2021年電子商務(wù)物流服務(wù)協(xié)議書1

1、if others treat you well, you must be able to repay you in the future. if others treat you badly, you must strive to be able to raise your eyebrows one day.精品模板助您成功?。╳ord文檔/a4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪）電子商務(wù)物流服務(wù)協(xié)議書 物流服務(wù)合同書甲方（委托方）：_公司-電子商務(wù)中心乙方（受托方）：_物流有限公司1、合同期限本合同期限為1年，自雙方簽署之日起，至20_年12月31日止。2、合同附件（1）合同附件作為本合同不可分割的一

2、部分，與本合同具有同等的法律效力。（2）本合同未盡事宜，雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。一、合作內(nèi)容1、合作方式乙方受甲方委托，為甲方經(jīng)營(yíng)的貨品提供倉(cāng)儲(chǔ)、分揀加工、物流配送服務(wù)。主要包括：（1）貨品倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（貨品入庫(kù)、出庫(kù)、整理、盤點(diǎn)等）;（2）貨品分揀（訂單管理、貨品盤點(diǎn)、二次包裝、在庫(kù)貨品信息反饋等）；（3）貨品配送（全國(guó)所有客戶物流配送）；（4）上門取貨（深圳區(qū)域上門取貨）；（5）其他經(jīng)雙方商定的服務(wù)。2、委托貨品甲方經(jīng)營(yíng)的所有品種的貨品。3、配送中心地址：_。二、倉(cāng)儲(chǔ)管理、貨品分揀、物流配送1、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施乙方為甲方提供符合要求的貨品倉(cāng)庫(kù)、存儲(chǔ)貨架、裝卸工具等相關(guān)設(shè)

3、施。2、貨品出、入庫(kù)驗(yàn)收內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法及時(shí)限（1）乙方應(yīng)按照甲方提供的貨品資料在貨品進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)。（2）乙方在入庫(kù)驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)貨物與甲方提供的貨物資料不符、包裝內(nèi)有異常響動(dòng)、滲漏、外包裝破損、包裝標(biāo)識(shí)模糊不清等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，得到甲方確認(rèn)和處理意見后，方可入庫(kù)。（3）乙方須在甲方貨品到達(dá)乙方倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日驗(yàn)收入庫(kù)完畢。（4）乙方按照先入先出、先產(chǎn)先出的原則，按批號(hào)出庫(kù)。（5）倉(cāng)儲(chǔ)管理的具體操作必須符合安全要求，保證貨物無(wú)短缺、無(wú)損壞。3、庫(kù)存貨品管理（1）貨品養(yǎng)護(hù)：乙方按照甲方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方庫(kù)存貨品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，做好養(yǎng)護(hù)記錄，并隨時(shí)接受甲方質(zhì)量管理部門的檢查和監(jiān)督。（2）貨品盤點(diǎn)：乙方對(duì)

4、甲方委托存儲(chǔ)的貨品每月盤點(diǎn)一次，乙方隨時(shí)接受甲方對(duì)庫(kù)存貨品的檢查和盤點(diǎn)（每月不超過(guò)3次，每次不超過(guò)10個(gè)sku的抽盤）。甲方每半年對(duì)庫(kù)存貨品進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)。4、貨品分揀辦法乙方嚴(yán)格按照甲方銷售訂單打印貨品出庫(kù)單據(jù)，按貨品批號(hào)進(jìn)行貨品分揀，做到當(dāng)日銷售訂單（周一至周五需在15：30前交至乙方，周六、周日需在15：00-15：30之間交至乙方，延遲視為次日訂單）當(dāng)日處理完畢，并于甲方核對(duì)確認(rèn)。如出現(xiàn)特殊情況（因調(diào)貨無(wú)法及時(shí)打包發(fā)貨等）應(yīng)當(dāng)日通知甲方，并次日及時(shí)處理。5、貨品耗損標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方給予乙方在貨品倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的合理貨品損耗標(biāo)準(zhǔn)額度為：庫(kù)存額的千分之分之三。（2）乙方在貨品倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中貨品損耗

5、超過(guò)甲方規(guī)定的損耗標(biāo)準(zhǔn)額度，超出部分按成本價(jià)承擔(dān)賠償。6、貨品破損額度（1）甲方允許乙方申報(bào)貨品破損的額度：入庫(kù)額的萬(wàn)分之零點(diǎn)七。（2）如乙方在貨品倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中貨品破損超過(guò)甲方規(guī)定的破損額度，超出部分按成本價(jià)承擔(dān)賠償。7、運(yùn)輸配送承運(yùn)商的選擇：乙方為甲方唯一指定物流承運(yùn)合作伙伴，若乙方不能獨(dú)立完成物流配送，乙方可以和其他相應(yīng)承運(yùn)商合作完成，甲方不得再尋求其它物流運(yùn)輸商進(jìn)行合作；如乙方需要更換承運(yùn)商，甲方享有對(duì)承運(yùn)商的選擇權(quán)。配送時(shí)效性：（1）乙方需在周六、周日正常發(fā)貨。（2）大型節(jié)假日乙方按照合作物流承運(yùn)商發(fā)貨日期進(jìn)行發(fā)貨（截至發(fā)貨，乙方需提前5日通知到甲方）。（3）貨品在途時(shí)間見附件。運(yùn)輸壞損

6、：若為乙方指定承運(yùn)商，由乙方負(fù)責(zé)向承運(yùn)商索賠（需購(gòu)買保險(xiǎn)）；若為乙方獨(dú)立運(yùn)輸，由乙方承擔(dān)。如乙方?jīng)]按甲方下單的明細(xì)發(fā)貨所造成的一切損失，由乙方承擔(dān)。8、單據(jù)交接（1）發(fā)貨要求表：甲方每日15：30前以電子文檔形式將發(fā)貨要求表傳至乙方，并通知到乙方發(fā)貨，乙方當(dāng)日19：00前將當(dāng)日發(fā)貨明細(xì)、單號(hào)等回傳至甲方。（2）每個(gè)快件包裹內(nèi)放一份發(fā)貨單，區(qū)分各個(gè)商場(chǎng)購(gòu)買的。發(fā)貨清單內(nèi)容有客戶收貨信息，購(gòu)買商品名稱，國(guó)際條碼，數(shù)量，金額，代收快遞費(fèi)金額。并注明制單員，裝箱打包員。（3）快遞單上面注明請(qǐng)客戶開箱驗(yàn)貨的字眼，支持客戶先驗(yàn)貨，再簽收。避免事后發(fā)生破損，少件等問(wèn)題。若開箱時(shí)，客戶發(fā)現(xiàn)破損或者少件的情況，

7、請(qǐng)快遞員開具證明。（4）本商城合作的快遞公司若送不到客戶指定地址，需要轉(zhuǎn)單的，務(wù)必轉(zhuǎn)交給能夠送達(dá)的快遞公司配送，轉(zhuǎn)單后，將轉(zhuǎn)單的快遞單號(hào)發(fā)送給客服人員。（5）關(guān)于官網(wǎng)貨到付款的客戶，明確告知業(yè)務(wù)員需代收的貨款以及郵費(fèi)總額。由第三方物流代收。（6）異常件（退貨，換貨）處理，雙方必須以郵件溝通。（7）物流單及費(fèi)用：乙方按照甲方不同系統(tǒng)分開整理，每月于3號(hào)前匯總一次，交至甲方。三、費(fèi)用及結(jié)算1、服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照固定標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，主要包括：（1）甲方向乙方支付物料、人工費(fèi)用（包括打印紙、膠帶、紙箱、防震材料、其它消耗材料等），按出貨紙箱規(guī)格收費(fèi)：17cm*12cm*15cm/1.6元/

8、票，21.5cm*16cm*18cm/2元/票，29.5cm*23cm*18cm/2.5元/票。如需更換紙箱，紙箱設(shè)計(jì)全權(quán)由甲方負(fù)責(zé)。（2）甲方向乙方支付貨品倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：按貨品占地面積（30元/平方米/月）。（3）甲方向乙方支付物流配送費(fèi)：按照乙方物流配送價(jià)格表（見附件）以實(shí)際發(fā)生額支付。（4）甲方向乙方支付上門取貨費(fèi)：車費(fèi)以實(shí)際發(fā)生額支付，人工費(fèi)500元/月。2、費(fèi)用結(jié)算方式：上述各項(xiàng)費(fèi)用，甲方于每季度按照乙方預(yù)算，于每季度五日前（1月5日，4月5日，7月5日，10月5日）向乙方預(yù)付下季度物流服務(wù)費(fèi)，每月十日前，乙方將上月發(fā)生實(shí)際費(fèi)用結(jié)算清單以郵件形式發(fā)給甲方，每月十五日前雙方完成上月結(jié)算確認(rèn)，

9、臨時(shí)發(fā)生的費(fèi)用雙方協(xié)商及時(shí)辦理。四、權(quán)利和義務(wù)1、甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方的權(quán)利：1有權(quán)要求乙方提供符合甲方商品存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房。2有權(quán)根據(jù)需要對(duì)委托乙方保管的貨品進(jìn)行抽查盤點(diǎn)（至少一年四次）。3甲方有權(quán)根據(jù)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)表對(duì)乙方發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行檢查。甲方的義務(wù)：1合同簽訂之日起，甲方有義務(wù)向乙方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證戓經(jīng)營(yíng)許可證、授權(quán)委托書及委托人身份證復(fù)印件。2甲方委托乙方儲(chǔ)存的貨品應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，并符合包裝標(biāo)準(zhǔn)。3甲方保證乙方物流服務(wù)應(yīng)得的利益，不能因?yàn)楹涂蛻艋蚬?yīng)商的交易糾紛而影響乙方及時(shí)得到該得的利益。4甲方對(duì)交易的合法性和產(chǎn)品的合法性負(fù)責(zé)。_按約定及時(shí)向乙方結(jié)算及支

10、付各種費(fèi)用。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方的權(quán)利：1有權(quán)向甲方收取貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送費(fèi)等其它費(fèi)用。2有權(quán)要求甲方提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所需的相關(guān)明細(xì)資料和單據(jù)、文件等證明。3有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行先入先出、近期先出原則進(jìn)行監(jiān)督反饋。4乙方有權(quán)要求在甲方將進(jìn)行交易的貨物送到乙方倉(cāng)庫(kù)。如果需要乙方提供取貨服務(wù)，其價(jià)格按照乙方規(guī)定價(jià)格收取。_乙方只按照甲方的要求進(jìn)行發(fā)貨。而不對(duì)甲方要求的發(fā)貨地點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)負(fù)責(zé)。乙方對(duì)貨物送達(dá)過(guò)程中由于自身原因造成的損壞和送錯(cuò)貨、滅失負(fù)責(zé)，而不對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和型號(hào)的對(duì)錯(cuò)負(fù)責(zé)?？蛻舻耐素浻杉追截?fù)責(zé)。需要乙方暫時(shí)保管和提供反向物流服務(wù)的，其費(fèi)用由甲方以實(shí)際發(fā)生額承擔(dān)。甲方要保證將費(fèi)用及時(shí)劃入乙方

11、的帳戶。乙方對(duì)產(chǎn)品的合法性和交易的合法性不負(fù)責(zé)。（2）乙方的義務(wù)：1按照本合同約定提供倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房，妥善保管貨品。2有義務(wù)接受并配合甲方進(jìn)行貨品盤點(diǎn)。3有義務(wù)按照甲方要求接收返回及不合格貨品。4有義務(wù)按甲方要求執(zhí)行按批號(hào)付貨。_有義務(wù)按甲方要求的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行貨品分揀并做好服務(wù)。乙方不能無(wú)理拒絕和擅自停止、更改物流服務(wù)內(nèi)容，也不能更改產(chǎn)品的所有權(quán)性質(zhì)。乙方必須按照公布的價(jià)格和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物流服務(wù)。五、違約責(zé)任本合同簽訂后，雙方要嚴(yán)格執(zhí)行，如其中一方不能按約執(zhí)行，要依法承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。1、甲方違約責(zé)任（1）不按時(shí)支付乙方物流服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付逾期交納物流服務(wù)費(fèi)0.1%

12、的滯納金。（2）貨物臨近失效期或貨物有異狀，在存貨期甲方未及時(shí)處理，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)乙方支出的所有處理費(fèi)用。（3）未履行如實(shí)告知義務(wù)，出現(xiàn)貨物與包裝不符、易滲漏、易腐、超限等特殊貨物，未在合同中注明，而造成貨物毀損、倉(cāng)庫(kù)毀損及其他重大事故的，乙方有權(quán)解除或終止合同，甲方應(yīng)承擔(dān)給乙方造成的一切直接和間接損失。2、乙方違約責(zé)任（1）未按合同約定提供倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房及分揀服務(wù)的，甲方有權(quán)要求終止合同。（2）貨物在存儲(chǔ)期間，因乙方保管不善造成貨物丟失、短少、損壞的，按甲方成本予以賠償。（3）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)貨物送達(dá)甲方客戶手中，乙方應(yīng)承擔(dān)給甲方造成的所有直接損失。六、附則1、合同的續(xù)簽、終止或解除（1）甲乙雙

13、方中的一方提出解除合同時(shí)，需提前一個(gè)月，以書面協(xié)議方式通知對(duì)方。（2）受托方在業(yè)務(wù)要求（指時(shí)效、貨損率、操作規(guī)范、用戶滿意度等方面）離委托方要求相差較大，并給委托方帶來(lái)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，委托方有權(quán)要求立即解除本合同的全部或部分。（3）法律規(guī)定的其他解除合同的情況。（4）本合同的解除不影響發(fā)生在合同解除之前的責(zé)任和義務(wù)，在合同解除之前所發(fā)生的責(zé)任和義務(wù)必須被徹底執(zhí)行。（5）合同到期前一個(gè)月，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽本合同。2、爭(zhēng)議的解決因執(zhí)行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向簽約地人民法院訴訟解決。在爭(zhēng)議的解決過(guò)程中，對(duì)于合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款甲乙雙方有義務(wù)繼續(xù)履行。3、其他條款（1）除甲乙雙方另有約定，合同簽訂后對(duì)本合同的任何修改只有通過(guò)書面形式由雙方或雙方授權(quán)代表書面簽署才能執(zhí)行。（2）甲乙雙方要保守與對(duì)方合作業(yè)務(wù)信息的商業(yè)秘密，否則泄密一方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）本合同雙