20XX年醫(yī)院年中工作總結

1、20XX年最新20XX年醫(yī)院年中工作總結第一篇 XX年，我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下，團結一致，奮力拼搏，克服困難，從抓質量，強服務，重醫(yī)德入手，進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質服務新形象， 有效促進了醫(yī)院各項工作的開展。現(xiàn)將上半年工作總結一、上半年各項指標完成情況XX年上1-6月，全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中：財政撥款減少 29.82%;醫(yī)療業(yè)務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次，增長28.8%；平均開放床位 330張，增長46.7%;120接診952人次，增長26.74%;手術1232 臺次，比去年同期增長

2、 24.3%;治愈好轉率99.1%，與去年同期相比提高 1.0%;危重病人搶救 成功率98.1%。據不完全統(tǒng)計收到病人感謝信4封（其中外科3封、后勤部1封），獲病XX年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設目標要求，結 認真抓好落實，加大我院行風建設和反*工作的力度，并取得了初 通過加強對醫(yī)院行風建設工作的領導，調整充實行風建設管理領導小組；開展職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡;向社會公布醫(yī)院舉報電話，在各 ;落實誰主管，誰負責的行風管理 進一步強化了行風建設崗位責人點名表揚50人次，通過病從滿意度調查問了解，病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。二、加強行風建設，糾正行業(yè)作風 合醫(yī)院的實際和特點， 步成效

3、。使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫(yī)療業(yè)務崗位工作 三、加強醫(yī)院科室建設，狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療在一是進一步建立各組織機構，組織按各自的職責開展各專業(yè)督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到三好一滿意活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動， 廉警示教育等活動；建立健全規(guī)章制度，認真落實各項規(guī)定 科室設舉報箱，設立院務公開欄，增加醫(yī)務工作的透明度 責任制，并層層簽訂責任狀， 對違反規(guī)定的按責任輕重處罰， 任，營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍， 結合起來，規(guī)范執(zhí)業(yè)，文明行醫(yī)。 實際工作中我們做了以下幾點： 工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、;三是堅 中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制

4、等重要的醫(yī)療安、合理使用抗生素;五是加強病歷環(huán)節(jié)質量管理，并對 對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行XX年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理 方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生 持院領導行政查房、 全管理制度；四是加強醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術規(guī)范 的學習培訓，嚴格執(zhí)行用血登記、報批，檢驗核對制度 存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求， 了抽查，確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力，十、四、加強醫(yī)院宣傳，樹立醫(yī)院新形象 九、完成黨委、政府指令性工作任務 100% 存在問題（

5、一）人才缺乏，技術發(fā)展緩慢目前，我院人才斷層明顯，高級職稱人員嚴重匱乏，部份學科建設缺乏帶頭人，?？铺厣珶o法開展，這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。（二）醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風險大，束縛了醫(yī)務人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風險增大，應結合實際，分析醫(yī)療糾紛的特點，提高醫(yī)務人員工作責任心， 提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動，又要用法律維護醫(yī)務工作者的合法權益，提高醫(yī)療服務質量。（三）少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心

6、不強，影響了醫(yī)療服務質 量。因此，要今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度，促進行風 建設工作。上半年在全院職工的共同努力下，在院領導班子的帶領下，醫(yī)院各項工作正在向好的方面發(fā)展。 下半年我們更要尋找醫(yī)院發(fā)展的突破口，使年終大盤點時能達到年初預期的工作目標。第二篇在縣主管局的關心指導下，我院全面貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入開展充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的管理年活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了年度上半年醫(yī)院的各項目標任務，創(chuàng)造了良好的社會效益與經濟效益。一、以中醫(yī)藥文化建設為突破，提升醫(yī)院各項管理。我院把中醫(yī)藥文化建設擺在醫(yī)院工作的顯著位置，

7、秉承傳統(tǒng)中醫(yī)文化及醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)結合醫(yī)院改革和發(fā)展的 實際，堅持中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律，以加強內涵建設為基礎，專科發(fā)展為目標，樹名醫(yī)，創(chuàng)名 科，辦名院；以人為本，以服務患者為中心，不斷完善中醫(yī)藥文化體系建設，全面提升醫(yī)療 服務質量；整合中醫(yī)藥優(yōu)質資源，促進中醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展，打造中醫(yī)特色優(yōu)勢明顯的中醫(yī)醫(yī)院 的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。堅持病人至上，尊重生命，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全心全意為人民的健康服務的醫(yī)院宗旨。以醫(yī)院文化建設為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化內涵，促進醫(yī)院的 服務與管理。醫(yī)院全體醫(yī)務人員的服務意識與時俱進，開展全程優(yōu)質服務，推行一站式服務，同時增加取藥和收費窗口， 縮短病人等候時間；開通24小時急

8、救綠色通道，實行無假日門診。 總之，通過醫(yī)院文化建設，為醫(yī)院的科學發(fā)展增添了新的動力和活力，醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化，醫(yī)院形象、員工素質有了很大的改觀，醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機制健全、內部運轉有序、 發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機勃勃的良好局面。二、完善科室設置，提高醫(yī)療服務水平.今年，按照我院制定的縣中醫(yī)院xx發(fā)展規(guī)劃，定位準確，方向明確，并組織實施了年度工作計劃。1、以大?？疲【C合的特色醫(yī)療技術和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，服務全縣及周邊地區(qū)人民群眾。醫(yī)院突出?？茖２Ｖ?，形成具有較強醫(yī)療、教學、科研實力，兼有預防、保健、康復功能，充分體現(xiàn)我縣中醫(yī)藥發(fā)展體系。2、醫(yī)院管理年活動開展以來，我們將以病人為

9、中心的服務理念進一步升華，結合等級醫(yī)院評審工作， 我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。3、繼續(xù)開展以病人為中心， 以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。4、根據國家中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署，按照二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準細則對各級中醫(yī)醫(yī)院進行等級評價工作的要求，我院積極準備。多次進行自查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們積極進行整改，對照新標準，總結以前的經驗，聯(lián)系醫(yī)院

10、目前存在的問題和不足，實施新方法，采取新措施，再發(fā)動、再動員，真正把醫(yī)療服務質量抓好作好， 確保在這次定級達標中能夠順利通過。5、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設備和耗材管理、辦公后勤管理入手；嚴格執(zhí)行用藥情況公示制度，檢查合理用藥情況，對不符合用藥規(guī)范者堅決予以糾正；認真學習相關標準及規(guī)范，規(guī)范中藥處方的調劑，減少處方調配的差錯率；加強設備管理，做好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作 ；加強設備制度建設，建立健全制度和職責。積極做好醫(yī) 用耗材及一次性用品的驗收、管理、保存、發(fā)放等工作，做到保證質量、精確數(shù)據、監(jiān)管到 位、發(fā)放及時，最大限度的

11、滿足臨床需求。6、強化三基訓練和技能考試技術水平和服務質量是推動醫(yī)院發(fā)展前進的兩個車輪，為進一步提高醫(yī)療技術水平，促進醫(yī)護人員掌握20項醫(yī)療工崗位技能，提高為病人服務的能力和水平，結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了作制度，嚴格執(zhí)行每月一次三基三嚴考核，修訂了36種應急流程圖和醫(yī)護質量考核標準，并規(guī)范了 10種中醫(yī)護理操作流程，逐步使醫(yī)護工作向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管 理邁進。三、提升業(yè)務能力，發(fā)展特色項目，加快人才培養(yǎng)。為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平，年初分別派出2名業(yè)務骨干赴太原中醫(yī)學院附屬 醫(yī)院進修學習。通過培訓學習，更新知識結構，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大

12、提高。在全院 開設中醫(yī)特色?？浦?，開展的特色療法占全院特色療法總數(shù)的80%以上。四、黨建、行風、精神文明建設邁上新臺階。1、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，以打造百姓滿意醫(yī)院為目標，不斷提高黨員素質、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。先后開展了黨員亮身份、公開踐 承諾活動，防止商業(yè)賄賂，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風學習活動。2、以行風建設為抓手，加強精神文明建設。把醫(yī)德醫(yī)風教育與創(chuàng)建無紅包醫(yī)院相結合，努力創(chuàng)造良好氛圍，緊緊圍繞以病人為中心，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院的主題， 建立具有中醫(yī)特色、 與醫(yī)院發(fā)展實際相適宜的管理理念。 3、治安綜治、消防、安全生產工作備受重視。定期召開科主任、護士長會議， 及時消除科內提出的隱患問題，堵塞

13、漏洞，同時配合縣綜治辦和局黨委開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。領導重視，上下聯(lián)動，全年未發(fā)生任何安全事故。為樹立清正廉潔文明行醫(yī)新形象，促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，我院加大了醫(yī)院正面宣傳力度，設立醫(yī)院宣傳專欄，由專人負責醫(yī)院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、 網絡等媒體，正面宣傳醫(yī)院的方方面面，取得良好的社 會效益。為了加強對外聯(lián)絡，3月22日，我院成立外聯(lián)辦，在全縣 11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展學習為民，服務鄉(xiāng)親免費義診活動，組織內、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫(yī)師現(xiàn)場為群眾排憂解難：并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)首創(chuàng)開展暖心活動，成立患者床前探視小組，對新入院的病人，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有專人負責到床前進行探視，噓寒問暖，了解患者的病情，聽取患者對

14、我院工作的意見和建議，并及時解決。另外外聯(lián)辦還組織臨床科室的醫(yī)務人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室， 給予他們技術上的扶持和幫助，進一步宣傳醫(yī)院的技術力量、先進設備，不斷提高我院的知名度，達到雙贏的目的。在 5.12國際護士節(jié)舉辦演講比賽，并對在表現(xiàn)優(yōu)秀護理人員進行 表彰；六一兒童節(jié)前夕我院領導到全院各科室對住院兒童進行慰問活動，讓孩子們在住院時 感受到節(jié)日的溫暖。五、加強人才培養(yǎng)， 促進學科建設科學技術是第一生產力。我院始終把培養(yǎng)技術人才作為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展三基培訓、考核，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的 提高；二是每年選

15、派技術骨干外出進修、學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新 項目的引進和開展。上半年共請上級醫(yī)院專家到院業(yè)務知識講座三次；醫(yī)務科、護理部開展三基培訓及考核5次;技術骨干派出進修 6人次，外出參加學術交流 40多人次，學術培訓、 人才培養(yǎng)，技術創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。六、加強藥品管理，嚴把藥品質量關為確保用于臨床的藥品安全有效，人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據全國抗菌藥物專項治理電話會議精神，我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作，完善抗菌一次性用品的規(guī)定，XX年度藥品集中招標采購的進一步降

16、低藥品價格，將實惠1-6月份，我院藥品占比平藥物臨床應用管理的各項規(guī)定，促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續(xù)改進和提 高。同時認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳 關于全區(qū)網上集中招標采購藥品、 在規(guī)定時間內按計劃完成了自治區(qū)衛(wèi)生廳藥招辦統(tǒng)一組織的 各項工作任務。通過集中掛網采購陽光工程，減少中間環(huán)節(jié)，讓利給病人，減少病人藥品費用，減輕了病人的醫(yī)療負擔。今年均為28.9%，同比下降21.25%。七、實行績效管理、促進醫(yī)院發(fā)展根據上級有關部門的安排和部署，我院于今年三月份由職工代表大會審議通過縣人民醫(yī)院績效考核管理方案并全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質、技術難度、風險程度、工作 數(shù)量與質

17、量等緊密結合。 方案實施后，對改變醫(yī)院內部分配制度， 提高醫(yī)療服務質量和效率， 發(fā)揮職工的工作積極性， 提升社會效益與經濟效益，減輕群眾負擔，促進醫(yī)院可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展發(fā)揮重要作用。八、切實落實措施、扎實開展防艾感控工作我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點醫(yī)院，對各種疫情、防控重點、防治措施等都作出具體部署。并根據上級的指示精神成立了領導小組、治療專家組，制定了應急預案，并對全院醫(yī)護人員進行培訓學習。在防治手足口病、h7n9禽流感等突發(fā)疫情方面成效顯著。截止XX年5月31日，我院艾滋病抗病毒治療點累計收治艾滋病或感染者病人161人，其中本地收治148人，在外地治療轉回13人。4、始

18、終將普法依法治理工作納入整體工作計劃之內，利用多種形式宣傳開展普法教育和行業(yè)法規(guī)知識學習。全年共組織了 3次法律知識測試，參加人數(shù)為102人，達到了預期目的。五、存在的不足1、學科發(fā)展不平衡。有的學科保持著旺盛的競爭力，而有的學科力量薄弱，沒有形成競爭優(yōu)勢。2、部分職能部門作用發(fā)揮不足，深入臨床一線較少，不能為領導決策提供依據， 不能及時化解矛盾協(xié)調關系， 缺乏創(chuàng)新管理。3、醫(yī)教研有待進一步加強。4、部分人員素質有待提高，個別業(yè)務人員上進心不強。5、醫(yī)院配套設施不完善。6、部分科室布局不合理， 設置不完善，人員設備不配套。六、努力方向 1、繼續(xù)加強醫(yī)院文化建設，進一步提升醫(yī)院管理水平、服務水平

19、，創(chuàng)建優(yōu)質服務醫(yī)院。2、加強中醫(yī)急診急救能力建設。3、加強學科建設、培養(yǎng)科研能力。4、建立健全績效考核機制。5、加強醫(yī)院基本建設（制劑室、康復病區(qū)、輔助配套設施等）。6、創(chuàng)建市級文明單位。7、完善醫(yī)院信息化建第三篇設。 總之，在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領導下，在各上級各相關部門的指導下，在 大家的共同努力下，圓滿的完成了醫(yī)院上半年的各項工作任務與工作目標。XX年是xx開局的第三年，是我院班子積極謀劃，以新的發(fā)展、新的建設，搞好醫(yī)院的一 年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下，貫徹落實 科學發(fā)展觀，緊緊圍繞立足服務、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌，以

20、再次 爭創(chuàng)二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為鍥機，以中醫(yī)院整體搬遷建設為著力點。深入開展以病人為中心、 以提高醫(yī)療質量為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、大力提高醫(yī)療質量、 改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等，全院干部職工團結協(xié)作， 奮力拼搏，較好地完成了今年上半年的工作任務，現(xiàn)總結 一、醫(yī)療業(yè)務和經濟指標完成情況1、業(yè)務收入情況：1—6月份全院業(yè)務總收入：1806.3萬元，去年同期1510萬元，增長19.6%，其中門急診收入：489萬元，去年同期 468.10萬元，增長4.5%，住院 收入1317.3萬元，去年同期1042萬元，同比增長26.4%，半年來醫(yī)院凈增

21、資產約 410萬元， 盈利200萬余元。2、業(yè)務指標完成情況：1—6月份全院診療總人次 41763人次，去年同期34129人次，同比增長 22.3%，其中門急診量 39210人次，去年同期 31809人次， 同比增長23.3%，收治住院病人2553人次，去年同期2320人次，同比增加10.1%，醫(yī)療收 入占總收入的53%，藥品收入占總收入 47%，與去年相比有些降低。二、醫(yī)德醫(yī)風建設方面一年來，我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動，醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀和黨風廉政建設責任，今年根據縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問

22、題活動的統(tǒng)一部署，我院積極做好各項工作，確?；顒尤〉脤嵭У年P鍵，對各項重點工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務，明確時限和進度，采取強有力的措施，扎實推進，及時協(xié)調解決 工作中遇到的問題， 確保各項重點工作的完成。自20XX年12月份開始，藥品全部實現(xiàn)網上招標，并根據招標后，價格未完全下來的，有一定利潤空間的藥品差價擠出來，利于醫(yī)院的 發(fā)展，同時杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，4月份以后進一步實行按床日付費規(guī)定，使醫(yī)療費用大幅度下降，對產 婦實行限價，平產在 700元以內，剖宮產在 3000元以內，這大大地緩解了病人的看病難、 看病貴問題，通過以上的整改措施，使群眾真正得到了實惠。 我院門診、住院人均費用位于全市的較低，受到市、縣領導的贊揚。20XX、XX年被縣委評為全縣先進基層黨支部，新農合工作先進單位二等獎。三、醫(yī)務人員培訓方面為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平，醫(yī)院先后派出內科、骨傷科、婦產科、檢驗科、磁共振、泌 外微創(chuàng)科、腎內科、手術室、護理部等人員到省內外三甲醫(yī)院進修學習，派出三十余名各科 室負責