管理學(xué)原理試題和答案

1、一、 單選題（每小題3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.激勵(lì) D.處理好人際關(guān)系 2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是（ B ） A經(jīng)濟(jì)人 B社會(huì)人 C自我實(shí)現(xiàn)人 D復(fù)雜人 3.古典管理理論階段的代表性理論是( A ) A.科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論 4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ B ） A需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的小型組織 B沒(méi)有必要按職能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化管理的小型組織 C需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的中型組織 D需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的大型組織 5.雙因素理論中的雙因素指的是（ D ） A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C. 自然因素和社會(huì)

2、因素 D.保健因素與激勵(lì)因素 6.專(zhuān)業(yè)化管理程度高,但部門(mén)之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類(lèi)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的特點(diǎn)？（B） A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制 二、判斷題（每小題2分，共20分） 1.權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來(lái)的. () 2.需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。 ( ) 3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 ( ) 4.管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目. 管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理. ( ) 5.沖突對(duì)組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. () 6.管理的效益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最

3、小的投入和消耗,獲取最大的收益. ( ) 7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值. ( ) 8.公平理論認(rèn)為一個(gè)人的公平感覺(jué)取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對(duì)等. () 9.高語(yǔ)境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 () 10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 ( ) 三、多選題（每小題5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然屬性 B.藝術(shù)性 C. 科學(xué)性 D.社會(huì)屬性 E.實(shí)踐性 2.管理的主要職能包括 ( ABEF ) A.計(jì)劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調(diào) E.領(lǐng)導(dǎo) F.控制 3.管理的主要技能包括 ( ACD ) A.人際 B.診斷 C

4、.概念 D.技術(shù) 4.電子會(huì)議決策方法的主要優(yōu)點(diǎn)有( ACD ) A.誠(chéng)實(shí) B.先進(jìn) C.匿名 D.高效 5.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括有 ( ACD ) A.以目標(biāo)我中心 B.嚴(yán)格監(jiān)督 C.自我參與 D自我控制 6.控制工作的基本工作容包括（ ABC ) A.確定控制標(biāo)準(zhǔn) B.衡量工作績(jī)效 C.糾正工作偏差 四、簡(jiǎn)答題（每小題16分，共32分） 1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？ 答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下： (1）、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段； （2）、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展； （3）、組織的變更具革命性； （4）、管理信息化成為企業(yè)和社會(huì)普遍追求的目標(biāo)； （5）、知識(shí)管

5、理將成為新時(shí)代管理的焦點(diǎn)。 2、如何理解人本原理？如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理？ 答：管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，是以人為本來(lái)進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動(dòng)成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。 人是管理的中心，人是管理的目的，管理是實(shí)現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先，再集中。 （1）創(chuàng)造條件讓職工通過(guò)正常的渠道，對(duì)本單位的管理活動(dòng)提出合理化的建議，參加組織決策； （2）讓員工參加管理工作； （3）職工監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和按理說(shuō)者。它

6、可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來(lái)。 堅(jiān)持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。在實(shí)行人本管理原理時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持能級(jí)原則、動(dòng)力原則和行為原則 一、名詞解釋 1.例外管理原則 2.需要層次理論 二、單項(xiàng)選擇題 1.企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是( )的觀點(diǎn)。 A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 C.權(quán)變學(xué)派 D.管理科學(xué)學(xué)派 2.某公司經(jīng)理被批評(píng)“管理得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少”。該經(jīng)理在工作中的主要問(wèn)題是()。 A.未對(duì)人的因素給予足夠的關(guān)心 B.未對(duì)任務(wù)的完成給予應(yīng)有的重視 把太多的時(shí)間花在親自處理各種事情上，沒(méi)有做好對(duì)下級(jí)的授權(quán)工作C. D.很可能同時(shí)存在

7、A與C兩方面的問(wèn)題 3.一家用器械制造商以往從未向美國(guó)大型百貨店提供過(guò)產(chǎn)品，最近卻與希爾斯百貨公司簽訂了一份三年期合同，將其洗衣機(jī)產(chǎn)品40%的生產(chǎn)量集中出售給希爾斯公司。這一行動(dòng)使該制造商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了何種變化?() A.環(huán)境復(fù)雜性降低 B.環(huán)境復(fù)雜性升高 C.環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低 D.環(huán)境動(dòng)態(tài)性升高 4.某君到一百貨商店考察，隨閱了其規(guī)章制度手冊(cè)，有三條特別引起他的注意：(1)我們只售高貴時(shí)髦的衣服和各種高級(jí)用具。(2)貨物售出超過(guò)30天，不再退還購(gòu)貨款。(3)在退還顧客購(gòu)貨款前，營(yíng)業(yè)員需注意檢查退回的貨物，然后取得樓層經(jīng)理的批準(zhǔn)。試問(wèn)這三條規(guī)定各自是屬于常用計(jì)劃的哪一種形式?() A.都是規(guī)則

8、 B.都是政策 C.分別是政策、程序、規(guī)則 D.分別是政策、規(guī)則、程序 5.古人云：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”。這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能?() A.計(jì)劃職能 B.組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能 D.控制職能 6.你正面臨是否購(gòu)買(mǎi)某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類(lèi)型是什么? A.確定型決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.不確定型決策 D.冒險(xiǎn)決策 7.人際、概念技能和技術(shù)技能是合格的管理者必備的三項(xiàng)基本技能，但在三者組合比例上，不同層次的管理者就各不相同。試根據(jù)下表中的數(shù)據(jù)，標(biāo)明左欄中相應(yīng)的管理層次是什么。( ) 技能

9、要概念技技術(shù)技人際技 管理層次27 42 1（） 31 18 35 2（） 47 47 35 18 3（） A.(1)基層;(2)中層;(3)高層. B.(1)高層; (2)中層; (3)基層 基層; (3)高層; (2)中層C.(1) D.(1)基層; (2)高層;(3)中層 8.美國(guó)一公司總裁說(shuō):“如果我一年做出12個(gè)決策;那必定是重大的一年。我所做的決定是設(shè)定方向和挑選直接向我報(bào)告的人。但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認(rèn)定組織將來(lái)必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類(lèi)問(wèn)題應(yīng)由他來(lái)做決策，以及進(jìn)行組織設(shè)計(jì)這類(lèi)高層管理工作上。”這種認(rèn)識(shí)反映了哪種管理原理?( ) A.管理幅度原

10、則 B.例外管理原則 C.等級(jí)鏈指揮原則 D.權(quán)變管理原則 9.為了消除腐敗，廉潔清正，某部門(mén)除了大力提倡工作人員要嚴(yán)格自律之外，還一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級(jí)以上的干部在同一崗位工作不得超過(guò)五年。這種做法可以認(rèn)為是一種( )。 A.反饋控制 B.前饋控制 C.現(xiàn)場(chǎng)控制 D.間接控制 10.一家飲料廠總經(jīng)理正在考慮其廣告部門(mén)提出的增加1000萬(wàn)元廣告費(fèi)的建議。該企業(yè)飲料的售價(jià)為每瓶3元，單位變動(dòng)成本2元，預(yù)計(jì)增加的廣告投入至少能帶來(lái)多少瓶的額外銷(xiāo)售，總經(jīng)理才能拍板作這筆廣告投入?( ) A.33333萬(wàn)元 B.500萬(wàn)元 C.1000萬(wàn)元 D.1500萬(wàn)元 11.某公司總裁老行伍出身，

11、崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。盡管有些技術(shù)人員反映老的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論，老的作風(fēng)最接近于( )。 A.1.1型 B.1.9型 C.9.1型 D.9.9型 12.商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等，這是按什么方式進(jìn)行部門(mén)劃分?( ) A.按職能性質(zhì) B.按產(chǎn)品業(yè)務(wù) C.按顧客類(lèi)型 D.按銷(xiāo)售渠道 13.現(xiàn)代以人為本的管理中，人力的“工具使用論”已被“資源開(kāi)發(fā)論”所取代。下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開(kāi)發(fā)的思想?( ) A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B.社會(huì)人假設(shè) B.復(fù)雜人假設(shè) D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè): 14

12、.在何種情況下，金錢(qián)可以成為激勵(lì)因素，而不是保健因素?( ) A.那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn)，急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資 B.組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金 C.以上兩種情況均可使金錢(qián)成為激勵(lì)因素 無(wú)論什么情況下金錢(qián)都只是保健因素D. 15.有位先生想買(mǎi)輛小轎車(chē)，擬在A.B.C.D四個(gè)品牌中做出選擇。他購(gòu)買(mǎi)考慮的主要方面是價(jià)廉、省油、可靠和舒適，其權(quán)重分別為8.7.6.5，經(jīng)過(guò)一番考察，他對(duì)四種品牌的汽車(chē)做出了如下評(píng)價(jià)： A B C D 0.5 價(jià)廉方面0.8 0.4 0.6 省油方面0.5 0.7 0.5 0.7 可靠方面0.6 0.6 0.6 0.7 舒適方面 0.7 0.3 0.2

13、 0.8 請(qǐng)問(wèn)：這位先生最可能買(mǎi)哪種品牌的小汽車(chē)?( ) A.B 品牌 B.D品牌 C. A 品牌 D.C 品牌 三、多項(xiàng)選擇題 1.下列權(quán)力中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人權(quán)力的是( ) A.法定權(quán)力 B.賞罰權(quán)力 C.專(zhuān)家權(quán)力 D.參照權(quán)力 2.領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格中可帶來(lái)較高工作效率的領(lǐng)導(dǎo)方式為() A.放任式 B.專(zhuān)制式 C.以人為中心 D.以任務(wù)為中心 3.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要表現(xiàn)在( )。 A.指揮作用 B.協(xié)調(diào)作用 C.激勵(lì)作用 D.促進(jìn)作用 4.圣經(jīng)舊約全書(shū)的出埃及記中記載，希伯來(lái)人的領(lǐng)袖摩西做事情必躬親，其岳父對(duì)此提出了批評(píng)：“你應(yīng)當(dāng)把有才能的人挑選出來(lái)，讓他們充當(dāng)千夫長(zhǎng)、百夫長(zhǎng)、五十夫長(zhǎng)、十夫長(zhǎng)?！薄八麄儜?yīng)

14、該對(duì)每一件小事做出判斷，但每一件事，他們應(yīng)該向你報(bào)告?！边@體現(xiàn)了管理的”( )的思想。 A.分權(quán)原則 B.授權(quán)原則 C.例外管理原則 D.用人原則 四、判斷并改錯(cuò)(判斷對(duì)錯(cuò)，錯(cuò)的請(qǐng)說(shuō)明理由) 1.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。 2.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。 3.彼得圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不 同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?4.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。 5.

15、對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。 6.按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。 7.各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一職權(quán)等級(jí)。 8.管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。 9.權(quán)變理論亦稱(chēng)隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。 10.對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來(lái)說(shuō)，一般適合采用分層控制的方式。 五、問(wèn)答

16、分析題 1.為什么說(shuō)管理既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)? 2.論述泰羅的科學(xué)管理。 六、計(jì)算題 某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果表明有三種可能：銷(xiāo)路好，銷(xiāo)路一般，銷(xiāo)路差。備選方案有三個(gè)：一是擴(kuò)建，二是技術(shù)改造，三是維持現(xiàn)狀。擴(kuò)建需投資25萬(wàn)元，技術(shù)改造需投資15萬(wàn)元。各方案在不同自然狀態(tài)下的損益值如下表。 1.試用樂(lè)觀決策法、悲觀決策法、最大最小后悔值法進(jìn)行決策。 2.若知銷(xiāo)路好的概率為0.5，銷(xiāo)路一般的概率為0.3，銷(xiāo)路差的概率為0.2，試用決策樹(shù)法進(jìn)行決策。 損益值 方案 銷(xiāo)路好 銷(xiāo)路一般 銷(xiāo)路差 100 210 A.擴(kuò)建 60 80 40 160 技術(shù)改造B. 20 40 C.維持現(xiàn)狀90

17、七、案例分析 總經(jīng)理的一天 勝利電子公司是一家擁有200多名員工的小型電子器件制造企業(yè)。除了三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間之外，企業(yè)還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購(gòu)銷(xiāo)科、財(cái)務(wù)科和辦公室四個(gè)部門(mén)?？偨?jīng)理?yè)P(yáng)興華任現(xiàn)職已有四年，此外還有兩個(gè)副總經(jīng)理光和江波，分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù).經(jīng)營(yíng)及人事。幾年來(lái)，公司的經(jīng)營(yíng)呈穩(wěn)定增長(zhǎng)的勢(shì)頭，職工收入在當(dāng)?shù)貙儆谶b遙領(lǐng)先的水平。 今天已是年底，總經(jīng)理一上班就平息了兩起“火情”。首先是關(guān)于平辭職的問(wèn)題?，F(xiàn)在是一車(chē)間熱處理組組長(zhǎng)，也是公司的技術(shù)骨干，一向工作積極性挺高。但今天一上班就氣呼呼地來(lái)到總經(jīng)理辦公室遞上了一份辭呈。經(jīng)過(guò)了解，平并非真的想辭職，而是覺(jué)得受了委屈。原因是頭天因車(chē)間主任讓他去參加展覽中心

18、的熱處理新設(shè)備展銷(xiāo)會(huì)而未能完成副總交辦的一批活，受到了副總的批評(píng)。經(jīng)過(guò)總說(shuō)服后，平解開(kāi)了疙瘩，撤回了辭呈。 平剛走又來(lái)了技術(shù)科的工。工是廠里的技術(shù)大拿，也是技術(shù)人員中工資最高的一位。工向總抱怨自己不受重視，聲稱(chēng)如果繼續(xù)如此的話，自己將考慮另謀出路。經(jīng)過(guò)了解，工是不滿技術(shù)科的獎(jiǎng)金分配方案。雖然技術(shù)科在各科室中獎(jiǎng)金總額最高，但科長(zhǎng)老許為了省事，決定平均分配，從而使得自認(rèn)為為企業(yè)立下汗馬功勞的工與剛出校門(mén)的小、小馬等人所得一樣。結(jié)果是小、小馬等歡天喜地，而工卻感覺(jué)受到了冷落?？倢?duì)工作了安撫，并告訴工明年公司將進(jìn)一步完善目標(biāo)管理，大鍋飯現(xiàn)象很快就會(huì)克服的。事實(shí)上，由于年初定計(jì)劃時(shí)，目標(biāo)制定得比較模糊和

19、籠統(tǒng)，各車(chē)間在年終總結(jié)時(shí)均出現(xiàn)了一些問(wèn)題。 送走了平和工后，總經(jīng)理開(kāi)始翻閱秘書(shū)送來(lái)的報(bào)告和報(bào)表，結(jié)果上個(gè)月的質(zhì)量情況令他感到不安，不合格品率上升了6個(gè)百分點(diǎn)。他準(zhǔn)備在第二天的生產(chǎn)質(zhì)量例會(huì)上，重點(diǎn)解決這個(gè)問(wèn)題。此外，用戶的幾起投訴也需要格外重視。 處理完報(bào)告和報(bào)表后，總經(jīng)理決定到車(chē)間巡視一下。在二車(chē)間的數(shù)控機(jī)床旁，發(fā)現(xiàn)青工小王在操作時(shí)，不合乎規(guī)格要求，當(dāng)即給予了糾正。之后又到了由各單位人員協(xié)作組成的技術(shù)攻關(guān)小組，鼓勵(lì)他們加把勁，爭(zhēng)取早日攻克這幾個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的攔路虎，并順便告知技術(shù)員小譚，公司將會(huì)盡量幫助解決他妻子的就業(yè)問(wèn)題。此外，總又透露了公司已作出的一項(xiàng)決定：今后無(wú)論是工人還是技術(shù)

20、人員，只要有論文發(fā)表，公司將承擔(dān)其參加學(xué)術(shù)會(huì)議的全部費(fèi)用。大家感到倍受鼓舞。 中午12點(diǎn)，根據(jù)預(yù)先的安排，總同一個(gè)重要的客戶共進(jìn)了午餐。下午2點(diǎn)主持了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)主管參加的年終總結(jié)會(huì)，會(huì)上除了生產(chǎn)技術(shù)科科長(zhǎng)與購(gòu)銷(xiāo)科科長(zhǎng)為先進(jìn)科室的稱(chēng)號(hào)而又一次爭(zhēng)得面紅耳赤之外，其他基本順利。散會(huì)以后，同一個(gè)外商進(jìn)行了談判，簽下了一份金額頗大但卻讓兩位副總忐忑不安的訂單，因?yàn)槠渲械囊恍┊a(chǎn)品本公司并沒(méi)生產(chǎn)過(guò)，有一家生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品的大型因?yàn)樗?，但總?jīng)理心中自有主意，短時(shí)期也沒(méi)有能力生產(chǎn)。企業(yè)正在四處“找米下鍋”，而這份訂單不僅會(huì)使這家大企業(yè)愁眉輕展.也將使勝利電子公司輕輕松松穩(wěn)賺一筆。 根據(jù)案例所提供的情況，請(qǐng)

21、回答下列問(wèn)題： 1.勝利電子公司最有可能采用以下哪種組織結(jié)構(gòu)?( ) A.事業(yè)部制 B.直線職能制 C.矩陣制 D.直線制 2.使平受委屈的原因在于( )。 A.平本人過(guò)于斤斤計(jì)較 B.車(chē)間主任安排不當(dāng) C.副總經(jīng)理違反了統(tǒng)一指揮原則 D.副總經(jīng)理與車(chē)間主任溝通不充分 3.下列哪種理論能夠解釋工的心理感受?( ) A.雙因素理論 B.需要層次理論 C.強(qiáng)化理論 D.公平理論 4.從管理控制角度來(lái)看，總經(jīng)理對(duì)青工小王的操作方式進(jìn)行糾正，可以看作是哪種控制類(lèi)型?() A.現(xiàn)場(chǎng)控制 B.反饋控制 C.前饋控制 D.預(yù)防控制 5.總經(jīng)理通過(guò)報(bào)告和報(bào)表對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制屬于何種類(lèi)型的控制?( ) A.現(xiàn)場(chǎng)控制 B.反饋控制 C.前饋控制 D.預(yù)防控制 6.為了使公司的目標(biāo)管理計(jì)劃切實(shí)有效，比較而言，對(duì)目標(biāo)的下列哪項(xiàng)要求最為重要?( ) A.目標(biāo)必須具備可考核性 B. 目標(biāo)必須盡可能先進(jìn) C.目標(biāo)的表述必須清晰