豐田公司面試案例

1、豐田公司面試案例 豐田公司選拔計劃豐田公司選拔計劃的目的就是招聘最優(yōu)秀的有責(zé)任感的員工,為此公司做出了極大的努力。豐田公司招聘大體上可以分成6 大階段,前 5 個階段招聘大約要持續(xù)5-6 天。豐田公司選拔計劃第一階段豐田公司通常會委托專業(yè)的職業(yè)招聘機構(gòu),進行初步的甑選。應(yīng)聘人員一般會觀看豐田公司的工作環(huán)境和工作內(nèi)容的錄像資料,同時了解豐田公司的招聘體系 ,隨后填寫工作申請表。 1 個小時的錄像可以使應(yīng)聘人員對豐田公司的具體工作情況有個概括了解,初步感受工作崗位的要求, 同時也是應(yīng)聘人員自我評估和選擇的過程,許多應(yīng)聘人員知難而退。專業(yè)招聘機構(gòu)也會根據(jù)應(yīng)聘人員的工作申請表和具體的能力和經(jīng)驗做初步篩

2、選。豐田公司選拔計劃第二階段是評估員工的技術(shù)知識和工作潛能。 通常會要求員工進行基本能力和職業(yè)態(tài)度心理測試,評估員工解決問題的能力、學(xué)習(xí)能力和潛能以及職業(yè)興趣愛好。如果是技術(shù)崗位工作的應(yīng)聘人員 ,更加需要進行6 個小時的現(xiàn)場實際機器和工具操作測試。通過1-2 階段的應(yīng)聘者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)人到豐田公司。豐田公司選拔計劃第三階段豐田公司接手有關(guān)的招聘工作。 本階段主要是評價員工的人際關(guān)系能力和決策能力。應(yīng)聘人員在公司的評估中心參加一個4 小時的小組討論,討論的過程由豐田公司的招聘專家即時觀察評估,比較典型的小組討論可能是應(yīng)聘人員組成一個小組,討論未來幾年汽車的主要特征是什么。實地問題的解決可以考察應(yīng)聘

3、者的洞察力、 靈活性和創(chuàng)造力。 同樣在第三階段應(yīng)聘者需要參加5 個小時的實際汽車生產(chǎn)線的模擬操作。在模擬過程中,應(yīng)聘人員需要組成項目小組,負(fù)擔(dān)起計劃和管理的職能,比如如何生產(chǎn)一種零配件,人員分工、材料采購、資金運用、計劃管理、生產(chǎn)過程等一系列生產(chǎn)考慮因素的有效運用。豐田公司選拔計劃第四階段應(yīng)聘人員需要參加一個1 小時的集體面試,分別向豐田的招聘專家談?wù)撟约喝〉眠^的成就,這樣可以使豐田的招聘專家更加全面地了解應(yīng)聘人員的興趣和愛好 ,他們以什么為榮,什么樣的事業(yè)才能使應(yīng)聘員工興奮 ,更好地做出工作崗位安排和職業(yè)生涯計劃。在此階段也可以進一步了解員工的小組互動能力。豐田公司選拔計劃通過以上四個階段,

4、員工基本上被豐田公司錄用,但是員工需要參加第5 階段一個25 小時的全面身體檢查。 了解員工的身體一般狀況,和特別的情況,如酣酒、藥物濫用的問題。最后在第 6 階段,新員工需要接受6 個月的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)撃茉u估,新員工會接受監(jiān)控、觀察、督導(dǎo)等方面嚴(yán)密的關(guān)注和培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)化面試題庫以下問題僅限于測試個性傾向和一般通用能力、專業(yè)能力測試由招聘部門自定。結(jié)構(gòu)化面試題庫一、簡單寒暄1、您怎么過來的？交通還方便吧！2 、從（待定）到惠州要多長時間？路途辛苦嗎？ 3、口以前來過惠州嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受?4 、這幾天的 （或這邊的 ） 天氣較 （待定 ），您還能適應(yīng)吧!5 、您

5、來自來哪里？（簡單與面試者聊聊他出身地的特點）結(jié)構(gòu)化面試題庫二、觀或聽：1 、衣著整齊度2、精神面貌3、行、坐、立動作4、口頭禪、禮貌用語等結(jié)構(gòu)化面試題庫三、口頭表達能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）1 、口請您先用 3-5 分鐘左右的時間介紹一下自己吧!2 、口您先說說您最近服務(wù)的這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場 ）!3、口您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？4、口請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。5、口請您簡要介紹一下自己的成長歷程。結(jié)構(gòu)化面試題庫四、靈活應(yīng)變能力（也涉及工作態(tài)度）1 、 口您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？ （答案可

6、能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問 ） 您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果）結(jié)構(gòu)化面試題庫2 、 口除了簡歷上的工作經(jīng)歷， 您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域 （或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)） ？（ 若有，繼續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？（ 若無，繼續(xù)發(fā)問）您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃？結(jié)構(gòu)化面試題庫3 、 口您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓(xùn)機會、 發(fā)揮平臺、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，問） 您可不可以說說你在薪酬方面的心理

7、預(yù)期？ （待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎？（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？（若薪酬排在第一，問） 有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？結(jié)構(gòu)化面試題庫4、口您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？（若答有，問） 您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？（若答無，問） 您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？結(jié)構(gòu)化面試題庫5、口您認(rèn)為致加西亞的信中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪

8、一個對企業(yè)更為重要？（ 若答羅文，問 ）您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？（ 若答加西嚴(yán)，問其理由 ）（ 若答兩者兼有，問其理由 ）結(jié)構(gòu)化面試題庫五、興趣愛好（知識廣博度）1 、口您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？2 、口您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問） 談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。3 、 口您是怎樣理解自然科學(xué)（ 比如數(shù)學(xué)）與社會科學(xué)（比如說政治經(jīng)濟學(xué)）之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？結(jié)構(gòu)化面試題庫4 、口就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)（電子產(chǎn)品制造業(yè)）的前景和生存途徑。5、口談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補的知識。6、口

9、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎？結(jié)構(gòu)化面試題庫六、情緒控制力（壓力承受力）1 、口我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？（如果回答無此經(jīng)歷，問 ）您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？2、口請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？結(jié)構(gòu)化面試題庫3、口假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊？4 、 口您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)， 您打算如何去完成它？（如果有類似的經(jīng)歷說說

10、完成的經(jīng)歷。）5、口您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、口您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？結(jié)構(gòu)化面試題庫7 、口假如您喜歡上了一個人，但您對他（她）表白后受到拒絕并說你們是不可能的， 拒絕的原因是她已有男朋友， 但她也并不討厭你， 接著您將采取什么行動？8、口假如在公眾場合中，有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？9、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。10 、口談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。結(jié)構(gòu)化面試題庫七、上進心與自信心1 、口談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷

11、中令您感到成功的事例及成功的因素。2、口說說您對成功的看法。3、口您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？4 、口說說您未來3-5 年的職業(yè)定位計劃。5、口您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。結(jié)構(gòu)化面試題庫6、口談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對您的益處。7、口您怎樣看待游戲中的輸贏。8、口談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。9、口有人說：滿足感+欲望=幸?；虺晒Γ葱腋Ｊ莻€人偏好的滿足程度，舉例來說， 一個兒女滿堂、 子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感， 您怎樣理解。結(jié)構(gòu)化面試題庫八、責(zé)任感與歸屬意識1 、口請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化

12、的特點。2、口您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？3、口描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。4、口當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？結(jié)構(gòu)化面試題庫5、口往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？6、口您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司 或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。結(jié)構(gòu)化面試題庫九、管理能力（一）、領(lǐng)導(dǎo)與指揮1 、口請問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？2、口課堂上您對老師的講解有所

13、疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？3、口在長途旅行的火車或飛機上，您不認(rèn)識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？結(jié)構(gòu)化面試題庫4、口工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？5、口在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動他們積極性的？6、口假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？7、口您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？結(jié)構(gòu)化面試題庫（二）、計劃與控制1 、口您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。2、口舉個例子來說明一

14、下您曾經(jīng)做過的一個成功計劃及實施過程。3 、 口假如您今天晚會有一場重要的約會， 說說您打算怎么去應(yīng)對？（可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應(yīng)變，還是事先做好策劃？ ）結(jié)構(gòu)化面試題庫4、口工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先計劃出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動？5、口您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。6、口說說您對下屬布置的任務(wù)在時間方面是如何要求的？7、口說說您在完成上司布置的任務(wù)時，在時間方面是如何要求自己的？結(jié)構(gòu)化面試題庫（三）、決策1 、口您在逛超市時，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實用價值，您此時會有

15、什么行動？2 、口假如您現(xiàn)在的月收入是3000 元人民幣，您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝，價格 2800 元人民幣，您傾向于怎么做？3、口假如您目前的處境不算太好，而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您 10% 的財產(chǎn)且歸還期較長，您會如何去做？結(jié)構(gòu)化面試題庫4、口您在購買您所需要的一件重要物品時，是如何去實施的？5、口您對一個緊急決策項目收集了八成信息，您下一步傾向于如何去做？6、口說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關(guān)系，它們對您的決策思想有怎樣的影響？結(jié)構(gòu)化面試題庫（四 ）、授權(quán)與激勵1 、口假如您是部門領(lǐng)導(dǎo)，您設(shè)想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？（可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣）2 、 口您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？（待回答完后，問），簡單說說他們各自的優(yōu)缺點？結(jié)構(gòu)化面試題庫3 、 口您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位中， 一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？（可提示回答方向：開會、跨組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理、審核資料、策劃方案、實施方案等 ），它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？結(jié)構(gòu)化面試題庫4、口當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調(diào)動？5、口說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中出現(xiàn)管理失控的事例及事后的原因分析。6、口描述一個您在以往