2021年生活福利干事

1、精選word文檔 下載可編輯生活福利干事生活福利干事kpi組成表kpi工會生活福利工作計劃與總結報告員工療休養(yǎng)計劃與執(zhí)行情況報告考核周期半年考核標準100分100分100分4次/年kpi說明見附表一權重40%計算方式見表一見表一得分工會主席評分30%員工互評平均分70%得分10025查實10%投訴數(shù)工會主席提高員工對工會工作的滿意度信息來源本崗位提交報告考核目的提高工會生活福利工作質量年見附表二20%本崗位提交報告提高員工療休養(yǎng)工作的有效性團隊協(xié)作精神年工會內部各崗位間相互協(xié)作情況無工作失誤遭到投訴記錄30%員工互評提高團隊工作效率，保障各項工作順利完成查實員工投訴數(shù)年軟指標評分表表一工作報告

2、評分表（工會主席填寫）請針對工會生活福利干事提交的工作報告綜合以下四方面評分軟指標評分項目報告上交及時性工作總結的全面性對將來工作的指導性報告內容論證的充分性總計附表一工會生活福利工作計劃與總結報告內容報告項目生活福利委員會的日常工作總結職工喪事處理職工供養(yǎng)直系親屬的勞保待遇職工集體福利、困難補助扶貧濟困送溫暖工作報告內容分數(shù)分布1030優(yōu)秀90-100良好80-9030一般60-80差60以下30100計算方法105超過應上交時間天數(shù)考評得分附表二員工療休養(yǎng)計劃與執(zhí)行情況報告報告項目本年度員工療休養(yǎng)執(zhí)行情況經(jīng)費使用情況員工意見下年度療休養(yǎng)計劃報告內容生活福利干事考核流程工會生活福利工作計劃與

3、總結報告員工療休養(yǎng)計劃與執(zhí)行情況報告團隊協(xié)作精神查實員工投訴數(shù)生活福利干事人力資源部信息來源工會主席工作報告整理備案本崗位打分考評工作報告整理備案本崗位打分考評組織打分并整理工會內部員工員工評議整理備案工作記錄打分考評接受考評反饋4擴展閱讀認真履行福利機構職能,優(yōu)化服務對象生活質量關注弱勢群體發(fā)展社會福利認真履行福利機構職能，優(yōu)化服務對象生活質量！（本報記者吳軍）漢中市社會福利院院長姜衛(wèi)華帶領全院職工以科學發(fā)展觀為指導，勇于改革，大膽實踐，積極踐行以人為本，為民解困的服務宗旨，加強職工隊伍建設，加快基礎設施改造，提升服務對象生存質量，逐步實現(xiàn)了福利事業(yè)由封閉型轉向社會開放型、由單純供養(yǎng)型轉向供

4、養(yǎng)康復型、由補缺型轉向適度普惠型的目標。先后榮獲“全國愛心護理工程試點單位”、“省級衛(wèi)生示范單位”、“省十佳老年公寓”、“陜西省一級福利院”等榮譽稱號。扎實開展干部作風教育整頓為進一步教育廣大干部職工在工作中立足崗位，認真履職，不斷提高服務和管理水平。該院以深入扎實開展干部作風教育整頓和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機。在干部職工中大力開展了以“提高能力素質，促進科學發(fā)展”為主題的天漢書香讀書活動。按照局黨組的具體要求，分別成立了活動領導小組，細化了活動實施方案，召開了動員大會，明確了作風整訓的目標是“治懶增效、治散強紀、治庸提能、治腐促廉”，創(chuàng)先爭優(yōu)的總體目標是“推動科學發(fā)展，促進社會和諧，加強機關建設，

5、服務中心工作”，主要內容是創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產黨員。設立了活動辦公室，抽調專人抓活動安排和落實，以達到通過活動促進發(fā)展，改善服務，提高工作效率的目的。將兩個活動的開展融會貫通起來，做到兩不誤、兩促進。按照活動的不同階段及時召開專題會議，研究安排具體內容和要求。通過向市縣民政部門、服務對象、離退休干部發(fā)放作風教育整頓征求意見表，召開領導干部專題民主生活會，干部職工座談會，黨員公開承諾上墻，設置活動意見箱，創(chuàng)建文明科室、做文明職工等方式。讓每一個干部職工在活動中受到教育，工作中有所啟迪。經(jīng)過對收集到各類意見建議的認真分析、歸納梳理和深入剖析，找出了產生這些問題的原因，制定了整改時限、整

6、改目標、具體責任人和落實部門，明確了今后的努力方向并付諸行動。強化領導班子建設，促進整體素質提高。多元化加強職工教育培訓:按照院里確定的重點建設四支高素質、專業(yè)化的職工人才隊伍的目標，不斷豐富培訓內容。聘請英國語言會行政顧問萊特麗舉辦了行政管理培訓班，培訓兒童行政后勤工作人員9名。聘請美籍特教顧問馬茉莉女士舉辦了康復特教培訓班，培訓康復特教人員10名。選派7名一線業(yè)務骨干6批次赴北京、重慶、天津、西安、寶雞等地參加了社工知識、老人護理、兒童康復、心理輔導等方面的業(yè)務培訓。組織附屬民康醫(yī)院10多名醫(yī)生、護士和護理人員到市精神病院進行了參觀學習。還組織4名職工參加了社工師職業(yè)水平考試。抓好中層以上

7、領導干部管理能力建設。年初院里為13名中層以上管理干部購買了中層管理枕邊書，要求他們每天利用工作閑暇或業(yè)余時間，結合自身實際詳加研讀。經(jīng)過抽查，目前人均寫讀書心得201*余字，有效提高了他們的理論思維、統(tǒng)籌謀劃、決策應變和處理疑難問題的能力。狠抓業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。該院在保證出色完成單位基本職能目標的基礎上，結合市場需求，敢想敢干，大膽嘗試，積極發(fā)揮國辦福利機構在全市同行業(yè)中的示范、指導和窗口作用。成立了養(yǎng)老福利服務中心，主要面向社會老人開放，設單人、雙人、三人間賓館式的住房，配設有食堂、健身房、娛樂室、書報閱覽室等，可以為入住老人開展健康體檢、康復指導、心理咨詢、文化娛樂活動和臨終關懷等服務。幾年

8、來，累計收養(yǎng)老人200多人。經(jīng)市衛(wèi)生局批準成立了院附屬民康醫(yī)院，被定為農合定點醫(yī)療機構，配置有生化檢驗室、b超室、心電圖、腦電圖等檢查設施，不僅為收養(yǎng)對象提供醫(yī)療、康復，還面向社會為低收入家庭提供低廉優(yōu)質服務。同時該院在兒童養(yǎng)育和特教方面還引進兩個涉外項目，1997年與英國語言會合作開辦了“兒童養(yǎng)育中心”，201*年與英國救助兒童會合作開創(chuàng)了單元式兒童家庭養(yǎng)育項目，促進了科學化、專業(yè)化兒童養(yǎng)育工作的發(fā)展。截止目前，該院累計養(yǎng)育、管護兒童201*多人，國內外送養(yǎng)、寄養(yǎng)400多人，實施殘疾兒童康復手術200多名。重視對外交流，豐富文化生活。先后組織黨員干部50多次深入學習了黨和國家最新的政策法規(guī)以

9、及外地福利工作經(jīng)驗，每次重要學習或觀看后，都要結合院里實際，進行一次集體討論，相互交流學習心得和體會，為推動院務標準化建設、規(guī)范化服務建言獻策。堅持邊查邊改，建立長效機制。根據(jù)現(xiàn)實需要和工作實際，先后制定和完善了財務管理制度、職工工資發(fā)放管理制度、首問首辦責任制、限時辦結制、服務承諾制、月工作計劃和周工作小結等各種制度。組織全體職工認真學習并在實際工作中嚴格執(zhí)行，有效規(guī)范了廣大職工在學風、思想作風、工作作風、領導作風、生活作風等各個方面的言行。通過兩個活動的深入開展，該院職工的精神面貌有了很大改善，謀發(fā)展、求上進、比貢獻、爭一流的理念逐步得到了廣大干部職工的認可并積極踐行，為各項工作的開展奠定

10、了扎實基礎。積極爭取項目資金，加快項目建設進程。項目爭取和建設工作是全院工作的重中之重，面對項目實施中前所未有的挑戰(zhàn)，重點抓院容院貌改變，經(jīng)過大量辛苦而細致的工作，克服種種困難，種植櫻花、玉蘭、垂柳、銀杏、桂花等樹木3000多株，綠化面積達14696平方米。針對基礎設施落后陳舊，布局不合理的現(xiàn)狀，多次邀請有關專業(yè)人員來院實地考察，提出了總體規(guī)劃、分步實施的建設思路。通過不懈努力，先后爭取資金完成了老人和兒童生活、學習、醫(yī)療、康復、娛樂等區(qū)域的設施改造。建成了兒童單元式養(yǎng)護樓南宮1、2號樓、老年公寓、民康醫(yī)院門診樓，翻修了運動場、會議室、院民餐廳，添置了健身器材、太陽能洗浴設施、衛(wèi)星電視收視設備

11、等。硬化了路面，擴建了魚塘，爭取到“藍天計劃”和“三無”老人綜合樓項目建設，院容院貌發(fā)生了顯著的變化。為院外道路景觀建設增添了新綠，也為今后院里綠化美化奠定了基礎，節(jié)省了大量資金。為滿足老人、兒童多元化的需求，各科所圍繞年初簽訂的目標責任書，積極改進工作方式，從細節(jié)方面入手，狠抓環(huán)境綠化美化、服務對象醫(yī)療保健、殘弱兒童養(yǎng)護教育、服務對象飯菜質量等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了各項工作順利推進的良好局面。創(chuàng)新兒童工作模式，提高管理護養(yǎng)水平。一是做好收、送養(yǎng)兒童工作。按照兒童接收工作程序共接收入院孤殘兒童15人，其中絕大多數(shù)為重度殘疾，經(jīng)送有關醫(yī)院全力搶救，13名兒童成活。按政策規(guī)定程序辦理送養(yǎng)公告16人，涉外送養(yǎng)

12、兒童13人，國內收養(yǎng)兒童1人。二是進一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。在總結該院家庭寄養(yǎng)工作經(jīng)驗和學習外地先進做法的基礎上，制定了殘疾兒童委托代養(yǎng)標準，完善了家庭寄養(yǎng)管理制度，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，指導解決實際問題。全年共安排抽查、回訪、入戶服務50余次，提高了寄養(yǎng)兒童的生存質量。三是認真開展醫(yī)療康復特教工作。與3201醫(yī)院簽定了新入院兒童留觀室協(xié)議書，建立了完整的孤殘兒童醫(yī)療檔案，送手術適應癥兒童到北京、西安等地實施“明天計劃”手術18人，并制定了患病兒童住院期間管理辦法。開設了康復室，與國際慈善組織加拿大兒童樂益會合作開展了孤殘兒童康復和發(fā)展項目培訓，共舉辦“困境兒童康復訓練系列活動”3

13、次，為來自安康和地震重災縣略陽、寧強、勉縣、南鄭等地40多名殘疾兒童家庭予以了科學有效的康復特教指導。在總結提煉的基礎上，有2篇關于兒童管理和教育的論文發(fā)表在陜西民政上。同時曙光學校舉辦了第三屆特殊兒童運動會，20多名孩子踴躍參賽，幫助他們樹立身殘志不殘的信心。還有2名學生考取了北京民政管理學院和西安旅游烹飪學校，目前共有在校大中專學生7名。規(guī)范養(yǎng)老服務流程，提高標準化服務水平。一是按照老年人社會福利機構基本規(guī)范要求和該院實際情況，在堅持每天醫(yī)生護士查房的基礎上，進一步充實細化了醫(yī)療、護理崗位工作職責，修訂和完善了分級護理標準內容和休養(yǎng)老人入住協(xié)議，針對不同老人特點，制定了專業(yè)化的個案護理方案

14、。二是附屬民康醫(yī)院規(guī)范運行院里把僅有的空編用來優(yōu)先補充醫(yī)護力量，通過事業(yè)單位統(tǒng)一招考，有2名專業(yè)醫(yī)生和1名護士被招錄。同時按照衛(wèi)生部門檢查提出的建議，制定了嚴格的落實措施、責任到人。加強藥房規(guī)范化管理，健全了藥房消毒、拆零藥品等5個登記薄，劇毒、麻醉、精神病藥品實行專人專柜管理，對67份病歷進行了規(guī)范化書寫，對20名適齡兒童進行了麻疹疫苗接種。還根據(jù)老人不同的身體狀況建立了健康檔案，制定了不同的康復目標，運用藥物、康復和心理治療等多種方法，盡可能地改善他們的身體狀況，提高生活自助能力。三是多方面滿足老人需求，在科學合理安排每日食譜，搞好日常生活護理的同時，在住院部、休養(yǎng)區(qū)和門診部開展了“三個比

15、”即比服務、比干勁、比效率崗位競賽活動，促進護理人員更加主動、熱情、耐心的與老人交流思想，及時為他們解決問題，營造其樂融融的大家庭氛圍。還經(jīng)常不定期的組織住院老人參加學習和各種活動，增強他們的集體意識和互諒互讓精神。四是下功夫做好新休養(yǎng)公寓投入運營前的籌備工作。按照“人性化管理、標準化運行、優(yōu)質化服務、家庭化氛圍”的辦寓方針。組織工作人員到西安、渭南、寶雞等地老年公寓進行了實地考察，學習養(yǎng)老機構運營管理的特點。還深入到漢臺、洋縣、南鄭等地社區(qū)和企業(yè)散發(fā)宣傳資料、發(fā)放調查問卷收集養(yǎng)老行業(yè)的有關信息內容。目前圍繞“服務、協(xié)調、管理”的內容編撰了一系列規(guī)范化運行的相關條款。將根據(jù)公寓的運營情況進行試

16、行，在具體的實踐中不斷修訂補充，使之不斷完善。強化安全防范意識，落實安全工作責任。按照主要領導親自抓，主管領導具體抓，工作人員各自承擔責任的原則，成立了院安全工作領導小組，負責規(guī)劃落實全院安全防范工作。年初制定了消防安全制度、預防突發(fā)事件應急預案等，院主要領導與各科室負責人簽訂了安全責任書，建立了層級責任制。特別是12以來，對全院安全工作隱患進行了兩次拉網(wǎng)式排查，采取人防、技防、物防三結合的辦法，進一步增強了全院安全防范力度。籌措資金購買了紅外線報警監(jiān)控設施、電警棍、壘球棒等內保器材，完善兒童所、財務室、辦公樓等重點部位防范措施，開展了消防安全演練活動，有效提高了廣大職工安全事故防范意識和能力

17、。穩(wěn)妥處理用工隱患，逐步理順用工關系。針對目前院臨時工用量較大，部分人員工作年限較長，工資待遇普遍不高等現(xiàn)實情況。該院一方面積極爭取上級人事、財政部門的理解和支持，落實了20個聘用制編制名額和經(jīng)費的預算。另一方面確定專人主動應對，了解國家關于臨時用工問題的法律法規(guī)，咨詢勞動仲裁政策依據(jù)，召開臨時用工人員座談會，共同商討解決全院臨時工聘用和解聘勞動關系等相關事宜的可操作性方案。在反復討論、審議的基礎上，結合院臨時用工特點，還結合學歷、職稱、工作年限、現(xiàn)實表現(xiàn)等情況對待遇進行了細化和區(qū)別，贏得了廣大臨時工的好評。通過近兩年的努力，臨時用工人員的責、權、利得到了不斷理順，有效調動了他們的工作熱情。沃

18、爾瑪公司高管來院查看孤殘兒童發(fā)展項目成果，還積極創(chuàng)造條件通過各種途徑關愛職工，激發(fā)他們的集體榮譽感和自豪感?！叭恕惫?jié)期間組織全院職工在3201醫(yī)院進行了體檢，豐富多彩的活動極大地愉悅了職工的身心，增強了團隊的凝聚力。今后，該院將繼續(xù)按照市局的要求和部署，緊密結合民政工作中心，抓住國家大力發(fā)展福利事業(yè)的大好機遇，謀劃全局，統(tǒng)籌兼顧，按照既定的目標任務，充分盤活現(xiàn)有資源。以安全穩(wěn)定為前提，以人才隊伍為依托，以項目建設為突破口，使該院基礎設施得到較大的變化，管理水平再上一個新臺階，為全市民政工作做出應有的貢獻。在市委、市政府和市民政局的正確領導和大力支持下，堅持“安全服務、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，以理順內部管理為