《醫(yī)院202X年度紀(jì)檢監(jiān)察工作暨糾風(fēng)工作總結(jié)》

1、醫(yī)院202X年度紀(jì)檢監(jiān)察工作暨糾風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)院202x年度紀(jì)檢監(jiān)察工作暨糾風(fēng)工作總結(jié)今年我院紀(jì)檢監(jiān)察糾風(fēng)工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市衛(wèi)生局紀(jì)委、監(jiān)察室的工作部署，緊密結(jié)合我院工作實(shí)際，圍繞落實(shí)我院工作計(jì)劃，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實(shí)糾正“紅包”、回扣、開單提成、亂收費(fèi)等醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，積極探索建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。 一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)網(wǎng)- 綱要是從源頭上防治腐敗的根本舉措，對(duì)于提高黨的執(zhí)

2、政能力，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有極其重要的意義，是指導(dǎo)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的納、綱領(lǐng)性文件，我院結(jié)合綱要制定了市*醫(yī)院XX年度職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施方案，印發(fā)到全院各黨支部、各科室，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)綱要內(nèi)容和本院的職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施方案，把握和領(lǐng)會(huì)堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重；堅(jiān)持懲治和預(yù)防腐敗相統(tǒng)一；堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新結(jié)合的精神和觀點(diǎn)。結(jié)合本部門工作實(shí)際，把綱要和實(shí)施方案的原則要求落實(shí)到行動(dòng)上，貫穿各項(xiàng)工作中。一年來，轉(zhuǎn)發(fā)了市衛(wèi)生局下發(fā)關(guān)于向郭春園學(xué)習(xí)的通知等三份典型人物的學(xué)習(xí)文件，組織了大醫(yī)精誠(chéng)讀本的學(xué)習(xí)和討論，共開展全院性授課教育xxxx，其中有一次請(qǐng)*教授來

3、院講授醫(yī)患溝通技巧，受到全院職工的好評(píng)，取得明顯的效果。各科室涌現(xiàn)出許多好人好事，全年共拒收紅包1xxxx，總金額360xxxx，收到表?yè)P(yáng)信15封、日?qǐng)?bào)刊登群眾表?yè)P(yáng)信1封，為孤兒捐款助學(xué)842xxxx，為黃壇鄉(xiāng)孤寡老人捐款治眼病99xxxx等。 二、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為 加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守黨的四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守廉潔自律“五不許”。嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證；為保證領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，醫(yī)院制定了市*醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度，對(duì)醫(yī)院工作人員作出廉潔行醫(yī)的各項(xiàng)規(guī)定，下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)器械、后勤、

4、藥品及檢驗(yàn)試劑集中采購(gòu)管理的通知，明確規(guī)定了器械、后勤、藥品、檢驗(yàn)試劑采購(gòu)辦法和招標(biāo)、議招程序，今年以來所有大型設(shè)備和xxxx元以上的醫(yī)療器械，醫(yī)用一次性耗材都進(jìn)行了招標(biāo)、議標(biāo)，基建工程在xxxx元以上的項(xiàng)目都進(jìn)行了議招，檢驗(yàn)試劑進(jìn)行了全年用品一次性招標(biāo)，藥品采購(gòu)規(guī)定品種達(dá)到了100招標(biāo)，全院職工對(duì)此表現(xiàn)出理解和積極支持，在一定程度上遏制了不規(guī)范行為。 三、堅(jiān)持懲防并舉，注重預(yù)防的方針，加大反腐敗工作力度 (一)結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)，加大反腐倡廉教育力度。深入開展黨的基本理論教育、宗旨教育、先進(jìn)典型教育、警示教育和黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育，促使黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹

5、立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線，做到了自重、自省、自警、自勵(lì)。一年來，無領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀(jì)、無職工違法犯罪，去年十一月我院轉(zhuǎn)發(fā)了中紀(jì)委、中組部關(guān)于嚴(yán)肅查處黨員和干部參與賭博的通知以來，未發(fā)現(xiàn)黨員職工賭博。 積極開展廉政文化創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員反腐倡廉意識(shí)，運(yùn)用廉政文化影響的長(zhǎng)期性和廣泛性，形成“廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)”的良好文化氛圍。今年參加了由市紀(jì)委主辦的大型文藝晚會(huì)，組織了以職業(yè)道德建設(shè)為主題的演講比賽一次，起得了良好的教育效果。 (二)強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把反腐倡廉工作落到實(shí)處。加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉工作的的領(lǐng)導(dǎo)，完善反腐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)

6、制，切實(shí)抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)；領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)按照“一崗雙責(zé)”的要求，既抓好業(yè)務(wù)工作，又盡職盡責(zé)地抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查，進(jìn)一步形成反腐倡廉的合力。為增強(qiáng)廣大黨員干部的紀(jì)律觀念。落實(shí)干部任前廉政談話制度，真正做到教育在先，“關(guān)口前移”。今年提升的干部和競(jìng)爭(zhēng)上崗的護(hù)士長(zhǎng)，全部進(jìn)行了廉政談話。 四、繼續(xù)加大案件查處力度，有效遏制違法違紀(jì)行為 今年以來我們對(duì)全院干部黨員進(jìn)行了全面監(jiān)督，對(duì)干部使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)都進(jìn)行全面監(jiān)督，后勤上建設(shè)工程和物資采購(gòu)領(lǐng)域，醫(yī)療器械、藥品“回扣”等群眾反映強(qiáng)烈的問題，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，

7、制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴受理制度、糾風(fēng)工作責(zé)任追究制、違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則等一系列制度，予以警示教育，重點(diǎn)防范。 認(rèn)真處理群眾來信來訪，重視信訪反映的突出問題，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的主渠道作用。提倡和鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，并對(duì)舉報(bào)人實(shí)行重獎(jiǎng)，一年來，共處理來信來訪xxxx，查處醫(yī)務(wù)人員xxxx，對(duì)骨科違規(guī)操作的醫(yī)師實(shí)行加重處罰，扣工資xxxx元，并在全科作深刻檢查，待崗xxxx月。全年投訴結(jié)案率達(dá)100。 五、加大糾風(fēng)工作力度，積極參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“行風(fēng)大家評(píng)”活動(dòng)，下大力解決群眾反映突出的行業(yè)不正之風(fēng)問題。 (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，有序?qū)嵤?市衛(wèi)生局關(guān)于開展“衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案下發(fā)

8、后，我院立即在周會(huì)上進(jìn)行了宣讀和動(dòng)員，領(lǐng)導(dǎo)班子作了專題研究討論，制定了實(shí)施方案，成立了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動(dòng)辦公室，指定了專人負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體工作，并在人力、物力、財(cái)力上予以了充分保障。 為使“衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)”活動(dòng)不走過場(chǎng)，不遺漏任何細(xì)節(jié)，我院派出了專職紀(jì)檢監(jiān)察人員參加了由市衛(wèi)生局紀(jì)委在樂平舉辦的“衛(wèi)生糾風(fēng)大家評(píng)”活動(dòng)培訓(xùn)班，經(jīng)過兩天的全封閉業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分掌握了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評(píng)”的工作方法、步驟和具體操作要領(lǐng)，使整個(gè)活動(dòng)過程都能按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署有序?qū)嵤?，扎?shí)開展。 (二)提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)觀念，扎扎實(shí)實(shí)開展活動(dòng) 活動(dòng)伊始，我院“活動(dòng)辦”采用懸掛大幅宣傳條幅、下發(fā)文件、制作宣

9、傳畫板，開辟宣傳櫥窗等方式，在院內(nèi)營(yíng)造出濃厚的的活動(dòng)氛圍，激發(fā)了廣大醫(yī)務(wù)人員和干部職工的參與熱情。大家對(duì)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)隨之得到進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。 為把活動(dòng)落到實(shí)處，我院把評(píng)議活動(dòng)與管理年緊密結(jié)合，每月對(duì)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行考核，各職能科室對(duì)口考核下屬科室，對(duì)在考核檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改，與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。 在活動(dòng)過程中，我院把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為一大主題，放低姿態(tài)，廣泛接受社會(huì)各界的評(píng)議。我院翻印了大量的由市衛(wèi)生局統(tǒng)一印發(fā)的致患者公開信和各式調(diào)查問卷。購(gòu)買郵資信封200只，對(duì)出院病人郵發(fā)公開信、調(diào)查問卷和回郵信封100套，回收有效問卷81份，優(yōu)良率為98.8，平均得分為98.22

10、分。門診病人問卷調(diào)查9xxxx次，職工代表問卷3xxxx次，接受社會(huì)評(píng)議2xxxx次，監(jiān)督員評(píng)議1xxxx次，綜合滿意度都在90以上。 為了營(yíng)造濃厚的評(píng)議氛圍，我院還增加制作了21塊宣傳畫板，將衛(wèi)生部規(guī)定的“八條紀(jì)律”和“六個(gè)必須”、“六個(gè)不準(zhǔn)”懸掛于每個(gè)科室，使每個(gè)醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記守則、規(guī)范自己的行為。醫(yī)院還購(gòu)買了大醫(yī)精誠(chéng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本，醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè)，專門下發(fā)了文件，在全院認(rèn)真學(xué)習(xí)、撰寫心得筆記的熱潮。院“活動(dòng)辦”還開辟了學(xué)習(xí)園地專欄，從中挑選出較好的文章張貼于宣傳欄中，以供全院職工交流，迄今已收集體會(huì)性文章107篇，出專欄3期，刊出文章近40篇，收到了良好的效果。 我院還從進(jìn)一步完善

11、制度入手，新增了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和工作制度、首問負(fù)責(zé)制、醫(yī)患溝通制度、違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則等一系列制度，從正面引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員規(guī)范自己的行為，自覺維護(hù)患者的切身利益，使廣大人民群眾看得起病，看得好病。 我院堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，著力解決群眾反映突出的問題。在解決群眾“看病難、看病貴”方面，制定下發(fā)了市*院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的若干措施。我院新建了門診大樓，有4臺(tái)電梯同時(shí)工作，方便了病人就診，門診輸液室新增了近50張座椅，緩解了此前輸液病人人滿為患的局面。掛號(hào)、收費(fèi)、藥房的“窗口”單位“拆”掉了窗口，采取了“柜臺(tái)式”服務(wù)，使服務(wù)更加貼近患者，受到患者的歡迎和好評(píng)。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)實(shí)行全

12、程陪護(hù)服務(wù)，方便了重病、孕婦、老幼患者的就醫(yī)，添置了電子屏幕、顯示屏等設(shè)備，方便患者了解服務(wù)項(xiàng)目和查詢醫(yī)療費(fèi)用，尊重了病人的選擇權(quán)，維護(hù)了病人的知情權(quán)，醫(yī)患關(guān)系得到不斷改善。 (三)加強(qiáng)監(jiān)督，及時(shí)整改，評(píng)改結(jié)合，推動(dòng)評(píng)議 為了加強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)我行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度，我院向社會(huì)公開了“十項(xiàng)服務(wù)承諾”，新聘、續(xù)聘義務(wù)監(jiān)督員九名，召開監(jiān)督員座談會(huì)xxxx。在急診大廳設(shè)立了舉報(bào)箱，在各科室公開了舉報(bào)電話。為了方便群眾就醫(yī)，我院新門診大廳設(shè)立了公共電話、免費(fèi)飲用水紙杯，添設(shè)了一臺(tái)飲水機(jī)；在專家介紹欄和十項(xiàng)承諾欄上增加了投訴電話號(hào)碼。門診大廳設(shè)立院長(zhǎng)代表、用藥咨詢、收費(fèi)咨詢臺(tái)，及時(shí)解決病人提出的各種問題，進(jìn)一步暢通了醫(yī)患溝通渠道。 一年來，雖然我院