烽火EPON設(shè)備日常維護(hù)

1、www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 烽火烽火eponepon設(shè)備日常維護(hù)設(shè)備日常維護(hù) fiberhome fiberhome 2010-042010-04 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 維護(hù)人員日常維護(hù)的要求維護(hù)人員日常維護(hù)的要求 1、維護(hù)人員應(yīng)全面了解epon系統(tǒng)的工作原理、設(shè)備的型號(hào)以及各種設(shè)備 上機(jī)盤(pán)的主要功能； 2、熟悉網(wǎng)管操作,熟悉系統(tǒng)的組網(wǎng)情況。 3、維護(hù)人員熟悉epon系統(tǒng)的各種告警和監(jiān)控參量，正確理解其含義。 4、通常網(wǎng)管系統(tǒng)能先于用戶發(fā)出告警。如果用戶申告先于網(wǎng)管，應(yīng)在故 障處理之后向相關(guān)單位或部門(mén)及時(shí)反映，以提高

2、網(wǎng)管的監(jiān)控能力。 5、處理原則：各站收到告警、或其它情況時(shí)，應(yīng)與責(zé)任局聯(lián)系并確認(rèn)。 利用網(wǎng)管或監(jiān)控終端判斷、定位故障，并按故障處理流程及時(shí)處理。 嚴(yán)禁隨意拔盤(pán)、隨意在網(wǎng)管上做操作、隨意斷纖、不得做與排除故障 無(wú)關(guān)的其它操作。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 安全使用要?jiǎng)t安全使用要?jiǎng)t-激光器安全注意事項(xiàng)激光器安全注意事項(xiàng) 烽火系列光傳輸系統(tǒng)的激光器發(fā)送的激光為不可見(jiàn)的紅外光，激光在照射人眼時(shí) 可能會(huì)對(duì)眼睛造成永久性傷害！在設(shè)備維護(hù)的過(guò)程中，應(yīng)避免激光照射到人眼。特別 是其使用放大器時(shí)發(fā)送光功率非常大，在對(duì)此單盤(pán)進(jìn)行操作和維護(hù)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必先關(guān)閉 激光器或者斷電，保證人

3、生安全。 當(dāng)對(duì)尾纖和光接口盤(pán)的光連接器進(jìn)行操作時(shí)，最好佩帶過(guò)濾紅外線的防護(hù)眼鏡 ，可以避免操作過(guò)程中可能出現(xiàn)的不可見(jiàn)紅外激光對(duì)眼睛的傷害。沒(méi)有佩帶防護(hù)眼鏡 時(shí)，禁止眼睛正對(duì)光接口盤(pán)的激光發(fā)送口和光纖接頭。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 安全使用要?jiǎng)t安全使用要?jiǎng)t-激光器安全注意事項(xiàng)激光器安全注意事項(xiàng) 光接口盤(pán)的光接口和尾纖接頭的維護(hù) n對(duì)于接口盤(pán)上未使用的光接口和尾纖上未使用的光接頭一定要用光帽蓋住；對(duì)于光 接口盤(pán)上正在使用的光接口，當(dāng)需要拔下其上的尾纖時(shí)，一定要用光帽蓋住光接口和 與其連接的尾纖接頭，起到防塵的作用，避免沾染灰塵使光接口或者尾纖接頭的損耗 增加

4、。 n請(qǐng)使用專用清潔工具和材料清潔光接口和尾纖接頭，使用不合格的光纖頭和光纖接 口的清潔工具、材料會(huì)損壞光纖接頭、光纖接口！清洗光接口時(shí)，要先將連接在盤(pán)上 的光纖拔下來(lái)，再將接口盤(pán)拔出進(jìn)行操作，避免帶纖插拔機(jī)盤(pán)。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 安全使用要?jiǎng)t安全使用要?jiǎng)t-激光器安全注意事項(xiàng)激光器安全注意事項(xiàng) n在使用otdr（optical time domain reflectometer）測(cè)試儀時(shí)，需要斷開(kāi)對(duì)端接口 相連的尾纖，防止光功率太強(qiáng)損壞接收光模塊。 n在更換光接口盤(pán)時(shí)，要注意在插拔光接口盤(pán)前，應(yīng)先拔掉盤(pán)上的尾纖，然后再拔 盤(pán)，不要帶纖拔盤(pán)和插盤(pán)。

5、n不要隨意調(diào)換光接口盤(pán)，以免造成參數(shù)與實(shí)際使用不匹配。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 安全使用要?jiǎng)t安全使用要?jiǎng)t-電氣安全注意事項(xiàng)電氣安全注意事項(xiàng) 電源維護(hù)注意事項(xiàng)電源維護(hù)注意事項(xiàng) 1、嚴(yán)禁帶電安裝、拆除設(shè)備。 2、嚴(yán)禁帶電安裝、拆除設(shè)備電源線。 3、在連接電纜之前，必須確認(rèn)電纜、電纜標(biāo)簽與實(shí)際安裝是否相符。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 安全使用要?jiǎng)t安全使用要?jiǎng)t-單盤(pán)維護(hù)注意事項(xiàng)單盤(pán)維護(hù)注意事項(xiàng) n 防靜電防靜電 機(jī)盤(pán)在不使用時(shí)要保存在防靜電袋內(nèi)；拿取機(jī)盤(pán)時(shí)要戴好防靜電手鐲，并保證防 靜電手鐲良好接地。 n 防潮防潮 備用機(jī)盤(pán)

6、的存放必須注意環(huán)境溫度、濕度的影響。防靜電保護(hù)袋中一般應(yīng)放置干 燥劑，用于吸收袋內(nèi)空氣的水分，保持袋內(nèi)干燥。 當(dāng)用防靜電袋封裝的機(jī)盤(pán)，從一個(gè)溫度較低、較干燥的地方拿到溫度較高、較潮 濕的地方時(shí)，至少需要等30分鐘以后才能拆封；否則會(huì)導(dǎo)致潮氣凝聚在機(jī)盤(pán)表面，容 易損壞器件。 n 機(jī)盤(pán)機(jī)械安全機(jī)盤(pán)機(jī)械安全 機(jī)盤(pán)在運(yùn)輸中要避免震動(dòng)，震動(dòng)極易對(duì)機(jī)盤(pán)造成損壞。 更換機(jī)盤(pán)時(shí)要小心插拔，更換機(jī)盤(pán)應(yīng)嚴(yán)格遵循插拔機(jī)盤(pán)步驟。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 安全使用要?jiǎng)t安全使用要?jiǎng)t-網(wǎng)管維護(hù)注意事項(xiàng)網(wǎng)管維護(hù)注意事項(xiàng) n禁止在網(wǎng)管運(yùn)行過(guò)程中修改服務(wù)器的系統(tǒng)時(shí)間。請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)管系統(tǒng)安裝階段設(shè)

7、置好服務(wù) 器的系統(tǒng)時(shí)間，如果必須修改服務(wù)器系統(tǒng)時(shí)間，一定要先退出網(wǎng)管服務(wù)器，修改完成 后再重新啟動(dòng)網(wǎng)管服務(wù)器。 n不要隨便修改網(wǎng)管服務(wù)器計(jì)算機(jī)的名字和ip（internet protocol）地址。 n為保障網(wǎng)管計(jì)算機(jī)工作電源穩(wěn)定，建議使用ups（uninterrupted power supply）供 電。 n網(wǎng)管使用過(guò)程中，要嚴(yán)格保證設(shè)備側(cè)和網(wǎng)管側(cè)的數(shù)據(jù)一致。當(dāng)設(shè)備上的數(shù)據(jù)配置完 成、運(yùn)行正常時(shí)，利用手工或自動(dòng)同步功能，保持設(shè)備和網(wǎng)管數(shù)據(jù)的一致性。當(dāng)設(shè)備數(shù) 據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，首先確認(rèn)網(wǎng)管上保存的網(wǎng)元數(shù)據(jù)是否正確，然后將網(wǎng)管側(cè)的數(shù)據(jù)下載到 網(wǎng)元，恢復(fù)網(wǎng)元數(shù)據(jù)。 n定期備份網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)，以便最大限度

8、地減小系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)造成的損失。在設(shè)置參數(shù) 前，建議先從網(wǎng)元側(cè)查詢最新數(shù)據(jù)。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 安全使用要?jiǎng)t安全使用要?jiǎng)t-網(wǎng)管維護(hù)注意網(wǎng)管維護(hù)注意 事項(xiàng)事項(xiàng) 1、故障定位： 維護(hù)人員應(yīng)利用網(wǎng)管系統(tǒng)即時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，通過(guò)網(wǎng)管系統(tǒng)將故障定位到站、架、 框、盤(pán)。 2、數(shù)據(jù)安全： 維護(hù)人員應(yīng)確保網(wǎng)管中保存的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的有效性。不得無(wú)故更改、刪除正在使用的配置 數(shù)據(jù)。 3、安全管理： 為保障網(wǎng)管系統(tǒng)在應(yīng)用中的安全性，避免由于誤操作引起的故障，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分級(jí)管理， 不同級(jí)別的操作人員被分配不同的操作和控制權(quán)限。操作人員須保管好自己的登陸口令， 并在離開(kāi)網(wǎng)管

9、系統(tǒng)前，應(yīng)將網(wǎng)管的操作級(jí)別設(shè)置為最低的安全級(jí)別。 4、數(shù)據(jù)備份： 網(wǎng)管中的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)是設(shè)備正常工作的基礎(chǔ)。維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)將網(wǎng)管中的網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)進(jìn) 行備份，便于網(wǎng)管故障時(shí)安全恢復(fù)網(wǎng)管的管理。 5、異常檢查： 通常網(wǎng)管系統(tǒng)能先于用戶發(fā)出告警。如果用戶申告先于網(wǎng)管，應(yīng)在故障處理之后向相關(guān) 單位或部門(mén)及時(shí)反映，以提高網(wǎng)管的監(jiān)控效率。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 安全使用要?jiǎng)t安全使用要?jiǎng)t-業(yè)務(wù)配置更改注意事項(xiàng)業(yè)務(wù)配置更改注意事項(xiàng) n不要在業(yè)務(wù)高峰期進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)配。因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)，影響會(huì)很大，應(yīng)該選擇在業(yè)務(wù)量 最小的時(shí)候進(jìn)行業(yè)務(wù)的調(diào)配。 n更改配置成功后請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)管數(shù)據(jù)備份

10、。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 n 保證設(shè)備正常工作的直流電壓：保證設(shè)備正常工作的直流電壓：48v48v 允許的電壓工作范圍是： 40v-57v n 交流電壓：交流電壓：220v220v 允許的電壓工作范圍：?jiǎn)蜗?20v10%，頻率50hz5%，線電壓波形畸變率小于5%。 n 確保設(shè)備良好接地確保設(shè)備良好接地 設(shè)備采用聯(lián)合接地，接地電阻應(yīng)良好（要求小于5歐姆） n 保證穩(wěn)定的環(huán)境溫度保證穩(wěn)定的環(huán)境溫度 工作溫度：0 40 機(jī)房溫度最好保持在20 左右 相對(duì)濕度：10%90%（非凝結(jié)） 設(shè)備運(yùn)行環(huán)境設(shè)備運(yùn)行環(huán)境 www.fiberhome.com.cn 光通信

11、專家光通信專家 l 防塵要求：防塵要求： 設(shè)備工作環(huán)境中直徑大于5m的灰塵濃度要3104粒/m3，灰塵粒子是非導(dǎo)電、導(dǎo)磁和 腐蝕性的。 l 光纖及接頭要求：光纖及接頭要求： 用于ftth系統(tǒng)的光纖均為單模光纖。常用的光纖接頭有sc/upc,sc/apc,fc/upc.fc/apc 等。如果有catv業(yè)務(wù)的話，則必須使用斜面的接頭，即apc型接頭。olt設(shè)備的pon接口一般 使用sc/pc-sc/pc的法蘭盤(pán)，所連接尾纖接頭必須匹配。 設(shè)備運(yùn)行環(huán)境設(shè)備運(yùn)行環(huán)境 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 工程維護(hù)的分類工程維護(hù)的分類 1、 日常例行維護(hù) 指每天必須進(jìn)行的維護(hù)，

12、在日常維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題須作好 詳細(xì)記錄故障現(xiàn) 象，以便及時(shí)維護(hù)和排除隱患。 2、周期例行維護(hù) 指定期進(jìn)行維護(hù)，以便觀察設(shè)備的長(zhǎng)期運(yùn)行情況及穩(wěn)定性。 3、突發(fā)例行維護(hù)即掄修維護(hù) 指因設(shè)備故障和網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等帶來(lái)的掄修維護(hù)任務(wù) www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 維護(hù)人員每日維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)人員每日維護(hù)項(xiàng)目 維護(hù)項(xiàng)目 要 求 設(shè)備運(yùn)行環(huán)境 環(huán)境溫度0-+40 相對(duì)濕度 10%至90% 電源電壓 40v-57v 聲音告警的獲取 必須保證網(wǎng)管能夠正常告警 機(jī)柜指示燈的觀察 當(dāng)出現(xiàn)急告時(shí)紅燈亮；當(dāng)出現(xiàn)非即告時(shí)黃燈亮 單盤(pán)指示燈的觀察 單盤(pán)運(yùn)行正常時(shí)，act指示燈應(yīng)頻繁閃動(dòng)； 若單

13、盤(pán)處于備用狀態(tài)，該盤(pán)的act燈處于常亮狀態(tài)，若指示燈熄 滅表示單盤(pán)故障 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 維護(hù)人員每日維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)人員每日維護(hù)項(xiàng)目 維護(hù)項(xiàng)目 要 求 單盤(pán)狀態(tài)的檢查 能正常獲取各單盤(pán)狀態(tài) 告警的檢查 能正常獲取并查看各單盤(pán)的即時(shí)或歷史告警 性能數(shù)據(jù)的檢查 能正常獲取并查看各單盤(pán)的即時(shí)或歷史性能數(shù)據(jù) 查詢消息記錄 在網(wǎng)管消息欄中，查看每日在網(wǎng)管中有何操作及錯(cuò)誤消息發(fā)生 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 維護(hù)人員每周維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)人員每周維護(hù)項(xiàng)目 維護(hù)項(xiàng)目 要 求 設(shè)備風(fēng)扇的檢查和清理檢查風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn) 以低級(jí)別用戶身份登

14、錄網(wǎng)管 能正常登錄網(wǎng)管，操作權(quán)限未改變 用戶授權(quán)檢查通過(guò)用戶數(shù)據(jù)校驗(yàn)檢查網(wǎng)管與設(shè)備授權(quán)是否一致 數(shù)據(jù)備份導(dǎo)出配置數(shù)據(jù)并更新資料庫(kù) www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 維護(hù)人員每月維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)人員每月維護(hù)項(xiàng)目 維護(hù)項(xiàng)目 要 求 設(shè)備數(shù)據(jù)的整理 將每月記錄的設(shè)備數(shù)據(jù)的更新情況進(jìn)行整理并存檔（電路 資源表的更新） 遠(yuǎn)程登錄的檢查 檢查遠(yuǎn)程維護(hù)功能是否正常 網(wǎng)管功能的檢查 是否能獲取單盤(pán)配置；若安裝有聲卡，是否能正常獲取各 項(xiàng)告警聲音；是否能自動(dòng)刷新告警 網(wǎng)管重啟動(dòng)的恢復(fù)情況 將網(wǎng)管按正常方式重新啟動(dòng)，是否能正常工作，禁止使用 非正常方式關(guān)機(jī)。 www.fiberhome.

15、com.cn 光通信專家光通信專家 維護(hù)人員每季度維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)人員每季度維護(hù)項(xiàng)目 維護(hù)項(xiàng)目 要 求 不定期更改網(wǎng)管用戶的 登錄口令 用新口令登錄，并將口令及密碼作詳細(xì)記錄以便忘記 機(jī)架的清潔 對(duì)機(jī)器表面、機(jī)頂、走線架、配線架進(jìn)行一次清潔 接地、地線、電源線連 接檢查 （1）用地阻儀測(cè)試機(jī)架接地電阻，要求接地良好，以免雷擊或接地 不好產(chǎn)生誤碼。 （2）檢查地線與地線之間連接是否安全可靠。 （3）檢查設(shè)備電源線與機(jī)房電源連接是否安全可靠。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 光路注意事項(xiàng)光路注意事項(xiàng) www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 光功率

16、要求光功率要求 nftth線路系統(tǒng)的光通道損耗包括了s/r和r/s(s：光發(fā)信號(hào)參考點(diǎn)；r：光收信號(hào)參考 點(diǎn))參考點(diǎn)之間所有光纖和無(wú)源光元件（例如光分路器、活動(dòng)連接器和光接頭等）所 引入的損耗。 n最壞值法是將所有光通道中的光元件損耗值迭加起來(lái)即為odn光通道的光損耗，這些 損耗值都應(yīng)該是系統(tǒng)壽命終了前處于允許工作范圍內(nèi)任意點(diǎn)的數(shù)值。這樣設(shè)計(jì)的系統(tǒng) 顯然是十分安全的。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 光功率要求光功率要求-odn技術(shù)要求技術(shù)要求 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 光功率要求光功率要求-光通道衰耗和適用場(chǎng)景光通道衰耗和

17、適用場(chǎng)景 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 光功率要求光功率要求-標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)epon光功率要求光功率要求 滿足上表要求的光模塊，即是合格的1000base- px10和1000base-px20光模塊。如不能滿足上述標(biāo)準(zhǔn)則 應(yīng)降級(jí)使用。通常烽火的epon設(shè)備的實(shí)際光功率指標(biāo) 優(yōu)于以上標(biāo)準(zhǔn)要求，通常有23db或更多的冗余。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 光功率要求光功率要求-odn光功率預(yù)算光功率預(yù)算 可采用最壞值法，并選用g652光纖衰耗較大的 1310nm波長(zhǎng)估算olt至onu之間光通道損耗。 如果網(wǎng)絡(luò)需要預(yù)留擴(kuò)展添加1550nm

18、有線電視光信號(hào)時(shí)， 還應(yīng)考慮有線電視光傳輸要求，驗(yàn)證光功率和光通道 預(yù)算。 對(duì)于ftth工程, 可根據(jù)下列接入網(wǎng)常用的工程數(shù)據(jù) 估算odn的傳輸損耗：g.652單模光纖衰耗：0.34 db/km（1310nm）；光纖跳纖、尾纖插入損耗： 0.1db0.2db； www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 光功率要求光功率要求-odn光功率預(yù)算光功率預(yù)算 光分路器插入損耗：可參考烽火平面波導(dǎo)光分路器的技術(shù)指標(biāo)： 注：插入損耗不包括連接器的損耗，連接器損耗0.2db。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 故障處理流程故障處理流程 www.fiberh

19、ome.com.cn 光通信專家光通信專家 故障處理故障處理 nepon設(shè)備屬于接入層設(shè)備，和普通用戶聯(lián)系非常緊密，一般出現(xiàn)故障即會(huì)導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù) 中斷，因此就要求維護(hù)人員迅速判斷故障的性質(zhì)、位置，以便修復(fù)故障。故障處理中，第 一步而且最關(guān)鍵的一步就是將故障點(diǎn)準(zhǔn)確定位，然后才是采取的措施。 n由于接入設(shè)備直接面對(duì)普通用戶，應(yīng)用壞境比較復(fù)雜。很多時(shí)候用戶申告的故障都是用 戶自身的原因造成的，比如電腦系統(tǒng)問(wèn)題，電腦硬件問(wèn)題，話機(jī)質(zhì)量問(wèn)題等。所以在收到 故障申告后，首先需要確認(rèn)故障是否是用戶自身問(wèn)題引起的。在排除了用戶自身原因后， 再來(lái)確認(rèn)故障是線路問(wèn)題還是設(shè)備問(wèn)題。 n故障處理要求判斷是線路故障還是

20、設(shè)備故障。如果是線路故障，則要求定位出故障的是 饋線光纜還是配線光纜或者是入戶線，然后通知線路維護(hù)人員進(jìn)行修復(fù)；如果是設(shè)備故障， 就需要根據(jù)故障現(xiàn)象判斷出設(shè)備的故障原因，以便能夠及時(shí)處理和排除。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 故障處理故障處理 設(shè)備故障處理的一般流程有兩種，分別為單一用戶故障 處理和重大故障處理。根據(jù)故障的不同，具體處理的方法和 步驟也不相同，應(yīng)注意結(jié)合具體情況，具體問(wèn)題具體分析， 采取適當(dāng)?shù)姆椒ê痛胧?，多觀察，多分析，避免盲目性。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 故障處理故障處理 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 在按照此流程

21、處理重大故障時(shí)要注意以下幾點(diǎn)： n以盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)為原則，但同時(shí)一定要作好故障處理過(guò)程及相關(guān)網(wǎng) 管告警、性能數(shù)據(jù)的記錄，以備故障分析，防止遺漏潛在的故障問(wèn)題 ； n在解決問(wèn)題的過(guò)程中盡可能少地進(jìn)行帶電拔盤(pán)等危險(xiǎn)操作，注意防 靜電措施，避免因?yàn)榫S護(hù)操作不當(dāng)而導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大化； n盡量通過(guò)故障分析解決問(wèn)題不要盲目地?fù)Q盤(pán)； n在自身無(wú)法解決問(wèn)題的情況下，若條件允許盡可能聯(lián)系烽火通信股 份有限公司駐當(dāng)?shù)剞k事處獲取技術(shù)支援，并配合烽火公司維護(hù)人員利 用電話指導(dǎo)或遠(yuǎn)程維護(hù)方式定位故障，以便盡量減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間； n做好設(shè)備維護(hù)人員的培訓(xùn)工作，從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和掌握處理故障的方 法； n應(yīng)將故障的現(xiàn)象和處理過(guò)程的詳

22、細(xì)記錄及時(shí)向烽火通信股份有限公 司駐當(dāng)?shù)剞k事處反饋并存檔。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 故障分析故障分析 1 1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障分析、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障分析 2 2、語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障分析、語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障分析 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障排查流程數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障排查流程 個(gè)別用戶 所有用戶 遠(yuǎn)端 onu 是否注冊(cè) y onu 是否已授權(quán) y y y y y ec2 和上聯(lián)盤(pán)是否工作正常 y 上聯(lián)盤(pán)端口是否打開(kāi) 并工作正常 上聯(lián)盤(pán)端口是否與交 換機(jī)端口 link 上 用戶無(wú)法上網(wǎng) 檢查光路 n 正確授權(quán) n 正確劃分 vlan n

23、onu 的數(shù)據(jù)端口 vlan 是否配置好 用戶pc網(wǎng)卡驅(qū) 動(dòng)或網(wǎng)卡問(wèn)題 n 用戶 pc 網(wǎng)卡能否 link 上 onu 更換 onu 或線纜 n 用戶 onu 或 線路是否工作正常 n 處理告警 如機(jī)盤(pán)故障則 更換 n 打開(kāi)上聯(lián)端口 如機(jī)盤(pán)故障則更換 n 正確配制上聯(lián)口端 口自協(xié)商 上聯(lián)口 vlan 是否正 確 n 正確劃分 vlan 檢查pppoe帳 號(hào) y www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)排查數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)排查 關(guān)于關(guān)于oltolt數(shù)據(jù)的排查數(shù)據(jù)的排查 主控盤(pán)gswc數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)判別 在olt主控盤(pán)上查看fdb表 1.可通過(guò)圖形網(wǎng)管狀態(tài)回調(diào)或登錄命令行

24、查詢主控盤(pán)學(xué)的地址的vid 應(yīng)該是最外層vlan的vid。 2.如果上下行fdb表都正確，但是撥號(hào)撥不上去，可以在olt的上聯(lián) 口抓包，查看進(jìn)出包內(nèi)容。如果有出去的包而無(wú)回來(lái)的包，則可以判 斷是上游設(shè)備出問(wèn)題。 3.如果fdb表學(xué)習(xí)不正確，則vlan配置有問(wèn)題，可以根據(jù)fdb表的情 況，先判斷問(wèn)題出現(xiàn)在哪一個(gè)設(shè)備上，再查看vlan配置有無(wú)問(wèn)題。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)排查數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)排查 關(guān)于onu數(shù)據(jù)的排查(1) ftth/b型onu查詢 如an5006-07設(shè)備，登陸進(jìn)07onu的switch目錄: 1.sh arl查看mac地址表，會(huì)

25、顯示學(xué)習(xí)到的端口、vlanid和mac地址， 如果用戶的vlanid出現(xiàn)兩個(gè)表示上下行數(shù)據(jù)正常，其中26端口( cpu 端口)表示下行數(shù)據(jù)正常，另外一個(gè)端口（用戶端口1-24） 表示上行 數(shù)據(jù)正常； 2.show port status顯示端口狀態(tài)，可以查看哪個(gè)端口接了電腦， 接了電腦顯示up，沒(méi)接顯示down； 3.show vlan default顯示所有端口的vlanid； 4.show vlan all顯示所有端口vlan； sh vlan 顯示具體某一個(gè)vlan端口狀態(tài)，如果此端口配置 為不打標(biāo)時(shí)（即直 接連接電腦），應(yīng)該顯示un www.fiberhome.com.cn 光通信專家

26、光通信專家 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)排查數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)排查 關(guān)于onu數(shù)據(jù)的排查(2) fttn型onu查詢 以an5006-15設(shè)備為例 1.telnet 到xa32 線卡，查看xa32 fdb表。 在xa32線卡上查看fdb表主要是為了查看下行數(shù)據(jù)，如果在此表中 能看到225端口學(xué)習(xí)到上游的mac地址，則說(shuō)明下行數(shù)據(jù)已到xa32線卡。 如果看到業(yè)務(wù)端口有相應(yīng)mac地址，則說(shuō)明上行數(shù)據(jù)已到xa32線卡。 查看的時(shí)候請(qǐng)注意學(xué)習(xí)到的vid是否正確。 2.在15設(shè)備主控盤(pán)上查看fdb表 show fdb slot 14 主控盤(pán)學(xué)的地址的vid應(yīng)該是外層vlan的vid。 www.fiberhome.com.cn

27、 光通信專家光通信專家 案例分析案例分析 【現(xiàn)象描述】 某工程an5006-07b設(shè)備下用戶申告無(wú)法上網(wǎng),建立pppoe撥號(hào)時(shí)出現(xiàn) 678錯(cuò)誤。 【處理過(guò)程】 1）檢查gswc盤(pán)數(shù)據(jù) 查看上行數(shù)據(jù)時(shí)，查看業(yè)務(wù)卡（ec2）fdb表 cd fdb show fdb slot 2 查看下行數(shù)據(jù)時(shí)，查看上聯(lián)口fdb表 show fdb slot 29 發(fā)現(xiàn)主控盤(pán)地址表中的vid最外層svlan的vid 為1001 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 案例分析案例分析 【處理過(guò)程】 2）檢查07bonu數(shù)據(jù) 登陸進(jìn)07onu的switch目錄: show vlan all顯示

28、所有 端口vlan；檢查用戶的cvlan id為100；與上層交換設(shè)備 核對(duì)vlan 數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)正確。 然后用show port status顯示端口狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)申告故 障的用戶的端口協(xié)商模式是10m半雙工。最后用戶更換網(wǎng) 卡后業(yè)務(wù)恢復(fù)。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 故障分析故障分析 1 1、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障分析、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障分析 2 2、語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障分析、語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障分析 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理流程語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理流程 n no 所有用戶 no 話機(jī)或線路故障 個(gè)別用戶 話機(jī)是否有饋電 y no y

29、n 與交換機(jī)房維護(hù)工程師 核對(duì)配置參數(shù) 檢查設(shè)備 ngn 上聯(lián)口 與局方 ss 互通 voip 用戶無(wú)法 正常通話 正確配置上聯(lián)口 ngn vlan 信息、端口 tag 標(biāo)識(shí) y 檢查用戶 iad 是否注冊(cè)到 ss 上 正確配置該用 戶 iad tid、 電話號(hào)碼、協(xié) 議端口 ac16及iad的軟件是否正 確 no 檢查 ac16 和 iad 軟件并檢 查 onu 授權(quán) y iad 是否注冊(cè)到 ac16 檢查 onu 公網(wǎng) ip iad 是否能 ping 通 ss n 正確更新程序版本 y www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法

30、 關(guān)于olt數(shù)據(jù)的排查 語(yǔ)音處理ac16盤(pán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)判別 可通過(guò)圖形網(wǎng)管狀態(tài)回調(diào)或登錄命令行查詢 在ngn狀態(tài)中查詢onu的注冊(cè)狀態(tài)。正常情況下onu在相 關(guān)的狀態(tài)表中為已注冊(cè)； 如果注冊(cè)狀態(tài)為正在注冊(cè)中則表示該onu未能正常在mgc平 臺(tái)上注冊(cè)成功，則查看是否已對(duì)onu設(shè)備正常授權(quán)、epon 局端vlan配置是否正確、相應(yīng)業(yè)務(wù)的上聯(lián)口是否與mgc 正 確連接（特別注意上聯(lián)口tag/untag方式）。 查看網(wǎng)管上ac16配置的 設(shè)備ip，網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)掩碼、注冊(cè) mgc，端口，用戶名，端點(diǎn)域名，等是否與局方分配的一 致。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處

31、理方法語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法 關(guān)于onu語(yǔ)音數(shù)據(jù)的排查 以an5006-07為例，其他如ftth/n型onu定位思路也類 似。在onu的iad中 ping mgc的ip或語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的ip，檢測(cè) 路由是否正常。如果異常則需要在07onu的protocol目錄 檢查相關(guān)的路由配置是否正確，如：ip、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)。 如果正常需要進(jìn)一步檢測(cè)注冊(cè)狀態(tài) www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法 關(guān)于onu語(yǔ)音數(shù)據(jù)的排查 在07上查看mg注冊(cè)命令 configprotocol# show mgc 2944 3(192.16

32、8.99.33) mgc address portidtype deviceip 1 3 2944 0 the current mgc address:3 registering the last connected mgc address:3 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法 關(guān)于onu語(yǔ)音數(shù)據(jù)的排查 若狀態(tài)顯示unconnected，則表示設(shè)備并未發(fā)起注冊(cè)網(wǎng)關(guān)的請(qǐng)求， 需要在設(shè)備上使用命令注冊(cè)網(wǎng)關(guān)， configprotocol# reg mg 1

33、3 若狀態(tài)顯示registering，則表示設(shè)備正在向mgc注冊(cè)，若一直停留 此狀態(tài)，則為設(shè)備發(fā)出了注冊(cè)網(wǎng)關(guān)的信令，軟交換平臺(tái)不響應(yīng)，需要 查看系統(tǒng)配置的mgc ip地址是否正確。需在show mgc中查看mg的端點(diǎn) 域名，ip等配置是否與mgc開(kāi)通的相符 。如果該配置正確，則需要平 臺(tái)方配合核對(duì)數(shù)據(jù)。網(wǎng)關(guān)注冊(cè)狀態(tài)為connected，電話業(yè)務(wù)仍有問(wèn)題， 則需進(jìn)行下一步 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法 關(guān)于onu語(yǔ)音數(shù)據(jù)的排查 查看07mg注冊(cè)命令顯示connected，需要查看端點(diǎn)是否也注冊(cè)上了

34、configprotocol# show user inform 1 to 16 port caller/called status dialnumber 1 unknown inactive 2 unknown inactive . www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法 關(guān)于onu語(yǔ)音數(shù)據(jù)的排查 若狀態(tài)顯示inactive ，則表示端點(diǎn)未注冊(cè)，此時(shí)應(yīng)發(fā)起端點(diǎn)注冊(cè)。 config protocol# reg port all 若狀態(tài)顯示reging，表示在一直注冊(cè)；reg-failed表示注冊(cè)失敗。 出現(xiàn)這些狀態(tài)的原因多有可能

35、是端點(diǎn)用戶名等配置與平臺(tái)數(shù)據(jù)不符。 需核對(duì)數(shù)據(jù)?？聪到y(tǒng)內(nèi)配置的用戶名（username項(xiàng)）與平臺(tái)的數(shù)據(jù)是 否相符。（通常情況下，某廠家平臺(tái)給出的用戶名格式為a0，a1等， 而某廠家平臺(tái)給出的格式為ag589000,ag589001等。） 如果用戶狀態(tài)為idle ，則系統(tǒng)狀態(tài)正常，此時(shí)如果用戶電話業(yè)務(wù) 仍不正常，先看電話摘掛機(jī)有無(wú)饋電，可能是設(shè)備到接線柜的連接線 斷路或短路等問(wèn)題。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法 關(guān)于onu語(yǔ)音數(shù)據(jù)的排查 如果以上問(wèn)題全部排除則需要使用抓包手段定位故障原因。 1）若在局端設(shè)備，將串口線接入

36、ec2線卡的debug口，登錄 “gepon/gepon”，進(jìn)入“user”，輸入“en/gepon”進(jìn) 入設(shè)備管理界面-.然后進(jìn)入調(diào)試 config#debugshell 在shell模式下做鏡像driver_set_mirror(4,1)將pon1 口做鏡像，mirror所有經(jīng)過(guò)pon1口的包； driver_set_mirror(4,2)將pon2口做鏡像，mirror所有經(jīng) 過(guò)pon2口的包。此時(shí)將抓包pc網(wǎng)線接入ec2盤(pán)的eth口，即 可抓到各pon口進(jìn)出的包。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障處理方法 關(guān)于onu語(yǔ)音數(shù)

37、據(jù)的排查 2）若在局端上聯(lián)處，可對(duì)上聯(lián)口做鏡像。將串口接入epon 系統(tǒng)gswc盤(pán)， configdevice# set mirror to 29：5 configdevice# set mirror add 29：2 configdevice# show mirror 這樣可以實(shí)現(xiàn)29：2的包鏡像到29：5口。 3）若在遠(yuǎn)端onu，可直接將07onu的config口接網(wǎng)線抓包。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音故障案例分析語(yǔ)音故障案例分析 案例1、 由于onu的rtp范圍配置不對(duì)導(dǎo)致語(yǔ)音業(yè)務(wù)不通的問(wèn)題 【現(xiàn)象描述】 某ftth工程中采用an5116-02與

38、軟交換平臺(tái)對(duì)接，下掛 an5006-05和an5006-07型onu。在進(jìn)行ngn的語(yǔ)音測(cè)試時(shí)，發(fā) 現(xiàn)在pots摘機(jī)后撥號(hào)音正常，但撥打任何電話都是忙音，其 它電話撥打該號(hào)碼也是忙音。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音故障案例分析語(yǔ)音故障案例分析 【處理過(guò)程】 1）檢查局端語(yǔ)音數(shù)據(jù)。與平臺(tái)核對(duì)的 設(shè)備ip，網(wǎng)關(guān)、子網(wǎng)掩碼、注冊(cè) mgc，端口，用戶名，端點(diǎn)域名，在ngn狀態(tài)回調(diào)中發(fā)現(xiàn)該onu的狀態(tài) 是已注冊(cè)。 2）檢查onu語(yǔ)音相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)mg的注冊(cè)狀態(tài)是已注冊(cè)，但端口的注冊(cè) 的狀態(tài)是inactive。 在排除了外線因素后與mgc平臺(tái)溝通發(fā)現(xiàn)，該軟交換rtp

39、資源的起始 rtp端口默認(rèn)為rtp/00000rtp/000xx，與an5006-05和an5006-07 的端口范圍不一致。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音故障案例分析語(yǔ)音故障案例分析 【處理過(guò)程】 3）修改rtp資源 對(duì)于an5006-05型onu： mg6002(f2)#set endpoint -臨時(shí)終結(jié)點(diǎn)配置模式: 1-固定配置 2-自動(dòng)遞增 -請(qǐng)選擇配置模式(12)2: 1 -請(qǐng)輸入端口0 臨時(shí)終結(jié)點(diǎn)idrtp/000: rtp/00000 -請(qǐng)輸入端口1 臨時(shí)終結(jié)點(diǎn)idrtp/001: rtp/00001 確定更改配置嗎? yes or no

40、no: 選擇yes后，執(zhí)行save命令后重啟onu，再次進(jìn)行撥打測(cè)試，語(yǔ)音業(yè)務(wù)正常 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音故障案例分析語(yǔ)音故障案例分析 【處理過(guò)程】 3） 修改rtp資源 對(duì)于an5006-07型onu：； 執(zhí)行以下命令： configprotocol#set ephemeral name first rtp/000 start 0 end 15 step 1 fill on 并執(zhí)行save命令后重啟onu，再次進(jìn)行撥打測(cè)試，語(yǔ)音業(yè)務(wù)正常。 【故障分析】 該平臺(tái)的軟交換在對(duì)每個(gè)公網(wǎng)ip（iad）進(jìn)行rtp端口配置時(shí)僅指 定一個(gè)較小的范圍，但這個(gè)范圍

41、與我公司onu的rtp端口范圍不一致， 此時(shí)需要修改我公司onu的rtp端口范圍，或者通過(guò)綁定onu的每一個(gè) pots的rtp端口，實(shí)現(xiàn)與軟交換平臺(tái)所分配rtp端口的一致性。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音故障案例分析語(yǔ)音故障案例分析 案例2、用戶數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤導(dǎo)致onu端點(diǎn)無(wú)法注冊(cè)的問(wèn)題 【現(xiàn)象描述】 某地epon工程在開(kāi)通語(yǔ)音業(yè)務(wù)時(shí)，摘機(jī)沒(méi)有撥號(hào)音。遠(yuǎn)程登錄到 onu上發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)關(guān)注冊(cè)狀態(tài)為registered。但是端點(diǎn)的注冊(cè)狀態(tài)為 reg-fail。 【處理過(guò)程】 在olt上做鏡像抓包發(fā)現(xiàn)，iad發(fā)去端點(diǎn)注冊(cè)時(shí)，軟交換平臺(tái)回復(fù) 430unknown te

42、rminationid錯(cuò)誤，后來(lái)反復(fù)跟軟交換中心的維護(hù)人 員核對(duì)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備配置用戶名時(shí)，將aaln/1配置為aaln1。修改 用戶名后業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音故障案例分析語(yǔ)音故障案例分析 【故障分析】 可能的原因主要有以下幾種： 1、端點(diǎn)注冊(cè)失敗 2、網(wǎng)關(guān)注冊(cè)失敗，端點(diǎn)名未配，端點(diǎn)名配置錯(cuò)誤或與軟交換平臺(tái)不一致 。 3、設(shè)備硬件故障（包括外線短路，斷路，pots盤(pán)硬件故障，語(yǔ)音模塊 硬件故障，） 4、更換硬件，將有故障的設(shè)備返廠檢修。 5、端點(diǎn)狀態(tài)異常 6、用戶異常操作導(dǎo)致端點(diǎn)狀態(tài)異常，或與軟交換平臺(tái)互通出現(xiàn)問(wèn)題。 需要抓包分析具

43、體原因。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音故障案例分析語(yǔ)音故障案例分析 案例3、modem業(yè)務(wù)不能正常使用的問(wèn)題 【現(xiàn)象描述】 某地an5006-07型onu 下體彩機(jī)有時(shí)撥號(hào)連接不成功、連接上體彩中 心后有時(shí)掉線，福彩也有偶爾掉線的情況發(fā)生，影響客戶的正常使用 【處理過(guò)程】 通過(guò)檢查用戶線路發(fā)現(xiàn)用戶體彩機(jī)處有一個(gè)modem避雷器，該器件存 在于電話線路上會(huì)對(duì)modem信號(hào)造成損傷；使用用戶的賬號(hào)登陸上體彩 中心，ping 體彩服務(wù)器有400ms-500ms的平均延時(shí)，在體彩服務(wù)器繁忙 時(shí)ping 有時(shí)還有丟包，因?yàn)閙odem信號(hào)對(duì)時(shí)延及丟包非常敏感，在40

44、0- 500ms平均時(shí)延及有丟包的線路上存在偶爾掉線的可能；通過(guò)查看用戶 modem的配置發(fā)現(xiàn)modem使用的上行速率為14400bps，下行速率為 57600 bps，在線路上存在信號(hào)損傷、線路平均時(shí)延為400-500ms、偶爾 有丟包發(fā)生的線路上使用窄帶撥號(hào)進(jìn)行modem連接是不穩(wěn)定的。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音故障案例分析語(yǔ)音故障案例分析 1、用一根電話線將07 onu引出來(lái)的線路與體彩機(jī)連接起來(lái)； 2、將modem下行速率改為38400bps,上行速率仍為14400bps; 3、 將07 onu體彩端口的jit buffer設(shè)置為60ms.經(jīng)

45、過(guò)處理后較之前經(jīng)常掉線 的情況有較大改善，用戶基本滿意。 【故障分析】 基于voip的傳真/modem業(yè)務(wù)，與在傳統(tǒng)的pstn網(wǎng)絡(luò)中使用相比， 由電路模擬交換變?yōu)閿?shù)字分組交換，常常會(huì)由于數(shù)模轉(zhuǎn)換帶來(lái)信號(hào)損傷， 造成傳真/modem業(yè)務(wù)無(wú)法正常使用。一般表現(xiàn)為，普通語(yǔ)音業(yè)務(wù)使用正 常，傳真/modem業(yè)務(wù)失敗率高，或者完全無(wú)法使用。主要響應(yīng)的參數(shù)有 以下 ： 1、回聲抑制 2、靜音壓縮 3、jitter buffer 4、上下行路由有丟包 5、線路質(zhì)量 6、modem的速率 處理方法主要是通過(guò)在olt上聯(lián)口和onu側(cè)鏡象抓包。 www.fiberhome.com.cn 光通信專家光通信專家 語(yǔ)音

46、故障案例分析語(yǔ)音故障案例分析 案例4、話吧計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的問(wèn)題 【現(xiàn)象描述】 某地an5006-15型onu 下帶話吧業(yè)務(wù)語(yǔ)音正常，但是計(jì)費(fèi)器不能正常 計(jì)費(fèi)。計(jì)費(fèi)器在用戶正常通話過(guò)程中停止計(jì)費(fèi) 。 【處理過(guò)程】 目前話吧主要通過(guò)反極信號(hào)來(lái)計(jì)費(fèi)。反極的計(jì)費(fèi)原理是，被叫摘機(jī)后 ，軟交換平臺(tái)下發(fā)反極信號(hào)，主叫端收到反極信號(hào)后，使線路極性發(fā)生反 轉(zhuǎn)，計(jì)費(fèi)器檢測(cè)到線路上的極性發(fā)生反轉(zhuǎn)，開(kāi)始計(jì)費(fèi)。主叫掛機(jī)后，線路 極性自動(dòng)恢復(fù)原來(lái)狀態(tài)，計(jì)費(fèi)器停止計(jì)費(fèi)。被叫掛機(jī)后，軟交換平臺(tái)給主 叫再次下發(fā)反極信號(hào)，線路極性再次反轉(zhuǎn)，計(jì)費(fèi)器停止計(jì)費(fèi)。 在olt上 鏡像抓包，發(fā)現(xiàn)被叫摘機(jī)后，軟交換平臺(tái)確實(shí)下發(fā)了反極信令。但是反極 信號(hào)之后，又畫(huà)蛇添足的下發(fā)了三個(gè)脈沖信號(hào)，設(shè)備在處理脈沖信號(hào)時(shí)， 跟反極產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致線路極