員工入職培訓(xùn)心得體會

1、員工入職培訓(xùn)心得體會新員工入職培訓(xùn)心得 (1)一個星期的新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。 每一次學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會，我們在學(xué)習(xí)中成長，在學(xué)習(xí)中不斷完善和提高自己。在這次培訓(xùn)中，我們很幸運，給我們培訓(xùn)的老師有公司高管，有技術(shù)專家，也有外聘老師，這些人都是社會的精英，都是成功人士，能夠聽到他們給我們分享他們的經(jīng)歷和工作技巧、經(jīng)驗，于我而言，這是莫大的幸福。對于這次的培訓(xùn)，我們從公司的文化、歷史和企業(yè)價值觀開始。經(jīng)過老師的介紹， 我們隊公司的文化有了很好的了解， 更加堅定了我在這個公司努力奮斗的信心， 我很認(rèn)可公司的價值觀理念， 我愿意為公司的發(fā)展奉獻我的青春和熱血， 義不容辭的去完成自己的責(zé)任和使命。對于

2、一個新人， 我會很認(rèn)真的去熟悉各個部門的工作， 熟悉公司結(jié)構(gòu)，盡快的成長為一名能夠獨當(dāng)一面的員工。 我們各個部門的領(lǐng)導(dǎo)也給我們進行了培訓(xùn)， 從他們那里我了解到了一些關(guān)于部門工作的流程，但是由于自己并未在公司進行實際的工作， 所以對于老師講的聽起來也比較空洞。但是，我會以此為基礎(chǔ)，在以后的工作中，會大膽的開展工作。通過這次培訓(xùn)， 我明白了不想成為優(yōu)秀員工的都不是好員工， 想要成為卓越的員工。 我們在工作的時候就需要樹立崇高的理想， 堅持正確的人生導(dǎo)向 ;不說“不可能”與“不知道” ;工作中我們還需要構(gòu)建自己的職業(yè)品牌，要學(xué)會從容優(yōu)雅的工作 ;更要懂得，團隊至上的原則，要在團隊中創(chuàng)造自己的價值，學(xué)

3、會成就他人。我們在工作中，要學(xué)會和同事的合作， 正確處理好同事之間的關(guān)系， 只有在一個好的團隊中才能創(chuàng)造出好的價值， 一個優(yōu)秀的員工必然擁有一個強大的團隊。我們在團隊中也要學(xué)會分享，積極的去幫助他人，虛心的向身邊的同事請教和為他人解惑。 學(xué)會承擔(dān)責(zé)任很重要， 不管我們處于什么樣的崗位，我們都應(yīng)該為自己的事情負(fù)責(zé)， 做一個有責(zé)任感的人是優(yōu)秀員工的必備。除此之外，我們還要學(xué)會時間的管理。 怎樣合理充分的利用自己的時間是我們工作的前提， 合理的分配自己的工作時間才能提高工作效率，不做無用功。要有明確的目標(biāo)計劃管理，高效的處理每一項工作。溝通，是人擁有邁向卓越成功的力量。 我們的成功 85%靠的是人際

4、溝通， 15%靠的是專業(yè)知識，所以，擁有很好的溝通技巧是我們成功的條件。然而， 溝通需要很多的技巧，我們還有很多的東西需要學(xué)習(xí)，學(xué)會正確的“看”“聽”“說”“問”，我們才能在未來更好的開展自己的工作。短暫的一個星期培訓(xùn)， 讓我有很深的感悟。 自己需要學(xué)習(xí)的還有很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好迎接更高的挑戰(zhàn)，也會向著更高的目標(biāo)奮斗，為公司的發(fā)展錦上添花。人生沒有彩排，每天都是現(xiàn)場直播，我們要從現(xiàn)在出發(fā)，做好身邊的每一件事情 ;我們的職業(yè)不需要規(guī)劃，最好的規(guī)劃就是做好手上的每一件事情，不斷完善的自我修煉。新員工入職培訓(xùn)心得 (2)懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)

5、，我開始了自己人生的新征程，參加了中國鐵塔有限公司四川省分公司的新員工培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容豐富而有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到職業(yè)素質(zhì)，高效溝通與時間管理等等，讓我受益匪淺，下面是幾點體會：第一，清楚了公司的組織機構(gòu)和企業(yè)文化。培訓(xùn)第一天，郭正平郭總激情洋溢的為我們講解了公司的組織機構(gòu)和企業(yè)文化，也介紹的公司到目前取得的輝煌成績。開拓創(chuàng)新，務(wù)實高效，利益客服，成就員工是我們企業(yè)的核心價值觀;企業(yè)的使命是竭誠服務(wù)電信企業(yè)，鑄就信息社會基石;企業(yè)的愿景是做國際一流信息通信基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)。最后郭總也向我們提出了殷切的希望，希望我們這批新員工能更快的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)， 立足崗位，

6、敢于擔(dān)責(zé)，敢于創(chuàng)新突破。讓我受到很大的鼓舞，心中暗自說道，一定要積極主動的學(xué)習(xí)，爭取早日能獨當(dāng)一面。第二，認(rèn)識了公司的主要業(yè)務(wù)和相關(guān)做法。要知道自己是做什么的，該怎么做，這是必要的。與此同時，也必須知道公司各部門之間是怎么運作的， 有什么聯(lián)系。對于建維部而言，客服提出需求，站址篩選，方案確定，訂單簽訂，交付驗收，客服起租這些環(huán)節(jié)我們必須清楚， 掌握應(yīng)知應(yīng)會的技能。 對于項目經(jīng)理而言，單站管理，項目多，流程長，如何進行及時跟進 ?合署辦公單位多，如何發(fā)揮他們的力量，步調(diào)一致，助力工程規(guī)范化管理 ?矛盾與故障又該如何處理 ?這些都是我們要加強思考并落實的問題。第三，明白了員工的職業(yè)素養(yǎng)和成長路線。

7、新員工的發(fā)展階段與挑戰(zhàn)， 一般從一名新人到一名菜鳥， 再到一名熟手。在這期間，我們要學(xué)的，要做的太多太多。 但是始終要明白，工作需要樹立崇高的理想， 做事需要堅持以結(jié)果為導(dǎo)向， 工作中不說不知道，不說不可能，辦法總比問題多，要學(xué)會從容而優(yōu)雅的工作，要做有價值的事。堅持下去，就會越來越熟練，讓工作增值。第四，理解了工作中的高效溝通與時間管理。在高效溝通和時間管理這一講中， 給我印象最深的是“多學(xué)少錯”這四個字，只有學(xué)得多了，才會錯的少，相反如果錯的多，也就說明學(xué)習(xí)還不夠。工作中的溝通，要做到看、聽說、問。察言觀色，聽出弦外之音，通過合理的提問，達到完美的表達。對于時間管理而言，一年之計在于冬天，

8、一日之計在于昨晚。不要在盲目的工作，做希望做的事，避免不希望做的，把時間高效利用起來。本次培訓(xùn)，嚴(yán)格的管理，幽默的授課，深厚的友誼，我將銘記于心。公司新員工培訓(xùn)心得體會(3)一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作， 新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，從計劃、實施到考評、反饋、改善提升，都是我一人完成。看著自己培訓(xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個月中快速成長，真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓(xùn)心得體會，今天整理出來和大家分享一下。(我這里所說的新員重要是銷售人員。)一、企業(yè)理念的導(dǎo)入企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視， 非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么 ?排斥什么 ?立業(yè)的宗旨是什么 ?目標(biāo)是什么

9、?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。 就如同我們交朋友一樣， 第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。 我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題：你為什么是選擇我們公司 ?得到的答案中 95%以上都是：我感覺公司的文化氛圍非常好，我希望在這個團隊中能有更多的發(fā)展，只有5%的新員會談到其它原因。當(dāng)然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法， 但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。 所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。 因為只有在認(rèn)同了企業(yè)的價值觀后， 他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、 職業(yè)和工作崗位。 建議這個環(huán)節(jié)要有專人 (最好是高管 )組

10、織講授，內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、 企業(yè)的典型案例等等。 在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進取心和凝聚力， 一開始就給他們灌輸“團結(jié)一致，迎接挑戰(zhàn)”的思維模式，讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解，最終解答“為何做”的問題。二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓(xùn)練在培訓(xùn)過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕， 工作經(jīng)驗缺乏，所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。 而這些對于我們這個行業(yè) (培訓(xùn)行業(yè) )是非常重要的。 鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓(xùn)練：1、團隊意識：認(rèn)知團隊，團隊角色、團隊配合等;2、有效溝通：溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;3、

11、目標(biāo)計劃：理解目標(biāo)、制定計劃、效率意識、時間管理4、商務(wù)禮儀：著裝、出行、拜訪、面談等三、市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹在進行完以上的兩個環(huán)節(jié)后， 我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個初步的介紹，為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎(chǔ)。四、選拔和提高對于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4天 5 天，在這段時間中通過培訓(xùn)中的互動、觀察、測評、考核，使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面， 同時企業(yè)也對這些新員進行了一個完整的“情景考察” 。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。選拔的工作結(jié)束后， 培訓(xùn)部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實

12、戰(zhàn)對口訓(xùn)練。 通常一個銷售人員在其成長的道路上， 其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段，即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時，初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟， 要想其他同事證明自己的能力， 并求得在公司的生存和發(fā)展，這個階段就是興奮期。 但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實，一般來講， 這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當(dāng)銷售人員進入市場后，發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單，不是那么容易搞定，市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮， 更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等， 此時新員的熱情會急速下降， 工作積極性跌到谷底，有的甚至懷疑自己的選擇，這個階段就叫黑暗期。我

13、們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的 13 月，所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期， 減少公司人員流動率， 我通常采取走動式強化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。也就是說以輔助新員快速出單為目的，以陪訪、對口培訓(xùn)為方法，以實戰(zhàn)訓(xùn)練為手段，提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題， 幫助新員來分析問題， 同時整理出普遍性問題，組織針對性很強的對口培訓(xùn)。 如針對探尋客戶需求這個問題，就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場實戰(zhàn)演練的方法， 讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過多次訓(xùn)練，感覺到這種方法比較有效。另外，在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外， 要和新員多溝通，要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚

14、至指責(zé)，要給他們一個成長的過程。以上就是我工作中的一些心得，希望能帶給大家一些幫助!公司新員工培訓(xùn)心得體會(4)剛剛離開了往日的校園，充滿好奇和疑惑的進入了另外一個課堂。這個課堂應(yīng)該說是向往已久的，因為早在不知什么時候就和宿舍的好友談?wù)撨^關(guān)于工作中會遇到的種種事情，關(guān)于離開校園所要應(yīng)付的一切。 xx-7-6 我真正進入了這個課堂，工作的開始。進入公司的時間不長，從xx-7-6 到 xx-7-14 大概有八天的時間。在這八天的時間里經(jīng)過公司內(nèi)部的培訓(xùn)，自己的學(xué)習(xí)、反思總結(jié)后，我自己總的體會是， 內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決， 自己的一些做人做事的價值觀得到了確認(rèn)，在這樣的基礎(chǔ)人自己得到了一定的成長

15、。公司四天的培訓(xùn)很精彩，很難忘，是我人生中很重要的一筆。不過再此就不一一回顧那位老師講過什么樣的內(nèi)容了。 在這里只是談?wù)勛约鹤畲蟮氖斋@。自己通過幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。從各位培訓(xùn)老師的講述中， 有一點在我印象中更加深刻了。 這點就是要取得成就，就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就，是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。 真的就像歌曲中唱的那樣， 不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中，有些品質(zhì)是必須具備的，我覺得有沒有這些品質(zhì)和精神就決定了一個人能否成功，能否走的更遠。下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點，自己加以總結(jié)歸納。第一：就是積極主動樂觀的品質(zhì)。 以前自己也知道

16、這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀，而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。 這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。 所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗， 告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上，遠離所有的負(fù)面。第二：腳踏實地，光明正大的態(tài)度。現(xiàn)在的社會當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑，從而一步登天。以學(xué)習(xí)英語為例，很多人都想30 天講一口流利美語， 30 天記住托福所有單詞，從而找尋這樣那樣的書籍方法。但真的可以嗎 ?我想即使有好的方法、有好的書籍還是要一步一個腳印的來，腳踏實地的走。 這樣最終取得的成果才不會

17、成為空中樓閣。最終總結(jié)為一句話：光明正大可以做的更好，腳踏實地可以跳的更高。第三：守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負(fù)責(zé)，首先就要對自己負(fù)責(zé)，對自己說的話、 做的事情負(fù)責(zé)。此處就是遵守自己說過的話，自己對別人承諾過的事情一定要做到。 否則就不要去向別人保證?？梢韵胂螽?dāng)向別人承諾了某事， 而不能兌現(xiàn)時， 別人對你將是一種什么樣的印象和評價。 這樣的事情如果屢屢發(fā)生， 最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑，對自己或?qū)ψ约航?jīng)營的事業(yè)都是阻礙。第四：注重細(xì)節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真的，真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識的二次使用， 小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做