電話語音報(bào)稅簡(jiǎn)介

1、電話語音報(bào)稅簡(jiǎn)介更新日期： 2009-05-05 來源： 作者：電話語音報(bào)稅是一種方便、快捷、省時(shí)、省力的申報(bào)納稅方式。納稅人在電話語音報(bào)稅電腦系統(tǒng)的支持下， 使用電話撥通報(bào)稅專線后， 依照系統(tǒng) 語音提示，通過按鍵方式輸入所申報(bào)的數(shù)據(jù)，即可完成向稅務(wù)部門的申報(bào)納稅； 稅務(wù) 部門則依靠該系統(tǒng)接收、 記錄經(jīng)納稅人確認(rèn)的各項(xiàng)申報(bào)數(shù)據(jù)， 并自動(dòng)計(jì)算其應(yīng)繳稅額， 即時(shí)在納稅人指定的銀行賬戶中等額劃繳稅款，完成稅款的征收入庫(kù)。目前我局推出的電話語音報(bào)稅服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)象為小規(guī)模納稅人（包括個(gè)體工商 戶）。今年 8 月我局已陸續(xù)完成東山、天河、白云、芳村、越秀、海珠、荔灣、黃埔、 番禺 9 個(gè)區(qū)的電話報(bào)稅系統(tǒng)的

2、開發(fā)工作， 這些區(qū)域內(nèi)的小規(guī)模納稅人將分期分批地推 廣使用。我局計(jì)劃在今年底至明年初，將陸續(xù)完成花都區(qū)、增城市、從化市的電話報(bào) 稅系統(tǒng)的開發(fā)工作， 屆時(shí)這些地區(qū)的納稅人可以進(jìn)行電話報(bào)稅。 （具體使用的時(shí)間以 主管國(guó)稅機(jī)關(guān)通知為準(zhǔn)）電話報(bào)稅系統(tǒng)能辦理哪些稅務(wù)事宜？目前電話語音報(bào)稅系統(tǒng)可受理當(dāng)期增值稅及消費(fèi)稅的正常申報(bào)、 補(bǔ)申報(bào)， 清繳稅 款及查詢以往申報(bào)納稅紀(jì)錄等，其它稅務(wù)事宜需上門辦理。什么時(shí)間進(jìn)行電話申報(bào)最相宜？電話語音報(bào)稅系統(tǒng)每天 24 小時(shí)受理申報(bào)納稅（含節(jié)假日）。為了提高電話語音報(bào)稅的效率， 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行報(bào)稅是很關(guān)鍵的， 納稅人可 盡量在以下時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話語音報(bào)稅：每天下午 1

3、點(diǎn)至 3 點(diǎn)及晚上 8 點(diǎn)至 11點(diǎn)。而 9時(shí)至 10：30 時(shí)是銀行繁忙時(shí)間，這段時(shí)間多為銀行與各單位對(duì)帳時(shí)間，納稅人應(yīng) 盡量避開。使用什么電話可以進(jìn)行電話語音報(bào)稅？目前可使用普通市話（公用電話和 IC 卡、磁卡電話除外）、中國(guó)電信全球通數(shù) 字移動(dòng)電話（130、131及漫游服務(wù)除外）、200卡（IP卡除外）進(jìn)行電話語音報(bào)稅。使用電話語音報(bào)稅系統(tǒng)申報(bào)納稅如何收費(fèi)？使用本系統(tǒng)申報(bào)納稅， 每次成功報(bào)稅由市電信局收取信息費(fèi)人民幣 2元，在電話 繳費(fèi)單上單獨(dú)列出，與電話費(fèi)合單收取。遇到撥打故障怎么辦？ 目前，納稅人在電話報(bào)稅時(shí)常遇到的兩個(gè)問題：一是撥打電話后， 在選擇服務(wù)環(huán) 節(jié)上會(huì)被卡住，出現(xiàn)“電話故

4、障”或系統(tǒng)沒有反映的情況，出現(xiàn)故障的原因主要是電 話占線（即繁忙時(shí)間），納稅人應(yīng)稍后再撥，如重復(fù)出現(xiàn)這種情況應(yīng)與主管國(guó)稅機(jī)關(guān) 聯(lián)系。二是撥打電話在確認(rèn)申報(bào)后，出現(xiàn)“銀行故障”或系統(tǒng)沒有反映的情況，出現(xiàn)這 種情況可能有 4種原因： （ 1）無留密碼；（ 2）余額不足；（ 3）帳號(hào)不存在；（ 4） 銀行超時(shí)返回。對(duì)（ 1）（ 2）情況，納稅人可自行檢查；對(duì)（ 3）情況多數(shù)發(fā)生在銀 行軟件升級(jí)時(shí)段或納稅人第一次進(jìn)行電話報(bào)稅， 納稅人應(yīng)與主管國(guó)稅機(jī)關(guān)聯(lián)系； 對(duì)（ 4） 情況，納稅人當(dāng)天應(yīng)查詢存款余額和查詢申報(bào)情況，確信是申報(bào)扣稅不成功后， 再申 報(bào)。否則會(huì)出現(xiàn)重扣稅款。實(shí)行電話語音報(bào)稅的有關(guān)要求更新日

5、期：2008-06-06 來源： 作者：一、申請(qǐng)事項(xiàng)（一）申請(qǐng)條件除下列情況外， 凡已辦理稅務(wù)登記的小規(guī)模納稅人均可申請(qǐng)使用電話語音報(bào)稅的 申報(bào)納稅方式：1. 有減免增值稅項(xiàng)目的企業(yè)；2. 中央企業(yè)及涉外企業(yè)；3. 純地稅戶等。（二）申請(qǐng)資料1. 國(guó)稅稅務(wù)登記證原件及復(fù)印件；2. 數(shù)據(jù)電文（電子）申報(bào)申請(qǐng)審批表（三）受理申請(qǐng)部門主管的國(guó)稅機(jī)關(guān)二、申報(bào)納稅（一）電話語音報(bào)稅納稅申報(bào)期：通常為每月 1-10 日，如有特殊規(guī)定，以主管 國(guó)稅機(jī)關(guān)通知為準(zhǔn)。每月納稅申報(bào)期后， 電話語音報(bào)稅系統(tǒng)仍接受納稅人當(dāng)期逾期的納稅申報(bào)， 并按 規(guī)定加收滯納金和罰款。次月 1 日起，電話語音報(bào)稅系統(tǒng)不接受納稅人跨期的

6、逾期納稅申報(bào)， 納稅人應(yīng)帶備稅務(wù)登記證副本及納稅申報(bào)表到辦稅服務(wù)廳辦理。（二）納稅資料的報(bào)送及完稅憑證的領(lǐng)取1. 實(shí)行定期定額征收方式的個(gè)體工商戶電話報(bào)稅后， 不需向主管國(guó)稅機(jī)關(guān)繳交納 稅申報(bào)表。非個(gè)體小規(guī)模納稅人應(yīng)按主管國(guó)稅機(jī)關(guān)的要求報(bào)送納稅申報(bào)表。2. 電話報(bào)稅通過ETS扣繳稅款成功后，稅務(wù)機(jī)關(guān)不再打印稅票。對(duì)公賬戶的納稅 人可于次日起自行到其開戶銀行拿取 “廣州市電子繳稅回單” 作為繳納稅款的會(huì)計(jì)核 算憑證；使用個(gè)人存款賬戶的納稅人可在繳稅的當(dāng)天起自行攜帶儲(chǔ)蓄存折到開戶銀行 或該銀行實(shí)行通存通兌的其他網(wǎng)點(diǎn)，在其存折摘要欄打印標(biāo)有 “國(guó)稅”字樣的扣款記 錄。（三）注意事項(xiàng)1. 納稅人當(dāng)月的

7、納稅賬戶余額必須大于當(dāng)月申報(bào)的應(yīng)繳稅額， 如因納稅賬戶余額 不足，造成不能依期繳款入庫(kù)的， 主管國(guó)稅機(jī)關(guān)根據(jù)中華人民共和國(guó)稅收征收管理 法第三十二條規(guī)定， 從滯納稅款之日起， 按日加收滯納稅款萬分之五的滯納金。2. 納稅人應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)， 采用電話語音報(bào)稅系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)納稅， 逾期申報(bào)的， 我局根據(jù)中華人民共和國(guó)稅收征收管理法第六十二條規(guī)定予以處罰。3. 納稅人應(yīng)注意報(bào)稅密碼的保密， 并在初次啟用時(shí)修改， 以免因報(bào)稅密碼外泄而 造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失（報(bào)稅初始密碼： 6 位納稅人編碼）。4. 納稅人進(jìn)行電話語音報(bào)稅， 即視作有效納稅申報(bào)行為， 對(duì)此項(xiàng)申報(bào)行為應(yīng)承擔(dān) 相應(yīng)的法律責(zé)任，電話申報(bào)的納稅資料必須與納稅申報(bào)表的有關(guān)數(shù)據(jù)相符。納稅人進(jìn)行電話報(bào)稅操作后， 應(yīng)使用報(bào)稅系統(tǒng)“查詢”功能檢查當(dāng)期的申報(bào)劃繳 稅款是否準(zhǔn)確，若發(fā)現(xiàn)輸入數(shù)據(jù)有誤的，應(yīng)區(qū)別以下情況處理：（1）輸入數(shù)據(jù)少于實(shí)際應(yīng)申報(bào)數(shù)據(jù)的，應(yīng)即通過電話語音報(bào)稅系統(tǒng)作當(dāng)期 的“補(bǔ)申報(bào)”處理；（2）輸入數(shù)據(jù)大于