公共關(guān)系學(xué)試題5上課講義_7473

1、學(xué)習(xí) - 好資料全國(guó)高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)試題（二）課程代碼： 00182一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20 小題，每小題 1 分 ,共 20 分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有 個(gè)是符合題目要求的， 請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1. 中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是 ( C )P68A.1978 年B.1955 年C.1987 年D.1986 年2. 現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)端于 ( B )P53A. 馬斯洛時(shí)期B. 巴納姆時(shí)期C. 艾維李時(shí)期D.愛德華伯尼斯時(shí)期3. 公共關(guān)系傳播最基本的功能是 ( C )P59A. 強(qiáng)化輿論B. 擴(kuò)大影響C. 告知公眾D.引導(dǎo)輿論4. 公共關(guān)系人

2、員所應(yīng)具有的溝通交流意識(shí)實(shí)際上也可以說(shuō)是一種( D )P71A. 協(xié)調(diào)意識(shí)B. 調(diào)查意識(shí)C. 環(huán)境意識(shí)D.信息意識(shí)5. 組織中主要負(fù)責(zé)提出公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、計(jì)劃和方案，設(shè)計(jì)公共關(guān)系項(xiàng)目的專職人員是 ( D )P70A. 分析人員B. 技術(shù)人員C. 傳播人員D.計(jì)劃人員6. 在公共關(guān)系學(xué)中，組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，稱為 ( C )P47A. 關(guān)系B. 輿論C. 形象D.觀念7.C0mmunication 一詞在中文里可譯作傳播，也可譯作(A)P45A. 溝通B. 交流C. 過(guò)程D.結(jié)果8. 公共關(guān)系工作對(duì)象中最敏感又最重要的公眾是 ( A )P91A. 媒介公眾B. 名

3、流公眾C. 顧客公眾D.內(nèi)部公眾9. “刻板印象”又稱為 ( D )P100A. 首因效應(yīng)B. 近因作用C. 暈輪效應(yīng)D.定型作用10. 廉政建設(shè)、社會(huì)治安在輿論對(duì)象中屬于 ( B )P113A. 社會(huì)事件B. 社會(huì)問(wèn)題C. 社會(huì)沖突D.社會(huì)運(yùn)動(dòng)更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料11. 當(dāng)組織“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”時(shí)，組織的實(shí)際形象狀態(tài)為 ( D )P197A. 高知名度高美譽(yù)度B. 高美譽(yù)度低知名度C. 低知名度低美譽(yù)度D.低美譽(yù)度高知名度12. 下列選項(xiàng)屬于公共關(guān)系管理過(guò)程中環(huán)境形象的是 ( C )P199A. 廣告代言人B. 組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置C. 組織的門面招牌D.產(chǎn)品質(zhì)量13. “意見領(lǐng)袖”這一重要概念

4、來(lái)源于 ( A )P123A. 兩級(jí)傳播論B. “3S”論C. 把關(guān)人理論D.議題設(shè)置論l4. 提出：“說(shuō)真話”、“公眾必須被告知”的命題，將公共利益與誠(chéng)實(shí)帶進(jìn)了公共關(guān)系領(lǐng)域的人是 ( C )P55A. 巴納姆B. 愛德華。伯尼斯C. 艾維。李D.馬斯洛15. 公共關(guān)系廣告的主要目的是 ( D )P166A. 推銷產(chǎn)品B. 提供服務(wù)C. 贏得經(jīng)濟(jì)利益D.確立組織形象16. 視覺識(shí)別系統(tǒng) VIS 中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是 ( B )P204A. 標(biāo)準(zhǔn)字B. 標(biāo)志C. 標(biāo)準(zhǔn)色D.象征圖案17. 決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是 ( A )P168A. 廣告創(chuàng)意B. 廣告定位C. 廣告媒介安排D.

5、廣告效果測(cè)定18. 公共關(guān)系策劃的一條根本原則是 ( B )P146A. 系統(tǒng)性原則B. 客觀性原則C. 可行性原則D.靈活性原則19. 整個(gè)組織形象的客觀基礎(chǔ)是 ( B )P199A. 管理形象B. 產(chǎn)品形象C. 人員形象D.環(huán)境形象20. 公共關(guān)系危機(jī)管理中的重要原則是 ( D )P219A. 及時(shí)性原則B. 真實(shí)性原則C. 主動(dòng)性原則D.公開性原則二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分 )在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21. 公共關(guān)系學(xué)研究的輿論包括（ ABCDE ）P47A

6、. 人際輿論B. 負(fù)面輿論C. 全局性輿論D.內(nèi)部輿論更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料E. 正面輿論22. 按不同的經(jīng)營(yíng)方式，公共關(guān)系公司可以劃分為（CD ）P67A. 專項(xiàng)業(yè)務(wù)公司B. 專門業(yè)務(wù)公司C. 合作型公司D.獨(dú)立型公司E. 綜合咨詢公司23. 在馬斯洛的需要層次論中，低級(jí)需要包括（AB）P102A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D.自尊需要E. 自我實(shí)現(xiàn)需要24. 團(tuán)體成員是否從眾的決定因素有（ ABC ） P118A. 團(tuán)體方面B. 個(gè)人方面C. 問(wèn)題本身D.外來(lái)壓力E. 外來(lái)影響25. 組織的形象構(gòu)思與策劃成功與否取決于（BCE ） P202A. 心理與環(huán)境的協(xié)調(diào)與平衡B.

7、 組織利益與公眾利益的協(xié)調(diào)與平衡C. 總體形象與特定形象的協(xié)調(diào)與平衡D.計(jì)劃與預(yù)算的協(xié)調(diào)與平衡E. 知名度與美譽(yù)度的協(xié)調(diào)與平衡26. 卓越理論的建構(gòu)主要依賴于公共關(guān)系的四個(gè)模型，這四個(gè)模型是（ ACDE） P224A. 新聞代理模式B. 廣告代理模式C. 公共信息模式D.雙向?qū)ΨQ模式E. 雙向非對(duì)稱模式27. 一般而言，受眾選擇信息會(huì)形成心理上的“防衛(wèi)圈”，這主要包括（ ACD ）P125A. 選擇性注意B. 選擇性遵從C. 選擇性理解D.選擇性記憶E. 選擇性控制28. 下列有可能引起危機(jī)的突發(fā)事件有（ ABCE ） P207A. 大地震B(yǎng). 傳染病流行C. 瓦斯爆炸D.重大盜竊案件E. 產(chǎn)

8、品自身存在嚴(yán)重缺陷29. 現(xiàn)代廣告發(fā)展所經(jīng)歷的階段有（ ABCE ）P177A. 廣告分離期B. 全面服務(wù)期C. 傳播分離期D.傳播融合期E. 整合傳播期更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料30. 危機(jī)傳播模型有（ ABCD）P223A. 斯蒂文。芬克的階段分析理論B. 班尼特為代表的分析理論C. 伯克蘭的焦點(diǎn)事件理論D.卓越理論E. 加強(qiáng)法治建設(shè)三、簡(jiǎn)答題 (本大題共 6 小題，每小題 5 分，共 30 分)31. 簡(jiǎn)述公共關(guān)系的基本要素。 P4132. 組織公關(guān)人員應(yīng)具備公共關(guān)系的基本實(shí)務(wù)知識(shí)有哪些 ?P7233. 簡(jiǎn)述公眾的基本特征。 P8134. 整合營(yíng)銷傳播的方法有哪些 ?P17835. 簡(jiǎn)述組織形象的構(gòu)成。 P19936. 簡(jiǎn)述公共關(guān)系危機(jī)的含義和特征。 P214四、論述題 (15 分)37. 試分析追隨流行的心理原因。五、案例分析題 (15 分)38. 某公司準(zhǔn)備搞一次開業(yè)十周年慶典活動(dòng)，總經(jīng)理要求公