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1、X項(xiàng)目交房工作籌備及實(shí)施方案0 一六年“XX項(xiàng)目”交房工作籌備及實(shí)施方案【XX項(xiàng)目】于2008年3月10日交房在即,為圓滿完成此次交房工作,迎接業(yè)主喬 遷新居,現(xiàn)將交房相關(guān)準(zhǔn)備工作安排如下。本次交房服務(wù)理念:溫暖入伙,歡迎您回家!一、前期準(zhǔn)備工作1、交房組織機(jī)構(gòu)由于“ XX項(xiàng)目”的交付,將涉及個(gè)相關(guān)部門(mén):開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、工程部綜 合管理部、開(kāi)發(fā)報(bào)建部以及物業(yè)管理部,按照一般的物業(yè)交付慣例,由房屋開(kāi)發(fā)企業(yè)牽頭 成立入伙交房領(lǐng)導(dǎo)小組,物業(yè)部組織實(shí)施。其組為確保交房工作的順利開(kāi)展,由公司各相關(guān)部門(mén)密切配合,成立交房工作小組, 織機(jī)構(gòu)如下:前期籌備架構(gòu):2、各組織機(jī)構(gòu)工作內(nèi)容總指揮、總協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)

2、交房準(zhǔn)備工作的整體指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)?,F(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)負(fù)責(zé)各部門(mén)工作進(jìn)度的跟進(jìn)、檢查和督導(dǎo)并及時(shí)向總指揮、總協(xié)調(diào)匯報(bào)。3、各部門(mén)工作安排物業(yè)物管部交房方案和各種制度完善(2月25日前完成)(負(fù)責(zé)人:物管部經(jīng)理、內(nèi)勤) 公司內(nèi)部行政管理方面的管理制度 (經(jīng)理)物業(yè)管理方面的管理制度(經(jīng)理、內(nèi)勤)為業(yè)主(住戶)服務(wù)的管理制度(經(jīng)理、內(nèi)勤)接管驗(yàn)收表格、交房資料、裝修資料的制訂、印刷,相關(guān)法律法規(guī)易拉寶的準(zhǔn)備。(X月X日前完成文本內(nèi)容定稿、 _月_日前印刷完畢)(負(fù)責(zé)人:物管部、策劃部) 交房資料:XX項(xiàng)目物業(yè)使用手冊(cè)(彩印_本);裝修管理規(guī)定(彩印_本,可以與使用手冊(cè)合定裝)房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議(彩印份

3、)消防、安全責(zé)任書(shū)(鉛印份);交房流程圖(噴繪易拉寶_個(gè));業(yè)主家庭成員登記表(要貼業(yè)主照片)(鉛印份)交房程序表;(鉛印份)房屋交接驗(yàn)收登記表(鉛印份)物品資料簽收表(鉛印份)住宅使用說(shuō)明書(shū)住宅質(zhì)量保證書(shū)(鉛印本) (鉛印本)裝修資料:(2月15日前完成)裝飾裝修申請(qǐng)表(鉛印份)裝飾裝修辦理流程圖(制作易拉寶1個(gè))裝飾裝修施工許可證(彩印2000張,紙張加厚、規(guī)格為 A4紙大?。?施工臨時(shí)出入證(彩印4000個(gè),紙張加厚,規(guī)格為:8 cmXOT大?。?房屋裝飾裝修竣工驗(yàn)收表(鉛印份)物品出門(mén)條(鉛印份)違規(guī)裝修處理通知單(鉛印份)裝修監(jiān)理巡視檢查記錄表(鉛印份)相關(guān)法律法規(guī):房間內(nèi)各類(lèi)標(biāo)識(shí)(

4、以物業(yè)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)) 物業(yè)管理?xiàng)l例2007年10月1日起施行;(打印1份)成都市物業(yè)管理?xiàng)l例2008年1月1日起施行;(打印1份)四川省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則 2004年10月1日起執(zhí)行;(打印1份)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法2002年5月1日起施行;(打印1份)成都市城市住房專項(xiàng)維修資金管理暫行辦法2004年4月1日起執(zhí)行;(打印1客戶服務(wù)中心具備正式使用條件(月程部、綜合部、物管部)份)成都市首次專項(xiàng)維修資金繳存標(biāo)準(zhǔn)2004年4月1日起執(zhí)行;(打印1份) 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).(噴繪1份)2日前完成)(負(fù)責(zé)人:設(shè)計(jì)中心、配合人:工具備正式辦公條件和業(yè)主前來(lái)辦辦理事務(wù)的舒適接待條件;通訊網(wǎng)絡(luò)暢

5、通;辦公家具、電腦、空調(diào)等物資購(gòu)買(mǎi)安裝到位;情調(diào)布置,植物租擺、準(zhǔn)備一些雜志報(bào)刊供業(yè)主閱讀。外圍商業(yè)街的商業(yè)包裝(2月20日前完成)(負(fù)責(zé)人:營(yíng)銷(xiāo)策劃部)人員到位、服裝制作和集中培訓(xùn)(2月17日前完成 負(fù)責(zé)人:物管部) 交房前一個(gè)月,物管部所需各部門(mén)人員到位;所有工作人員的制服方案制訂完成;交房前對(duì)所有工作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),特別是交房、驗(yàn)房工作小組的成員;按制訂的應(yīng)急預(yù)案和交房百問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練; 整理前期業(yè)主檔案資料(2月25日前完成)(負(fù)責(zé)人:銷(xiāo)售部、物管內(nèi)勤) 與地產(chǎn)工程部對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收(負(fù)責(zé)人:房產(chǎn)和物業(yè)工程部)組織房屋接管驗(yàn)收,記錄所有存在問(wèn)題并要求地產(chǎn)工程部及時(shí)進(jìn)行整改(組織驗(yàn)收

6、完成及交接鑰匙物業(yè)接手時(shí)間:(1月31前完成房屋接管初步驗(yàn)收,整改完成時(shí)間: 2月 28日前完成)房屋接管后,張貼房間內(nèi)一層各類(lèi)標(biāo)識(shí);在房產(chǎn)工程部對(duì)園區(qū)進(jìn)行封閉的前提下,物業(yè)保安進(jìn)駐園區(qū),接手小區(qū)管理,確 保已驗(yàn)收房屋安全,作好成品保護(hù)工作;要求房產(chǎn)完善小區(qū)的各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和房屋門(mén)牌號(hào), (各戶門(mén)牌號(hào)必須對(duì)應(yīng)),物業(yè) 提出整改意見(jiàn)。 (策劃部2007年12月30日開(kāi)始,08年1月10日前評(píng)審方 案,2月20日小區(qū)綠化標(biāo)識(shí)基本到位,2月29日前完成,)請(qǐng)地產(chǎn)公司交接各種圖紙、商品房綜合驗(yàn)收合格證(或備案表)以及前期開(kāi)發(fā)資料,(2月29日前完成)(負(fù)責(zé)人:房產(chǎn)工程部、發(fā)展部、行政部)物業(yè)公司保潔進(jìn)行

7、開(kāi)荒工作(3月01日前完成)(負(fù)責(zé)人:物業(yè)保潔部)開(kāi)荒工作做完后,所有入戶門(mén)貼上封條保證所有公共設(shè)備設(shè)施調(diào)試至正常可用(3月1日前完成)(負(fù)責(zé)人:房產(chǎn)和物業(yè)工 程部)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備基本完善;電力系統(tǒng),包括自備發(fā)電機(jī)組正常并可隨時(shí)投入使用狀態(tài),停送電標(biāo)識(shí)牌、高低壓配電房設(shè)施設(shè)備及管理制度和人員均達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)要求;使用區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn), 各種管網(wǎng)、井蓋刷上不同顏色油漆及防腐處 理完成;設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng)到位;應(yīng)急疏散通道通暢;總坪完工、路燈、水景可正常開(kāi)啟使用;停車(chē)場(chǎng)的準(zhǔn)備(2月28日前完成)(負(fù)責(zé)人:房產(chǎn)工程部、物業(yè)護(hù)衛(wèi)隊(duì))臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)按規(guī)范全方位的準(zhǔn)備好,包括地面處理、警示帶、隔

8、離路錐園區(qū)交通標(biāo)識(shí)(限速、禁鳴喇叭、行進(jìn)路線,機(jī)械停車(chē)裝置安裝調(diào)試,檔車(chē)桿,智能停車(chē)系統(tǒng));安全監(jiān)控系統(tǒng);消防疏散標(biāo)識(shí);正常和應(yīng)急照明系統(tǒng)、方向指示牌,轉(zhuǎn)彎處的反光鏡;停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定及收費(fèi)批準(zhǔn)文件并公示;停車(chē)場(chǎng)使用的票據(jù);臨時(shí)免費(fèi)停車(chē)憑證;停車(chē)場(chǎng)管理員專用反光衣;應(yīng)急處理預(yù)案;內(nèi)部管理表格(進(jìn)出車(chē)輛登記、交接班、巡查、收費(fèi)登記、現(xiàn)金繳費(fèi)情況登記、異常情況登記等);停車(chē)場(chǎng)管理制度制訂;為保障交房當(dāng)日工作,事前與區(qū)域交通管理單位取得聯(lián)系, 保障交通出入口暢通無(wú)阻;如有暫不能投入使用的區(qū)域應(yīng)隔斷或封閉,并有明顯的告知公示。開(kāi)辦物品和交房所需物品的購(gòu)買(mǎi)(負(fù)責(zé)人:房產(chǎn)和物業(yè)行政部,2月18日前完成)(見(jiàn)

9、 開(kāi)辦物資清單及附件一)4、地產(chǎn)工程部、園林部(負(fù)責(zé)人:張強(qiáng)、馬武)組織工程驗(yàn)收后將所有房屋交給物業(yè)部(1月31日前完成)針對(duì)物業(yè)部提出的房屋問(wèn)題整改意見(jiàn),組織施工隊(duì)整改(2月15日前完成)解決通水、通電問(wèn)題(1月20日前完成)生活和建渣臨時(shí)堆放點(diǎn)的設(shè)立(1月30日前完成)房屋復(fù)檢,組織與施工方交接鑰匙(2月28日完成)園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、交通標(biāo)識(shí)安裝完成(2月28日)園林、景觀接管驗(yàn)收完畢(2月22日)5、財(cái)務(wù)部(負(fù)責(zé)人:傅紅宇)2月20日前完成,并將相關(guān)情況通知銷(xiāo)售部、物管處)掌握各業(yè)主交款情況。與預(yù)算、銷(xiāo)售部核對(duì)面積后,確定各業(yè)主補(bǔ)交或退還多交房款。6、房產(chǎn)銷(xiāo)售部(負(fù)責(zé)人:李爾家 )

10、與預(yù)算部聯(lián)系,對(duì)房屋位置、面積做最終確認(rèn)(2月28日前完成)準(zhǔn)備房屋面積確認(rèn)書(shū)(3月1日前完成)向業(yè)主發(fā)放收房通知書(shū)(3月1日前完成)與報(bào)社聯(lián)系刊登收房報(bào)紙廣告,收房公告見(jiàn)報(bào)時(shí)間定為2008年3月8日。確定入伙 交房公告內(nèi)容及版面等(2月28日前完成)入伙公告中涉及物業(yè)管理的內(nèi)容提示(如:交房時(shí)限等)接收房屋不同時(shí)間分區(qū)及分戶告知;入伙準(zhǔn)備相關(guān)合法手續(xù)告知;準(zhǔn)備費(fèi)用告知(維修資金、產(chǎn)權(quán)稅、預(yù)收六個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)周轉(zhuǎn)金等)。7、行政部(負(fù)責(zé)人:鄧雅凌)負(fù)責(zé)與蜀信物業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同(07年12月30日完成)負(fù)責(zé)劃撥開(kāi)辦費(fèi)和落實(shí)檢查物管部開(kāi)辦物資申購(gòu)到位(08年2月20 日)牽頭組織各部

11、按照交房程序進(jìn)行培訓(xùn)。(08年2月18日一一3月10 日)8、策劃部(負(fù)責(zé)人:丁凌翔)牽頭組織行政、園林、工程、銷(xiāo)售、物管確定導(dǎo)示安裝方案(08年1月10日前完成)各種導(dǎo)示、溫馨提示安裝到位,08年2月28日完成(包含整改、調(diào)試完畢)交房現(xiàn)場(chǎng)布置(3月8日完成)交房現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造(3月9日完成)負(fù)責(zé)交房活動(dòng)策劃,與物管部制定交房活動(dòng)方案、以及交房流程。二、現(xiàn)場(chǎng)交房工作安排(2008年3月10 日)1、交房時(shí)間安排3月12 日- 3月15日(星期三一一星期六)為集中交房時(shí)間,各部門(mén)聯(lián)席集中 辦公。3月日兩天進(jìn)行交房演練并舉行現(xiàn)場(chǎng)兩次交房協(xié)調(diào)會(huì)。2、交房地點(diǎn)【客服中心及銷(xiāo)售中心3、組織架構(gòu)總指揮:賀

12、董 執(zhí)行組長(zhǎng):李總 副組長(zhǎng):馮總J現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督:行政部4、各組人員安排及工作內(nèi)容:業(yè)主身份確認(rèn)組 組長(zhǎng): 成員 職責(zé)房屋驗(yàn)收表。發(fā)放交房程序表、手續(xù)辦理完畢后,在交房程序表上簽A、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的接待,解釋宣傳交房的流程,B、業(yè)主確認(rèn)最終的房屋面積,辦理好確認(rèn)書(shū)。字確認(rèn)。C、負(fù)責(zé)引領(lǐng)業(yè)主到公司財(cái)務(wù)部結(jié)清所有款項(xiàng)。D負(fù)責(zé)引領(lǐng)業(yè)主按程序辦理好其它手續(xù)。E、為業(yè)主解釋好其它咨詢事宜。:房產(chǎn)財(cái)務(wù)組組長(zhǎng): 成員 職責(zé)AB、C、DE、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的接待和咨詢,特別是關(guān)于收費(fèi)項(xiàng)目的解釋工作。 查驗(yàn)交房手續(xù)第一項(xiàng)的簽字確認(rèn)情況。確認(rèn)無(wú)誤后,為業(yè)主辦理各項(xiàng)收費(fèi)(產(chǎn)權(quán)稅、維修資金等) 。負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。按銷(xiāo)

13、售部開(kāi)據(jù)的面積確認(rèn)書(shū),收繳或退清業(yè)主的房款,收繳產(chǎn)權(quán)稅等,并在交房 程序表上簽字確認(rèn)。F、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。:物業(yè)財(cái)務(wù)組組長(zhǎng):成員:人 職責(zé):AB、C、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的接待和咨詢,特別是關(guān)于物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目的解釋工作。 查驗(yàn)交房手續(xù)前兩項(xiàng)的簽字確認(rèn)情況。確認(rèn)無(wú)誤后,為業(yè)主辦理各項(xiàng)收費(fèi)(預(yù)收半年物管費(fèi)、車(chē)位使用費(fèi)、水電周轉(zhuǎn) 金、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)等)并在交房程序表上簽字確認(rèn),負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。:驗(yàn)房組組長(zhǎng):成員:人(開(kāi)發(fā)工程、物業(yè)工程人員)職責(zé):A負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的熱情接待以及物業(yè)的咨詢,檢查是否簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議。B、查驗(yàn)交房程序表上的前三項(xiàng)簽字,為業(yè)主借用鑰匙,填寫(xiě)房屋驗(yàn)收表的相關(guān)事

14、項(xiàng)。C引領(lǐng)業(yè)主上樓驗(yàn)房,首先查驗(yàn)鑰匙的正確性以及防盜門(mén)的完好程度,同時(shí)查驗(yàn)房 間內(nèi)包括土建、水電以及房間配置各項(xiàng)目,同時(shí)為業(yè)主抄取水電氣表的底數(shù)。D各項(xiàng)完畢后,將業(yè)主提出的需整改情況填寫(xiě)在表格上,請(qǐng)業(yè)主在房屋驗(yàn)收表和交 房程序表第四項(xiàng)房屋驗(yàn)收情況一欄內(nèi)簽字確認(rèn)。看房員在自己一欄內(nèi)簽字確認(rèn)。E、看房員引領(lǐng)業(yè)主回服務(wù)中心,接待員和業(yè)主在交房程序表第四項(xiàng)簽字確認(rèn)交房完 畢程序,接待員收回交房程序表,指引業(yè)主到鑰匙領(lǐng)用組。F、每日匯總房屋驗(yàn)收表上的反饋問(wèn)題,以交房快遞的形式在當(dāng)晚送交公司三總、策 劃部、銷(xiāo)售部、工程部、物業(yè)公司。:鑰匙交接組組長(zhǎng):成員:4人職責(zé):A接待人員負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的熱情接待以及關(guān)于物

15、業(yè)的任何咨詢。查驗(yàn)業(yè)主交房程序表 上的前四項(xiàng)簽字和兩個(gè)財(cái)務(wù)完款收據(jù)。B、讓業(yè)主填寫(xiě)家庭成員登記表,發(fā)放物業(yè)使用手冊(cè) 、房屋使用說(shuō)明書(shū)、住宅 質(zhì)量保證書(shū)同時(shí)領(lǐng)取鑰匙,并請(qǐng)業(yè)主在物品領(lǐng)用表上簽字。C手續(xù)辦理完畢,在交房程序表上簽字確認(rèn)。D收房程序辦理完畢,指引業(yè)主到后勤保障組休息。:后勤保障組 組長(zhǎng):秩序主管 副組長(zhǎng):環(huán)境主管 成員:秩序隊(duì)、保潔組 職責(zé):A、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的熱情接待,設(shè)立飲料點(diǎn)、點(diǎn)心供應(yīng)點(diǎn)、休閑區(qū)、咨詢區(qū)、裝修公司 展示區(qū)。B、負(fù)責(zé)物業(yè)的咨詢,客戶服務(wù)中心功能的推廣,收集業(yè)主對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的意見(jiàn)和建議。 C負(fù)責(zé)交房現(xiàn)場(chǎng)等所需物品的搬運(yùn)工作以及整個(gè)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的銜接處理。D為業(yè)主發(fā)放小

16、吃。E、F、GH、協(xié)助交房現(xiàn)場(chǎng)布置,交房中物資搬運(yùn)。 維護(hù)好交房現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序,處理突發(fā)事件的發(fā)生。引導(dǎo)指揮好業(yè)主車(chē)輛的正確停放,避免車(chē)輛發(fā)生擦掛現(xiàn)象。 樹(shù)立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌形象。:工程整改組組長(zhǎng):工程經(jīng)理成員:(開(kāi)發(fā)和物業(yè)工程、客戶服務(wù)人員)職責(zé):A處理業(yè)主入住驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)的遺留問(wèn)題;B、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主復(fù)驗(yàn)入??;:應(yīng)急處理組組長(zhǎng):馮總成員:丁凌翔、鄧雅凌、李爾家、張強(qiáng)A負(fù)責(zé)處理客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴和重要問(wèn)題答疑;B、突發(fā)緊急情況的處理。具體詳見(jiàn):交房應(yīng)急突發(fā)事件處理流程。AB、C、D5、各組人員現(xiàn)場(chǎng)要求熟悉業(yè)主情況和交房流程以及相關(guān)負(fù)責(zé)人; 著整潔工作制服,佩帶好工號(hào)牌,女員工全部淡妝; 微笑服務(wù),熱

17、情周到,有禮有節(jié);現(xiàn)場(chǎng)保持輕松、高雅、高效的工作氛圍; 盡力回答業(yè)主提出的各種咨詢,如有不能確定的回答,請(qǐng)引領(lǐng)到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處進(jìn)行解釋;E、對(duì)有爭(zhēng)議的業(yè)主,引領(lǐng)到物業(yè)咨詢辦公室;F、上班時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí),不得遲到早退、不得擅自離崗;G每日交房完畢后,每組人員集中匯總當(dāng)日情況,如業(yè)主的意見(jiàn)、 房中遇到的問(wèn)題,并提出第二日注意事項(xiàng)。6、各組物品及資料準(zhǔn)備身份確認(rèn)組: 公司財(cái)務(wù)組: 1個(gè)、鮮插花 物業(yè)財(cái)務(wù)組: 1個(gè)、鮮插花建議、需求及交AB、指示牌C、 指示牌D辦公桌辦公桌1盆。辦公桌1盆。3張,交房程序表、業(yè)主資料、3張,驗(yàn)鈔機(jī)兩臺(tái)、計(jì)算器13張,驗(yàn)鈔機(jī)兩臺(tái)、計(jì)算器1指示牌個(gè)、印泥個(gè)、印泥1個(gè)。1個(gè)

18、、紙巾、1個(gè)、紙巾、驗(yàn)房組:辦公桌1張,對(duì)講機(jī)10部,夾板10個(gè)、房屋房屋驗(yàn)收登記表簽字筆、簽字筆、房屋驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表、鮮插花1盆、指示牌1個(gè)。F、鑰匙領(lǐng)用組:辦公桌 4張,業(yè)主家庭成員登記表、業(yè)主鑰匙及資料盒、手提袋、 物業(yè)使用手冊(cè)住宅質(zhì)量保證書(shū)住宅使用說(shuō)明書(shū)、物品領(lǐng)用登記表、業(yè)主收房統(tǒng) 計(jì)表、檔案袋、鮮插花1盆、指示牌1個(gè)。G物業(yè)咨詢及應(yīng)急問(wèn)題處理組:辦公桌 1張,對(duì)講機(jī)1部,鮮花、相關(guān)法律法規(guī)、 指示牌1個(gè)。H、后勤保障組:對(duì)講機(jī)1部、休閑桌8張、椅子30把、小雨傘20把、飲水機(jī)、紙 杯、食品若干、歡迎橫幅、交房流程圖(公示)、辦公桌上放置的標(biāo)志牌(如問(wèn)詢、物業(yè) 財(cái)務(wù)等)、準(zhǔn)備衛(wèi)生間方向指示

19、牌、洗手間標(biāo)識(shí)、交樓現(xiàn)場(chǎng)區(qū)間指示牌、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)指示 牌、安防樓梯防滑提示牌、辦理手續(xù)和驗(yàn)房方向指示牌、消防疏散標(biāo)識(shí)、大型傘架到位、移動(dòng)消防器材、一定數(shù)量的植物和鮮花。附:所需物品統(tǒng)計(jì)(最后以實(shí)際需要統(tǒng)計(jì)數(shù)量)序號(hào)物品名稱單位數(shù)量備注1辦公桌及桌布張122休閑桌及桌布張83椅子把504煙灰缸個(gè)155計(jì)算器個(gè)6印泥盒47驗(yàn)鈔機(jī)部28簽字筆支1009各組指示牌個(gè)810抽紙件2十盒裝11鮮插花盆1012飲水機(jī)部213自動(dòng)咖啡機(jī)部214紙杯個(gè)200015各功能區(qū)指示牌個(gè)1216垃圾桶個(gè)417復(fù)印機(jī)部118業(yè)主禮品份66019對(duì)講機(jī)部167、現(xiàn)場(chǎng)布置及標(biāo)準(zhǔn)A現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造:升空氣球、充氣拱門(mén)、彩色氣球帶、紅色布幅、燈籠或彩飄,公 司當(dāng)日大幅交房廣告;B、C、DE、F、G主要入口設(shè)禮儀護(hù)衛(wèi)雙崗,配崗位墩和遮陽(yáng)傘具;業(yè)主的休息區(qū)、業(yè)主午餐區(qū)、飲水區(qū); 各辦理組位置設(shè)置;物業(yè)咨詢和應(yīng)急咨詢處理房間設(shè)置。如需要臨時(shí)占用公共區(qū)域,請(qǐng)事前與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào); 按公共大型活動(dòng)類(lèi)型,報(bào)直接管理政府相應(yīng)部門(mén),如:派出所、街道辦事處、環(huán) 衛(wèi)、交警等備案,并有事可請(qǐng)求緊急支援的事宜;三、交房流程圖及交房程序表交房流程圖:1、銷(xiāo)售部業(yè)主資格確認(rèn)領(lǐng)取交房流程表委托代理人:身份證號(hào):_JL2、房產(chǎn)、財(cái)務(wù)部清(繳)付各項(xiàng)款項(xiàng)3、物業(yè)公司財(cái)務(wù)部清(繳)付各項(xiàng)款項(xiàng)4、物管處看房組物業(yè)工程人

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