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1、副總經(jīng)理工作職責(zé)(規(guī)劃銷售工作)副總經(jīng)理工作的核心思路:1、 總結(jié)、歸納店面各種的狀況,并制表匯總呈報(bào)給總經(jīng)理,完全接手店面自身運(yùn)營(yíng)狀況和外聯(lián)工作的處理;2、 明確店面整體制度和規(guī)劃,即運(yùn)營(yíng)目標(biāo),不斷促進(jìn)店面整體的運(yùn)營(yíng)提升和銷售業(yè)績(jī)的提升,保證店面的發(fā)展規(guī)范化;3、 制定具體的銷售數(shù)據(jù)指標(biāo),并做出具體的銷售指標(biāo)分解,使銷售人員的工作目標(biāo)清晰明確;4、 把握店面具體營(yíng)運(yùn)狀況和銷售狀態(tài),適時(shí)做出有效的調(diào)整工作,增加銷售業(yè)績(jī)的提升;5、 安排各種促銷活動(dòng),豐富店面的銷售措施,擴(kuò)大店面在當(dāng)?shù)氐挠绊懥椭龋?、了解同行業(yè)經(jīng)營(yíng)信息,掌握其運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),如:促銷措施,店面特點(diǎn),貨品結(jié)構(gòu)等等;7、 逐步建立店
2、面的人力資源系統(tǒng)、制定員工薪資待遇制度,包括現(xiàn)有員工的檔案整理和儲(chǔ)備人員的資料;副總經(jīng)理的具體工作內(nèi)容:a.制作工作總結(jié),定期呈報(bào)給總經(jīng)理,分為兩類:外聯(lián)工作總結(jié)、店面營(yíng)運(yùn)總結(jié)(具體內(nèi)容詳見表格);b.制定店面整體的發(fā)展規(guī)劃,呈報(bào)給總經(jīng)理加以完善,并最終確定,指導(dǎo)店面的發(fā)展步伐;c.制作店面整體銷售報(bào)告,呈報(bào)總經(jīng)理,即提供各項(xiàng)具體表格形式的數(shù)據(jù)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。如制作店面銷售業(yè)績(jī)的構(gòu)成狀況、各個(gè)品類所占份額、同品類各品牌所占份額的表格,要以每周為時(shí)間單位;制作銷售指標(biāo)完成狀況表,落實(shí)到具體的品牌、個(gè)人,要以每周為時(shí)間單位;制作店面整體銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)跟進(jìn)表,分品牌、個(gè)人,要以每周為單位,需每天跟進(jìn)填寫。
3、通過具體表格的內(nèi)容方便領(lǐng)導(dǎo)制定各種即時(shí)調(diào)整銷售方向的舉措,來提升銷售業(yè)績(jī);d.健全店面的具體工作制度,保證店面的發(fā)展步伐保持穩(wěn)定,使店面的運(yùn)營(yíng)規(guī)范化;e.制定具體的銷售數(shù)據(jù)指標(biāo),包括店面整體的銷售目標(biāo)、各個(gè)品牌的銷售目標(biāo),并根據(jù)時(shí)間劃分到具體的每月銷售目標(biāo)、每周銷售目標(biāo),同時(shí)要把具體的銷售指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人;f.把握整體的工作運(yùn)營(yíng)方向,跟進(jìn)銷售指標(biāo)的完成狀況,適時(shí)做出調(diào)整措施(即策劃活動(dòng)),通過各種節(jié)假日、特殊紀(jì)念日的促銷活動(dòng)消化庫(kù)存壓力、提升銷售業(yè)績(jī),來完成此項(xiàng)工作;g.把握同行業(yè)店面的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),并作出表格歸納,以便自己店面各種即時(shí)銷售措施達(dá)到理想的效果,即使自己店面的行為要具有前瞻性,如:各種促銷活動(dòng)要提前,新品上市也要提前(如不能做到此點(diǎn),則需老款應(yīng)季貨品做促銷,搶占市場(chǎng)份額)。h.建立店面所有員工的個(gè)人資料,處理店面內(nèi)部人員的規(guī)劃工作和后備人員的儲(chǔ)備工作,完善店面人員的薪資待遇制度;i. 接待各種外部業(yè)務(wù)人員和相關(guān)政府職能部門的工作人員,其中有意向與自己店面合作的外部業(yè)務(wù)人要?dú)w納其具體的合作內(nèi)容,并以書面形式呈報(bào)給總經(jīng)理;已經(jīng)合作的外部業(yè)務(wù)人員要找自己店內(nèi)業(yè)務(wù)人員共同接待,以致達(dá)到共同提
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