[總結(jié)范本]物業(yè)月度工作總結(jié)

1、物業(yè)月度工作總結(jié)很多人都不會(huì)寫(xiě)月工作總結(jié)，其實(shí)很簡(jiǎn)單，照貓畫(huà)虎就好了。大抵月總結(jié)報(bào)告都是三段式，第一部分寫(xiě)這個(gè)月做了哪些工作，也就是主要工作內(nèi)容 ; 第二部分寫(xiě)工作中存在的問(wèn)題，而物業(yè)管理工作社會(huì)性強(qiáng)、敏感度高，涉及到千家萬(wàn)戶的切身利益。物業(yè)月工作總結(jié)?！酒弧克脑路菸也吭诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全，在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。一、當(dāng)月任務(wù)完成情況1、進(jìn)入四月以來(lái)支行停車(chē)場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放管理辦法，我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行再次摸底落實(shí)

2、，進(jìn)行了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車(chē)協(xié)議簽訂共52 份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類(lèi)會(huì)議的保障11 場(chǎng)次，共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約900 人次。3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開(kāi)展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。4、做好了辦公室交辦的各類(lèi)宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫(kù)工作。5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時(shí)組織保潔班清理17 樓、4 樓東西平臺(tái)雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止堵塞。7、我

3、部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各第1頁(yè)共4頁(yè)類(lèi)會(huì)議的保障工作。二、搞了二次職業(yè)培訓(xùn)4 月 15 日下午，物業(yè)系統(tǒng) ( 物管中心、能源中心、工程公司 ) 員工 80 余人，在北教學(xué)樓 306 教室接受了節(jié)能培訓(xùn) -XX 副總經(jīng)理主講，和防火、防盜培訓(xùn) - 客戶服務(wù)部經(jīng)理XX主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個(gè)部門(mén)搞了一次培訓(xùn)。1、作發(fā)放大眾物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡。2、搞了二次內(nèi)部質(zhì)檢和改進(jìn)工作。3、完成電梯維修和續(xù)簽維修合同。4、了創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色小區(qū)活動(dòng)的啟動(dòng)工作。5、物管三部保持了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的正常秩序和清潔衛(wèi)生，完成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)收費(fèi) ; 對(duì)業(yè)主裝修進(jìn)行有效管理?！酒孔越裨?* 月份入職

4、 +公司以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作， 對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解， 為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路， 總結(jié)工作方法， 現(xiàn)已基本勝任本職。 一方面， 干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下， 從不會(huì)到會(huì)， 從不熟悉到

5、熟悉， 我逐漸摸清了工作中的基本情況， 找到了切入點(diǎn)， 把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作婦幼保健院的工作是 * 月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的， 對(duì)我來(lái)講， 這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前保潔員缺少，又第2頁(yè)共4頁(yè)面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2 個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動(dòng)員工的積極性。三、人員管理老婦保員工調(diào)到新婦保后， 工作面積增大， 要求增高。員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加

6、強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員 * 人，本月度共有2 人離職和調(diào)職 ;其中 1 人調(diào)職到老婦保，1 人辭退。四、培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律 , 行為

7、舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。五、保潔工作完成方面(1) 完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。(2) 對(duì)海關(guān)底下停車(chē)場(chǎng)兩次的清洗工作。 ( 不負(fù)責(zé)日常保潔工作 ) 保與海關(guān)的開(kāi)荒工作。(3) 完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(4) 完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。第3頁(yè)共4頁(yè)(5) 完成醫(yī)院外圍玻璃的 2 次清洗。(6) 完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。(7) 完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂(8) 完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲(1) 只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。(2) 只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(3) 只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。(4) 只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。七、存在的不足由于工作實(shí)踐比較少， 缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 20* 月的工作存在以下不足