11465現(xiàn)代公司管理自考復(fù)習(xí)資料

1、現(xiàn)代公司管理復(fù)習(xí)資料 第一章公司的產(chǎn)生與發(fā)展 公司：依法成立的以盈利為目的的法人。公司是企業(yè)形式的一種，公司是企業(yè)形式中最完善、最優(yōu)越、最主要的組織形式。 公司具備的三個(gè)基本條件：（1）公司必須有自己獨(dú)立的財(cái)產(chǎn)（2）公司必須是一個(gè)組織體或組織機(jī)構(gòu)（3 ）公司必須獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 公司的特征：（1）公司具有盈利性；（2）公司具有法人性（3）公司具有社團(tuán)性；（4）公司具有依法認(rèn)可性。 公司產(chǎn)生的必然性：1. 公司是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是公司得以產(chǎn)生和發(fā)展的主要原因和動(dòng)力2. 社會(huì)化大生產(chǎn)要求資本迅速集中，從而使公司成為商品經(jīng)濟(jì)中不可缺少的社會(huì)組織形式；3. 信用制度的形成和發(fā)展，加速

2、了公司制的產(chǎn)生和發(fā)展。 公司產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)根源：（1 ）分散了單個(gè)資本所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)；（2）滿足了大規(guī)模資本需求；（3 ）適應(yīng)科學(xué)管理的需要。股票和股票交易所出現(xiàn)后 17世紀(jì)中葉公司具有以下特征：（1 ）近代公司大都是由國(guó)家特許成立的；（2 ）大多是無(wú)限責(zé)任公司；（3）開(kāi)始有初步的法律規(guī)定；（4 ）公司開(kāi)始以股份集資經(jīng)營(yíng)為主，并從短期投資轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期投資。 現(xiàn)代公司在經(jīng)濟(jì)中的地位和作用：（1）公司在經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位；（2）大型公司和巨型公司控制著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈。 現(xiàn)代公司發(fā)展的新趨勢(shì)：（1 ）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)國(guó)際化趨勢(shì)。（2）股份公司的聯(lián)合控制趨勢(shì)。（3 ）國(guó)有公司私有化趨勢(shì)。（4 ）公司經(jīng)營(yíng)多樣化趨

3、勢(shì)。（5）公司管理“民主化”趨勢(shì)。（6 ）公司的小型化和專業(yè)化趨勢(shì)。 第二次世界大戰(zhàn)后公司的發(fā)展出現(xiàn)的新特征（1）公司已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)企業(yè)組織形式；（2）公司立法及相關(guān)立法日益完善；（3 ）公司的壟斷日益加??；（4 ）金融機(jī)構(gòu)與工業(yè)公司日益相互滲透；（5）新的壟斷組織一一混合聯(lián)合公司出現(xiàn)；（6）國(guó)有公司在戰(zhàn)后得到發(fā)展。第二章現(xiàn)代公司的功能與類型 公司的經(jīng)濟(jì)功能：（1 ）有助于推動(dòng)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；（2）有利于生產(chǎn)專業(yè)化協(xié)作的實(shí)現(xiàn)；（3）有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高經(jīng)濟(jì)效益；（4） 有利于資源綜合利用；（5）有利于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。 公司的管理功能：1、有利于實(shí)現(xiàn)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在組織上的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多元化

4、經(jīng)營(yíng)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；2、有利于加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理；3、有利于加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織管理，提高生產(chǎn)效率?，F(xiàn)代公司的分類？按法律形式分為：（1）有限（責(zé)任）公司：是指有2人以上，50人以下的股東所組成，公司股東以其出資額 為限，對(duì)公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任，公司以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。（2） 無(wú)限（責(zé)任）公司：是指由兩人以上的股東組成，公司股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)連帶無(wú)限清償 責(zé)任的公司（3）兩合公司：由一個(gè)以上的無(wú)限責(zé)任股東和一個(gè)以上的有限責(zé)任股東所組成，其中無(wú)限責(zé)任股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)連帶無(wú)限清償責(zé)任，有限責(zé)任股東以其出資額為限對(duì)公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任的公司。（4 ）股份有限公司： 是指由一定人數(shù)的股東發(fā)

5、起設(shè)立，全部股本劃分為股份，股東以其所 認(rèn)購(gòu)的股份數(shù)額為限，對(duì)公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任的公司。股份有限公司資本三原則：（1）資本確定原則 ；（2）資本維持原則；（3）資本不變?cè)瓌t。（5 ）股份兩合公司： 是兩合公司的一種，是由無(wú)限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東共同出資設(shè)立（但有限責(zé)任股東的出資是以股票形式出現(xiàn)，且這種股票可以在社會(huì)上自由買賣）的公司。 按信用基礎(chǔ)分類：（1）人合公司：公司的設(shè)立和經(jīng)營(yíng)以股東個(gè)人有限的財(cái)產(chǎn)和其良好的社會(huì)信譽(yù)為信用基礎(chǔ) 而組建的公司。（2）資合公司：是指以公司自身的條件，即公司資本是否雄厚、經(jīng)營(yíng)是否成功等為公司信 用基礎(chǔ)而建立起來(lái)的公司。（3）人資兩合公司：是指以股東的個(gè)人信

6、用和公司的資本為共同信用基礎(chǔ)而組建的公司。 按國(guó)家在資本構(gòu)成中所占份額分類：（1）國(guó)營(yíng)公司：是公司資本完全來(lái)源于國(guó)家財(cái)政預(yù)算，并有國(guó)家承擔(dān)虧損的公司， 是國(guó)家獨(dú)資公司（2） 民營(yíng)公司：是由國(guó)家和其他組織或個(gè)人共同合資，國(guó)家出資占資本總額 50%A下 的公司。（3） 公營(yíng)公司：是由國(guó)家和其他組織或個(gè)人共同合資，國(guó)家出資占資本總額 50%A上 的公司按資本的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分類：（1）全民所有制公司； 是指由國(guó)家或全民所有制企事業(yè)單位投資設(shè)立的公司（2）集體所有制公司（3）私營(yíng)公司（4）混合所有制公司按控制關(guān)系、依附關(guān)系分類：（1 ）母公司；是指擁有另一公司一定比例以上的股份并直接掌控其經(jīng)營(yíng)的公司（2 ）

7、子公司；被母公司控制的公司 按國(guó)籍分類：（1）本國(guó)公司：a,中外合資公司；b,中外合作經(jīng)營(yíng)公司；c，外商獨(dú)資公司（2）外國(guó)公司按所屬行業(yè)性質(zhì)分類：（1）工業(yè)公司；（2）商業(yè)公司；（3）咨詢服務(wù)公司；（4）運(yùn)輸公司；（5）建筑公司；（6）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司；（7）金融和信托投資公司；（8）保險(xiǎn)公司（9）跨行業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)公 司 按內(nèi)部生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系的區(qū)域分類：（1）地區(qū)性公司；（2）全國(guó)性公司；（3）跨國(guó)公司。獨(dú)資企業(yè)與公司的區(qū)別？1. 設(shè)立的主體不同；2.財(cái)產(chǎn)關(guān)系不同；3.經(jīng)營(yíng)管理的主體不同；4;承擔(dān)的責(zé)任不同；5.法律地位不同。合伙企業(yè)與公司的區(qū)別？（1）成立的基礎(chǔ)不同。（2）信用基礎(chǔ)不同。（3）財(cái)產(chǎn)

8、關(guān)系不同。（4）承擔(dān)的責(zé)任不同。（5 ）經(jīng)營(yíng)管理的主體不同。（6 ）法律地位不同。公司與企業(yè)集團(tuán)的區(qū)別？1. 公司是一個(gè)法人企業(yè)，但是其內(nèi)部各個(gè)組成部分不能單獨(dú)存在，不是法人。而企業(yè)集團(tuán) 內(nèi)部成員都是各自獨(dú)立的法人。2. 公司內(nèi)部成員不僅生產(chǎn)技術(shù)是聯(lián)系緊密，而且資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)密不可分。而企業(yè)集團(tuán)的資產(chǎn)、 經(jīng)營(yíng)是各自獨(dú)立的。3. 公司先與企業(yè)集團(tuán)存在，公司是企業(yè)集團(tuán)的成員之一。公司章程：是規(guī)定公司權(quán)利和義務(wù)以及調(diào)整公司內(nèi)外關(guān)系的準(zhǔn)則，是公司向社會(huì)公開(kāi)申明其宗旨、經(jīng)營(yíng)方向、所有制形式、資金狀況、組織形式和組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍及經(jīng)營(yíng)規(guī)模，內(nèi) 部管理制度及利潤(rùn)分配原則以及債權(quán)債務(wù)處理方式的書面文件。公司章程

9、的作用：1. 公司根據(jù)章程規(guī)定的基本原則，可制定具體的經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)管理制度，以保障章程的實(shí)施；2. 公司章程規(guī)定了公司的基本權(quán)利和義務(wù)，是公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)則；3. 公司章程經(jīng)登記主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)，對(duì)公司具有法律約束力；4. 公司章程是上級(jí)主管部門和登記主管機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查的主要依據(jù)。制定公司章程要遵循哪些原則？1. 公司章程的內(nèi)容必須符合國(guó)家的法律、法規(guī)和政策的規(guī)定。2. 公司章程所載明的內(nèi)容必須齊全；3. 公司章程應(yīng)經(jīng)過(guò)法定程序通過(guò)。第三章現(xiàn)代公司的設(shè)立公司設(shè)立的原則：（1）特許設(shè)立原則；（2）核準(zhǔn)設(shè)立原則;（3）準(zhǔn)則設(shè)立原則；（4）嚴(yán)格準(zhǔn)則設(shè)立原則.現(xiàn)有企業(yè)聯(lián)合建成為公司的可行性研究包括

10、？ 公司范圍的合理性； 公司選址的合理性； 公司經(jīng)營(yíng)的盈利性； 政策的制約性.新創(chuàng)辦公司的可行性研究：（1）技術(shù)可行性；（2）經(jīng)濟(jì)可行性；（3）組織體制可行性；（4）社會(huì)可行性。組建公司要遵循的原則？1. 經(jīng)濟(jì)效益原則；2.優(yōu)勢(shì)原則；3.自愿原則；4.公司組建要與發(fā)展經(jīng)濟(jì)聯(lián)合相結(jié)合的原則。5. 公司組建要與保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相適應(yīng)的原則有限責(zé)任公司章程必須載明的事項(xiàng)包括？1. 公司名稱和住所；2.公司經(jīng)營(yíng)范圍；3.公司注冊(cè)資本；4.股東姓名或名稱；5.股東的出資方式、出資額和出資時(shí)間；6.公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)劃；7.公司的法人代表。有限責(zé)任公司設(shè)立的條件：（1）一定數(shù)量的股東；（2）

11、 一定數(shù)額的資本；（3）公司章程；（4 ）公司組織機(jī)構(gòu)。 有限責(zé)任公司在我國(guó)設(shè)立應(yīng)具備的條件？（1）股東符合法定人數(shù)；（2）股東出資達(dá)到法定資本最低限額；（3）股東共同制訂公司章程；（4） 有公司名稱，建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)；（5）有公司住所。股東出資形式：（1）貨幣出資；（2）實(shí)物出資；（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)出資；（4） 土地使用權(quán)出資；（5）股權(quán)出資。 有限責(zé)任公司設(shè)立的程序：（1）簽定公司設(shè)立協(xié)議；（2）制訂公司章程；（3）繳納出資；（4）辦理設(shè)立登記。申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記應(yīng)當(dāng)提交的文件：（1） 登記申請(qǐng)報(bào)告；（2）公司章程；（3 ）資產(chǎn)驗(yàn)資報(bào)告。有限責(zé)任公司組織機(jī)構(gòu)的組成包括？1. 決策機(jī)

12、構(gòu)；2.執(zhí)行機(jī)構(gòu)；3.監(jiān)督機(jī)構(gòu)。公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置包括哪些原則？1. 決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)三權(quán)分離的原則。2.利益和成果相結(jié)合原則。3.素質(zhì)第一原則。公司的名稱包括？1字號(hào)或商號(hào)；2.行業(yè)或經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)；3.法律責(zé)任形式。公司住所：是指為了使法律關(guān)系集中于一處而確定的民事法律關(guān)系主體（自然人或法人）的地址。股份有限公司設(shè)立的程序？（1）發(fā)起設(shè)立的程序1.簽訂發(fā)起人協(xié)議；2.制定公司章程；3.認(rèn)購(gòu)公司股份；4.繳納出資；5.組建公司機(jī)構(gòu)6.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。（2）募集設(shè)立的程序？1.簽訂發(fā)起人協(xié)議；2.擬定公司章程草案；3.認(rèn)購(gòu)股份和繳納出資；4.募集股份；5.認(rèn)股并繳納股款；6.召開(kāi)創(chuàng)業(yè)大會(huì)；7.辦

13、理設(shè)立登記。 公司發(fā)起人或發(fā)起單位應(yīng)具備的條件？1. 發(fā)起人必須是具有行為能力的人；2. 政府或具有法人資格的社會(huì)組織可以作為發(fā)起單位，但企業(yè)作為公司的發(fā)起人時(shí)，應(yīng)受其法人宗旨的限制。3. 如有特別規(guī)定，發(fā)起人或發(fā)起單位應(yīng)符合一定的國(guó)籍要求，股份有限公司資本的特征有？1. 公司資本來(lái)源于公司股東的出資。2. 公司資本是股東對(duì)公司的永久性投資。3. 公司資本是公司的獨(dú)立財(cái)產(chǎn)；4. 公司出資是公司的信用基礎(chǔ)。我國(guó)公司法規(guī)定股份有限公司的發(fā)起人為2人以上200人以下有限責(zé)任公司的股東人數(shù) 2-50人有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本最低限額為3萬(wàn)元一人有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本最低限額為10萬(wàn)元有限責(zé)任公司股東出資

14、法定本額，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司，不少于人民幣50萬(wàn)元。股份有限公司注冊(cè)資本的最低限額為1000萬(wàn)元第四章現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)：是在企業(yè)設(shè)立時(shí)出資者依法向企業(yè)注入的資本金及其增值和企業(yè)在經(jīng)營(yíng)期間 負(fù)債所形成的財(cái)產(chǎn)。產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)交易：就是公司以各種產(chǎn)權(quán)客體為交易對(duì)象，以各種資產(chǎn)處置方式為交易形式，以比較低的交易成本，獲取比較好的經(jīng)濟(jì)收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵？產(chǎn)權(quán)是財(cái)產(chǎn)權(quán)的簡(jiǎn)稱，它是法定主體對(duì)財(cái)產(chǎn)所擁有的各項(xiàng)權(quán)能的總和（1）產(chǎn)權(quán)是以財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的若干權(quán)能的集合。（2）產(chǎn)權(quán)的核心和基礎(chǔ)是所有權(quán)，它是一種以財(cái)產(chǎn)所有權(quán)為基礎(chǔ)的社會(huì)行為權(quán)利。（3）產(chǎn)權(quán)所包含的各項(xiàng)權(quán)能可以統(tǒng)一也可以分離。（4 ）產(chǎn)權(quán)的各

15、項(xiàng)權(quán)能不僅可以分解與組合，而且在一定的條件下，一些權(quán)還會(huì)發(fā)生變化。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中一般分解為所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)和使用權(quán)四項(xiàng)權(quán)能，而在法學(xué)中則多分解為所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。產(chǎn)權(quán)制度：就是公司的法人財(cái)產(chǎn)制度， 它是以公司的法人財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)， 以出資者原始所有權(quán)、 公司法人權(quán)與公司經(jīng)營(yíng)權(quán)相互分離為特征，以股東會(huì)、董事會(huì)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)作為法人治理結(jié)構(gòu)來(lái)明確各自權(quán)利、責(zé)任和利益的企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織制度。產(chǎn)權(quán)制度的功能？（1）財(cái)產(chǎn)約束的功能；（2）自主經(jīng)營(yíng)和激勵(lì)機(jī)制功能；（3）提高資源配置效益功能；（4）規(guī)范市場(chǎng)交易行為功能 制約產(chǎn)權(quán)制度變革的因素 ？1. 商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的特征；2.財(cái)產(chǎn)關(guān)系的所有制特征；3

16、.實(shí)現(xiàn)企業(yè)職能所必要的企業(yè)組織形式特征。公司產(chǎn)權(quán)制度的特征？答：公司產(chǎn)權(quán)制度在確定法人財(cái)產(chǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了原始所有權(quán)、 公司產(chǎn)權(quán)、和經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。這就是公司產(chǎn)權(quán)的特征。公司產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容？1. 公司是由法人治理結(jié)構(gòu)來(lái)統(tǒng)治和管理的；2. 公司治理結(jié)構(gòu)，是由股東會(huì)、董事會(huì)和高級(jí)經(jīng)理人員三者組成的一種組織結(jié)構(gòu)。3. 公司治理結(jié)構(gòu)，具有一定的制衡關(guān)系，可以相互制約。 怎樣才能使公司產(chǎn)權(quán)運(yùn)行市場(chǎng)化？答：公司產(chǎn)權(quán)運(yùn)行市場(chǎng)化是指股權(quán)形態(tài)的所有權(quán)運(yùn)行的市場(chǎng)化、實(shí)物形態(tài)的法人產(chǎn)權(quán)運(yùn)行的市場(chǎng)化和公司產(chǎn)權(quán)運(yùn)行評(píng)價(jià)的市場(chǎng)化。（1）所有權(quán)運(yùn)行的市場(chǎng)化。（2）法人產(chǎn)權(quán)運(yùn)行的市場(chǎng)化。產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)交易

17、的形式：（1）兼并；（2）合并；（3）租賃；（4）拍賣；（5）出售及技術(shù)轉(zhuǎn)讓。第五章現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)公司治理機(jī)構(gòu)包括：（1）股東大會(huì)；（2）董事會(huì)；（3）公司監(jiān)督機(jī)構(gòu)；（4）經(jīng)理人員。 在董事會(huì)下，比較常見(jiàn)的委員會(huì)有：（1）執(zhí)行委員會(huì)；（2）財(cái)務(wù)委員會(huì)；（3）審計(jì)委員會(huì)（4）管理發(fā)展委員會(huì)（5 ）人事任免委員會(huì) 股東大會(huì)的類型？1.股東普通年會(huì)；2.特別股東會(huì)議；3.法定股東會(huì)議；4.類別股東會(huì)議。 董事會(huì)的職權(quán)受到哪些限制？1. 董事會(huì)作為公司的法定代表，不得從事于公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。2. 董事會(huì)不得超出股東授予他們的權(quán)限范圍行事。3. 股東大會(huì)的決議如與董事會(huì)的決議發(fā)生沖突，應(yīng)以股東大

18、會(huì)決議為準(zhǔn)，股東大會(huì)有 權(quán)否定董事會(huì)決議，直至改選董事會(huì)。董事會(huì)的職權(quán)有哪些？1.召開(kāi)股東大會(huì)，執(zhí)行股東大會(huì)決議。2.制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、 重大方針和管理原則。3.挑選、 聘任和監(jiān)督經(jīng)理人員，并決定經(jīng)理人員的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。4.協(xié)調(diào)各種關(guān)系。5. 提出盈利分配方案供股東大會(huì)審議。 -公司治理結(jié)構(gòu)原則：（1）股東權(quán)利；（2）對(duì)股東的平等待遇；（3）利害相關(guān)者在公司治理結(jié)構(gòu)中的作用；（4）信息披露和透明度；（5）董事會(huì)的責(zé)任-公司經(jīng)理：是指公司中具體掌管和處理公司事務(wù)，對(duì)外可以在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)代理或代表公司進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的公司職員。股東大會(huì)：是依照公司法和公司章程規(guī)定，由全體股東組成的，決定公司重大問(wèn)題

19、的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，股東表達(dá)其意志、利益和要求的工具英美公司治理模式的特點(diǎn)：（1）董事會(huì)集決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)于一身；（2）股權(quán)結(jié)構(gòu)高度分散；（3 ）股票期權(quán)制度成為激勵(lì)經(jīng)理人員的主要手段 德國(guó)公司治理模式的特點(diǎn)：（1）將計(jì)劃監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行權(quán)分離；（ 2）股權(quán)集中程度較高；（3）職工參與公司管理 日本公司治理模式的特點(diǎn)：（1）法人持股比較高；（2）公司內(nèi)部的決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)統(tǒng)一。-國(guó)際公司治理改革的發(fā)展趨勢(shì) ？（1）公司治理結(jié)構(gòu)與公司所有權(quán)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)；（2）完善法律制度和監(jiān)管制度與規(guī)范自律性行為相結(jié)合；（3）國(guó)際組織發(fā)揮了非常重要的作用；（4）強(qiáng)調(diào)保護(hù)投資者的利益；（5 ）努力提高公司運(yùn)營(yíng)的透明度。-對(duì)經(jīng)理

20、人員的監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制？監(jiān)督機(jī)制：（1）董事會(huì)對(duì)經(jīng)理人員的監(jiān)督；（2）監(jiān)事會(huì)對(duì)經(jīng)理人員的監(jiān)督；（3）股東對(duì)經(jīng)理人員的監(jiān)督；（4）市場(chǎng)對(duì)經(jīng)理人員的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制：（1）對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)機(jī)制主要反映在報(bào)酬上。報(bào)酬主要采取薪金、獎(jiǎng)金、在職消費(fèi)、持 股、期股、股票期權(quán)和優(yōu)厚退休金等形式。（2） 以現(xiàn)期績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制是順利成長(zhǎng)的，因?yàn)榻?jīng)理人員的責(zé)任是把公司經(jīng)營(yíng)好。（3 ）以未來(lái)績(jī)效為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)經(jīng)理人員的激勵(lì)機(jī)制的主要形式是期股和股票期權(quán)等。 股票期權(quán)的三種執(zhí)行方法1，現(xiàn)金行權(quán)2，無(wú)現(xiàn)金行權(quán)3，無(wú)現(xiàn)金行權(quán)并出售第六章現(xiàn)代公司管理者公司領(lǐng)導(dǎo)體制的特征：（1）公司所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相分離；（2）股東大會(huì)

21、和董事會(huì)之間存在著信任委托關(guān)系；（3 ）董事會(huì)與公司經(jīng)理人員之間存在著委托代理關(guān)系；（4）股東、董事會(huì)和經(jīng)理人員之間存在著相互制衡關(guān)系 公司管理者的特征：（1 ）公司管理者是一個(gè)群體，而不是一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人；（2 ）構(gòu)成管理者群體的各個(gè)要素互相聯(lián)系、互相依存、互相作用和互相制約，并形成一個(gè) 有機(jī)的整體。公司管理者在執(zhí)行指揮職能時(shí)，必須做好哪些工作？1.向下級(jí)發(fā)布命令。2.提供有效領(lǐng)導(dǎo)。3.進(jìn)行有效激勵(lì)。4.堅(jiān)持指揮的統(tǒng)一性。 公司管理者的職能：（1）計(jì)劃職能；（2）組織職能；（3）指揮職能；（4 ）控制職能 公司管理者的技能：（1）技術(shù)技能；（2）人事技能；（3）概念形成的技能.心理素質(zhì)的類

22、型？1.心理行為上的主導(dǎo)型；2.人格心理上的外向型；3.心理品質(zhì)的果斷頑強(qiáng)型 公司管理者的素質(zhì)：（1）政治素質(zhì)；（2）知識(shí)素質(zhì)；（3）技能素質(zhì)；（4）心理素質(zhì)；（5）生理素質(zhì) 公司管理者應(yīng)當(dāng)掌握哪些基本知識(shí)？1.應(yīng)當(dāng)懂得現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論。2.應(yīng)當(dāng)懂得國(guó)家的政策法令，特別是有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的法令、條例、規(guī)定和制度。3.應(yīng)當(dāng)懂得公司經(jīng)營(yíng)管理的基本原理和方法。4.應(yīng)當(dāng)熟悉本公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。5.具有新的意識(shí)和觀念。公司管理者執(zhí)行組織職能時(shí)，組織工作包括哪些內(nèi)容？1.目標(biāo)任務(wù)分析；2.工作任務(wù)的分工化。3.組織的統(tǒng)一化；4.把工作分配給個(gè)人。第七章現(xiàn)代公司戰(zhàn)略管理公司戰(zhàn)略管理：依據(jù)公司外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的

23、狀況及其變化制定戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略，并根據(jù)對(duì)實(shí)施與結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來(lái)調(diào)整，制定新戰(zhàn)略的過(guò)程。公司戰(zhàn)略管理的特征：（1）公司戰(zhàn)略管理有雙重目的；（2）公司戰(zhàn)略管理的對(duì)象是公司發(fā)展全過(guò)程；（3）公司戰(zhàn)略管理是理性思維和非理性思維的結(jié)合；（4）公司戰(zhàn)略管理的中心是尋求公司資源能力和外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡；（5 ）公司戰(zhàn)略管理是全體職工共同參與的管理；（6）公司戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新。公司戰(zhàn)略管理的全過(guò)程包括哪些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)包括哪些具體內(nèi)容？（1）使命與目標(biāo)； 外部分析；A公司宏觀環(huán)境分析：政治法律因素，社會(huì)文化因素，技術(shù)因素，經(jīng)濟(jì)因素B公司運(yùn)作環(huán)境分析：客戶，供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)者，政府部門，新聞媒介，社區(qū)

24、， 社會(huì)團(tuán)體，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)及協(xié)作企業(yè)。（3）內(nèi)部分析；職能分析，戰(zhàn)略因素分析，發(fā)展史分析，價(jià)值鏈分析。（4）戰(zhàn)略選擇；（SWOT巨陣）強(qiáng)點(diǎn)與機(jī)會(huì)相遇；弱點(diǎn)與機(jī)會(huì)相遇；強(qiáng)點(diǎn)與威脅相遇；弱點(diǎn) 與威脅相遇（5 ）戰(zhàn)略實(shí)施總體戰(zhàn)略：是在公司層次上發(fā)展出來(lái)的一種行為總框架。分為：成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略 公司的最佳戰(zhàn)略是保持最大市場(chǎng)占有率。（1）“明星”區(qū)位，高占有率、高成長(zhǎng)率。明星產(chǎn)品代表了公司擴(kuò)張銷售和利潤(rùn)的最佳機(jī)會(huì)。（2）“現(xiàn)金?！北硎靖哒加新?、低成長(zhǎng)率，它總能夠?yàn)楣井a(chǎn)生大量利潤(rùn)。在現(xiàn)金牛階段， 公司得以獲得來(lái)自經(jīng)驗(yàn)曲線的大量利潤(rùn)。（3）“問(wèn)題兒童”表示低占有率、高成長(zhǎng)率。（4）“瘦狗”表

25、示雙低 一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：（1）差異化策略：要使顧客感到本事業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)及其他方面都與 眾不同。（2）成本領(lǐng)導(dǎo)策略：指某事業(yè)試圖通過(guò)成本最小化（價(jià)格最低）取得銷售最大化。（3）專一化策略：就是將產(chǎn)品或服務(wù)指向特定的地理區(qū)域、特定的顧客群，或者經(jīng)營(yíng)單一 產(chǎn)品或服務(wù)。在較小的空間內(nèi)把別人做不來(lái)或不愿做的事，做得盡善盡美。（4）產(chǎn)品生命周期。每一個(gè)產(chǎn)品都要經(jīng)歷導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期，成熟期和衰退期。第八章現(xiàn)代公司決策管理 決策的步驟：（1）分析問(wèn)題階段（2）確定經(jīng)營(yíng)決策目標(biāo)階段（3）制訂方案階段（4）選擇方案階段 決策目標(biāo)的特點(diǎn)？1. 是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng)；2.目標(biāo)成果可以進(jìn)行定性或定量的

26、衡量；3.可以規(guī)定達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間；4.目標(biāo)是可到達(dá)的。制定方案時(shí)要注意的幾個(gè)點(diǎn)？1.必須制定多種可供選擇的方案；2.每種方案以確切的數(shù)據(jù)反映其成果；3.每種方案都要說(shuō)明本方案的特點(diǎn)、弱點(diǎn)及實(shí)施條件；4.各方案的表達(dá)方式必須做到條理化和直觀化。選擇方案階段的步驟包括？1.方案選優(yōu)；2.貫徹執(zhí)行；3.反饋與追蹤檢查。公司決策的種類（1）根據(jù)決策系統(tǒng)獲得信息的性質(zhì)，公司決策分為定性決策和定量決策（2）根據(jù)所解決的問(wèn)題在公司經(jīng)營(yíng)中所處的地位，公司決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策（3）根據(jù)決策面對(duì)的約束條件及隨機(jī)因素，公司決策分為確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策，不 確定型決策。確定型決策應(yīng)具備的條件？1.存在決策希者

27、望達(dá)到的一個(gè)明確目標(biāo)；2.只存在一種確定的自然狀態(tài)；3. 存在著可供決策人選擇的兩個(gè)或兩個(gè)以上的行動(dòng)方案；4. 不同的行動(dòng)方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來(lái)風(fēng)險(xiǎn)型決策也叫隨機(jī)決策應(yīng)具備的條件？(1) 存在著決策者希望達(dá)到的目標(biāo)(2) 存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上可供選擇的行動(dòng)方案(3) 存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的自然狀態(tài)(4) 不同的行動(dòng)方案在不同的自然狀態(tài)下的相應(yīng)損益值可以計(jì)算出來(lái)(5) 在幾種不同的自然狀態(tài)中，未來(lái)究竟將出現(xiàn)哪種自然狀態(tài)，決策者無(wú)法肯定，但決策者根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的理論可以預(yù)先計(jì)算出各自然狀態(tài)的概率。公司決策的方法？1.確定型決策方法；2.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法；3.不確定且存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

28、決策方法；4. 不確定且不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策方法。確定型決策的方法有哪些？盈虧平衡法、微分法、線性規(guī)劃法、非線性規(guī)劃法、整數(shù)規(guī)劃法、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、投入一產(chǎn)出模型、確定型儲(chǔ)存技術(shù)、排隊(duì)論。風(fēng)險(xiǎn)型決策的方法有哪些？1.決策樹(shù)法；2.靈敏度分析；3.排隊(duì)理論；4.隨機(jī)理論。不確定且不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決策方法：(1)樂(lè)觀準(zhǔn)則(2)悲觀準(zhǔn)則(3)樂(lè)觀系數(shù)準(zhǔn)則(4)等可能性準(zhǔn)則(5)后悔值準(zhǔn)則第九章現(xiàn)代公司人事管理公司組織結(jié)構(gòu)的形式？1. 家族式組織結(jié)構(gòu)：在這種公司里，由一個(gè)或幾個(gè)人形成一個(gè)中心，由中心對(duì)公司在所有權(quán)、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理上進(jìn)行嚴(yán)格的控制。這種公司組織結(jié)構(gòu)形式適合于那些規(guī)模 不大，技術(shù)簡(jiǎn)單，或者專

29、業(yè)技術(shù)在公司經(jīng)營(yíng)中占重要地位的公司，以及經(jīng)營(yíng)環(huán) 境不確定或環(huán)境發(fā)展變化太快的公司。2. 行政機(jī)構(gòu)式組織結(jié)構(gòu)： 它適用于在穩(wěn)定的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)的大型公司、具有綜合技術(shù)和不同專業(yè)技術(shù)的公司。3. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)：那些行政機(jī)構(gòu)式的綜合性公司可以采用矩陣式結(jié)構(gòu)，以加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的責(zé)任，更好的地對(duì)顧客的需要作出反應(yīng)。4. 獨(dú)立式組織結(jié)構(gòu)：公司內(nèi)部分為若干個(gè)獨(dú)立的單位，公司對(duì)每一個(gè)單位提供必要的支持，而每個(gè)獨(dú)立部門則分別從事自己的業(yè)務(wù)，相互之間很少協(xié)調(diào)。 這適合于那些同時(shí)從事若干不同專業(yè)化業(yè)務(wù)，并且強(qiáng)調(diào)各單位及個(gè)人責(zé)任的公司公司人事管理的特點(diǎn)：(1)公司人事管理的重要性；(2)公司人事管理的復(fù)雜性；(3)

30、 公司人事管理的靈活性；(4)公司人事管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)性 公司人事管理的基本原則：(1)公平競(jìng)爭(zhēng)原則；(2)責(zé)任制原則；(3)激勵(lì)原則；(4)流動(dòng)性與穩(wěn)定性相結(jié)合原則(5) 民主管理原則現(xiàn)代公司民主管理的形式？1.職工代表大會(huì)；2.管理委員會(huì)；3.職工股份制；4.質(zhì)量管理小組；5. 合理化建議活動(dòng)；6.意見(jiàn)箱。公司的組織設(shè)計(jì)的基本過(guò)程和主要內(nèi)容？(1) .工作分析；a,確定工作職位的要素；b,制定工作規(guī)范；c,確定工作分析的方法。(2) .確定組織結(jié)構(gòu)；確定公司組織結(jié)構(gòu)的方式有四種a按照職能將不同的工作組合在一起的組織結(jié)構(gòu)。b按照業(yè)務(wù)地區(qū)的不同而設(shè)置公司組織結(jié)構(gòu)。c以公司產(chǎn)品為中心設(shè)置組織機(jī)構(gòu)。d按

31、照工作的時(shí)間分隔設(shè)置組織機(jī)構(gòu)(3) .公司組織結(jié)構(gòu)的不同形式：a,家庭式組織機(jī)構(gòu)，b,行政機(jī)構(gòu)式組織機(jī)構(gòu)；c,矩陣式組織機(jī)構(gòu)；d,獨(dú)立式組織機(jī)構(gòu) 引起公司組織變革的外部因素？1.宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響；2.激烈競(jìng)爭(zhēng)的影響；3.科技進(jìn)步的影響；4.價(jià)值觀轉(zhuǎn)變的影響。 公司的工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容：（1）工作專業(yè)化（2） 工作輪換（3）工作擴(kuò)大化（4）工作豐富化 公司人事管理過(guò)程：（1）員工的招聘；（2）員工的教育培訓(xùn)；（3）員工的考核與評(píng)估；（4）維持公司工作秩序；（5）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)保險(xiǎn)第十章現(xiàn)代公司電子商務(wù)管理電子商務(wù)的典型： 企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)，企業(yè)音質(zhì)電子商務(wù)，企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)客戶關(guān)系管

32、理：一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它應(yīng)用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等企業(yè)外部資源整合領(lǐng)域。第十一章現(xiàn)代公司財(cái)務(wù)管理-財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容：（1）資產(chǎn)負(fù)債的管理；（2）收入和費(fèi)用的管理；（3）利潤(rùn)的管理；（4）維護(hù)所有者權(quán)益財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)：（1）選擇籌資渠道，降低資金成本；（2）管好用好各項(xiàng)資產(chǎn)；（3）降低成本費(fèi)用，增加公司盈利-財(cái)務(wù)管理的原則：1. 在公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制上實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合的原則。2. 在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算上堅(jiān)持如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況的原則。3. 堅(jiān)持依法計(jì)稅的原則。4. 保證投資者合法權(quán)益不受侵犯的原則?，F(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念1,市場(chǎng)觀念；2,節(jié)約觀念；3,時(shí)間觀念。公

33、司財(cái)務(wù)管理的基本環(huán)節(jié)包括？1.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)；2.財(cái)務(wù)決策；3.編制財(cái)務(wù)計(jì)劃資本金：是股份公司在工商管理部門登記的注冊(cè)資金.資本金可分為：1，法定資本金、2，注冊(cè)資本金、3，實(shí)收資本金。資金成本：是指公司為取得和使用長(zhǎng)期資金而付出的代價(jià)。影響資金成本的因素：（1）無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利息率（2） 風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償經(jīng)營(yíng)杠桿：由于公司固定成本而出現(xiàn)的利潤(rùn)變動(dòng)率大于銷售量變動(dòng)率的現(xiàn)象。企業(yè)資本公積金主要來(lái)源包括？（1） 股票發(fā)行的溢價(jià)凈收入，投資者實(shí)際繳付的出資超出其資本金的差額。法定資產(chǎn)重 估增值；（2）資本匯率折算差額；（3）接受捐贈(zèng)的財(cái)產(chǎn)股分公司對(duì)資本金籌集應(yīng)注意以哪些問(wèn)題？（1）籌集方式。（2）籌集時(shí)間。（3） 吸收無(wú)

34、形資產(chǎn)投資不得超過(guò)國(guó)家規(guī)定的限額，一般不超過(guò)20%（4）驗(yàn)資以及驗(yàn)資證明（5）投資者在出資中違約及其責(zé)任資產(chǎn)負(fù)債的管理：它是財(cái)務(wù)管理的核心問(wèn)題,其他方面的管理也多是圍繞著資產(chǎn)負(fù)債管理進(jìn) 行的。資產(chǎn)的管理主要包括資產(chǎn)的計(jì)價(jià)方法、無(wú)形資產(chǎn)的管理、遞延資產(chǎn)的管理、其他資產(chǎn)的管理、 長(zhǎng)期投資管理等。負(fù)債管理主要包括負(fù)債的計(jì)價(jià)、負(fù)債的比例及負(fù)債形式等內(nèi)容。第十二章現(xiàn)代公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系：（1）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨的環(huán)境復(fù)雜。（2）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)要經(jīng)常分析公司內(nèi)部的各個(gè)要素。（3）由于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)涉及國(guó)際環(huán)境因素，東道國(guó)因素、母國(guó)因素以及公司內(nèi)部的因素，且這些因素又經(jīng)常處在變動(dòng)之中，從而使跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)

35、險(xiǎn)比國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)要大得多，這對(duì)管理者的素質(zhì)提出了更高的要求。選擇目標(biāo)市場(chǎng)需要考慮的因素：（1）利潤(rùn)率（2）市場(chǎng)容量（3）生產(chǎn)要素優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和互補(bǔ) 補(bǔ)償貿(mào)易的形式1直接補(bǔ)償；2間接補(bǔ)償；3.以獲得的貨幣收入補(bǔ)償；4.綜合補(bǔ)償。第十三章現(xiàn)代公司資本運(yùn)營(yíng)資本運(yùn)營(yíng)：指公司外部交易型戰(zhàn)略的綜合運(yùn)用，其中資本運(yùn)營(yíng)的核心是兼并、收購(gòu)和重組。 企業(yè)實(shí)型資本運(yùn)營(yíng)的方法？1.兼并收購(gòu)是實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的有效途徑；2.重組是資本優(yōu)化的主要方式?，F(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略模式：1,內(nèi)部管理型戰(zhàn)略、2外部交易型戰(zhàn)略。為什么說(shuō)兼并和收購(gòu)是實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的有效途徑？外部交易型戰(zhàn)略給公司發(fā)展所帶來(lái)的好處是全方位的，對(duì)企業(yè)發(fā)展所起的推動(dòng)作用也是

36、全過(guò)程的。特別是兼并、收購(gòu)，往往是公司實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的有效途徑。（1）交易型戰(zhàn)略的實(shí)施，有助于迅速實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)資本擴(kuò)張的能力。（2）交易型戰(zhàn)略的實(shí)施，有助于降低公司對(duì)新行業(yè)、新市場(chǎng)的進(jìn)入成本，使其可支配資本 迅速增值（3）交易型戰(zhàn)略的實(shí)施，有助于迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，形成更加有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 現(xiàn)代公司兼并、收購(gòu)策略：（1）中心式多角化策略（2）復(fù)合式多角化策略；（3）垂直式整合策略（4 ）水平式整合策略 中心式多角化策略與復(fù)合式多角化策略的差異（1）中心式表示新事業(yè)與本業(yè)相關(guān)度高，復(fù)合式即新事業(yè)與本業(yè)完全無(wú)關(guān)（2）中心式多角化的風(fēng)險(xiǎn)在于企業(yè)過(guò)分自信，自以為是，以為對(duì)新事業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私?/p>

37、而 貿(mào)然投入；復(fù)合式多角化的風(fēng)險(xiǎn)在于企業(yè)對(duì)新事業(yè)的了解不夠深，最后發(fā)生問(wèn)題。（3）中心式多角化兼并、收購(gòu)是公司尋求新收益和利潤(rùn)的最好途徑，比起內(nèi)部發(fā)展與復(fù) 合式多角化兼并，風(fēng)險(xiǎn)要小得多。非上市公司的兼并、收購(gòu)程序有？1.簽訂意向書；2.調(diào)查；3.董事會(huì)批準(zhǔn)；4.政府部門批準(zhǔn)；5.談判；6.簽訂合同；7.聲明; 8核準(zhǔn)；9.特別股東大會(huì)表決；10.董事會(huì)改組；11.辦理正式手續(xù)。12.重組。第十四章現(xiàn)代公司的監(jiān)督管理公司外部關(guān)系是指公司在它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與系統(tǒng)外部環(huán)境中一切要素所發(fā)生的關(guān)系。 公司外部關(guān)系的主要內(nèi)容：（1）公司與政府的關(guān)系；（2）公司與行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)系；（3）公司與市場(chǎng)的關(guān)系. 公司

38、與政府的關(guān)系包括：（1）監(jiān)督、管理國(guó)有財(cái)產(chǎn)；（2）創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；（3）對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控. 政府的目標(biāo)是宏觀經(jīng)濟(jì)效益最大化。公司與行業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)系是企業(yè)與行政管理組織之間的關(guān)系。行業(yè)協(xié)會(huì)的特征？1.成員致力于某些共同目標(biāo)；2.經(jīng)費(fèi)不依仗官方；3.首要目標(biāo)不在于獲取最大利潤(rùn)；4.成員有隨時(shí)退出的自由。公司與市場(chǎng)的關(guān)系：就是公司與市場(chǎng)上的顧客以及公司與同行企業(yè)及其他相關(guān)企業(yè)之間的關(guān) 系。根據(jù)市場(chǎng)上生產(chǎn)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度和廠商的多寡將市場(chǎng)分為：（1）完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（2）壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（3）寡頭壟斷市場(chǎng)（4）完全壟斷市場(chǎng) 根據(jù)市場(chǎng)的供求情況將市場(chǎng)可分為：1.賣方市場(chǎng)；2.買方市場(chǎng)；3.供求基本平衡市場(chǎng)。

39、 公司要處理好與顧客的關(guān)系，需要完成哪些環(huán)節(jié)的工作？（1） 公司要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握顧客需求方面的信息；(2) 要根據(jù)調(diào)查取得的信息結(jié)合本公司的特點(diǎn)，制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；(3) 要制定出周密的產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略；(4) 還要提供良好的售后服務(wù)。我國(guó)各專業(yè)主管部門對(duì)公司的行業(yè)管理職能主要包括哪些方面？1. 在國(guó)家中長(zhǎng)期總體規(guī)劃指導(dǎo)下，制定行業(yè)規(guī)劃。2. 制定行業(yè)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)政策。3. 建立行業(yè)科技發(fā)展中心，推進(jìn)行業(yè)技術(shù)的提高。4. 建立和完善信息系統(tǒng)，為公司提供信息服務(wù)。5. 幫助公司培訓(xùn)職工；6. 制定行業(yè)管理機(jī)制。公司的政府管理主要內(nèi)容有哪些？1.政府對(duì)公司的登記注冊(cè)管理； 2政府對(duì)公司的工商監(jiān)督管理； 3.政府對(duì)公司的稅務(wù)登記 管理；4.政府對(duì)公司的宏觀管理； 5政府對(duì)公司的勞動(dòng)工資管理； 6.政府對(duì)公司的土地資