網(wǎng)格員工作計(jì)劃

1、網(wǎng)格員工作計(jì)劃 導(dǎo)語(yǔ)：從計(jì)劃的具體分類(lèi)來(lái)講， 比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、 宏大的為 “規(guī) 劃”，比較切近、 具體的為 “安排”，比較繁雜、 全面的為 “方 案”，比較簡(jiǎn)明、 概括的為 “要點(diǎn)”，比較深入、 細(xì)致的為 “計(jì) 劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想” ，無(wú)論何種稱(chēng)謂，這些都 是計(jì)劃文種的范疇。下面就由本人來(lái)為大家?guī)?lái)網(wǎng)格員工作 計(jì)劃，歡迎大家參考借鑒！ 網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理 服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的 正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主 線，通過(guò)健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善村社管 理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全

2、面提升社 會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng) 格化社會(huì)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。 ( 一 ) 夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。 (1) 建章立制。以工作職能職責(zé)為核心，建立健全網(wǎng)格 化管理服務(wù)工作例會(huì)制度，民情收集和公示制度，對(duì)網(wǎng)格員 的考核制度等。以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利 施行，提供強(qiáng)有力的支撐。 (2) 摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精 細(xì)化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不 出鄉(xiāng)”管理目標(biāo)， 人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。 我鄉(xiāng)自 XX 年開(kāi)展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開(kāi)始，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi) 全面開(kāi)展人口信息摸底工作，建網(wǎng)

3、格、建立人口信息冊(cè)，最 終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工 作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 (3) 組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道， 有人做事是關(guān)鍵。通過(guò)鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定村支部書(shū)記兼任村 網(wǎng)格員，并通過(guò)崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格 管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。 ( 二 ) 注重實(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生” 。 (1) 實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管 理、界定清晰”的要求，考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況，全 鄉(xiāng)設(shè)置了 15 個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格 定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié) 合，延

4、伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天 下村社，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家，終形成三 級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。 (2) 實(shí)行了三定一包責(zé)任制。 “三定”即定人、定責(zé)、定 崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化工作職責(zé)， 定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一 包即包片，由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)， 堅(jiān)持每天巡查， 實(shí)現(xiàn)人到格中去， 在網(wǎng)格中察民情、 訪民意、 解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一 人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手 處理，對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，能處則處，不能 辦理則及時(shí)向政府上報(bào)。 (3) 實(shí)現(xiàn)

5、了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底，完善了基礎(chǔ)信 息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信 息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類(lèi)資料分類(lèi)歸 檔，規(guī)范管理，做到一目了然，便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服 務(wù)工作。 (4) 實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。 網(wǎng)格化管理主要以 “三活”、 “四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容， “三活”即工作人員對(duì)責(zé) 任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活 戶籍、活檔案、活地圖” ; “四清”是指村實(shí)職干部都要對(duì) 所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚， 做到家庭情況清、 人員類(lèi)別清、 區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清 ; “五必報(bào)”主要是針對(duì)網(wǎng)格員職 責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不

6、穩(wěn)定因素必報(bào)、 新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、房屋出租必報(bào)、公共設(shè) 施損壞必報(bào)。 (5) 創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制， 及時(shí)化解矛盾糾紛。 一是上下調(diào)節(jié)： 在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上， 形成“鄉(xiāng)、 村、社”三級(jí)聯(lián)動(dòng)， 有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在村社中 ; 二 是“分流”調(diào)解，網(wǎng)格員在社調(diào)解T村調(diào)解T鄉(xiāng)調(diào)解中心； 三是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，鄉(xiāng)直各部門(mén)負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確 專(zhuān)人，積極參與調(diào)解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解 新格局。 （ 三 ） 強(qiáng)化組織保障。 （1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì) 研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)、分 管綜治工作副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，以綜治、信訪、

7、安全、計(jì)生、 民政、財(cái)政、警務(wù)室、學(xué)校，衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為 成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 （2）納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化 管服工作的開(kāi)展和推進(jìn)，將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo) 考核，作為個(gè)人和集體評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一， 逗硬獎(jiǎng)懲機(jī)制 （3）工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理 服務(wù)工作， 鄉(xiāng)黨委、 政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算， 確保工作有序推進(jìn)。 （ 一 ） 村民參與意識(shí)還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干 部在入戶走訪、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”或者 不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。 （ 二 ） 服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工

8、作， 包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格員 要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī)，目 前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。 （ 三 ） 網(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作 的重要成員，在管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然規(guī) 定了他們的職責(zé)，但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，現(xiàn)農(nóng)村工 作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在， 網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。 （ 一 ） 要進(jìn)一步摸清家底，完善建冊(cè)立庫(kù)工作。網(wǎng)格化管 理就是精細(xì)化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事 不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo)，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要 更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特 殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫(kù)工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息 為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。 （ 二 ） 要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群 眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活 動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人 照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信 息，發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。 （ 三 ） 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長(zhǎng)期堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè) 務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺(jué)加 強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好 地完成網(wǎng)格化管理工