紅木家具創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、精品好資料學(xué)習(xí)推薦杭州 有限公司（紅木家具O2O營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目）2014-7-3目錄一項(xiàng)目摘要2二、市場(chǎng)分析2三、經(jīng)營(yíng)方向與戰(zhàn)略3四、品牌及文化4五、產(chǎn)品與服務(wù)5六、品牌與文化5七、廣告與促銷(xiāo)5八、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作615 / 15公司名稱(chēng)聯(lián)系人電話(huà)座-地址臨安市錦北街道環(huán)北路399號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)紅木家具O2O營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目您在尋找第幾輪資金種子資本 第一輪 第二輪 第三輪企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)紅木家具、紅木飾品、紅木裝飾一 項(xiàng)目摘要1、本計(jì)劃目的為有意投資本項(xiàng)目者提供充分的信息為本計(jì)劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本的數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則2、項(xiàng)目名稱(chēng)大方居3、項(xiàng)目地點(diǎn)浙江省

2、杭州臨安市、市場(chǎng)分析隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)步入穩(wěn)步發(fā)展階段，我國(guó)生產(chǎn)建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大和人民生活水平的提高使得市場(chǎng)對(duì)居家用品消費(fèi)需求量不斷增加，我國(guó)的家具行業(yè)正以令世人矚目的高速全面發(fā)展著，并躋身于世界家具業(yè)強(qiáng)國(guó)。中國(guó)目前正面臨城市化進(jìn)程快速發(fā)展時(shí)期。據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料顯示：2008年底中國(guó)建成城市數(shù)量有660多個(gè)，建成鎮(zhèn)有20.660個(gè)，城鎮(zhèn)人口達(dá)5.2億，占總?cè)丝诘?0.65%，自1985至2008年，中國(guó)城市人口平均以每年4.2%的速度遞增，近幾年的城市化進(jìn)程速度基本在0.85%1.25%之間浮動(dòng)。按現(xiàn)在中國(guó)城鎮(zhèn)平均家庭規(guī)模為3.1人計(jì)算（隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家庭規(guī)模會(huì)越來(lái)

3、越?。?，中國(guó)現(xiàn)有城鎮(zhèn)數(shù)量1.68億，10年之內(nèi)至少會(huì)達(dá)到2.13億戶(hù)到2.26億戶(hù)。城鎮(zhèn)人口的大規(guī)模增長(zhǎng)及人均收入的提高勢(shì)必引發(fā)城鎮(zhèn)商品房及其裝飾類(lèi)產(chǎn)品的強(qiáng)大市場(chǎng)需求。城鎮(zhèn)住房條件改善，也必然帶動(dòng)家具行業(yè)的發(fā)展，可見(jiàn)，本項(xiàng)目產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)前景，市場(chǎng)發(fā)展巨大。、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本公司結(jié)合現(xiàn)階段發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)電商品臺(tái)，用最快的方式推廣品牌、理念和我們的服務(wù)。結(jié)合線(xiàn)下實(shí)體店共同推廣、融資方式前期有自有與銀行貸款相結(jié)合。 如果我們的銷(xiāo)售計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，本項(xiàng)目的資本投資將在一年內(nèi)收回，而且賺取的利潤(rùn)完全可以作為今后擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模的資金來(lái)源，無(wú)需再用其他方法融資。從其他成功經(jīng)營(yíng)者的現(xiàn)狀看，本項(xiàng)目的財(cái)務(wù)利

4、潤(rùn)預(yù)計(jì)為保守估計(jì)。、 總之，鑒于我們對(duì)市場(chǎng)的分析，發(fā)揮我們營(yíng)銷(xiāo)管理的優(yōu)勢(shì)以及本項(xiàng)目的低風(fēng)險(xiǎn)，這一項(xiàng)目具有較強(qiáng)的可行性及簡(jiǎn)單的操作性。二、市場(chǎng)分析（一）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析根據(jù)阿里巴巴數(shù)據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，天貓平臺(tái)共有100余家紅木以及紅木相關(guān)產(chǎn)品的公司，紅木家具市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正處于發(fā)展初期。天貓平臺(tái)行業(yè)領(lǐng)頭羊索格家具的年?duì)I業(yè)額也只是剛剛突破1億元，這對(duì)于電子商務(wù)快速發(fā)展的現(xiàn)在，這個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)在不算是有多么的耀眼，但是值得注意的是從2012年開(kāi)始索格家具的營(yíng)業(yè)額幾乎是以翻倍的增量在增長(zhǎng)，這也足夠說(shuō)明了，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)紅木家具的銷(xiāo)售具有極強(qiáng)的可行性，并且還是發(fā)展初期，對(duì)于現(xiàn)在 的介入具有非常好的立項(xiàng)時(shí)間。 然而線(xiàn)下品牌可

5、謂是品牌繁多，南北區(qū)域性品牌繁多，行業(yè)較為知名的品牌僅連天紅、年年紅等幾家老牌紅木廠(chǎng)商。創(chuàng)新性紅木品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)較少，這對(duì)于重點(diǎn)注重服務(wù)、品牌、售后、創(chuàng)新的 來(lái)說(shuō)也是一個(gè)具有發(fā)展空間也有鍛煉機(jī)會(huì)的機(jī)遇。（二）、產(chǎn)品簡(jiǎn)介及定位紅木家具始于明代。其外觀(guān)形體簡(jiǎn)樸對(duì)稱(chēng)，天然材色和紋理宜人。紅木主要采用中國(guó)家具制造的雕刻、榫卯、鑲嵌、曲線(xiàn)等傳統(tǒng)工藝，德國(guó)學(xué)者 GEcke在中國(guó)花梨木家具圖考中總結(jié)加工紅木家具的三條基本法則是：非絕對(duì)必要不用木銷(xiāo)釘；在能避免處盡可能不用膠粘；任何地方都不用鏇制。即不用任何鐵釘和膠粘劑。所以紅木家具的造型和工藝中明顯的民族性是對(duì)許多收藏者最有吸引力的部分，很多人稱(chēng)紅木家具為人文

6、家具、藝術(shù)家具。紅木家具的分類(lèi)紅木家具按產(chǎn)品用材分可分為全紅木家具、主要部位紅木家具和紅木包覆家具三種。1.全紅木家具是指產(chǎn)品所有木制零部位（除鏡和鏡托板、線(xiàn)條外）都采用紅木制作；2.主要部位紅木家具是指產(chǎn)品外表目視部位必須使用紅木制作，內(nèi)部及隱蔽處可使用其他深色名貴硬木或以外的其他優(yōu)質(zhì)木材；3.紅木包覆家具是指產(chǎn)品外表目視部位采用紅木實(shí)板包覆，內(nèi)部及隱蔽處可使用其他近似優(yōu)質(zhì)木材，但主要部位和包覆紅木家具，應(yīng)在提供的質(zhì)量保證書(shū)中明示使用紅木以外樹(shù)種木材的具體部位。紅木生長(zhǎng)緩慢，資源奇缺，且呈逐年劇減趨勢(shì)，有的已面臨滅絕。我國(guó)產(chǎn)的紅木，不但樹(shù)種極少，而且產(chǎn)量極低。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的紅木家具所用的紅木，均

7、從印度、緬甸、泰國(guó)、越南、老撾等幾個(gè)東南亞國(guó)家及南美洲、熱帶非洲進(jìn)口。隨著國(guó)際環(huán)保呼聲的日益高漲，這些國(guó)家相繼采取嚴(yán)格的限制制品政策，因而進(jìn)口渠道日益狹窄、艱難，預(yù)計(jì)數(shù)年后，這些珍貴木材將無(wú)法供應(yīng)，到那時(shí)，人們富裕了，想享受這豪華名貴的紅木家具，恐怕也很難能買(mǎi)到了。紅木家具按產(chǎn)品工藝分類(lèi)可分為傳統(tǒng)硬木家具、現(xiàn)代硬木家具1、 傳統(tǒng)硬木家具指按照傳統(tǒng)工藝、款式以明、清經(jīng)典硬木家具為主、功能以陳設(shè)、收藏為主、制作精湛的深色名貴硬木家具。泛指硬木高仿家具、紅木古典家具、古典工藝家具等。傳統(tǒng)硬木家具按品種可分為：凳椅類(lèi)，桌案類(lèi)，櫥柜類(lèi)，床塌類(lèi)，屏、座類(lèi)，臺(tái)、架類(lèi)。2、 現(xiàn)代硬木家具a、指在傳統(tǒng)工藝基礎(chǔ)上

8、，既能體現(xiàn)傳統(tǒng)家具藝術(shù)，又具有當(dāng)代藝術(shù)創(chuàng)新，且選材講究、制作精湛，具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和收藏價(jià)值的深色名貴硬木家具。泛指硬木（紅木）藝術(shù)家具，新海派家具等。b、指以傳統(tǒng)工藝和實(shí)用功能為主，注重產(chǎn)品款式和工藝、結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，且具有明、清家具藝術(shù)風(fēng)格的深色名貴硬木家具，包括深色名貴硬木包覆家具和軟體家具?，F(xiàn)代硬木家具按使用場(chǎng)合可分為：臥房家具，客廳家具，餐廳家具，書(shū)房家具，辦公家具，酒店家具等。紅木的特征1.紫檀木是紅木中的極品。其木質(zhì)堅(jiān)硬，色澤紫黑、凝重，手感沉重，年輪成紋絲狀，紋理纖細(xì)，有不規(guī)則蟹爪紋。紫檀木又分老紫檀木和新紫檀木。老紫檀木呈紫黑色，浸水不掉色，新紫檀木呈現(xiàn)褐紅色、暗紅色或深紫色，浸水會(huì)

9、掉色。2.酸枝木俗稱(chēng)老紅木。木質(zhì)堅(jiān)硬沉重，經(jīng)久耐用，能沉于水中，結(jié)構(gòu)細(xì)密呈檸檬紅色、深紫紅色、紫黑色條紋，加工時(shí)散發(fā)出一種刺鼻酸味的辛香，故稱(chēng)為酸枝木。3.烏木顏色烏黑發(fā)亮，結(jié)構(gòu)細(xì)密凝重，有油脂感。烏木多見(jiàn)制作筷子、墨盒之類(lèi)小件，少見(jiàn)制作家具。4.花梨木又稱(chēng)香紅木，與酸枝木構(gòu)成相近，其木質(zhì)堅(jiān)硬，色呈赤共同或紅紫，紋理呈雨線(xiàn)狀，色澤柔和，重量較輕，能浮于水中，形似木筋。5.雞翅木又叫紅豆木，詩(shī)句紅豆生南國(guó)，春來(lái)發(fā)幾枝就是對(duì)它的隱喻。木質(zhì)堅(jiān)硬，顏色分為黑、白、紫3種顏色，形似雞翅羽毛狀，色彩艷麗明快。但因含有細(xì)微沙礫等雜質(zhì)，故難以加工，宜做裝飾邊角材料。市場(chǎng)上很難見(jiàn)到成套的雞翅木家具。紅木家具選購(gòu)

10、技巧聞氣味：現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的木家具，除了全實(shí)木家具外，多數(shù)都有人造板部件。因此在選購(gòu)時(shí)特別要聞氣味。如果使人流眼淚、打噴嚏，說(shuō)明家具的甲醛釋放量比較高，可能有問(wèn)題，不要去購(gòu)買(mǎi)?？磮?bào)告：消費(fèi)者向經(jīng)銷(xiāo)商索取質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，看看家具的甲醛釋放量是否在標(biāo)準(zhǔn)允許的范圍里。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量規(guī)定，木家具中甲醛釋放量每升不得大于1.5毫克，如選購(gòu)的木家具甲醛超標(biāo)就不要購(gòu)買(mǎi)，建議購(gòu)買(mǎi)達(dá)到e1標(biāo)準(zhǔn)板材制作的家具，只有達(dá)到e1級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的板材才真正能對(duì)人體無(wú)害。問(wèn)價(jià)格：甲醛超標(biāo)的木家具大多使用廉價(jià)的人造板材，因此整套木家具的價(jià)格往往“超低”。由于廉價(jià)的人造板材大量使用了劣質(zhì)膠水，致使甲醛釋放量

11、嚴(yán)重超標(biāo)。簽合同：客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)最好簽訂家具買(mǎi)賣(mài)合同，并將環(huán)保條款寫(xiě)進(jìn)合同中。開(kāi)發(fā)票：現(xiàn)在有為數(shù)不少的消費(fèi)者在經(jīng)銷(xiāo)商低價(jià)的誘惑下，拿了白條、收據(jù)等一走了之，而出了質(zhì)量問(wèn)題去投訴時(shí)，這類(lèi)非正規(guī)發(fā)票往往難以作為有效證據(jù)，因此買(mǎi)家具一定要經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。紅木家具的美學(xué)鑒賞木質(zhì)活性美經(jīng)過(guò)恰當(dāng)干燥處理后的木材，仍會(huì)隨氣候變化產(chǎn)生微小縮漲，這是木性。古人順應(yīng)其特性， 將木頭視為活物，特別是制作家具使用硬木時(shí)，精心研究利用其木質(zhì)活性美，像對(duì)待有性格 、脾氣的人一樣，在家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上給予釋放和緩沖的空間，巧妙地解決了這一難題。使用干燥好的木料，以考究的榫卯結(jié)構(gòu)精制而成的家具一般不會(huì)發(fā)生開(kāi)裂、變形。但若放

12、在 過(guò)于潮濕或干熱的環(huán)境里(如南方的霉雨季節(jié)、北方冬季有暖氣的樓房中)，家具上的肩口( 橫豎材相交外)也會(huì)向外“開(kāi)口”(潮濕時(shí))或向內(nèi)“張嘴”(干燥時(shí))。這種現(xiàn)象，對(duì)于精制 的硬木家具也會(huì)隨著濕度恢復(fù)正常而自然消失，而且具有強(qiáng)健的木質(zhì)活性，即使反復(fù)多次也 不會(huì)影響家具的結(jié)構(gòu)和壽命。造型古典美珍貴硬木不僅壽命長(zhǎng)、價(jià)格昂貴且制作工藝復(fù)雜，因而不宜用于制作流行風(fēng)格的時(shí)尚家具， 否則有暴殄天物之嫌；也不太適于制作抽象風(fēng)格的純藝術(shù)家具，這類(lèi)家具的制作材料越無(wú)個(gè) 性越能突出其藝術(shù)構(gòu)思的造型。而傳統(tǒng)家具的經(jīng)典之作，具雋永的古典美，最適于以硬木制作。尤其是明式家具的造型與硬木的紋理、質(zhì)地相配恰倒處，和諧委婉，

13、相映成輝，經(jīng)受過(guò) 歷史的考驗(yàn)。明式家具以其豐富的內(nèi)涵，高雅的格調(diào)，幾百年來(lái)一直為有較高藝術(shù)修美的人士所喜愛(ài)。明式家具的造型不僅與中國(guó)的古典環(huán)境，也與現(xiàn)代生活環(huán)境相融合，是使用者品位修養(yǎng)、精神 境界的標(biāo)志。結(jié)構(gòu)自然美中國(guó)傳統(tǒng)家具，很講究自然美，在結(jié)構(gòu)方面不用釘、不靠膠，以榫卯斗合方式組成一體，不僅有控制木材變形、縮漲的功能，更有經(jīng)久耐用之功效。有些傳世家具，雖已遍體鱗傷，腿子都磨短了，仍不松不散，得益于地道的榫卯結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，鑒賞傳世硬木家具的結(jié)構(gòu)自然美要有豐富經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)家具還有一個(gè)特點(diǎn)；外表看完全相同，內(nèi)總結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣、工藝水準(zhǔn)的高下有很大差異。家具上每一個(gè)部件的榫卯形式都可以有投機(jī)取巧的

14、、簡(jiǎn)易的、常規(guī)的、講究的幾種不同做法，取決于制作者的知識(shí)水準(zhǔn)、手藝高下的職業(yè)道德。技藝人文美珍貴的硬木家具最好是手工制作，使其富有人文美即人情味兒。然而一張相同的家具式樣圖交給不同的工匠能做出不同的“美學(xué)味兒”來(lái)，每件家具都是制作者技藝、人品、素養(yǎng)甚至脾氣、性格的真實(shí)反映。雖然掌握了木工基礎(chǔ)的人都是稱(chēng)匠，但做硬木細(xì)木工的工匠與一般的木匠是不同的工種，在細(xì)木工中能全面掌握硬木家具制作技法并有悟性的人更是難得。實(shí)踐亦證明，要想制出傳世人文美精品，還必須有嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。明式家具大多由當(dāng)時(shí)的 文人參與制作。清代宮廷檔案也記載著，故宮的家具是由選自各地的名匠，在紫禁城中的多位中外藝術(shù)家直接指導(dǎo)、監(jiān)督下

15、制成的。一件集材美、造型雅、結(jié)構(gòu)考究、工藝精湛于一體 的家具，有豐富的人文內(nèi)涵和雋永的鑒賞生命力，可以讓十幾代甚至幾十代人得到藝術(shù)熏陶 和美的享受。三、經(jīng)營(yíng)方向與戰(zhàn)略（一）市場(chǎng)劃分：根據(jù)消費(fèi)目的不同可以分為. 家庭使用. 投資收藏（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇江浙滬地區(qū)民營(yíng)企業(yè)、專(zhuān)業(yè)紅木投資收藏者、小康家庭（三）目標(biāo)市場(chǎng)策略根據(jù)市場(chǎng)需求的不同，我們采用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。針對(duì)家庭使用的紅木家具主要產(chǎn)品原料為花梨木、雞翅木等相對(duì)實(shí)用性高點(diǎn)和具有一定傳承性的家具。針對(duì)高端紅木收藏者則主要產(chǎn)品推廣方向?yàn)榫芳t酸枝、紫檀等做工精益求精的產(chǎn)品。采用定向推廣，使產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最快速準(zhǔn)確的到達(dá)目標(biāo)客戶(hù)群體。（四）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

16、1、短期規(guī)劃我們首先開(kāi)啟淘寶、天貓等品牌專(zhuān)賣(mài)店結(jié)合已經(jīng)開(kāi)業(yè)一年余的臨安山人紅木館進(jìn)行O2O聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，利用線(xiàn)上的流量、曝光率等相關(guān)優(yōu)勢(shì)，投入宣傳廣告。線(xiàn)下可作為體驗(yàn)、驗(yàn)貨交易的客戶(hù)體驗(yàn)館。2、中長(zhǎng)期規(guī)劃面向全國(guó)各省會(huì)城市投放定向廣告，使用直營(yíng)加盟結(jié)合體系，拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持使用專(zhuān)業(yè)的人才做專(zhuān)業(yè)的事的用人理念，建立完善采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售、售后、商業(yè)拓展等相關(guān)部門(mén)。不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步。四、品牌及文化（一）品牌名稱(chēng)經(jīng)過(guò)精心篩選，我們將品牌定為：大方居（二）品牌標(biāo)志：（三）品牌含義產(chǎn)品大氣，用心做好家具，用微笑對(duì)待每個(gè)顧客（四）經(jīng)營(yíng)理念關(guān)注需求，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，以人為本，服務(wù)顧客（五）企業(yè)文化環(huán)保

17、、創(chuàng)新、干凈、尊重、幽雅五、產(chǎn)品與服務(wù)一、本公司產(chǎn)品優(yōu)先原材料上乘，做工品質(zhì)精良的產(chǎn)品。二、本公司終身保修，終身回收。三、保修期均從夠貨日起。四、請(qǐng)您妥善保存服務(wù)卡，用服務(wù)卡可享受免費(fèi)服務(wù)。五、家具如有以下情況不提供保修，但可以收取配件和修理費(fèi)。由于自行運(yùn)輸拆卸組裝造成家具損壞；自然災(zāi)害造成家具損壞；無(wú)保修卡和手續(xù)證明。六、您接受服務(wù)過(guò)程中如有不滿(mǎn)意之處，請(qǐng)即報(bào)訴我公司如實(shí)反映情況。七、歡迎廣大消費(fèi)者對(duì)我公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、服務(wù)等方面提出寶貴的意見(jiàn)。 愿大品產(chǎn)品給您生活帶來(lái)歡喜與幸福六、品牌與文化“大方居”商標(biāo)進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)，打造品牌文化的做法使品牌最大限度地深入了人心，消費(fèi)者在選擇購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，

18、首先便能感受到來(lái)自品牌的魅力和吸引力。將無(wú)形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，是品牌文化建設(shè)的終極目的。兩個(gè)笑臉展現(xiàn)出“大品”對(duì)顧客的需求和意見(jiàn)的微笑服務(wù)。七、廣告與促銷(xiāo)促銷(xiāo)的方式：廣告人員推銷(xiāo)營(yíng)業(yè)推廣公共關(guān)系（一）廣告1、戶(hù)外廣告（1）在宣傳欄里張貼海報(bào)：（2）在主要路口和店門(mén)口散發(fā)傳單2、報(bào)紙開(kāi)業(yè)之初，知名度高的報(bào)紙上作廣告宣傳。（二）營(yíng)業(yè)推廣1、使用線(xiàn)下線(xiàn)上共同推廣，采取O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式。統(tǒng)一產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、售后增加品牌曝光率。、基于紅木家具的特殊的商品屬性，建立直營(yíng)加盟兩種銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系。不求最快，只求效益最大化的拓展線(xiàn)下銷(xiāo)售體系。、建立SNS客戶(hù)關(guān)系管理體

19、系，定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、禮物寄送等方式，和客戶(hù)建立信任、愉快的溝通氛圍，增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)，提高品牌形象。4、開(kāi)通微博、微信等相關(guān)官方認(rèn)證新媒體平臺(tái)，做專(zhuān)業(yè)性集紅木專(zhuān)業(yè)知識(shí)、生產(chǎn)加工透明化介紹、紅木家具導(dǎo)購(gòu)一體的新媒體平臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)公司形象和品牌知名度。（三）公共關(guān)系1、參與捐助、扶貧等公益活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。2、資助并參與社會(huì)組織的各種文體活動(dòng)。3、建立“大品”企業(yè)文化，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行宣傳。（1）周到的服務(wù)（2）營(yíng)造環(huán)境氣氛（3）口碑宣傳和特色經(jīng)營(yíng)（四）久盈營(yíng)銷(xiāo)1、抓住客戶(hù)的關(guān)鍵還是我們產(chǎn)品與提供服務(wù)的質(zhì)量，我們將以高薪聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)好的設(shè)計(jì)師2、我們會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。3、我們將注重顧客提出的任何意見(jiàn)，不斷改進(jìn)我們各個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)。4、我們將對(duì)顧客進(jìn)行定期回訪(fǎng)，調(diào)查顧客滿(mǎn)意度。八、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作把企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)分為資本擴(kuò)張與資本收縮兩種運(yùn)營(yíng)模式。1.以?xún)?yōu)質(zhì)取勝的競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原則是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量的優(yōu)劣是床上用品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力