網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書

1、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書專業(yè)：連鎖經(jīng)營管理班級：0901姓名：徐曉麗學(xué)號：200902060123目錄一、計劃摘要4（一）、網(wǎng)店介紹41.網(wǎng)店名稱42.網(wǎng)店地址43.初期經(jīng)營模式4（二）網(wǎng)店服務(wù)宗旨：4（三）網(wǎng)店的人員構(gòu)成及組織結(jié)構(gòu)5（四）網(wǎng)店的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍：5（五）營銷策略：5（六）銷售計劃：5(七) 財務(wù)計劃:6一、網(wǎng)店介紹6（一）網(wǎng)店名稱：6（二）網(wǎng)店地址：6（三）初期經(jīng)營模式6（四）網(wǎng)店服務(wù)宗旨：6（五）網(wǎng)店的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍：7（六）經(jīng)營理念：7（七）戰(zhàn)略目標(biāo)：8三、行業(yè)分析8（一）市場介紹8（二）市場機(jī)會及環(huán)境91.投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

2、102.時間不受限制，無需專人看守，卻可時時刻刻營業(yè)。103.地點不受限制，小商店也可做成大生意。114.上商店人氣旺，賺錢沒上限。115.選擇的是適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的是商品.11（三）市場競爭分析121.產(chǎn)品優(yōu)勢122.市場前景123.價格趨向134.競爭劣勢135. 競爭策略14四、網(wǎng)店經(jīng)營的產(chǎn)品（服務(wù)）介紹14（一）產(chǎn)品性能及特性14（二）主要產(chǎn)品介紹15（三）產(chǎn)品的市場競爭力151.復(fù)古：152.簡約：153、民族：164.時尚：16（四）產(chǎn)品的市場前景預(yù)測16五、人員及組織結(jié)構(gòu)17（一）網(wǎng)店每日設(shè)客服人員兩名17（二）網(wǎng)店設(shè)經(jīng)理一名17（三）客服主管一名17（四）財務(wù)主管一名17六、營

3、銷策略18（一）要注意最新流行趨勢，留意業(yè)內(nèi)最新熱點資訊。18（二）掌握合適的進(jìn)貨渠道。18(三) 調(diào)整飾品的結(jié)構(gòu)。18（四）不斷提高成交率。19（五）售后服務(wù)也要跟上腳步。20七、財務(wù)規(guī)劃20（一）財務(wù)規(guī)劃20（二）銷售利潤21（三）店鋪每月盈虧平衡點21八、風(fēng)險與風(fēng)險管理22（一）市場風(fēng)險221.市場準(zhǔn)入風(fēng)險222.技術(shù)風(fēng)險223.人才風(fēng)險22（二）政策風(fēng)險23（三）財務(wù)風(fēng)險(主要從現(xiàn)金流量表看網(wǎng)店的財務(wù)風(fēng)險)231.償債能力風(fēng)險232.支付能力風(fēng)險233.綜合支付能力244.未來現(xiàn)金流量能力風(fēng)險24（四）質(zhì)量風(fēng)險24一、計劃摘要（一）、網(wǎng)店介紹1.網(wǎng)店名稱：一依時尚飾品店2.網(wǎng)店地址：h

4、ttp:/3.初期經(jīng)營模式：由于資金和人員的問題，我們初期店面以經(jīng)營時尚耳環(huán)、耳墜、耳釘、手鏈、手鐲、項鏈、發(fā)夾、指環(huán)、頭飾等為主，采用網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)營模式，針對當(dāng)代愛美的時尚女性等消費群體，充分利用當(dāng)?shù)毓┴浬特浽雌贩N及價格，采用直接下單、供貨商待發(fā)、自身零庫存的方式合作。進(jìn)行一依飾品的品牌推廣，將一依的虛擬形象深入人心，形成“買飾品，找一依”的口碑效果，力爭在三年之內(nèi)把網(wǎng)店做大做強(qiáng)。（二）網(wǎng)店服務(wù)宗旨：本店秉著產(chǎn)品多樣化和低價的服務(wù)理念，為想實現(xiàn)公主夢的每位女性，提供時尚精美的飾品，本店的服務(wù)宗旨是：1、為顧客提供多樣化、多顏色、時尚、潮流的精美飾

5、品2、為顧客提供有保障的產(chǎn)品品質(zhì)3、為顧客提供誠信服務(wù)，將產(chǎn)品的食物效果如實呈現(xiàn)，并注明具體細(xì)節(jié)的描述4、為顧客提供良好全面的售后服務(wù)，讓顧客開心購物，滿意在一依（三）網(wǎng)店的人員構(gòu)成及組織結(jié)構(gòu)1、網(wǎng)店每日設(shè)客服人員兩名，成員分段值班。2、網(wǎng)店設(shè)經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品的選擇，市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系。3、客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點情況、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作。4、財務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進(jìn)貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。在特殊時期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)

6、充的時候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳及產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級代理的身份加入。 （四）網(wǎng)店的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍：1、網(wǎng)店主要經(jīng)營時尚耳環(huán)、耳墜、耳釘、手鏈、手鐲、項鏈、發(fā)夾、指環(huán)、頭飾等為主，采用網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)營模式，針對當(dāng)代愛美的時尚女性等消費群體，充分利用當(dāng)?shù)毓┴浬特浽雌贩N及價格，采用直接下單、供貨商待發(fā)、自身零庫存的方式合作。2、附屬業(yè)務(wù)：線下訂單業(yè)務(wù)，線上二級代理業(yè)務(wù)。 （五）營銷策略：采用低價促銷策略、溢價定價策略、聯(lián)合營銷策略、組合營銷策略。 （六）銷售計劃：進(jìn)行一依飾品的品牌推廣，將一依的虛擬形象深入人心，形成“買飾品，找一依”的口碑效果，力爭在三年之內(nèi)把網(wǎng)店做大做強(qiáng)。(七) 財務(wù)計劃: 每

7、月費用支出表,支出項目支出金額備注,網(wǎng)站制作及宣傳費￥600012個月=500元按月平攤,店面租金￥1500.00,員工工資￥4000.00.一、網(wǎng)店介紹（一）網(wǎng)店名稱：一依時尚飾品店（二）網(wǎng)店地址：（三）初期經(jīng)營模式：由于資金和人員的問題，我們初期店面以經(jīng)營時尚耳環(huán)、耳墜、耳釘、手鏈、手鐲、項鏈、發(fā)夾、指環(huán)、頭飾等為主，采用網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)營模式，針對當(dāng)代愛美的時尚女性等消費群體，充分利用當(dāng)?shù)毓┴浬特浽雌贩N及價格，采用直接下單、供貨商待發(fā)、自身零庫存的方式合作。進(jìn)行一依飾品的品牌推廣，將一依的虛擬形象深入人心，形成“買飾品，找一依”的口碑

8、效果，力爭在三年之內(nèi)把網(wǎng)店做大做強(qiáng)。（四）網(wǎng)店服務(wù)宗旨：本店秉著產(chǎn)品多樣化和低價的服務(wù)理念，為想實現(xiàn)公主夢的每位女性，提供時尚精美的飾品，本店的服務(wù)宗旨是：1、為顧客提供多樣化、多顏色、時尚、潮流的精美飾品2、為顧客提供有保障的產(chǎn)品品質(zhì)3、為顧客提供誠信服務(wù)，將產(chǎn)品的食物效果如實呈現(xiàn)，并注明具體細(xì)節(jié)的描述4、為顧客提供良好全面的售后服務(wù)，讓顧客開心購物，滿意在一依（五）網(wǎng)店的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍：1.網(wǎng)店主要經(jīng)營時尚耳環(huán)、耳墜、耳釘、手鏈、手鐲、項鏈、發(fā)夾、指環(huán)、頭飾等為主，采用網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)營模式，針對當(dāng)代愛美的時尚女性等消費群體，充分利用當(dāng)?shù)毓┴浬特浽雌贩N及價格，采用直接下單、供貨商待發(fā)、自身

9、零庫存的方式合作。2、附屬業(yè)務(wù)：線下訂單業(yè)務(wù)，線上二級代理業(yè)務(wù)。如圖為我們店內(nèi)的部分產(chǎn)品：（六）經(jīng)營理念：本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求，公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望?？勘±噤N，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)?。ㄆ撸?zhàn)略目標(biāo)：采用網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)營模式，

10、針對當(dāng)代愛美的時尚女性等消費群體，充分利用當(dāng)?shù)毓┴浬特浽雌贩N及價格，采用直接下單、供貨商待發(fā)、自身零庫存的方式合作。進(jìn)行一依飾品的品牌推廣，將一依的虛擬形象深入人心，形成“買飾品，找一依”的口碑效果，力爭在三年之內(nèi)把網(wǎng)店做大做強(qiáng)。三、行業(yè)分析 （一）市場介紹據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不

11、分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。個性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以首飾、發(fā)飾、裝飾品作為經(jīng)營項目，以專業(yè)化和個性化為主導(dǎo)理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用一站式銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產(chǎn)品-一個耳釘、一個項鏈、一個手鏈、一個發(fā)飾，能為

12、您的形象增光添彩。網(wǎng)上購物總的潛在消費市場很大. 而我們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力. 根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（cnnic）的最新統(tǒng)計，截至2004年12月31日止，中國的網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到約一億人！而其中進(jìn)行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達(dá)到31.67%-即3000多萬用戶！而隨著國內(nèi)上網(wǎng)費用的下調(diào)，網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高。可見在中國開展電子商務(wù)，即在網(wǎng)上開店的時機(jī)已經(jīng)趨于成熟，有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。（二）市場機(jī)會及環(huán)境網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢：1.投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

13、。（1）從啟動資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進(jìn)貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè)！ 網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。（2）從流動資金來看，傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。我們的貨源就是當(dāng)?shù)亟鸷苫ǔ厥袌龅纳碳遥⑶覂r格已經(jīng)談妥從物流角度而言，荷花池是成都的最大的批發(fā)市場，而金荷花又以物美價廉看

14、好阿里巴巴，據(jù)其網(wǎng)站介紹，截止到2005年9月，阿里巴巴網(wǎng)站的商人會員總數(shù)已突破750萬，分別來自全球220多個國家和地區(qū)，并以日均新增會員15881名的速度增長。市場內(nèi)有效供求商機(jī)月累計1175萬條，每日新增585537條。在很多方面都是專業(yè)批發(fā)市場所不能及的（3）網(wǎng)上商店進(jìn)退自如，沒有包袱。傳統(tǒng)商店當(dāng)您不想繼續(xù)經(jīng)營時，您得先把原來積壓的貨物處理掉才行，而網(wǎng)上商店因為不需要存貨，也就沒有這個包袱，您隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。啟動資金少，經(jīng)營成本低，特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。2.時間不受限制，無需專人看守，卻可時時刻刻營業(yè)。網(wǎng)上商店無限延長了您的營業(yè)時間，一天24小時、一年

15、365天不停地運作，無論刮風(fēng)下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，您可照常營業(yè)！3.地點不受限制，小商店也可做成大生意。盡管在地面上您只有一個小商店，或者干脆就沒有門面，但在網(wǎng)上，您的生意卻可以照樣做得很大。一方面，網(wǎng)上商店不受店面空間的限制。盡管您只是街邊小店，在網(wǎng)上您可以擁有百貨大樓那么大的店面，擺上一萬種商品（只要您愿意）； 另一方面，網(wǎng)上商店不受碼頭好壞的影響。無論您的碼頭好壞，就算您是在拐999道彎的小胡同里，在網(wǎng)上，客戶一樣可以很方便地找到您的店子，不管客戶離您的店子有多遠(yuǎn)，哪怕是離您十萬八千里。4.上商店人氣旺，賺錢沒上限。網(wǎng)上人來人往，客流量賽過10個游樂場所！只要您的商品有特

16、色，只要您經(jīng)營得法，網(wǎng)上商店每天將給您額外帶來成千上萬的客流量，大大增加您的銷售收入。5.選擇的是適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的是商品. 個性飾品,手工藝術(shù)飾品等樣式多多,讓你目不暇接,流連忘返.如果你來到我們的商店，跟地面商店比較,你會知道地面商店的零售價其實比網(wǎng)上的價格還要高很多。同時他們的利潤也是非常驚人的，或許你看到兩三百元的產(chǎn)品，進(jìn)價也就四五十元（三）市場競爭分析1.產(chǎn)品優(yōu)勢此產(chǎn)品系列集古典、現(xiàn)代、時尚、復(fù)古、簡約、大氣于一體， 它外觀古樸典雅，美麗動人。保持了大自然的原汁原味，和女性的美相呼應(yīng)，讓人驚嘆不絕，是時尚女性的首選。它的設(shè)計自然、簡潔、清新、時尚，即要流行、又有個性為您打造現(xiàn)代女性造

17、型風(fēng)格提供了新的思路！讓您的身體會說話！您可以在恰當(dāng)?shù)臅r候，在恰當(dāng)?shù)牡胤?，戴一件喜歡的飾品，把自己裝扮的更漂亮，這可以讓自己的心情更快樂，用我們的飾品來點亮你的生活吧。讓我們一起來美麗吧！特點：集格調(diào)和情調(diào)于一身,簡約時尚, 外觀造型的觀賞性較強(qiáng),市場潛力巨大,絕對價廉物美,物有所值。新：裝飾新潮流，大學(xué)生手工打造，別具一格。奇：個性新奇，巧奪天工。特：采用原生態(tài)材質(zhì)制作，清新自然。2.市場前景 網(wǎng)上購物總的潛在消費市場很大. 而我們所經(jīng)營的有些項目如藤木壁畫還是市場空白,有很大的挖掘潛力. 隨著經(jīng)濟(jì)水平的突飛猛進(jìn)，裝飾業(yè)的日趨興起，人們對生活、家居品位的追求愈加重視，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中就是與之

18、相關(guān)的休閑、居家裝飾等行業(yè)日顯蓬勃發(fā)展之勢。個性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以首飾、發(fā)飾、裝飾品作為經(jīng)營項目，以專業(yè)化和個性化為主導(dǎo)理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用一站式銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產(chǎn)品-一個耳釘、一個項鏈、一個手鏈、一個發(fā)飾，能

19、為您的形象增光添彩。3.價格趨向 本店經(jīng)營物美價廉的飾品，采用低價策略，為了用價格吸引顧客，店里的大部分商品價格都比較低，確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。少量高檔商品，我們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引高消費。4.競爭劣勢 從產(chǎn)品方面來說，飾品品種多、款式翻新快，新工藝、新材料應(yīng)用層出不窮，加之經(jīng)銷商對季節(jié)性、流行趨勢的把握和預(yù)測缺乏經(jīng)驗，從而使他們增加產(chǎn)品的選擇風(fēng)險和壓貨風(fēng)險。從營銷方式來說，大陸飾品行業(yè)尚處于發(fā)展階段，經(jīng)銷商通常仍采用傳統(tǒng)的、落后的營銷方式，不能得到系統(tǒng)的培訓(xùn)。市場缺乏規(guī)范的管理和服務(wù)也使得普通飾品零售店的經(jīng)營風(fēng)險進(jìn)一步加大。同時，飾品的經(jīng)銷商是使飾品品牌接觸消費者的重要渠道，他們營銷技巧的

20、缺乏將成為妨礙品牌發(fā)展的重要因素之一。5. 競爭策略在市場浪潮中，競爭是激烈的，必須根據(jù)公司的情況制訂符合自身的競爭策略，力保在市場競爭中立足。（1）商品差異化策略：商品銷售要建立讓消費者購買的理由，如時尚、新穎等都可以形成支撐高價的差異化。如果商品失去了差異化，走向同質(zhì)、大眾化，就會導(dǎo)致貶值而降低價格。（2）商品的目標(biāo)策略：如果本店總成本較低，可以考慮總成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，即可以采取不斷地降低價格的策略，或大搞促銷來不斷地吸引消費者的眼睛，并刺激購買。如果本店的商品經(jīng)營有特色，可以考慮差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略，對具體目標(biāo)人群提供具有差異化的利益點，使消費者認(rèn)為專為他而設(shè)計?？傊?，以顧客為中心來規(guī)劃市場資

21、源，拓展價值鏈，擴(kuò)大銷售量，以此取得競爭優(yōu)勢。四、網(wǎng)店經(jīng)營的產(chǎn)品（服務(wù)）介紹 （一）產(chǎn)品性能及特性本店以經(jīng)營時尚耳環(huán)、耳墜、耳釘、手鏈、手鐲、項鏈、發(fā)夾、指環(huán)、頭飾等為主，為時尚女性提供其想要的精美飾品。（二）主要產(chǎn)品介紹1. 日韓糖果色 可愛 玫瑰花形 毛繩編織 耳釘：材質(zhì)是毛繩，形狀是玫瑰花形，顏色是紅色，風(fēng)格是日韓可愛風(fēng)。2. 日韓最流行的可愛簡約星星形狀耳墜 鍍銀：材質(zhì)是鍍銀銅，形狀是星星形狀，顏色是銀色，風(fēng)格是瑞麗可愛時尚風(fēng)。3. 日韓最流行的可愛簡約星星形狀耳墜 鍍銀：材質(zhì)：白玉 麻繩，形狀是玫瑰化形，顏色是白色，風(fēng)格是復(fù)古可愛風(fēng)，純手工編織，時尚俏皮，簡約大方，又帶有失復(fù)古氣息4

22、. 白色石頭純手工打造的手鏈 清涼一夏：材質(zhì)是石頭，顏色是白色，風(fēng)格是波西米亞風(fēng)格，石頭手鏈，專用透明橡皮筋連接，彈性好。5. 全球風(fēng)槍幸運草纖巧皮繩項鏈 甜美 可愛 俏皮：材質(zhì)是皮繩 + 天然四葉草葉子 ， 吊墜材質(zhì)為鍍白金，防過敏，項鏈總長是約42cm，另多出4cm延長鏈，垂掛長度是約24cm。（三）產(chǎn)品的市場競爭力1.復(fù)古：復(fù)古如周生生設(shè)計繁華, 加入懷舊元素,如十八世紀(jì)拜占廷的典型色彩,或十六世紀(jì)裙邊設(shè)計，造型華麗，重重疊疊，充滿魅力。色彩高雅，材質(zhì)高貴，做工精細(xì),可使用單一材質(zhì)精雕細(xì)琢, 也可使用不同色彩的材質(zhì)進(jìn)行鑲拼。代表產(chǎn)品有復(fù)古白玉鐲等。2.簡約：設(shè)計簡練流暢, 具現(xiàn)代感，色彩

23、通常較為素雅, 可為銀飾，鉑金或素色珍珠。由于設(shè)計簡約，因而適合與各類休閑服飾搭配，適配性強(qiáng)。代表產(chǎn)品有白色公主宴會項鏈。3、民族： 設(shè)計具有濃重的民俗氣息, 會加入典型的代表元素，如印度或地中海地區(qū)的圖案花紋和圖騰。色彩豐富，體現(xiàn)民族風(fēng)情, 款式繁多，會出現(xiàn)夸張造型。材質(zhì)多為自然類，如木材、竹、藤、 石頭等，適合與各類民俗服飾或休閑服飾搭配。代表產(chǎn)品是波西米亞風(fēng)格彩色石頭項鏈。4.時尚： 在經(jīng)典設(shè)計中加入時尚元素, 設(shè)計體現(xiàn)為與服飾流行趨勢的吻合；造型時尚,比如珍珠的串法以及寶石的鑲嵌方法都會挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，材質(zhì)新穎,會使用彩色珍珠，彩色水晶，彩色寶石等以前較少使用的材質(zhì)，出現(xiàn)新的時尚產(chǎn)品,如手機(jī)

24、鏈。年輕人的新焦點：星座類型首飾、情侶首飾。代表產(chǎn)品是幸運草項鏈。（四）產(chǎn)品的市場前景預(yù)測從中國飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來看，目前飾品行業(yè)處于一個穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段，未來3-5年內(nèi)，隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，飾品行業(yè)的消費必將更加大跨步地向前發(fā)展。同時，隨著社會的發(fā)展，人們的觀念不斷進(jìn)化，創(chuàng)業(yè)意識不斷增強(qiáng)，人們不再將錢當(dāng)作“死錢”，而是“以錢生錢”，將有限的資金投入到有前途的事業(yè)，通過奮斗實現(xiàn)資金的無限回報，必將為飾品行業(yè)帶來大量的代理商和加盟經(jīng)銷商等渠道新生力量。飾品的基本發(fā)展趨勢具體可總結(jié)為如下幾點：a、飾品的擴(kuò)展化。由以往的首飾進(jìn)而發(fā)展到手飾、腳飾、胸飾、包

25、飾、車飾、臺飾、床飾和房飾，人們追求生活中的各個方面搭配一致。b、飾品的可愛化和小巧化趨勢。其中日韓和美國的卡通文化扮演了重要作用，在飾品中卡通化、可愛化的形象隨處可見，也大受歡迎。c、飾品的日?；绷鳌９?jié)日和個人紀(jì)念日的重要性上升，人際關(guān)系符號化的發(fā)展都使飾品的需求數(shù)量和購買頻率大幅上升，表現(xiàn)在由星座、情侶為符號代表的相關(guān)飾品的熱銷。d、低端飾品的發(fā)展。從材料、樣式到渠道，飾品的平民化適于大眾化傾向非常突出。在調(diào)查中，我們不難發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)與廉價是消費者選擇飾品的兩大首要考慮因素，將低端飾品的質(zhì)量提升，是我們應(yīng)該遵循的趨勢。在這方面，以質(zhì)優(yōu)價廉著稱的韓國樸秀秀飾品尤其值得我們學(xué)習(xí)。五、人員及組織結(jié)

26、構(gòu)（一）網(wǎng)店每日設(shè)客服人員兩名，成員分段值班。（二）網(wǎng)店設(shè)經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品的選擇，市場宣傳和業(yè)務(wù)聯(lián)系。（三）客服主管一名，其職責(zé)是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點情況、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作。（四）財務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費用、前期投入資金、進(jìn)貨費用等賬目的記錄，每月匯報流動資金狀況及網(wǎng)店盈虧。在特殊時期，招收大學(xué)城附近的高素質(zhì)的兼職大學(xué)生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時候，擔(dān)任業(yè)務(wù)宣傳及產(chǎn)品經(jīng)營等活動，也可以以二級代理的身份加入。 六、營銷策略（一）要注意最新流行趨勢，留意業(yè)內(nèi)最新熱點資訊。 在這樣一個信息時代里，首先要對各種流行飾品渠道要掌

27、握幾處；其次最近推出哪些時尚新款飾品，以及韓日最新熱賣飾品你都要了解，并經(jīng)常讓你的貨架上 增添一些這樣的飾品，再配上照片或者是適當(dāng)?shù)男麄?，讓你的飾品店增添一份時尚色彩，這樣你就不會再擔(dān)心你的生意了。（二）掌握合適的進(jìn)貨渠道。 如今個性飾品店生意競爭也越來越激烈，進(jìn)貨就顯得格外重要，只要在進(jìn)貨上多下功夫還是很有必要的。目前飾品最大的進(jìn)貨市場最好去處應(yīng)該算義烏了。這 里的飾品非常繁多，那里的飾品數(shù)量大，價格也算合理。近年來義烏的飾品更傾向日韓飾品，隨著日韓電影和卡通漫畫以及飾品的走紅而一路好銷。(三) 調(diào)整飾品的結(jié)構(gòu)。 假設(shè)一天的營業(yè)額是1000元，如果賣十元的飾品要賣100件，你的店鋪每天有這么

28、多的客戶嗎？如果你賣的是100元的飾品只需要十件就可以達(dá)成1000元的營 業(yè)額了！當(dāng)然你的客戶不可能都是買100元飾品，而且這種客戶也畢竟是少數(shù)，就是你有什么飾品就賣什么飾品；而現(xiàn)在是買方市場，要根據(jù)客戶需要什么樣的飾品我們就賣什么樣的飾品！每個地區(qū)的客戶需求與消費 能力都是存在差異的，你必須根據(jù)實際情況來進(jìn)行配貨；這當(dāng)然是需要一定的銷售經(jīng)驗的結(jié)累，飾品店經(jīng)營一段時間后你可以把客戶進(jìn)行分類，比如80%的客戶需要100 元以下的飾品，20%的客戶需要更好一點的飾品；這里面你還可以進(jìn)行細(xì)分，如10-30元占多少百分比，30-60元多少百分比等等，這些都需要你在實際飾品店經(jīng)營中結(jié)累與分析。（四）不斷

29、提高成交率。 一般來逛飾品店的人通常只是來看看，有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產(chǎn)生購買，我們稱之為“沖動型”購物；而大 部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買，因為他們覺得不需要，除非價格真的很便宜，所以現(xiàn)在一些十元飾品店的生意很好，因為這個價格大部分人也都能接受 。然而我們一般的飾品都是十元以上，幾十元、上百元甚至幾百元，以我們目前的消費水平、消費觀念來看，大部份人還是很難接受的，那么我們的東西就真的賣不出去了嗎？要讓購買我們飾品的顧客有這種優(yōu)越感！讓顧客想像她帶上這件飾品后是多么地美麗、時尚、有魅力、有品位！說服原本不想買的顧客購買，想買的顧客買的更多；提高客戶的成交概率，這是飾品店經(jīng)營首要

30、條件！說服客戶需要有一定的知識、經(jīng)驗與技巧。（五）售后服務(wù)也要跟上腳步。 長久從事一家飾品店經(jīng)營，就必需把這個人性的弱點克服掉；如果客戶買回去的飾品有質(zhì)量問題或者不喜歡了想要換時，此時的態(tài)度要比她來買的時候態(tài)度還要好，及時處理讓客戶感到滿意；因為你今天不只是要做她一次生意，目光要長遠(yuǎn)，你要讓她成為你的長期客戶！記住80/20法則，你80%的業(yè)務(wù)都是來自20%的客戶，沒有客戶的重復(fù)購買，你的飾品店就很難維持下去！七、財務(wù)規(guī)劃（一）財務(wù)規(guī)劃每月費用支出表支出項目支出金額備注網(wǎng)站制作及宣傳費￥600012個月=500元按月平攤店面租金￥1500.00店面為30平方米左右員工工資￥4000.00稅收及

31、水電費￥1000.00稅收采用定額稅裝潢費用￥1500012個月=1250元裝潢采用一年內(nèi)分?jǐn)偤嫌嬁傊С鰹椋?250.00元 （二）銷售利潤以每天實際人流量，由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道，雖然是在巷子里但是打出招牌的話還是比較顯眼的。從這條巷子經(jīng)過的人流量預(yù)計每天可以達(dá)到10000人以上。10000人中30%的為目標(biāo)消費人群，則目標(biāo)人群為3000人;其中20%的人入店，則入店人數(shù)每天為600人;其中20%的人對商品感興趣，則擁有120個潛在消費者;120個人中通過介紹推薦達(dá)成10%購買率，則實際購買人數(shù)為12人，按照商品的平均價格為50元/件計算，則當(dāng)日銷售額=5012=600元

32、，年銷售額=600元365=210000萬。年銷售毛利為：21000050%利潤=105000元。每年店鋪的不加貨物的所有支出為4750元12=57000元，店鋪零售每年銷售純利為=105000元-57000元=48000元。加上網(wǎng)點的批發(fā)最保守的預(yù)估每月兩個1000元的單，利潤在20%左右=2000元20%=400元12=4800元。那一年店鋪的所有銷售純利為48000+4800=52800元。再除去稅收等雜費及其他不定因素產(chǎn)生的費用，年獲利4萬以上。（三）店鋪每月盈虧平衡點 每月總支出為4750元50%(毛利率)=9500元(每月只銷9500元即達(dá)盈虧平衡) 每天的盈虧平衡點：9500元30天=317元八、風(fēng)險與風(fēng)險管理（一）市場風(fēng)險1.市場準(zhǔn)入風(fēng)險中國加入wto組織為中國帶來了市場但同時為我們也帶來了風(fēng)險，現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷的卷起增加了網(wǎng)絡(luò)銷售的風(fēng)險性。那么就要我們綜合利用銷售策略，便可達(dá)到一定的市場占有率?？傊?，對于市場風(fēng)險，我們已做好了較全面的預(yù)測，并且會因地因時采取相應(yīng)的對策，克服或避免其出現(xiàn)。2.技術(shù)風(fēng)險 internet網(wǎng)絡(luò)速率