一級(jí)建造師《項(xiàng)目管理》的精華提煉

1、精品文檔管理精華提煉系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定因素項(xiàng)目實(shí)施階段管理的主要任務(wù)是通過管理使項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)業(yè)主方的項(xiàng)目管理是管理的核心建設(shè)工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的決策階段、實(shí)施階段和使用階段。實(shí)施階段的全過程：在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計(jì)階段，施工階段，動(dòng)用階段和保修期 安全管理是項(xiàng)目管理中的最重要的任務(wù)業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)：項(xiàng)目的投資目標(biāo)；進(jìn)度目標(biāo)；質(zhì)量目標(biāo)。業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)：安全管理、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào)。（其他各方的任務(wù)均為此七項(xiàng)）建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和建設(shè)項(xiàng)目總承包方的 本身的利益

2、，其目標(biāo)包括：項(xiàng)目的總承包目標(biāo)、總承包方的成本目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)度目 標(biāo)和項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)?？刂祈?xiàng)目目標(biāo)措施：組織措施（最重要），管理措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施 組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。常用的組織結(jié) 構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新 型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng)。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖是一個(gè)組織工具，它通過樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解， 以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)。組織與目標(biāo)的關(guān)系：系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性 因素。基本的組織工具：組織結(jié)構(gòu)圖、任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程圖等。組

3、織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系；工作流程組織則反映一個(gè)組織系 統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是動(dòng)態(tài)關(guān)系。管理的環(huán)節(jié)組成（即職能）：提出問題-籌劃-決策-執(zhí)行-檢查項(xiàng)目實(shí)施階段策劃的任務(wù)：是確定如何組織該項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)。項(xiàng)目決策階段策劃的任務(wù)：是定義項(xiàng)目開發(fā)和建設(shè)的任務(wù)和意義。施工總承包最大缺點(diǎn)是建設(shè)周期較長(zhǎng)項(xiàng)目建設(shè)（設(shè)計(jì)）綱要包括：項(xiàng)目定義，設(shè)計(jì)原則，技術(shù)大綱，材料和設(shè)施要求項(xiàng)目管理最基本的方法論是一一項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制分解項(xiàng)目-收集實(shí)際值-比較-糾偏-調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)量反映不確定度損失程度和損失發(fā)生的概率。（組織風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)、工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)）風(fēng)險(xiǎn)管理過程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別一風(fēng)險(xiǎn)評(píng)

4、估一風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)一風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書由法定代表人與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商制定，依據(jù)：項(xiàng)目合同文件、組織管理制度、項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱、組織經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)資源管理包括：人、材、機(jī)、技術(shù)、資金的管理建設(shè)工程監(jiān)理的工作特點(diǎn)：服務(wù)性、科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性總監(jiān)不簽字，不撥款，不驗(yàn)收；發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，先整改，在停工和報(bào)告建設(shè)單位，最后報(bào)主管部門。我國(guó)推行建筑工程監(jiān)理制度的目的：確保工程建設(shè)質(zhì)量、提高工程建設(shè)水平、充分發(fā) 揮投資效益。建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的概念：建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作的綱領(lǐng)性 文件。它從總體上和宏觀上對(duì)如下幾方面進(jìn)行分析和描述：為什么要進(jìn)行項(xiàng)目管理、 項(xiàng)目管理需要做什么工作、怎樣進(jìn)行

5、項(xiàng)目管理、誰做項(xiàng)目管理的哪方面的工作、什么 時(shí)候做哪些項(xiàng)目管理工作、項(xiàng)目的總投資、項(xiàng)目的總進(jìn)度。項(xiàng)目管理委托的模式：業(yè)主方自行項(xiàng)目管理、業(yè)主方委托項(xiàng)目管理咨詢公司承擔(dān)全部業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)、業(yè)主方委托管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進(jìn)行項(xiàng)目管理、業(yè)主方從事項(xiàng)目管理的人員在項(xiàng)目管理咨詢公司委派的項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。施工任務(wù)委托的模式：業(yè)主方委托一個(gè)施工單位或有多個(gè)施工單位組成的施工聯(lián)合體 或施工合作體作為施工總承包單位，施工總包單位視需要再委托其他施工單位作為分 包單位配合施工；業(yè)主方委托一個(gè)施工單位或有多個(gè)施工單位組成的施工聯(lián)合體或施 工合作體作為施工總包管理單位，業(yè)主方另委托其他施工單位作為

6、分包單位進(jìn)行施 工；業(yè)主方不委托施工總包單位，而平行委托多個(gè)施工單位進(jìn)行施工。通過總進(jìn)度綱要和總進(jìn)度規(guī)劃的編制，確定里程碑事件的進(jìn)度目標(biāo)可作為進(jìn)度控制的 重要依據(jù)。進(jìn)度糾偏的措施：組織措施，如調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作 流程組織和項(xiàng)目管理班子人員等；管理措施，如分析由于管理的原因而影響進(jìn)度的問 題，并采取相應(yīng)的措施，調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理 等；經(jīng)濟(jì)措施，如及時(shí)解決工程款支付和落實(shí)加快工程進(jìn)度所需的資金等；技術(shù)措施,如改進(jìn)施工方法和改變施工極具等。施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)：國(guó)際上項(xiàng)目經(jīng)理是其上級(jí)任命的一個(gè)項(xiàng)目管理班子的 負(fù)責(zé)人，但它并不一定是一

7、個(gè)企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人；它的任務(wù)僅限 于從事項(xiàng)目管理工作；項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)技術(shù)崗位，而是一個(gè)管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：貫徹執(zhí)行國(guó)家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企 業(yè)的各項(xiàng)管理制度；嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理，正確處理國(guó)家、企業(yè)與個(gè)人的利 益關(guān)系；執(zhí)行項(xiàng)目承包合同中有項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款；對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)行 有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期， 實(shí)現(xiàn)安全、生產(chǎn)文明，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力：組織項(xiàng)目管理班子；以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的 工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系，委托簽署有關(guān)合同；指揮工程項(xiàng)目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)

8、營(yíng)活動(dòng)， 調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素；選擇施工作業(yè) 隊(duì)伍；進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配；企業(yè)法定代表人授予的其他權(quán)力。建筑工程項(xiàng)目總承包的主要意義：通過設(shè)計(jì)與施工過程的組織集成，促使設(shè)計(jì)與施工 的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。即使采用總價(jià)包干的方式，稍大一些的 項(xiàng)目也難以用固定總價(jià)包干，而多數(shù)采用變動(dòng)總價(jià)合同。成本管理施工成本管理的任務(wù)：施工成本預(yù)測(cè)、施工成本計(jì)劃、施工成本控制、施工成本核算、 施工成本分析、施工成本考核。施工項(xiàng)目成本控制是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。施工成本計(jì)劃類型：競(jìng)爭(zhēng)性、指導(dǎo)性、實(shí)時(shí)性成本計(jì)劃。施工成本計(jì)劃的編制以 成本預(yù)測(cè)為基礎(chǔ)，關(guān)鍵是確

9、定目標(biāo)成本。施工成本計(jì)劃的編制依據(jù)：合同報(bào)價(jià)書、施工預(yù)算；施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；人、 料、機(jī)市場(chǎng)價(jià)格；公司頒布的材料指導(dǎo)價(jià)格、公司內(nèi)部機(jī)械臺(tái)板價(jià)格、勞動(dòng)力內(nèi)部掛 牌價(jià)格；周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租賃價(jià)格、攤銷損耗標(biāo)準(zhǔn)；已簽訂的工程合同、分包合同（或 估價(jià)書）；結(jié)構(gòu)件外加工計(jì)劃和合同；有關(guān)財(cái)務(wù)成本核算制度和財(cái)務(wù)歷史資料；其他 相關(guān)資料。施工成本計(jì)劃的編制方法：按施工成本組成編制施工成本計(jì)劃、按子項(xiàng)目組成編制施 工成本計(jì)劃、按工程進(jìn)度編制施工成本計(jì)劃。工程變更價(jià)款的確定方法：合同中已有使用與變更工程的價(jià)格，按合同已有的價(jià)格變 更合同價(jià)款；合同中只有類似于變更工程的價(jià)格，可以參照類似價(jià)格變更合同價(jià)款； 合同中

10、沒有適用或類似于變更工程的價(jià)格，有承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，經(jīng)工程師 確認(rèn)后執(zhí)行。索賠費(fèi)用的組成：直接費(fèi)、間接費(fèi)、分包費(fèi)用、總部（企業(yè)）管理費(fèi)、利潤(rùn)。 按國(guó)際管理，建安工程直接費(fèi)包括人工費(fèi)、材料費(fèi)和機(jī)械使用費(fèi)；間接費(fèi)包括現(xiàn)場(chǎng)管 理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、利息等。索賠費(fèi)用的計(jì)算方法：實(shí)際費(fèi)用法、總費(fèi)用法、修理的總費(fèi)用法。施工成本控制的依據(jù)：工程承包合同、施工成本計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、工程變更。施工成本控制的步驟：比較、分析、預(yù)測(cè)、糾偏、檢查。施工成本分析的依據(jù)：會(huì)計(jì)核算（主要是價(jià)值核算）、業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)合算。施工成本分析的方法：比較法、因素分析法、差額計(jì)算法、比率法等。施工成本偏差二已完工程實(shí)際施工成本-已完工程

11、計(jì)劃施工成本橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點(diǎn)，它能夠準(zhǔn)確表達(dá)出施工成本的絕對(duì)偏差， 而且能一眼感受到偏差的嚴(yán)重性。但這種方法反映的信息量少，一般在項(xiàng)目的較高管 理層應(yīng)用。表格法具有以下有點(diǎn)：靈活、適應(yīng)性強(qiáng)；信息量大；表格處理可借助于計(jì)算機(jī)，從而節(jié)約大量數(shù)據(jù)處理所需的人力，并大大提高速度。曲線法具有形象、直觀的特點(diǎn)，但這種方法很難直接用于定量分析，只能對(duì)定量分析 起一定的指導(dǎo)作用。建設(shè)工程進(jìn)度控制建設(shè)工程進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)是由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的進(jìn)度計(jì)劃組成的系統(tǒng)，它是項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度控制不同的需要和不同的用途，業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方可以構(gòu)建多個(gè)不 同的建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，如：由多

12、個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同計(jì)劃深度的進(jìn)度計(jì)劃組 成的計(jì)劃系統(tǒng)；由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同計(jì)劃功能的進(jìn)度計(jì)劃組成的計(jì)劃系統(tǒng)；由多個(gè) 相互關(guān)聯(lián)的不同項(xiàng)目參與方的進(jìn)度計(jì)劃組成的計(jì)劃系統(tǒng)；由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的不同計(jì)劃 周期的進(jìn)度計(jì)劃組成的計(jì)劃系統(tǒng)。由不同深度的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括：總進(jìn)度規(guī)劃（計(jì)劃）；項(xiàng)目子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃（計(jì)劃）；項(xiàng)目子系統(tǒng)中的單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃等。由不同功能的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括：控制性進(jìn)度規(guī)劃（計(jì)劃）；指導(dǎo)性進(jìn)度 規(guī)劃（計(jì)劃）；實(shí)施性（操作性）進(jìn)度計(jì)劃等。由不同項(xiàng)目參與方的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括：業(yè)主方編制的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn) 度計(jì)劃；設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃；施工和設(shè)備安裝進(jìn)度計(jì)劃；采購(gòu)和供貨進(jìn)度計(jì)劃

13、等。由不同周期的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，包括： 5年進(jìn)度計(jì)劃；年度、季度、月度和旬 計(jì)劃等。工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的類型和應(yīng)用：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì) 劃、單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)土、單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖工作之間的邏輯關(guān)系反映工藝關(guān)系和組織關(guān)系。關(guān)鍵工作指的是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中總時(shí)差最小的工作。當(dāng)計(jì)劃工期等于計(jì)算工期時(shí)，總時(shí)差 為零的工作就是關(guān)鍵工作。時(shí)差的概念：總時(shí)差指的是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。 自由時(shí)差指的是在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí) 間。建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施?？s短持續(xù)時(shí)間的關(guān)鍵工

14、作時(shí)應(yīng)考慮：不影響質(zhì)量和安全的工作，又充足備用資 源，所需增加的費(fèi)用相對(duì)較少的工作建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施的總體部署；總進(jìn)度規(guī)劃；各子 系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；確定里程碑時(shí)間的計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo)；總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的 措施等。質(zhì)量控制質(zhì)量控制活動(dòng)：技術(shù)活動(dòng)管理活動(dòng)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素：人的因素，技術(shù)因素，管理因素（主要是決策因 素和組織因素），環(huán)境因素，社會(huì)因素PDCA循環(huán)原理是人們?cè)诠芾碇泄芾韺?shí)踐中形成基本方法。 P計(jì)劃D實(shí)施C檢查A處理建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理：PDCA循環(huán)原理、三階段控制原理、三全控制原 理。TQC:全方位，全過程，全員參與質(zhì)量管理建設(shè)工程

15、項(xiàng)目質(zhì)量基本特性：反映使用功能的質(zhì)量特性，反映安全可靠的質(zhì)量特性，反映藝術(shù)文化的，反映建筑環(huán)境的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要 最關(guān)鍵的過程是 施工階段建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)（總負(fù)責(zé)單位建立和運(yùn)行） 的構(gòu)成：按控制內(nèi)容分工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項(xiàng)目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項(xiàng)目施工安 裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制子系統(tǒng)；按實(shí)施的主體分建設(shè)單位建 設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)、工程項(xiàng)目總承包企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)、勘察設(shè)計(jì)單位勘察設(shè) 計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)、施工企業(yè)（分包商）施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程監(jiān)理企業(yè)工 程項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng)；按控制原理分質(zhì)量控制計(jì)劃系統(tǒng)、質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、質(zhì)量 控制

16、措施系統(tǒng)、質(zhì)量控制信息系統(tǒng)。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則：分層次規(guī)劃的原則、總目標(biāo)分解的原則、質(zhì) 量責(zé)任制的原則、系統(tǒng)有效性的原則。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運(yùn)行：控制系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制（核心機(jī)制）、控制系統(tǒng)運(yùn)行的約束機(jī)制、控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制。施工質(zhì)量控制的總目標(biāo)：是實(shí)現(xiàn)由建設(shè)工程項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)文件和施工合同所決定的預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。施工質(zhì)量控制的過程：施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗(yàn)收質(zhì)量控制。施工質(zhì)量計(jì)劃的方式：工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃，施工組織計(jì)劃，管理實(shí)施規(guī)劃。施工質(zhì)量計(jì)劃的審批：施工企業(yè)內(nèi)部審批、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查。施工質(zhì)量控制點(diǎn)是施工質(zhì)量控制的重點(diǎn)，主要通過控

17、制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)設(shè)置和動(dòng)態(tài)跟蹤管理 來實(shí)現(xiàn)。細(xì)分為：見證點(diǎn)（前 24小時(shí)書面通知監(jiān)理機(jī)構(gòu)）、待檢點(diǎn)（自檢基礎(chǔ)上，前24H通知監(jiān)理驗(yàn)收）影響施工質(zhì)量的五大要素：勞動(dòng)主體、勞動(dòng)對(duì)象、施工工藝、施工設(shè)備、施工環(huán)境。施工承包方和供應(yīng)方是施工階段質(zhì)量自控主體施工作業(yè)質(zhì)量控制程序：作業(yè)技術(shù)交底（是最基層的，必須有可行性和可操作性）、作業(yè)活動(dòng)實(shí)施和作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查、專職管理人員的檢查。施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗(yàn)是貫穿整個(gè)施工過程的最基本的控制活動(dòng)作業(yè)質(zhì)量自控要求：預(yù)防為主、重點(diǎn)控制、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、記錄完事前預(yù)控途徑是以施工準(zhǔn)備工作為核心工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)是以施工技術(shù)方案為核心事中控制途徑：施工技術(shù)復(fù)核、施工計(jì)量

18、管理、見證取樣送檢、技術(shù)核定和設(shè)計(jì)變更、 隱蔽工程驗(yàn)收成品形成后米用 防護(hù)、覆蓋、封閉、包裹 等措施進(jìn)行保護(hù)檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程是質(zhì)量驗(yàn)收的基本單元，檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程由監(jiān)理組織，分部工程由總監(jiān)理工程師組織。單位工程是工程項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收的基本對(duì)象。程序?yàn)椋候?yàn)收準(zhǔn)備、初步驗(yàn)收、正式驗(yàn)收。質(zhì)量管理體系8原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系廣義總體規(guī)劃包括：策劃、決策過程、總體規(guī)劃新建項(xiàng)目，策劃決策過程包括：建設(shè)方案策劃、項(xiàng)目可行性研究、建設(shè)工程項(xiàng)目決策三方面工作 常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法：分層法、因果分析圖法、排列圖法、

19、直方圖法 健康安全與環(huán)境管理安全目的是防止和減少生產(chǎn)安全事故、保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者的健康與安全、保障人民群眾 的生命和財(cái)產(chǎn)不受損失。環(huán)境目的是保護(hù)生態(tài)環(huán)境建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點(diǎn)：復(fù)雜性、多樣性、協(xié)調(diào)性、不符合性、持 續(xù)性、多樣性和經(jīng)濟(jì)性。安全生產(chǎn)責(zé)任制度是最基本的安全管理制度，是核心項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人的安全教育包括：安全生產(chǎn)方針、政策和法律、法規(guī)，項(xiàng)目經(jīng) 理部安全生產(chǎn)責(zé)任，典型事故案例剖析，本系統(tǒng)安全及相應(yīng)的安全技術(shù)知識(shí)。特種作業(yè)人員必須滿18周歲；爆破、井下瓦斯檢驗(yàn)人員20周歲特種作業(yè)人員安全教育包括：重點(diǎn)在安全操作和預(yù)防事故的實(shí)際能力上，必須持證上 崗，定期進(jìn)行復(fù)審。安全技術(shù)措施

20、計(jì)劃的范圍包括：改善勞動(dòng)條件、防止事故發(fā)生、預(yù)防職業(yè)病和 職業(yè)中毒。 安全技術(shù)措施，職業(yè)衛(wèi)生措施，輔助用房間及設(shè)施，安全宣傳教 育措施安全設(shè)施投資應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項(xiàng)目概算。危險(xiǎn)源的概念：可能導(dǎo)致人身傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合 的危險(xiǎn)因素和有害因素。危險(xiǎn)源的辨識(shí)是安全管理的基礎(chǔ)工作。其方法：專家調(diào)查（頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法） 安全檢查表。第一類危險(xiǎn)源：能量和危險(xiǎn)物質(zhì)的存在是危害產(chǎn)生的最根本原因，是事故發(fā)生的物 理本質(zhì)。是事故發(fā)生的前提第二類危險(xiǎn)源：造成約束、限制能量和危險(xiǎn)物質(zhì)措施失控的不安全因素。設(shè)備故障或 缺陷、人為失誤、管理缺陷。是事故必要條件安全檢查的類型：日常性檢查、專業(yè)

21、性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后的檢查。安全檢查的主要內(nèi)容：查思想、查管理、查隱患、查整改、查事故處理。職業(yè)健康安全事故分為：職業(yè)傷害事故 、職業(yè)病按事故嚴(yán)重后果程度分類：輕傷事故 1105D，重傷事故105D死亡事故 死12人，重大死亡事故3人，特大死亡事故10人建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的處理四不放過原則：事故原因不清楚不放過、事 故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過、事故責(zé)任者沒有處理不放過、沒有制定 防范措施不放過。人口稠密區(qū)及逆行強(qiáng)噪聲作業(yè)，晚 10點(diǎn)到次日早6點(diǎn)間停止作業(yè)。確系特殊 情況，和當(dāng)?shù)鼐用駞f(xié)調(diào)。文明施工是指保持施工現(xiàn)場(chǎng)良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、工作次序職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管

22、理體系的內(nèi)容均由5個(gè)一級(jí)要素和17個(gè)二級(jí)要素構(gòu)成。識(shí)別環(huán)境因素時(shí)要考慮到三種狀態(tài)（正常、異常、緊急）、三種時(shí)態(tài)（過去、現(xiàn)在、將來）管理體系文件包括：管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件三個(gè)層次。合同管理可以使用邀請(qǐng)招標(biāo)的情況：項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜或有特殊要求，只有少量投標(biāo)人；受自然地 域環(huán)境限制；涉及國(guó)家安全、秘密或搶險(xiǎn)救災(zāi)；擬公開招標(biāo)費(fèi)用與項(xiàng)目?jī)r(jià)值相比不值 得的；。評(píng)標(biāo)過程：評(píng)標(biāo)準(zhǔn)備、初步評(píng)審、詳細(xì)評(píng)審、編寫評(píng)標(biāo)報(bào)告。評(píng)標(biāo)方法：評(píng)議法、綜合評(píng)分法、評(píng)標(biāo)價(jià)法工程試車：?jiǎn)螜C(jī)無負(fù)荷試車（承包人組織）、聯(lián)動(dòng)無負(fù)荷試車和投料試車（承包人組 織和負(fù)責(zé)）運(yùn)至施工場(chǎng)地用于勞務(wù)施工的材料和待安裝設(shè)備，由承包人辦理或獲得保險(xiǎn)，

23、不用勞 務(wù)分包人支付保險(xiǎn)費(fèi)。承包人必須為租賃或提供給勞務(wù)分包人使用的施工機(jī)械辦保險(xiǎn) 交保費(fèi)。勞務(wù)分包人必須為從事危險(xiǎn)作業(yè)的人和自由人員、機(jī)械辦理保險(xiǎn)。物資采購(gòu)驗(yàn)收方式有：駐廠驗(yàn)收、提運(yùn)驗(yàn)收、接運(yùn)驗(yàn)收、入庫(kù)驗(yàn)收合同計(jì)價(jià)：總價(jià)合同、單價(jià)合同、成本加酬金合同總價(jià)合同分：固定總價(jià)合同適用：工程量小、工程設(shè)計(jì)詳細(xì)、圖紙完整、工程結(jié)構(gòu)和技術(shù)簡(jiǎn)單、投標(biāo)期相對(duì)寬裕；變動(dòng)總價(jià)格同適用：一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計(jì)超過8小時(shí)。成本加酬金合同也叫成本補(bǔ)償合同，分為：成本加固定費(fèi)用、成本加固定比例費(fèi)用、 成本加獎(jiǎng)金、最大成本加費(fèi)用。投標(biāo)保證金不得超投標(biāo)總價(jià)的2%，最高不得超80萬?？辈煸O(shè)計(jì)費(fèi)不得超投

24、標(biāo)報(bào)價(jià)的 2%，最高不得超10萬。合同爭(zhēng)議的解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。國(guó)際工程承包合同爭(zhēng)議解決常用的 ADR方式有：仲裁、FIDIC合同條件下的工程師 準(zhǔn)仲裁、DRB方式、NEC裁決程序。在項(xiàng)目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。建設(shè)工程項(xiàng)目的信息包括：項(xiàng)目的組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息、技術(shù)類信息和法規(guī)類信息。建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理核心的手段是基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺(tái)。合同控制的依據(jù)：合同和合同分析的結(jié)果、各種實(shí)際的工程文件、工程管理人員每天 兌現(xiàn)場(chǎng)情況的書面記錄。合同診斷包括：分析合同執(zhí)行差異的原因、分析合同差異責(zé)任、問題的處理。合同資料文檔管理的內(nèi)容：合同資料的收集、資料整理、

25、資料的歸檔、資料的使用索賠分類：（1）按索賠當(dāng)事人分類：承包人與發(fā)包人之間索賠、承包人與分保人之間 索賠、承包人與供貸人之間索賠、承包人與保險(xiǎn)人之間索賠。（2）按索賠事件的影響分類：工期拖延索賠、不可預(yù)見的外部障礙或條件索賠、工程變更索賠、工程終止索 賠、其他索賠。（3）按索賠要求分類：工期索賠、費(fèi)用索賠。（4）按索賠所依據(jù)的理 由分類：合同內(nèi)索賠、合同外索賠、道義索賠。（5）按索賠的處理方式分類：?jiǎn)雾?xiàng)索賠、總索賠?？梢宰鳛樽C據(jù)使用的材料有：證書、物證、證人證言、視聽材料、被告人供詞和有關(guān) 當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗(yàn)、檢驗(yàn)筆錄。建設(shè)工程索賠的程序：提出索賠要求、報(bào)送索賠資料、工程師答復(fù)、工程師逾期答復(fù)后果、持續(xù)索賠、仲裁與訴訟。材料采購(gòu)合同訂立的方式：公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、直接采購(gòu)。設(shè)備采購(gòu)合同的訂立方式：招標(biāo)投標(biāo)、委托承包商配套供應(yīng)、按設(shè)備包干。合同的“標(biāo)的”是合同最基本的要素，建設(shè)工程合同的標(biāo)的量化是工程承包的內(nèi)容和 范圍。工程合同的付款分為四個(gè)階段：預(yù)付款、工程進(jìn)度寬、最終付款、退還保留金。建設(shè)工程合同的類型：（1）按照工程建設(shè)階段分類：建設(shè)工程勘察、建設(shè)工程設(shè)計(jì)、建設(shè)工程施工；（2）按照承發(fā)包方式分類：勘察設(shè)計(jì)或施工總承包合同、單位工程施 工承包合同、工程項(xiàng)目總承包合同、 BOT合同