美發(fā)店年終活動(dòng)方案

1、美發(fā)店年終活動(dòng)方案一、有效邀約顧客活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào)，在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌，整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函，憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān)，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài)，有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。 對(duì)客源不是很好的美容院，免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無疑更為實(shí)際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客?？偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合，都需要充分考慮后實(shí)施。二、做好詳

2、細(xì)的規(guī)劃終端會(huì)前三天，應(yīng)該基本確定參會(huì)。針對(duì)參會(huì)上的老顧客，調(diào)出檔案，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客，要注重引導(dǎo)，根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程，制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中，美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū)：1、目標(biāo)不明確，不清楚真正要的是什么？很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進(jìn)美容院的銷售，還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力，殊不知，如果什么都想好，其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題

3、，或者是答謝顧客，或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo)，才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì).2、過分依賴講師，終端會(huì)不等于講座。有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依賴講師，整場(chǎng)答謝會(huì)下來，除了聽講師講以外，就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì)，并不能夠引起顧客的好感和興趣，參與度也不夠。3、規(guī)劃不細(xì)致，漏掉細(xì)節(jié)。一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的，具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等，都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié)，是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞？邀約顧客是否備檔？會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣？準(zhǔn)備物品是否齊全充分？這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。4、促單時(shí)間及力度不夠或

4、商業(yè)色彩太濃。一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感。好的演講稿，一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間，把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果。 一、開場(chǎng)白要出奇制勝 演講稿的開頭，也叫開場(chǎng)白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位，具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說：“開場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù)：一是建立說者與聽者的同感；二是如字義所釋，打開場(chǎng)面，引入正題?！焙玫难葜v稿，一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間，把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場(chǎng)白的技術(shù)主要有： 1、楔子。用幾句誠(chéng)懇的話同聽眾建立個(gè)人間的關(guān)系

5、，獲得聽眾的好感和信任； 2、銜接。直接地反映出一種形勢(shì)，或是將要論及的問題，常用某一件小事，一個(gè)比喻，個(gè)人經(jīng)歷，軼事傳聞，出人意外的提問，將主要演講內(nèi)容銜接起來； 3、激發(fā)?？梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題，把聽眾的注意力集中到演講中來； 4、觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。 演講稿的開頭有多種方法，通常用的主要有： 1、開門見山，提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題，直接提示演講的中心。 2、介紹情況，說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離，使聽眾急于了解下文。 3、提出問題，引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容

6、，提出一些激發(fā)聽眾思考的問題，以引起聽眾的注意。 除了以上三種方法，還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。二、主體要環(huán)環(huán)相扣，層層深入 這是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力，余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡(jiǎn)意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮，并促使聽眾不斷地思考和回味；而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦，并隨著時(shí)過境遷而被遺忘。 怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢？美國(guó)作家約翰沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到時(shí)果斷收束，未盡時(shí)嘎然而止?！边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于的時(shí)候，聽眾大腦皮層高度興奮，

7、注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài)，如果在這種狀態(tài)中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。 三、結(jié)尾要給人印象深刻 演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式，或?qū)ρ葜v全文要點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的小結(jié)，或以號(hào)召性、鼓動(dòng)性的話收束，或以詩(shī)文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。 范例： 各位xx朋友： 你們好！ 很高興大家前來參與我們美容院的xx活動(dòng)，在此，我代表xx祝這次活動(dòng)舉辦圓滿成功！在越來越多的朋友的共同努力之下，我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻(xiàn)的朋友。 結(jié)束語(yǔ):在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對(duì)我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我

8、們的未來。=【附】美容院年終答謝會(huì)方案提綱一、活動(dòng)目的一般來說，美容院年終答謝會(huì)有以下目的：1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。 2、制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?3、帶動(dòng)銷售，提高美容院業(yè)績(jī)。 4、通過終端會(huì)的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。 5、以各種促銷活動(dòng)留住老顧客，開發(fā)新客源。 6、通過督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí)，提高銷售能力。 7新品、新項(xiàng)目的推廣，給顧客新鮮感。 8在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。二、活動(dòng)形式：聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策在活動(dòng)形式上，可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新

9、品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。三、 活動(dòng)主題：專業(yè)女子美容院2xxx年暨周年感恩答謝會(huì) 在活動(dòng)主題的確定上，可以和“喜迎2xxx新年”結(jié)合起來，給顧客留下更加深刻的印象。四、舉行時(shí)間：2xxx年月日，地點(diǎn)： 五、宣傳方式： 1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客； 2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。六、活動(dòng)創(chuàng)意終端答謝會(huì)的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：1、邀請(qǐng)函文案要設(shè)計(jì)巧妙，創(chuàng)意銷售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場(chǎng)促單埋伏筆。2、不一樣的開場(chǎng)節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無意義的各種舞蹈。3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣

10、點(diǎn)，美容師主演增添表現(xiàn)力和親和力。4、設(shè)計(jì)全新背景音樂，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。 5、永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。七、前期準(zhǔn)備細(xì)則： 將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問題都列出來，如會(huì)場(chǎng)的確定、節(jié)目的安排、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備等。八、會(huì)前培訓(xùn) 在終端答謝會(huì)舉行之前，要將美容院全體人員組織起來，針對(duì)方案做一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn)，保證人盡其責(zé)，共同促進(jìn)答謝會(huì)的成功舉行。九、會(huì)前銷售政策十、終端會(huì)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策十一、會(huì)后促銷政策附1、物料籌備表附2、答謝會(huì)流程附3、院長(zhǎng)致辭附4、主持串詞附5、游戲方案附6、抽獎(jiǎng)細(xì)則【附】年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函親愛的美容院的顧客朋友：您好！由美容院和公司攜手打造的2xxx年暨周年感恩答謝會(huì)誠(chéng)邀您的光臨！2xxx即將過去，為了感謝您一路以來的陪伴，本店將于月日，舉行一年一度的答謝會(huì)，屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送，還有機(jī)會(huì)獲得