統(tǒng)計學(xué)-第2章學(xué)習(xí)指導(dǎo)

1、第2章 數(shù)據(jù)搜集學(xué)習(xí)指導(dǎo)一、本章主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)要點總結(jié)表格：章節(jié)主要內(nèi)容學(xué)習(xí)要點數(shù)據(jù)的來源數(shù)據(jù)的間接來源統(tǒng)計數(shù)據(jù)的間接來源。二手?jǐn)?shù)據(jù)的特點。二手資料的評估。數(shù)據(jù)的直接來源調(diào)查數(shù)據(jù)和實驗數(shù)據(jù)。調(diào)查設(shè)計方案設(shè)計（補(bǔ)充）調(diào)查方案設(shè)計的含義與意義調(diào)查總體方案的內(nèi)容1 明確調(diào)查目的p2 確定調(diào)查對象和調(diào)查單位3 確定調(diào)查內(nèi)容p 4 確定調(diào)查時間和調(diào)查期限5 選擇調(diào)查方式與方法p 6 制定調(diào)查的組織實施計劃調(diào)查方案的評價問卷設(shè)計（補(bǔ)充）理解問卷與問卷設(shè)計的含義。了解問卷設(shè)計的基本結(jié)構(gòu)了解問卷設(shè)計的提問基本要求。掌握問卷的編組、提問、排列設(shè)計技巧。掌握不同訪問方式下所使用的不同問卷的設(shè)計。數(shù)據(jù)搜集方式方法選

2、擇概率抽樣和非概率抽樣概念：概率抽樣，非概率抽樣，抽樣框，簡單隨機(jī)抽樣，分層抽樣，整群抽樣，系統(tǒng)抽樣，多階段抽樣，方便抽樣，判斷抽樣，自愿樣本，滾雪球抽樣。配額抽樣。概率抽樣與非概率抽樣的區(qū)別。不同概率抽樣方法的特點p。搜集數(shù)據(jù)的基本方法概念：自填式，面訪式，電話式。不同方法的特點。數(shù)據(jù)搜集方法的選擇。數(shù)據(jù)的誤差抽樣誤差概念：抽樣誤差，非抽樣誤差。非抽樣誤差概念：抽樣框誤差，回答誤差，無回答誤差，測量誤差。誤差的控制誤差的控制方法。二、選擇題1二手?jǐn)?shù)據(jù)的特點是(b )。 A. 采集數(shù)據(jù)的成本低，但搜集比較困難 B，采集數(shù)據(jù)的成本低，搜集比較容易 C數(shù)據(jù)缺乏可靠性 -D不適合自己研究的需要2從含

3、有N個元素的總體中，抽取n個元素作為樣本，使得總體中的每一個元素都有相同的機(jī)會(概率)被抽中，這樣的抽樣方式稱為( a )。 A.簡單隨機(jī)抽樣 B分層抽樣 C.系統(tǒng)抽樣 D整群抽樣3從總體中抽取一個元素后，把這個元素放回到總體中再抽取第二個元素，直至抽取2個元素為止，這樣的抽樣方法稱為( a )。 A.重復(fù)抽樣 B不重復(fù)抽樣 C.分層抽樣 D整群抽樣4一個元素被抽中后不再放回總體，然后再從所剩下的元素中抽取第二個元素，直到抽取，2個元素為止，這樣的抽樣方法稱為( b )。 A.重復(fù)抽樣 B不重復(fù)抽樣 C分層抽樣 D整群抽樣5在抽樣之前先將總體的元素劃分為若干類，然后從各個類中抽取一定數(shù)量的元素

4、組成一個樣本，這樣的抽樣方式稱為( b )。 A.簡單隨機(jī)抽樣 B分層抽樣C系統(tǒng)抽樣 D整群抽樣1B 2A 3，A 4B 5B 6C 7D 8D 9D 10C 11C 12A 13D 14D 15C 16C 17D 18D 19B 20B 21A 22C 23A 24B 25A 26B 27A 28B 29D 30A 31C 32A6先將總體各元素按某種順序排列，并按某種規(guī)則確定一個隨機(jī)起點，然后，每隔一定的間隔抽取一個元素，直至抽取，2個元素形成一個樣本。這樣的抽樣方式稱為( c )。 A.簡單隨機(jī)抽樣 B分層抽樣 C系統(tǒng)抽樣 D整群抽樣7，先將總體劃分成若干群，然后以群作為抽樣單位從中抽取

5、部分群，再對抽中的各個群中所包含的所有元素進(jìn)行觀察，這樣的抽樣方式稱為( d )。 A.簡單隨機(jī)抽樣 B分層抽樣 C系統(tǒng)抽樣 D整群抽樣8為了調(diào)查某校學(xué)生的購書費用支出，從男生中抽取60名學(xué)生調(diào)查，從女生中抽取40名學(xué)生調(diào)查，這種調(diào)查方法是( d )。 A.簡單隨機(jī)抽樣 B整群抽樣。 C.系統(tǒng)抽樣 D.分層抽樣9為了調(diào)查某校學(xué)生的購書費用支出，從全校抽取4個班級的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，這種調(diào)查方法是( d )。 A.簡單隨機(jī)抽樣 B系統(tǒng)抽樣 C分層抽樣 D.整群抽樣10為了調(diào)查某校學(xué)生的購書費用支出，將全校學(xué)生的名單按拼音順序排列后，每隔50名學(xué)生抽取一名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，這種調(diào)查方法是( c )。 A.

6、簡單隨機(jī)抽樣 B.整群抽樣 C系統(tǒng)抽樣 D.分層抽樣11為了解女性對某種品牌化妝晶的購買意愿，調(diào)查者在街頭隨意攔截部分女性進(jìn)行調(diào)查。這種調(diào)查方式是( c )。 A.簡單隨機(jī)抽樣 B分層抽樣 C方便抽樣 D自愿抽樣12研究人員根據(jù)對研究對象的了解有目的選擇一些單位作為樣本，這種調(diào)查方式是( a )。 A判斷抽樣 B分層抽樣 C方便抽樣 D，自愿抽樣13下面的哪種調(diào)查方式樣本不是隨機(jī)選取的( d )。 A.分層抽樣 B.系統(tǒng)抽樣C.整群抽樣 D判斷抽樣 14下面的哪種抽樣調(diào)查的結(jié)果不能用于對總體有關(guān)參數(shù)進(jìn)行估計(d )。A.。分層抽樣 B系統(tǒng)抽樣 C.整群抽樣 D判斷抽樣15調(diào)查時首先選擇一組調(diào)查

7、單位，對其實施調(diào)查之后，再請他們提供另外一些屬于研究總體的調(diào)查對象，調(diào)查人員根據(jù)所提供的線索，進(jìn)行此后的調(diào)查。這樣的調(diào)查方式稱為( c )。 A.系統(tǒng)抽樣 B.整群抽樣 C.滾雪球抽樣 D判斷抽樣 16如果要搜集某一特定群體的有關(guān)資料，適宜采用的調(diào)查方式是( c )。 A.系統(tǒng)抽樣 B整群抽樣 C.滾雪球抽樣 D.判斷抽樣17下面的哪種抽樣方式不屬于概率抽樣( d )。 A系統(tǒng)抽樣 B.整群抽樣 C整群抽樣 D滾雪球抽樣18下面的哪種抽樣方式屬于非概率抽樣( d )。 A.系統(tǒng)抽樣 B整群抽樣 C整群抽樣 D滾雪球抽樣19先將總體中的所有單位按一定的標(biāo)志(變量)分為若干類，然后在每個類中采用方

8、便抽樣或判斷抽樣的方式選取樣本單位。這種抽樣方式稱為( b )。 A.分類抽樣 B配額抽樣 C.系統(tǒng)抽樣 D整群抽樣20與概率抽樣相比，非概率抽樣的缺點是( b )。 A.樣本統(tǒng)計量的分布是確定的 B.無法使用樣本的結(jié)果對總體相應(yīng)的參數(shù)進(jìn)行推斷 C調(diào)查的成本比較高D.不適合于探索性的研究21一家公司的人力資源部主管需要研究公司雇員的飲食習(xí)慣，改善公司餐廳的現(xiàn)狀。他將問卷發(fā)給就餐者，填寫后再收上來。他的收集數(shù)據(jù)的方法屬于( a )。 A.自填式問卷調(diào)查 B.面訪式問卷調(diào)查 C實驗調(diào)查 D觀察式調(diào)查22為了估計某城市愿意乘坐公交車上下班的人數(shù)的比例，在收集數(shù)據(jù)時，最有可能采用的數(shù)據(jù)搜集方法是(b

9、)。A.普查 B公開發(fā)表的資料C隨機(jī)抽樣 D實驗23某機(jī)構(gòu)十分關(guān)心小學(xué)生每周看電視的時間。該機(jī)構(gòu)隨機(jī)抽樣300名小學(xué)生家長對他們的孩子每周看電視的時間進(jìn)行了估計。結(jié)果表明，這些小學(xué)生每周看電視的平均時間為15小時，標(biāo)準(zhǔn)差為5小時。該機(jī)構(gòu)搜集數(shù)據(jù)的方式是( )。 A.概率抽樣調(diào)查 B.觀察調(diào)查 C實驗調(diào)查 D.公開發(fā)表的資料24如果一個樣本因人故意操縱而出現(xiàn)偏差，這種誤差屬于( )。 A.抽樣誤差 B.非抽樣誤差 C設(shè)計誤差 D實驗誤差25為了解居民對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的意見和看法，管理人員隨機(jī)抽取了50戶居民，上門通過問卷進(jìn)行調(diào)查。這種數(shù)據(jù)的收集方法稱為( )。 A.面訪式問卷調(diào)查 B實驗調(diào)查 C，

10、觀察式調(diào)查 D自填式問卷調(diào)查26指出下面的陳述中哪一個是錯誤的( )。 A. 抽樣誤差只存在于概率抽樣中 B非抽樣誤差只存在于非概率抽樣中 C無論是概率抽樣還是非概率抽樣都存在非抽樣誤差 D在全面調(diào)查中也存在非抽樣誤差27指出下面的誤差哪一個屬于抽樣誤差( )。 A. 隨機(jī)誤差 B抽樣框誤差 C回答誤差 D無回答誤差28某居民小區(qū)為了解住戶對物業(yè)服務(wù)的看法，準(zhǔn)備采取抽樣調(diào)查方式搜集數(shù)據(jù)。物業(yè)管理部門利用最初的居民戶登記名單進(jìn)行抽樣。但現(xiàn)在的小區(qū)中，原有的一些居民戶已經(jīng)搬走，同時有些是新人住的居民戶。這種調(diào)查產(chǎn)生的誤差屬于( )。 A. 隨機(jī)誤差 B抽樣框誤差 C回答誤差 D.無回答誤差29某居

11、民小區(qū)為了解住戶對物業(yè)服務(wù)的看法，準(zhǔn)備采取抽樣調(diào)查方式搜集數(shù)據(jù)。物業(yè)管理部門利用居民戶登記名單進(jìn)行抽樣。但現(xiàn)在的小區(qū)中，原有的一些居民戶已經(jīng)搬走而沒有回答問題。這種調(diào)查產(chǎn)生的誤差屬于( )。 A. 隨機(jī)誤差 B抽樣框誤差 C回答誤差 D無回答誤差30某居民小區(qū)的物業(yè)管理者懷疑有些居民戶有偷電行為。為了解住戶的每月用電情況，采取抽樣調(diào)查方式對部分居民戶進(jìn)行調(diào)查。發(fā)現(xiàn)有些居民戶有虛報或瞞報情況。這種調(diào)查產(chǎn)生的誤差屬于( )。 A.有意識誤差 B.抽樣框誤差 C回答誤差 D.無回答誤差31某居民小區(qū)的物業(yè)管理者懷疑有些居民戶有偷電行為。為了解住戶的每月用電情況，采取抽樣調(diào)查方式對部分居民戶進(jìn)行調(diào)查。

12、調(diào)查員在登記電表數(shù)時有抄錯的數(shù)據(jù)。這種調(diào)查產(chǎn)生的誤差屬于( )。 A.有意識誤差 B抽樣框誤差 C.調(diào)查員誤差 D無回答誤差32指出下面的陳述哪一個是錯誤的( )。 A.抽樣誤差是可以避免的 B非抽樣誤差是可以避免的 C抽樣誤差是不可避免的 D抽樣誤差是可以控制的三、思考題與練習(xí)：1、當(dāng)?shù)啬炽y行的市場調(diào)研部經(jīng)理，行長要求您估計本地區(qū)支票賬戶的潛在需求。您應(yīng)該利用哪些二手資料？您希望以什么形式獲取什么樣的資料？2、一家大公司的經(jīng)理已建議對一重要的下屬加薪1萬美元，以避免其到其他公司去，為確定增加薪水是否恰當(dāng)，可能要用哪些外部和內(nèi)部數(shù)據(jù)來源?3、擬定一份調(diào)研家庭對知名麥片品牌喜愛程度的問卷，采用面

13、談的方式對20個家庭主婦進(jìn)行調(diào)研。如果用電話訪問的方式，您會怎樣改進(jìn)問卷呢?用郵寄問卷的方式調(diào)研時，又需要哪些改進(jìn)呢?小組討論問卷、互聯(lián)網(wǎng)問卷是否都與以上一樣？如不一樣，各突出點在哪里？4設(shè)某居民小區(qū)有居民20 000戶，其中家庭人口為1人的有3 000戶，23人的有13 000戶，3人以上的有4 000戶。要求用等比例分層抽樣技術(shù)抽取200戶樣本。四、選擇題答案1B 2A 3，A 4B 5B 6C 7D 8D 9D 10C 11C 12A 13D 14D 15C 16C 17D 18D 19B 20B 21A 22C 23A 24B 25A 26B 27A 28B 29D 30A 31C 3

14、2A五、實訓(xùn)練習(xí)：案例1楊士達(dá)是一所商學(xué)院的學(xué)生服務(wù)主管。他希望進(jìn)行一次學(xué)生調(diào)查來確定學(xué)生對工作機(jī)會及就業(yè)服務(wù)的態(tài)度。在商學(xué)院中，總共有1 200個學(xué)生，顯然楊士達(dá)需要一個抽樣設(shè)計。 請為楊士達(dá)設(shè)計一個抽樣方案。要求： 明確界定總體； 對抽樣框架進(jìn)行描述； 確定樣本規(guī)模； 描述具體的抽樣方法隨機(jī)抽樣過程(確定逐步描述如何實際抽取樣本)； 確定保證樣本結(jié)果準(zhǔn)確性的方法。案例2一家制造商想對用戶作調(diào)查以確定一種新的液壓機(jī)的需求潛力。新的液壓機(jī)能夠產(chǎn)生1000噸的壓力，標(biāo)價為900萬元。它可以用于壓制從輕質(zhì)鋼到重質(zhì)鋼的產(chǎn)品，用于汽車制造、電力設(shè)備制造、大家電制造等。 識別出可以使用的總體和抽樣框架；

15、 確定抽樣規(guī)模； 描述具體的抽樣方法及抽樣過程； 確定保證樣本結(jié)果準(zhǔn)確性的方法。案例3一家摩托車制造商想對其零售終端網(wǎng)點的情況進(jìn)行一次摸底調(diào)研。調(diào)研的目的在于掌握網(wǎng)點的運(yùn)作質(zhì)量及其影響因素如何。已知該制造商在全國各省市共有4 000家零售網(wǎng)點，分屬于全國45個省級代理商管理，零售網(wǎng)點分為專賣店、專營店、一般店三種情況，根據(jù)其銷售規(guī)模又將其分為A級店、B級店和C級店。但制造商面臨的問題是其沒有完整的零售網(wǎng)點的基礎(chǔ)資料，因此不可能以零售網(wǎng)點名單作為抽樣框架。試為此摩托車制造商設(shè)計一調(diào)研的抽樣方案，要求： 描述抽樣框架的構(gòu)成； 確定可以接受的抽樣規(guī)模，并說明理由； 描述具體的抽樣方法及抽樣過程； 確

16、定保證樣本結(jié)果準(zhǔn)確性的方法。案例4某大型超市欲了解其顧客構(gòu)成及其購物行為特征，并希望在一周內(nèi)得到初步的調(diào)研成果。初步調(diào)研得到的信息表明，該大型超市的顧客中有80的顧客是會員顧客，購物時通常會持會員卡消費。試設(shè)計一抽樣方案，要求： 描述抽樣框架的構(gòu)成； 確定可以接受的抽樣規(guī)模，并說明理由； 描述具體的抽樣方法及抽樣過程； 確定保證樣本結(jié)果準(zhǔn)確性的方法。問卷案例分析某中外合資啤酒生產(chǎn)公司，已在全國小有名氣。目前啤酒主要為730毫升瓶裝，只有少量為聽裝(售往賓館、飯店)。公司的經(jīng)理正在考慮改進(jìn)啤酒包裝，采用250毫升的小瓶并采用4-6瓶組包裝出售的策略。這樣做的目的，一是方便顧客，因為小瓶容量小，適

17、合單人飲用，不需另用杯子，也不會造成浪費。二是希望對更多的人有吸引力，如吸引更多的人在正餐時飲用啤酒，并使小瓶裝啤酒進(jìn)入一些大瓶裝啤酒不可能進(jìn)入的社交場合。三是方便顧客購買并促進(jìn)銷售。這種啤酒的小瓶組包裝在國外早已流行，但目前是不是在中國推出的時機(jī)呢?在正式?jīng)Q定采用新包裝營銷之前，必須獲得下面問題的答案：新包裝是否有足夠的市場?目標(biāo)市場是什么?一般在什么場合飲用?顧客希望在哪類商店買到?為回答這些問題，公司市場營銷部市場總監(jiān)草擬了一份市場調(diào)查問卷，公司的營銷總經(jīng)理開始對此問卷進(jìn)行審查。本次調(diào)查的具體研究目的可概括為： 1測量消費者對小瓶組新包裝啤酒接受的可能性； 2辨別小瓶組新包裝啤酒的潛在的

18、購買者和使用者； 3辨別新包裝啤酒的使用場合； 4判斷顧客希望在什么地方的商店買到這種新包裝的啤酒； 5判斷潛在的市場大小。調(diào)查問卷初稿：親愛的女士、先生： 您好!我是X X公司市場調(diào)研員。我們廠正在進(jìn)行X X牌啤酒新包裝的市場調(diào)查，可以占用您幾分鐘時間問您幾個問題嗎?您所提供的信息對我們這次調(diào)查的結(jié)果相當(dāng)重要。 1您已經(jīng)18歲了嗎?(視情況發(fā)問) 是( ) 否( ) 2您喝酒嗎? 是( ) 否( ) 3您喝什么類型的酒? 白酒( ) 葡萄酒( ) 香檳酒( ) 啤酒( )(到問題5) 其他( ) 4您喝啤酒嗎? 是( ) 否( )(詢問結(jié)束) 5您認(rèn)為啤酒適合在正規(guī)場合還是在非正規(guī)場合喝?

19、正規(guī)場合( ) 非正規(guī)場合( ) 兩者都行( ) 6您多長時間喝一次啤酒? 天天喝( ) 一星期一次( ) 半個月一次( ) 一個月一次( ) 一年幾次( ) 7您通常在何種場合喝啤酒? 日常進(jìn)餐時( ) 來客人時( ) 周末假日時( ) 聚會時( ) 8您知道酒類用多個小瓶組合包裝出售嗎? 是( ) 否( ) 9您認(rèn)為將250m1的啤酒六個一組包裝在一起銷售這種方法如何? 好主意( ) 不好( ) 無所謂( ) 10為什么? 11您喝過X X牌啤酒嗎? 是( ) 否( ) 12如果價格不比單瓶包裝增加的話，您愿意購買這種包裝的啤酒嗎? 愿意( )(到第14題) 可能( ) 不愿意( ) 不知道( ) 13您會在哪些場合使用這種小瓶包裝的啤酒? 正常進(jìn)餐時( ) 特別節(jié)日時( ) 小型聚會時( ) 周末( ) 大型聚會時( ) 野餐時( ) 休息放松時(