[精品PPT]第九章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 主講：易經(jīng)章主講：易經(jīng)章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述 二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別 三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估 四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對 五、項(xiàng)目風(fēng)控制五、項(xiàng)目風(fēng)控制 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)定義和特點(diǎn)；了解了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)定義和特點(diǎn)；了解 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng) 險(xiǎn)控制這四個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理階段的依據(jù)和險(xiǎn)控制這四個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理階段的依據(jù)和 結(jié)果；掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)結(jié)果；掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng) 險(xiǎn)應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)控制的方法；理解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)

2、應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)控制的方法；理解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 控制的流程?？刂频牧鞒獭?一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述 1.風(fēng)險(xiǎn)的定義風(fēng)險(xiǎn)的定義 1)風(fēng)險(xiǎn)是指不良后果或損失、災(zāi)難發(fā)生的危風(fēng)險(xiǎn)是指不良后果或損失、災(zāi)難發(fā)生的危 險(xiǎn)和機(jī)會險(xiǎn)和機(jī)會 2)風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的不確定性，即風(fēng)險(xiǎn)由不風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的不確定性，即風(fēng)險(xiǎn)由不 確確定性和損失兩個(gè)要素構(gòu)成確確定性和損失兩個(gè)要素構(gòu)成 3)風(fēng)險(xiǎn)是在一定條件下，一定期限內(nèi)，某一風(fēng)險(xiǎn)是在一定條件下，一定期限內(nèi)，某一 事件其預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的變動(dòng)程事件其預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的變動(dòng)程 度。變動(dòng)程度越大，風(fēng)險(xiǎn)越大；反之，則度。變動(dòng)程度越大，風(fēng)險(xiǎn)越大；反之，則 越小。越小。 2

3、.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義及特點(diǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定義及特點(diǎn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件的不項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件的不 確定性，項(xiàng)目的最終結(jié)果與項(xiàng)目干系人的期確定性，項(xiàng)目的最終結(jié)果與項(xiàng)目干系人的期 望產(chǎn)生背離，并給項(xiàng)目干系人帶來損失的可望產(chǎn)生背離，并給項(xiàng)目干系人帶來損失的可 能性。能性。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要是項(xiàng)目的不確定性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要是項(xiàng)目的不確定性 造成的。造成的。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要有如下特點(diǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要有如下特點(diǎn)： 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀性 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不確定性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不確定性 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相對性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相對性 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可變性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可變性 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段性項(xiàng)目風(fēng)

4、險(xiǎn)的階段性 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)同收益具有對稱性項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)同收益具有對稱性 下一頁 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段主要包括三個(gè)階段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段主要包括三個(gè)階段： 1)風(fēng)險(xiǎn)的潛在階段風(fēng)險(xiǎn)的潛在階段 2)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段 3)造成后果階段造成后果階段 返回 3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定義 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（project risk management）有）有 三種表述：三種表述： 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)識別和評估風(fēng)險(xiǎn)因素的形式化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是系統(tǒng)識別和評估風(fēng)險(xiǎn)因素的形式化 工程工程 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識別和控制能夠引起不希望的變化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是識別和控制能夠引起不希望的變化 的潛在領(lǐng)域和事件的形式、系

5、統(tǒng)的方法的潛在領(lǐng)域和事件的形式、系統(tǒng)的方法 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目期間識別、分析風(fēng)險(xiǎn)因素，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目期間識別、分析風(fēng)險(xiǎn)因素， 采取必要對策的決策科學(xué)和決策藝術(shù)的結(jié)合采取必要對策的決策科學(xué)和決策藝術(shù)的結(jié)合 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管 理主要過程有項(xiàng)理主要過程有項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)識別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)評估、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估、項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)控制四個(gè)目風(fēng)險(xiǎn)控制四個(gè) 階段組成。如右階段組成。如右 圖所示。圖所示。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 （1 1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別：識別哪些風(fēng)險(xiǎn)可

6、能影）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別：識別哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影 響項(xiàng)目并記錄每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的屬性。響項(xiàng)目并記錄每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的屬性。 （2 2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估：評估風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)之）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估：評估風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)之 間的相互關(guān)系，以評定風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的后間的相互關(guān)系，以評定風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的后 果極其影響范圍。果極其影響范圍。 （3 3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：制定增加成功機(jī)會和）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：制定增加成功機(jī)會和 應(yīng)對威脅的計(jì)劃。應(yīng)對威脅的計(jì)劃。 （4 4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制：跟蹤已經(jīng)識別的風(fēng)險(xiǎn)，）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制：跟蹤已經(jīng)識別的風(fēng)險(xiǎn)， 識別剩余風(fēng)險(xiǎn)和未出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)識別剩余風(fēng)險(xiǎn)和未出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對計(jì)劃的執(zhí)行。應(yīng)對計(jì)劃的執(zhí)行。 二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識

7、別二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別 定義 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別是指識別項(xiàng)目可能存在的 風(fēng)險(xiǎn)及其產(chǎn)生的原因，描述這些風(fēng)險(xiǎn)的特 征并對這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類的過程。項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)識別不是一次能夠完成的，它應(yīng)該在整 個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程中定期而有計(jì)劃地進(jìn)行。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的主要工作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的主要工作 依據(jù)依據(jù)工具和方法工具和方法結(jié)果結(jié)果 成果說明成果說明頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 已識別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)已識別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 歷史資料歷史資料德爾菲法德爾菲法潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目計(jì)劃的信息項(xiàng)目計(jì)劃的信息風(fēng)險(xiǎn)檢查表風(fēng)險(xiǎn)檢查表 對項(xiàng)目管理其他方面的改進(jìn)對項(xiàng)目管理其他方面的改進(jìn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類流程圖流程圖 制約因素和假設(shè)條件制約因素

8、和假設(shè)條件系統(tǒng)分解法系統(tǒng)分解法 情景分析法情景分析法 1.1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的依據(jù) 1 1）成果說明）成果說明 2 2）歷史資料歷史資料 3 3）項(xiàng)目計(jì)劃的信息）項(xiàng)目計(jì)劃的信息 4 4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類 5 5）制約因素和假設(shè)條件）制約因素和假設(shè)條件 下一頁 知識領(lǐng)域知識領(lǐng)域可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn) 范圍管理范圍管理目標(biāo)不明確；范圍不清；工作不全面；范圍控制不恰當(dāng)目標(biāo)不明確；范圍不清；工作不全面；范圍控制不恰當(dāng) 進(jìn)度管理進(jìn)度管理錯(cuò)誤估算時(shí)間；浮動(dòng)時(shí)間的管理失誤；進(jìn)度安排不合理錯(cuò)誤估算時(shí)間；浮動(dòng)時(shí)間的管理失誤；進(jìn)度安排不合理 成本管理成本管理成本估算錯(cuò)誤；資源短

9、缺；成本預(yù)算不合理成本估算錯(cuò)誤；資源短缺；成本預(yù)算不合理 質(zhì)量管理質(zhì)量管理設(shè)計(jì)、材料和工藝不符合標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制不當(dāng)設(shè)計(jì)、材料和工藝不符合標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制不當(dāng) 采購管理采購管理沒有實(shí)施的條件或合同條款；物料的單價(jià)變高沒有實(shí)施的條件或合同條款；物料的單價(jià)變高 風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理忽略了風(fēng)險(xiǎn)；奉獻(xiàn)評估錯(cuò)誤；奉獻(xiàn)管理不完善忽略了風(fēng)險(xiǎn)；奉獻(xiàn)評估錯(cuò)誤；奉獻(xiàn)管理不完善 溝通和沖突管理溝通和沖突管理 溝通計(jì)劃編制不合理；缺乏與重要干系人協(xié)商；沖突管理不善溝通計(jì)劃編制不合理；缺乏與重要干系人協(xié)商；沖突管理不善 人力資源管理人力資源管理項(xiàng)目組織責(zé)任不明確；沒有高層管理者支持項(xiàng)目組織責(zé)任不明確；沒有高層管理者支持 整體管

10、理整體管理整體計(jì)劃不合理；進(jìn)度、成本、質(zhì)量協(xié)調(diào)不當(dāng)整體計(jì)劃不合理；進(jìn)度、成本、質(zhì)量協(xié)調(diào)不當(dāng) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源分布項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源分布 返回 2.2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的工具和方項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的工具和方 法法 （1 1）頭腦風(fēng)暴法）頭腦風(fēng)暴法 （2 2）德爾菲法）德爾菲法 （3 3）風(fēng)險(xiǎn)檢查表）風(fēng)險(xiǎn)檢查表 （4 4）流程圖）流程圖 （5 5）系統(tǒng)分解法）系統(tǒng)分解法 （6 6）情景分析法）情景分析法 3.3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的結(jié)果 已識別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)已識別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 對項(xiàng)目管理其他方面的改進(jìn)對項(xiàng)目管理其他方面的改進(jìn) 三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估 定義 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估

11、是在風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)上， 運(yùn)用概率和數(shù)量統(tǒng)計(jì)的方法對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā) 生的概率、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍、項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生時(shí)間 進(jìn)行估計(jì)和評價(jià)。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的主要工作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的主要工作 依據(jù)依據(jù)工具和方法工具和方法結(jié)果結(jié)果 已識別的風(fēng)險(xiǎn)已識別的風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)法統(tǒng)計(jì)法量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單 項(xiàng)目的進(jìn)展情況項(xiàng)目的進(jìn)展情況風(fēng)險(xiǎn)值法風(fēng)險(xiǎn)值法 項(xiàng)目的性質(zhì)項(xiàng)目的性質(zhì)決策樹方法決策樹方法 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性 模擬法模擬法 風(fēng)險(xiǎn)的重要性水平風(fēng)險(xiǎn)的重要性水平專家判斷專家判斷 1.1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的依據(jù) 已識別的風(fēng)險(xiǎn)已識別的風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目的進(jìn)展情況項(xiàng)目的

12、進(jìn)展情況 項(xiàng)目的性質(zhì)項(xiàng)目的性質(zhì) 數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性 風(fēng)險(xiǎn)的重要性水平風(fēng)險(xiǎn)的重要性水平 2.2.風(fēng)險(xiǎn)評估的工具和技風(fēng)險(xiǎn)評估的工具和技 術(shù)術(shù) 統(tǒng)計(jì)法統(tǒng)計(jì)法 統(tǒng)計(jì)法應(yīng)用大數(shù)法則和類推原理，主要指標(biāo)有分布頻率、統(tǒng)計(jì)法應(yīng)用大數(shù)法則和類推原理，主要指標(biāo)有分布頻率、 平均數(shù)、眾數(shù)、方差、正態(tài)分布、概率等。平均數(shù)、眾數(shù)、方差、正態(tài)分布、概率等。 風(fēng)險(xiǎn)值法。風(fēng)險(xiǎn)值法。風(fēng)險(xiǎn)法首先估算出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)法首先估算出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和項(xiàng) 目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果，相乘得出風(fēng)險(xiǎn)值，以此目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果，相乘得出風(fēng)險(xiǎn)值，以此 來度量項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。即來度量項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。即 風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)值=項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的

13、概率項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能造成的后果 決策樹法決策樹法 模擬法模擬法 專家判斷專家判斷 下一頁 例：某項(xiàng)目準(zhǔn)備投產(chǎn)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品甲和乙，分例：某項(xiàng)目準(zhǔn)備投產(chǎn)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品甲和乙，分 別需要投資別需要投資55萬元和萬元和60萬元，兩種產(chǎn)品的生萬元，兩種產(chǎn)品的生 產(chǎn)年限是一樣的。經(jīng)過市場調(diào)研，預(yù)測新產(chǎn)產(chǎn)年限是一樣的。經(jīng)過市場調(diào)研，預(yù)測新產(chǎn) 品上市后，暢銷的概率為品上市后，暢銷的概率為60%，滯銷的概率，滯銷的概率 為為40%。甲、乙兩種產(chǎn)品在不同情況下的收。甲、乙兩種產(chǎn)品在不同情況下的收 益如下表所示：益如下表所示： 甲、乙產(chǎn)品的收益情況表甲、乙產(chǎn)品的收益情況表 情況 暢

14、銷（60%）滯銷（40%） 產(chǎn)品 甲產(chǎn)品180萬元-100萬元 乙產(chǎn)品200萬元-140萬元 根據(jù)以上信息，可以運(yùn)用決策樹法進(jìn)行根據(jù)以上信息，可以運(yùn)用決策樹法進(jìn)行 分析。首先，畫出該項(xiàng)目的決策樹。如下圖分析。首先，畫出該項(xiàng)目的決策樹。如下圖 所示：所示： 1 180萬元 -100萬元 暢銷60% 滯銷40% 甲產(chǎn)品 -55萬 2 200萬元 -140萬元 暢銷60% 滯銷40% 乙產(chǎn)品 -60萬 0 然后計(jì)算各狀態(tài)節(jié)點(diǎn)處的風(fēng)險(xiǎn)后果。結(jié)果如然后計(jì)算各狀態(tài)節(jié)點(diǎn)處的風(fēng)險(xiǎn)后果。結(jié)果如 下：下： 狀態(tài)節(jié)點(diǎn)狀態(tài)節(jié)點(diǎn)1=180萬元萬元60（100）萬元）萬元 4068萬元萬元 狀態(tài)節(jié)點(diǎn)狀態(tài)節(jié)點(diǎn)2=200萬元

15、萬元60（140）萬元）萬元 4064萬元萬元 決策節(jié)點(diǎn)決策節(jié)點(diǎn)0=max68-55，64-60=13萬元萬元 所以，應(yīng)選擇投產(chǎn)甲產(chǎn)品。所以，應(yīng)選擇投產(chǎn)甲產(chǎn)品。 返回 3.3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估最重要的結(jié)果就是量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估最重要的結(jié)果就是量化的 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。內(nèi)容如下：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。內(nèi)容如下： （1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大?。╉?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大小 （2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能影響的范圍）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能影響的范圍 （3）對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期發(fā)生時(shí)間的估算）對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期發(fā)生時(shí)間的估算 （4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的后果）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的后果 （5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級的確定）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級

16、的確定 災(zāi)難級；嚴(yán)重級；輕微級；忽略級災(zāi)難級；嚴(yán)重級；輕微級；忽略級 四、四、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對 經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)評估后，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般會有經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)評估后，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般會有 兩種情況：一是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)超過了項(xiàng)目干兩種情況：一是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)超過了項(xiàng)目干 系人能夠接受的水平；二是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在系人能夠接受的水平；二是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在 項(xiàng)目干系人能夠接受的范圍。項(xiàng)目干系人能夠接受的范圍。 應(yīng)對：一是應(yīng)該停止項(xiàng)目甚至取消項(xiàng)應(yīng)對：一是應(yīng)該停止項(xiàng)目甚至取消項(xiàng) 目或采取措施避免或減弱風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。目或采取措施避免或減弱風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。 二是把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的二是把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的 范圍內(nèi)。范

17、圍內(nèi)。 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的主要工作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的主要工作 依據(jù)依據(jù)工具和方法工具和方法結(jié)果結(jié)果 量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單回避風(fēng)險(xiǎn)回避風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)急計(jì)劃 可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 減輕風(fēng)險(xiǎn)減輕風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急儲備應(yīng)急儲備 接受風(fēng)險(xiǎn)接受風(fēng)險(xiǎn) 1.1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的依據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的依據(jù) 量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單量化的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力 可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施可供選擇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 2.2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的工具和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的工具和 方法方法 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)超過 了可

18、接受水平 停止項(xiàng)目 取消項(xiàng)目 拯救項(xiàng)目 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在 接受水平內(nèi) 項(xiàng) 目 風(fēng) 險(xiǎn) 應(yīng) 對 的 方 法 回避風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 回避風(fēng)險(xiǎn) 接受風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng) 險(xiǎn) 評 估 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的工具和方項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的工具和方 法法 （1 1）回避風(fēng)險(xiǎn)）回避風(fēng)險(xiǎn) 回避風(fēng)險(xiǎn)是一種最徹底的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對技術(shù)?；乇茱L(fēng)險(xiǎn)是一種最徹底的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對技術(shù)。 （2 2）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也稱為分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的主轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)也稱為分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的主 要方式有：保險(xiǎn)、擔(dān)保、出售、發(fā)包、開脫責(zé)要方式有：保險(xiǎn)、擔(dān)保、出售、發(fā)包、開脫責(zé) 任合同等。任合同等。 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的三種形式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的三種形式 控制型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。包括出售、分包、開轉(zhuǎn)移。

19、包括出售、分包、開 脫責(zé)任合同。脫責(zé)任合同。 財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。包括免責(zé)約定、保證轉(zhuǎn)移。包括免責(zé)約定、保證 合同。合同。 保險(xiǎn)與擔(dān)保保險(xiǎn)與擔(dān)保 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的工具和方項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的工具和方 法法 （3 3）減輕風(fēng)險(xiǎn)（損失控制）減輕風(fēng)險(xiǎn)（損失控制） 在減輕風(fēng)險(xiǎn)的過程中，可以根據(jù)不在減輕風(fēng)險(xiǎn)的過程中，可以根據(jù)不 同的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的同的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的策略策略： 下一頁 減輕風(fēng)險(xiǎn)（損失控制）分類減輕風(fēng)險(xiǎn)（損失控制）分類 1 1）損失預(yù)防。（事前）損失預(yù)防。（事前） 2 2）損失抑制。（事后）損失抑制。（事后） 分割分割 儲備儲備 擬定減少損失幅度的規(guī)章制度擬定減少損失幅度的規(guī)章制度 對于已知風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目

20、團(tuán)隊(duì)可以在很大程度對于已知風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以在很大程度 上加以控制，使風(fēng)險(xiǎn)減小。上加以控制，使風(fēng)險(xiǎn)減小。 對于可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，可以采取迂回策略，將對于可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，可以采取迂回策略，將 每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都減少到項(xiàng)目干系人可以接受的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都減少到項(xiàng)目干系人可以接受的 水平上。水平上。 對于不可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，要盡量使之轉(zhuǎn)化為可對于不可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，要盡量使之轉(zhuǎn)化為可 預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)或已知風(fēng)險(xiǎn)，然后加以控制和處預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)或已知風(fēng)險(xiǎn)，然后加以控制和處 理。理。 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)成本風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)支持經(jīng)常進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督經(jīng)常進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督 改善問題處理和溝通使用wbs、pert或cpm使用wbs、pert或cpm 經(jīng)常進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督理解項(xiàng)

21、目目標(biāo)選擇最具經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理 咨詢項(xiàng)目管理專家團(tuán)隊(duì)支持 減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的策略減輕項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的策略 返回 (4)接受風(fēng)險(xiǎn)（自留風(fēng)險(xiǎn)）。接受風(fēng)險(xiǎn)（自留風(fēng)險(xiǎn)）。 接受風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所接受風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)所 導(dǎo)致的所有后果。接受有主動(dòng)和被動(dòng)之分。導(dǎo)致的所有后果。接受有主動(dòng)和被動(dòng)之分。 主動(dòng)接受是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)主動(dòng)接受是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng) 的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃；被動(dòng)接受是指風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃；被動(dòng)接受是指風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā) 生時(shí)，不采取任何措施，只是接受一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)生時(shí)，不采取任何措施，只是接受一個(gè)風(fēng)險(xiǎn) 損失最少的方案。損失最少的方案。 主動(dòng)自留風(fēng)險(xiǎn)和被動(dòng)自留風(fēng)險(xiǎn)。主動(dòng)

22、自留風(fēng)險(xiǎn)和被動(dòng)自留風(fēng)險(xiǎn)。 全部自留風(fēng)險(xiǎn)和部分自留風(fēng)險(xiǎn)全部自留風(fēng)險(xiǎn)和部分自留風(fēng)險(xiǎn) 自留風(fēng)險(xiǎn)的資金籌措自留風(fēng)險(xiǎn)的資金籌措 建立內(nèi)部意外損失基金建立內(nèi)部意外損失基金 從外部取得應(yīng)急貸款或特別貸款從外部取得應(yīng)急貸款或特別貸款 3.3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的結(jié)果項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的結(jié)果 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 應(yīng)急計(jì)劃。應(yīng)急計(jì)劃。 “觸發(fā)器觸發(fā)器” 應(yīng)急儲備應(yīng)急儲備 應(yīng)急儲備是指在項(xiàng)目計(jì)劃中為了應(yīng)付項(xiàng)目進(jìn)應(yīng)急儲備是指在項(xiàng)目計(jì)劃中為了應(yīng)付項(xiàng)目進(jìn) 度風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)而持有的度風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目成本風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)而持有的 準(zhǔn)備補(bǔ)給物（資金或物料），它可以用來轉(zhuǎn)移項(xiàng)準(zhǔn)備補(bǔ)給物（資金或物料），它可以用來轉(zhuǎn)移項(xiàng) 目的風(fēng)險(xiǎn)。目的風(fēng)險(xiǎn)。 五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制是指根據(jù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目