20XX年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年活動實施方案

1、20XX年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年活動實施方案 為全面貫徹落實在全市開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動 的實施意見，切實將“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動推向深入， 現(xiàn)決定在全局開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動，制定實施方案 如下： 一、指導(dǎo)思想 堅持以“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市 委市政府“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”目標，不斷強化服務(wù)意識，改 進服務(wù)方式，提高服務(wù)效能，積極營造寬松的政策環(huán)境，良 好的投資環(huán)境和公開的監(jiān)管環(huán)境，重點解決部分環(huán)保工作人 員中存在的執(zhí)法不嚴、服務(wù)不優(yōu)、效率不高等問題，確保活 動取得成效，努力為把我市建設(shè)成為“干凈整潔、結(jié)構(gòu)優(yōu)良、 富足文明、風(fēng)清氣正”的現(xiàn)代化新興中等城市提供良好的環(huán) 境保障。

2、二、目標任務(wù) （一）營造寬松和諧的政策環(huán)境 1、兌現(xiàn)公開承諾內(nèi)容。各業(yè)務(wù)部門要把本單位的職責 范圍、管理權(quán)限、審批事項、申報條件、申報材料、收費標 準、辦結(jié)時限、辦事流程圖、監(jiān)督投訴方式等信息，通過宣 傳頁、公開欄、網(wǎng)站等多種方式向社會公開，確保承諾內(nèi)容 兌現(xiàn)。 2、加大環(huán)保宣傳力度。創(chuàng)新宣傳形式，加大宣傳力度， 對全市環(huán)保重點工作以及開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動及時 宣傳報道。加強環(huán)保網(wǎng)站建設(shè)，擴大信息容量，完善服務(wù)功 能，提高更新頻次。通過有效宣傳載體，營造全社會關(guān)心環(huán) 保、理解環(huán)保、支持環(huán)保的良好氛圍。 3、規(guī)范涉企收費行為。進一步完善環(huán)境行政處罰自由 裁量額度的規(guī)定，從制度上對自由裁量權(quán)

3、進行規(guī)范。嚴格依 法征收排污費，嚴格排污費測算和征收分離，不斷拓寬排污 費征收公示渠道。嚴格清理涉企收費項目，杜絕亂收費行為 （二）營造熱情周到的服務(wù)環(huán)境 1、開設(shè)環(huán)保審批“綠色通道”。充分發(fā)揮審批服務(wù)平 臺作用，嚴格行政審批服務(wù)的流程，減化辦事環(huán)節(jié)，實行審 管分離。推行網(wǎng)上查詢、下載表格、申報和預(yù)審。對市重點 工程，實行跟蹤服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)，創(chuàng) 建人民滿意環(huán)保辦事窗口。 2、建立局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度。每名局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一家重 點企業(yè)，通過定期走訪、座談等形式，加強與企業(yè)之間的信 息交流，及時聽取企業(yè)的意見和建議，了解企業(yè)的需求，督 促相關(guān)部門、單位積極幫助解決企業(yè)在環(huán)保政策、污染

4、防治 等方面的問題，全力促進企業(yè)發(fā)展，推動項目落實。 （三）營造便捷高效的管理環(huán)境 1、推進環(huán)保政務(wù)公開工作。把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的 環(huán)保問題和環(huán)節(jié)作為政務(wù)公開的重點，擴大公開的內(nèi)容，規(guī) 范公開的程序，延伸公開的深度，促進政務(wù)公開的制度化、 規(guī)范化。 2、深入開展行風(fēng)建設(shè)。教育環(huán)保人員在服務(wù)發(fā)展、服 務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾中認真履行職責。通過召開座 談會、問卷調(diào)查、上門走訪、網(wǎng)上投訴、明察暗訪等多種形 式和渠道，了解社會對環(huán)保行風(fēng)作風(fēng)方面的意見和建議。積 極發(fā)揮環(huán)保行風(fēng)監(jiān)督員的作用，開展針對性的明察暗訪，促 進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和效率提高。 （四）營造快捷方便的維權(quán)環(huán)境 1、 加強12369建

5、設(shè)。保持環(huán)保12369熱線暢通，堅持 24小時值班制度，加強與司法、紀檢部門的聯(lián)動，及時高效 的受理群眾各類環(huán)境問題的投訴，充分發(fā)揮12369投訴舉報 網(wǎng)絡(luò)作用，總結(jié)信訪發(fā)生規(guī)律，有針對性的開展重點執(zhí)法， 認真落實環(huán)境信訪通報制度。 2、加強環(huán)境信訪辦理工作。健全聯(lián)動受理機制，進一 步加大投訴辦理力度，認真落實環(huán)境信訪工作責任制、定期 會辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、評先評優(yōu)一票否決制。對群眾反映強 烈的熱點難點問題，做到有訴必查、有查必果，切實把問題 解決在基層。 （五）營造執(zhí)法為民的隊伍形象 1、切實解決突出環(huán)境問題。積極開展為民辦實事活動， 認真組織開展環(huán)境綜合整治，不斷改善環(huán)境質(zhì)量；大力實施 環(huán)保

6、生態(tài)工程建設(shè)，不斷優(yōu)化人居環(huán)境；深入開展整治違法 排污企業(yè)環(huán)保專項行動。對市糾風(fēng)辦反饋我局的意見和建 議，按職責分工認真整改落實。 2、強化環(huán)保人員紀律監(jiān)督。利用近年來全國全省環(huán)保 系統(tǒng)查處的違法違紀典型案件，通過案例剖析等形式，教育 廣大黨員干部吸取教訓(xùn)、引以為戒，引導(dǎo)干部職工成為遵紀 守法的模范。 3、樹立宣傳環(huán)保先進典型。大力開展“創(chuàng)建文明和諧 科室（單位），爭做人民滿意公務(wù)員（工作人員）”活動， 開展“勤政廉政好干部”和“優(yōu)秀環(huán)境監(jiān)察（監(jiān)測）人員” 評選活動，倡導(dǎo)腳踏實地的實干精神和開拓創(chuàng)新精神，營造 “比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、 作風(fēng)正、紀律嚴的環(huán)保干部隊伍

7、。 三、保障措施 （一）加強領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強對此次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)， 我局成立“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。 組長：* 成員：* 本次活動在局優(yōu)化辦經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 下進行，各科室、各單位主要負責人為本次活動的第一責任 人。各局屬 單位要認真制定活動方案，落實專人負責，抓 好組織實施。局紀檢監(jiān)察室具體負責活動的統(tǒng)一部署和日常 檢查工作 （二）精心組織。認真研究活動中的各個環(huán)節(jié)，采取各 種有效形式，把活動滲透到工作的各個方面。各科室、各單 位要將目標任務(wù)分解落實到具體的人，把各項服務(wù)的措施落 實到具體的崗位和環(huán)節(jié)， 確?；顒硬蛔哌^場，真正取得實效。 （三）統(tǒng)籌兼顧。將“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動結(jié)合到環(huán) 保各項工作中。各科室、各單位要把這次活動與行評中存在 問題整改結(jié)合起來，與黨風(fēng)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與當 前的環(huán)保工作結(jié)合起來，做到統(tǒng)籌兼顧、相互促進、相互推 動。 （四）加強督查。局活動領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地對各科室 和各單位活動開展情況進行檢查，定期召開工作例會，通報 活動進展情況，對下一步工作提出要求。局領(lǐng)導(dǎo)對所分管的 科室和單位活動開展情況要加強督查和指導(dǎo)。各單位要指定 一名聯(lián)絡(luò)員，及時向局活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供活動信息。 （五）嚴格考核。建立健全工作網(wǎng)絡(luò)和工作情況通報制 度，各單