2022年畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本范文

1、 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本篇1 為期5個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這5個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這5個月的實(shí)習(xí)工作做一個工作小結(jié)。 一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況 首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：_-_公司。該公司座落在_繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達(dá)。總建筑面積達(dá)六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4 萬余種商品;下設(shè)12 個商常公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和-諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是_老字號一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。 二、畢業(yè)實(shí)習(xí)

2、內(nèi)容 自實(shí)習(xí)開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：

3、為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始! 接下來的第二個階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個工作看上去沒有個什么，但實(shí)際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說售后確實(shí)很難的。剛開始那幾天真的

4、無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像_公司顧客服務(wù)部秉承用戶永遠(yuǎn)是對的的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買_家電，就是把舒心、放心買回了家。_公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務(wù)模式 1、上門服務(wù)時出示星級服務(wù)資格證。2、公開：公開出示統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見，服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

5、產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi)，由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號同規(guī)格 產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己無能為力的

6、那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過一段時間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。 三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會和提高 在為期5個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于_公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大

7、商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績 2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度 3、管理層的管理人才比較少 4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太及時。 實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝_-_公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會

8、!畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本篇2 從最初的口耳相傳，到紙媒介交流，到無線電波，再到互聯(lián)網(wǎng)，人類用于信息交流的媒介越來越技術(shù)化，越來越復(fù)雜化。信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會進(jìn)入了一個新的信息時代。網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種新媒體，既是對傳統(tǒng)媒體的一種繼承，又有屬于自身的許多新鮮特點(diǎn)，隨著各種新技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體的特性一直處于發(fā)展、豐富之中，有無限的潛力與青春。 9月中旬，很偶然的情況下，我看到了陜西門戶網(wǎng)站騰訊大秦網(wǎng)招聘實(shí)習(xí)生的新聞。抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡歷，經(jīng)過嚴(yán)格的筆試和面試，成功入駐大秦網(wǎng)，開始了大秦網(wǎng)的實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)媒體作戰(zhàn)。在大秦網(wǎng)的2個月時間里，我切

9、身體會到了網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)作、運(yùn)營、競爭之道，熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)3.0版的各項(xiàng)操作，學(xué)會了作為網(wǎng)絡(luò)專題策劃最基本的一些技能，乃至成功策劃了一系列諸如陽光百合大明宮玫瑰公館的宣傳制作，也參與了魯花堅(jiān)果調(diào)和油世博園城市投票恒大地產(chǎn)會等活動方案。將自己的熱情，智慧，與夢想通過網(wǎng)絡(luò)媒體這個無限大的平臺來讓全世界擁抱我的靈魂。 而在充實(shí)而緊張的實(shí)習(xí)生活中，我也嚴(yán)格的審視自我，順利的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)目標(biāo)以及自己所規(guī)定的實(shí)習(xí)要求： 1、維護(hù)好良好的辦公環(huán)境。 2、不遲到，不早退，嚴(yán)格遵守考勤和各項(xiàng)紀(jì)律。 3、理論聯(lián)系實(shí)際，在社會實(shí)踐中獲得充分的工作經(jīng)驗(yàn)。 4、嚴(yán)格做到服從領(lǐng)導(dǎo)的指示與工作安排，完成報(bào)刊欄目

10、的文章組稿、編稿、審稿，獨(dú)立完成由主編策劃或自定的選題任務(wù)。 5、對所負(fù)責(zé)欄目和選題提出整合修改意見，做好稿件登記及讀者回復(fù)。 6、關(guān)注時下的新聞動態(tài)，具有對新聞事件的敏感性，工作主動踏實(shí)、認(rèn)真細(xì)致。 7、熟練操作電腦，具有一定的文字駕馭能力，能夠在實(shí)踐中提高專業(yè)水準(zhǔn)。 8、處理好與領(lǐng)導(dǎo)，同事的人際關(guān)系，促進(jìn)全面進(jìn)步。 9、在實(shí)習(xí)中，不斷拓展各項(xiàng)技巧與校外知識，在行政管理學(xué)外延領(lǐng)會新聞傳播學(xué)的奧妙，使自我修養(yǎng)得到升華。 在老大(我實(shí)習(xí)部門的主管)的支持與幫助下，我在大秦網(wǎng)得以實(shí)習(xí)了2個月。雖然只有短短的兩個月，但我可以肯定而且自豪地說，在這兩個月里我學(xué)到的、得到的絕對比天天待在家整個暑假所學(xué)到

11、的東西，要多切且實(shí)在。這得歸功于餅干的有心與開明，幾個實(shí)習(xí)同伴們的親密陪伴與協(xié)調(diào)合作，還有前輩同事的熱心親切的指導(dǎo)與幫忙。 回顧這60天，雖說在老大的要求下有寫周總結(jié)與計(jì)劃，但自己其實(shí)沒有為自己規(guī)劃好一個詳細(xì)而清晰的工作計(jì)劃表。換言之，我是在心中得知有哪些大體上的任務(wù)后，就隨心所欲毫無計(jì)劃地做著自己的事，簡言之就是跟著感覺走。有時放縱自己在上班時間過度休閑在聊天干其他事;有時就把自己忙得昏頭轉(zhuǎn)向，感覺怎么就這么充實(shí)啊這一直都是我的習(xí)慣。說這不是好習(xí)慣，因?yàn)樽鍪聸]計(jì)劃沒目標(biāo)就會丟三落四亂七八糟沒有約束好自己;說這是好習(xí)慣，因?yàn)檫@樣隨著自己狀態(tài)去工作，較容易適應(yīng)變化因素。好與不好，我不會判斷;這習(xí)

12、慣該不該改，似乎暫時沒動力改。但這習(xí)慣現(xiàn)在就給我一個不良效果，就是想好好順藤摸瓜地回顧總結(jié)實(shí)習(xí)生活，頭腦卻猶如天地初開混沌一片。實(shí)在犯愁，不想把實(shí)習(xí)報(bào)告寫得混沌而成混帳，就干脆從那混沌中尋覓出最閃最亮的幾顆星星吧。 閉眼低頭乘著莊子的大鳥在混沌里周覽一遍，找出了以下幾顆星星主動 剛來上班，餅干就先交給我們幾個實(shí)習(xí)生一個共同任務(wù)在三天內(nèi)認(rèn)識自己座位周邊的同事并讓他們記得你。乍看覺得不難，而且認(rèn)識一下同事也是應(yīng)該的。但在這新環(huán)境漸漸熟悉下來后，就覺得難是易時易亦難。大家都在自己的格子辦公位置對著自己的電腦，工作就是一整天，幾平不必說話，要交流也是通過電腦交流。這樣一來，我似乎沒有機(jī)會把自己擺出來。

13、但機(jī)會是自己創(chuàng)造出來的。有一次上洗手間遇到一位坐在我后面的女同事。我在鏡子前對她笑了笑，她報(bào)以微笑并主動先問候我。我頓悟，既然工作時間沒法互相認(rèn)識，就在非工作時間找契機(jī)唄。后來就很不習(xí)慣地像是去搭訕般認(rèn)識了幾位前輩同事。 不僅在人際關(guān)系上，在工作中主動與對方作出溝通，也是為合作順利做好鋪墊。專題活動需要設(shè)計(jì)部幫忙，那就意味這兩者間的溝通會很頻繁。先主動與對方打招呼，也叫打好關(guān)系吧，甚至有時需要主動走去面談，都可提升工作進(jìn)度。 待人 在實(shí)習(xí)期的前十天左右，因?yàn)樯钌系囊恍┦虑?，讓我曾?jīng)有著強(qiáng)烈的想放棄而回家的念頭。但后來我還是堅(jiān)持下來了。是什么因素使我克服困難?有餅干的有心栽培、開明思想與人性化

14、管理;有CC、CS、這2個親密戰(zhàn)友的真誠待人與積極配合。 首先是老大的有心與信任給予了我動力。他一開始就提醒我們，爭取在最短時間內(nèi)學(xué)到最多東西，想學(xué)什么就主動向他說清楚。并把我們幾個實(shí)習(xí)生當(dāng)作真正員工來作簡單培訓(xùn)，提出相關(guān)要求，分配工作。他對我們鄭重其事，認(rèn)真對待，讓我擺正了自己的心態(tài)位置，以正式員工的身份去好好工作，而不是常以實(shí)習(xí)生為借口來放松自己。老大是一個很有分寸的人，該嚴(yán)肅時嚴(yán)肅，可以不嚴(yán)肅時就給予我們很大的自由空間。我們的任務(wù)其實(shí)是很繁瑣或挺傷神的，而且又一整天對著電腦。但我回想這段實(shí)習(xí)日子，每天都過得既充實(shí)又愉快。因?yàn)楹芏鄷r候是老大在Q群上帶動或參與我們聊天調(diào)侃開玩笑，和我們一起吃

15、飯，請我們吃飯看電影說他是我們的老大，其實(shí)更多時候像是我們的老朋友。向他請教工作上的事情時，他沒有高高在上，而是以給意見或討論形式答復(fù)，還鼓勵我們有什么想法都可以說出來。 至于3位可愛而各有個性實(shí)力的親密戰(zhàn)友們，雖然大家都是新相識的，卻相處甚歡，合作無間，高度默契配合。有開明熱心關(guān)心員工的上司，有志同道合的同事，有如此愉快的人文環(huán)境，加上公司舒適的工作環(huán)境，誰不喜歡!實(shí)習(xí)給我的充實(shí)與快樂，戰(zhàn)勝了我生活上的困擾與煩惱。另外，管理者的魅力與公司的工作氛圍，如何使員工積極工作樂意為公司付出，可以從這里見證很多。 細(xì)節(jié) 微中見大，細(xì)節(jié)讓我感受更多。而餅干的每一處細(xì)心發(fā)現(xiàn)與及時提醒，都讓我印象深刻而得以

16、糾正類似錯誤。 寫策劃書、文案，不要忘了給頁面標(biāo)明頁碼;寫文檔報(bào)告不要忽略數(shù)字日期的檢查;安排工作，策劃活動流程要假設(shè)自身為參與主體來列出盡可能詳細(xì)的項(xiàng)目清單。而作為專題總負(fù)責(zé)人，讓我感到最費(fèi)神吃力的就是對活動流程的細(xì)分再細(xì)分。 一個線上活動大體包括什么，我還是可以輕松把握;但要真正落實(shí)到分配工作，對活動的操作步驟查漏補(bǔ)缺，就開始手忙腳亂，要一腦多用了。跟著每條大綱目來細(xì)分小工作，會不斷發(fā)現(xiàn)新問題。例如在光棍節(jié)這個節(jié)目策劃中，我們確定了以征集形式來展開互動，在還沒深入細(xì)想之前，就以為這部分只需空出一個版面空間，寫上征集說明語就完事，但后來到實(shí)際操作時，才發(fā)現(xiàn)我想得還真是簡單如何讓參與者提交征集

17、作品，需要參與者填寫什么資料，作品形式是否要求限制，又要考慮以上方面要以方便參與者操作為前提而每一個新涌現(xiàn)出來的問題都是必須解決而不能簡而化之的。就這樣我倍感壓力與任務(wù)繁重。不過正是在自己發(fā)現(xiàn)這些忽略的細(xì)節(jié)后再修正完善的過程中，才真正學(xué)到東西，學(xué)得深刻。不懂到懂，是學(xué)習(xí);由懂到記住，是積累經(jīng)驗(yàn)。在細(xì)節(jié)與煩瑣中，我掌握了一個線上活動基本的運(yùn)行流程，與這類網(wǎng)頁技術(shù)功能的需求。對于策劃活動流程，既要以參與者的身份檢查參與細(xì)節(jié)，也要以主辦方的身份看清執(zhí)行細(xì)節(jié)。 不過，在細(xì)節(jié)中掙扎著成長的我，也發(fā)現(xiàn)自己看問題不夠全面。 全面 在專題頁面雛形出來時，才知道為了頁面簡潔美觀，每個靜態(tài)分欄目只需有4篇文章就可

18、以了。而我在分配工作時只是不明確地讓她們盡量搜資料，以致到后來還得篩選刪減搜回來的資料，浪費(fèi)她們的人力、時間，是我的疏忽，沒有事先定好分欄目的內(nèi)容數(shù)量。 還有到后期需要技術(shù)部幫忙的那一塊，曾因?yàn)闀r間問題與技術(shù)部發(fā)生了一些摩擦矛盾?，F(xiàn)在回想分析發(fā)生摩擦的原因，除了自己不懂這方面知識外，也是因?yàn)橐晃秾Ｗ⒂谧约悍輧?nèi)工作而沒有總觀全局，沒有給這塊分工安排出適當(dāng)?shù)臅r間。 前面待人那里有談到餅干這樣一個領(lǐng)導(dǎo)、上司是如何與我們相處的，而我也曾作為一個活動的負(fù)責(zé)人，也有一些感受。 做負(fù)責(zé)人的感受 這段時間里，我們3個實(shí)習(xí)生的主要任務(wù)是做好一個九九重陽，久久關(guān)愛專題的線上活動。因?yàn)槲疫@次實(shí)習(xí)的目的是想學(xué)策劃與感

19、受真正的工作氣氛，并且大家都是實(shí)習(xí)生且年齡學(xué)歷一樣，于是老大根據(jù)各人想學(xué)的東西來分工，讓我做這個專題活動的總負(fù)責(zé)人。所以我覺得自己要先擺正自己的位置，才好讓大家合作和諧。 我不能高高在上，也不喜歡高高在上，所以我都是以提出個人意見建議形式先表達(dá)自己想法計(jì)劃，然后就請大家各抒己見，商量討論。我很贊成民主，所以幾乎所有該決定的東西都是經(jīng)大家一致贊成通過才拍板的。我很幸運(yùn)地遇到一班有創(chuàng)意有想法有干勁而不是搶風(fēng)頭的同事，大家都在為搞好專題活動這個共同目標(biāo)，積極地開展工作，友好地配合我，才得以讓工作開展順利且高效率。真的非常感謝同事們的支持與配合。同事的支持與配合是一項(xiàng)工作成功的重要因素。 另一方面，作

20、為一個負(fù)責(zé)人，對于某些問題如臨時出現(xiàn)而需要及時解決的，或不需要集思廣益的問題，就應(yīng)該見機(jī)行事，自己做好決定以免影響工作進(jìn)度。 還有，作為負(fù)責(zé)人要多注意一樣?xùn)|西及時反映情況，傳達(dá)信息。將與各人工作有關(guān)的資料信息或變動信息要?dú)w類整理出來，及時傳達(dá)給各人。這方面我做得還不夠，很多時候是她們不明白或急需時問我，我才醒悟我應(yīng)該要告訴她們這些。 我還發(fā)現(xiàn)一個通病，就是實(shí)際與想像是有差距的。在這個專題活動中，我們首先強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新，但在落實(shí)操作時，因?yàn)楦鞣N因素使我們在不知不覺中把思考重心轉(zhuǎn)向了能否落實(shí)操作上，以致后來我們都忽略了創(chuàng)新這個強(qiáng)調(diào)。個人認(rèn)為，專題活動的內(nèi)容沒有達(dá)到預(yù)想中創(chuàng)新的效果，不過這除了跟主觀因

21、素如專業(yè)知識少，經(jīng)驗(yàn)閱歷少等有關(guān)外，還跟一些客觀因素如技術(shù)支持，人手少，時間短等有關(guān)。 二個月的實(shí)習(xí)，說長不長，說短不短。但兩個月內(nèi)發(fā)生的許多事有趣的、煩悶的、忙亂的、充實(shí)的是不能用簡短的文字一一記載再描繪下來的。但只要我懷著感恩的心，我就會不斷從這一個月的回憶中發(fā)現(xiàn)更多的新星星。 在實(shí)習(xí)中，我很感謝所有同事對我的關(guān)愛與幫助，使我一個門外漢也融入了樂觀、活潑的新聞工作隊(duì)伍之中?；蛟S在這個隊(duì)伍之中，我們都是相親相愛的一家人。實(shí)習(xí)中會有多少令人難忘的瞬間呢?而瞳孔如果是照相機(jī)，筆頭如果是攝像機(jī)的話，我愿意于山水之間，靜坐與一塊巨石之上，把我的所見所聞形成瞬間的永恒。 我想起了自己的學(xué)生生涯，想起了

22、高中時候的激流勇進(jìn)，百舸爭流，浪遏飛舟般的競爭，卻仍不忘同學(xué)師生之間最樸實(shí)的情誼。在山東激烈的高考競爭中，雖然取得了全區(qū)文科的第十五名，全校的第十名卻仍與重本失之交臂。老師同學(xué)送給我的話卻是：平凡的人總擁有一個不平凡的夢，我們相信你的未來不是夢。此時此刻這句話，我也正要送給這些可愛的孩子們：平凡的不平凡，苦其心智，餓其體膚的路上卻可收獲非凡之成就。 實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，就算在學(xué)校是自我感覺良好，但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，

23、為將來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好再一次投身熔爐的準(zhǔn)備。從實(shí)習(xí)工作中的細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)人生中的光芒。光輝與夢想是每個人所追求的港灣，而這個旅程卻包含了多少風(fēng)浪，與暗礁。實(shí)習(xí)，僅僅是我們所邁出的第一步，實(shí)習(xí)中細(xì)枝末節(jié)地感動影響著我們一生，而實(shí)習(xí)中的成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)卻如同啟明星，為我們今后的工作照亮了前方正確的道路?？目呐雠霰緛砭褪侨松赂业奶ь^，海浪過后，烏云散去，才是美麗的彩虹。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本篇3 一、實(shí)習(xí)時間： 20_年6月15日到220_年9月15日 二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 武漢市華軟信聯(lián)有限公司 三、實(shí)習(xí)單位、部門及職位： 實(shí)習(xí)單位：武漢華軟信聯(lián)有限公司 實(shí)習(xí)部門

24、：商務(wù)部 職 位：商務(wù)代表 四、實(shí)習(xí)目的： 大學(xué)生大部分時間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識，而很少實(shí)踐，我們還不能做到學(xué)以致用。剛出來工作的大學(xué)生存在著一個嚴(yán)重的問題那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)。公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價值的人才，最好就是馬上能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本。對于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價值，那么只有走人的份了。 基于上面的原因，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，通過實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識到自己與公司的要求

25、還差多少、認(rèn)識到社會上所需要的人才類型是什么，從而更有針對性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識用于公司，為公司創(chuàng)造價值。如何去利用電子商務(wù)知識來解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。 五、實(shí)習(xí)內(nèi)容： 1、熟悉環(huán)境： 每個地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補(bǔ)的。實(shí)習(xí)的目的在于提高個人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是實(shí)習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長得更快! 2

26、、培訓(xùn)： 第一天上班，公司里的劉經(jīng)理來給我們培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會為工司帶來多大的價值。 劉經(jīng)理給我們簡單地講了公司的產(chǎn)品，并講了一些如何成功營銷的例子。我覺得了解公司的產(chǎn)品五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你還要了解到它的賣點(diǎn)是什么，客戶為什么要買你的產(chǎn)品呢?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客

27、戶講清楚?看似簡單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡單，所以雖然我們知道了公司的產(chǎn)品，但更深層次的理解我還沒有，有很多事情都不明白，但就是心里又說不上那里不明白! 3、找資料： 由于我們進(jìn)行的是電話營銷的實(shí)習(xí)工作，所以找資料就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中，找資料是前提條件來的，如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶，而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機(jī)會，也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績，所以說找資料是整個會議的前提條件，沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。 找資料看起

28、來是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集，如通過各地商會、不太出名的B2B網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼，我的方法是去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來100個資料并不難。 一開始找資料時確實(shí)比邀約輕松，但是過不了倆天我就陷入了困境。那是因?yàn)槲叶歼€沒有意識到問題的嚴(yán)重，我根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太出名的B2B網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取

29、得等多種方式來獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰換資料，沒有。從別人手中取得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是可以的，但是一開始也因?yàn)椴粫f話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因?yàn)樾侍琢耍页馁Y料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實(shí)踐，才能形成自己的一套方法，而不是說方法給你了，你就馬上找資料就很厲害，打個比方說，給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的，工作并不是想象

30、的簡單。 4、邀約： 公司采用的電話營銷和會議營銷相結(jié)合的模式，所以邀約特別重要，邀約就是以電話邀約為主，通過收集來的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的產(chǎn)品銷售會議，來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù)，總結(jié)出來，一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關(guān)，到場人數(shù)多，到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高，當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話，直接影響到在場客戶的心情。 由于我在找資料方面存在了問題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說話的機(jī)會。他們總會想些理由來拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個人心里都會對陌生電話有所防備，他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信