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1、學習好資料歡迎下載 主題班會 形成正確的思維方式 09秋商務管理本科班 英國倫敦一家鞋廠帶來的啟示 沖破傳統(tǒng)的思維模式 創(chuàng)新活力思維 事例:英國倫敦五洲膠鞋廠計劃利用一年的時間開拓 非洲日不落小島。為了打開該島膠鞋市場,該廠制定了營銷計劃,并 頒布了五條營銷規(guī)則及處罰規(guī)定。該島位于赤道,天氣四季為夏天, 盛產(chǎn)熱帶香蕉,農(nóng)業(yè)落后,沒有支柱產(chǎn)業(yè),民族是黑種人性格暴躁, 文化程度大多數(shù)都是小學以下,黑人外出都是光著腳丫子,該島艾滋 病及其他疾病經(jīng)常流行。為把握該島情況,鞋廠決定派遣先頭部隊去 考察市場。如果你是營銷人員,你考察反饋回來的市場情況會是怎 樣?該廠先后派了六個人去考察市場,因為思考思維方

2、式不同, 得出了六種不同的反饋信息。第一位銷售人員考察該島市場,一星 期后,發(fā)回電報:“島上居民沒有穿鞋的習慣,此地沒有市場?!保ò?帽)第二位營銷人員考察市場,一星期后發(fā)回電報:“島上居民艾滋 病流行,會把疾病感染帶到我們英國去,v/a放棄 v/B 這個市 場”(黑帽)第三位營銷人員考察市場,一星期后發(fā)回電報:“我 討厭炎熱天氣,討厭黑鬼及其性格,他們不會穿鞋,沒有市場?!保t 帽)第四位營銷人員考察市場,一星期后發(fā)回電報:“我按照鞋廠營 銷規(guī)則調(diào)查市場,找不到目標顧客和市場。” (藍帽)第五位營銷 人員去考察市場,一星期后發(fā)回電報:“我發(fā)現(xiàn)島上為數(shù)極少的老人 還是穿布鞋,如果發(fā)動他們帶動其

3、他人穿鞋還是有市場的?!?(黃 帽)第六位營銷人員訪問該島,考察之后發(fā)回電報:“島上居民雖沒 有穿鞋習慣,我們可以教會他們穿鞋。我們可以收購當?shù)叵憬叮咕?民有錢購買我們的鞋。這里是一個巨大的銷售市場。”(綠帽)六 頂帽子的思維方式1 )白帽:中立與客觀思維2 )黑帽:反面與批判 思維3)紅帽:直覺與感情思維4)藍帽:冷靜與規(guī)則思維4 )黃帽: 積極與樂觀思維5 )綠帽:創(chuàng)新與活力思維 第一單元 藍帽思維(HH 藍色是表示冷靜及原則,也是天空的顏色。藍帽思 維代表思維過程的控制與組織,它依照規(guī)則思維。綠色帽子 思考方法的綜合練習如何使用綠色思考帽? 綠色思考 方式運用范圍廣泛。綠帽思維不是對思

4、考者的分類。每個同學應該 a name二baidus napOv/a學會/B用綠色的帽子。*日常管理1 白帽思維 白帽思維的定義白色顯得潔白無瑕、中立而客觀。 白帽思維代表客觀的事實和數(shù)字。白帽思維(WH房地產(chǎn)消費指數(shù) 上漲8%房地產(chǎn)最近開始景氣 公司的流動率為20%公司的人員流動 率很高 美國的犯罪率為10%美國的治安很差 今天氣溫是36度今 天很熱 練習:閱讀以下短文,找出哪些是客觀事實?白帽思維(WH 某商店剛關上店里的燈,一男子來到店堂并索要錢款,店主打開收銀 機,收銀機內(nèi)的東西被倒了出來而那個男子逃走了,一位警察很快接 到報案。綜合練習:萬科前不久在深圳大梅沙拿了一塊地皮, 準備投資

5、建一個海濱度假酒店。目標客戶群是香港白領階層。為了增 加更多賣點,萬科打算從越南買一頭大象到酒店?,F(xiàn)在萬科公開招標, 委托一家策劃公司進行策劃。白帽思維(WH第二單元 黑帽思 維 黑色是陰沉、負面的。黑帽思維考慮的是事物的負面因素, 它是對事物的負面因素進行邏輯判斷和評估。黑帽思維(BH)技能 訓練能起到作用嗎? 宋祖英的眼睛太小,影響臉部拓展 擴大招生規(guī) 模會存在哪些風險? 第三單元紅帽思維紅色暗示憤怒、狂暴 等情感特征,紅帽思維代表情緒上的感覺、直覺和預感。? 紅帽思 維(RH我戴上紅帽。我不喜歡張局長制定的年初計劃。我不喜 歡你們把乒乓球當作籃球打。我的直覺告訴我,房產(chǎn)價格很快就會 漲起

6、來。背景情感與思維同情、憤怒、嫉妒或害怕等這些 背景情感會限制你的思維,并使你的思維帶有各種色彩。紅帽思維 (RH 她上班跑步只是為自己的利益,根本不是為了公司,所以絕 不能讓他得逞再跑下去。我反對他擔任助理職位,因為他晉升這么 快,讓人嫉妒,所以我一定要在領導面前告他一狀。直覺與思維? 紅帽思維(RH 直覺的產(chǎn)生過程 現(xiàn)象 直覺Hate it I dislike it I feel uncertain Sounds interesting I wish I had more in formation I like I m en thusiastic! (情感溫度計) 紅帽思維 (RH 第四單

7、元 藍帽思維? 藍帽思維(HH韓國三星公 司是2008年世界三強電子公司,最近一些重要崗位的中層經(jīng)理要離 休。公司本來一貫是嚴格地從內(nèi)部選拔人員, 但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到中 層管理職位的基層員工缺乏相應的管理能力,導致業(yè)績不斷下滑。 這樣,公司決定從外部招聘具有高學歷的管理人才, 并先放在基 層管理職位上,以便為今后提為中層管理人員做好準備。不料在兩天 之內(nèi),這些人都離開了該公司。公司只好又回到以前,從內(nèi)部提拔; 但又碰到了過去同樣素質欠佳的問題。面對這一問題,公司想 請咨詢專家來出些主意。如果你是咨詢專家,你會有哪些建議? 第 五單元黃帽思維黃色代表陽光和樂觀,黃帽思維包含著希望與 正面思想,積極尋找事物的閃光點。黃帽思維(YH)1、聯(lián)想電腦 CEO柳傳志的十大優(yōu)點? 2、日本三洋電子公司的優(yōu)勢是什么?練 習:麥當勞每當有人升職,員工就穿黃色的衣服。請你用黃帽思 維想想這樣做會有什么好處?讓升職的員工有自豪感 讓其它的員工 知道有晉級的機會 能夠受到領導重視 黃帽思維(YH 第六單元 綠帽思維綠帽思維(GH綠色代表生機和活力,綠帽思維則代 表創(chuàng)造力,產(chǎn)生新的想法和新的看待事物的方式。海爾集團總裁 張瑞敏拓展全球市場的新思路?伊利集團總裁鄭俊懷的創(chuàng)造力有 哪些? 單元回顧 (REVIEW 純潔的白色,純粹的 事實、

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