機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)批改操作指引(2013修訂版)

1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)批改操作指引（ 2013 修訂版）一、總則1 、 為規(guī)范車險(xiǎn)承保流程， 降低車險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)， 加強(qiáng)對車險(xiǎn)退保及批改的管控力度，完善車險(xiǎn)承保管理體系，根據(jù)保險(xiǎn)法 、交強(qiáng)險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)規(guī)程、交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率規(guī)章及車險(xiǎn)承保管理規(guī)定，特制定本操作指引。2 、 各分公司可依據(jù)本指引制定更詳細(xì)、 更具體的操作細(xì)則，確保車險(xiǎn)退保、批改工作的規(guī)范實(shí)施。二、保險(xiǎn)合同解除（一）交強(qiáng)險(xiǎn)1交強(qiáng)險(xiǎn)可解除保險(xiǎn)合同情形根據(jù)中保協(xié)交強(qiáng)險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)規(guī)程 （ 2009 版）規(guī)定 ,投保人可提出解除交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)合同的，有以下六種情形：（ 1）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的；（ 2）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的；（ 3）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)

2、車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的；（ 4）投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；（ 5）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送至車籍所在地以外的地方（車籍所在地按地市級行政區(qū)劃劃分） ；（ 6） 新車因質(zhì)量問題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶的。2交強(qiáng)險(xiǎn)解除保險(xiǎn)合同所需的資料及手續(xù)：（ 1） 核對被保險(xiǎn)人有效的身份證明原件并留存復(fù)印件 （客戶委托他人前來辦理的須提供委托書、核對委托人及被委托人有效的身份證明原件） ；（ 2）填寫完整、內(nèi)容正確、被保險(xiǎn)人親自簽章的批改申請書；（ 3）收回的交強(qiáng)險(xiǎn)保單（有批單的須提供批單） 、發(fā)票（如客戶財(cái)務(wù)已入帳的須提供證明）及保險(xiǎn)標(biāo)志；（ 4） 被保險(xiǎn)人為個(gè)人的，

3、提供被保險(xiǎn)人名字的銀行卡或存折復(fù)印件， 被保險(xiǎn)人為非個(gè)人的，提供開戶銀行、戶名及銀行帳號；（ 5）對符合交強(qiáng)險(xiǎn)退保的六種情形，需分別提供以下資料：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的；提供車輛的 報(bào)廢汽車回收證明 （一般是省商務(wù)廳或省汽車更新領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室等機(jī)構(gòu)出具）及機(jī)動(dòng)車注銷證明書 （市公安交通管理局（或公安交通（巡邏）警察支隊(duì)）車輛管理所出具） 。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的；只適用于營業(yè)性機(jī)動(dòng)車，須提供當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸管理部門出具的車輛停駛證明 。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的；提供車輛被盜搶發(fā)生地派出所出具的立案證明 （或報(bào)案回執(zhí)） 、 縣級以上（含）公安刑偵部門出具的被盜搶車輛偵查未果證明復(fù)印件以

4、及車輛管理所提供的顯示車輛處于被盜搶狀態(tài)的車輛狀態(tài)信息表（蓋車輛管理所業(yè)務(wù)專用章）復(fù)印件。投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；相同）起本保單全單退保，退還保費(fèi)元（同簽單保費(fèi)）0核對其它保險(xiǎn)公司出具的起保在先的交強(qiáng)險(xiǎn)保單原件并留存復(fù)印件（對于本年交強(qiáng)險(xiǎn)起期錯(cuò)誤要求退保并重出交強(qiáng)險(xiǎn)保單的，請核對上年交強(qiáng)險(xiǎn)保單原件并留存復(fù)印件） 。被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送至車籍所在地以外的地方（車籍所在地按地市級行政區(qū)劃劃分） ；請?zhí)峁┸囕v所有權(quán)轉(zhuǎn)移至原車籍以外地區(qū)的證明材料（如車輛在新車籍地區(qū)上牌回執(zhí)或車輛行駛證或機(jī)動(dòng)車輛登記證書等復(fù)印件） 。新車因質(zhì)量問題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶的。

5、提供汽車銷售商開具的退車證明原件（須包含客戶名字（稱） 、車輛廠牌型號、車架號碼及發(fā)動(dòng)機(jī)號碼）或交管部門不予上戶的證明。對、 兩種情形的交強(qiáng)險(xiǎn)退保，須全額退還交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)。交強(qiáng)險(xiǎn)退保時(shí)， 涉及車船稅的， 原則上采取“退保不退稅”的原則， 不允許在系統(tǒng)進(jìn)行車船稅的退稅處理，對于符合車船稅退稅處理的業(yè)務(wù)，須在系統(tǒng)中先進(jìn)行車船稅的批改，再進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)的退保。3交強(qiáng)險(xiǎn)解除保險(xiǎn)合同的批文格式內(nèi)容交強(qiáng)險(xiǎn)解除保險(xiǎn)合同的批文格式內(nèi)容如下：（ 1） 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的、 辦理停駛的、 經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的、被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送至車籍所在地以外的地方，四種情形可使用如下格式內(nèi)容的批文：茲因車輛被依法注銷登記（

6、車輛停駛或被盜搶公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失或車輛所有權(quán)月 日零時(shí)起本保單全單退轉(zhuǎn)籍） ，經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自退保保費(fèi) =簽單保費(fèi) * （ 1-已了責(zé)任天數(shù)/保險(xiǎn)天數(shù)）保單（流水號： ） 、發(fā)票（流水號： ）及保險(xiǎn)標(biāo)志（流水號： ）均已收回。本保險(xiǎn)單保險(xiǎn)責(zé)任終止，特此批注。說明：對于車輛被依法注銷登記及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失兩種情形，如客戶前來辦理交強(qiáng)險(xiǎn)退保的時(shí)間與機(jī)動(dòng)車注銷證明書出具日期及車輛管理所提供的車輛狀態(tài)信息表上的狀態(tài)更新日期之間相隔一定的時(shí)間間隔， 且客戶要求按 機(jī)動(dòng)車注銷證明書出具日期及車輛狀態(tài)信息表上的狀態(tài)更新日期的次日作為交強(qiáng)險(xiǎn)退保生效時(shí)間的，可按客戶要求辦理。（ 2）

7、投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)的批文格式內(nèi)容：分兩種情形：與其它保險(xiǎn)公司同出同一保險(xiǎn)標(biāo)的交強(qiáng)險(xiǎn)保單的重復(fù)投保茲因重復(fù)投保， 經(jīng)被保險(xiǎn)人申請， 保險(xiǎn)人同意， 自 年 月 日零時(shí)起 （此日期與保單起保日期相同）本保單全單退保，退還保費(fèi)元（同簽單保費(fèi)）。交強(qiáng)險(xiǎn)先起保的為 公司，保單號碼：保險(xiǎn)期間：保單（流水號： ） 、發(fā)票（流水號： ）及保險(xiǎn)標(biāo)志（流水號： ）均已收回。本保單保險(xiǎn)責(zé)任終止，特此批注。與上年交強(qiáng)險(xiǎn)保單保期重疊的重復(fù)投保因提供資料有誤（或填寫錯(cuò)誤） ，致本交強(qiáng)險(xiǎn)保單與上年交強(qiáng)險(xiǎn)保單保期重疊，經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自 年 月 日零時(shí)（此日期與保單起保日期交強(qiáng)險(xiǎn)正確的保險(xiǎn)期間為： 。保單（流水號

8、： ） 、發(fā)票（流水號： ）及保險(xiǎn)標(biāo)志（流水號： ）均已收回。本保單保險(xiǎn)責(zé)任終止，特此批注。（ 3） 新車因質(zhì)量問題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶的。茲因車輛質(zhì)量問題，車行退車（或技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定無法上戶） ，經(jīng)被保險(xiǎn)人申請， 保險(xiǎn)人同意， 自 年 月 日零時(shí)起 （此日期與保單起保日期相同）本保單全單退保，退還保費(fèi) 元（同簽單保費(fèi)）。保單（流水號： ） 、發(fā)票（流水號： ）及保險(xiǎn)標(biāo)志（流水號： ）均已收回。本保單保險(xiǎn)責(zé)任同時(shí)終止，特此批注。（二）商業(yè)車險(xiǎn)1保險(xiǎn)人解除保險(xiǎn)合同根據(jù)現(xiàn)行 保險(xiǎn)法 規(guī)定， 如存在以下情形， 保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同，具體如下：（1）投保人故

9、意或重大過失未履行保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。（2）未發(fā)生保險(xiǎn)事故， 被保險(xiǎn)人或者受益人慌稱發(fā)生了保險(xiǎn)事故, 向保險(xiǎn)人提出賠償或者給付保險(xiǎn)金請求的 , 保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)；（ 3） 投保人或被保險(xiǎn)人故意制造保險(xiǎn)事故， 保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同， 不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任；除本法第四十三條規(guī)定外，不退還保險(xiǎn) 費(fèi)；（ 4） 因保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓導(dǎo)致危險(xiǎn)程度顯著增加的， 保險(xiǎn)人自收到被保險(xiǎn)人或受讓人通知保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓之日起三十日內(nèi)，有權(quán)解除合同；（ 5）投保人、被保險(xiǎn)人未按照約定履行其對保險(xiǎn)標(biāo)的安全

10、應(yīng)盡責(zé)任的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同；（ 6）保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失，自保險(xiǎn)人賠償之日起三十日內(nèi)，除合同另有規(guī)定外， 保險(xiǎn)人也可以解除保險(xiǎn)合同， 但應(yīng)當(dāng)提前十五日通知投保人；（ 7）利用保險(xiǎn)車輛從事非法活動(dòng)，保險(xiǎn)人提出解除合同的；應(yīng)謹(jǐn)慎使用以上方式解除保險(xiǎn)合同，無充分理由不得采用，在解除保險(xiǎn)合同時(shí)應(yīng)留存相關(guān)證明材料備查。保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失，保險(xiǎn)人提出解除合同的批文格式內(nèi)容：保險(xiǎn)標(biāo)的于年 月 日在地方發(fā)生了部分損失的保險(xiǎn)事故，本保險(xiǎn)人已于年 月 日向被保險(xiǎn)人支付了賠款。根據(jù)保險(xiǎn)法第五十八條第一款規(guī)定：保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失，自保險(xiǎn)人賠償之日起三十日內(nèi)，投保人可以解除合同；除合同另有規(guī)定外，保險(xiǎn)人也可以解

11、除保險(xiǎn)合同，但應(yīng)當(dāng)提前十五日通知投保人。本保險(xiǎn)人決定與投保人解除保險(xiǎn)合同，并已于 年 月 日通過中國郵政ems 速 遞 按 投 保 人 投 保 時(shí) 填 寫 的 聯(lián) 系 地 址 向 投 保 人 寄 出 了 關(guān) 于解除號保單保險(xiǎn)合同的通知書，從ems 反饋的信息了解到本保險(xiǎn)人關(guān)于解除號保險(xiǎn)合同的通知書已于 年 月 日送達(dá)投保人，投保人已知悉本保險(xiǎn)人提出解除保險(xiǎn)合同的通知。因此， 從 年 月日 （此日期須比解除保險(xiǎn)合同通知書送達(dá)投保人的時(shí)間最少晚 15 天） 零時(shí)起本保險(xiǎn)人與投保人解除保險(xiǎn)合同， 本保單保險(xiǎn)責(zé)任同時(shí)終止，特此批注。2投保人解除保險(xiǎn)合同根據(jù)現(xiàn)行 保險(xiǎn)法 及民安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司機(jī)動(dòng)車商業(yè)

12、保險(xiǎn)條款，投保人可以提出解除保險(xiǎn)合同的，具體包括以下情形：（ 1）保險(xiǎn)車輛因過戶、停駛、報(bào)廢、車輛因質(zhì)量問題或技術(shù)參數(shù)不符合規(guī)定無法上戶等情形的，可以提出解除合同；（ 2）投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的無可保利益的，可以提出解除合同；（ 3）投保了車輛損失險(xiǎn)或（和）全車盜搶險(xiǎn)或（和）自燃損失險(xiǎn)的車輛，因車輛發(fā)生全損（或推定全損）或滅失或被盜搶未偵破或全車自燃獲得了賠款而導(dǎo)致該險(xiǎn)種保險(xiǎn)合同自動(dòng)終止， 同時(shí)投保的商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)或（和）司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)或（和）乘客座位責(zé)任險(xiǎn)或（和）及其附加險(xiǎn)的，因車輛發(fā)生了全損（或推定全損）或滅失或被盜搶未偵破或全車自燃導(dǎo)致保險(xiǎn)標(biāo)的不存在，可以提出解除合同；（ 4）在保險(xiǎn)責(zé)任期

13、間，保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失，自保險(xiǎn)人賠償之日起三十日內(nèi)，投保人可以解除合同；（ 5）保險(xiǎn)責(zé)任開始前，投保人可以申請解除合同；（ 6）除了法律法規(guī)規(guī)定不能解除保險(xiǎn)合同的情形外，投保人可根據(jù)自己的意愿提出解除商業(yè)車險(xiǎn)保險(xiǎn)合同。第（ 5 ）種情形的退保，退保保費(fèi)計(jì)算公式：退還保險(xiǎn)費(fèi)=簽單保費(fèi)x （13%其它情形的退保，退保保費(fèi)計(jì)算公式：退保保費(fèi)=簽單保費(fèi)x （ 1-已了責(zé)任天數(shù)+保險(xiǎn)天數(shù)）1 1 商業(yè)車險(xiǎn)退保所需資料及手續(xù)（ 1） 退保時(shí)， 必須進(jìn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理賠子系統(tǒng)查詢是否有報(bào)立案、 未決案件或賠款信息，對有明確屬于保險(xiǎn)責(zé)任的未決案件，應(yīng)向客戶解釋說明，在領(lǐng)取賠款后方可申請辦理退保。（ 2）填寫

14、完整、內(nèi)容正確、被保險(xiǎn)人親自簽章的批改申請書；（ 3） 核對被保險(xiǎn)人有效的身份證明原件并留存復(fù)印件 （客戶委托他人前來辦理的須提供委托書（附件一為個(gè)人委托書參考樣板（法人委托書一般有固定格式，內(nèi)容可參考個(gè)人委托書）或委托公證書，核對委托人及被委托人有效的身份證明原件） ；（ 4）收回的保險(xiǎn)單（有批單的須提供批單）、發(fā)票（如客戶財(cái)務(wù)已入帳的須提供證明）及保險(xiǎn)證；遺失保單或（和）發(fā)票的須在所在地區(qū)主要報(bào)紙上刊登遺失聲明。（ 5） 被保險(xiǎn)人為個(gè)人的， 提供被保險(xiǎn)人姓名的銀行卡或存折復(fù)印件， 被保險(xiǎn)人為非個(gè)人的，提供開戶銀行、戶名及銀行帳號；保單退保，批文格式內(nèi)容如下：茲因 （退保原因） ，經(jīng)被保險(xiǎn)人

15、申請，保險(xiǎn)人同意，自 年 月 日零時(shí)起本保單全單退保：車損險(xiǎn)退還保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式商業(yè)三者險(xiǎn)退還保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式合計(jì)退還保險(xiǎn)費(fèi)為本保險(xiǎn)單保險(xiǎn)責(zé)任終止，特此批注。三、批改 （一）申請批改所需資料及手續(xù)1填寫批改申請書及提供相關(guān)資料（ 1）填寫完整、內(nèi)容正確、被保險(xiǎn)人親自簽章的批改申請書；（ 2） 核實(shí)被保險(xiǎn)人有效的身份證明原件并留存復(fù)印件 （客戶委托他人前來辦理的須提供委托書或委托公證書，核對委托人及被委托人有效的身份證明原件） ；（ 3）批改所需資料必須齊全、手續(xù)完備，不得無故批改，批文內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，措辭清楚，不得添加與批改內(nèi)容無關(guān)的內(nèi)容。（ 4） 涉及退保險(xiǎn)種或保費(fèi)減少的批改， 批減

16、的保費(fèi)必須劃轉(zhuǎn)至被保險(xiǎn)人姓名（名稱）的銀行帳戶。（ 5）批改生效日期 -批單必須在保險(xiǎn)單有效期內(nèi)進(jìn)行批改；批改生效日期不得早于批改錄入日期；對于明顯屬業(yè)務(wù)員筆誤或出單員錄入錯(cuò)誤需要對車輛信息進(jìn)行批改的情況，如個(gè)別字母錯(cuò)誤，漢字諧音錯(cuò)誤等，可以由業(yè)務(wù)員或出單員填寫批改申請書，經(jīng)分公司車險(xiǎn)核保人員審核同意后進(jìn)行批改，但必須提供明確的證明材料，如行駛證復(fù)印件、身份證復(fù)印件等。涉及保費(fèi)變化的批改批文基本要素如下：a. 開頭，即“茲經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自 年 月 日零時(shí)起，本保單作如下批改： ；”b.引起加減費(fèi)的原因，例如：“車輛的使用性質(zhì)由非營業(yè)企業(yè)變更為非營業(yè)個(gè)人” ；c.是加減保費(fèi)金額，例

17、如：車輛損失險(xiǎn)應(yīng)退還保費(fèi)元；d.是加減保費(fèi)的計(jì)算公式、計(jì)算過程及結(jié)果； c與d須分險(xiǎn)種顯示；e.是應(yīng)加減保費(fèi)合計(jì)金額，包括小寫和大寫，也就是各險(xiǎn)種加減保費(fèi)金 額的合計(jì)；f.是結(jié)束語，即：直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批 注。不涉及保費(fèi)變化，僅涉及文字批改批文要素如下：涉及文字批改的有：被保險(xiǎn)人、投保人、行駛證車主、聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、號牌號碼、廠牌型號（新車購置價(jià)未發(fā)生變化的情形） 、發(fā)動(dòng)機(jī)號、車架號、初登日期（未涉及影響車輛的實(shí)際價(jià)值及未投保根據(jù)實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)金額險(xiǎn)種的情形） 、座位數(shù)/噸位（未涉及影響車輛種類及費(fèi)率的座位數(shù)變更及未涉及影響費(fèi)率的噸位變更） 、特別約

18、定等。文字內(nèi)容批改，批文格式內(nèi)容如下：茲經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自 年月 日零時(shí)起，本保單做如下批改：（批改項(xiàng)目）由 aaaa 變更為 bbbb直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。特別約定的文字批改，批文格式內(nèi)容如下：經(jīng)投保人保險(xiǎn)人雙方約定，自 年 月 日零時(shí)起，增加如下特別約定：直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。具 體批改內(nèi)容1變更保單當(dāng)事人關(guān)系人投保人及被保險(xiǎn)人管理要求：1) 變更被保險(xiǎn)人的須由原被保險(xiǎn)人本人提出申請并簽章確認(rèn)， 應(yīng)核實(shí)申請人確為原被保險(xiǎn)人，并留存相關(guān)身份證明文件后方可受理。2) 原 被保險(xiǎn)人為個(gè)人批改為個(gè)人的，須核實(shí)原被保險(xiǎn)人的身份證原件

19、并留存復(fù)印件，提供新被保險(xiǎn)人的身份證復(fù)印件；3) 原 被保險(xiǎn)人為個(gè)人批改為單位的，須核實(shí)原被保險(xiǎn)人身份證原件并留存復(fù)印件，提供單位的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；4) 原 被保險(xiǎn)人為單位批改為單位的，須提供原被保險(xiǎn)人蓋章的批改申請書及新單位的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；5) 原 被保險(xiǎn)人為單位批改為個(gè)人的，須提供原被保險(xiǎn)人蓋章的批改申請書，提供個(gè)人的身份證復(fù)印件；6) 被 保險(xiǎn)人批改后申請退保的， 退保批單的生效日期最少必須比被保險(xiǎn)人批改批單的生效日期晚一天。7) 使 用性質(zhì)及費(fèi)率變化的須相應(yīng)批增批減保費(fèi)。批文格式內(nèi)容：同類被保險(xiǎn)人變更，不涉及使用性質(zhì)及費(fèi)率變化，批文內(nèi)容如下:經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自

20、 年 月 日零時(shí)起本對保單的內(nèi)容作如下批改：投保人信息變更如下：投保人由某某a （或某某公司c）變更為某某b （某某公司d）;身份證號碼變更 為 4401031980123112345（ 或組 織 機(jī)構(gòu)代 碼變更 為11223344-5 ） ；投保人地址變更為：被保險(xiǎn)人信息變更如下：被保險(xiǎn)人由某某a （或某某公司c ）變更為某某b （或某某公司d） ；身份證號碼變更 為 4401031980123112345（ 或組 織 機(jī)構(gòu)代 碼變更 為11223344-5 ） ；被保險(xiǎn)人地址變更為：直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。說明：投保人、被保險(xiǎn)人身份證明號碼及地址須按照身份證或組織

21、機(jī)構(gòu)代碼證內(nèi)容詳細(xì)錄入。 不同類被保險(xiǎn)人變更，涉及使用性質(zhì)及費(fèi)率變化，批文內(nèi)容如下：經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自 xxxx 年 xx 月 xx 日零時(shí)起，本保單做如下批改：投保人信息變更如下：投保人由某某公司 a 變更為某某b ；身份證號碼變更為 4401031980123112345 ；使用性質(zhì)由非營業(yè)企業(yè)變更為非營業(yè)個(gè)人投保人地址變更為：被保險(xiǎn)人信息變更如下：被保險(xiǎn)人由某某公司 a 變更為某某b ；身份證號碼變更為 4401031980123112345 ；使用性質(zhì)由非營業(yè)企業(yè)變更為非營業(yè)個(gè)人被保險(xiǎn)人地址變更為：說明：投保人、被保險(xiǎn)人身份證號碼及地址須按照身份證內(nèi)容詳細(xì)錄入。車輛的使用性

22、質(zhì)由非營業(yè)企業(yè)變更為非營業(yè)個(gè)人，為此：車輛損失險(xiǎn)險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式商業(yè)三者險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式全車盜搶險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式乘客座位責(zé)任險(xiǎn)金額、公式以上主險(xiǎn)險(xiǎn)種的不計(jì)免特約條款加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式自燃損失險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式涉水行駛損失險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式附加險(xiǎn)險(xiǎn)種的不計(jì)免特約條款加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式合計(jì)加收（退還）保險(xiǎn)費(fèi)為直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。2變更車輛信息車輛信息變更可將其分為以下六種類型：（ 1）行駛證車主、使用性質(zhì)；（ 2）車牌號碼、車牌底色、車

23、架號/vin 碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號；（ 3 ）車輛種類、廠牌型號、核定座位數(shù)/核定載質(zhì)量、新車購置價(jià)、排量功率；（ 4）國別性質(zhì)、玻璃類型；（ 5）初登日期；（ 6）行駛區(qū)域。以上各種類型車輛信息的變更須提供以下資料及格式批文的內(nèi)容具體如下：（ 1）行駛證車主、使用性質(zhì)；以上車輛信息的變更須核實(shí)機(jī)動(dòng)車行駛證原件 （或上牌回執(zhí)或新的機(jī)動(dòng)車輛登記證書） ，并留存復(fù)印件。以上兩項(xiàng)信息的變更可分為三大類：行駛證車主類別發(fā)生變更的，車輛的使用性質(zhì)也相應(yīng)發(fā)生變化，交強(qiáng) 險(xiǎn)保單及商業(yè)險(xiǎn)保單的費(fèi)率都要作相應(yīng)的批改。行駛證車主的類別沒發(fā)生變更的，只是屬于同類客戶之間的過戶，使用性質(zhì)并沒發(fā)生變化，只需要對行駛證車主進(jìn)行批

24、改，被保險(xiǎn)人及投保人是否批改，要根據(jù)被保險(xiǎn)人的要求。行駛證車主雖然沒發(fā)生變更， 但當(dāng)車輛實(shí)際為其它種類的客戶所管理、使用時(shí)，車輛的使用性質(zhì)也要進(jìn)行變更，如行駛證車主為非營業(yè)企業(yè)的客車實(shí)為非營業(yè)個(gè)人在管理或使用的，需對車輛的使用性質(zhì)進(jìn)行批改。投保了全車盜搶險(xiǎn)的車輛發(fā)生了過戶，客戶申請辦理批改手續(xù)時(shí)，需要詢問客戶二手車的交易價(jià)格情況，如全車盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額高于二手車交易價(jià)格的，必須將全車盜搶險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額批改至二手車交易價(jià)格以內(nèi)。具體操作按照民中車（ 2010 ） 024 號關(guān)于明確投保盜搶險(xiǎn)車輛過戶具體操作規(guī)定的通知執(zhí)行。a.不涉及使用性質(zhì)變化的行駛證過戶，批文格式內(nèi)容如下：茲因車輛過戶，經(jīng)被保險(xiǎn)

25、人申請，保險(xiǎn)人同意，自 年 月 日零時(shí)起本對保單的內(nèi)容作如下批改：投保人信息變更如下：投保人由某某a （或某某公司c）變更為某某b （某某公司d）;投保人身份證號碼由變更為（或組織機(jī)構(gòu)代碼變更為11223344-5 ）投保人地址變更為：被保險(xiǎn)人信息變更如下：被保險(xiǎn)人由某某a （或某某公司c ）變更為某某b （或某某公司 d） ；被保險(xiǎn)人身份證號碼由變更為（或組織機(jī)構(gòu)代碼變更為11223344-5 ）被保險(xiǎn)人地址變更為：行駛證車主信息變更如下： 行駛證車主由某某a （或某某公司c）變更為某某b （或某某公司d）;行駛

26、證車主身份證號碼由變更為（或組織機(jī)構(gòu)代碼變更為 11223344-5 ）車牌號碼由粵 b1a234 變更為粵 a1b23c行駛證車主地址變更為：直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。說明：1 . 其它情形的批文內(nèi)容余此類推;2 .投保人、被保險(xiǎn)人及行駛證車主的身份證明號碼及地址須按照身份證或組織機(jī)構(gòu)代碼證上記載的內(nèi)容詳細(xì)錄入。b.涉及使用性質(zhì)變化的車輛過戶，批文格式內(nèi)容如下：茲因車輛發(fā)生過戶，經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自 年 月 日零時(shí)起本對保單的內(nèi)容作如下批改：投保人信息變更如下：投保人由某某公司 a 變更為某某b ；投保人身份證號碼變更

27、為保人地址變更為：被保險(xiǎn)人信息變更如下：被保險(xiǎn)人由某某公司 a 變更為某某b ；被保險(xiǎn)人身份證號碼變更為用性質(zhì)由非營業(yè)企業(yè)變更為非營業(yè)個(gè)人 被保險(xiǎn)人地址變更為：行駛證車主信息變更如下：行駛證車主由某某公司 a 變更為某某b ；行駛證車主身份證號碼變更為用性質(zhì)由非營業(yè)企業(yè)變更為非營業(yè)個(gè)人車牌號碼由粵 b1a234 變更為粵 a1b23c行駛證車主地址變更為：因車輛過戶，車輛使用性質(zhì)由非營業(yè)企業(yè)變更為非營業(yè)個(gè)人，各險(xiǎn)種保費(fèi)變化如下：車輛損失險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式商業(yè)三者險(xiǎn)加收

28、保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式全車盜搶險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式司機(jī)座位責(zé)任險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式乘客座位責(zé)任險(xiǎn)金額、公式以上主險(xiǎn)險(xiǎn)種的不計(jì)免特約條款加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式自然損失險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式涉水行駛損失險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式附加險(xiǎn)險(xiǎn)種的不計(jì)免特約條款加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式合計(jì)加收（退還）保險(xiǎn)費(fèi)為直至保險(xiǎn)期滿。其保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。（ 2）車牌號碼、車牌底色、車架號碼/vin 碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號碼；以上車輛信息的批改須核實(shí)行駛證原件，并留存復(fù)印件。管理要求：對車牌號碼、車架號碼（或 vin碼）及發(fā)動(dòng)號碼三個(gè)號碼中任兩個(gè)及以上同時(shí)進(jìn)行

29、批改的，必須對車輛進(jìn)行驗(yàn)車確定為原來投保時(shí)的同一保險(xiǎn)標(biāo)的后才能進(jìn)行批改；對明顯屬于業(yè)務(wù)員筆誤或出單員錄入錯(cuò)誤造成的一個(gè)號碼錯(cuò)誤的（如號碼調(diào)換、個(gè)別字母或數(shù)字錯(cuò)誤等）應(yīng)交由其團(tuán)隊(duì)長或業(yè)務(wù)部主管簽名確認(rèn)后，提交分公司相關(guān)人員審批，審批后進(jìn)行批改）無需驗(yàn)車。對因車牌號碼信息變更后，根據(jù)賠付記錄需要調(diào)整保單折扣率的，須與客戶溝通，進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)或（和）商業(yè)險(xiǎn)保單系數(shù)的調(diào)整。車架號碼、發(fā)動(dòng)號碼變更，批文格式內(nèi)容如下：因提供車輛信息有誤，經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，從年 月 日零時(shí)起，對保險(xiǎn)單內(nèi)容作如下批改：車架號碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號碼信息變更如下：車架號碼變更為 ，發(fā)動(dòng)機(jī)號碼變更為 。直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它

30、內(nèi)容不變，特此批注。（ 3 ）車輛種類、廠牌型號、核定座位數(shù)/核定載質(zhì)量、新車購置價(jià)、排氣量；以上車輛信息的變更須核實(shí)行駛證原件，并留存復(fù)印件。對車輛種類、廠牌型號、核定座位數(shù)、核定載質(zhì)量四項(xiàng)信息中任一 項(xiàng)信息中變更必須對車輛驗(yàn)車后才能進(jìn)行批改。同時(shí)對以上車輛信息中任一項(xiàng)信息或多項(xiàng)信息變更后，還需考慮以下問題：車輛進(jìn)行以上信息中的任一項(xiàng)或兩項(xiàng)或多項(xiàng)信息的變更后，是否還符合總公司或分公司的承保規(guī)定，如不符合的，應(yīng)與客戶溝通，解除保險(xiǎn)合同或退保險(xiǎn)種（或該險(xiǎn)種的不計(jì)免賠特約條款）或批改險(xiǎn)種的保險(xiǎn)金額或賠償限額；車輛進(jìn)行以上信息中的任一項(xiàng)或兩項(xiàng)或多項(xiàng)信息的變更后，如仍符合總公司或分公司的承保規(guī)定的，但

31、需要對保單系數(shù)進(jìn)行調(diào)整的，須與客戶進(jìn)行溝通，說明保單系數(shù)需要調(diào)整，客戶接受的，進(jìn)行調(diào)整。在符合總公司或分公司承保規(guī)定，商業(yè)險(xiǎn)保單單面系數(shù)無變化或客戶能接受商業(yè)險(xiǎn)單面系數(shù)變化的，車輛種類信息的變更導(dǎo)致車輛的各險(xiǎn)種費(fèi)率變化的，須對商業(yè)險(xiǎn)保單進(jìn)行各險(xiǎn)種保費(fèi)的批改；在符合總公司或分公司承保規(guī)定，商業(yè)保單單面系數(shù)無變化或客戶能接受商業(yè)險(xiǎn)單面系數(shù)變化的，廠牌型號或新車購置價(jià)兩項(xiàng)信息變化導(dǎo)致各險(xiǎn)種的各險(xiǎn)種費(fèi)率變化的，須對商業(yè)險(xiǎn)保單進(jìn)行各險(xiǎn)種保費(fèi)的批改；在符合總公司或分公司承保規(guī)定，商業(yè)保單單面系數(shù)無變化或客戶能接受商業(yè)險(xiǎn)單面系數(shù)變化的，核定座位數(shù)、核定載質(zhì)量兩項(xiàng)信息變化導(dǎo)致各險(xiǎn)種的各險(xiǎn)種費(fèi)率變化的， 須對商

32、業(yè)險(xiǎn)保單進(jìn)行各險(xiǎn)種保費(fèi)的批改；車輛種類、核定座位數(shù)、核定載質(zhì)量（車輛整備質(zhì)量也會(huì)相應(yīng)改變）排氣量四項(xiàng)信息的變更導(dǎo)致車輛交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)或應(yīng)繳車船稅額變化的，須對交強(qiáng)險(xiǎn)保單進(jìn)行交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)或車船稅的批改。核定座位數(shù) /核定載質(zhì)量茲經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自 年 月 日零時(shí)起，本保單作如下批改：車輛核定座位數(shù)（核定載質(zhì)量）由 xx 座（噸）變更為 yy 座（噸）車輛損失險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式商業(yè)三者險(xiǎn)加收保險(xiǎn)費(fèi)為：金額、公式合計(jì)退還保險(xiǎn)費(fèi)為直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載其它內(nèi)容不變，特此批注。（ 4）國別性質(zhì)、玻璃類型；以上兩項(xiàng)信息的批改須審核車輛行駛證原件，并留存復(fù)印件。批文格式內(nèi)容具體又分為如下三種

33、情形：對未投保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)及指定專修廠特約條款的，只需要批改國別性質(zhì)：因提供車輛信息有誤，經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，從年 月 日零時(shí)起，對保險(xiǎn)單內(nèi)容作如下批改：車輛國別性質(zhì)信息變更如下：由進(jìn)口變更為國產(chǎn)。直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。投保了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)的：因提供車輛信息有誤，經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，從年 月 日零時(shí)起，對保險(xiǎn)單內(nèi)容作如下批改：車輛國別性質(zhì)信息變更如下：由國產(chǎn)變更為進(jìn)口。玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)費(fèi)率由國產(chǎn)變更進(jìn)口，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)應(yīng)加保費(fèi) = （進(jìn)口玻璃對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)- 國產(chǎn)玻璃對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)） *（ 1- 已了保險(xiǎn)責(zé)任天數(shù)/保險(xiǎn)天數(shù)） *保單折扣率本保單批改應(yīng)

34、加收保費(fèi)合計(jì)元。直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。投保了指定專修廠特約條款的：a 如車輛國別性質(zhì)是由國產(chǎn)變更為進(jìn)口， 且指定專修廠特約條款費(fèi)率是按 15% 以下確定的，須與客戶溝通是否繼續(xù)投保此險(xiǎn)種，如繼續(xù)投保，須按分公司關(guān)于該廠牌型號進(jìn)口車輛指定專修廠特約條款的費(fèi)率規(guī)定加收保費(fèi)，批文格式內(nèi)容如下因提供車輛信息有誤，經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，從年 月 日零時(shí)起，對保險(xiǎn)單內(nèi)容作如下批改：車輛國別性質(zhì)信息變更如下：由國產(chǎn)變更為進(jìn)口，指定專修廠特約條款的費(fèi)率調(diào)整為：指定專修廠特約條款應(yīng)加收保費(fèi) = （現(xiàn)指定專修廠特約條款對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)-原指定專修廠特約條款對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)） *（ 1

35、- 已了保險(xiǎn)責(zé)任天數(shù)/保險(xiǎn)天數(shù)） *保單折扣率本保單批改應(yīng)加收保費(fèi)合計(jì)元。直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。b 如車輛國別性質(zhì)是由進(jìn)口變更為國產(chǎn)的， 且指定專修廠特約條款費(fèi)率是按 30% 以上確定的，須按分公司關(guān)于該廠牌型號國產(chǎn)車輛指定專修廠特約條款的費(fèi)率規(guī)定進(jìn)行批減保費(fèi)，批文格式內(nèi)容如下：因提供車輛信息有誤，經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，從年 月 日零時(shí)起，對保險(xiǎn)單內(nèi)容作如下批改：車輛國別性質(zhì)信息變更如下：由進(jìn)口變更為國產(chǎn)，指定專修廠特約條款的費(fèi)率調(diào)整為:指定專修廠特約條款應(yīng)退保費(fèi) = （現(xiàn)指定專修廠特約條款對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)-原指定專修廠特約條款對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi) - ） *（ 1-

36、 已了保險(xiǎn)責(zé)任天數(shù)/保險(xiǎn)天數(shù)） *保單折扣率本保單批改應(yīng)退保費(fèi)合計(jì)元。直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。（ 5）初登日期；初登日期的批改須審核機(jī)動(dòng)車行駛證原件，并留存復(fù)印件。還需要考慮以下問題：車輛批改為正確的初登日期后，與車齡有關(guān)的險(xiǎn)種如車輛損失險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)（或進(jìn)口玻璃費(fèi)率） 、車身劃痕損失險(xiǎn)、涉水行駛損失險(xiǎn)或第三者責(zé)任險(xiǎn)限額是否還符合總公司或分公司的承保規(guī)定，如不符合的，應(yīng)與客戶溝通解除保險(xiǎn)合同或退保相關(guān)保險(xiǎn)種（或退保其不計(jì)免賠特約條款）或批減相關(guān)險(xiǎn)種原保險(xiǎn)金額或賠償限額；車輛批改為正確的初登日期后，費(fèi)率與車齡有關(guān)的車輛損失險(xiǎn)及自燃損失險(xiǎn)是否還

37、符合總公司或分公司的承保規(guī)定，如符合的，須相應(yīng)進(jìn)行費(fèi)率的批改。車輛批改為正確的初登日期后，車輛的實(shí)際價(jià)值發(fā)生了變化，要相應(yīng)地對全車盜搶險(xiǎn)及自燃損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額進(jìn)行調(diào)整， 對實(shí)際價(jià)值變小的，要對其保險(xiǎn)金額進(jìn)行批減，實(shí)際價(jià)值增大的，在允許公司承保規(guī)定的前提下，可與客戶溝通否需要對兩險(xiǎn)種的保險(xiǎn)金額進(jìn)行批增。（ 6）行駛區(qū)域；分兩種情況：1. 行駛區(qū)域由中國大陸變更為省內(nèi)行駛的必須向客戶說明超出行駛區(qū)域發(fā)生的保險(xiǎn)事故須增加 10% 絕對免賠率，并進(jìn)行行駛區(qū)域費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的調(diào)整，由 1.0 調(diào)整為 0.95 ，批減保費(fèi)；對保單的本身折扣率已為 0.7 的，無法再進(jìn)行批減保費(fèi)。2行駛區(qū)域由省內(nèi)行駛變更為中

38、國大陸的行駛區(qū)域費(fèi)率調(diào)整系數(shù)由 0.95 調(diào)整為1.0 ，批增保費(fèi)。對行駛區(qū)域由全國批改為省內(nèi)行駛的，批文格式內(nèi)容如下：因行駛區(qū)域調(diào)整， 經(jīng)被保險(xiǎn)人申請， 保險(xiǎn)人同意， 從 年 月 日零時(shí)起，對保險(xiǎn)單內(nèi)容作如下批改：行駛區(qū)域由中國大陸調(diào)整為省內(nèi)行駛，對超出行駛區(qū)域發(fā)生的保險(xiǎn)事故增加10% 絕對免賠率。應(yīng)退保費(fèi) =原保單保費(fèi) * （1-已了保險(xiǎn)責(zé)任天數(shù)/保險(xiǎn)天數(shù)）*5%本保單批改應(yīng)退保費(fèi)合計(jì)元。直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。3變更保險(xiǎn)信息保險(xiǎn)信息的變更包括以下內(nèi)容：（ 1）保險(xiǎn)止期；（ 2） 增減險(xiǎn)別、 險(xiǎn)別的不計(jì)免賠特約條款、 調(diào)整險(xiǎn)別的保險(xiǎn)金額或賠償限額；（ 3）加保或批

39、改指定駕駛?cè)诵畔ⅲ唬?4）新增設(shè)備：（ 5）增加或刪除特約及備注；（ 6）費(fèi)率調(diào)整系數(shù)、平臺管理系數(shù)、保單折扣率的調(diào)整；以上信息的批改的管理要求：（ 1）保險(xiǎn)止期交強(qiáng)險(xiǎn)停駛保期順延a 適用對象只適用于營業(yè)性機(jī)動(dòng)車；b 停駛須提供的證明及資料b1 提供當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸管理部門出具的合法停駛證明；82 對當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸管理部門不出具的合法停駛證明的， 投保人須填寫停駛機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)期間順延申請書 （見附件二） ；83 個(gè)人機(jī)動(dòng)車申請停駛延期的， 投保人須在 停駛機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)期間順延申請書上簽字并提供身份證復(fù)印件；84 團(tuán)體業(yè)務(wù)申請停駛延期的， 須由行駛證車主單位在 停駛機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)期間順延申請書上蓋章并提供營業(yè)

40、執(zhí)照復(fù)印件；c 延期次數(shù)營業(yè)性機(jī)動(dòng)車在交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)期間只能申請延期一次；d 順延期限及復(fù)駛申請保期順延最短為一個(gè)月，最長為四個(gè)月，且保險(xiǎn)期間只能提出一次申請順延保險(xiǎn)期限，申請延期到期后，保期及保險(xiǎn)責(zé)任自動(dòng)恢復(fù)在延期期間要提前恢復(fù)保險(xiǎn)責(zé)任的，須填寫停駛機(jī)動(dòng)車復(fù)駛申請書 （見附件三） ，向保險(xiǎn)人提出復(fù)駛申請，保險(xiǎn)期間的恢復(fù)起期，以停駛機(jī)動(dòng)車復(fù)駛申請書上注明的行駛?cè)掌跒闇?zhǔn)，但不得早于申請日。e 停駛期間交強(qiáng)險(xiǎn)效力停駛期間，交強(qiáng)險(xiǎn)合同效力中止，保險(xiǎn)人不承擔(dān)任何保險(xiǎn)責(zé)任；f.停駛及保期順延的批文內(nèi)容茲經(jīng)被保險(xiǎn)人提出停駛順延保險(xiǎn)期間的申請， 保險(xiǎn)人同意， 對保險(xiǎn)單內(nèi)容作如下批改：本保險(xiǎn)標(biāo)的停駛期間自 *年*

41、月*日零時(shí)起至*年*月*日二十四時(shí)止， 本合同順延期間自 *年*月* 日零時(shí)起至*年*月* 日二十四時(shí)止。在停駛期間，本合同效力中止，保險(xiǎn)人不承擔(dān)任何保險(xiǎn)責(zé)任。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。g 申請復(fù)駛的批文內(nèi)容茲經(jīng)被保險(xiǎn)人提出復(fù)駛申請，保險(xiǎn)人同意，對保險(xiǎn)單內(nèi)容作如下批改：本合同自 *年*月*日零時(shí)起恢復(fù)效力，保險(xiǎn)人繼續(xù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)期間順延至*年*月*日二十四時(shí)止。保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。h 換發(fā)新保險(xiǎn)期的保險(xiǎn)標(biāo)志停駛期間結(jié)束后， 經(jīng)被保險(xiǎn)人申請， 可向期換發(fā)標(biāo)注新的保險(xiǎn)期間的保險(xiǎn)標(biāo)志。標(biāo)志的保險(xiǎn)期間的起期為恢復(fù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的日期，止期為批改后的保險(xiǎn)期間的結(jié)束日期。商業(yè)險(xiǎn)

42、保險(xiǎn)期限調(diào)整，批文格式內(nèi)容如下：加收保費(fèi)二年表定保費(fèi)x短期日費(fèi)率系數(shù)（與期限延長后的保險(xiǎn)期期間相對應(yīng)） -簽單保費(fèi)退還保費(fèi)=簽單保費(fèi)-年表定保費(fèi)x短期日費(fèi)率系數(shù)（與期限縮短后的保險(xiǎn)期間相對應(yīng)）一般保險(xiǎn)期限的變更表現(xiàn)為保險(xiǎn)期限的延長（短期延長后不得超過12 個(gè)月） ，其批文內(nèi)容為：茲經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自 年 月 日零時(shí)起，本保單做如下批改：保險(xiǎn)止期由 aaaa 年 aa 月 aa 日二十四時(shí)變更為 bbbb 年 bb 月 bb 日二十四時(shí)。應(yīng)加收（退還）保費(fèi)為：金額、公式直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其它內(nèi)容不變，特此批注。（ 2） 增減險(xiǎn)別、 險(xiǎn)別的不計(jì)免賠特約條款、 調(diào)整險(xiǎn)別的保險(xiǎn)金額

43、或賠償限額；加保險(xiǎn)種、加保險(xiǎn)種的不計(jì)免賠特約條款、加保險(xiǎn)種的保險(xiǎn)金額或賠償限額必須符合總公司或分公司的承保規(guī)定；加保車輛損失險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車身劃痕損失險(xiǎn)、涉水行駛損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)以及這些險(xiǎn)種的不計(jì)免賠特約條款 （玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)及新增設(shè)備險(xiǎn)除外） ， 或者增加這些險(xiǎn)種的保險(xiǎn)金額的，必須驗(yàn)車合格后才能進(jìn)行批改。進(jìn)行部分險(xiǎn)種的退保時(shí)，必須查詢退保險(xiǎn)種是否有報(bào)立案或未決案件信息，對于明確屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)向客戶說明，在領(lǐng)取賠款后方可辦理批改。減保險(xiǎn)種、減保險(xiǎn)種的不計(jì)免賠特約條款、減保險(xiǎn)種的保險(xiǎn)金額或賠償限額的，批減的保費(fèi)必須劃轉(zhuǎn)至被保險(xiǎn)人名字（或名稱）的帳戶。保險(xiǎn)金

44、額、賠償限額增減批改，批文格式內(nèi)容如下：茲經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自 xxxx 年 xx 月 xx 日零時(shí)起，本保單做如下批改：車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由 * 元變更為 * 元，車輛損失險(xiǎn)應(yīng)加收（或退還）保費(fèi)：金額、公式商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠償限額由 * 元變更為 * 元， 商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)應(yīng)加收（或退還）保費(fèi)：金額、公式合計(jì)應(yīng)加收（或退還）保費(fèi)為：直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其他內(nèi)容不變，特此批注。（ 3） 加?；蚺闹付{駛?cè)诵畔ⅲ粌H適用于商業(yè)車險(xiǎn)，具體分為以下幾種情形：加保指定駕駛?cè)诵畔⒌腶 須向客戶說明“發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，非指定駕駛?cè)笋{駛或投保時(shí)提供的指定駕駛?cè)说男畔⒉徽鎸?shí)的，賠償時(shí)必須增加

45、 10% 的絕對免賠率” 。b 投保指定駕駛?cè)诵畔⒌?，須提供指定駕駛?cè)说挠行矸葑C及駕駛證，并將指定駕駛?cè)说男彰?、性別、年齡、準(zhǔn)駕車型及初次領(lǐng)取駕駛證時(shí)間錄入系統(tǒng)。c 在系統(tǒng)中如實(shí)地使用駕駛?cè)怂膫€(gè)費(fèi)率因子。格式批文內(nèi)容如下：說明：如當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定不能使用指定駕駛?cè)速M(fèi)率因子的，按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管規(guī)定執(zhí)行，不能使用此費(fèi)率因子。批改指定駕駛?cè)诵畔⒌腶 提供新的駕駛?cè)擞行矸葑C及駕駛證復(fù)印件， 并將新的駕駛?cè)说男彰?、性別、年齡、準(zhǔn)駕車型及初次領(lǐng)取駕駛證時(shí)間錄入系統(tǒng)。b 相應(yīng)調(diào)整新的指定駕駛?cè)藢?yīng)的費(fèi)率因子。（ 4）新增設(shè)備管理要求：加保新增設(shè)備的， 加保的新增設(shè)備須符合總公司或分公司的承

46、保規(guī)定；對投保的新增設(shè)備比較多的，須投保人提供新增設(shè)備清單并列明每項(xiàng)的金額；加保新增設(shè)備要進(jìn)行驗(yàn)車；要加上“保險(xiǎn)車輛未發(fā)生損壞，僅新增設(shè)備單獨(dú)損壞，保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任”的特約，即 t00012 。（ 5）增加或刪除特約及備注；特約的增減應(yīng)符合核保規(guī)則中關(guān)于特約的規(guī)定，特約的批改應(yīng)盡量從系統(tǒng)中選擇錄入，如不能選擇與保單無關(guān)的特約，不能選擇擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任的特約。當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)或保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)對特別約定有要求的，請按照當(dāng)?shù)匾髨?zhí)行。對銀行等金融機(jī)構(gòu)貸款所購買車輛，要?jiǎng)h除銀行為第一受益人的約定或調(diào)整某某金額以下賠款直接支付給被保險(xiǎn)人的約定均須銀行等機(jī)構(gòu)提供證明方可進(jìn)行批改。（ 6）費(fèi)率調(diào)整系數(shù)、平臺管

47、理系數(shù)、保單折扣率的調(diào)整；因客戶提供的車牌號碼有誤導(dǎo)致交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)不正確的批改須提供行駛證復(fù)印件及客戶身份證（或組織機(jī)構(gòu)代碼證）復(fù)印件，交強(qiáng)險(xiǎn)已上平臺且與業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接的地區(qū)由平臺自動(dòng)調(diào)整應(yīng)增或應(yīng)減保費(fèi)，交強(qiáng)險(xiǎn)沒上平臺地區(qū)要嚴(yán)格按照交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法進(jìn)行保費(fèi)的批改調(diào)整。費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的調(diào)整要嚴(yán)格按照商業(yè)險(xiǎn)費(fèi)率規(guī)章的規(guī)定據(jù)實(shí)進(jìn)行調(diào)整。平臺管理系數(shù)要嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)制定的車險(xiǎn)平臺使用手冊進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的商業(yè)險(xiǎn)保單單面系數(shù)必須符合當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定且符合總公司或分公司的承保規(guī)定。批文格式如下：a.交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)不正確的批改因提供車牌號碼有誤，導(dǎo)致交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)不正確，茲經(jīng)被保險(xiǎn)人申請，保險(xiǎn)人同意，自

48、 年 月 日零時(shí)起，本保單做如下批改：應(yīng)加收（或退還）保費(fèi)=（正確的交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)- 原交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)） * （1- 已了責(zé)任期天數(shù) / 保險(xiǎn)天數(shù)）本次批改應(yīng)加收（或退還）保費(fèi)為：直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其他內(nèi)容不變，特此批注。b.如退保車輛損失險(xiǎn)，其批文格式內(nèi)容如下：因被保險(xiǎn)人提出申請減保車輛損失險(xiǎn)，保險(xiǎn)人同意，自 xxxx 年 xx 月 xx 日零時(shí)起，本保單做如下批改：車輛損失險(xiǎn)的退還保費(fèi)=車輛損失險(xiǎn)簽單保費(fèi)* （1- 已了責(zé)任期天數(shù)/保險(xiǎn)天數(shù)）同時(shí)投保主險(xiǎn)系數(shù)由 0.95 調(diào)整為 1.0,系數(shù)調(diào)整應(yīng)加收保費(fèi)=（現(xiàn)系數(shù)對應(yīng)保費(fèi)-原系數(shù)對應(yīng)保費(fèi)） * （ 1- 已了責(zé)任期天數(shù)/ 保險(xiǎn)天數(shù)）本次批

49、改合計(jì)應(yīng)退還（或加收）保費(fèi)=車輛損失險(xiǎn)的退還保費(fèi)+系數(shù)調(diào)整應(yīng)加收保費(fèi)本次批改合計(jì)應(yīng)退還（或加收）保費(fèi) 直至保險(xiǎn)期滿。本保單所載的其他內(nèi)容不變，特此批注。4其它情形交強(qiáng)險(xiǎn)發(fā)生下列情形時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)對保險(xiǎn)單進(jìn)行批改，并按照保單年度重新核定保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)收：（ 1）投保人未如實(shí)告知重要事項(xiàng)，對保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算有影響的，并造成按照保單年度重新核定保險(xiǎn)費(fèi)上升的；（ 2）在保險(xiǎn)合同有效期限內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車因改裝、加裝、使用性質(zhì)改變等導(dǎo)致危險(xiǎn)程度增加， 未及時(shí)通知保險(xiǎn)人， 且未辦理批改手續(xù)的。5批改車船稅在向地稅局報(bào)稅之前，因車輛種類、核定座位數(shù)、整備質(zhì)量、排氣量等原因或者錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致車船稅稅額錯(cuò)誤的，可以進(jìn)行批改。管理

50、要求：（ 1）批改車船稅的操作必須在向地稅局報(bào)稅之前，向地稅局報(bào)稅之后，不得進(jìn)行車船稅批改。（ 2） 對批改車船稅必須嚴(yán)格管理， 只能在分公司內(nèi)部進(jìn)行處理， 外設(shè)出單點(diǎn)不得進(jìn)行批改車船稅的操作。（ 3） 批改車船稅必須經(jīng)分公司車險(xiǎn)部 （運(yùn)營部） 負(fù)責(zé)人簽字后方能處理。4） 如批改車船稅的操作與當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)、 保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)或保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)定有沖突的，以其規(guī)定為準(zhǔn)。四、保險(xiǎn)合同解除及批改操作的整體要求1填寫批改申請書及提供所需資料（ 1）客戶是否符合退保及批改的條件；（ 2）填寫完整內(nèi)容正確的有被保險(xiǎn)人親自簽章的批改申請書；（ 3）核實(shí)被保險(xiǎn)人有效的身份證明原件并留存復(fù)印件；（ 4）客戶委托他人前來辦理的須提供委托書，核實(shí)委托人（被保險(xiǎn)人）及被委托人有效的身份證明原件并留存復(fù)印件，分兩種情況：委托他人辦理車輛信息進(jìn)行更正類（涉及車輛信息的更正同時(shí)涉及車 輛實(shí)際價(jià)值減少導(dǎo)致相關(guān)險(xiǎn)種保險(xiǎn)金額減少的，屬于下面的第情形） 的批改、批增險(xiǎn)種、批增險(xiǎn)種保額限額及其它不涉及被保險(xiǎn)人權(quán)益減少的批改，不需要提供委托公證書。委托他人辦理涉及退保、批減險(xiǎn)種、批減險(xiǎn)種保額限額及其它涉及被保險(xiǎn)人權(quán)益減少的批改，根據(jù)被保險(xiǎn)人的不同，分兩種情形 :a 被保險(xiǎn)人為非個(gè)人，即公司、企業(yè)及黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，委托其工作人員前來辦理的 , 提供蓋公章的法人委托書（法人委托書一般有固定格式，具體內(nèi)容