XXX培訓(xùn)管理制度

1、XXX培訓(xùn)管理制度第一章培訓(xùn)組織管理2第三章 培訓(xùn)需求分析與計劃 3第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式5第五章培訓(xùn)活動的實施9第六章培訓(xùn)費(fèi)用10第七章 員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù) 11第八章培訓(xùn)效果評估12第九章附則13附件一：培訓(xùn)運(yùn)作流程14附件二：員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 15第一章總則1.16.1718附件三：部門培訓(xùn)需求表 附件四：外派培訓(xùn)申請表 附件五：培訓(xùn)評價表.第一章總則第一條 目的為規(guī)范北京華北光學(xué)儀器有限公司（以下簡稱華光）培訓(xùn)管理工作，使培訓(xùn)工作更 有利于提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，實現(xiàn)公 司與員工共同發(fā)展，特制定本制度。第二條 原則公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，在

2、考慮培訓(xùn)效益的情況下，采用統(tǒng)一安排和個人爭 取相結(jié)合的方式，實行全員培訓(xùn)，終生培訓(xùn)。第三條 政策公司實行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策，并給予工作業(yè)績突出和富有潛力 的員工優(yōu)先的培訓(xùn)機(jī)會。第四條培訓(xùn)方針自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位技能培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)相結(jié)合。第五條 適用范圍 本制度適用于公司全體員工。第二章培訓(xùn)組織管理第六條人力資源部是公司培訓(xùn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和 控制。其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部的培訓(xùn)組織工作、評價，同時也要組織本部門內(nèi) 部的培訓(xùn)。各部門的年度培訓(xùn)工作計劃應(yīng)報人力資源部備案。第七條人力資源部應(yīng)建立公司和個人培訓(xùn)檔案（一）公司培訓(xùn)工作檔

3、案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、考核方 式、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果等。（二）員工個人培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn) 地點(diǎn)、培訓(xùn)效果等。第八條培訓(xùn)活動的基本流程如下（見附件一）（一）培訓(xùn)需求分析與計劃;（二）培訓(xùn)項目設(shè)計;（三）培訓(xùn)組織實施;（四）培訓(xùn)效果評價。第三章 培訓(xùn)需求分析與計劃第九條 培訓(xùn)需求調(diào)查人力資源部每年 月初發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表（見附件二），該表由員 工本人填寫，工人的員工培訓(xùn)需求調(diào)查表可由其主管統(tǒng)一填寫，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展和人力資源狀況對員工填報的員工培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行審核，填寫部門培訓(xùn)需求表（見附件三

4、）， 月底前一起報人力資源部。第十條 培訓(xùn)需求分析人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，與有關(guān)專家和相關(guān)部門 聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、部門業(yè)績、員工考核評定、員工職業(yè)生涯管理等 確定公司的年度培訓(xùn)需求。對于員工及各部門上報的培訓(xùn)需求經(jīng)過以下方法進(jìn)行需求分析：、按照員工、各部門所上報的培訓(xùn)需求的理由、背景，與申請員工、部門進(jìn)行溝通，匯總培訓(xùn)意見，將各類培訓(xùn)需求按照以下類別進(jìn)行分類匯總：1. 為了彌補(bǔ)所任職位要求的技能、資格差距等的技能完善性培訓(xùn)；2. 為了滿足生產(chǎn)、服務(wù)需求的培訓(xùn)；3. 為提高公司全體人員技能的前瞻性的培訓(xùn)；4. 非工作技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。、對分類匯總的

5、培訓(xùn)需求應(yīng)用以下方法進(jìn)行必要性分析：1. 差距分析。會同培訓(xùn)申請人及其上級、申請部門負(fù)責(zé)人等進(jìn)行，分析培訓(xùn)所欲達(dá) 成的目的是為彌補(bǔ)何種差距，理想的知識、技能、能力應(yīng)是何種狀況，現(xiàn)實的狀況和理 想狀況之間存在多大差距，造成該種差距的根本原因是什么。2. 必要性分析。針對產(chǎn)生差距的原因，采用觀察、訪談、問卷、講座等形式，區(qū)分 哪些差距不必采用培訓(xùn)的形式，而可以采取其他形式解決；哪些采用培訓(xùn)的形式也無法 有效解決；哪些可以采用培訓(xùn)形式很好地解決。對各類培訓(xùn)需求進(jìn)行有效的篩選。三、對經(jīng)過必要性分析篩選出來的各類培訓(xùn)需求進(jìn)行重要程度排序，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)、本年度經(jīng)營計劃、各部門工作計劃等，優(yōu)先保證對公司

6、戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營計劃 實現(xiàn)有重要影響的重要部門、職位、績效考核表現(xiàn)突出人員的培訓(xùn)需求。第十一條 培訓(xùn)計劃的制訂人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求分析制訂公司年度培訓(xùn)計劃初稿，內(nèi)容應(yīng)包括接受培訓(xùn)部門、培訓(xùn)對 象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時間等。計劃初稿在返回各 部門進(jìn)一步討論修改后，提交主管副總經(jīng)理審批。各部門的培訓(xùn)計劃在提交審批之前應(yīng)報人力資源 部審核協(xié)調(diào)。第十二條 對于臨時提出的各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修，均須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，填 報員工外派培訓(xùn)申請表（見附件四），報人力資源部審核，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由 人力資源部組織執(zhí)行；臨時提出的內(nèi)部培訓(xùn)或進(jìn)修經(jīng)人力資源部審核后，報

7、其直接上級 審批，人力資源部組織執(zhí)行。第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式第十三條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃進(jìn)行各個培訓(xùn)項目的設(shè)計，設(shè)計內(nèi)容應(yīng)包括 培訓(xùn)對象、明確的培訓(xùn)目標(biāo)、較為詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和計劃、培訓(xùn)教師、具體的培訓(xùn)方式、 考核方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時間等。第十四條 基層管理人員及員工的培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容包括知識、技能、素質(zhì)培訓(xùn)等。、知識培訓(xùn)包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn) 等，使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范，具備完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識。、技能培訓(xùn)包括崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)，提高員工勞動生產(chǎn)率。三、素質(zhì)培訓(xùn)包括心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)

8、、價值觀等方面的培訓(xùn)，引入新理念、新思維，有助于員工觀 念的更新和提高，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。第十五條 中高層管理人員（各部門部長、經(jīng)理、畐9總經(jīng)理等）的培訓(xùn)內(nèi)容：發(fā)展 戰(zhàn)略、現(xiàn)代經(jīng)營理念、行業(yè)與市場發(fā)展動態(tài)、高級工商管理知識和技能如管理學(xué)、組織 行為學(xué)、人力資源管理、市場營銷管理、生產(chǎn)和運(yùn)作管理、管理控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、 公共關(guān)系學(xué)等。第十六條培訓(xùn)方式包括自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)等。、自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)是員工在工作時間之外，通過自學(xué)或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。員工自我培訓(xùn)是其他培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)，公司鼓勵員工根 據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間進(jìn)行

9、自我培訓(xùn)，對業(yè)績有改善的員工給予獎勵，同 時優(yōu)先考慮晉升。公司對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，原則上不予報銷。二、公司內(nèi)部培訓(xùn)公司內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司總部及部門內(nèi)部組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種形式:一）新員工培訓(xùn)。二）崗位技能培訓(xùn)。具體內(nèi)容由各部門結(jié)合本部門實際情況和崗位設(shè)計。三）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。公司員工調(diào)換工作崗位時，應(yīng)按新崗位要求對其進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為新員工培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。四）部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。 部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織， 定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。三、公司外部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)是指選派員工參加由公司以外單

10、位組織管理的培訓(xùn)，主要有以下幾種方式：學(xué)歷或?qū)W位證書培訓(xùn)， 如 MBA 、EMBA 、大專學(xué)歷、大本學(xué)歷的學(xué)習(xí)等； 參加針對崗位的短期專業(yè)培訓(xùn)，如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)；參加有關(guān)專題研討會、展覽會；四）出國學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等。第十七條新員工培訓(xùn)、目的為規(guī)范公司新員工培訓(xùn)管理，使新員工盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范， 明確自己工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位，提 高工作績效。特制定本管理辦法。公司新員工實行“先培訓(xùn)、后上崗”原則。、新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容：通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。三、新員工培訓(xùn)由人力資源部歸口管理，各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助執(zhí)行

11、。四、新員工培訓(xùn)的要求：一）新員工培訓(xùn)應(yīng)在報到后一個月內(nèi)執(zhí)行； 二）參加新員工培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如需請假者，應(yīng)在試用期內(nèi)補(bǔ)修請假之課程，否則，試用期滿不得轉(zhuǎn)為正式員工；三）培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行考核。不合格者，重新培訓(xùn)，仍不合格者，考慮辭退或降薪使用。五、人力資源部為每一位員工建立培訓(xùn)檔案，新員工培訓(xùn)考核情況應(yīng)記入員工個人 培訓(xùn)檔案。六、通識培訓(xùn)一）通識培訓(xùn)是指對新員工進(jìn)行公司概況、有關(guān)管理流程的培訓(xùn)，使新員工能順利開展工作。二）通識培訓(xùn)原則上由公司人力資源部根據(jù)需要組織進(jìn)行。人力資源部應(yīng)提前 3日向應(yīng)參加培訓(xùn)的新員工所屬部門發(fā)出培訓(xùn)通知。 新員工通識培訓(xùn)內(nèi)容由公司人力資源 部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門共

12、同設(shè)計，報主管副總經(jīng)理審批。三）通識培訓(xùn)的基本內(nèi)容：1. 介紹公司概況；2. 介紹公司主要制度政策。七、部門工作引導(dǎo)一）部門工作引導(dǎo)的責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。二）部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)等。八、部門間交叉引導(dǎo)一）對新員工進(jìn)行部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。二）根據(jù)工作與其他部門的相關(guān)性，新員工應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。三）部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責(zé)；本部門與該部門聯(lián)系事項；未來部門之間工作配合要求等。九、新員工培訓(xùn)評估一）通識培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部組織新

13、員工測驗和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。二）部門負(fù)責(zé)人就部門工作引導(dǎo)對新員工進(jìn)行測驗。 不合格者需有針對性的重修，一個月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則應(yīng)將該員工辭退。三）新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。四）新員工培訓(xùn)合格者，進(jìn)入上崗試用期。第五章培訓(xùn)活動的實施第十八條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的培訓(xùn)計劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請，主管副總經(jīng)理審批。第十九條 人力資源部負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督和考核，內(nèi)容包括培訓(xùn)學(xué)員的出勤情況，聽課紀(jì)律，培訓(xùn)成績以及培訓(xùn)成果在工作中的轉(zhuǎn)化運(yùn)用。第二十條 培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如因故（不論公務(wù)或私事）不能參加者,律需辦理請假手續(xù)

14、，并報上級主管核準(zhǔn)后，于開課前一天交至人力資源部備查。因特殊情況不能在一天前請假者，必須向人力資源部申明，并及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。未辦理請假手續(xù)者，視為曠課處理。第二十一條培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。培訓(xùn)期間無故遲到或曠課 3次者，將取消培訓(xùn)資格12個月，同時按公司考勤制度處理。第二十二條培訓(xùn)學(xué)員請假核決權(quán)限如下:請假時間學(xué)時學(xué)時學(xué)時以上批準(zhǔn)人培訓(xùn)主管人力資源部經(jīng)理主管副總第二十三條人力資源部負(fù)責(zé)保存培訓(xùn)的相關(guān)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，有關(guān)培訓(xùn)資料應(yīng)分別進(jìn)入公司和員工培訓(xùn)檔案。第六章 培訓(xùn)費(fèi)用第二十四條 公司每年投入一定收入比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)。培訓(xùn)經(jīng)

15、費(fèi)?？顚Ｓ?， 根據(jù)公司效益狀況可以適當(dāng)增加數(shù)額。第二十五條 內(nèi)部培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。第二十六條 參加外部培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，其學(xué)費(fèi)、報名費(fèi)、資料教材費(fèi) 用等一律先由本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷，否則不予報銷（政府主 管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外） 。技能培訓(xùn)的費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，各類資格證書培 訓(xùn)（進(jìn)修 ）的費(fèi)用公司和個人各承擔(dān) 50%。第二十七條 培訓(xùn)學(xué)員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照必須發(fā)生的最低標(biāo)準(zhǔn)來 報銷。2. 公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在元以上。第七章 員工的培訓(xùn)權(quán)利和義務(wù)第二十八條 員工的培訓(xùn)權(quán)利一）在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和個人職業(yè)生涯規(guī)劃

16、申請參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)；二）經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工有權(quán)享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇； 三）員工有權(quán)向人力資源部或其上級提出改進(jìn)培訓(xùn)效果的建議。第二十九條 員工的培訓(xùn)義務(wù)一）培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)； 二）培訓(xùn)期間學(xué)員應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時出勤。三）受訓(xùn)者在參加重要的內(nèi)部和外部培訓(xùn)后，應(yīng)及時將有關(guān)的培訓(xùn)資料交公司有關(guān)部門保管，并負(fù)責(zé)在相關(guān)范圍內(nèi)宣講；四）員工有義務(wù)將培訓(xùn)成果運(yùn)用于工作崗位中，提高工作效率； 五）員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作時間參加培訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核，報主管副總經(jīng)理審批，可按公假處理。六）具備下列條件之一的

17、，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。1. 外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在 個月以上；第八章培訓(xùn)效果評估第三十條培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部或主辦部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估檢查，總結(jié)培訓(xùn)成果、經(jīng)驗和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要。評估要結(jié)合培訓(xùn)學(xué)員的表現(xiàn)，做出總的鑒 定，與培訓(xùn)成績一起進(jìn)入員工個人培訓(xùn)檔案。第三十一條培訓(xùn)效果主要指培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)過程中所獲得的知識、技能和綜合素質(zhì)的提高以及將這些成果在工作過程中運(yùn)用轉(zhuǎn)化，由此引起的工作方式和工作績效的 變化?？蓮囊韵聨讉€方面進(jìn)行評估知識技能測驗。在培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行測驗，可能的話，同時與培訓(xùn)前的測驗成績對比來評價培訓(xùn)成效。調(diào)查培訓(xùn)學(xué)員的工作態(tài)度。設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查表調(diào)查培訓(xùn)學(xué)員的工作態(tài)度

18、， 與培訓(xùn)前的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對比來評價培訓(xùn)成效。培訓(xùn)學(xué)員工作效率的變化。在培訓(xùn)結(jié)束后一段時間內(nèi)，通過實地調(diào)查訪問培訓(xùn)學(xué)員的工作效率狀況來評價培訓(xùn)成效。第三十二條培訓(xùn)效果評估的方法包括比較法、集體評議法、個案分析法、問卷 調(diào)查法等多種形式。比較法分縱向比較法和橫向比較法， 縱向比較法是指對培訓(xùn)學(xué)員的技能、 綜合素質(zhì)、工作業(yè)績進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較，評價培訓(xùn)效果；橫向比較法是指將培訓(xùn)學(xué)員與 未接受培訓(xùn)的員工進(jìn)行對比，衡量培訓(xùn)效果。集體評議法采取集體輿論評議、群體表決的方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價和估量?？捎扇肆Y源部組織培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)學(xué)員，以及相關(guān)人員以座談、討論 等形式進(jìn)行。個案法通過分析培訓(xùn)學(xué)員的典型事例和行為來評價培訓(xùn)成果。四、問卷調(diào)查法是主要是針對培訓(xùn)學(xué)員，設(shè)計結(jié)構(gòu)化的問卷來對與培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān) 的因素，包括培訓(xùn)師、培訓(xùn)需求的滿足、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)效果等主要環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查評價。（見附件五培訓(xùn)評價表）第三十三條第三十四條第九章附則本制度由人力資源部擬定，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第三十五條本制度自公布之日起執(zhí)行。附件一：培訓(xùn)運(yùn)作流程受訓(xùn)員工部門負(fù)責(zé)人人力資源部1 J1總經(jīng)理或其授權(quán)人提出個人培訓(xùn)需求r L分