QCC座談會(huì)QCC品管圈“超越圈”第二

1、qcc座談會(huì) -qcc品管圈“超越圈”第二 次圈會(huì) 超越圈超越圈 超越圈的宗旨 只要大家能夠成長,我們可以不要速度 我們需要發(fā)揮每個(gè)人的積極性,每個(gè)人都 有責(zé)任將我們的圈會(huì)主持好 每個(gè)人都有組織活動(dòng)的機(jī)會(huì),每個(gè)人都要 有這個(gè)義務(wù) 超越圈超越圈 圈徽的選擇 超越圈超越圈 沒有一隻野雁會(huì)升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行沒有一隻野雁會(huì)升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行 野雁的感覺野雁的感覺 ( (雁行理論雁行理論) ) 下個(gè)秋天，當(dāng)你見到雁群為過冬而朝南方， 沿途以字隊(duì)形飛行時(shí)，您也許已想到某種科學(xué) 家論點(diǎn)已經(jīng)可以說明牠們?yōu)槭颤N如此飛。 野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內(nèi)就可以野雁每年要飛行好幾

2、萬英里，光是一天內(nèi)就可以 飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而 牠們就靠隨時(shí)不斷的互相鼓舞來達(dá)到目的地。牠們就靠隨時(shí)不斷的互相鼓舞來達(dá)到目的地。 野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓 舞舞.。 超越圈超越圈 當(dāng)每一隻雁鳥展翅拍打時(shí)，當(dāng)每一隻雁鳥展翅拍打時(shí)， 造成其他的雁鳥立刻跟進(jìn)，造成其他的雁鳥立刻跟進(jìn)， 整個(gè)鳥群抬升。借著字隊(duì)整個(gè)鳥群抬升。借著字隊(duì) 形，整個(gè)形，整個(gè)雁群雁群比每隻雁鳥比每隻雁鳥單單 飛飛時(shí)，至少增加了時(shí)，至少增加了七十一個(gè)七十一個(gè) 百分比百分比的飛行距離。的飛行距離。 啟啟

3、示示 與擁有相同目標(biāo)的人與擁有相同目標(biāo)的人 同行，能更快速，更同行，能更快速，更 容易地到達(dá)目的地，容易地到達(dá)目的地， 因?yàn)楸舜酥g能互相因?yàn)楸舜酥g能互相 推動(dòng)。推動(dòng)。 過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁,分工較多而合作較少分工較多而合作較少 萬物之靈的我們?nèi)f物之靈的我們, ,只要同心協(xié)力必定也有提昇只要同心協(xié)力必定也有提昇71%71%生產(chǎn)力的潛能生產(chǎn)力的潛能 以合作取代獨(dú)力競(jìng)爭(zhēng)以合作取代獨(dú)力競(jìng)爭(zhēng), ,一起創(chuàng)造整體的工作價(jià)值一起創(chuàng)造整體的工作價(jià)值 超越圈超越圈 當(dāng)一隻野雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感當(dāng)一隻野雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感 到獨(dú)自飛行時(shí)遲緩、拖拉與吃到獨(dú)自飛行時(shí)遲

4、緩、拖拉與吃 力，所以很快又回到隊(duì)形中，力，所以很快又回到隊(duì)形中， 繼續(xù)利用前一隻鳥所造成的浮繼續(xù)利用前一隻鳥所造成的浮 力。力。 啟啟示示 如果我們擁用像野雁如果我們擁用像野雁 一樣的感覺，我們會(huì)一樣的感覺，我們會(huì) 留在隊(duì)裡，跟那些與留在隊(duì)裡，跟那些與 我們走同一條路，同我們走同一條路，同 時(shí)又在前面領(lǐng)路的人時(shí)又在前面領(lǐng)路的人 在一起。在一起。 願(yuàn)意接受他人的協(xié)助，也願(yuàn)意協(xié)助他人。願(yuàn)意接受他人的協(xié)助，也願(yuàn)意協(xié)助他人。是是cell 成功與否的必要條件成功與否的必要條件 因此因此, ,每個(gè)每個(gè)cellcell的成員除了本身的專長的成員除了本身的專長, ,還必須努力去學(xué)習(xí)別人會(huì)的還必須努力去學(xué)習(xí)別

5、人會(huì)的 技能技能, ,扮演多能扮演多能/ /知能的角色知能的角色, ,才能與隊(duì)友同心協(xié)力才能與隊(duì)友同心協(xié)力, ,互助合作互助合作 超越圈超越圈 當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的野雁疲倦了，它會(huì)當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的野雁疲倦了，它會(huì) 輪流退到側(cè)翼，另一隻野雁輪流退到側(cè)翼，另一隻野雁 則接替飛在隊(duì)形的最前端。則接替飛在隊(duì)形的最前端。 啟啟示示 輪流從事繁重的工作輪流從事繁重的工作 是合理的，輪流擔(dān)任是合理的，輪流擔(dān)任 與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要 及明智的及明智的, ,對(duì)人或?qū)?duì)人或?qū)?南飛的野雁都一樣。南飛的野雁都一樣。 cell cell 的的 leaderleader並不是固定不變的並不是固定不變的,因此因此, ,每個(gè)每

6、個(gè)cellcell的成員都必須的成員都必須 準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任準(zhǔn)備好有一天擔(dān)任leaderleader的職務(wù)的職務(wù) 我們期待人人將工作的價(jià)值觀予以提昇我們期待人人將工作的價(jià)值觀予以提昇, ,勿為生活而工作勿為生活而工作, ,要為工作要為工作 而生活而生活成為充實(shí)成為充實(shí), ,快樂快樂, ,生活充滿意義的知識(shí)工作者生活充滿意義的知識(shí)工作者 超越圈超越圈 飛行在後的野雁會(huì)利用叫聲飛行在後的野雁會(huì)利用叫聲 鼓勵(lì)前面的同伴來保持整體鼓勵(lì)前面的同伴來保持整體 的速度的速度, ,繼續(xù)前進(jìn)繼續(xù)前進(jìn)。 當(dāng)我們?cè)卺崦娼泻皶r(shí)，當(dāng)我們?cè)卺崦娼泻皶r(shí)， 傳達(dá)什麼樣的訊息傳達(dá)什麼樣的訊息 ? ? 啟啟示示 如果我們擁有野雁

7、的如果我們擁有野雁的 感覺，我們將像牠們感覺，我們將像牠們 一樣互相扶持。一樣互相扶持。 我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵(lì)的聲音我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵(lì)的聲音，而不是噓聲而不是噓聲。 批評(píng)批評(píng)讓我們調(diào)整步伐讓我們調(diào)整步伐, , 鼓勵(lì)鼓勵(lì)更能讓大家往前邁進(jìn)更能讓大家往前邁進(jìn) cellcell 的成員們的成員們一定要彼此鼓勵(lì)加油一定要彼此鼓勵(lì)加油,主管主管/ /老闆們也是老闆們也是! 超越圈超越圈 當(dāng)有一隻雁生病或受傷時(shí)，當(dāng)有一隻雁生病或受傷時(shí)， 其他兩隻會(huì)由隊(duì)伍飛下來協(xié)其他兩隻會(huì)由隊(duì)伍飛下來協(xié) 助保護(hù)牠助保護(hù)牠, ,直到牠康復(fù)或死直到牠康復(fù)或死 亡為止亡為止， 然後牠們自己組

8、成隊(duì)伍開始然後牠們自己組成隊(duì)伍開始 飛行飛行, ,努力去追趕上原來的努力去追趕上原來的 雁群雁群。 啟啟示示 如果我們與雁鳥一樣如果我們與雁鳥一樣 聰明的話，我們必定聰明的話，我們必定 也知相互扶持，不論也知相互扶持，不論 在困難的時(shí)刻或在平在困難的時(shí)刻或在平 順的時(shí)候順的時(shí)候。 當(dāng)有人工作不熟練時(shí)當(dāng)有人工作不熟練時(shí), ,大家?guī)椭蠹規(guī)椭?當(dāng)有人生病請(qǐng)假時(shí)當(dāng)有人生病請(qǐng)假時(shí), ,大家罩他大家罩他 廣佈善緣廣佈善緣, ,廣植善因廣植善因, ,必可廣結(jié)善果必可廣結(jié)善果 只有快樂奮發(fā)上進(jìn)的員工，只有快樂奮發(fā)上進(jìn)的員工， 才有快樂奮發(fā)上進(jìn)的企業(yè)。才有快樂奮發(fā)上進(jìn)的企業(yè)。 超越圈超越圈 qc 七大手法的講解 qc 七大手法的講解：除柏拉圖部分 qc 七大手法的講解：柏拉圖部分 超越圈超越圈 主題的選定 review 問題解決步驟中關(guān)於主題選定的 進(jìn)行方法(qc story) 主題的提出 主