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文檔簡介

1、有效的管理者讀后感 有效的管理者讀后感看到了關(guān)于用人方面的說法。 德魯克認(rèn)為,人無完人。用人應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)揮人的長處而不要 盯著短處。“樣樣皆通”很可能意味著一無是處。但是傳統(tǒng) 的西方企業(yè)的用人方法,或者是績效考評(píng)方法,往往會(huì)導(dǎo)致 “沒有缺點(diǎn)的人”,結(jié)果也就是“僅僅符合最低要求的人” 而日本企業(yè)則因?yàn)椴荒芤驗(yàn)槟橙丝冃Р缓枚导?jí)或者開除, 所以干脆沒有考評(píng)制度。德魯克很懷疑日本企業(yè)所取得的巨 大成就和這種文化有關(guān)。 我已經(jīng)體會(huì)過了這兩種文化。的確,現(xiàn)在所在企業(yè)的考 評(píng)制度,有看上去非常全面的評(píng)估點(diǎn),年終考評(píng)時(shí)都要非常 消耗精力的去做評(píng)比,可是真的有用么?很可能一個(gè)人在項(xiàng) 目上費(fèi)心費(fèi)力,在考評(píng)時(shí)卻因?yàn)?/p>

2、每一個(gè)考評(píng)點(diǎn)上有明顯的弱 勢,被比了下去。由于每個(gè)項(xiàng)目的難度,要求各不相同,很 難比較兩個(gè)不同項(xiàng)目上的人誰的貢獻(xiàn)更大,而某些容易比較 的點(diǎn),比如證書的級(jí)別,下屬人數(shù),就會(huì)導(dǎo)致決定性的影響。 結(jié)果是引導(dǎo)大家都在容易比較,容易量化的事情上花精力了, 要確保自己沒有容易被比下去的弱項(xiàng)??墒钦绲卖斂怂f: 知識(shí)工作者的腦力勞動(dòng)是否真的有效,其實(shí)是很難評(píng)估的。 對項(xiàng)目經(jīng)理來說,考出很多證書的人很可能不如埋頭干活的 人有效,下屬十個(gè)人的組長也未必比一個(gè)帶槍匹馬的人更有 效。但是公司上級(jí)如何裁決? 相比之下,以前的民營以及日資企業(yè),倒是因?yàn)闆]有這 么全面的評(píng)估,大家沒有很大的心理壓力,可以更專心地投 入在

3、工作上。 東西方的企業(yè)文化真的是截然不同。根本原因可能是, 西方人認(rèn)為人性本惡,而東方人認(rèn)為人性本善。西方企業(yè)不 相信員工會(huì)自覺地努力工作,所以注重用制度防止員工偷懶, 也就是重法治,而東方企業(yè)則相反地,重人治。很難說兩個(gè) 方向誰更好。我現(xiàn)在注意到的是,東方企業(yè)正在引進(jìn)西方企 業(yè)完善的制度,而西方企業(yè)則對管理者提出了很多新的可以 認(rèn)為是人治的要求。 希望我在接觸了這些不同的企業(yè)文化后,會(huì)成為更完美 的管理者。 有效的管理者讀后感 一作者簡介及評(píng)價(jià): 德魯克 1909 年生于維也納,著有數(shù)十部有關(guān)管理、經(jīng) 濟(jì)、政治、社會(huì)等方面專著,大都成為管理者奉為圭皋的經(jīng) 典,并被譯為二十多種文字發(fā)行全球。對

4、世人有卓越貢獻(xiàn)及 深遠(yuǎn)影響,被尊為“大師中的大師” 。德魯克以其建立于廣 泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的 30 余部著作,奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者 的地位, 被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父” 。商業(yè)周刊 稱其為“當(dāng) 代不朽的管理思想大師” ,經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊更稱其為“大師 中的大師”。他被公認(rèn)為是管理學(xué)科的奠基人,而且是有關(guān) 現(xiàn)代組織及其管理方面的最有影響,讀者最廣泛的思想家和 作家。德魯克同時(shí)還是多家有影響刊物的專欄作者。 二主要思想: 他首次提出了“組織”的概念和目標(biāo)管理,率先對“知 識(shí)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行闡釋。XX年,德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的 “總統(tǒng)自由勛章” 。XX年11月11日,德魯克在美國加州克 萊蒙特家中逝世,享

5、年 95 歲。德魯克開創(chuàng)了“管理學(xué)”這 門學(xué)科,而“管理”曾經(jīng)被認(rèn)為是少數(shù)所謂的管理者的事情。 德魯克最核心的思想之一是: “人人都是管理者” ,至少,每 一個(gè)人都需要“自我管理” ,當(dāng)目標(biāo)一旦確定后,無論是個(gè) 人目標(biāo)、還是組織目標(biāo),行動(dòng)起來的永遠(yuǎn)是個(gè)體或個(gè)人,他 們應(yīng)該是這樣的:不是被別人驅(qū)趕著工作、而是自己驅(qū)趕自 己奔向目標(biāo)。 德魯克在有效的管理者這本書的序中說:一般的管 理學(xué)著作談的都是如何管理他人,本書的目標(biāo)則是如何有效 地管理自己。一個(gè)有能力管好別人的人不一定是一個(gè)好的管 理者,只有那些有能力管好自己的人才能成為好的管理者。 德魯克通過講故事般的敘述,以其卓越的睿智告訴人們: 管理者

6、的效率往往是決定組織工作效率的最關(guān)鍵因素;并不 是高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又是有 助于提高機(jī)構(gòu)的工作效能的人,都應(yīng)該象管理者一樣工作和 思考?!坝行噪m然人人可學(xué),但卻無人可教” ,德魯克的這 句話告訴我們有效性是可以學(xué)會(huì),但不是可以教會(huì)的。有效 性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會(huì),而且 必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。他認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備以 下五項(xiàng)主要習(xí)慣。 1. 善于利用有限的時(shí)間 他認(rèn)為,時(shí)間是最稀有的資源,絲毫沒有彈性,無法調(diào) 節(jié)、無法貯存、無法替代。時(shí)間一去不復(fù)返,因而永遠(yuǎn)是最 短缺的。而任何工作又都要耗費(fèi)時(shí)間,因此,一個(gè)有效的管 理 者最顯著的特點(diǎn)就在

7、于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。這 包括三個(gè)步驟:記錄自己的時(shí)間,管理自己的時(shí)間,集中自 己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這是管理的有 效性的基礎(chǔ)。 2. 注重貢獻(xiàn)和工作績效 重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。 “貢獻(xiàn)”是指對外界、社會(huì) 和服務(wù)對象的貢獻(xiàn)。 一個(gè)單位, 無論是工商企業(yè)、 政府部門, 還是醫(yī)療衛(wèi)生單位,只有重視貢獻(xiàn),才會(huì)凡事想到顧客、想 到服務(wù)對象、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務(wù)對象 盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn),并以 取得整體的績效為己任。 3. 善于發(fā)揮人之所長 德魯克認(rèn)為,有效的管理者應(yīng)注重用人之長處,而不介 意其缺點(diǎn)。對人從來不問“他能跟我合得來嗎?”而

8、問“他 貢獻(xiàn)了些什么 ?”也不問“他不能做什么 ?”而問:“他能做 些什么 ?”有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做 些什么為基礎(chǔ)。 4. 集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序 他認(rèn)為,有效性的秘訣在于“專心” ,有效的管理者做 事必“先其所當(dāng)先” ,而且“專一不二” 。因?yàn)橐龅氖潞芏啵?而時(shí)間畢竟有限, 而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。 因此, 有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先 秩序,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。 5. 有效的決策 他認(rèn)為,管理者的任務(wù)繁多, “決策”是管理者特有的 任務(wù)。有效的管理者,做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng) 化的程序,有明確的要素和一

9、定的步驟。一項(xiàng)有效的決策必 然是在“議論紛紛” 的基礎(chǔ)上做成的, 而不是在 “眾口一詞” 的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策,而做出 的決策都是重大的決策。 以上是對德魯克個(gè)人以及他的 有效的管理者 的認(rèn)識(shí)。 三個(gè)人啟示: 讀了德魯克的有效的管理者 ,給我啟發(fā)最大的是第 二章認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間中的一段話: “管理好的工廠,總 是單調(diào)無味,沒有任何激動(dòng)人心的事件,那是因?yàn)榉彩强赡?發(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。 ” 這段話告訴了我們一個(gè)道理:那些突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇 的人和事的確激動(dòng)人心,但我們需要的不是停留在對這些英 雄人物大張旗鼓的表彰上,而是要扎扎實(shí)實(shí)建立避免發(fā)生這 類突 發(fā)事件的機(jī)制。這是我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性,有 效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。 結(jié)合我國管理工作的種種案例,也充分證明這個(gè)道理。 例如:過去政府應(yīng)對許多特發(fā)性事件相對薄弱,平時(shí)疏于預(yù) 防,而且政府行政結(jié)構(gòu)對待

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