ＸＸ市旅游局年度工作總結(jié)

1、XX市旅游局年度工作總結(jié)在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指 導(dǎo)下，我局高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表” 重要思想，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，迎難而上，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好 地完成了工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì) 繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭。現(xiàn)將去年主要工作總結(jié)如下：一、去年全市旅游業(yè)基本情況去年，我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬 旱的嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得了比預(yù)期要好得多的成績(jī)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)， 去年全市接待游客萬(wàn)人次，比去年增長(zhǎng)；實(shí)現(xiàn)旅游總收入，萬(wàn) 元，比去年增長(zhǎng)。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn)：過(guò) 夜游客萬(wàn)人次，一日游客萬(wàn)人次，接待國(guó)外游客萬(wàn)人次。花池 溫

2、泉、古海底迷宮等重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)接待游客萬(wàn)人次，比去年 增長(zhǎng)，為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)萬(wàn)人次的。二、一年來(lái)開(kāi)展的主要工作（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)1加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)黨的 十六大知識(shí)、保持黨的先進(jìn)性理論和科學(xué)發(fā)展觀理論、“四五 普法知識(shí)、知識(shí)學(xué)習(xí)共次；同時(shí)干部職工也自覺(jué)利用業(yè)余時(shí)間 學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，參加各種技能培訓(xùn)班、堅(jiān)持就讀大專班或 本科班；積極征訂黨報(bào)黨刊，利用黨報(bào)黨刊先進(jìn)的知識(shí)理念武 裝自己的頭腦，豐富自己的知識(shí)，開(kāi)拓自己的視野。2開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來(lái)， 我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)號(hào)召，在全局開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建 設(shè)

3、活動(dòng)，建立和實(shí)施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等基本制度，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念株入人心，機(jī)關(guān) 干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，強(qiáng)化了部門(mén)的職責(zé)和干部的責(zé)任感, 變被動(dòng)為主動(dòng)，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高，局務(wù)環(huán)境更加 優(yōu)良。3.精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。一年來(lái)，我局在聯(lián)系點(diǎn)仙村鎮(zhèn) 花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果; 依法行政水平進(jìn)一步提高，廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；加強(qiáng)旅游行業(yè) 管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作，為市樹(shù)立了良好的窗口 形象。（二）旅游招商引資工作成效顯著去年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市 人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真策劃好旅游招商項(xiàng)目，積極組織 專業(yè)

4、人士策劃、撰寫(xiě)旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建議書(shū)和可行性報(bào)告。 今年月，我局認(rèn)真組織宣傳圖片、項(xiàng)目建議書(shū)，隨市委、市人 民政府組織的招商團(tuán)到廣東東莞等城市進(jìn)行宣傳、推介，達(dá)到 了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。1完成旅游項(xiàng)目招商引資工作。今年，我市引進(jìn)爾海公司 投資多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目已和業(yè)主簽 訂合同；引進(jìn)廣東老板投資萬(wàn)元開(kāi)發(fā)運(yùn)河古鎮(zhèn)，已簽訂合同； 引進(jìn)南海孟家德等業(yè)主投資多萬(wàn)元，建設(shè)中平落沙孟氏山莊， 已簽訂投資合同；溫泉大酒店二號(hào)樓工程投資多萬(wàn)元，已經(jīng)全 面完工，元旦可以接待游客；其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引 資。2認(rèn)真做好旅游招商項(xiàng)目的前期規(guī)劃工作。今年，我局共 組織專業(yè)人士撰寫(xiě)了

5、包括小谷故居、溫泉高效農(nóng)業(yè)觀光園、大 梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)、九龍湖、中平孟 氏山莊等旅游招商項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目建議書(shū)；請(qǐng)專業(yè)旅游設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)運(yùn)河古鎮(zhèn)、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷 宮進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，目前運(yùn)河古鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃、中平孟氏山 莊詳細(xì)規(guī)劃已完成，大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細(xì)規(guī)劃也于月底 前完成了初稿，古海底迷宮詳細(xì)規(guī)劃也將于月底前完成初稿， 月上旬已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)。3繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上, 今年我局繼續(xù)對(duì)全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查，重點(diǎn)對(duì)那 些品位高、不可替代、開(kāi)發(fā)價(jià)值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查， 截止去年月，我局共開(kāi)展了次大規(guī)模、有組織的

6、普查工作，拍 攝資料照片近張，刻錄光盤(pán)張。月日日，我市還邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)旅游 業(yè)界的精英、專家學(xué)者對(duì)我市重點(diǎn)旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察、 調(diào)研，并在月日召開(kāi)旅游發(fā)展研討會(huì)，會(huì)上有關(guān)專家、學(xué)者和 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市旅游資源、客源市場(chǎng)開(kāi)拓、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行了 科學(xué)分析。（三）旅游投資建設(shè)項(xiàng)目情況1花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作（景區(qū)主 干道、土建工程等）已順利完成，二期工程截止月份已完成投 資多萬(wàn)元。2溫泉大酒店號(hào)服務(wù)樓建設(shè)目前已完成投資萬(wàn)元，預(yù)計(jì)月 底前建成并投入使用。3.馬坪三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已 完成預(yù)定投資，二期景點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。4.旅行社發(fā)展迅速。今年月份，市

7、汽車總站向我局申請(qǐng)成 立“市交通旅行社”，月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文，同意成立 “交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅 行社投資多萬(wàn)元，它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交 通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進(jìn)的良好局面，旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系。（四）業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況1按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān) 部門(mén)的要求，每月按時(shí)按質(zhì)完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并報(bào)送市旅游 局和其他有關(guān)部門(mén)；認(rèn)真配合全國(guó)、全區(qū)、全市開(kāi)展的年度國(guó) 內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作。2加大行政執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位。今年，我局按照有關(guān)部門(mén)的要求，先后 多次與公安、

8、消防、衛(wèi)生工商等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全市 旅游市場(chǎng)特別是溫泉旅游度假區(qū)進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)整 頓黃、賭、毒等違法行為，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、地下經(jīng)營(yíng)等違法經(jīng) 營(yíng)行為，杜絕電線裸露、消防設(shè)施不全等安全隱患，為游客營(yíng) 造安全、舒適、清潔的旅游環(huán)境，讓他們來(lái)得高興、走得舒服, 心里滿意。3做好日常事務(wù)工作。一年來(lái)，我局堅(jiān)持按時(shí)參加上級(jí)部 門(mén)召開(kāi)的會(huì)議；組織有關(guān)部門(mén)、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參 加旅游展銷會(huì)、博覽會(huì)；按時(shí)按質(zhì)上報(bào)有關(guān)材料。4.加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)。某年，我局建立了 “市旅游”網(wǎng) 站，將我市旅游招商項(xiàng)目、政策、景區(qū)介紹、票價(jià)、旅游動(dòng)態(tài) 等信息在網(wǎng)站上公布，這是我市第一個(gè)市級(jí)旅游局設(shè)立的旅游

9、網(wǎng)站。我局配備了專用電腦，能夠小時(shí)全天候高速上網(wǎng)，能夠 正常通過(guò)“市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票，接收、上報(bào)各 種資料、文。5加強(qiáng)重點(diǎn)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)保護(hù) 工作，重要的是建章立制，明確有關(guān)各方的權(quán)利、責(zé)任。月份, 我局撰寫(xiě)岀關(guān)于溫泉旅游度假區(qū)地?zé)崴Y源暨環(huán)境保護(hù)的通 告報(bào)市人民政府審批，經(jīng)征求有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)后進(jìn)一步修改完善，月日市領(lǐng)導(dǎo)簽批同意發(fā)文，這為加強(qiáng)度假區(qū)管理、保護(hù) 有限的地?zé)崴Y源、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開(kāi)啟了新的篇章，通告 必將在今后的實(shí)踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海 底迷宮劃為市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的基礎(chǔ)上，我們還擴(kuò)大市級(jí)風(fēng)景名 勝區(qū)的保護(hù)范圍，擬將大梭峽谷、運(yùn)河古鎮(zhèn)

10、、七星古榕等列入 市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。6.加強(qiáng)旅游宣傳促銷。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷，如在 省電視臺(tái)等新聞媒體做溫泉景區(qū)的氣象廣告，拍攝、照片、制 作光盤(pán)、畫(huà)冊(cè)向目標(biāo)游客發(fā)放；二是通過(guò)旅行社進(jìn)行促銷，通 過(guò)局外聯(lián)部的努力，與南海、桂林等城市的旅行社建立了友好 的聯(lián)系渠道，通過(guò)他們的客戶網(wǎng)絡(luò)向游客推介我市旅游；三是 參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì)，我局積極響應(yīng)市旅游局的號(hào) 召，組織旅游企業(yè)參加浙江旅游交易會(huì)、中國(guó)一一東盟博覽會(huì) 等展會(huì)活動(dòng)。（五）完成市旅游公司破產(chǎn)改制工作市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè)，但是，由于啟動(dòng) 資金匱乏、借款多、經(jīng)營(yíng)管理水平低、設(shè)施陳舊、服務(wù)水平差 等原因影響，企業(yè)嚴(yán)重資不抵

11、債、虧損嚴(yán)重、長(zhǎng)期不能清償?shù)?期債務(wù)，只有通過(guò)破產(chǎn)改制，才能擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，適應(yīng) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)同意，對(duì)市旅游公司實(shí)施破產(chǎn)改制?，F(xiàn)在，市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序，進(jìn)入 三、存在的問(wèn)題破產(chǎn)清算階段,整個(gè)破產(chǎn)工作估計(jì)將于今年月前結(jié)束。1部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，積極性不高；2部份景區(qū)景點(diǎn)的交通狀況有待進(jìn)一步改善；3. 些景點(diǎn)保護(hù)力度不夠，存在人為破壞現(xiàn)象；4. 經(jīng)費(fèi)緊缺，影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促 銷的進(jìn)一步開(kāi)展；5文化底蘊(yùn)不足，游客的認(rèn)知度不高，影響我市旅游業(yè)進(jìn) 一步加強(qiáng)做大，旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作 用。四、今年度工作計(jì)劃1今年

12、，我市接待游客數(shù)、旅游總收入爭(zhēng)取在今年的基礎(chǔ) 上增長(zhǎng)以上；重點(diǎn)旅游景區(qū)接待數(shù)爭(zhēng)取在今年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)； 接待境外旅游者人數(shù)爭(zhēng)??；游客構(gòu)成、旅游收入構(gòu)成、旅游經(jīng) 濟(jì)總體效益進(jìn)一步優(yōu)化，旅游業(yè)對(duì)國(guó)民收入的貢獻(xiàn)爭(zhēng)取達(dá)到以 上。2. 景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)。加快建設(shè)大梭生態(tài)峽谷群、古海底 迷宮、運(yùn)河古鎮(zhèn)等景區(qū)；花池山溫泉療養(yǎng)度假村、馬平三連 環(huán)景區(qū)、孟氏山莊要加快建設(shè)步伐，爭(zhēng)取早日建成向游客開(kāi)放; 市旅游公司破產(chǎn)工作結(jié)束，明確新業(yè)主。新業(yè)主在接管公司 后要盡快拿岀改造、規(guī)劃方案，爭(zhēng)取將公司這一塊地盤(pán)盤(pán)活、 做大、做強(qiáng)；其他已建、在建項(xiàng)目要積極籌措資金，加快施 工進(jìn)度，爭(zhēng)取早日建成營(yíng)業(yè)。3. 積極申報(bào)泥盆紀(jì)國(guó)家地質(zhì)公園。以溫泉為核心，整合古 海底迷宮、大梭峽谷等泥盆紀(jì)形成的旅游資源，申報(bào)泥盆紀(jì)國(guó) 家地質(zhì)公園，打造泥盆紀(jì)地質(zhì)奇觀，創(chuàng)新泥盆紀(jì)地質(zhì)文化，形 成市域內(nèi)的旅游精品線路。4加強(qiáng)行業(yè)管理。一是加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)范化管理，二是 加強(qiáng)旅行社的制度化、規(guī)范化管理，促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù)、快 速、健康發(fā)展。5抓好宣