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文檔簡介
1、日化工作計(jì)劃日化組開業(yè)工作計(jì)劃方案開業(yè)前期工作安排:一、賣場工作細(xì)節(jié):1、確定開業(yè)時(shí)間后,通知所有營業(yè)員及促銷 員開業(yè)時(shí)間,并統(tǒng)一安排時(shí)間到賣場打掃衛(wèi)生同時(shí)自帶辦公 用具如:計(jì)算器、剪刀、簽字筆、紅筆、圓珠筆、透明膠、 固體膠、魚尾夾等 2、通知各柜臺(tái)人員自帶衛(wèi)生工具注:避 免有些員工忘記,各班組長自帶些洗衣粉3、打掃衛(wèi)生時(shí)各柜臺(tái)由上到下,由里到外打掃,避免留下死角,完成后檢查 衛(wèi)生情況二、對員工進(jìn)行培訓(xùn)1、衛(wèi)生完成后,統(tǒng)一對各柜臺(tái)員工進(jìn)行擺盤及陳列指導(dǎo),各類商品按照各自商品特點(diǎn)進(jìn)行陳列2、培訓(xùn)內(nèi)容:1)化妝品價(jià)格簽統(tǒng)一貼在瓶身后1/3處,不要遮到商品簡介,并以美觀、統(tǒng)一為主2)三、商品成列:
2、1、按商品類別陳列上架,并陳列出商品美觀度2、主打商品陳列于柜臺(tái)中部顯眼處,商品必須整齊、有規(guī)律的擺 放,不能雜亂無章同一系列商品應(yīng)擺在一起,不能隨意擺放 四、 貨品交付點(diǎn)清各柜臺(tái)商品到貨件數(shù)并交予各自柜臺(tái)人 員簽收,柜臺(tái)人員收到貨品之后點(diǎn)清商品件數(shù),與來貨單核 對無誤五、安全知識(shí)培訓(xùn)1、每日檢查柜臺(tái)玻璃膠是否完善,如有損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)化妝品銷售工作計(jì)劃范文-計(jì)劃我從事化妝品多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢,隨 人們平的提高,物質(zhì)條件高了,對生活質(zhì)量的要求也就加高, 為此,我做出了 2010年化妝品銷售工作,這僅代表我就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些看法首先在做2010年工作計(jì)劃前,我先做一些統(tǒng)計(jì)
3、目前,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場銷售線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占 企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通、 專柜、專賣店、 線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的 oem貼牌等通路和方式進(jìn)行 運(yùn)作除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外,許多化妝品銷售 的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng)上購 物、電視購物、郵購、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如后 春筍般涌現(xiàn)和雖然,企業(yè)銷售通路有其歷史的原因,但在通 路危機(jī)日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容, 而是企業(yè)必須面對的課題,通路維新迫在眉睫電視購物一般是指消費(fèi)者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,使用電話
4、、網(wǎng)絡(luò)訂貨,由專業(yè)物流配送商品的無店鋪 商品銷售模式由于沒有中間商,電視購物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購 物有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式, 是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)按照電視購物的過程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié), 即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、 物流配送現(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目,以 消費(fèi)者的需求為出發(fā),寓購于教,播出方式采用現(xiàn)場直播和 錄播的兩種方式以電視臺(tái)作為運(yùn)營主體的購物頻道,是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)無店鋪的“空中超市”所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品 等等由于商品品種多、 大眾化
5、貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、 信譽(yù)好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣 大消費(fèi)者的喜,兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的 成績購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑在家購 物,漸成時(shí)尚隨著高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著瑣碎 的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么盎 然但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈世界一流的研究公司tns公司開展的一項(xiàng)針對電視家庭購物的消費(fèi)者顯示,在電視家庭購物的所有品牌 中,消費(fèi)者對東方cj家庭電視購物的品牌認(rèn)知度是最高的, 特別是2534歲的年輕女性消費(fèi)者在電視
6、購物頻道開播較 早的臺(tái)灣地區(qū),消費(fèi)者可能不會(huì)三、四十元臺(tái)幣在超市購買 便宜的洗發(fā)水,他們寧愿花200元臺(tái)幣通過電視來購物盡管 產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量打消了客戶的疑慮, 在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下,臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電 視購物而在電視購物較為成熟的韓國,消費(fèi)者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費(fèi)和時(shí)尚,()據(jù)悉,韓國中年金英愛運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂 在tv購物電視中,不到 2個(gè)小時(shí)就賺了 17億韓元6月22 日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元,之后29日,在gstv購物電視中,通過2個(gè)小時(shí)的節(jié)目, 一下子賣了 2萬6500份,收益達(dá)到了
7、17億韓元這樣在兩周 的節(jié)目當(dāng)中一共賺了 26億韓元29日播出的購物節(jié)目中,一開始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品,電話被打爆了,之后 打電話的顧客越來越多,以至于在中途只好中斷定單由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購物會(huì)越來越成為未來消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式,電視購物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路 品種繁多,價(jià)格便宜電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象 播放的通過電視銷售形式推銷的商品五花八門從內(nèi)衣到皮 鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品應(yīng)有盡 有它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費(fèi)目標(biāo)群 體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提供了一 個(gè)好的平臺(tái)有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,在未來的幾年中,
8、國內(nèi)電視購 物中的商品將達(dá)到 3000種除了化妝品和家庭生活用品外, 從房2011年,做什么? 做什么?集團(tuán)公司戰(zhàn)略重心關(guān)鍵 詞:大客戶、核心員工、合作制、言傳身教年、客情、目標(biāo)、 品牌互補(bǔ)、商業(yè)流程、終端銷售 集團(tuán)公司2011年戰(zhàn)略重心 重心一:大客戶戰(zhàn)略 1 .每個(gè)品牌擁有一批 2011 年從影響力到銷售力整體發(fā)力的核心客戶,大客戶的銷售額不 低于整個(gè)品牌銷售額的 50% 2.每個(gè)品牌2011年培養(yǎng) 一批2012年從影響力到銷售力整體發(fā)力的核心大客戶,該批潛力 型客戶2011年的銷售額不低于整個(gè)品牌銷售額的30%重心二:核心員工培養(yǎng)戰(zhàn)略:1 .努力培養(yǎng)一批以各品牌運(yùn)營總監(jiān)和銷售總監(jiān)為重點(diǎn)的
9、中層核心員工丸美:2名運(yùn)營總監(jiān)2名銷售總監(jiān)安婕妤:3名運(yùn)營總監(jiān)3名銷 售總監(jiān) 碧斯:1名運(yùn)營總監(jiān)3名運(yùn)營總監(jiān) 詩維雅:1名 大區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理3名銷售總監(jiān)依奈:1名運(yùn)營總監(jiān)1名銷 售總監(jiān)匯美舍:1名運(yùn)營總監(jiān)3名銷售總監(jiān)彩妝事業(yè)部: 2名運(yùn)營總監(jiān)2名運(yùn)營總監(jiān)唯美嘉露:1名運(yùn)營總監(jiān)1 名銷售總監(jiān)2 .努力培養(yǎng)一批后勤服務(wù)部門經(jīng)理人事經(jīng)理一名、客戶服務(wù)部經(jīng)理一名、物流經(jīng)理一名、財(cái)務(wù)經(jīng)理一名 3.培養(yǎng)一批直營部門核心員工:百貨商場運(yùn)營經(jīng)理1名;百貨商場培訓(xùn)銷售經(jīng)理 1名;百貨商場促銷經(jīng)理 1名; 超市賣場運(yùn)營經(jīng)理 1名; 超市賣場培訓(xùn)銷售經(jīng)理 1名; 超市賣場促銷經(jīng)理一名 4 .培養(yǎng)四大事業(yè)部營銷副總 4名
10、 重心三:多品牌互補(bǔ)戰(zhàn)略1. 以多品牌互補(bǔ)為中心,在一個(gè)地方重點(diǎn)培養(yǎng)三個(gè)客戶;2. 通過在一家店內(nèi)多品牌的互補(bǔ),重點(diǎn)增加公司所有品牌在店內(nèi)的覆蓋率和占有率;3 .做客戶店內(nèi)高知名度品牌、高端護(hù)膚品牌、顧客口碑性品牌、利潤型品牌、高人氣品牌、 差異化賣點(diǎn)品牌、未來發(fā)展型品牌的差異化經(jīng)營;4.品牌互補(bǔ)陣營:安婕妤、詩維雅、唯美嘉露、戀火、露華濃、丸美、依奈、匯美舍、碧斯、其他品牌 重心四:情感營銷戰(zhàn)略,做好客情關(guān)系 1 .王經(jīng)理親自負(fù)責(zé),定期溝通、定 期交流;2 .做好每年四次店經(jīng)理工作會(huì)議形式推廣;3. 通過各種形式,增加客戶對公司的認(rèn)同感和歸宿感重心五:讓終端銷售活動(dòng)具備影響力戰(zhàn)略1 .讓終端
11、銷售隊(duì)伍具備戰(zhàn)斗力;2 .公司員工駐店銷售具備帶動(dòng)力;3 .大型促銷活動(dòng)具備影響力重心六:基礎(chǔ)服務(wù)主動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化1 .基礎(chǔ)服務(wù)主動(dòng)提供;2 .客戶訂單、財(cái)務(wù)對帳、 合同執(zhí)行、柜臺(tái)、樣品、發(fā)貨、退貨、換貨2013年保健品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃化妝品銷售工作計(jì)劃-計(jì)劃我從事化妝品多年,一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢,隨人們平的提高,物質(zhì)條件高了,對生活質(zhì)量的要求也就加高, 為此,我做出了 2010年化妝品銷售工作,這僅代表我就現(xiàn) 在化妝品銷售模式的一些看法首先在做2010年工作計(jì)劃前,我先做一些統(tǒng)計(jì)目前,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣場銷售線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只
12、占企業(yè)總數(shù)的15%左右,更多的企業(yè)采用流通、 專柜、專賣 店、線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外,許多化妝品 銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮,目前廠家直銷、網(wǎng) 上購物、電視購物、郵購、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式 如后春筍般涌現(xiàn)和雖然,企業(yè)銷售通路有其歷史的原因,但 在通路危機(jī)日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對的課題,通路維新迫在眉睫電視購物 一般是指消費(fèi)者通過電視以及互聯(lián)網(wǎng)、目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨,由專業(yè)物流配送商品的無 店鋪商品銷售模式由于沒有中間商,電視購物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更
13、為實(shí)惠的商品以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電 視購物有別于傳統(tǒng)的電視直銷,它是一種新興的商品銷售方式,是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)按照電視購物的過 程,主要可將其分為四大環(huán)節(jié),即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼 叫中心、物流配送現(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做 節(jié)目以消費(fèi)者的需求為出發(fā),寓購于教,播出方式采用現(xiàn) 場直播和錄播的兩種方式以電視臺(tái)作為運(yùn)營主體的購物頻 道,是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)無店鋪的“空中超市” 所賣商品也是日常生活中的必需品,如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、 家居用品等等由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷 價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜,兩
14、年來電視購物頻道的發(fā)展也取 得了可喜的成績購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣,現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新 途徑在家購物,漸成時(shí)尚隨著高速發(fā)展,現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著瑣碎的生活、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物 變得不那么盎然但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈世界一流的研究公司tns公司開展的一項(xiàng)針對電視家庭購物的消費(fèi)者顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,消費(fèi)者對東方cj家庭電視購物的品牌認(rèn)知度是最高的,特別是2534歲的年輕女性消費(fèi)者,在電視購物 頻道開播較早的臺(tái)灣地區(qū),消費(fèi)者可能不會(huì)三、四十元臺(tái)幣 在超市購買便宜的洗發(fā)水,他們寧愿花200元臺(tái)
15、幣通過電視來購物盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量打消了客戶的疑慮,在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下,臺(tái)灣消費(fèi) 者更喜歡電視購物而在電視購物較為成熟的韓國,消費(fèi)者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費(fèi)和時(shí)尚,()據(jù)悉,韓國中年金英愛運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃 土美容香皂在tv購物電視中,不到2個(gè)小時(shí)就賺了 17億韓 元6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺 了 9億韓元,之后29日,在gstv購物電視中,通過 2個(gè)小 時(shí)的節(jié)目,一下子賣了 2萬6500份,收益達(dá)到了 17億韓元 這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元29日播出的購物節(jié)目中,一開始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化
16、妝品,電話被打 爆了,之后打電話的顧客越來越多,以至于在中途只好中斷 定單由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購物會(huì)越來越成為未來消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式, 電視購物也將會(huì)成為化妝品銷售的 新通路品種繁多,價(jià)格便宜電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦 為對象播放的通過電視銷售形式推銷的商品五花八門從內(nèi) 衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,各類商品 應(yīng)有盡有它本著“不求賣得多,東西一定好”的原則,消費(fèi) 目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷售提 供了一個(gè)好的平臺(tái)有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,在未來的幾年中,國內(nèi) 電視購物中的商品將達(dá)到3000種除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到券,都有可能在電視上
17、出現(xiàn)通常電 視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因?yàn)樗鼰o需專門的店鋪和固定的銷售人員, 較少的成本能夠提供較為低廉的價(jià)格由于化妝品適合通過 電視購物來銷售,目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美 容化妝品欄目,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百 個(gè)不等,價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售通過電視購物直 播也較為在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、首飾類)詳細(xì),功能形象電視購物,其實(shí)就是個(gè)大賣場,電視可 以稱得上是個(gè)貨架,電視購物通過電視發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系送貨上門,免費(fèi)電話是溝通購買者和商家的橋梁, 具有獨(dú)特的風(fēng)格每次播出人
18、都會(huì)邀請產(chǎn)品的廠家代表一同 做節(jié)目,每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹,其中 還穿插現(xiàn)場模特的即興表演, 整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮如果觀 眾因故沒有收看到,還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目, 進(jìn)行在線收看, 而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái), 員不可能對每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的演示解說,而電視購物節(jié)目卻可以做到如今,品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng) 成為歷史,家庭電視購物開始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新服務(wù)周到, 方便省心現(xiàn)在因種種原因外出 購物有困難的消費(fèi)者常通過電視購物來解決自己的購物需 要電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,上有一類消費(fèi)層次的公眾,他們在選購商品時(shí),不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間 和精力逛商場,因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是 這種運(yùn)作
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