護(hù)理管理學(xué)試題及答案

1、三）護(hù)理管理學(xué)試題及答案護(hù)理管理學(xué)試題（三）課程代碼：03006請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。第一部分選擇題注意事項(xiàng)：1. 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆 或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動 用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的， 題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵性的影響因素屬于護(hù)理管理者的（專業(yè)技能B

2、.人際技能概念技能D .創(chuàng)造技能在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是請將其選出并將“答1.2 .A . 1.1型管理C . 9.9型管理3 .“需求層次理論”的創(chuàng)建者是（A.馬斯洛C.麥格雷戈（ ）B 1.9型管理D 9.1型管理泰羅赫茨伯格4 .在實(shí)施計(jì)劃階段，伴隨與實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)有關(guān)的一些因素的變化，需要不失時(shí)機(jī)地對計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整，體現(xiàn)了計(jì)劃的（）B適應(yīng)性A.目的性C .普遍性D經(jīng)濟(jì)性5 .根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同，可將控制分為（）A.生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制B.局部控制和全面控制C .現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制D.內(nèi)部控制和外部控制6 .護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演

3、練，屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的（A .前饋控制B現(xiàn)場控制C .反饋控制D事后控制7.在護(hù)理人員排班方法中，周排班的特點(diǎn)是 （護(hù)理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁B .適用于護(hù)理人員相對穩(wěn)定較好地滿足了護(hù)理人員的個(gè)人需求D .排班模式相對固定8.9.下列屬于護(hù)理人員培訓(xùn)實(shí)施階段的內(nèi)容是 （）分析培訓(xùn)需求B確立培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程D確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對于易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行程度和頻率的評價(jià)，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的 風(fēng)險(xiǎn)鑒別B風(fēng)險(xiǎn)評估C.10. 按照預(yù)定的計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)措施，屬于 A .計(jì)劃階段 C .檢查階段風(fēng)險(xiǎn)控制D風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測B實(shí)施階段D處置階段PDCA循環(huán)中的（PDCA循環(huán)的11. 護(hù)理單元的各個(gè)環(huán)節(jié)必須圍繞著醫(yī)院護(hù)理服

4、務(wù)的總體目標(biāo)，體現(xiàn)了哪一特點(diǎn)（）A .完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性 B .大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相連接互相促進(jìn) C .不斷循環(huán)，螺旋上升D .實(shí)用性12. 依據(jù)時(shí)間“四象限法”進(jìn)行分類，組織搶救病人屬于（A.緊急且重要的事務(wù)B.緊急但不重要的事務(wù)C.重要但不緊急的事務(wù)D.既不緊急也不重要的事務(wù)13. 護(hù)理人員在職業(yè)生涯中期階段的特點(diǎn)是（）A.安于現(xiàn)狀，照顧家庭成為最大需要 B.職業(yè)能力提高，責(zé)任心增強(qiáng) C.精力旺盛，爭強(qiáng)好勝D.工作績效不明顯，穩(wěn)定性低14. 迄今為止唯一獲得諾貝爾獎的管理學(xué)家是（）A .麥格雷戈B西蒙C .赫茨伯格D法約爾15. 管理例外原理的提出者是（）A .泰羅B.法約爾C

5、 .麥格雷戈D韋伯16 .根據(jù)病人的多少及護(hù)理工作量的變化來隨時(shí)調(diào)整工作排班，體現(xiàn)了管理中的 （ ）A .彈性原則B整分合原則C .反饋原則D動力原則17 .下列關(guān)于目標(biāo)管理的敘述，錯(cuò)誤的是（ A .目標(biāo)管理是一種管理方法B 管理者和組織成員共同制定目標(biāo)C 根據(jù)對每個(gè)成員的預(yù)期結(jié)果來規(guī)定他們的主要職責(zé)范圍D 目標(biāo)管理的中心思想是強(qiáng)調(diào)制度管理18下列關(guān)于組織特征的描述，正確的是（）19.20.所有的組織都存在于特定的社會環(huán)境之中 組織是人們無意識建立起來的團(tuán)體 下列屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是（ 中華醫(yī)學(xué)會 衛(wèi)生部社區(qū)護(hù)理最突出在特點(diǎn)是（ 隨醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變而出現(xiàn)的新領(lǐng)域 需運(yùn)用管理學(xué)B .組織是由單一要素

6、組成的系統(tǒng)D .組織一旦形成是不會改變的）B中國紅十字會D疾病預(yù)防控制中心）B.專業(yè)性極強(qiáng)D .面向社區(qū)和家庭21.22.23.24.多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將 “答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容有（ 跳板原理 人是社會人，受社會、心理因素的影響 理想的行政組織是最合理的管理手段科學(xué)的系統(tǒng)分解的主要要求包括（ 分解要適度 分解后各部分的比例要合理 分解后可有多余的部分關(guān)于授權(quán)原則的描述，正確的有（權(quán)力向下延伸時(shí)必須有誠意 可先在幾個(gè)領(lǐng)域象征性授權(quán) 應(yīng)培訓(xùn)員工，使其具備行使權(quán)力的能

7、力關(guān)于護(hù)理人員績效評價(jià)方法的描述，正確的有（）績效評價(jià)表法容易測量，易于推廣B .目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)是耗時(shí)較長描述法側(cè)重于描述護(hù)理人員在工作中的突出行為 目標(biāo)管理法帶有主觀成分，難以區(qū)分被評人員之間的差距 關(guān)鍵事件法只記錄對組織工作產(chǎn)生積極影響的重大行為多涂、少涂或未涂均無分。B .企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織D.有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感B .分解要完全D.分解要配套B應(yīng)保持授權(quán)政策的一貫性D.應(yīng)做到系統(tǒng)和耐心25.誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素包括（）A .患者對疾病的認(rèn)識及承受力B護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度C .護(hù)理人員技術(shù)水平D.環(huán)境因素26.27.28.29.30.四、31.32.33.34.35.36.3

8、7.五、38.39.E.護(hù)理人員配置水平第二部分非選擇題注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）護(hù)理管理組織文化控制過程風(fēng)險(xiǎn)控制護(hù)理人力資源管理簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分） 簡述泰羅的“科學(xué)管理理論”的主要內(nèi)容。簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。簡述消除組織變革阻力的措施。簡述護(hù)理人員排班的基本原則。簡述護(hù)理成本的概念及主要構(gòu)成。簡述法約爾一般管理理論”對管理學(xué)的主要貢獻(xiàn)。簡述社區(qū)兒童保健管理的具體措施。論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分） 試述特質(zhì)理論的“五大特質(zhì)”。試述能級原則在護(hù)理管理中的

9、應(yīng)用。護(hù)理管理學(xué)試題答案及評分參考（三）（課程代碼03006 ）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1. C 2. C 3. A 4. B 5. C 6. A 7. A 8. C 9. B 10. B 11. B 12. A 13. B 14. B 15. A 16. A 17. D 18. A 19. D 20. D二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）21. BCD 22. ABCD 23. ABDE 24. ABC 25. ABCDE三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織護(hù)理專家委員會認(rèn)為護(hù)理管理是發(fā)揮護(hù)士的潛在能力

10、和有關(guān)人 員及輔助人員的作用，并運(yùn)用設(shè)備、環(huán)境、社會活動等，在提高人類健康這一過程中有 系統(tǒng)的發(fā)揮作用。27. 是組織在長期的運(yùn)行過程中表現(xiàn)出來的一種獨(dú)特的文化形式，是一個(gè)復(fù)合的整體， 是人們對組織體系及組織活動的態(tài)度、情感、價(jià)值觀以胩人們所遵守的原則及規(guī)章制度 等。28. 是通過信息流將控制主體與控制對象聯(lián)系起來， 即控制主體將外部作用轉(zhuǎn)換為可直 接作用于控制對象的形式，以校正控制對象脫離標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)的偏差， 從而實(shí)現(xiàn)維持系統(tǒng)穩(wěn) 定狀態(tài)的控制過程。29. 是風(fēng)險(xiǎn)管理者采取各種措施和方法消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性或著減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失30. 是應(yīng)用現(xiàn)代管理科學(xué)的基本理論和技術(shù)，對

11、護(hù)理組織的人才需求進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、 選配、使用、培訓(xùn)、考核和開發(fā)的管理過程。四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）31. 勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化（1分）； 協(xié)調(diào)集體活動（1分）； 培訓(xùn)工人科學(xué)化（1分）； 差別計(jì)件工資制度（1分）; 管理職能專業(yè)化（1分）。32. 強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與; 強(qiáng)調(diào)自我管理； 強(qiáng)調(diào)自我評價(jià)； 強(qiáng)調(diào)整體性管理【評分參考】答對1個(gè)要點(diǎn)得1分，答對4個(gè)要點(diǎn)得滿分5分33. 加強(qiáng)與員工的溝通，讓員工明白變革的意義。（1分） 適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵手段。（1分） 注重創(chuàng)新組織文化和創(chuàng)新策略。（1分） 進(jìn)行力場分析。（1分） 爭取高層管理部門的支持。（1分）34. 滿足患者

12、需要。（1分） 全面掌握護(hù)理人員狀況。（1分） 熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律。（1分） 公平對待所有員工。（1分） 能級對應(yīng)原則。（1分）35.護(hù)理成本是指在為患者診療、監(jiān)護(hù)、 防治、基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)及服務(wù)過程中物化勞動和活化 勞動消耗。（3分）構(gòu)成：工資、福利、儀器設(shè)備、供應(yīng)物品、教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。（2分）36. 提出了 14項(xiàng)管理的基本原則；（1分） 充實(shí)、完善和發(fā)展了管理的概念；（1分） 提出了 “法約爾跳板原理” ；（1分） 建立參謀機(jī)構(gòu)的思想；（1分） 組織的效率決定了組織的內(nèi)在要素的思想。（1分）37. 開展和指導(dǎo)兒童保健宣傳工作，宣傳加強(qiáng)兒童營養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)和防病知識，編寫宣傳 資料，普及科

13、學(xué)育兒知識；（1分） 培訓(xùn)兒童保健人員；（1分） 建立和完善兒童保健管理統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)；（1分） 配合醫(yī)生進(jìn)行常見病、多發(fā)病、兒童營養(yǎng)、體格鍛煉、早期教養(yǎng)等方面的調(diào)查和研究 工作；（1分） 配合醫(yī)生做好新生兒疾病篩查陽性病例的追蹤、隨訪和治療。（1 分） 五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38. 內(nèi)向一外向：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一般應(yīng)具有較高的外向特質(zhì)，善于人際交往和溝通，社會關(guān)注強(qiáng)。（合群性：2分）一般來說優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者很容易和人相處，容量取得別人的信任，情商高。分）責(zé)任心：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任心強(qiáng)，有事業(yè)心，取得成功的動機(jī)強(qiáng)烈，頑強(qiáng)、堅(jiān)韌。（2 分）情緒、情感的穩(wěn)定性：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者情緒穩(wěn)定、鎮(zhèn)靜、勇敢、堅(jiān)毅、果斷。（2分） 開放性：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者智力高，能力強(qiáng)，思想開放，具有高度的靈活性。（2分）39.是有差異的 的能力水平但同時(shí)又是多方面的 因此 應(yīng)該全面掌握護(hù)士的能力結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長并按其特長安排工作。（1分）人的能力作為護(hù)理管理者不可過于簡單地評價(jià)護(hù)士然后根據(jù)其特長及工作性質(zhì)知人善任用人所長發(fā)揮每個(gè)護(hù)士的智慧和才能。（1分） 注重對護(hù)士能力的培養(yǎng)。（1分） 人的能力是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐得以提高的所以護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。只有在護(hù)