市場(chǎng)需求文檔產(chǎn)品經(jīng)理九項(xiàng)修煉

1、 目錄 1、如何寫(xiě)一份好的、如何寫(xiě)一份好的mrd 2、產(chǎn)品經(jīng)理的九項(xiàng)修煉產(chǎn)品經(jīng)理的九項(xiàng)修煉之第一項(xiàng)修煉：之第一項(xiàng)修煉： 明確我的產(chǎn)品戰(zhàn)略 3、產(chǎn)品經(jīng)理熱點(diǎn)問(wèn)題探討、產(chǎn)品經(jīng)理熱點(diǎn)問(wèn)題探討 活動(dòng)之：方法學(xué)習(xí) 如何寫(xiě)一份好的mrd 如何寫(xiě)一份好的mrd 是什 么 怎么 寫(xiě) 注意 項(xiàng) mrd-第一部分：文檔介紹第一部分：文檔介紹 說(shuō)明為什么要撰寫(xiě)當(dāng)前這個(gè)mrd 例如： 面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司xx產(chǎn)品在 市場(chǎng)上出現(xiàn)了市場(chǎng)份額下滑，庫(kù)存增加等問(wèn)題， 1.1 文檔目的 為了解決這些問(wèn)題，特撰寫(xiě)本文檔，目的在于 全面剖析xx產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀，主要包括所存在 的問(wèn)題，市場(chǎng)機(jī)會(huì)，解決方案以及市場(chǎng)需求， 旨在指

2、導(dǎo)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)能夠更好得了解市 場(chǎng)，理解市場(chǎng)需求，進(jìn)一步做好相應(yīng)的工作， 使xx產(chǎn)品能夠繼續(xù)在市場(chǎng)上有好的表現(xiàn)。 簡(jiǎn)單、扼要說(shuō)明該mrd說(shuō)明的核心內(nèi)容概要即 可，切記不要在此用太多筆墨。 mrd-第一部分：文檔介紹第一部分：文檔介紹 簡(jiǎn)單說(shuō)明該mrd要重點(diǎn)突出的內(nèi)容 例如： 在本文檔中，主要包括以下內(nèi)容： 市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì)：銷(xiāo)量減少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加，但是出現(xiàn)了 新的市場(chǎng)需求，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重新占領(lǐng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。 市場(chǎng)概述：我們主要是針對(duì)xx領(lǐng)域的個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)，在本 1.2 內(nèi)容概要 文中，將從目標(biāo)市場(chǎng)特征、目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分以及 目標(biāo)市場(chǎng)約束條件進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。 客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者：我們

3、的客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者通常為一體，在本文 中，將從目標(biāo)客戶(hù)和目標(biāo)購(gòu)買(mǎi)者兩大部門(mén)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。 用戶(hù)（使用者）：我們的用戶(hù)通常為對(duì)電腦熟悉，并且習(xí) 慣于在電腦上播放多媒體視頻的年輕用戶(hù)，在本文中，將對(duì)此 類(lèi)用戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。 市場(chǎng)需求：在本文中，將從11個(gè)方面對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行詳 細(xì)說(shuō)明。 1、摘要即可，是1.1的擴(kuò)充，也是接下來(lái)內(nèi)容的概要介紹 2、本部分完成后，用幾個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行總結(jié) mrd-第二部分：市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì)第二部分：市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì) 詳細(xì)說(shuō)明目前市場(chǎng)都存在什么樣的問(wèn)題 例如： 通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，播放器軟件存在以下市場(chǎng)問(wèn)題： 1） 進(jìn)入門(mén)檻逐漸降低，大量共享軟件和免費(fèi)軟件進(jìn)入市 場(chǎng)，用戶(hù)可選擇產(chǎn)品增

4、加。 2.1 市場(chǎng)問(wèn)題2） windows集成的播放器越來(lái)越強(qiáng)大，并且穩(wěn)定性和兼 容性超過(guò)其它軟件。 3） 通用軟件市場(chǎng)盜版嚴(yán)重，利潤(rùn)越來(lái)越低。 4） 硬件廠商為降低自身成本，逐漸放棄軟件oem形式， 主要盈利渠道受到限制。 5） 1、從市場(chǎng)層面、產(chǎn)品層面、技術(shù)層面來(lái)闡述問(wèn)題 2、列表形式，切忌長(zhǎng)篇大論 mrd-第二部分：市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì)第二部分：市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì) 詳細(xì)說(shuō)明目前市場(chǎng)都存在什么樣的機(jī)會(huì) 例如： 通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，播放器軟件存在以下市場(chǎng)機(jī)會(huì)： 1） 播放器用戶(hù)逐漸成熟，并出現(xiàn)進(jìn)一步細(xì)分，通用播放 器已經(jīng)不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需要。 2.2 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 2） 數(shù)字分銷(xiāo)平臺(tái)開(kāi)始興起，在降低產(chǎn)品推廣

5、成本的同時(shí)， 也為產(chǎn)品的國(guó)際化創(chuàng)造了條件。 3） 雖然現(xiàn)在產(chǎn)品眾多，但是用戶(hù)往往信賴(lài)于幾個(gè)知名品 牌。 4） 1、從市場(chǎng)層面、產(chǎn)品層面、技術(shù)層面來(lái)闡述機(jī)會(huì) 2、列表形式，切忌長(zhǎng)篇大論 mrd-第二部分：市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì)第二部分：市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì) 詳細(xì)說(shuō)明目前你所負(fù)責(zé)的這個(gè)產(chǎn)品都存在什么問(wèn)題和機(jī)會(huì)，這就 要求你對(duì)你所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有全面的理解。 例如： 通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，公司的xx播放器存在以下問(wèn)題： 1） 版本更新緩慢，亮點(diǎn)少，許多老用戶(hù)開(kāi)始出現(xiàn)流失。 2） 產(chǎn)品整體建設(shè)不一致，在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新的時(shí)候，忽視了配 套服務(wù)的建設(shè)，服務(wù)質(zhì)量有所下降。 2.3 產(chǎn)品問(wèn)題 和機(jī)會(huì) 3） 在共享軟件和免費(fèi)軟件的沖擊

6、下，我們的價(jià)格策略受到影 響，付費(fèi)用戶(hù)逐步減少。 4） 我方的銷(xiāo)售渠道過(guò)于單一，完全依靠聯(lián)邦專(zhuān)賣(mài)，容易受制 于人。 5） 通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，公司的xx播放器存在以下機(jī)會(huì)： 1） 公司品牌知名度高，目前2832歲之間的電腦用戶(hù)都熟 知公司和產(chǎn)品品牌。 2） 產(chǎn)品成熟，在各方面都有一定的積累，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。 3） 能夠提供多于競(jìng)品的附加功能，增加我方產(chǎn)品的附加值。 4） 非pc多媒體平臺(tái)開(kāi)始興起。 5） 1、從橫向和縱向的元素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的說(shuō)明 2、列表形式，切忌長(zhǎng)篇大論 mrd-第二部分：市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì)第二部分：市場(chǎng)問(wèn)題和機(jī)會(huì) 詳細(xì)說(shuō)明目前你所負(fù)責(zé)的這個(gè)產(chǎn)品在技術(shù)上都存在什么問(wèn)題和機(jī) 會(huì)，這就

7、要求你要和技術(shù)部門(mén)進(jìn)行充分的溝通 例如： 通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，公司的xx播放器在技術(shù)上存在以下問(wèn)題： 1） 技術(shù)老化，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，喪失許多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 2） 雖然有許多專(zhuān)利技術(shù)，但是技術(shù)的市場(chǎng)化過(guò)程嚴(yán)重滯后。 2.4 技術(shù)問(wèn)題 和機(jī)會(huì) 3） 技術(shù)人員有限，容易受到其它項(xiàng)目的影響。 4） 通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，公司的xx播放器在技術(shù)上存在以下機(jī)會(huì)： 1） 多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，容易設(shè)置技術(shù)門(mén)檻。 2） 在多平臺(tái)技術(shù)上有儲(chǔ)備，可以方便的進(jìn)行跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)。 3） 技術(shù)人員水平都比較高，能夠完成許多公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)的需 求。 4） 1、從橫向和縱向的元素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的說(shuō)明 2、列表形式，切忌長(zhǎng)篇大論 mrd-第三部

8、分：市場(chǎng)概述第三部分：市場(chǎng)概述 詳細(xì)說(shuō)明你所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)都具有什么特征 例如： xx播放器所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)具有以下特征： 1） 播放器軟件市場(chǎng)趨于成熟，進(jìn)入門(mén)檻降低，出現(xiàn)大量競(jìng)品。 2） 播放器軟件通常依靠以下幾種銷(xiāo)售渠道：oem；零售； 3.2.1 目標(biāo)市 場(chǎng)特征 贈(zèng)送。 3） 播放器軟件通常采用的是“低價(jià)格高附加值”的價(jià)格策略， 商業(yè)軟件定價(jià)在2549元之間。 4） 因?yàn)檐浖a(chǎn)品的特殊性，用戶(hù)獲得產(chǎn)品的成本非常低，因 此用戶(hù)非常容易流失。 5） 83的用戶(hù)希望能夠先獲得試用版本再確定正式購(gòu)買(mǎi)。 6） 需要我們按照marketing的思路來(lái)完成，一般就是包括4p或者4c的 內(nèi)容

9、在里面，這樣就能夠比較全面的描述目標(biāo)市場(chǎng)的特征，當(dāng)然， 前提是你要做足夠多的調(diào)查工作才能得到盡可能多的數(shù)據(jù)，這個(gè) 部分才能完成的出色。 mrd-第三部分：市場(chǎng)概述第三部分：市場(chǎng)概述 根據(jù)你對(duì)3.2.1的分析說(shuō)明接下來(lái)你所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)一種 什么樣的發(fā)展。 例如： 通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，播放器市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)： 1） 用戶(hù)進(jìn)一步細(xì)分：分為普通用戶(hù)和專(zhuān)業(yè)用戶(hù)。 3.2.2 目標(biāo)市 場(chǎng)趨勢(shì) 2） 平臺(tái)進(jìn)一步細(xì)分：分為pc平臺(tái)和移動(dòng)終端平臺(tái)。 3） 應(yīng)用進(jìn)一步細(xì)分：分為通用應(yīng)用和個(gè)性應(yīng)用。 4） 服務(wù)進(jìn)一步細(xì)分：分為單機(jī)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 5） 你需要對(duì)上面的趨勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)的介紹，這也依賴(lài)于你必

10、須有足夠 的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，例如你分析會(huì)出現(xiàn)“平臺(tái)的的進(jìn)一步細(xì)分”， 那就要說(shuō)明移動(dòng)終端的發(fā)展速度和增長(zhǎng)比例，并且是否達(dá)到了一 個(gè)可開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模，這都是需要數(shù)據(jù)的。 mrd-第三部分：市場(chǎng)概述第三部分：市場(chǎng)概述 根據(jù)你對(duì)3.2.2中的你所認(rèn)為的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的詳細(xì)說(shuō)明。 主要包括市場(chǎng)細(xì)分和關(guān)鍵特征。 3.2.3 目標(biāo)市 場(chǎng)細(xì)分 1、撰寫(xiě)的思路通常是要求從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行說(shuō)明：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)； 產(chǎn)品業(yè)務(wù)鏈；用戶(hù)特征。 2、這里的關(guān)鍵特征不單單是指用戶(hù)這個(gè)特征，而是你所面臨或 者期望進(jìn)入的市場(chǎng)的整體說(shuō)明。 mrd-第三部分：市場(chǎng)概述第三部分：市場(chǎng)概述 要說(shuō)明要進(jìn)入期望市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)，最好地點(diǎn)，

11、最好渠道都是什 么。 例如： 根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每年的9月份是我們的播放器軟件銷(xiāo)售量攀 3.2.4 目標(biāo)市 場(chǎng)約束條件 升的月份，這是因?yàn)?月份，高校新生入學(xué)，pc機(jī)銷(xiāo)量增加，帶 動(dòng)了我們播放器軟件的下載，因此，新品的推廣時(shí)間應(yīng)該在8月 份開(kāi)始，直到9月中旬結(jié)束。 說(shuō)明什么因素會(huì)影響到你的產(chǎn)品策略，并且一旦定義下來(lái)后，市 場(chǎng)部門(mén)就會(huì)根據(jù)這些約束條件來(lái)制定他們的新品推廣計(jì)劃，同樣 是一環(huán)套一環(huán)的。 mrd-第四部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者第四部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者 對(duì)你的產(chǎn)品所要面對(duì)的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分并且詳細(xì)的說(shuō)明 4.2.1 目標(biāo)客 戶(hù)細(xì)分 對(duì)于客戶(hù)的細(xì)分，通常有幾個(gè)思路供大家參考一下：性別；年齡； 愛(ài)好；知識(shí)

12、背景；應(yīng)用能力；社會(huì)關(guān)系等。 mrd-第四部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者第四部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者 需要通過(guò)對(duì)細(xì)分客戶(hù)的描述來(lái)說(shuō)明他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)是什么 例如： 針對(duì)第一類(lèi)客戶(hù)，我們分析他們的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)如下： 1、希望電腦成為自己的主要娛樂(lè)工具，減少開(kāi)支，最大限度 4.2.2 客戶(hù) 動(dòng)機(jī) 的發(fā)揮電腦的多媒體娛樂(lè)功能和性能 2、電腦的可擴(kuò)展性能夠使自己發(fā)揮自己的想象力制作多媒體 內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)自己的價(jià)值，獲得成就感 3、希望能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得最新的dvd信息支持和軟件信息 支持 4、希望能夠發(fā)揮電腦獨(dú)具的硬件特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)播放的效果 5、有可供選擇的播放模式來(lái)滿(mǎn)足自己的觀看需要 6、強(qiáng)調(diào)自己的隱私 7、能夠和自己現(xiàn)有的

13、其他硬件設(shè)備有機(jī)的結(jié)合起來(lái) 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)可能有很多種，而不同的動(dòng)機(jī)也就會(huì)體 現(xiàn)出不同的需求，有時(shí)候動(dòng)機(jī)和需求是一致的，有時(shí)候則是不一 致的，甚至是相背的，因此，抓住用戶(hù)的動(dòng)機(jī)是最關(guān)鍵的。 mrd-第四部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者第四部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者 基于細(xì)分的客戶(hù)來(lái)說(shuō)明什么因素會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)可能是 大家容易忽視的一點(diǎn)。 例如： 1、電腦是用來(lái)工作和學(xué)習(xí)的，不是用來(lái)娛樂(lè)的 4.2.3 影響 因素 2、電腦的娛樂(lè)效果不能和家電的娛樂(lè)效果相提并論 3、使用高檔的家電娛樂(lè)是自己財(cái)富和地位的代表 4、只有家電才能給自己真正的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上的享受 如果我們面對(duì)的細(xì)分客戶(hù)具有這樣的想法和認(rèn)識(shí)，那么，

14、對(duì)于我 們?cè)谕飘a(chǎn)品的時(shí)候就是很大的挑戰(zhàn)，因此，這里把影響因素總結(jié) 出來(lái)，不僅僅是讓自己明白的，更重要的是要告訴市場(chǎng)部門(mén)在制 定推廣策略的時(shí)候，如何來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的客戶(hù)。 mrd-第四部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者第四部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者 基于以上對(duì)細(xì)分客戶(hù)的分析，說(shuō)明客戶(hù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的最終用途 會(huì)是什么，也就是客戶(hù)使用這個(gè)產(chǎn)品的目的是什么。 4.2.4 客戶(hù) 目標(biāo) 這部分和4.2.2的根本區(qū)別在于，這部分所要記錄的內(nèi)容通常 是用戶(hù)可以表達(dá)出來(lái)的，往往是因?yàn)楫a(chǎn)品的應(yīng)用而決定的，例如， 播放器軟件就是用來(lái)在電腦上播放多媒體視頻的，這就是用戶(hù)購(gòu) 買(mǎi)產(chǎn)品的一個(gè)目的，而4.2.2用戶(hù)動(dòng)機(jī)則往往是用戶(hù)不會(huì)直接表達(dá) 出來(lái)的，

15、需要我們進(jìn)行分析的，往往不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的應(yīng)用而決定， 例如，用戶(hù)的動(dòng)機(jī)是“能夠和自己現(xiàn)有的其他硬件設(shè)備有機(jī)的結(jié) 合起來(lái)”，這個(gè)動(dòng)機(jī)并沒(méi)有告訴我們，他需要的就是一個(gè)播放器 軟件，如果有能夠替代播放器軟件的產(chǎn)品，并且更符合他們的要 求，那么，他會(huì)毫不留情的拋棄掉我們。 mrd-第五部分：使用者和用戶(hù)原型第五部分：使用者和用戶(hù)原型 5.2 原型特征 1、原型就是“典型的反復(fù)出現(xiàn)的形 象” 2、通過(guò)原型塑造法來(lái)完成用戶(hù)原型 特征的分析 mrd-第五部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者第五部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者 基于以上對(duì)細(xì)分客戶(hù)的分析，說(shuō)明客戶(hù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的最終用途 會(huì)是什么，也就是客戶(hù)使用這個(gè)產(chǎn)品的目的是什么。 例如： x

16、xx有個(gè)特征是“有女朋友”，那么，xxx的現(xiàn)實(shí)需要是什么 5.3 現(xiàn)實(shí)需要 呢？ 大家想了，既然他是一個(gè)大學(xué)生，有女朋友，并且我們也知 道，現(xiàn)在的大學(xué)生多為80后末和90后初，熱衷于旅游和個(gè)性的張 揚(yáng)，并且習(xí)慣于通過(guò)影像來(lái)記錄自己的經(jīng)歷，因此，xxx為了討 好自己的女朋友，就肯定會(huì)在影像記錄方面下一定的功夫，例如 拍照、攝像等等，因此，xxx對(duì)于播放器產(chǎn)品的最現(xiàn)實(shí)需要就是 能夠直接播放數(shù)字設(shè)備里的文件，業(yè)務(wù)流程越簡(jiǎn)單越好，別忘了， xxx的女朋友可不一定是非常懂電腦的啊，呵呵！ 緊密和原型特征聯(lián)系，列表說(shuō)明每項(xiàng)特征所代表的現(xiàn)實(shí)需要是什 么 mrd-第五部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者第五部分：客戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)者

17、說(shuō)明一下你塑造的這個(gè)用戶(hù)原型特征都來(lái)源于那些具體的用戶(hù) 例如： 追求時(shí)尚，習(xí)慣于嘗試新的產(chǎn)品，尤其是數(shù)碼類(lèi)的產(chǎn)品：67 5.4 原型聯(lián)系 不是讓你把每個(gè)用戶(hù)的名字寫(xiě)出來(lái)，通常是說(shuō)明一個(gè)比例即可 mrd-第六部分：市場(chǎng)需求第六部分：市場(chǎng)需求 如何寫(xiě)一份好的prd mrd撰寫(xiě)總結(jié)撰寫(xiě)總結(jié) mrd：市場(chǎng)需求文檔 我真的知道我要面對(duì)的市場(chǎng)是什么嗎？ 我真的知道市場(chǎng)的需求是什么嗎？ 我真的知道文檔的作用嗎？ mrd：多種pm工具和思想的應(yīng)用 swot分析 marketing思想 原型塑造法 市場(chǎng)細(xì)分矩陣 目標(biāo)客戶(hù)矩陣確定法 mrd：內(nèi)容精煉但不缺失 mrd：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單但邏輯嚴(yán)密 重新體會(huì)一下mrd的含義

18、文檔作用： 該文檔是產(chǎn)品項(xiàng)目由“準(zhǔn)備”階段進(jìn)入到“實(shí)施”階段的第一文檔，其作用就是 “對(duì)年度產(chǎn)品中規(guī)劃的某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)層面的說(shuō)明”，這個(gè)文檔的質(zhì)量好壞直 接影響到產(chǎn)品項(xiàng)目的開(kāi)展，并直接影響到公司產(chǎn)品戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)。 文檔意義： 該文檔在產(chǎn)品項(xiàng)目中是一個(gè)“承上啟下”的作用，“向上”是對(duì)不斷積累的市場(chǎng) 數(shù)據(jù)的一種整合和記錄，“向下”是對(duì)后續(xù)工作的方向說(shuō)明和工作指導(dǎo)。 文檔撰寫(xiě)： 在該文檔中，主要是從“市場(chǎng)的問(wèn)題和機(jī)會(huì)、市場(chǎng)特征、用戶(hù)特征、使用者特征 和市場(chǎng)的需求”這幾個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明。 文檔核心： 該文檔中，側(cè)重的是對(duì)產(chǎn)品所在市場(chǎng)、客戶(hù)（user）、購(gòu)買(mǎi)者（buyer）、用戶(hù) （user）以及市場(chǎng)

19、需求進(jìn)行定義，并通過(guò)原型的形式加以形象化。 活動(dòng)之：案例剖析 產(chǎn)品經(jīng)理的九項(xiàng)修煉- 明確我的產(chǎn)品戰(zhàn)略 通過(guò)對(duì)本案例的剖析，可以知道 行業(yè)發(fā)展的分析和預(yù)測(cè) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的把握 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的制定 產(chǎn)品發(fā)展所需資源的把握 制定產(chǎn)品發(fā)展的指導(dǎo)性原則 無(wú) 案例概況 1、時(shí)間背景：、時(shí)間背景：20012002年年 2、企業(yè)背景：北京某通用軟件企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為、企業(yè)背景：北京某通用軟件企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為mt） 3、人物背景：你現(xiàn)在是、人物背景：你現(xiàn)在是mt信息本地化產(chǎn)品線下信息本地化產(chǎn)品線下df大典大典產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理 4、產(chǎn)品背景及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況：、產(chǎn)品背景及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況： 在市場(chǎng)上，對(duì)mt企業(yè)造成最大

20、競(jìng)爭(zhēng)壓力的有一家企業(yè)（簡(jiǎn)稱(chēng)為js），mt除了沒(méi)有js 的辦公軟件產(chǎn)品外，其產(chǎn)品線幾乎完全一致，見(jiàn)下表： 產(chǎn)品線 辦公產(chǎn)品線 翻譯產(chǎn)品線 多媒體產(chǎn)品線 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線 安全產(chǎn)品線 游戲產(chǎn)品線 mt 無(wú) df快車(chē)；df大典 df影都 df網(wǎng)神；df網(wǎng)頁(yè)王 df衛(wèi)士 代理 js xxx js快譯；js詞霸 js影霸 js毒霸 xxxx 市場(chǎng)概要說(shuō)明 1、老牌通用軟件企業(yè)，擁有多款知名產(chǎn)品，例如、老牌通用軟件企業(yè)，擁有多款知名產(chǎn)品，例如df快車(chē)，快車(chē)， 產(chǎn)品品牌大于企業(yè)品牌 2、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)固定，每款產(chǎn)品都有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)固定，每款產(chǎn)品都有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理 3、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始迅速發(fā)展，中文信息增加，全文翻譯軟

21、件、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始迅速發(fā)展，中文信息增加，全文翻譯軟件 市場(chǎng)走低 4、盜版軟件的困擾，裝機(jī)量高，但收入低、盜版軟件的困擾，裝機(jī)量高，但收入低 5、目標(biāo)用戶(hù)老化，年輕用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知度低、目標(biāo)用戶(hù)老化，年輕用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知度低 6、渠道完善，主要以、渠道完善，主要以oem和零售為主，全國(guó)有和零售為主，全國(guó)有300多家多家 代理商經(jīng)銷(xiāo)mt全線產(chǎn)品 7、js是是mt最大，最直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大，最直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 制定產(chǎn)品戰(zhàn)略第一步：行業(yè)發(fā)展的分析和預(yù)測(cè) 產(chǎn)業(yè)鏈 政策 市場(chǎng) 行業(yè) 發(fā)展 企業(yè) 產(chǎn)品 誰(shuí)能來(lái)說(shuō)說(shuō)呢？ 制定產(chǎn)品戰(zhàn)略第二步：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的把握 js做產(chǎn)品不用看市場(chǎng)，做產(chǎn)品不用看市場(chǎng)， 他們做什么市場(chǎng)

22、要什么； mt做產(chǎn)品也不用看市場(chǎng)，做產(chǎn)品也不用看市場(chǎng)， js做什么他們做什么。做什么他們做什么。 mt是什么樣的是什么樣的 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？ 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)系 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 和產(chǎn)品經(jīng)理是 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的支持對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的把握 什么關(guān)系？ 作為df大典的產(chǎn)品經(jīng)理，我們要明白 1、市場(chǎng)上的老品牌，新產(chǎn)品、市場(chǎng)上的老品牌，新產(chǎn)品 2、產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，存在風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，存在風(fēng)險(xiǎn) 3、找到我們的標(biāo)桿（競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品）：、找到我們的標(biāo)桿（競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品）：js詞霸，并不斷接近詞霸，并不斷接近 4、在發(fā)展過(guò)程中，找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，或者另辟蹊徑、在發(fā)展過(guò)程中，找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，

23、或者另辟蹊徑 制定產(chǎn)品戰(zhàn)略第三步：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定 1、mt整體整體“跟隨跟隨”，局部，局部“引領(lǐng)引領(lǐng)” 2、js對(duì)產(chǎn)品概念的混淆對(duì)產(chǎn)品概念的混淆 3、js的捆綁產(chǎn)品上市策略的捆綁產(chǎn)品上市策略 4、mtdf快車(chē)快車(chē)細(xì)分策略細(xì)分策略 df大典面對(duì)這大典面對(duì)這 樣的市場(chǎng)該制 定什么樣的戰(zhàn) 略呢？ 作為df大典的產(chǎn)品經(jīng)理，我們要明白 1、擺脫、擺脫js詞霸在用戶(hù)中的影響，重新定義產(chǎn)品概念詞霸在用戶(hù)中的影響，重新定義產(chǎn)品概念 2、重新定義產(chǎn)品概念，但一定要適可而止，畢竟目前還、重新定義產(chǎn)品概念，但一定要適可而止，畢竟目前還 是以詞典類(lèi)軟件定位的 3、df大典的名稱(chēng)含義：大典的名稱(chēng)含義：df大典是一部囊括各類(lèi)詞典的大典是一部囊括各類(lèi)詞典的 大全 4、df大典的定位：大典的定位： 現(xiàn) 狀 方 法 在保持詞典軟件基本屬性的前提下，逐步使其擺脫js詞霸的影響， 最終成為一款百科全書(shū)軟件產(chǎn)品。 目 標(biāo) 你都知道以下信息了嗎？ 分析項(xiàng) 市場(chǎng)現(xiàn)狀 目前市場(chǎng)規(guī)模 未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模 發(fā)展走向 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 潛在問(wèn)題 現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 優(yōu)勢(shì) 分析內(nèi)容 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 合作伙伴 自身情況 劣勢(shì) 產(chǎn)品現(xiàn)狀 未來(lái)發(fā)展 合作對(duì)象 合作伙伴情