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文檔簡介
1、2020軟件工程工作總結(jié)3篇隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,以及電信行業(yè)的第三次重組,給我們通信服務(wù)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī),我很榮幸在這個大好時機(jī)來到中國網(wǎng)通常州分公司,成為網(wǎng)通公司的一名寬帶醫(yī)生,我非常珍惜這份工作機(jī)會.時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間_年已接近尾聲.回首繁忙而又充實的_年心中不禁感慨萬千,過去的一年中通過自身的不斷努力,使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進(jìn)步,當(dāng)然亦有需要改進(jìn)的地方,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.非常幸運(yùn)能夠來到_公司參加工作,回顧業(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對寬帶醫(yī)生這項業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備,仔細(xì)討論了在業(yè)
2、務(wù)推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實踐學(xué)習(xí),深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù),以及在修障過程中遇到的問題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班,認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況,組織結(jié)構(gòu),以及各部門職責(zé)的介紹,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識.后期在主管的帶領(lǐng)下,我們陸續(xù)對周邊保有用戶進(jìn)行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗活動,也讓用戶知道我們這項延伸服務(wù)的推出,樹立我們_寬帶的品牌形象.在過去的工作當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我也在實際工作中認(rèn)識到自己的不足,業(yè)務(wù)還不夠熟練,很多知識還
3、有欠缺,處理事情不成熟.因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異.我將堅持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,并用于指導(dǎo)實踐.2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項服務(wù)技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實踐中完善提高自己.3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項
4、工作,繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員.4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議”的活動;加強(qiáng)對武進(jìn)、新區(qū)、金壇寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳,增加這些區(qū)域的服務(wù)量;加大對他網(wǎng)用戶的宣傳,擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群,爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶;明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程,加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣,將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來.1、分享第一條經(jīng)驗:“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)力代表未來.”其實這是一個來自國外教育領(lǐng)域的一個研究結(jié)果.相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧.但我相信這一點(diǎn)也很重要:“重要的道理
5、明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條,讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點(diǎn)看到哈!2、一定要確定自己的發(fā)展方向,并為此目的制定可行的計劃.不要說什么,“我剛畢業(yè),還不知道將來可能做什么?”,“跟著感覺走,先做做看”.因為,這樣的觀點(diǎn)會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為.一直做技術(shù),將來成為專家級人物?向管理方向走,成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域,將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混,過幾年轉(zhuǎn)行做點(diǎn)別的?這很重要,它將決定你近幾年、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”.3、軟件開發(fā)團(tuán)隊中,技術(shù)不是萬能的,但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團(tuán)隊中,技術(shù)與人品同等重要,當(dāng)然長相也比較重要哈,尤其在m
6、m比較多的團(tuán)隊中.在軟件項目團(tuán)隊中,技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼.無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼,還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護(hù),多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ).算我孤陋寡聞,我還真沒有親眼看到過一個外行帶領(lǐng)一個軟件開發(fā)團(tuán)隊成功地完成過軟件開發(fā)項目,哪怕就一個,也沒有看到.倒是曾經(jīng)看到過一個“高學(xué)歷的牛人”(非技術(shù)型)帶一堆人做完過一個項目,項目交付的第二天,項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西.那個項目的“成功度”大家可想而知了.4、詳細(xì)制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃,并注意及時修正和調(diào)整(軟件開發(fā)技術(shù)變化實在太快).請牢記:“如果一個軟件開發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒
7、有更新過自己的知識,那么,其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了.”不要告訴自己沒有時間.來自時間管理領(lǐng)域的著名的“三八原則”告誡我們:另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來,平均每天實際學(xué)習(xí)時間超過2小時.5、書籍是人類進(jìn)步的階梯,對軟件開發(fā)人員尤其如此.書籍是學(xué)習(xí)知識的最有效途徑,不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”,并不厭其煩地教你.對于花錢買書,我個人經(jīng)驗是:千萬別買國內(nèi)那幫人出的書!我買的那些家伙出的書,!00%全部后悔了,無一本例外.更氣憤的是,這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉.“擁有書籍并不表示擁有知識;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并
8、不表示擁有智慧.”只有將書本變成的自己智慧,才算是真正擁有了它.6、不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上,哪怕你只是偶爾用一、二次.“對任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì).開發(fā)windows應(yīng)用程序,看看windows程序的設(shè)計、加載、執(zhí)行原理,分析一下 pe文件格式,試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應(yīng)用程序;用v+、 delphi、java、開發(fā)應(yīng)用程序,花時間去研究一下mf、vl、j2ee、.它們框架設(shè)計或者源碼;除了會用j2ee、 jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架,抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計和實現(xiàn)那些類似問題的通
9、用解決方案的.試著這樣做做,你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題,因為,很多東西你“知其然且知其所以然”!_年已過去,在過去的一年中,我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師,主要從事著java項目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢阂?、財政局項目,本人?dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng):1、會計人員信用查詢系統(tǒng).2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng).3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng).以上三個子系統(tǒng)上線后,方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息,以及方便了各單位對會計人員的報備.二、餐飲行業(yè)項目,在團(tuán)隊開發(fā)
10、項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有:1、房屋租賃合同管理系統(tǒng).2、短信收發(fā)管理系統(tǒng).3、會員管理系統(tǒng).4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊.系統(tǒng)應(yīng)用后,豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等.三、金融行業(yè)項目,我參與了中國銀行廈門分行,企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā).本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作.四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目,正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼
11、網(wǎng)上申報審核系統(tǒng).本項目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機(jī)交互平臺的效果.總結(jié)不足:駐豪享來總部做項目時,由于團(tuán)隊內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方.一、分享第一條經(jīng)驗:“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)力代表未來.”其實這是一個來自國外教育領(lǐng)域的一個研究結(jié)果.相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧.但我相信這一點(diǎn)也很重要:“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條,讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點(diǎn)看到哈!二、一定要確定自己的發(fā)展方向,并為此目的制定可行的計劃.不要
12、說什么,“我剛畢業(yè),還不知道將來可能做什么?”,“跟著感覺走,先做做看”.因為,這樣的觀點(diǎn)會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為.一直做技術(shù),將來成為專家級人物?向管理方向走,成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域,將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混,過幾年轉(zhuǎn)行做點(diǎn)別的?這很重要,它將決定你近幾年、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”.三、軟件開發(fā)團(tuán)隊中,技術(shù)不是萬能的,但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團(tuán)隊中,技術(shù)與人品同等重要,當(dāng)然長相也比較重要哈,尤其在mm比較多的團(tuán)隊中.在軟件項目團(tuán)隊中,技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼.無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼,還是產(chǎn)品管理、測試
13、、文檔、實施、維護(hù),多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ).算我孤陋寡聞,我還真沒有親眼看到過一個外行帶領(lǐng)一個軟件開發(fā)團(tuán)隊成功地完成過軟件開發(fā)項目,哪怕就一個,也沒有看到.倒是曾經(jīng)看到過一個“高學(xué)歷的牛人”(非技術(shù)型)帶一堆人做完過一個項目,項目交付的第二天,項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西.那個項目的“成功度”大家可想而知了.四、詳細(xì)制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃,并注意及時修正和調(diào)整(軟件開發(fā)技術(shù)變化實在太快).請牢記:“如果一個軟件開發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識,那么,其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了.”不要告訴自己沒有時間.來自時間管理領(lǐng)域的著名的“三八原則”告誡我們:另
14、外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來,平均每天實際學(xué)習(xí)時間超過2小時.五、書籍是人類進(jìn)步的階梯,對軟件開發(fā)人員尤其如此.書籍是學(xué)習(xí)知識的最有效途徑,不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”,并不厭其煩地教你.對于花錢買書,我個人經(jīng)驗是:千萬別買國內(nèi)那幫人出的書!我買的那些家伙出的書,!00%全部后悔了,無一本例外.更氣憤的是,這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉.“擁有書籍并不表示擁有知識;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧.”只有將書本變成的自己智慧,才算是真正擁有了它.六、不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上,哪怕你只是偶爾用一、二次.“對任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì).開發(fā)windows應(yīng)用程序,看看windows程序的設(shè)計、加載、執(zhí)行原理,分析一下 pe文件格
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