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文檔簡(jiǎn)介
1、精品文檔便利店員工規(guī)章制度一、每天早上提前五分鐘正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。二、 ( 衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛,嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子) ,( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元 ) ,必須提前做好營(yíng)業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備,到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨,拉架,保證商品貨架的整齊、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿, ( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 550 元) 。三、上班時(shí)間必須站立規(guī)范, 嚴(yán)禁坐、 手插口袋、 抱肩、靠貨架, ( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 10 元 ) ,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)吃東西,嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書(shū)看報(bào), ( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰550 元) 。四、文明用語(yǔ)、熱情為顧客服務(wù),不準(zhǔn)與顧客
2、頂嘴、吵架、不得以貌取人, ( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 550 元) 。如遇顧客來(lái)店退換貨、質(zhì)量問(wèn)題或其它稅費(fèi)部門(mén)來(lái)店,熱情告之對(duì)方稍等, 立即通知副店長(zhǎng), 若副店長(zhǎng)不在, 可電話聯(lián)系,不允許不報(bào)告副店長(zhǎng)擅自處理來(lái)店顧客退換貨或質(zhì)量問(wèn)題等事情, ( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 50 元次 ) 。五、嚴(yán)禁私自倒班,若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長(zhǎng)說(shuō)明原因,以便及時(shí)安排、調(diào)整。請(qǐng)事假者,應(yīng)提前一天遞交假條,店長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方可休假。六、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視,及時(shí)拉架并.精品文檔為顧客導(dǎo)購(gòu),同時(shí)應(yīng)提防盜竊行為,保證商品安全。七、凡遇倉(cāng)庫(kù)送貨,必須先核實(shí)數(shù)量,方可上架,按規(guī)定標(biāo)價(jià),如若不按規(guī)定標(biāo)價(jià),誰(shuí)標(biāo)錯(cuò)
3、價(jià)由誰(shuí)補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。過(guò)期商品及被損商品要及時(shí)下架,如不及時(shí)下架而給門(mén)店造成損失者,由店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)承擔(dān)一切責(zé)任。八、上班時(shí)間員工不得購(gòu)物,早班員工須在下班時(shí)間購(gòu)物,晚班員工必須在下班前五分鐘購(gòu)物,若未吃( 用) 完者,必須于當(dāng)日下班時(shí)間帶離超市。帶離超市必須讓副店長(zhǎng)查看實(shí)物和電腦小票才可下班離開(kāi)超市,( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 10元/次)。九、上班期間, 不得干與工作無(wú)關(guān)事情不準(zhǔn)攜帶手機(jī),攜帶手機(jī)必須靜音( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5-50 元 ) 。十、每天上班前10 分鐘要簽到,遲到五分鐘處罰5 元,遲到半小時(shí)扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作,如不參加工作者視為曠工計(jì)算。十一、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給以此商品十倍經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,追究其法律責(zé)任上班期間賣(mài)錯(cuò)商品價(jià)錢(qián), 誰(shuí)出錯(cuò)由誰(shuí)補(bǔ)齊賣(mài)錯(cuò)差價(jià), 少收賣(mài)出商品錢(qián)數(shù),誰(shuí)出錯(cuò)由誰(shuí)補(bǔ)齊少收錢(qián)數(shù),可按店內(nèi)規(guī)定最低價(jià)補(bǔ)齊。十二、損壞任何設(shè)施、任何商品照價(jià)賠償。十三、各早班營(yíng)業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門(mén)外玻璃、門(mén)外地面清掃一遍,各營(yíng)業(yè)員下班后必須把.精品文檔各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊,門(mén)內(nèi)外清掃干凈并進(jìn)行衛(wèi)生簽到才可簽到下班,( 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10 元 / 次 )十四、在工作方面全體員工必須無(wú)條件
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