企業(yè)組織行為學(xué)機(jī)考答案

1、屬于內(nèi)容型激勵理論。 【參考答案】錯 a75. 奧德弗的“ erg 理論” 阿吉里斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式不好會影響人的成熟。 【參考答案】對 a137. 不能根據(jù)組織成員普遍需要的變化，對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的變化。 【參考答案】錯b60. 【答案解析】當(dāng)組織成員的需要普遍發(fā)生變化時(shí)，組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)發(fā)生相應(yīng)變化。 保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵因素與工作環(huán)境有關(guān)。 【參考答案】錯 b30.保健因素是指和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素。 【參考答案】對 b24.扁平化企業(yè)的管理層次多，可以使信息在企業(yè)組織中快速傳遞。 【參考答案】錯b51.【參考答案】對b58. 彼得圣吉認(rèn)為，五項(xiàng)修煉是建立學(xué)習(xí)型組織的技能，其中自

2、我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。 【參考答案】錯c21. 成就需要強(qiáng)的人對組織是十分有害的。 【參考答案】錯 c39. 沖突的來源有溝通因素、結(jié)構(gòu)因素、組織行為因素。 【參考答案】對c44. 創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)文化，培養(yǎng)新一代領(lǐng)導(dǎo)者，是領(lǐng)導(dǎo)非職位責(zé)任之一。 【參考答案】錯 c45. 懲罰權(quán)、獎賞權(quán)、合法權(quán)、模范權(quán)、專長權(quán)都屬于職位權(quán)力。 【參考答案】錯c57. 采用彈性工作時(shí)間制屬于以任務(wù)與技術(shù)為中心的變革措施。 【參考領(lǐng)導(dǎo)行為評價(jià)法，就是從領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)績效三方面來對領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性進(jìn)行評價(jià)的。c87. cpm答案】錯cpm【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)行為評價(jià)法，就是從領(lǐng)導(dǎo)者、 被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)情景三方面來對

3、領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性進(jìn)行評價(jià)的。 d34. 當(dāng)完成一項(xiàng)工作需要大家密切配合時(shí)，同質(zhì)群體較為有效。 【參考答案】對 d145. 調(diào)查反饋屬于以任務(wù)與技術(shù)為中心的變革措施。 【參考答案】 錯 【答案解析】 調(diào)查反饋屬于以人為中心的變革措施。而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對量。 他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對量， d149. 當(dāng)員工做出了成績并取得了報(bào)酬以后， 【參考答案】對 當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行d117【參考答案】對為，這種強(qiáng)化方式是懲罰。e155.erg理論不僅認(rèn)識到滿足一上升的現(xiàn)象，更揭示了挫折倒退的現(xiàn)象。 【參考答案】對f36.

4、放任型領(lǐng)導(dǎo)方式的工作小組比其他小組內(nèi)聚力更高。 【參考答案】錯f124 非正式群體規(guī)范的形成，受模仿、暗示、順從等心理因素的制約。 【參考答案】對f130 菲德勒在研究中發(fā)現(xiàn)：關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者在“不利的”或“有利的”情況下，將是最有效的領(lǐng)導(dǎo)者。 【參考答案】對f85. 弗魯姆和耶頓認(rèn)為， 合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要， 而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種專制的領(lǐng)導(dǎo)方式。 【參考答案】錯【答案解析】 弗魯姆和耶頓認(rèn)為， 合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要， 而決策的接受性卻 很重要，那么最好采用第五種參與決策的領(lǐng)導(dǎo)方式。g5. 工廠的車間、班組、科室，醫(yī)院的門診室，學(xué)校的班級、

5、教研室以及黨團(tuán)組織、行政組織等都是非正式組織。 【參考答案】錯g13. 工作參與表現(xiàn)出的是一個(gè)人對自己的工作喜歡或不喜歡的感情和情緒，它一般是指一個(gè)人對他所從事的工作的一般態(tài)度。 【參考答案】錯【答案解析】 工作滿意度表現(xiàn)出的是一個(gè)人對自己的工作喜歡或不喜歡的感情和情緒， 它一般是 指一個(gè)人對他所從事的工作的一般態(tài)度。g76. 工作團(tuán)隊(duì)與群體的差異之一就是團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的角色是共享的，而群體通常有一個(gè)強(qiáng)有力的中心領(lǐng)導(dǎo)。 【參考答案】對g115 工作激勵的關(guān)鍵就是使工作豐富化。 【參考答案】對g7. 根據(jù)國內(nèi)學(xué)術(shù)界的觀點(diǎn)，部隊(duì)屬于政治組織。 【參考答案】對g90 根據(jù)國內(nèi)學(xué)術(shù)界的觀點(diǎn)，醫(yī)院屬于文化

6、組織。 【參考答案】錯【答案解析】醫(yī)院屬于經(jīng)濟(jì)組 織。g26. 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個(gè)需要可以同時(shí)對個(gè)人產(chǎn)生激勵作用。 【參考答案】錯g27. 根據(jù)赫茲伯格的理論，公司的人際關(guān)系屬于激勵因素。 【參考答案】錯g65. 根據(jù)國內(nèi)學(xué)術(shù)界的觀點(diǎn)，部隊(duì)屬于政治組織。 【參考答案】對【參考答案】錯根據(jù)勒溫的試驗(yàn)，專制的領(lǐng)導(dǎo)方式工作效率最低。 g131 【答案解析】根據(jù)勒溫的試驗(yàn)，放任自流的領(lǐng)導(dǎo)方式工作效率最低。 g139. 官僚模型是一種合理而不合法地行使職權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。 【參考答案】錯 【答案解析】官僚模型是一種既合理又合法地行使職權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。 【參 g106 關(guān)于經(jīng)濟(jì)人、社會人、自我實(shí)現(xiàn)的

7、人的假設(shè)是有片面性和局限性的， 而復(fù)雜人的假設(shè)是有一定道理的。 考答案】 對 黑膽汁占優(yōu)勢的屬于抑郁質(zhì)氣質(zhì)。 【參考答案】對 h16.赫茲伯格提出了需要層次理論。 【參考答案】錯 h20.【答案解析】 赫茲伯格提出了雙因素理論； 馬斯洛提出了需要層次理論。 霍桑實(shí)驗(yàn)成為行為科學(xué)發(fā)展的里程碑。 【參考答案】對 h98 環(huán)境對積極性起著重要的強(qiáng)化作用。 【參考答案】錯 h111【答案解析】 行為效果的反饋對積極性起著重要的強(qiáng)化作用。 解決或減少沖突的策略有設(shè)置超級目標(biāo)、采取行政手段、委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者。 【參考答案】錯 j37.集體能比個(gè)人作出更好的決策。 【參考答案】錯 j49.【參考答案】錯

8、j74. 經(jīng)濟(jì)因素屬于影響人的行為因素中的客觀外在環(huán)境因素。 【答案解析】經(jīng)濟(jì)因素屬于影響人的行為因素中的個(gè)人主觀內(nèi)在因素。 【參考答案】 錯 j68. 解決或減少沖突的策略有設(shè)置超級目標(biāo)、采取行政手段、委任態(tài)度開明的領(lǐng)導(dǎo)者。 【參考答案】對j69. 激勵是管理過程中十分重要而又常用的手段。 激勵的最終目的是通過最大限度地發(fā)揮員工的能動性來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。j112【參考答案】對 【參考答案】對j109 激勵因素是指和工作內(nèi)容僅僅聯(lián)系在一起的因素。 屬于內(nèi)容型激勵理論。erg理論”【答案解析】奧德弗的“【參考答案】錯簡單的動作反應(yīng)有明顯的社會抑制作用。 j168【答案解析】簡單的動作反應(yīng)有明顯的社

9、會助長作用。 【參考答案】錯 k142. 可以說企業(yè)的沖突對企業(yè)的發(fā)展弊大于利。 【答案解析】 可以說企業(yè)的破壞性沖突對企業(yè)的發(fā)展弊大于利。 k18.刻舟求劍屬于錯覺現(xiàn)象中的首因效應(yīng)。 【參考答案】錯【答案解析】刻舟求劍屬于錯覺現(xiàn)象中的定型效應(yīng)。l41. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是建立在一定知識、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的非規(guī)范化，有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)技能。 【參考答案】 對l43. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論認(rèn)為，很難判斷哪種領(lǐng)導(dǎo)方式是正確的，那種方式是錯誤的，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)具體情況，考慮各種因素選擇某種領(lǐng)導(dǎo)行為。 【參考答案】對l46. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來自于職權(quán)。 【參考答案】錯【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來自于職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力兩方面。l4

10、8. 領(lǐng)導(dǎo)是一種影響過程， 即領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人作用與特定環(huán)境的相互作用的動態(tài)過程?！緟⒖即鸢浮繉83. 領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體影響其他個(gè)體（或群體）行為的能力。 【參考答案】錯【答案解析】權(quán)力是個(gè)體影響其他個(gè)體（或群體）行為的能力。l113 臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于固定間隔的強(qiáng)化方式。 【參考答案】錯【答案解析】臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于無固定間隔的間斷強(qiáng)化方式。l134 領(lǐng)導(dǎo)活動古今中外都有相同的地方，但是領(lǐng)導(dǎo)的過程總是在一定的歷史條件下進(jìn)行的，所以隨著時(shí)代的變遷和發(fā)展，對領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也會提出新的要求。 【參考答案】對l140. 勒溫的凍結(jié)強(qiáng)化方式有連續(xù)強(qiáng)化方式和斷續(xù)強(qiáng)化方式兩

11、種。 【參考答案】對m1. 美國社會學(xué)家艾桑尼 是根據(jù)組織人員的順從程度標(biāo)志對組織進(jìn)行分類。 【參考答案】對m8. 美國社會學(xué)家布勞 以組織內(nèi)部人員受惠程度作為組織分類標(biāo)準(zhǔn)。 【參考答案】對m10. 美國著名社會學(xué)家帕森斯認(rèn)為，組織的分類應(yīng)按人員的順從程度進(jìn)行。 【參考答案】錯m54. 美國學(xué)者哈羅德萊維特認(rèn)為，組織變革的系統(tǒng)模式由結(jié)構(gòu)、任務(wù)、技術(shù)和人群四個(gè)變量所構(gòu)成參考答案】對m9. 面試屬于調(diào)查法。 【參考答案】錯m89面談屬于測驗(yàn)法?！緟⒖即鸢浮垮e【答案解析】面談屬于調(diào)查法。m64. 模型就是對某種現(xiàn)實(shí)事物的具象，是對現(xiàn)實(shí)事物的繁化表示。 【參考答案】錯【參考答案】錯看待，才能創(chuàng)造出高效

12、率。 ”經(jīng)濟(jì)人“梅約通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)證實(shí)了只有把人當(dāng)作 m71.社會人”看待，才能創(chuàng)造出高效率。 【答案解析】 梅約通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)證實(shí)了只有把人當(dāng)作“ ”與薛恩提出的復(fù)雜人性的假設(shè)相近。 【參考答案】錯m72. 麥格雷戈的“x 理論 ”與薛恩提出的理性經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)相近。 “ x 【答案解析】麥格雷戈的理論 目標(biāo)管理屬于以人為中心的變革措施。 【參考答案】錯m86.培訓(xùn)有成所以，無論是企業(yè)還是國家都要注意發(fā)現(xiàn)、 m82. 麥克利蘭認(rèn)為可以通過教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，就需要的人?！緟⒖即鸢浮繉?理論?！緟⒖即鸢浮繉?m104麥格雷戈提出了x 世紀(jì)初奧地利心理學(xué)家弗洛伊德創(chuàng)立的精神分析學(xué)

13、說。 【參考答案】錯 q28. 強(qiáng)化理論最早可以追溯到20 千差萬別、千變?nèi)f化的人際關(guān)系，大致可分為物質(zhì)關(guān)系和精神關(guān)系兩方面。 【參考答案】對q38.【參考答案】錯q40. 群體意識過高，可以避免犯錯誤并提高群體績效。 【參考答案】對 q77.群體成員的地位取決于什么因素，還有賴于群體成員是否承認(rèn)它們。 【參考答案】錯q120 群體成員智力越高，他們就越愿意建立和遵循規(guī)范。 【答案解析】群體成員智力越高，他們就越不愿意建立和遵循規(guī)范。 【參考答案】對 q78. 群體的特征之一是其他人也認(rèn)為他們屬于同一群體。 【參考答案】錯q61. 權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)屬于組織的無形要素。 【參考答案】對q122 群體帶有

14、情緒色彩的共同意見，對個(gè)人行為具有約束作用?！緟⒖即鸢浮繉?q119群體問題的研究最早是從研究人對人的影響開始的。 群體人數(shù)增多， 成員參加活動和得到獎勵的機(jī)會增加。 q125 【參考答案】錯 【答案解析】群體人數(shù)增多，成員參加活動和得到獎勵的機(jī)會減少。 【參考答案】錯 q151 權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)屬于組織的無形要素。 【答案解析】權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)屬于組織的有形要素。 【參考答案】對“人群關(guān)系”的管理方式。 r12. 如果管理者善于人際知覺，他就能自覺采用 【參考答 案】對人上一百，種種色色” ，說明個(gè)體行為存在一定的差異性。 r19. “ 【參考答案】對 r31.弱勢群體的問題，實(shí)質(zhì)上是對弱勢群體的權(quán)利如何充

15、分保護(hù)的問題。 人際關(guān)系確立的條件有：產(chǎn)生合力、 人際接觸、 人際的需要。 r79. 【參考答案】 錯 【答案解析】 人際關(guān)系確立的條件有：人、 人際接觸、 人際需要。 當(dāng)有別人在場觀察時(shí)則往往發(fā)生社會抑制作r126 如果作業(yè)比較復(fù)雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧， 用。 【參考答案】 對 r127 任務(wù)角色包括建議者、 信息加工者、總結(jié)者、評價(jià)者。 【參考答案】對 【參考答案】對 r158. 如何激勵人的工作積極性，是組織行為學(xué)的關(guān)鍵問題。 【參考答案】錯s35. 隨著群體規(guī)模的增大，成員的工作滿意感也增強(qiáng)。之間的關(guān)系成” “組織 s42. 四分圖理論認(rèn)為，哪種行為效果好結(jié)論是不肯定

16、的。例如有人認(rèn)為在生產(chǎn)部門中，效率與 的關(guān)系成正比； 而在非生產(chǎn)部門中情況恰恰相反。 【參考答案】錯“反比，而與關(guān)心人” 雙因素理論最重要的貢獻(xiàn)，在于要求管理者必須充分注意工作本身對員工的價(jià)值和激勵作用。 【參考答案】對 s66.管理方式。 【參考答案】對“自我實(shí)現(xiàn)” s73. 善于自我知覺的管理者習(xí)慣采用 【參考答案】錯s80. 隨著群體規(guī)模的增大，成員的工作滿意感也增強(qiáng)。 【參考答案】錯s96 社會中有極少數(shù)的人并不歸屬于任何一個(gè)組織。 【答案解析】社會中幾乎每一個(gè)人都是至少在一個(gè)組織里工作和生活。 【參考答案】對 s118 設(shè)計(jì)有效的激勵機(jī)制是組織發(fā)展動力的核心問題。 泰羅的科學(xué)管理理論

17、屬于行為組織理論。 【參考答案】對 t55.t164. 拖延是解決沖突的一種微妙而又常常沒有結(jié)果的辦法。 【參考答案】對w33). 為使信息溝通產(chǎn)生最佳的溝通效果， 主管人員有必要使用非正式組織來補(bǔ)充正式組織的信息溝通渠道。 【參考答案】對w59. 韋伯的層級官僚制屬于行為組織理論。 【參考答案】錯【答案解析】韋伯的層級官僚制屬于古典組織理論。x14. 先入為主屬于錯覺現(xiàn)象中的知覺防御。 【參考答案】錯x22. 需要對積極性的形成和發(fā)展起著重要的制約和推動作用。 【參考答案】錯【參考答案】對需要是積極性的本源。 x70.x23. 行為的基本心理過程就是一個(gè)激勵過程。 【參考答案】對 x29.

18、行為改造型激勵理論包括強(qiáng)化理論、歸因理論和挫折理論。 【參考答案】對 x47. 現(xiàn)代特性理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特性是由遺傳決定的。 【參考答案】錯血液占優(yōu)勢的屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。 【參考答案】錯 x102【答案解析】血液占優(yōu)勢的屬于多血質(zhì)氣質(zhì)。 需要引起行為、維持行為并指引行為去滿足某種動機(jī)。 【參考答案】錯x116【答案解析】 動機(jī)引起行為、 維持行為并指引行為去滿足某種需要。 以偏概全屬于錯覺現(xiàn)象中的暈輪效應(yīng)。 【參考答案】對 y17.有效的管理者總是能接受組織的政治本質(zhì)。 【參考答案】對y50.可以說企業(yè)的沖突對企業(yè)的發(fā)展弊大于利。 【參考答案】錯y52.一個(gè)人所作的努力等于其內(nèi)驅(qū)力、習(xí)慣和

19、誘因的乘積。 【參考答案】對y67.【參考答案】錯一個(gè)組織績效的高低，與個(gè)體行為有很大關(guān)系。 y81.【答案解析】一個(gè)組織績效的高低，與領(lǐng)導(dǎo)行為有很大關(guān)系。 【參考答案】錯 y121 有別人在場或與別人一起工作，工作效率一定會提高。 。 【答案解析】有別人在場或與別人一起工作，工作效率有可能提高，也有可能會降低。 的兩重性以及管理的兩重性等三方面。組織行為學(xué)兩重性的性質(zhì)與特點(diǎn)，來自于多學(xué)科性、研究對象“人” z2.【參考答案】對 【參考答案】對z3. 組織行為學(xué)研究的調(diào)查法包括談話法、電話調(diào)查法、問卷調(diào)查法。 【參考答案】對 z4. 組織行為學(xué)是實(shí)踐性、可操作性極強(qiáng)的一門科學(xué)。 組織是由人群構(gòu)

20、成的， 為了達(dá)到共同目標(biāo)， 通過責(zé)權(quán)分配和層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的一個(gè)完整的有機(jī)體參考答案】錯 z6.z11. 自我實(shí)現(xiàn)人性假設(shè)認(rèn)為沒有一套適合任何時(shí)代、任何人的普遍的管理方法。 【參考答案】錯 z32. 自我管理型團(tuán)隊(duì)的員工滿意度偏高，缺勤率和流動率偏低。 【參考答案】錯 z56. 組織文化是組織生存和發(fā)展的靈魂和精神支柱。 【參考答案】對 z62. 組織的基本作用就是人力匯集作用。 【參考答案】錯 【答案解析】組織的基本作用包括人力匯集作用和人力放大作用。爭奪權(quán)力的活動。 組織政治行為指組織中的個(gè)體或群體為了自身的利益，采取正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)氖侄蝸慝@取資源，z84.【參考答案】 對 組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。 【 參考答案】對 z88.在激勵機(jī)制中，反應(yīng)變量是指各種有效的激勵措施和手段。 【參考答案】錯 z25.【參考答案】對z53. 在五項(xiàng)修煉中，彼得圣吉視系統(tǒng)思考為核心。 【參考答案】對z63. 在組織行為學(xué)中， 因變量就是所要測量的行為反應(yīng)， 自變量則是影響因變量的變量。 【參考答案】對 z105 在主客觀條件的影響下，氣質(zhì)特征會緩慢地發(fā)生某些變化。 【參考答案】錯z136 在緊急的情況下， 民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。 【答案解析】 在緊急的情況下， 專制的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效。z15. 知識管理除了