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1、4s店總經(jīng)理工作計(jì)劃 篇一:汽車4S店開(kāi)業(yè)籌備總經(jīng)理工作計(jì)劃 汽車4S店開(kāi)業(yè)籌備總經(jīng)理工作計(jì)劃 一.籌備期(開(kāi)業(yè)前六個(gè)月) 工作目標(biāo):做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作,保障按期順利開(kāi)業(yè) 工作重點(diǎn): 制定初期品牌營(yíng)銷方案和銷售 /服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證 店面建設(shè)及 廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);開(kāi)業(yè)慶典籌備工作 工作思路: 1. 總經(jīng)理主要工作: 學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化,盡快進(jìn)入總經(jīng) 理角色; 針對(duì)廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通; 學(xué)習(xí)掌握品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、車型賣 點(diǎn);分析所在區(qū)域市場(chǎng)該級(jí)別車輛客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi) 偏好;搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年銷量、市場(chǎng)價(jià)格信息、所占市
2、場(chǎng)份額 和主要銷售策略;搜集本品牌當(dāng)?shù)乇S辛?、年上牌量?shù)據(jù); 組織銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)討論、研究制定導(dǎo)入期品牌營(yíng) 銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源,制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠家 驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃; 2. 總經(jīng)理協(xié)調(diào)督促各部門跟進(jìn)工作: 二.導(dǎo)入期(開(kāi)業(yè)后三個(gè)月) 工作目標(biāo):快速啟動(dòng)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),健全運(yùn)營(yíng)管理 基礎(chǔ)體系工作重點(diǎn): 認(rèn)真研究充分利用好廠家商務(wù)政策,做好訂貨 -進(jìn)銷 存管理; 密切跟進(jìn)廠家市場(chǎng)推廣、考核返利執(zhí)行 通 過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案,快速打開(kāi)市場(chǎng); 通過(guò)營(yíng)銷管理系列培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能; 健全公司各項(xiàng)管理制度,規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)平臺(tái); 篇二:新建汽車4S店
3、總經(jīng)理工作計(jì)劃 新建汽車4S店總經(jīng)理工作計(jì)劃 一.籌備期(開(kāi)業(yè)前六個(gè)月) 工作目標(biāo):做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作,保障按期順利開(kāi)業(yè) 工作重點(diǎn): 制定初期品牌營(yíng)銷方案和銷售 /服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證 店面建設(shè)及 廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);開(kāi)業(yè)慶典籌備工作 工作思路: 1. 總經(jīng)理主要工作: 學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化,盡快進(jìn)入總經(jīng) 理角色; 針對(duì)廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通; 學(xué)習(xí)掌握品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、車型賣 占; 八、 分析所在區(qū)域市場(chǎng)該級(jí)別車輛客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi) 偏好;搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年銷量、市場(chǎng)價(jià)格信息、所占市場(chǎng)份額 和主要銷售策略;搜集本品牌當(dāng)?shù)乇S?/p>
4、量、年上牌量數(shù)據(jù); 組織銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)討論、研究制定導(dǎo)入期品牌營(yíng) 銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源,制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠家 驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃; 二.導(dǎo)入期(開(kāi)業(yè)后三個(gè)月) 工作目標(biāo):快速啟動(dòng)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),健全運(yùn)營(yíng)管理 基礎(chǔ)體系工作重點(diǎn): 認(rèn)真研究充分利用好廠家商務(wù)政策,做好訂貨 -進(jìn)銷 存管理; 密切跟進(jìn)廠家市場(chǎng)推廣、 考核返利執(zhí)行 通 過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案,快速打開(kāi)市場(chǎng); 通過(guò)營(yíng)銷管理系列培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能; 健全公司各項(xiàng)管理制度,規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)平臺(tái); 工作思路: 展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理做到: 展廳布臵溫馨化一一以客戶為中心,營(yíng)造溫馨舒適銷售 環(huán)境; 銷售
5、工具表格化表卡管理(三表一卡)應(yīng)該統(tǒng)一印 制和標(biāo)準(zhǔn)化使用; 銷售看板實(shí)時(shí)化一一動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成 和進(jìn)度;直觀激勵(lì)銷售人員內(nèi)部展開(kāi)銷售競(jìng)賽; 展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到: 儀容儀表職業(yè)化倡導(dǎo)微笑服務(wù);著裝規(guī)范; 服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化一一電話接待流程;展廳(前臺(tái))接待 流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務(wù) 接待流程;檢查工作常態(tài)化一一對(duì)展廳人員儀容儀表、接 待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查,每周抽查;長(zhǎng)期堅(jiān)持 不懈才能督促人員自覺(jué)意識(shí),形成習(xí)慣; 銷售人員營(yíng)銷管理做到: 例會(huì)、總結(jié)制度化一一晨夕會(huì),展會(huì)總結(jié),活動(dòng)總結(jié), 月底銷售總結(jié)分析會(huì); 篇三:汽車 4S店銷售經(jīng)理 20XX年
6、工作總結(jié)和 20XX年 工作計(jì)劃 汽車4S店銷售經(jīng)理 20XX年工作總結(jié)和 20XX年工作計(jì) 劃 一 20XX年工作總結(jié) 20XX年成為塵封的一頁(yè)已被翻過(guò)去了,在這將近一年的 工作時(shí)間中我通過(guò)努力工作,有了一些收獲和心得。一年過(guò) 去了,真的有必要對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié),目的在于吸取教 訓(xùn),提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有 決心把20XX年的工作做的更好。下面我對(duì)20XX年一年的工 作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié): A任務(wù)完成度 從基層到領(lǐng)導(dǎo),思路的開(kāi)拓,處理問(wèn)題的方法,人際關(guān) 系的處理,上級(jí)傳達(dá)的執(zhí)行力等等一系列我從未涉及的領(lǐng) 域,面臨的較大的考驗(yàn)和自我鍛煉?;蛟S我骨子里就有股不 服輸?shù)木瘢?/p>
7、求完美,無(wú)論做什么事情我必須要用心去做, 別人能做到,我要做到。別人做到的,我要做到更好。在摸 爬滾打中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng),一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn) 步。通過(guò)不斷的自我充電,吸取同行業(yè)之間的信息和積累市 場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),我對(duì)銷售經(jīng)理的職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí),眾所周知,銷 售部對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心部門,因此作為一名 銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山,作為銷售經(jīng)理,首先要明確職責(zé), 思路要清晰,以下是我工作中總結(jié)對(duì)銷售經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理 解 職責(zé)闡述: 1. 依據(jù)公司管理制度,指定銷售部管理細(xì)則,全面計(jì) 劃和安排本 部門工作 2. 管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系 3. 主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問(wèn)執(zhí)
8、行人員 順利拓展客 戶并進(jìn)行客戶管理 4. 主持指定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施 5. 負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績(jī)和綜合表現(xiàn) 的評(píng)定 6. 銷售部人員建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè) 7. KPI的有效管理,以及促銷計(jì)劃執(zhí)行和管理 & 制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為 公司儲(chǔ)備人 才 9.對(duì)部分工作過(guò)程,效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持,服務(wù),監(jiān) 控,評(píng)估、 激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升 10 .本部門人員關(guān)懷,充分調(diào)動(dòng)積極性。本部門的滿 意度及公司的 滿意度和廠家的滿意度三方的有效統(tǒng)一 11.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的及時(shí)了解,分析并制定應(yīng)對(duì)方案,提 升銷量,有效 完成既定任務(wù)和目標(biāo)。 這段時(shí)期,公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員
9、小波動(dòng)后,在黃 總的正確指導(dǎo)下,有針對(duì)性的對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展了促銷活動(dòng),人員 建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績(jī)。我對(duì)銷售部階段工 作所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),今 年實(shí)際完成銷售量為臺(tái),SSI第二季度 和第三季度取得的返點(diǎn),成績(jī)不是很理想,但是與第一 季度相比是有進(jìn)步的。其中保險(xiǎn)取得,取得,基本完成年 初既定目標(biāo)。銷售數(shù)據(jù)表明,成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是肯定存 在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。 B經(jīng)過(guò)大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán) 結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作。銷售人員掌握一定 的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作 也能相互理解和支持。目前總體來(lái)看,銷售部目前還存在很 多問(wèn)題,也是要迫切需要改進(jìn)的 1組織紀(jì)律意識(shí)個(gè)人同事還是淺薄,上班遲到,個(gè)人不 算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還是存在,針對(duì)這種現(xiàn)象,個(gè) 人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,公司 的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止。 2雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和辦法,每月工作也有 布置和要求,但是銷售顧問(wèn)沒(méi)有形成按時(shí)回報(bào)的習(xí)慣,僅僅 是口頭匯報(bào),間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時(shí)的統(tǒng)計(jì),規(guī) 劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。 3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長(zhǎng)的管理職 能沒(méi)能最大化的發(fā)揮,服務(wù)意識(shí)沒(méi)能更好的提升,導(dǎo)致部分
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