演講口才演講培訓(xùn)課程

1、演講與口才培訓(xùn) 演講與口才培訓(xùn) 嚴(yán)建江嚴(yán)建江 有效演講的三要素有效演講的三要素 組織演講內(nèi)容組織演講內(nèi)容 希望您能以輕松的心 態(tài)，聚精匯神、精神 飽滿地投入到我們共 同規(guī)劃的學(xué)習(xí)中來。 演講的準(zhǔn)備演講的準(zhǔn)備 使用視覺輔助工具使用視覺輔助工具 營造演講氣氛營造演講氣氛 處理觀眾提問處理觀眾提問 第一單元第一單元 有效演講的三要素有效演講的三要素 學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? ? ? 學(xué)會如何平衡表達內(nèi)容與方式 理解非語言因素對于演講的重要性 練習(xí)使用非語言技巧，以減緩緊張 情緒 有效演講的三要素有效演講的三要素 在演講中，觀眾對你的印象一般基于三個要素在演講中，觀眾對你的印象一般基于三個要素 ? ?

2、 ? Verbal （語言的） Vocal （聲音的） Visual （視覺的） Verbal- 你所說的內(nèi)容你所說的內(nèi)容 Verbal is the knowledge, expertise and information you possess. ? ? ? ? ? 字 句子 問題 語言 內(nèi)容的組織方式 Vocal- 你所說的方式你所說的方式 Vocal is the the quality of your voice. ? ? ? ? ? ? 音量 音質(zhì) 吐字 連貫性 語音語調(diào) 語速 ? 形象 ? ? ? ? ? ? ? Visual- 形體語言形體語言 儀容舉止 姿勢 面部表情 手勢

3、眼神 位置移動 使用視覺輔助器材的方式 Visual is what they see about your presentation, the way you look, the visuals, the handouts, or the actual product. 演講三要素所占比例演講三要素所占比例 Visual 55% Vocal 38% Verbal 7% Meaning How the message is delivered has more influence than the message itself ! Unfortunate news for those of y

4、ou that spend many hours gathering all the correct data, only to leave yourself no time for practicing your delivery 儀容儀容-整齊、清潔、利落、自信 女士： 女士： 男士： 男士： ? ? ? ? ? ? 服裝：套裝為宜 化妝：淡妝為佳 頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部 襪子：膚色，不可有花紋 鞋子：有跟的包鞋 配件：首飾勿掛太多 ? ? ? ? 服裝： 西裝（以深藍、深灰較佳）； 素色襯衫；領(lǐng)帶顏色應(yīng)配合西裝色 系。 頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部 襪子：深色襪子，不可著白襪

5、鞋子：深色皮鞋，保持干凈 面部表情面部表情 注意： 注意： ? 提示 提示 ? ? 小絕招： 小絕招： ? ? ? ? 面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合 ? 不要因為緊張而使其走樣 避免習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時過份嚴(yán)肅 ? 真誠 面部表情不要單一化 注意微笑，但不要在不該笑的時侯笑 充份準(zhǔn)備 在觀眾中尋找笑臉，并在演講時有意識地對著他們講話 以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上 姿式姿式 檢查一下： 檢查一下： ? 提示 提示 ? ? ? ? 頭是歪的嗎？ 站姿端正嗎？ 身體搖晃嗎？ 動作太夸張或太保首嗎 ? ? 站立時兩腳間的距離相當(dāng)于平時走路的 “一步”大小 身體略向前傾，并將重心落于雙腿間 上身

6、挺直，但不僵硬 ? ? 小竅門 小竅門 將平時的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時雙腿間的距離便是站姿的適當(dāng)寬度 先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張并防止站姿不端 手勢手勢 要點：要點： ? 避免： 避免： ? ? 手臂放在身側(cè)，并要輕松自如 強調(diào)想法時，手的動作要盡量放大 手勢動作的范圍要在腰部以上 ? ? ? 重復(fù)做同一手勢或一個手勢時間過長 想做一個手勢中途猶豫，欲做欲不做 過多或太夸張 ? ? ? 不做手勢時，手臂自然垂直身側(cè) 實際上你自己覺得很夸張的動作，對于觀眾而言，并不那么過份 經(jīng)常換換手勢 小心得： 小心得： 位置移動位置移動 檢查一下；檢查一下； ? 提示：提示：

7、 ? ? ? 演講時呆在一個地方不動嗎？ 移動時是不是只走一小步？ 是不是經(jīng)常用背對著觀眾 是不是會繞著小圈子走 ? ? 移動的距離至少可以是“三大步” 可以用積極的移動方法。即：看著某 人，并走過去對著他說話。 小心得： 小心得： ? ? ? 移動會使觀眾有參與感 移動能舒緩緊張情緒 移動可強調(diào)某些要表達的觀點 避免：避免： 目光交流目光交流 小竅門： 小竅門： ? ? ? ? 僅僅掃視一下全場 只對著幾個觀眾進行目光交流 盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是“目光”交流 看天花板、地板、投影儀、白板，而不是觀眾 每次和一個觀眾從容地目光 交流，目光在每個人身上應(yīng) 持續(xù)五秒鐘或者持續(xù)到一個 意圖表

8、達完整之后。在完成 一個之后，轉(zhuǎn)向下一個人看 著他，直到第二個也陳述完 畢。你應(yīng)該把你要表達的內(nèi) 容傳遞給觀眾，并要和他們 進行目光交流，而觀眾也會 因此認(rèn)為你控制著對話。 提示：提示： ? ? 針對一個一個的觀眾進行目光交流 目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場 非語言交流的重要性非語言交流的重要性 加強了語言交流的重要性 眼光接觸使你更可信、真誠 姿勢端正有利于呼吸和發(fā)音順暢 當(dāng)強調(diào)觀點或要靠近聽眾時進行合適的位置移動 利用手勢表達情感，但不要太多，否則顯得nervous ? ? ? ? ? 普遍的發(fā)聲問題：普遍的發(fā)聲問題： 聲音聲音 小竅門： 小竅門： ? ? ? ? ? ? 聽不見：由于發(fā)音低或不

9、清楚，觀眾 聽不到你的陳述 呆板的語調(diào)：缺少語調(diào)的抑揚頓錯， 演講人的聲音也很單調(diào) 試探性的聲調(diào)：升調(diào)，在句末時音調(diào) 變得較高，會造成提問題的感覺 顯得萎靡不振：過低的嗓音使演講人 對要講的話題沒有把握 不能贏得關(guān)注：一直講得很快，會使 演講人和觀眾都不能獲得間歇，可能 會失去觀眾的注意 ? 想象你沒有擴音器而正在對五十到 一百人講話。 平時大聲朗讀來改進你的音域和語 調(diào)的抑揚，通過錄音機來練習(xí)增加 你的語調(diào)的變化。 語言語言 怎樣的語言容易抓住觀眾的注意力？怎樣的語言容易抓住觀眾的注意力？ ? ? ? ? ? Sensory-based language 運用比喻和比較的方法 適當(dāng)穿插一些佚

10、事和小故事 引用一些著名的語句 避免使用行話 有效演講的要點有效演講的要點 ? ? ? ? 自然 (individuation) 生動 (attract audience) 適度 (credible) 傳達信息 (get the point, dont aberance) Presentation Skills Practice Tips ? ? ? ? ? ? ? Posture （姿勢） Movement （移動） Gestures（手勢） Facial Animation （面部表情） Voice（聲音的的變化） Pause and pace （抑揚鈍挫） Eye Contact （眼神

11、接觸） Why presentation effectively? “The world is moving so fast and there s so much clutter and noise you have to break through with a powerful presentation to get people to hear you. ” 第二單元第二單元 組織演講內(nèi)容組織演講內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) ? ? 了解組織演講內(nèi)容的的重要性 掌握天龍七部 組織演講內(nèi)容的六大步驟組織演講內(nèi)容的六大步驟 ? ? ? ? ? ? 設(shè)定演講參數(shù) 建立聽眾檔案 將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范

12、圍 找出尚需努力的范圍 組織收集到的信息 將內(nèi)容概適成大綱 （一）設(shè)定演講參數(shù)（一）設(shè)定演講參數(shù) 對演講者而言：集中思維，節(jié)省時間 對聽眾而言：明確方向和目標(biāo) ? ? 參數(shù)參數(shù) ? ? ? ? 主題（subject） 目的（purpose） 期望結(jié)果（desired outcome） 聽眾獲益度（audience relevance） （二）建立觀眾檔案（二）建立觀眾檔案 分析觀眾：分析觀眾： ?觀眾是誰？ ?年齡、性別、職務(wù)、經(jīng)驗、學(xué)歷 ?態(tài)度如何？ ?期望、例行、支持、反對 ?為何參加 ?自愿、指派 ?語言程度？ ?中文、英文、專門術(shù)語 ?哪些技巧可吸引注意力？ ?哪些技巧適得其反 （三）

13、將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范圍（三）將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范圍 從你的已知范圍入手，準(zhǔn)備內(nèi)容：從你的已知范圍入手，準(zhǔn)備內(nèi)容： ? ? ? ? 設(shè)定時間長短 簡短 隨意寫下各種觀點 落筆時將觀點組織一下 （四）找出尚需努力的范圍 （四）找出尚需努力的范圍 ? ? ? ? ? 組織觀點 將各種觀點分類 將各種觀點與先前設(shè)定的演講參數(shù)對照 找出不符合演講參數(shù)的觀點 設(shè)法修復(fù) （五）組織收集到的信息（五）組織收集到的信息 ? ? ? 設(shè)計開場白：介紹主題，建立共識 ?成功的一半 ?抓住觀眾的興趣 ?各種方式（故事、問題、名言、經(jīng)驗） 主體：支持論點的資料、事實、實例 ?全面理解 ?邏輯性的敘述 ?化繁為簡 ?前后

14、呼應(yīng) ?一次一個觀念 結(jié)束：重述主題、再次強調(diào)重點 ?將觀眾情緒帶到最高點 （六）將內(nèi)容概括成大綱（六）將內(nèi)容概括成大綱 ? ? ? ? 設(shè)定時間長短 簡短 隨意寫下各種觀點 落筆時將觀點組織一下 天龍七部天龍七部 Opening grabber （好的開場白） Objective / Purpose （目標(biāo)） Overview （演講內(nèi)容概括） Body, Content （主體） ? ? ? ? ? 時序、利/弊、定義/舉例 ? ? ? Review / Sumary （回顧、總結(jié)） Call to action （觀眾獲益度） End grabber （結(jié)尾印象深刻） 第三單元第三單元

15、演講的準(zhǔn)備演講的準(zhǔn)備 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) ? ? 了解準(zhǔn)備工作的重要性 知道如何減緩緊張情緒 演練演練 ? ? ? 反復(fù)練習(xí) 多練習(xí)開場與結(jié)語 每次演練時選擇一種演講技巧著重練習(xí) 練習(xí)使用大綱練習(xí)使用大綱 ? ? ? 大綱簡明 字體清晰 練習(xí)如何使用大綱 減緩緊張情緒減緩緊張情緒 謹(jǐn)記謹(jǐn)記 ? ? ? 看招看招 ? ? ? ? 緊張是正常的 緊張實際不易被察覺 聽眾希望你成功 充份準(zhǔn)備 稍作停頓、深呼吸 相信自己會成功 練習(xí)、練習(xí)、練習(xí) 第四單元 第四單元 使用視覺輔助器具使用視覺輔助器具 學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的 ? ? ? 明確使用視覺輔助器具的目的 區(qū)分視覺輔助器具、演講大綱和觀眾手冊 學(xué)會選擇合

16、適的視覺輔助器具 為什么要使用視覺輔助器具 為什么要使用視覺輔助器具 視覺神經(jīng)對大腦的控制比聽覺神經(jīng)大25倍 哥倫比亞大學(xué)的研究報告證明： ? ? ? 我們學(xué)習(xí)的感官來源有85%來自視覺 點明主題 節(jié)省時間 吸引注意力 加深記憶印象 ?視覺輔助器具更好地 ? ? ? ? 視覺輔助器具使用原則 視覺輔助器具使用原則 ? ? ? ? ? ? ? ? 保持簡潔 圖表文字大小適中 每張文字不超過8行 一次只看一張 在圖表上做注記 不要擋住聽眾視線 演講者始終是中心，而不是輔助器具 面對觀眾演講 投影片 投影片 (Transparency) 要點：要點： ? ? ? ? ? 注意： 注意： ? ? ?

17、? ? ? ? 內(nèi)容簡明扼要 文字要形象化 使用色彩來強調(diào)重點 空間安排要合理 使用正規(guī)字體 投影片的內(nèi)容與口授一致 給投影片編號 講解時要面對學(xué)員 投影片時用完畢應(yīng)立即挪開 課后把投影片復(fù)印件分發(fā)給學(xué)員 如有可能，使用圖案來顯示數(shù)字 調(diào)換投影片時應(yīng)關(guān)燈以免觀眾看 到一片雜亂的圖像 投影機 投影機 (OHP) 要點：要點： 注意： 注意： ? ? ? ? ? 使用筆或指示棒 靠近投影片 應(yīng)備有一只備用燈泡 應(yīng)預(yù)先擺正投影正中焦距， 不偏差 用硬卡紙來覆蓋 ? ? ? ? ? 切忌用手指去點 不要太遠離投影機，否則會分散 觀眾的注意力 電線應(yīng)使用膠布固定于地板 移動時別出聲 切忌使用薄紙片 掛圖

18、 掛圖 (FLIP CHARTS) 要點：要點： 注意： 注意： ? ? ? ? ? ? ? 能夠移動 字體要正規(guī)并且要寫得大 使用色彩來突出重點 用鉛筆注意上提示和作記號 可以在墻上粘貼 紙張不能防水 慎防 “滲透色彩” 白板白板 (WHITE BOARDS) 要點：要點： ? ? ? ? 注意： 注意： ?版面大 可使用多種色彩 擦拭后即可書寫 不使用電力 白板需用特別白板筆 錄像錄像 (VIDEO PLAYER) 要點：要點： ? ? ? 注意： 注意： ? ? 在放錄像前交代背景 留在室內(nèi) 錄像帶應(yīng)放在正確的位置 預(yù)先知道如何操作 切忌離開，以免觀眾認(rèn) 為錄像不重要 第五單元第五單元 處理觀眾的提問處理觀眾的提問 學(xué)習(xí)目的：學(xué)習(xí)目的： ? ? 明確問題與回答的重要性 學(xué)習(xí)如何專業(yè)地處理觀眾的提問 何時回答問題何時回答問題 演講后解答演講后解答 yes 場景場景 ? ? ? ? ? ? ? 演講中解答演講中解答 yes yes y