完整版美容養(yǎng)生館拓客模式

1、 概述 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)拓客分為三種拓客模式直接型拓客、間接型拓客、聯(lián)動(dòng)式拓客。 1、直接型拓客是指和有效受眾進(jìn)行對(duì)面型接觸推廣，使之了解我方的目的性或者能到店體驗(yàn)消費(fèi)。 2、間接型拓客是指我方通過不產(chǎn)生直接產(chǎn)值的行為使受眾了解并帶來產(chǎn)值。（戶外硬廣、可識(shí)別性標(biāo)志、戶外行為） 聯(lián)動(dòng)式拓客是指多個(gè)商家進(jìn)行捆綁，把彼此的讓利活動(dòng)結(jié)合到一起來提、3高拓客效果。 直接型拓客分為現(xiàn)實(shí)拓客、網(wǎng)絡(luò)拓客 1、現(xiàn)實(shí)拓客有：基礎(chǔ)拓客、人脈拓客、單位拓客（分為兩種，一為其單位即為受眾，一種為其單位作為媒介）、媒介拓客、場(chǎng)地單位拓客、（室內(nèi)場(chǎng)地或室外拓展訓(xùn)練，由第三方組織的媒體、商務(wù)酒店、商務(wù)會(huì)所、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)）。 2、網(wǎng)絡(luò)

2、拓客有： 同城活動(dòng)（本單位自發(fā)組織和其他公司或中介媒體組織的活動(dòng)）、QQ群拓客（己方 、第三方媒體中介拓客、微信拓客。群）QQ群、他方QQ間接型拓客分為戶外硬廣、可識(shí)別性標(biāo)志、戶外晨會(huì)及相關(guān)活動(dòng) 一、 基礎(chǔ)拓客 此拓客模式為選擇客流量較大的外圍環(huán)境中進(jìn)行報(bào)紙、優(yōu)惠卡項(xiàng)發(fā)放或售賣。 分析：當(dāng)今消費(fèi)人群對(duì)于單子發(fā)放較為抵觸，單純成性發(fā)單往往處于被動(dòng)狀態(tài)，常見于發(fā)單人員不能有效地把相關(guān)信息傳授給受眾，從而降低發(fā)單效果。 理念轉(zhuǎn)變：提高受眾對(duì)發(fā)單人員及行為的興趣性，使其留足夠的時(shí)間讓我方人員進(jìn)行講解。 解決措施：由單純性的發(fā)單改為公益性義診活動(dòng)。 優(yōu)勢(shì)：避實(shí)就虛，以公益性免費(fèi)義診經(jīng)絡(luò)檢測(cè)來提高受眾興趣

3、，來提高我方宣傳場(chǎng)地人氣，從而提高我方正規(guī)專業(yè)性以提升宣傳效果，促使售卡的達(dá)成率。 所需物料：簡(jiǎn)易桌一張、椅子兩把、小音箱一臺(tái)、公司文化音樂U盤一張、展架2個(gè)、免費(fèi)經(jīng)絡(luò)檢測(cè)告示1張，分店位置告示一張，經(jīng)絡(luò)診斷儀及電腦。報(bào)紙若干份、優(yōu)惠卡若干張。 準(zhǔn)備措施：拓客前了解所去場(chǎng)地的客流量情況，人群消費(fèi)能力概況，客流高峰期日期段時(shí)間段、有無政府監(jiān)管部門檢查、人群出入方位。所需物料及儀器是否能正常使用。 名。1-2所需人員：辯證師一名，引領(lǐng)及發(fā)卡人員拓客開展： 1、場(chǎng)地設(shè)備及物料完備后，辯證師坐診，引領(lǐng)人員在周邊發(fā)放報(bào)紙及進(jìn)行義診介紹，并引領(lǐng)顧客至義診臺(tái)。 2、參加義診的受眾根據(jù)人群的消費(fèi)能力年齡范圍限

4、定于35-60歲之間，原因是：35歲以前的人群比較健康，沒有進(jìn)行診斷的意義，60歲以后的人群由于人體組織功能退化，問題可能較多，進(jìn)行診斷會(huì)加重其心理負(fù)擔(dān)。 3、辯證師進(jìn)行辯證講解，引領(lǐng)人員進(jìn)行卡項(xiàng)售賣解說及我店經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及企業(yè)文化的介紹，并發(fā)放養(yǎng)生報(bào)紙。 4、根據(jù)人氣情況，辯證師掌握為顧客診斷講解的時(shí)間。 5、凡是達(dá)成銷售的顧客，均登記好其相關(guān)信息。 5、達(dá)成銷售的人員按照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行提成。 、當(dāng)次所售卡項(xiàng)登記情況在拓客結(jié)束后成功和店內(nèi)對(duì)接。6拓客延伸： 1、根據(jù)當(dāng)?shù)厥鼙娤埠们闆r，需要時(shí)可把養(yǎng)生湯免費(fèi)品嘗和義診進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以提高場(chǎng)地人氣。 2、物料需備一次性茶杯、鍋、湯匙、湯等及免費(fèi)“信奉草堂

5、養(yǎng)生湯免費(fèi)品嘗”等標(biāo)語。 3、做好養(yǎng)生湯文化的講解，和店內(nèi)文化進(jìn)行對(duì)接。 二、 人脈拓客 是指通過我方工作人員及店內(nèi)某些顧客的人際關(guān)系使其成為我方拓客的媒介。1、目標(biāo)為有消費(fèi)能力的群體媒介人。 2、了解該媒介人員與我方的關(guān)系情況。 3、該群體的消費(fèi)形式不具有一定的隱蔽性。例如：政府官員消費(fèi)隱秘性很強(qiáng)，學(xué)校老師消費(fèi)不具備隱秘性。 4、初次登門拜訪或接觸時(shí)以溝通業(yè)務(wù)為主，無需準(zhǔn)備相關(guān)卡項(xiàng)及報(bào)紙。 5、合作達(dá)成后，預(yù)定好下次放卡地點(diǎn)、時(shí)間。 分析：由于我方對(duì)媒介人較為了解，所以容易通過此人尋找到較有消費(fèi)能力的群體，但由于本行 業(yè)消費(fèi)不屬于大眾化消費(fèi)，所以開展時(shí)需考慮到消費(fèi)者的隱秘意愿。解決措施：。一

6、旦聯(lián)系放棄具有隱秘意愿消費(fèi)的顧客群體，選擇有消費(fèi)能力無任何顧忌的群體 成功，給予媒介人一定的消費(fèi)優(yōu)惠或返利。優(yōu)勢(shì)：媒介人一般對(duì)我方較為認(rèn)可，所以談及合作時(shí)可對(duì)我方起到積極性口碑宣傳作用以及良好的引薦作用。 所需物料： 體驗(yàn)卡，給予媒介人的返利卡。養(yǎng)生報(bào)紙、VIP準(zhǔn)備措施：了解媒介人提供的合作對(duì)象的概況信息。 拓客開展：拓客分兩步進(jìn)行，第一步登門拜訪，著重點(diǎn)是使對(duì)方了解養(yǎng)生，了解我公司及了解我方的消費(fèi)形式及相關(guān)價(jià)位。下一步進(jìn)行放養(yǎng)生報(bào)紙及體驗(yàn)卡卡或者開展講座。 拓客延伸：人脈拓客可根據(jù)無限延伸的人際關(guān)系找到其他環(huán)境其他單位的合作機(jī)會(huì)。對(duì)媒介人始終給予返利犒勞。 三、 單位拓客 分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式單位拓

7、客和媒介型單位拓客，通常我們叫此類合作為異業(yè)聯(lián)盟，合作方式主要有三個(gè)階段：前期異業(yè)合作、中期異業(yè)合作、后期異業(yè)合作。異業(yè)聯(lián)盟根據(jù)合作目標(biāo)的受眾不同大致分兩種合作方式，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式拓客是指合作方成員即是受眾，比如：學(xué)校 和校方合作就是為了給教員提供服務(wù)。媒介型拓客是指通過合作方去影響到其經(jīng)營(yíng)的會(huì)員顧客。比如：飯店，通過和飯店合作，目的是建立對(duì)其會(huì)員顧客服務(wù)銷售的通道。 合作類型：分為兩種，一種為優(yōu)惠卡項(xiàng)宣傳資料的無償提供或互換，一種是為對(duì)方受眾提供專業(yè)知識(shí)講座，具體操作見異業(yè)合作辦法。 渠道：?jiǎn)挝粍?chuàng)建的QQ群、網(wǎng)絡(luò)招聘、網(wǎng)絡(luò)同城活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)及媒體廣告宣傳、登門拜訪。 解決措施：合作目標(biāo)和我方不屬于同一

8、行業(yè)，沒有利益沖突點(diǎn)，與我方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容有相似理念可以互補(bǔ)。挖掘其受眾的潛在需求。了解其受眾的消費(fèi)頻率及新成員的入住率，根據(jù)這些決定每次放 卡量，一般采取少量多次的放卡形式，期間做好電話回訪。優(yōu)勢(shì)：合作優(yōu)勢(shì)為合作方可以通過我方體驗(yàn)卡來提高其受眾福利，以獎(jiǎng)品形式發(fā)放給其受眾。媒介單位可通過我方體驗(yàn)卡來刺激其受眾的消費(fèi)能力，從而提升合作方的客戶關(guān)系及收益。維護(hù)到位后可以長(zhǎng)期合作放卡，為我方異業(yè)拓客起到持久性積極作用。 所需物料：我公司解說材料，養(yǎng)生報(bào)紙，VIP體驗(yàn)卡，講座時(shí)需備展架若干，禮品若干、講座 標(biāo)語內(nèi)容、診斷儀器等。準(zhǔn)備措施：了解對(duì)方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)形式，了解其受眾的消費(fèi)能力。了解其負(fù)責(zé)異業(yè)合作

9、的負(fù)責(zé)部門及負(fù)責(zé)人。 拓客開展：電話拜訪時(shí)，著重突出合作后給對(duì)方帶來的利益。登門拜訪時(shí)直接找其相關(guān)負(fù)責(zé)人， 約好下次洽談的時(shí)間地點(diǎn)并提前聯(lián)系。異業(yè)講座開展時(shí)，人員需由講師，辯證師，解說員組成。拓客延伸：首次合作成功后，可與其受眾中尋找可以作為媒介的相關(guān)人員洽談，找到再次的異業(yè)合作的機(jī)會(huì)。 四、 媒介拓客 媒介拓客是指以一些媒介服務(wù)單位為載體，通過其聯(lián)系到其服務(wù)的對(duì)象受眾，在其為受眾提供服務(wù)的同時(shí)，加入我方服務(wù)元素，從而使其受眾了解我公司，以達(dá)到接受我方服務(wù)的目的。比如：培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、老年活動(dòng)中心等其受眾多為公司負(fù)責(zé)人及高管，借助機(jī)構(gòu)對(duì)其受眾進(jìn)行宣傳拓客。 渠道：登門拜訪，媒體宣傳，網(wǎng)絡(luò)推

10、廣，QQ群。 解決措施：由于媒介負(fù)責(zé)人對(duì)于其受眾較為負(fù)責(zé)，合作方面一般較為謹(jǐn)慎，所以邀請(qǐng)其媒介負(fù)責(zé)人到我店體驗(yàn)較為恰當(dāng)，體驗(yàn)期間可著重詳談合作計(jì)劃。 優(yōu)勢(shì)：受眾資源強(qiáng)大，可無限延伸。與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作優(yōu)勢(shì)是可以靠我方課間講座緩沖受眾的疲勞感，豐富激勵(lì)課程的課間內(nèi)容，調(diào)動(dòng)受眾活躍程度為接下來的激勵(lì)課程打基礎(chǔ)。 所需物料：養(yǎng)生報(bào)紙、體驗(yàn)卡等。 準(zhǔn)備措施：媒介的選擇，濾掉和我方存在利益沖突及同行業(yè)的媒介組織， 拓客開展：我方報(bào)紙及體驗(yàn)卡以福利的形式發(fā)放給其成員。和激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作時(shí)，我方宣傳物料提前放置于受眾座位處或手提袋中，可采取講座時(shí)一般選擇激勵(lì)課程的課間時(shí)段，突出我方講 座趣味性調(diào)動(dòng)受眾興趣，我方

11、主將內(nèi)容須簡(jiǎn)短精煉以動(dòng)手內(nèi)容為主。拓客延伸：媒介拓客中每一個(gè)成員可能都承載一個(gè)群體，合作成功后，可為我方的再次異業(yè)合 作帶來眾多的契機(jī)。 五、 場(chǎng)地單位拓客 是指通過與大型場(chǎng)地租賃單位合作，對(duì)其使用人員進(jìn)行宣傳拓客。 渠道：一般高檔大廈樓梯內(nèi)都有會(huì)議廳等場(chǎng)地租用單位，和物業(yè)聯(lián)系即可；通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的召開 廣告了解其場(chǎng)地詳情。解決措施：此類合作，合作方不多關(guān)注受眾的受益情況，所以無法采取以往的合作方式，經(jīng)過調(diào)查必要情況下可以根據(jù)合作成功后的每次放卡發(fā)單量給予提成或其他收益。 優(yōu)勢(shì)：受眾人群量大，較為集中，且較有消費(fèi)能力。 不足： 成本較高所需物料：體驗(yàn)卡、養(yǎng)生報(bào)紙、情況允許時(shí)展架若干。 準(zhǔn)備措施：

12、 了解場(chǎng)地的使用頻率及使用人群，了解一般使用人群的概況及消費(fèi)能力。拓客開展：聯(lián)系到其負(fù)責(zé)人后邀其到我店體驗(yàn)，并在體驗(yàn)期間進(jìn)行合作洽談。合作達(dá)成后，在場(chǎng)地使用方進(jìn)行使用前，我方人員進(jìn)入場(chǎng)地，進(jìn)行物料擺放。一般不主張我方無人參與下由合作方 進(jìn)行物料擺放。拓客延伸：根據(jù)場(chǎng)地使用頻率決定我方拓客頻率，和合作方保持到位的聯(lián)系，以便于能及時(shí)有 效的得到拓客信息以便于可長(zhǎng)期合作。六、 網(wǎng)絡(luò)同城活動(dòng)拓客 是指我方具有目的性的通過網(wǎng)絡(luò)第三方媒體平臺(tái)發(fā)起同城活動(dòng)的召集，在活動(dòng)召開時(shí)進(jìn)行宣傳拓 客。比如：在趕集網(wǎng)發(fā)起“秋季健康話養(yǎng)生”中醫(yī)養(yǎng)生公益講座活動(dòng)召集。渠道：通過受眾量較大的媒體平臺(tái)進(jìn)行，如：趕集網(wǎng)、58同城

13、、百姓網(wǎng)等 解決措施：活動(dòng)發(fā)起初期由于受眾戒備心理較強(qiáng)，大多懷疑我方以盈利為目的或存在陰性消費(fèi)。所以聯(lián)系方式留好咨詢電話及QQ號(hào)碼，以備于及時(shí)和感興趣人群進(jìn)行線上溝通，溝通期間突出我 方專業(yè)性，并登記好其人群的聯(lián)系方式，以便于在活動(dòng)召開前期能及時(shí)通知到位。優(yōu)勢(shì)：覆蓋面廣，可涉及不同人群，除能達(dá)到拓客目的外，可起到廣告宣傳作用。操作便捷，省工省時(shí)省力。 所需物料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（用于第三方媒體會(huì)員的注冊(cè)）、拓客專用QQ號(hào)。講座期間根據(jù)參與者數(shù)量決定是否租用場(chǎng)地、放映設(shè)備、電子課件、養(yǎng)生報(bào)紙、VIP體驗(yàn)卡、小禮品、展架、條 幅等。準(zhǔn)備措施：根據(jù)年齡段顧客消費(fèi)能力，活動(dòng)召集可通過限定年齡范圍來篩選有

14、質(zhì)量的潛在客戶。 號(hào)的會(huì)員，及時(shí)告知活動(dòng)概況。第三方網(wǎng)站發(fā)起的帖子需要一天一刷新，并及時(shí)維護(hù)已加入QQ拓客開展： 1、 須明確注明活動(dòng)召開的時(shí)間、地點(diǎn)、召開的時(shí)間段、活動(dòng)的主要內(nèi)容、參與人員的福利獎(jiǎng)品以及通過活動(dòng)可以讓參與者達(dá)到什么程度的提高等。 2、每次召集人數(shù)限定在50人以內(nèi)，超出者延期至下期參加，活動(dòng)地點(diǎn)選在我方分店內(nèi)，以便于講座結(jié)束后直接診斷體驗(yàn)。 、3到會(huì)人員一律發(fā)放我方宣傳材料報(bào)紙等。 4、根據(jù)到會(huì)人員消費(fèi)能力情況發(fā)放體驗(yàn)卡。 、5登記好有消費(fèi)能力人員的詳細(xì)資料，以便于電話預(yù)約。 、6當(dāng)期召集活動(dòng)人數(shù)達(dá)不到預(yù)定限額時(shí)可延期至下期人數(shù)達(dá)到時(shí)召開。須及時(shí)通知報(bào)名人員，并解釋原因。 拓客

15、延伸： 1、可于參與人員中發(fā)掘潛在客戶及潛在群體，展開其他形式的拓客活動(dòng)。 2、召集活動(dòng)可根據(jù)人員參與情況決定活動(dòng)召開頻率。 七、 網(wǎng)絡(luò)QQ群拓客 是指通過建立我方QQ群或通過他方QQ群進(jìn)行宣傳拓客及異業(yè)合作。例如：四季話養(yǎng)生QQ群、健康之家QQ群等 解決措施：領(lǐng)域交流已是當(dāng)今一種主要社交形式，人的相當(dāng)部分時(shí)間是在網(wǎng)絡(luò)中度過，通過第三方媒體平臺(tái)進(jìn)行我方QQ群宣傳推廣或者通過根據(jù)年齡段的消費(fèi)能力主動(dòng)邀請(qǐng)人員入群，以征集養(yǎng)生愛好者參與加入，在參與者中篩選有質(zhì)量的潛在客戶。通過QQ群查找加一些與健康養(yǎng)生相關(guān)不和我方產(chǎn)生利益沖突的QQ群，并申請(qǐng)加入。 優(yōu)勢(shì)：省時(shí)省工省力，坐在辦公室即可進(jìn)行拓客，受眾廣

16、，交流宣傳便捷。講座內(nèi)容來源豐富， 查找方便。所需物料：拓客專用QQ，養(yǎng)生知識(shí)課件，專業(yè)知識(shí)講授人員。 準(zhǔn)備措施：我方QQ須專業(yè)化，并有我方具體說明，提前備好養(yǎng)生段子，食療小偏方等。通過QQ群查找，找到與健康養(yǎng)生有關(guān)的QQ群并申請(qǐng)加入，根據(jù)QQ的等級(jí)功能越多越好。 我方QQ群拓客開展： 1、 明確規(guī)定群內(nèi)每天幾點(diǎn)進(jìn)行養(yǎng)生知識(shí)講座，以便于受眾能及時(shí)有效的接受我方宣傳介紹。 確定每天的群內(nèi)講座人員，分工明確。 2、 講座期間不做廣告宣傳，避免出現(xiàn)群內(nèi)負(fù)面效應(yīng)。 3、對(duì)群內(nèi)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容進(jìn)行推廣，邀請(qǐng)群內(nèi)有消費(fèi)能力的群?jiǎn)T拉人進(jìn)群。4 、講座達(dá)到一定時(shí)限后根據(jù)受眾對(duì)我方的認(rèn)可程度進(jìn)行店內(nèi)講座或店內(nèi)體驗(yàn)召集，

17、、 召集群?jiǎn)T到5店內(nèi)體驗(yàn)，并在體驗(yàn)期間發(fā)掘有質(zhì)量的顧客，進(jìn)行銷售。 6、 召集期間說明到店獎(jiǎng)品及可得到什么提高。 他方QQ群拓客開展： 1、 申請(qǐng)入群成功后，和群主及管理員溝通，了解群內(nèi)概況。 以成員發(fā)出的問題為切入點(diǎn)進(jìn)行講授。 2、在群內(nèi)定期進(jìn)行養(yǎng)生知識(shí)講座，并流程化。 、 3群內(nèi)不做任何廣告宣傳。 4、 在得到群內(nèi)群?jiǎn)T認(rèn)可后引出我公司情況，并聲明我方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及來店消費(fèi)的優(yōu)惠程度。 5、根據(jù)情況對(duì)己方QQ群進(jìn)行宣傳，邀請(qǐng)有消費(fèi)能力的人加入我方QQ6、 群。 他方群內(nèi)舉行線下活動(dòng)活動(dòng)時(shí)，可與相關(guān)組織者聯(lián)系，我方為其活動(dòng)提供福利。7、 發(fā)放福利期間，體驗(yàn)卡與養(yǎng)生報(bào)紙進(jìn)行捆綁式發(fā)放。 拓客延伸：

18、1、 他方商家建立的QQ群，可與群主溝通進(jìn)行異業(yè)合作申請(qǐng)。 在群內(nèi)尋找異業(yè)聯(lián)盟合作對(duì)象。 2、 八、 網(wǎng)絡(luò)第三方媒體中介平臺(tái)拓客 是指通過網(wǎng)絡(luò)第三方中介媒體平臺(tái)搜集客戶資源或異業(yè)合作對(duì)象，并展開合作拓客。如：趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等。 解決措施：通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不同板塊進(jìn)行有效資源的搜集，比如：招聘板塊、同城活動(dòng) 板塊、生活服務(wù)板塊、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等。優(yōu)勢(shì)：信息量豐富，可選擇性很強(qiáng)，商家信息全面，操作簡(jiǎn)單。 準(zhǔn)備措施：了解第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)作模式，了解其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。了解找到的資源合作方的經(jīng)營(yíng)概況。 拓客開展： 1、 電話拜訪潛在合作方。 索取合作方異業(yè)合作負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。、 2電話拜訪異業(yè)合作

19、方負(fù)責(zé)人，并表明合作計(jì)劃。 3、 九、 微信拓客： 我方建立業(yè)務(wù)微信平臺(tái)，通過宣傳我方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容誘導(dǎo)周邊愛好者加好友及搜尋有潛在質(zhì)量的人員并加為好友從而實(shí)現(xiàn)宣傳拓客。 優(yōu)勢(shì)：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式拓客，潛在客戶即為我店周邊人員，邀請(qǐng)其到店體驗(yàn)較為便捷；受眾廣，資源豐富。 所需物料：微信帳號(hào)，專業(yè)知識(shí)段子，圖片等。 準(zhǔn)備措施：建立微信平臺(tái)，豐富各個(gè)板塊內(nèi)容，定期進(jìn)行內(nèi)容更新。市場(chǎng)性說明店活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容。 拓客開展： 1、 照全店人的全家?；虻戥h(huán)境照片作為朋友圈的背景。 2、 設(shè)置公益性專業(yè)性較強(qiáng)的主題語句。 3、 為店內(nèi)的每個(gè)員工制定區(qū)域微信推廣計(jì)劃，通過附近好友搜尋等方式，根據(jù)年齡段的消費(fèi)能力限制邀約年齡條件加

20、有質(zhì)量的好友。 4、 在節(jié)奏比較快的城市如北京、上海等一線城市。根據(jù)城市生活周心理變化發(fā)布相應(yīng)內(nèi)容。例如： 周一是一周的開始，緊張忙碌的工作的時(shí)候；（微信的內(nèi)容體現(xiàn)的是愛、關(guān)心）； 周二是人們?cè)趫?zhí)行周計(jì)劃的時(shí)候；忙碌拼命；（微信的內(nèi)容要求體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)）； 周三是總結(jié)執(zhí)行結(jié)果的時(shí)候；（微信內(nèi)容體現(xiàn)顧客滿意度）； 周四是人們迷糊的時(shí)候，有時(shí)間去關(guān)注（微信的內(nèi)容要推出特色特價(jià)產(chǎn)品）； 周五是人們長(zhǎng)草的時(shí)候；期待著周末出去玩什么?（微信內(nèi)容推出團(tuán)購(gòu)或者玩秒殺）； 5、針對(duì)二線、三線的城市前期可以發(fā)一些養(yǎng)生小常識(shí)、配合一些養(yǎng)生觀念，十天或一周后開始開公讓顧客產(chǎn)生好奇，關(guān)注。然后推出我方的近期義診、始加入

21、一些調(diào)理經(jīng)絡(luò)的好處或調(diào)理小案例；益講座、或近期店內(nèi)的活動(dòng)。 拓客延伸：在潛在客戶中搜尋可進(jìn)行異業(yè)合作的對(duì)象 十、 微博拓客 是通過對(duì)消費(fèi)者發(fā)表或轉(zhuǎn)發(fā)我店促銷信息或經(jīng)營(yíng)信息，給予免費(fèi)體驗(yàn)，從而招募大量消費(fèi)者的 拓客方式。解決措施：每個(gè)人都有其自己的交際圈，當(dāng)一個(gè)人較有消費(fèi)能力時(shí)，其交際圈內(nèi)往往也都較有 從而招募新客源。借助網(wǎng)絡(luò)交際，消費(fèi)能力，通過我方的優(yōu)惠信息鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)我方情況進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，優(yōu)勢(shì)： 快速，有效，省時(shí)省力，持久，可控性強(qiáng)。所需物料： 活動(dòng)內(nèi)容，約束政策。準(zhǔn)備措施：設(shè)置活動(dòng)內(nèi)容及相關(guān)政策。 拓客開展： 1、 制定我方宣傳或經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。 2、 聲明微博轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠措施。 3、 凡是轉(zhuǎn)發(fā)我

22、店內(nèi)容者，持手機(jī)到我各店前臺(tái)出示，皆可享受價(jià)值560元的免費(fèi)經(jīng)絡(luò)檢測(cè)一次、經(jīng)絡(luò)調(diào)理一次。 4、 制定每次活動(dòng)的有效期限。 十一、 間接型戶外硬廣拓客 是指通過店外周邊廣告提高我店知名度，并通過相關(guān)活動(dòng)宣傳達(dá)到拓客目的。 解決措施：當(dāng)今消費(fèi)人群對(duì)廣告視覺麻木，大多對(duì)廣告宣傳不敏感。我方于人群流動(dòng)量大且醒目的位置設(shè)置廣告牌位，并把廣告內(nèi)容與便攜通訊工具進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而為我店達(dá)到拓客促銷。 比如：電梯間、電梯口等。優(yōu)勢(shì)：人群固定，位置優(yōu)越，省人力，效果持久。 所需物料：廣告牌位 準(zhǔn)備措施：考察店周圍人群流量較大且允許置放廣告牌位的場(chǎng)所，并了解相應(yīng)場(chǎng)所流動(dòng)人群的 概況。比如：性別、年齡段、時(shí)間短等。

23、拓客開展： 1、廣告版幅不宜太大，采用小版副，價(jià)格實(shí)惠者優(yōu)先。 2、廣告內(nèi)容以簡(jiǎn)練精準(zhǔn)為主。 3、內(nèi)容突出時(shí)效型促銷，比如：用手機(jī)拍下此圖片到店即可免費(fèi)享受價(jià)值560元的經(jīng)絡(luò)檢測(cè)一次、經(jīng)絡(luò)調(diào)理一次。 拓客延伸：根據(jù)到店顧客可發(fā)掘其他形式的合作方式。 十二、 間接戶外可識(shí)別性標(biāo)志拓客 完善店外可識(shí)別性標(biāo)志，明確我方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及相關(guān)預(yù)約信息，從而提高散客入駐率。 解決措施：建立并完善店外周邊可識(shí)別性標(biāo)志，定期維護(hù)，使路人能夠清晰明確的了解我方信息；維護(hù)店門廳位置環(huán)境，達(dá)到干凈清潔不雜亂。 優(yōu)勢(shì)：雖效果緩慢但持久有效。 所需物料：招牌、燈光等 拓客開展： 1、 定期維護(hù)店外招牌內(nèi)容。 2、 對(duì)于損壞不全的招牌內(nèi)容及時(shí)維修。 3、 把招牌的維護(hù)常規(guī)化、日程化。 4、 提高門廳衛(wèi)生維護(hù)的重視程度，從而提高流動(dòng)人群對(duì)我方印象及認(rèn)可度。 十三、 間接型戶外活動(dòng)拓客 是指通過完善到位充滿