20XX商場(chǎng)管理制度3篇

1、20XX商場(chǎng)管理制度3篇商場(chǎng)，指聚集在一起的各種商店組成的市場(chǎng)，面積較大、商品比較齊全的大商店，另指商業(yè)界、經(jīng)濟(jì)界。商場(chǎng)管理制 度通過(guò)對(duì)商戶的管理與指導(dǎo)，保證商戶具有提供滿足顧客要 求的商品和服務(wù)的能力。下面是XX整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎大家閱讀！ 篇一1、各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計(jì)劃及經(jīng) 營(yíng)實(shí)需狀況統(tǒng)一制定。2、由于工作需要，需進(jìn)行定編調(diào)整（含臨時(shí)性增減人員） 的由現(xiàn)場(chǎng)，專柜，提前一周向人事部提出書面報(bào)告，經(jīng)人事 部確認(rèn)后統(tǒng)一安排。3、員工的定編（含廠商員工）變更，需有主管總（副總） 經(jīng)理級(jí)審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需 附合同審批單，通知信息、財(cái)會(huì)一同做變更處理。商

2、場(chǎng)員工管理制度范本二：?jiǎn)T工上崗管理1、公司自有員工的上崗管理：經(jīng)公司招聘和培訓(xùn)合格 后的新聘員工，經(jīng)人力資源部調(diào)配，員工持人力部簽發(fā)的員 工調(diào)配單到所分配的部門報(bào)到。2、報(bào)到之日為員工上崗之日；各商場(chǎng)對(duì)新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育，安排工作內(nèi)容及崗位；員工報(bào)到當(dāng)日由綜合主管為其辦理員工工牌號(hào)、員工手冊(cè)工服等3、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗，介紹給柜組長(zhǎng)及成員， 引導(dǎo)熟悉工作環(huán)境。商場(chǎng)員工管理制度范本三：?jiǎn)T工異動(dòng)管理1、根據(jù)工作需要，公司有權(quán)對(duì)員工的職位或工作崗位 作臨時(shí)性或長(zhǎng)期性調(diào)整，員工應(yīng)無(wú)條件服從公司對(duì)其崗位的 安排。2、員工異動(dòng)（含部門內(nèi)異動(dòng)、部門間異動(dòng)、崗位調(diào)整等） 必須由人力資源部根據(jù)公司要

3、求統(tǒng)一安排。各部門不得以任 何形式進(jìn)行員工異動(dòng)，樓層因經(jīng)營(yíng)工作需要，對(duì)員工進(jìn)行臨 時(shí)性的調(diào)整一周內(nèi)的由樓層負(fù)責(zé)進(jìn)行，一周以上的須事前報(bào)人力資源部備案3、因經(jīng)營(yíng)工作需要，經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動(dòng)， 原則上是營(yíng)業(yè)員隨柜組或經(jīng)營(yíng)品種的調(diào)整，成建制異動(dòng)，并 由人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行。4、根據(jù)工作需要而進(jìn)行的員工崗位調(diào)整工作，由部門 提出建議，部門經(jīng)理簽署，報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后，由部門進(jìn) 行調(diào)整；廠聘營(yíng)業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調(diào)整。廣場(chǎng)請(qǐng) 退員工不得在進(jìn)場(chǎng)聘用。商場(chǎng)員工管理制度范本四：?jiǎn)T工考核管理1、員工必須服從公司的制度和管理。公司對(duì)員工進(jìn)行同一標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理。2、員工的考核管理包括以工作業(yè)績(jī)、

4、勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行 規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理。3、員工考核工作按月度進(jìn)行，由公司人事部統(tǒng)一布置。4、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負(fù)責(zé)， 公司派往專柜工作的員工應(yīng)無(wú)條件接受公司及廠商的考核 管理。商場(chǎng)員工管理制度范本五：?jiǎn)T工離職管理1、離職員工按公司規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主 管遞交“辭職申請(qǐng)書”經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案2、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，離職員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，按要求 完成工作任務(wù)。3、部門經(jīng)理、主管應(yīng)督促離職員工按公司要求辦理工 作交接及離職手續(xù)。離職員工其手續(xù)全部完畢后，由人中部 統(tǒng)一辦理離職清單。商場(chǎng)員工管理制度范本六：?jiǎn)T工工資管理1、員工工資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部統(tǒng)一制

5、定。2、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴(yán)格按合同執(zhí)行。3、廠商聘用員工工資標(biāo)準(zhǔn)由廠商自行制定。 商場(chǎng)員工管理制度范本七：?jiǎn)T工膳食管理1、全體員工必須在公司職工食堂就餐。2、公司自有員工、廠商員工的膳食費(fèi)用將按定編人數(shù) 從廠方結(jié)算款中予以扣除。篇二、目的通過(guò)對(duì)商戶的管理與指導(dǎo)，保證商戶具有提供滿足顧客 要求的商品和服務(wù)的能力。二、范圍適用于公司外包的提供商品或服務(wù)的場(chǎng)地商戶的控制 和管理。三、職責(zé)1、招商部：負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行選擇、引進(jìn)。2、營(yíng)運(yùn)部：1）負(fù)責(zé)對(duì)商戶履約、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控；2）負(fù)責(zé)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考核3）負(fù)責(zé)向商戶提供公司相關(guān)管理服務(wù)與要求；4）負(fù)責(zé)整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境維護(hù)與

6、提升 ；5）負(fù)責(zé)租金及物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用催繳 ；6）負(fù)責(zé)調(diào)整不合格商戶。3、物業(yè)部職責(zé)：4、安保部職責(zé)：1）負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防、安全；2）負(fù)責(zé)商場(chǎng)的秩序維護(hù)；3）負(fù)責(zé)商戶、營(yíng)業(yè)員的消防、安全知識(shí)培訓(xùn)。4）監(jiān)督管理商戶、營(yíng)業(yè)員的出入場(chǎng)秩序；5）監(jiān)督管理商戶、營(yíng)業(yè)員的貨品出入秩序；6）監(jiān)督管理商戶、營(yíng)業(yè)員的違規(guī)行為等。四、管理規(guī)程：1、日常管理規(guī)定商戶必須按期足額支付租金或合同規(guī)定的應(yīng)付費(fèi)用。商戶必須服從公司管理，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，自覺(jué) 接受公司的監(jiān)督、檢查和考核。商戶在租賃場(chǎng)所開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)前，應(yīng)向政府有關(guān)部門取 得所有必要的執(zhí)照、批準(zhǔn)或許可證，并在店鋪開(kāi)業(yè)前向商場(chǎng) 營(yíng)運(yùn)部提供各項(xiàng)證件及復(fù)印件一份，以便

7、商場(chǎng)備案。商戶必 須確保所持執(zhí)照、批準(zhǔn)或許可證在租賃期限內(nèi)完全有效，其 經(jīng)營(yíng)行為在各方面亦符合上述規(guī)定。商戶不得擅自改變租賃場(chǎng)地用途。商戶不得利用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。商戶不得將租賃場(chǎng)地轉(zhuǎn)租或承包給他人，或與他人合作 經(jīng)營(yíng)。商戶必須按照公司劃定的場(chǎng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得擅自 改變場(chǎng)地面積和結(jié)構(gòu)，或私自占用商場(chǎng)的公共區(qū)域、公共設(shè) 施。商戶必須遵守本公司規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間，不得擅自停止?fàn)I 業(yè)；不得隨意推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間或提前結(jié)束營(yíng)業(yè)，違者每次處罰 200 元。商戶專柜裝修、改造、維修必須按照公司制度辦理相關(guān)手續(xù)，嚴(yán)禁未經(jīng)同意進(jìn)行上述工作，違者每次處罰200 元。商戶如需進(jìn)行裝修改造或需在租賃場(chǎng)地內(nèi)展示商號(hào)

8、、廣 告或布告，必須事先以書面形式申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)本公司同意方可 進(jìn)行。商戶不得擅自使用本公司的名稱、標(biāo)志、商號(hào)、圖片、 聲明或文字，我公司保有法律訴訟權(quán)。不得隨意在商場(chǎng)任何公共區(qū)域張貼廣告，懸掛標(biāo)志或本 店相關(guān)宣傳文字，違者每次罰款 50元。商戶銷售商品和提供服務(wù)必須明碼標(biāo)價(jià)，（應(yīng)使用物價(jià)部門規(guī)定的商品標(biāo)價(jià)簽或收費(fèi)價(jià)目表），價(jià)簽填寫使用必須符合物價(jià)部門相關(guān)規(guī) 范要求。提供給商戶單獨(dú)使用的設(shè)備設(shè)施，商戶必須負(fù)責(zé)保養(yǎng)、 維修或更新，不得損壞。如發(fā)生故障或運(yùn)行異常時(shí)，商戶必 須及時(shí)通知公司處理。商戶必須遵守消防法律法規(guī)及公司有關(guān)消防安全管理 的各項(xiàng)規(guī)章制度，違者按照相關(guān)規(guī)定處罰。對(duì)商品或服務(wù)提出投訴時(shí)，

9、由各商鋪先行解決，若不能 及時(shí)解決或在自行解決過(guò)程中遇到問(wèn)題由營(yíng)運(yùn)部出面幫助 商戶進(jìn)行解決，商戶進(jìn)行配合、并接受公司的處理方法和決營(yíng)運(yùn)部有權(quán)對(duì)商戶提出整改意見(jiàn)、處罰、處理或決定，商戶必須服從處理方法或決定商戶派駐的服務(wù)人員名單應(yīng)在運(yùn)營(yíng)部登記備案，并遵守 公司規(guī)定的上崗時(shí)間和著裝要求：有統(tǒng)一服裝和工卡的，并 經(jīng)營(yíng)運(yùn)部確認(rèn)。商戶派駐的服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章 制度，如出現(xiàn)違紀(jì)行為，運(yùn)營(yíng)部應(yīng)予以責(zé)令改正和處罰。商戶遇有不安全隱患（滴水、異味、吊頂、墻面、地面 受損等）及時(shí)向營(yíng)運(yùn)部告知，并及時(shí)進(jìn)行處理。商戶應(yīng)積極參加由大唐西市主辦的各類商業(yè)推廣活動(dòng)。商戶不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺詐顧客，損害顧客利益

10、；不得與顧客爭(zhēng)吵，消極應(yīng)對(duì)，惡語(yǔ)傷人，打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處 以200元罰款，后果嚴(yán)重者取消經(jīng)營(yíng)資格。商戶經(jīng)營(yíng)行為必須遵守中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、中華人民 共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法、 中華人民共和國(guó)商標(biāo)法、中華人民共和國(guó)廣告法等 法律、法規(guī)。商戶不得在商品質(zhì)量、性能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上欺騙顧客，不 得使用未經(jīng)校準(zhǔn)和檢定的計(jì)量器具，不得短斤少兩；不得發(fā)布虛假?gòu)V告欺騙顧客。商戶不得使用客、扶梯、觀光電梯作運(yùn)貨之用，運(yùn)輸貨品必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使用貨梯運(yùn)貨（如遇特殊情況需要在非運(yùn)貨時(shí)間運(yùn)貨，必須向運(yùn)營(yíng)部提出申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行）違者每次處罰100元。商戶不得在賣場(chǎng)內(nèi)拖拉貨物，

11、違者罰款50元，造成地面和公共設(shè)施損壞的照價(jià)賠償。商鋪進(jìn)食物、原料等有液體或者氣味大的貨品，需要有容器盛放，不能直接暴漏在外，更不能將其灑在公共區(qū)域。若造成地面嚴(yán)重污染和破壞的， 每平方米處以200元罰款（不 足一平方按一平方計(jì)算）。商戶員工嚴(yán)禁乘坐觀光電梯、扶梯、客梯、貨梯，違者每次處罰20元。商戶不得在公共通道、店鋪門口及外立面張貼宣傳海報(bào)，招聘啟事及擺放易拉寶等物品，違者每次罰款100元。商戶未按規(guī)定安裝，或未定期清理灶具油煙分離設(shè)施、排油煙管道，導(dǎo)致存在嚴(yán)重火災(zāi)隱患，每次處罰500元。商戶員工嚴(yán)禁在商場(chǎng)、店鋪內(nèi)，衛(wèi)生間，后廚等公共區(qū) 域吸煙，違者每次處罰 500元。必須保持消防通道暢通

12、，不得堆放物品，違者將沒(méi)收違規(guī)物品并處罰金 500元。不得在消火栓前和防火卷簾下方 堆放任何物品，違者罰款50元，多次勸說(shuō)無(wú)效者，沒(méi)收堆放物品，并扣除違約金 20XX元，造成安全事故的取消經(jīng)營(yíng) 資格。 商戶應(yīng)定期維護(hù)店鋪內(nèi)相關(guān)設(shè)施，保證設(shè)施設(shè)備的 安全使用。（包括但不限于清理經(jīng)營(yíng)區(qū)域的排污、排煙設(shè)施，諸如隔油器、煙道等）商戶嚴(yán)禁在店鋪門口或公眾地方擺設(shè)固定神位及燃點(diǎn) 香爐等，違者將處以罰金20元。商戶在營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，必須配合商管部對(duì)商鋪內(nèi)用 水、電、天然氣及排油煙設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確認(rèn)水、電、 氣及排油煙設(shè)備設(shè)施已經(jīng)關(guān)閉或清洗干凈，如商戶不配合或 拒絕檢查的，每次處罰 500元。商戶員工不得

13、在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間著工作服在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)會(huì)客，竄鋪，購(gòu)物等，從事與工作無(wú)關(guān)的事情，違者每次處罰20元。篇三品牌進(jìn)場(chǎng)管理規(guī)定1、品牌登記商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)1）所有進(jìn)場(chǎng)品牌均需審核，對(duì)品牌的風(fēng)格、價(jià)位、鋪貨 商嘗銷售情況、商品檔次、廠方或代理商聯(lián)系方式、商戶要 求等逐項(xiàng)填寫清楚，并認(rèn)真考察商戶實(shí)力，驗(yàn)證有關(guān)證件（即 營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊(cè)證、質(zhì)檢報(bào)告、委托書或 代理證），留存相關(guān)銷售報(bào)表資料冊(cè)。2）招商部根據(jù)商場(chǎng)整體情況，對(duì)品牌進(jìn)行總體把握，并 與商戶進(jìn)一步洽談，達(dá)成合作意向。3）品牌進(jìn)行最終審核，確定符合要求可以引進(jìn)的品牌。品牌評(píng)審小組由商場(chǎng)核心管理層人員組成。2、進(jìn)場(chǎng)審批1）商場(chǎng)準(zhǔn)予引進(jìn)的品牌，由

14、招商部負(fù)責(zé)辦理品牌進(jìn)場(chǎng)所 須繳納費(fèi)用（即入場(chǎng)費(fèi)、質(zhì)量保證金、裝修保證金、用工費(fèi) 用等）.2）財(cái)務(wù)部接到品牌進(jìn)場(chǎng)審批表后，要對(duì)合作條件認(rèn) 真審核，尤其是檢查費(fèi)用繳納情況，財(cái)務(wù)部必須見(jiàn)到繳費(fèi)憑 證后方可簽批。3）商場(chǎng)總經(jīng)理進(jìn)行最終審批。3、簽訂合同1）品牌進(jìn)場(chǎng)審批表通過(guò)后，由招商部負(fù)責(zé)與商戶簽 訂攤位租賃合同一式 2份.2）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核合同文書，并與品牌進(jìn)場(chǎng)審批表 認(rèn)真核對(duì)，尤其是入場(chǎng)費(fèi)、質(zhì)量保證金、裝修保證金、區(qū)域 面積、扣率、促銷費(fèi)、合同期限、員工工資、銷售提成等要 項(xiàng)。3）財(cái)務(wù)部將審核后的合同交總經(jīng)理簽批，并加蓋公司合 同章。4）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)將有關(guān)合同轉(zhuǎn)招商部和商戶各一份（二）商戶場(chǎng)內(nèi)管理規(guī)

15、范1、商戶進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：商場(chǎng)每天提供兩個(gè)時(shí)間段供各商戶進(jìn)場(chǎng)處理相關(guān)事宜：每天早 8: 309: 00,晚18: 00 30,其他時(shí)間不允許老板坐店經(jīng)營(yíng)。如因特殊情況老板需要 進(jìn)店經(jīng)營(yíng)者，身份等同導(dǎo)購(gòu)員，必須著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝18 :并服從我方統(tǒng)一規(guī)定。2、調(diào)貨規(guī)定：商場(chǎng)允許商戶將專柜貨品調(diào)出商場(chǎng)，但 為保證商戶貨品安全，貨品調(diào)出商場(chǎng)必須經(jīng)區(qū)域主管簽字認(rèn) 可，否則商場(chǎng)一律不準(zhǔn)放行。3、進(jìn)出貨規(guī)定：商戶進(jìn)出貨使用本商場(chǎng)專用貨梯，不 允許使用客用電梯。4、銷售規(guī)定：本商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀，各商戶不得在賣 場(chǎng)內(nèi)不經(jīng)收銀臺(tái)，私收顧客現(xiàn)金或進(jìn)行場(chǎng)外交易，各商戶也 不得將團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)介紹到其他商場(chǎng)或?qū)Ｙu店。5、商品規(guī)

16、定：商戶必須嚴(yán)格按合同約定的品牌經(jīng)營(yíng)， 所上貨品必須與合同所簽訂的品牌相符，商戶不得將合同約 定以外的品牌拿進(jìn)商場(chǎng)銷售，同時(shí)所提供商品不得有假冒偽 劣及私自更換商標(biāo)的商品。6、裝修規(guī)定：商戶柜位裝修必須按照商場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行， 貨架高度、擺放位置、柜內(nèi)動(dòng)線等必須嚴(yán)格按照商場(chǎng)的裝修 規(guī)范執(zhí)行.7、經(jīng)營(yíng)規(guī)定：商戶在本商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃管理之下自主經(jīng) 營(yíng)，自主承擔(dān)經(jīng)營(yíng)盈虧與風(fēng)險(xiǎn)。本商場(chǎng)采取租賃形式，雙方按照合同約定進(jìn)行合作，商戶在租賃3個(gè)月以上，有自主轉(zhuǎn)讓權(quán)。8、人員規(guī)定：專柜導(dǎo)購(gòu)員由商場(chǎng)統(tǒng)一配備。導(dǎo)購(gòu)員基 本工資、獎(jiǎng)金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由商戶承擔(dān)，導(dǎo)購(gòu)員的基本工資，提成由商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定，本商場(chǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行統(tǒng)一管

17、理，商戶必須配合商場(chǎng)的管理；（具體細(xì)則見(jiàn)專柜人員管理）O9、 處罰規(guī)定：對(duì)違反上述規(guī)定的商戶將處以505000 元的罰款，罰款由商戶貨款中扣除，有另行管理規(guī)定者并行 處罰。10、 凡有商戶私自帶頭來(lái)辦公室鬧事，均取消營(yíng)業(yè)資格， 給予清場(chǎng)處理。11、舉報(bào)規(guī)定：凡對(duì)以上行為進(jìn)行舉報(bào)者，商場(chǎng)將對(duì)舉 報(bào)人給予罰款金額 40%的獎(jiǎng)勵(lì)。（三）品牌進(jìn)場(chǎng)裝修管理規(guī)定1、審批管理程序1）品牌進(jìn)場(chǎng)或移位必須上報(bào)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部，備有平面圖（標(biāo)出商場(chǎng)原有設(shè)施位置）、效果圖、電路圖（標(biāo)出燈具、電 氣線路、開(kāi)關(guān)箱等），并提供燈具、電線及 PVC管的合格證。 由運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字，而后保安部和運(yùn)營(yíng)部審批，審批通過(guò)后， 公司總經(jīng)理審核

18、、簽字，保安部報(bào)消防部門審核。2）辦理動(dòng)火、動(dòng)電手續(xù)，交保安部安排并簽署安全責(zé)任書（附）O3）商場(chǎng)通知商場(chǎng)管理人員安排現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)指導(dǎo)和接電人員。4）商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部和保安部監(jiān)護(hù)人員共同驗(yàn)收，最后接火營(yíng)2、商場(chǎng)品牌裝潢十五大禁令：1）嚴(yán)禁不經(jīng)審批私自裝燈、接電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即斷電處理，責(zé)令整改，并處以罰款1000元。2）嚴(yán)禁遮擋和私移消防設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求立即整改， 并處以罰款1000元。3）嚴(yán)禁在防火卷閘下安放貨架和物品（嚴(yán)禁私自移動(dòng)封堵防火卷閘手盒）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款5001000丿元。4）嚴(yán)禁堵塞原有消防疏散通道。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改， 并罰款500-1000元。5）嚴(yán)禁在配電箱開(kāi)關(guān)箱處擺放柜

19、臺(tái)、堆放物品。一經(jīng)發(fā) 現(xiàn)立即整改，并罰款 200500元。6）嚴(yán)禁在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，根據(jù)損壞情況進(jìn)行處罰，最低200元。7）嚴(yán)禁私自鉆頂棚，在主副龍骨上懸掛重物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 立即整改，處以罰款 5001000元。8）嚴(yán)禁私自移動(dòng)監(jiān)視器。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，處以罰 款5001000元。9）嚴(yán)禁私自移動(dòng)收銀臺(tái)和電訊設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整 改，處以罰款5001000元。10）嚴(yán)禁玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付使用，遺留安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200500元。11）嚴(yán)禁施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進(jìn)行遮擋。一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)立即整改，罰款 500元。12）嚴(yán)禁施工區(qū)域

20、在營(yíng)業(yè)時(shí)間發(fā)出噪音。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立 即整改，罰款200元。13）嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰款200500元。14）嚴(yán)禁私自張貼廣告和 POP 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改，罰 款100200元。15）嚴(yán)禁采用易燃材料裝潢，貨柜制作用材料為A級(jí)不燃材料，B1級(jí)難燃材料，如不能滿足要求時(shí)，應(yīng)刷防火涂料， 否則，不予驗(yàn)收接電。3、電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定1）嚴(yán)禁外來(lái)無(wú)操作證電工到商場(chǎng)進(jìn)行安裝作業(yè)，嚴(yán)禁木 工進(jìn)行電氣安裝。違反規(guī)定，立即停止作業(yè)，并處以罰款500 丿元。2）未辦申請(qǐng)手續(xù)、未有圖紙或未經(jīng)商場(chǎng)審查批準(zhǔn)不得動(dòng) 工，而且手續(xù)圖紙要留存動(dòng)工樓層，并到運(yùn)營(yíng)部備案

21、。否則 立即停工并處以罰款 100020XX元。3）公司內(nèi)部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費(fèi)用，嚴(yán)禁私自拿公司電器元件和工具。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以勸退 開(kāi)除處理。4）燈箱必須加裝散熱孔，并要求結(jié)構(gòu)合理，更換燈具方便。柜箱放置位置應(yīng)避開(kāi)商場(chǎng)原有開(kāi)關(guān)箱和消防設(shè)備，空調(diào)5）為節(jié)約用電，迎賓音樂(lè)開(kāi)始，商戶區(qū)域照明開(kāi)啟；清場(chǎng)音樂(lè)開(kāi)始，區(qū)域確認(rèn)無(wú)顧客時(shí)照明關(guān)閉。6）鎮(zhèn)流器、燈管應(yīng)加隔熱保護(hù)，導(dǎo)線應(yīng)穿阻燃PVC管或金屬波紋管。貨柜內(nèi)日光燈采用鎮(zhèn)流器內(nèi)置一體型日光燈。 如為分列式日光燈，二次線穿管有困難時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離燈管，用線卡整齊固定。4、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定1）進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工人員，須向保安部交身份證復(fù)印件方 可

22、進(jìn)常2）夜間施工時(shí)，商場(chǎng)必須派值班人員。3）區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時(shí)，必須通知 商場(chǎng)保安部，工人下班后交給保安部監(jiān)控人員妥善保管，且集中定點(diǎn)存放。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒(méi)收處理，并處罰款500-1000 丿元。4）進(jìn)場(chǎng)搬運(yùn)鐵制材料或成品，需倍加注意，不得損傷已 完成的裝修面，否則視情節(jié)扣除一定數(shù)量裝修保證金。5）施工人員離場(chǎng)，必須對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清除，保安部要對(duì) 其所攜物品例行檢查，以防現(xiàn)場(chǎng)材料或物品丟失，裝修用料 出場(chǎng)，需商場(chǎng)值班管理人員簽字認(rèn)可方能出常6）施工單位要高度重視安全，切實(shí)抓好安全管理工作，嚴(yán)格遵守規(guī)程7）施工單位應(yīng)配有安全員，確實(shí)做到防火、防觸電、防 人身傷亡等事故的發(fā)生。并簽

23、訂安全責(zé)任書，交保安部統(tǒng)一 管理。8）各施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工人員，必須聽(tīng)從公司統(tǒng)一的指 揮，不經(jīng)允許不得動(dòng)用明火，不得亂接臨時(shí)線路，私接電爐及其它電熱設(shè)備。 違者要從嚴(yán)懲處。9）廠家上貨、調(diào)換商品、撤出貨柜必須經(jīng)商場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 批示，向執(zhí)勤保安出具手續(xù)方可出入，嚴(yán)禁在地面上拖拉商 品、貨柜，如人工搬運(yùn)，必須走員工通道。5、裝修驗(yàn)收暫行規(guī)定1）各部門應(yīng)把公司利益放在首位，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神， 密切配合。2）商場(chǎng)管理人員在品牌區(qū)域裝修期間，必須強(qiáng)化監(jiān)管工作，消除工程技術(shù)、消防安全隱患，保證裝修質(zhì)量和工期（附 裝修協(xié)議書）。3）商場(chǎng)管理人員在品牌區(qū)域裝修完畢后，在品牌確定開(kāi) 業(yè)前24小時(shí)會(huì)同相關(guān)部門，對(duì)裝修

24、質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫裝修驗(yàn)收會(huì)簽表一式兩聯(lián)，留存一聯(lián)至送運(yùn)營(yíng)部備案一 聯(lián)。4）各部門驗(yàn)收負(fù)責(zé)人必須依據(jù)商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格驗(yàn) 收，杜絕不符合商場(chǎng)要求的品牌區(qū)域開(kāi)業(yè)。5）在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，管理人員應(yīng)積極與商戶協(xié)調(diào)，要 求其配合整改，以保證品牌開(kāi)業(yè)時(shí)間。6）各部門驗(yàn)收負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格后，在裝修驗(yàn)收會(huì)簽表 中分別簽字認(rèn)可。其中，一聯(lián)管理人員留存，一聯(lián)運(yùn)營(yíng)部備案。各部門驗(yàn)收合格后，由商場(chǎng)指定人員接火運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)禁商 戶私自接電。7）驗(yàn)收中，相關(guān)人員缺乏責(zé)任心，工作不仔細(xì)，導(dǎo)致?lián)p 害商場(chǎng)形象和利益等事情發(fā)生的，商場(chǎng)將追究相關(guān)人員責(zé) 任。8）裝修過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格照?qǐng)D施工，如有與圖紙不符的變更 應(yīng)及時(shí)填寫變更申請(qǐng)，由相

25、關(guān)部門審核后方可施工。如未履 行相關(guān)變更手續(xù)，有關(guān)驗(yàn)收部門有權(quán)不予驗(yàn)收。9）電量申報(bào)不得超過(guò)審批電量的20%如確需增加，應(yīng)有商場(chǎng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況核準(zhǔn)后方可增加。6、費(fèi)用收?。簽槌浞掷糜行зY源，并確保各項(xiàng)安全，根據(jù)商場(chǎng)規(guī)定， 對(duì)以下費(fèi)用進(jìn)行收齲1）柜內(nèi)照明費(fèi)：公共照明由商場(chǎng)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)，商戶自加用 電部分，按實(shí)際用電量由商戶自行負(fù)擔(dān)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家統(tǒng) 一規(guī)定的電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5）對(duì)于涉及裝修內(nèi)容的其他收費(fèi)。2）品牌統(tǒng)一形象裝審批程序：（1）商戶到營(yíng)業(yè)部領(lǐng)榷廠方形象服審批表一式兩聯(lián)。（2）填寫相關(guān)內(nèi)容并附五寸彩色全身正面照片兩張。（3）樓層經(jīng)理審批通過(guò)后，報(bào)人事部審批。注：品牌全國(guó)統(tǒng)

26、一形象工裝必須是品牌商為形象專柜配 套設(shè)計(jì)的服裝，如導(dǎo)購(gòu)員穿著服裝不符（無(wú)論是否同一代理商），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元/例。（四）貨品進(jìn)出管理1、上貨管理1）商戶必須按照合同約定上貨，凡合同之外的品牌未經(jīng) 許可，一概不允許上貨。2）商戶必須保證所上貨品的質(zhì)量，凡因質(zhì)量引起的投訴 與損失由相關(guān)商戶負(fù)責(zé)。3）商戶商品的安全在營(yíng)業(yè)時(shí)間由當(dāng)班導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)。2、出貨管理凡進(jìn)入我商場(chǎng)的貨品需調(diào)出者，必須經(jīng)商場(chǎng)規(guī)定的手續(xù) 辦理。1）填寫物品出門單。2）由商場(chǎng)管理人員簽字。3）由指定出口出常4）出場(chǎng)前必須接受商場(chǎng)保安的檢查，無(wú)問(wèn)題方可放行。（五）結(jié)算管理1、結(jié)算流程說(shuō)明1) 商場(chǎng)規(guī)定每月7日，18日為結(jié)帳日，按合同約定商場(chǎng) 與各商戶結(jié)算上月的貨款。2) 本商場(chǎng)每周一進(jìn)行對(duì)帳，商戶必須認(rèn)真嚴(yán)格對(duì)清每日 賬款，如因總結(jié)算金額不一致導(dǎo)致結(jié)帳延誤，后果由商戶自 負(fù)。3) 雙方對(duì)帳清楚后，商場(chǎng)將應(yīng)結(jié)款項(xiàng)打至商戶銀行卡 上