人力資源管理流程教學PPT

1、人力資源管理流程 人力資源管理 人力資源管理流程 人力資源管理 人力資源管理人力資源管理是指企業(yè)的一系列人力資源政策 以及相應的管理活動。 活動 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培 訓與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工流動管理， 員工關系管理，員工安全與健康管理等。 企業(yè)運用現(xiàn)代管理方法，對人力資源的獲取 （選人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利 用（用人）等方面所進行的計劃、組織、指揮、 控制和協(xié)調等一系列活動，最終達到實現(xiàn)企業(yè) 發(fā)展目標的一種管理行為。 人力資源管理的功能人力資源管理的功能 1.獲取。根據(jù)企業(yè)目標確定的所需員工條件，通過規(guī)劃、招聘、考試、 測評、選拔、獲取企業(yè)所需人

2、員。 2.整合。通過企業(yè)文化、信息溝通、人際關系和諧、矛盾沖突的化解 等有效整合，使企業(yè)內部的個體、群眾的目標、行為、態(tài)度趨向企 業(yè)的要求和理念，使之形成高度的合作與協(xié)調，發(fā)揮集體優(yōu)勢，提 高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。 3.保持。通過薪酬、考核，晉升等一系列管理活動，保持員工的積極 性、主動性、創(chuàng)造性，維護勞動者的合法權益，保證員工在工作場 所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，以增進員工滿意感，使之安心 滿意的工作。 4.評價。對員工工作成果、勞動態(tài)度、技能水平以及其他方面作出全 面考核、鑒定和評價，為作出相應的獎懲、升降、去留等決策提供 依據(jù)。 5.發(fā)展。通過員工培訓、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā)，

3、促進員 工知識、技巧和其他方面素質提高，使其勞動能力得到增強和發(fā)揮， 最大限度地實現(xiàn)其個人價值和對企業(yè)的貢獻率，達到員工個人和企 業(yè)共同發(fā)展的目的。 人力資源管理內容 1.職務分析與設計。對企業(yè)各個工作職位的性質、結構、責任、流程， 以及勝任該職位工作人員的素質，知識、技能等，在調查分析所獲 取相關信息的基礎上，編寫出職務說明書和崗位規(guī)范等人事管理文 件。 2.人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉化為中長期目標、計劃和政 策措施，包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測與平衡，確 保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。 3.員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，為企業(yè)招 聘、選拔所需

4、要人力資源并錄用安排到一定崗位上。 4.績效考評。對員工在一定時間內對企業(yè)的貢獻和工作中取得的績效 進行考核和評價，及時做出反饋，以便提高和改善員工的工作績效， 并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。 5.薪酬管理。包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪 酬結構的設計與管理，以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。 人力資源管理內容 員工激勵。采用激勵理論和方法，對員工的各種需要予以不同 程度的滿足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發(fā)員工向 企業(yè)所期望的目標而努力。 培訓與開發(fā)。通過培訓提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、 能力、工作態(tài)度和工作績效，進一步開發(fā)員工的智力潛能，以 增強

5、人力資源的貢獻率。 職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵和關心員工的個人發(fā)展，幫助員工制訂個 人發(fā)展規(guī)劃，以進一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。 人力資源會計。與財務部門合作，建立人力資源會計體系，開 展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作，為人力資源管理 與決策提供依據(jù)。 勞動關系管理。協(xié)調和改善企業(yè)與員工之間的勞動關系，進行 企業(yè)文化建設，營造和諧的勞動關系和良好的工作氛圍，保障 企業(yè)經(jīng)營活動的正常開展。 人力資源規(guī)劃管理 人力資 源戰(zhàn)略 規(guī)劃管 理 人力資源需求預測管理 人力資源供給預測管理 人力資源工作計劃管理 人力資源費用預算管理 人力資源需求預測 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略目標分解 人力資源需求提議人力資源市

6、場調 查與現(xiàn)有人力情況進行對比分析 研究人力資源需求預測編制需求 預測報告編制員工招聘計劃執(zhí)行 員工招聘計劃 人力資源工作計劃管理 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標制定人力資源管理 目標企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展環(huán)境調查編 制評估報告人力資源管理調查人 力資源管理現(xiàn)狀評估人力資源供需預 測人員調整編制人力資源工作計 劃工作計劃實施改進調整 組織結構設計管理 組織結構設計管理 組織結構設計 1、關鍵節(jié)點工作執(zhí)行標準 2、流程執(zhí)行工具 3、關鍵事項及考核指標 組織結構變革 1、關鍵節(jié)點工作執(zhí)行標準 2、流程執(zhí)行工具 3、關鍵事項及考核指標 崗位設計 1、關鍵節(jié)點工作執(zhí)行標準 2、流程執(zhí)行工具 3、關鍵事項及考核指標 組織結構

7、設計 確定經(jīng)營戰(zhàn)略主導業(yè)務及內容分 析主導業(yè)務流程確定管理層次管理幅 度開展組織結構調查并確定相關意 見初步設計修改確定組織結 構設計方案劃分職能部門及協(xié)作關 系設置輔助職能部門制定并完善 部門規(guī)章制度編制并使用組織結構手 冊 崗位設計 明確企業(yè)組織結構各部門職能分解初 步崗位設計正式崗位設計崗位分析 編制崗位說明書人員配置歸檔 崗位說明書內容 崗位設置目的 基本職責 組織結構圖 業(yè)績標準 工作權限 任責資格：知識、技能、能力、個性特征、人員培 訓需求 員工招聘管理 員工招聘管理 招聘計劃 管理 招聘廣告 撰寫 內部招聘 管理 外部招聘 管理 獵頭招聘 管理 招聘管理流程 根據(jù)招聘需求與企業(yè)人

8、力資源規(guī)劃編 制招聘計劃選擇招聘渠道發(fā)布招 聘廣告收取并篩選簡歷面試通 知面試與筆試人員鑒定與評價 錄用決策與通知確定薪酬錄用 手續(xù)辦理簽訂勞動合同 員工錄用管理 員工錄用管理 新員 工入 職引 導 員工 試用 管理 員工 轉正 管理 勞動 合同 簽訂 人事 要案 調轉 員工錄用管理 確定錄用人員名單發(fā)放錄用通知 入職接待準備入職材料安排入職 報告入職接待驗證入職材料真 假新員工建檔入職引導組織 崗前培訓安排工作試用考核 辦理轉正簽訂勞動合同檔案歸檔 員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃管理 員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃管理 培訓管理 培 訓 需 求 調 查 培 訓 計 劃 制 訂 培 訓 課 程 設 計 內 部

9、 講 師 選 拔 內 部 講 師 聘 請 培 訓 費 用 預 算 員 工 離 崗 培 訓 員 工 出 國 培 訓 培 訓 外 包 管 理 培 訓 機 構 選 擇 培 訓 效 果 考 核 培 訓 項 目 評 估 職業(yè)生涯規(guī)劃管理 培訓管理流程 制定企業(yè)整體培訓目標下達目標 培訓需求調研制訂整體培訓計劃 分解和下達培訓任務設計培訓課程 實施培訓計劃培訓效果考核培 訓項目評估培訓工作總結培訓改 進 培訓課程設計 確定培訓需求確定培訓課程設計目 標收集課程資料教材編寫目錄甑 選課程試行課程效果反饋評價 課程定稿課程實施 培訓效果考核 制訂培訓效果考核計劃及方法監(jiān)督記 錄受訓人員培訓信息組織實施培訓效

10、果考核活動考核評分考核結果反 饋與面談培訓效果考核工作總結 考核結果應用考核資料歸檔 職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明確人力資源發(fā)展 計劃制定員工職業(yè)規(guī)劃管理制度與規(guī) 范構建企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道開展職 業(yè)生涯規(guī)劃調查員工基本素質測評 組織員工職業(yè)生涯規(guī)劃面談職業(yè)生 涯規(guī)劃登記實施員工職業(yè)生涯規(guī)劃 反饋、評估調整員工職業(yè)生涯規(guī) 劃實施 績效考核管理 績效考核管理 績 效 目 標 設 定 考 核 標 準 制 定 月 度 考 核 計 劃 管 理 月 度 考 核 實 施 高 層 人 員 績 效 管 理 績 效 考 核 申 訴 中 層 人 員 績 效 管 理 低 層 人 員 績 效 管 理 績效管理

11、流程 明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)目標分解 設定績效目標制訂績效考核工作計 劃編制考核方案績效考核實施 考核結果分析績效考核結果反饋與 面談績效考核申訴績效考核復 議績效考核結果應用 中層人員績效考核流程 制訂績效考核計劃確定考核方案 設計考核表發(fā)放考核表考核實 施收集考核表考核結果分析 考核結果反饋績效申訴重新評 估公布結果實施獎懲存檔 員工薪酬管理 薪酬福利管理 薪 酬 體 系 設 計 員 工 撫 恤 管 理 員 工 保 險 管 理 員 工 保 健 管 理 勞 動 保 護 管 理 薪 資 發(fā) 放 管 理 住 房 補 助 管 理 資 金 發(fā) 放 管 理 薪 資 調 整 管 理 員工薪酬福利管理流程

12、制定薪酬福利方案確定薪酬預算總 額修訂薪酬福利方案確定并執(zhí)行 方案確定薪資發(fā)放方案組織績效 考核編制薪資表安排薪資發(fā)放 薪酬體系設計流程 明確人力資源戰(zhàn)略明確激勵導向 確定企業(yè)薪酬策略崗位分析與評價 開展薪酬調查確定薪酬結構與水 平確定薪酬等級建立薪酬體系 薪酬體系試行調整薪酬體系薪 酬體系實施 員工晉升與離職管理 員工晉升與離職管理 內部調動管理員工離職管理 員 工 晉 升 管 理 員 工 調 入 管 理 員 工 輪 換 管 理 員 工 降 級 管 理 員 工 辭 退 管 理 員 工 挽 留 管 理 離 職 交 接 管 理 員工晉升管理流程 提出晉升申請調查崗位空缺情況 對晉升員工進行調查、考核篩選并確 定晉升人選確定晉升考核試用期限 安排晉升及考核晉升試用反饋評 價確定晉升人員名單公布任命 工作交接調整人事檔案 員工日常管理 員工日常管