上海大眾專用汽油清凈劑網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略案

1、上海大眾專用汽油清凈劑上海大眾專用汽油清凈劑 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略案網(wǎng)絡(luò)口碑營銷策略案 大旗策略服務(wù)中心大旗策略服務(wù)中心200805 目錄目錄 背景分析 口碑營銷策略 執(zhí)行方案 效果評估 互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活方式互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活方式 l車友會社區(qū)成為車主交流購車用車養(yǎng)車經(jīng)驗、結(jié)交車友、豐車友會社區(qū)成為車主交流購車用車養(yǎng)車經(jīng)驗、結(jié)交車友、豐 富有車生活的最主要的社交場合富有車生活的最主要的社交場合 l汽車類社區(qū)版面約汽車類社區(qū)版面約18500個，其中個，其中69%以車型為單位以車型為單位 l覆蓋網(wǎng)民覆蓋網(wǎng)民 超過超過2000萬萬 數(shù)據(jù)來源：大旗輿情信息庫，2008年3月 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)影響購買決策

2、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)影響購買決策 網(wǎng)民對汽車和配件的相關(guān)信息查找率高達(dá)30.1% 數(shù)據(jù)來源：艾瑞ireasearch2007中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報告 a attentionttention 關(guān)關(guān) 注注 i interestnterest 興興 趣趣 d desireesire 渴渴 望望 mmemoryemory 記記 憶憶 a actionction 購購 買買 aidma aisas a attentionttention 關(guān)關(guān) 注注 i interestnterest 興興 趣趣 searchsearch 搜搜 索索 a actionction 購購 買買 share share 分享分享 口碑傳播口碑

3、傳播 網(wǎng)絡(luò)口碑門戶網(wǎng)絡(luò)口碑門戶 iwomm 購買行為模式的變化購買行為模式的變化 l網(wǎng)民在對商品產(chǎn)生興趣時和已經(jīng)產(chǎn)生購買欲望時到社區(qū)查找比例分別占網(wǎng)民在對商品產(chǎn)生興趣時和已經(jīng)產(chǎn)生購買欲望時到社區(qū)查找比例分別占45.5%和和40.1%。 l 27.4%的網(wǎng)民在論壇中交流購買和使用商品經(jīng)驗。的網(wǎng)民在論壇中交流購買和使用商品經(jīng)驗。 2.02.0環(huán)境下口碑營銷從量變到質(zhì)變環(huán)境下口碑營銷從量變到質(zhì)變 傳統(tǒng)口碑傳播模型網(wǎng)絡(luò)口碑傳播模型 十傳百十傳百 百傳萬百傳萬 傳播速度傳播速度-更快；傳播范圍更快；傳播范圍-更廣；傳播信息量更廣；傳播信息量-更全更全 中國最大、最專業(yè)、最領(lǐng)先中國最大、最專業(yè)、最領(lǐng)先 的

4、口碑營銷咨詢服務(wù)機構(gòu)的口碑營銷咨詢服務(wù)機構(gòu) 口碑在購買決策過程中的作用口碑在購買決策過程中的作用 知曉知曉興趣興趣欲望欲望理解理解行動行動 廣告達(dá)成 口碑達(dá)成口碑達(dá)成 搜索驗證過程搜索驗證過程 他人推薦 搜索網(wǎng)上信息證實 終端體驗 通過大旗輿情監(jiān)控系統(tǒng)及搜索引擎可以看出： 社區(qū)網(wǎng)民對社區(qū)網(wǎng)民對“汽油清凈劑汽油清凈劑”的關(guān)注度極低的關(guān)注度極低 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析 “汽油清凈劑汽油清凈劑” 在網(wǎng)在網(wǎng) 絡(luò)社區(qū)的聲量絡(luò)社區(qū)的聲量 為為1857（ 4月月2日日 -18日）日） 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析 2） 有多少認(rèn)知需要我們?nèi)リU述：有多少認(rèn)知需要我們?nèi)リU述： 汽油清凈劑與一般汽油添加劑的區(qū)別？汽油清凈劑 有哪些

5、作用？汽油清凈劑哪些品牌可信？ 社區(qū)網(wǎng)民對社區(qū)網(wǎng)民對“汽油清凈劑汽油清凈劑”的認(rèn)知很少的認(rèn)知很少 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析 2） 有多少認(rèn)知需要我們?nèi)リU述：有多少認(rèn)知需要我們?nèi)リU述： 汽油清凈劑與一般汽油添加劑的區(qū)別？汽油清凈劑有哪 些作用？汽油清凈劑哪些品牌可信？ 社區(qū)網(wǎng)民對社區(qū)網(wǎng)民對“汽油清凈劑汽油清凈劑”的認(rèn)知很少的認(rèn)知很少 機遇與挑戰(zhàn)并存機遇與挑戰(zhàn)并存 優(yōu)勢：優(yōu)勢： 產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn) 產(chǎn)品使用方便 使用效果顯著 銷售渠道暢通 品牌聯(lián)想好 挑戰(zhàn)：挑戰(zhàn)： 消費者需要教育 品牌支撐不夠 機遇：機遇： 可以通過社區(qū)精 準(zhǔn)鎖定車主 養(yǎng)車常識是車主 關(guān)注話題 市場缺乏領(lǐng)導(dǎo)者 w so t 劣勢：劣勢： 產(chǎn)品知

6、名度低 消費者對該類型產(chǎn)品缺 乏認(rèn)知 消費者對添加劑有偏見 目錄目錄 背景分析 口碑營銷策略 執(zhí)行方案 效果評估 項目背景項目背景 項目背景：項目背景： 上海大眾汽車指定的汽油清凈劑，通過上海大眾全國4s店渠道進(jìn)行銷售。 營銷目標(biāo)：營銷目標(biāo)： 加強上海大眾車主對于“汽油清凈劑”的認(rèn)知,通過車主的主動要求使用，來提 升銷售量。 通過車主口碑傳播，讓大眾官方了解此產(chǎn)品對于改善大眾售后服務(wù)的重要性。 傳播 “上海大眾汽油清凈劑由上海豐沃華公司生產(chǎn)”的信息。 目標(biāo)人群：目標(biāo)人群： 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的上海大眾車主 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的更多的車主 項目周期：項目周期： 2008年6-12月份 作為汽油清凈劑市場的開拓者

7、，上海大 眾專用汽油清凈劑將擔(dān)負(fù)起教育消費者 的責(zé)任，并第一個嘗到螃蟹的美味 產(chǎn)品定位：市場開拓者產(chǎn)品定位：市場開拓者 營銷策略營銷策略 捆綁策略捆綁策略 “上海汽車專用汽油清凈劑”沒 有很好的品牌支撐，需要借力 合作伙伴上海大眾、路博潤， 甚至競爭品牌威力斯、3m的 品牌知名度，來提升自身產(chǎn)品 的勢位，增強其產(chǎn)品實力口碑 營銷策略營銷策略 體驗策略體驗策略 在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇中，能獲得高關(guān) 注度的話題一定是體驗性話題。 以車主體驗擴大產(chǎn)品知名度，并 將各種知識、產(chǎn)品實力、品牌信 息植入其中，使話題具有超長的 生命力 目標(biāo)目標(biāo) 通過對上海大眾專用汽油清凈劑產(chǎn)品的了解和認(rèn)知，最終促成消費者購買通過對

8、上海大眾專用汽油清凈劑產(chǎn)品的了解和認(rèn)知，最終促成消費者購買 消費心態(tài)消費心態(tài) 幫助消費者認(rèn)知幫助消費者認(rèn)知 清洗型汽車清凈清洗型汽車清凈 劑的經(jīng)濟性劑的經(jīng)濟性 傳播策略傳播策略 品 牌 油品領(lǐng)域改善燃燒的化學(xué)專家 經(jīng)濟性獨特性 官方指定 教育消費者認(rèn)清教育消費者認(rèn)清 保潔型和清洗型保潔型和清洗型 的區(qū)別，此項技的區(qū)別，此項技 術(shù)路博潤獨有術(shù)路博潤獨有 在魚龍混雜的清凈在魚龍混雜的清凈 劑市場中，官方指劑市場中，官方指 定意味質(zhì)量保證定意味質(zhì)量保證 產(chǎn)品產(chǎn)品 功能體現(xiàn)功能體現(xiàn) + + + + 在社區(qū)中樹立在社區(qū)中樹立“路路 博潤博潤”汽車清凈劑汽車清凈劑 第一品牌的概念第一品牌的概念 產(chǎn)品價值

9、國際品牌，技術(shù) 領(lǐng)先全球最大的 添加劑，含量高 策略執(zhí)行策略執(zhí)行 策略步驟策略步驟 整個項目將分四個階段四個階段進(jìn)行 形成結(jié)論形成結(jié)論 導(dǎo)入產(chǎn)品導(dǎo)入產(chǎn)品 用戶活動用戶活動 真實感受真實感受 拋出議題拋出議題 引發(fā)討論引發(fā)討論 長期體驗長期體驗 口碑傳播口碑傳播 目錄目錄 背景分析 口碑營銷策略 執(zhí)行方案 效果評估 形成結(jié)論形成結(jié)論 導(dǎo)入產(chǎn)品導(dǎo)入產(chǎn)品 用戶活動用戶活動 真實感受真實感受 拋出議題拋出議題 引發(fā)討論引發(fā)討論 長期體驗長期體驗 口碑傳播口碑傳播 第一階段第一階段 中國油品大環(huán)境揭秘，轎車保養(yǎng) 的重中之重，預(yù)防和清除積碳， 清潔產(chǎn)品魚龍混雜。 話題示例一話題示例一： 標(biāo)題：標(biāo)題： 為什

10、么發(fā)動機怠速不穩(wěn)！ 內(nèi)容：內(nèi)容： 中國油品情況解說，由怠速產(chǎn)生的原因， 談及清除積炭的n種方法。 論壇方向論壇方向： 主流汽車社區(qū)綜合討論版面以及上海大 眾品牌車友會；上海大眾汽車品牌車友 會 話題示例話題示例 話題點：油品話題點：油品&積碳積碳&清除方法清除方法 話題示例二話題示例二： 標(biāo)題：標(biāo)題： 揭發(fā)汽油添加劑的行業(yè)黑幕！ 內(nèi)容：內(nèi)容： 以社區(qū)意見領(lǐng)袖的身份，揭發(fā)當(dāng)今汽油添 加劑的黑暗內(nèi)幕，呼喚優(yōu)秀產(chǎn)品出現(xiàn)。 論壇方向論壇方向： 主流汽車社區(qū)綜合討論版面以及上海大眾 品牌車友會；上海大眾汽車品牌車友會 大旗聚合放大大旗聚合放大 汽油清凈劑魚龍混雜，市場呼喚洗牌! 通過大旗汽車頻道的專題，

11、進(jìn)一步放大! 第二階段第二階段 多種方法多種產(chǎn)品，孰優(yōu)孰劣， 大眾專用汽油清凈劑為首選。 形成結(jié)論形成結(jié)論 導(dǎo)導(dǎo)入入產(chǎn)品產(chǎn)品 用戶活動用戶活動 真實感受真實感受 拋出議題拋出議題 引發(fā)討論引發(fā)討論 長期體驗長期體驗 口碑傳播口碑傳播 話題示例話題示例 話題示例一話題示例一： 標(biāo)題：標(biāo)題： 大話汽油添加劑杭州數(shù)百輛汽車出故障 內(nèi)容：內(nèi)容： 從社會熱點新聞“杭州數(shù)百輛汽車出故障 專家稱添加劑可能是元兇 ”展開，談?wù)勂?油添加劑的真正賣點。 論壇方向論壇方向： 主流汽車社區(qū)綜合討論版面以及上海大眾 品牌車友會；上海大眾汽車品牌車友會 話題點：大話汽油清凈劑話題點：大話汽油清凈劑 話題示例二話題示例二

12、： 標(biāo)題：標(biāo)題： 傾情呼吁：中醫(yī)方法治療發(fā)動機積碳問題！ 內(nèi)容：內(nèi)容： 以大聲疾呼，傾情告知的方式，向大家呼吁 使用清潔型汽油清洗劑，由“中醫(yī)、西醫(yī)” 類比 “清潔型” 、“保潔”汽油清洗劑， 來闡述路博潤技術(shù)的先進(jìn)性、獨創(chuàng)性、經(jīng)濟 性。 論壇方向論壇方向： 主流汽車社區(qū)綜合討論版面以及上海大眾品 牌車友會；上海大眾汽車品牌車友會 第三階段第三階段 上海大眾汽油清凈劑用戶活動， 真實車主應(yīng)邀參加，首次真實感 受產(chǎn)品的驚人效果。 形成結(jié)論形成結(jié)論 導(dǎo)導(dǎo)入入產(chǎn)品產(chǎn)品 用戶活動用戶活動 真實感受真實感受 拋出議題拋出議題 引發(fā)討論引發(fā)討論 長期體驗長期體驗 口碑傳播口碑傳播 話題示例一話題示例一：

13、標(biāo)題：標(biāo)題： 上海大眾推廣汽油清凈劑“不可告人” 的目的 內(nèi)容：內(nèi)容： 以揭秘的形式，闡述中國汽油現(xiàn)狀以及 汽車發(fā)動機技術(shù)，所以不可避免造成積 碳、油泥等事實，從而闡述大眾為什么 官方指定使用清凈劑。 論壇方向論壇方向： 主流汽車社區(qū)綜合討論版面以及上海大 眾品牌車友會；上海大眾汽車品牌車友 會 話題示例話題示例 話題點：汽油清凈劑第一品牌 話題示例二話題示例二： 標(biāo)題：標(biāo)題： 上海大眾汽車社區(qū)斑竹聚會&上海大眾汽 油清凈劑使用體驗會 內(nèi)容：內(nèi)容： 以車主的身份記錄此次活動的之經(jīng)過，通 過大量圖片，展示在使用上海大眾專用汽 油清凈劑使用之前后的顯著區(qū)別，從而傳 播本清凈劑的商品性。 論壇方向論

14、壇方向： 全國各大社區(qū)的大眾品牌車友會。 廣泛邀請網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)的意見領(lǐng)袖（斑竹、管理員社區(qū)內(nèi)的資深網(wǎng)友），進(jìn)行體驗營銷。 活動配合活動配合 上海大眾汽車社區(qū)斑竹聚會上海大眾汽車社區(qū)斑竹聚會&上海大眾汽油清凈劑上海大眾汽油清凈劑 使用體驗會使用體驗會 加劑前加劑前 加劑后加劑后 第四階段第四階段 車主逐步發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價值，開始 習(xí)慣自主購買，口碑傳播擴散， 發(fā)現(xiàn)幕后真正英雄 形成結(jié)論形成結(jié)論 導(dǎo)導(dǎo)入入產(chǎn)品產(chǎn)品 用戶活動用戶活動 真實感受真實感受 拋出議題拋出議題 引發(fā)討論引發(fā)討論 長期體驗長期體驗 口碑傳播口碑傳播 話題示例二話題示例二： 標(biāo)題：標(biāo)題： “怠速+油耗上升”現(xiàn)象及解決方案集合貼 內(nèi)容：

15、內(nèi)容： 通過大量收集 整理論壇真實車主的作業(yè)貼， 用真實的車主案例來傳遞“上海大眾專用汽 油清凈劑”是最有效解決“積碳、油泥”的 產(chǎn)品。 論壇方向論壇方向： 上海大眾品牌車友會；上海大眾汽車品牌車 友會 話題示例話題示例 話題點：話題點：“車主作業(yè)車主作業(yè)”分享分享 話題示例一話題示例一： 標(biāo)題：標(biāo)題： 上海大眾汽油清凈劑使用體驗會（系列 體驗） 內(nèi)容：內(nèi)容： 集合豐沃華在各地4s的活動，在上海大 眾社區(qū)做連續(xù)性的，一系列的體驗活動 話題。 論壇方向論壇方向： 上海大眾品牌車友會；上海大眾汽車品 牌車友會，各地區(qū)車友會。 （結(jié)合豐沃華在全國各地4s的活動） 品牌嫁接品牌嫁接 以合適方式，傳遞以

16、合適方式，傳遞“上海大眾汽油清凈劑上海大眾汽油清凈劑 由上海豐沃華化工科技有限公司生產(chǎn)由上海豐沃華化工科技有限公司生產(chǎn)”的信息。的信息。 譬如：以網(wǎng)友的驚喜發(fā)現(xiàn)+回帖的方式 “上海大眾專用汽油清凈劑原來是上海豐沃華生產(chǎn)的，不知 道我們速騰的車主可以用不？” 上海豐沃華化工科技有限公司上海豐沃華化工科技有限公司 當(dāng)社區(qū)中汽油清凈劑的聲量加 大，許多人會使用“搜索引 擎”，建議企業(yè)網(wǎng)站在百度和 google上進(jìn)行推廣，以獲得 更好的營銷效果。 深度溝通：深度溝通： 針對產(chǎn)品核心受眾，進(jìn)行產(chǎn)品知識及商品性的深度影響 持續(xù)推進(jìn)，引發(fā)品牌核心受眾對產(chǎn)品知識及品牌支撐的關(guān)注，持續(xù)推進(jìn)，引發(fā)品牌核心受眾對產(chǎn)

17、品知識及品牌支撐的關(guān)注， 實現(xiàn)目標(biāo)人群認(rèn)知及信賴過程實現(xiàn)目標(biāo)人群認(rèn)知及信賴過程 產(chǎn)品差異化產(chǎn)品差異化 產(chǎn)品產(chǎn)品 商品性商品性 體驗體驗 推廣產(chǎn)品差異化概念 推廣產(chǎn)品商品性體驗 推廣專家答疑，逐步轉(zhuǎn)換競品的支持者 發(fā)布策略發(fā)布策略 發(fā)布和維護(hù)步驟發(fā)布和維護(hù)步驟 發(fā)布策略 第一天：選擇3個目標(biāo)類型的論壇，選擇論壇活躍度最高的一個版塊首發(fā) 原創(chuàng)帖；首發(fā)使用同一id； 第二天：在25個其他目標(biāo)論壇轉(zhuǎn)載擴散；轉(zhuǎn)載使用不同id 維護(hù)策略 密集維護(hù)期：7天（每日在上網(wǎng)高峰期早晚的兩個階段進(jìn)行維護(hù)） 延續(xù)維護(hù)期：密集維護(hù)期后每周維護(hù)1次（在每周的上網(wǎng)高峰時段進(jìn)行維 護(hù)），在推廣期內(nèi)持續(xù)引導(dǎo)維護(hù) 擴散策略 核心

18、論壇核心論壇 首發(fā)首發(fā) 重點論壇重點論壇 轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載 大旗大旗 聚合放大聚合放大 向都市意見領(lǐng)袖進(jìn)行廣度向都市意見領(lǐng)袖進(jìn)行廣度 傳播和擴散傳播和擴散 獲得更多每日關(guān)注大旗的獲得更多每日關(guān)注大旗的 版主轉(zhuǎn)載版主轉(zhuǎn)載 搜索引擎更快收錄搜索引擎更快收錄 論壇示例論壇示例 論壇論壇版面版面 愛卡桑塔納 愛卡高爾 汽車之家帕薩特 愛卡菠蘿菠蘿蜜 太平洋汽車途安車友會 汽車之家明銳車友會 論壇論壇版面版面 太平洋汽車汽車醫(yī)院 polo車會養(yǎng)護(hù)版面 菠蘿派車友會養(yǎng)護(hù)版面 帕協(xié)論壇技術(shù)版面 高爾汽車俱樂部技術(shù)版面 根據(jù)大旗中文社區(qū)活躍指數(shù)庫，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，選擇意見領(lǐng)袖 人群集中的、符合話題方向的論壇。 核心論壇

19、：大眾系車型車友會核心論壇：大眾系車型車友會 論壇論壇版面版面 新浪汽車時代 天涯汽車時代 百度貼吧汽車吧 tom汽車廣場 網(wǎng)易車友幫幫忙 太平洋車天車地 汽車之家主板塊 擴散論壇：養(yǎng)護(hù)擴散論壇：養(yǎng)護(hù)/技技 術(shù)車友會；高關(guān)注術(shù)車友會；高關(guān)注 度汽車板塊度汽車板塊 備注：具體發(fā)布論壇板面待最終確定后修正備注：具體發(fā)布論壇板面待最終確定后修正 備注：具體發(fā)布日期待最終日期確定后修正備注：具體發(fā)布日期待最終日期確定后修正 7個月共策劃發(fā)布個月共策劃發(fā)布8個話題個話題 發(fā)布節(jié)奏發(fā)布節(jié)奏 密集維護(hù)持續(xù)維護(hù) 營銷階段 話 題 6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份 夏季空調(diào)檢 測北京奧運黃金周/

20、自駕游廣州車展車友會年會 w 1 w 2 w 3 w 4 w 1 w 2 w 3 w 4 w 1 w 2 w 3 w 4 w 1 w 2 w 3 w 4 w 1 w 2 w 3 w 4 w 5 w 1 w 2 w 3 w 4 w 1 w 2 w 3 w 4 拋出議題話題1 引發(fā)討論話題2 形成結(jié)論話題3 導(dǎo)入產(chǎn)品 話題4 用戶活動話題5 真實感受話題6 長期體驗話題7 口碑傳播話題8 目錄目錄 背景分析 口碑營銷策略 執(zhí)行方案 效果評估 項目執(zhí)行難點項目執(zhí)行難點 執(zhí)行難點執(zhí)行難點 關(guān)于“汽油添加劑”的論壇負(fù)面聲量比例很大 專業(yè)領(lǐng)域的id運作難度大,且id需要資深的id，需要一定時間 的培養(yǎng)過程

21、。 體驗性優(yōu)勢難以傳遞 定量定性評估原則：定量定性評估原則： 定量評估：定量評估： 關(guān)注數(shù)指標(biāo)：關(guān)注數(shù)指標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)口碑營銷效果無上限，傳播周期內(nèi)承諾可以獲得的關(guān)注數(shù)底線 底線承諾關(guān)注數(shù)底線承諾關(guān)注數(shù) 發(fā)布媒體環(huán)境同期平均值發(fā)布媒體環(huán)境同期平均值 定性評估：定性評估： 話題生命力話題生命力： 為達(dá)成有效溝通，需要將營銷信息創(chuàng)造成對讀者有價值的、高關(guān)注度的話題 話題必須具有在社會化媒體環(huán)境下的自傳播力自傳播力，被網(wǎng)友認(rèn)同并主動擴散傳播 有效參與：有效參與： 討論內(nèi)容與話題相關(guān)，且能激發(fā)新內(nèi)容的產(chǎn)生 正面的參與占主體，話題主要觀點及信息被廣泛接受 可控發(fā)布可控發(fā)布： 發(fā)布控制到位，話題走向符合發(fā)布初衷

22、、不被扭轉(zhuǎn) 數(shù)據(jù)依據(jù)數(shù)據(jù)依據(jù)“大旗中文社區(qū)活躍指數(shù)庫大旗中文社區(qū)活躍指數(shù)庫” 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的效果評估原則網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的效果評估原則 增值回報：增值回報： 主動發(fā)布后超過承諾的關(guān)注度 項目執(zhí)行周期結(jié)束后的長尾回報 優(yōu)秀帖量（置頂精華推薦熱帖等） 網(wǎng)友主動轉(zhuǎn)載量 網(wǎng)友主動轉(zhuǎn)載后衍生的關(guān)注度與參與度 額外資源額外資源: 大旗本站將話題抓回，聚合放大后的增值回報 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的效果評估原則網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的效果評估原則 網(wǎng)絡(luò)口碑營銷工作流程確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷工作流程確認(rèn) 第一步：向客戶提交口碑營銷策略案第一步：向客戶提交口碑營銷策略案 客戶反饋與確認(rèn) 第二步：根據(jù)確認(rèn)方向進(jìn)行帖子創(chuàng)作第二步：根據(jù)確認(rèn)方向進(jìn)行

23、帖子創(chuàng)作 向客戶提交需求list 帖子提交客戶確認(rèn) 投放前的目標(biāo)論壇列表確認(rèn) 第三步：根據(jù)所確認(rèn)的帖子和論壇執(zhí)行發(fā)布，維護(hù)第三步：根據(jù)所確認(rèn)的帖子和論壇執(zhí)行發(fā)布，維護(hù) 第四步：執(zhí)行過程中提交周報第四步：執(zhí)行過程中提交周報 客戶溝通，調(diào)整 第五步：提交項目執(zhí)行結(jié)案報告，會議總結(jié)第五步：提交項目執(zhí)行結(jié)案報告，會議總結(jié) influence the influencers 影響意見領(lǐng)袖影響意見領(lǐng)袖 thank you majpjmvcyzj21hlfrvy96dv02lppfygxus7iymzkyemz0kgeyzs3bplckyh1lt4ek7cxmux3ijoysoer7zuavwygz4epzruirvpmzzvntf1xzw5oswsxotfaejnocmfe1lzgnn1rsxg8wlcg8cvq3xpjmvodpfwcpiyjgzaznsepniaklysu7qsd1upaxmzdlpn9zw7kljfslcli26yv109ffbndh