喬丹體育股份有限公司培訓(xùn)體系建立與培訓(xùn)效果提升

1、培訓(xùn)體系建立與培訓(xùn)效果提升培訓(xùn)體系建立與培訓(xùn)效果提升 喬丹體育股份有限公司廈門銷售分公司喬丹體育股份有限公司廈門銷售分公司 目目 錄錄 1 1、用心理解培訓(xùn)體系、用心理解培訓(xùn)體系 2、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 3、培訓(xùn)計(jì)劃制訂與執(zhí)行 6、培訓(xùn)實(shí)施與管理 5 5、內(nèi)部講師技能提升、內(nèi)部講師技能提升 4、課程開發(fā)與設(shè)計(jì) 8、培訓(xùn)制度、表單與數(shù)據(jù)分析 7、培訓(xùn)跟進(jìn)、輔導(dǎo)、評(píng)估轉(zhuǎn)化 9、培訓(xùn)工作中實(shí)戰(zhàn)問題解答 互動(dòng)互動(dòng): :如何通過培訓(xùn)體系的落實(shí)來促進(jìn)終端業(yè)績的提升如何通過培訓(xùn)體系的落實(shí)來促進(jìn)終端業(yè)績的提升 實(shí)用性 針對(duì)性 培訓(xùn)評(píng)估 培訓(xùn)考核 訓(xùn)后跟進(jìn) 長期培養(yǎng) 我們需要建體系 要知道哪些是可以通過培訓(xùn)提升

2、的業(yè)績? 提升實(shí)用性和針對(duì)性的有效工具學(xué)習(xí)提升實(shí)用性和針對(duì)性的有效工具學(xué)習(xí)路徑圖路徑圖 k s a b p 在崗培訓(xùn)在崗培訓(xùn)職業(yè)生涯職業(yè)生涯 教教 育育 職職 業(yè)業(yè) 生生 涯涯 到崗到崗7日內(nèi)日內(nèi) 入職前入職前 第一講第一講 用心理解培訓(xùn)體系用心理解培訓(xùn)體系 本講重點(diǎn)本講重點(diǎn) 什么是培訓(xùn)體系 培訓(xùn)體系9大子系統(tǒng) 培訓(xùn)體系成功的6個(gè)關(guān)鍵保障 什么是什么是培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系 一整套有效運(yùn)用各種培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn) 略目標(biāo)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制運(yùn)行機(jī)制和學(xué)習(xí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。 正確理解一二三級(jí)培訓(xùn)體系正確理解一二三級(jí)培訓(xùn)體系 培培 訓(xùn)訓(xùn) 體體 系系核核 心心 模模 塊塊 培訓(xùn)規(guī)劃 課程體系 講

3、師隊(duì)伍 三級(jí)三級(jí) 與一級(jí)體系接口 制度 講師 培訓(xùn)課程 eln學(xué)習(xí)平臺(tái) 問題清單 效果評(píng)估 二級(jí)二級(jí) 一級(jí)一級(jí) 方法庫 素材庫 案例庫 聲像庫 試題庫 游戲訓(xùn) 學(xué)習(xí)手冊(cè) 民間土方 培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系9 9大子系統(tǒng)大子系統(tǒng) 培訓(xùn)庫與 輔助方式 第二講第二講 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 介紹：介紹： 為什么要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 介紹:9維度開展培訓(xùn)需求調(diào)查 介紹:常用的3種培訓(xùn)需求調(diào)查方法 介紹介紹:9:9維度開展維度開展培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查調(diào)查 texttexttexttext texttext 績效評(píng)估績效評(píng)估 資料搜集資料搜集 能力評(píng)估能力評(píng)估 訪談訪談 工作分析工作分析 培訓(xùn)資

4、源培訓(xùn)資源 職業(yè)生涯職業(yè)生涯 戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析 講師推薦的講師推薦的3 3種種培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查方法調(diào)查方法 周日?qǐng)?bào)表周日?qǐng)?bào)表 關(guān)鍵職能、關(guān)鍵職能、 說明書反選法說明書反選法 流程自檢法流程自檢法 第三講第三講 培訓(xùn)計(jì)劃制訂與執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃制訂與執(zhí)行 本講重點(diǎn)：本講重點(diǎn)： 什么是培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn) 作好培訓(xùn)計(jì)劃的12步法 因企業(yè)而異的培訓(xùn)計(jì)劃 什么是培訓(xùn)計(jì)劃什么是培訓(xùn)計(jì)劃 依據(jù)公司整體培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)本年度分管區(qū)域各級(jí)人員 的培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)、詳盡的計(jì)劃過程。 作好培訓(xùn)計(jì)劃的作好培訓(xùn)計(jì)劃的1212步法步法 培訓(xùn)課程 培訓(xùn) 目標(biāo) 培訓(xùn) 人員 培訓(xùn) 時(shí)間 培訓(xùn) 地點(diǎn) 培訓(xùn) 形式 培訓(xùn) 講師 培訓(xùn)

5、教材 培訓(xùn)預(yù)算 責(zé)任 人 審批 人 重要 說明 備注 是否 分享：分享：因企業(yè)而異的培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn) 時(shí)間時(shí)間 培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 培訓(xùn)培訓(xùn) 預(yù)算預(yù)算 培訓(xùn)培訓(xùn) 資源資源 第四講第四講 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)課程開發(fā)與設(shè)計(jì) 本講重點(diǎn)：本講重點(diǎn)： 課程體系包括哪些 課程庫呈現(xiàn)的形式 課程庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理 建立內(nèi)部培訓(xùn)素材庫 課程體系包括哪些課程體系包括哪些 企業(yè)文化 入職培訓(xùn) 企業(yè)文化提高培訓(xùn) 技術(shù)培訓(xùn) 技能培訓(xùn) 新管理者培訓(xùn) 管理培訓(xùn)（中層） 管理研討（高層） 戰(zhàn)略研討（高層） 課程庫呈現(xiàn)的形式課程庫呈現(xiàn)的形式 年年/ /季季/ /月月 部門部門/ /職位職位管理類管理類/ /技

6、術(shù)類技術(shù)類 內(nèi)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)/ /外訓(xùn)外訓(xùn) 課程庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理課程庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理 統(tǒng)一模版統(tǒng)一模版 統(tǒng)一字體統(tǒng)一字體 統(tǒng)一字號(hào)統(tǒng)一字號(hào) 統(tǒng)一模式統(tǒng)一模式 統(tǒng)一格式統(tǒng)一格式 統(tǒng)一管理統(tǒng)一管理 建立內(nèi)部培訓(xùn)素材庫建立內(nèi)部培訓(xùn)素材庫( (見講師大禮包見講師大禮包) ) 原創(chuàng) 資源 共享 講師 提供 培訓(xùn) 搜集 學(xué)員 反饋 不斷 積累 實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的二級(jí)培訓(xùn)庫實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的二級(jí)培訓(xùn)庫 方法庫 方式庫 素材庫 案例庫 聲像庫 試題庫 游戲庫 不可缺少的二級(jí)培訓(xùn)輔助方式不可缺少的二級(jí)培訓(xùn)輔助方式 話術(shù) 圖片 故事 小冊(cè)子 學(xué)習(xí)手冊(cè) 問題清單 自己的一招 分享會(huì)（70、20、10） 第五講第五講 培訓(xùn)實(shí)施與管理培訓(xùn)實(shí)施與管

7、理 本講重點(diǎn)：本講重點(diǎn)： 向培訓(xùn)管理要效果 培訓(xùn)實(shí)施的推行技巧 培訓(xùn)實(shí)施中的問題解決？ 向培訓(xùn)管理要效果向培訓(xùn)管理要效果 1 強(qiáng)化培訓(xùn)管理 現(xiàn)場管理 訓(xùn)后管理 跟進(jìn)管理 運(yùn)行管理 問題管理 人員管理 體系管理 推行有術(shù) 激勵(lì) 數(shù)據(jù) 制度 規(guī)則 計(jì)劃 借力 造勢 32 把住關(guān)鍵點(diǎn) 講師選擇 課件審核 效果評(píng)估 行為評(píng)估 亮點(diǎn)展示 多種形式 時(shí)間地點(diǎn) 培訓(xùn)效果落地培訓(xùn)效果落地 效果效果 誤誤 區(qū)區(qū) 效果效果 各級(jí)管理者支持各級(jí)管理者支持 要我學(xué)與我要學(xué) 忠誠穩(wěn)定隊(duì)伍 與考核聯(lián)動(dòng)起來 建立信息系統(tǒng)等 各區(qū)域亮點(diǎn) 年度分享會(huì) 培訓(xùn)實(shí)施中的問題解決？培訓(xùn)實(shí)施中的問題解決？ “中層管理者中層管理者”不配合

8、，培訓(xùn)怎么辦？ 高層不支持怎么辦？高層不支持怎么辦？ 學(xué)員培訓(xùn)參與度不高怎么辦？學(xué)員培訓(xùn)參與度不高怎么辦？ 第六講第六講 培訓(xùn)評(píng)估轉(zhuǎn)化、跟進(jìn)與輔導(dǎo)、培訓(xùn)評(píng)估轉(zhuǎn)化、跟進(jìn)與輔導(dǎo)、 本講重點(diǎn)：本講重點(diǎn)： 培訓(xùn)效果評(píng)估 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化 訓(xùn)后跟進(jìn)與輔導(dǎo) 培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估 績效績效 知識(shí)知識(shí) 反映反映 行為改變行為改變 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化 讓激勵(lì)傳起來 強(qiáng)化有時(shí)也有用 口語化、口訣化 1、3、5、21口訣 訓(xùn)后的測試與復(fù)習(xí) 自己做一次講師 培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化要打持久戰(zhàn) 訓(xùn)訓(xùn)后后跟進(jìn)跟進(jìn) 考評(píng)考評(píng) 溝通與交流 觀察 認(rèn)證 第七講第七講 培訓(xùn)制度、表單與數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)制度、表單與數(shù)據(jù)分析 本講重點(diǎn)：本講重點(diǎn)： 培訓(xùn)制度 培訓(xùn)表單 數(shù)據(jù)分析 培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度 培訓(xùn)表單 培訓(xùn)制度 組織 培