社會心理學(xué)復(fù)習(xí)題

1、.社會心理學(xué)一、名詞解釋1.社會化：是個體通過與社會的交互作用，適應(yīng)并吸收社會的文化，成為一個合格的社會成員的過程。2.再社會化：是指有意改變原有的價值觀念與行為模式，建立新的價值觀念與行為模式的過程。3.角色：一定社會身份所要求的一般行為方式及其內(nèi)在的態(tài)度和價值觀基礎(chǔ)。4.功利性角色：是指該角色行為是計算成本、講究報酬、注重實際效益的。5.角色偏差：是指一個人行為和心理準(zhǔn)備長時間偏離社會期望，形成與自己社會身份不相適應(yīng)的行為和心態(tài)結(jié)構(gòu)。6.態(tài)度：是指個體自身對社會存在所持有的一種具有一定結(jié)構(gòu)和比較穩(wěn)定的內(nèi)在心理狀態(tài)。7.人際溝通：人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。8.假相倚溝通：

2、就是溝通者只按照自己預(yù)先制定的計劃按自己的意愿溝通，根本不顧及對方的反應(yīng)9.彼此相倚溝通：指溝通雙方一方面以自己的計劃同對方溝通，另一方面又考慮對方的反應(yīng)來調(diào)整自己的溝通行為10.自我意識:指個人對自己與周圍事物關(guān)系的認(rèn)知、情感以及由此而產(chǎn)生的意向（有關(guān)自己的各種思想傾向和行為傾向）11.繼續(xù)社會化：為了適應(yīng)不斷發(fā)展的社會文化環(huán)境。個體需要繼續(xù)學(xué)習(xí)社會知識、價值觀念與行為規(guī)范。12.偏見：是對某一個人或團(tuán)體所持有的一種不公平、不合理的消極否定態(tài)度。13. 侵犯: 是指個體違反了社會主流規(guī)范的、有動機的、傷害他人的行為。14.反應(yīng)性相倚溝通：指溝通雙方都已對方的行為作為自己的行動依據(jù)，作出相應(yīng)的

3、反應(yīng)，而不按照原計劃溝通15.中心特性：在印象形成的時候，有些特性的信息常常更有分量，并能改變整個印象，這些特性就稱為中心特性。二、論述題1. 從社會心理學(xué)的角度談?wù)剬θ诵缘睦斫?. 試以實例分析理想角色、領(lǐng)悟角色和實踐角色的關(guān)系理想角色，也叫期望角色，是社會或團(tuán)體對某一特定社會角色所設(shè)定的理想的規(guī)范和公認(rèn)的行為模式。如做教師就應(yīng)該為人師表，身教重于言教。理想角色屬于社會觀念的形態(tài)。領(lǐng)悟角色，是指個體對其所扮演的社會角色的行為模式的理解。理解角色是領(lǐng)悟角色的基礎(chǔ)，但由于個體所處的環(huán)境不同，認(rèn)知水平不同，價值觀不同，思想方法不同等因素，不同的人對同一角色的規(guī)范、行為模式的理解是不完全相同的。如對

4、領(lǐng)導(dǎo)的理解，有人認(rèn)為應(yīng)該是民主的，也有人認(rèn)為應(yīng)該是專制的。領(lǐng)悟角色屬于個體觀念形態(tài)。實踐角色，指個體根據(jù)他自己對角色的理解而在執(zhí)行角色規(guī)范的過程中所表現(xiàn)出來的實際行為。領(lǐng)悟角色是實踐角色的前提和基礎(chǔ)，但由于每個人的自身條件和環(huán)境條件不盡相同，即使對角色有相同的理解，落實到行為時也未必相同。如大家都知道老師是教書育人的，但有人教書是循循善誘，也有人是恪守教規(guī)的。精品.3. 試分析如何消除偏見, 并舉例加以說明1、消除刻板印象。由偏見對象表現(xiàn)出與刻板印象相異的行為來，會有助于偏見的消除。例如，如果黑人從事一些社會地位較高的工作，并在其中取得成功的話，就有助于削減人們對黑人持有的偏見。2、增加平等的

5、、個人間的接觸。有利于真實地了解對方獨特的能力、性格、愛好、抱負(fù)等，避免先入為主的判斷，從而達(dá)到預(yù)防和消除偏見的目的。例如，領(lǐng)導(dǎo)與員工成為朋友更有助于了解員工的能力。3、共同命運與合作獎勵。是消除群體間的敵對情緒和偏見的重要途徑。例如，給組里的每位小朋友都獎勵一顆糖，小朋友們間的和諧一定比只獎勵某些小朋友要好。4、制定有助于消除偏見的社會規(guī)范。人們都有服從并認(rèn)同社會規(guī)范的行為傾向。如果社會規(guī)范對于其他群體是可以接受的，則人們就比較有可能改變對其他群體的偏見。例如，男女平等的當(dāng)今社會越來越認(rèn)可女性價值。4. 分析歸因中常會出現(xiàn)的偏差1、過高估計內(nèi)在因素。第一，人們有應(yīng)該對自己行為的后果負(fù)責(zé)的社會

6、規(guī)范，故輕視外在因素的作用。第二，在一個環(huán)境中，行為者比環(huán)境中的其他因素更為突出，使我們往往只注意行為者，忽視背景因素和社會關(guān)系。2、行為者和觀察者的歸因分歧。第一，因為觀察者和行為者的著眼點不同：觀察者通常把注意力放在行為者身上，而行為者則可能是注意外在因素對于自己行為所造成的影響。第二，因為二者可用的信息不同：觀察者通常很少掌握行為者歷史方面的信息，只注意他此時此地的行為表現(xiàn)，而行為者對自己的過去行為非常了解，不僅僅是看當(dāng)時的情況。3、忽視一致性信息。第一，人們習(xí)慣注重具體的、生動的、獨一無二的事情。往往忽視抽象、空洞和統(tǒng)計類型的信息。第二，人們可能覺得直接信息比非直接信息更可靠，而一致性

7、的信息涉及行為者周圍的其他人，這方面的材料相對分散，無法靠觀察者自己一一獲取。第三，行為者周圍的其他人與行為者本人相比處于較不突出的位置，往往只構(gòu)成觀察的背景，因而受到歧視。4、自我防御性歸因。第一，如果我們把成功看作加強自我的權(quán)威或保護(hù)自尊心的手段，就會對自己的失敗行為作歪曲的解釋。第二，為了解釋自己的失敗，行為者還可能出現(xiàn)自我貶損。5. 分析人際溝通中常出現(xiàn)的障礙及其消除的方法1、地位障礙。由于地位各異，人通常具有不同的意識、價值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)，從而造成溝通的困難。2、組織結(jié)構(gòu)障礙。有些組織龐大，層次重疊，信息傳遞的中間環(huán)節(jié)太多，從而造成信息的損耗和失真。也有一些組織結(jié)構(gòu)不健全，溝通渠道堵

8、塞，缺乏信息反饋，也會導(dǎo)致信息無法傳遞。組織信息泛濫也會導(dǎo)致溝通不良。處于不同層次的組織的成員，對溝通的積極性也不相同，也會造成溝通的障礙。3、文化障礙。文化背景的不同會對溝通帶來障礙。如語言的不通帶來的困難，社會風(fēng)俗、規(guī)范的差異引起的誤解等等。4、個性障礙。指人們不同的個性傾向和個性心理特征所造成的溝通障礙。如一個虛偽、卑鄙的人傳遞的信息，往往難以令人接受。5、社會心理障礙。表現(xiàn)為個人在與他人或群體溝通時所產(chǎn)生的害怕與焦慮。消除方法：通過學(xué)習(xí)一些溝通技巧，從而提高溝通能力，克服一些溝通障礙。如傾聽技巧。6. 用實例分析角色沖突的形成及其解決角色間沖突是由角色緊張造成的。第一，一個角色叢中的幾

9、個角色如果同時對其提出履行角色行為要求時，就會發(fā)生角色間沖突。如一個學(xué)生，同時又是學(xué)生會主席，當(dāng)兩個角色要求履行該角色行為時，如在同一個時間，她既要上課，又要去學(xué)生會主持會議，這就發(fā)生了角色沖突，結(jié)果只能擇其一。第二，當(dāng)兩個角色同時對一個人提出兩種相反的角色行為要求時，也會引起角色間沖突，這需要扮演者在這兩種相反的角色行為之間作出痛苦的選擇。如婆婆和媳婦爭吵，作為兒子和丈夫，既要安撫妻子，又不能忤逆母親，就產(chǎn)生了角色沖突，只能選其一。精品.解決：1、 角色規(guī)范化。不同社會群體和組織對不同地位的角色的權(quán)利和義務(wù)都有較明確的規(guī)定，這是現(xiàn)代社會體系中保護(hù)角色和避免角色沖突的有效手段。2、 角色合并法

10、。當(dāng)一個人同時持有兩個以上角色并發(fā)生沖突時，在有些情況下，此人可以將兩個矛盾的角色合二為一，發(fā)展為一個具有新觀念的新角色。3、 角色層次法。要求角色持有者將兩個以上相互沖突的角色的價值進(jìn)行分層，然后選擇對自己來講最重要的角色。7. 試分析性別角色差異產(chǎn)生的原因1、精神分析理論。到了生殖階段男孩和女孩逐漸形成各自的“自我”和“超我”。2、文化人類學(xué)理論。男女心理的特點都是由于他們學(xué)習(xí)了由社會傳統(tǒng)所繼承下來的文化模式的結(jié)果，即學(xué)習(xí)了以男人應(yīng)該這樣，女人應(yīng)該那樣的習(xí)慣為基礎(chǔ)的行為模式，男人才變成了男人，女人才成了女人。3、社會學(xué)習(xí)理論。直接強化、模仿和觀察學(xué)習(xí)是性別角色定型的基礎(chǔ)，通過社會化才能學(xué)習(xí)

11、到性別角色。4、認(rèn)知社會化理論。由于智力的成熟和發(fā)展，兒童可以達(dá)到自我的社會，自己選擇與性別適合的行為。5、性別發(fā)展階段論。人們由前習(xí)俗階段、習(xí)俗階段到后習(xí)俗階段，在自愿原則的基礎(chǔ)上，而不是外力的作用下，建立了性別角色的價值標(biāo)準(zhǔn)。8. 試分析網(wǎng)絡(luò)對青少年社會化的影響1、個體可通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)文化知識，掌握生活技能，尤其是網(wǎng)校的開設(shè)更加促進(jìn)了個體知識技能的提高。2、網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)設(shè)的虛擬世界為青少年提供了扮演多種社會角色的實踐空間，有助于其對不同角色的領(lǐng)悟和理解。3、網(wǎng)絡(luò)的匿名性提高了個體接受社會化的自主性，有助于個體個性的培養(yǎng)以及獨立自主意識的提高。4、網(wǎng)絡(luò)中充斥著暴力與色情的垃圾信息，會對青少年社會化

12、產(chǎn)生極大威脅。5、網(wǎng)絡(luò)世界的非現(xiàn)實性會造成青少年對現(xiàn)實社會的認(rèn)同危機，網(wǎng)絡(luò)傳播信息的異質(zhì)性容易導(dǎo)致他們的認(rèn)知偏差，不利于青少年健康人格的培養(yǎng)。9. 試論社會心理學(xué)的研究范圍1、個體社會心理和社會行為1）研究人的社會化和自我意識。要研究人的一生的全部心理的發(fā)展變化及其一般的表現(xiàn)，與他受社會環(huán)境影響的關(guān)系。2）研究人的社會動機，包括社會動機的種類和理論說明，社會動機的外在表現(xiàn)特征、模式等內(nèi)容。3）研究人的社會認(rèn)知：人際認(rèn)知、自我認(rèn)知和歸因問題。4）研究社會態(tài)度改變。要研究人的社會態(tài)度的結(jié)構(gòu)及各構(gòu)成成分之間的關(guān)系，研究態(tài)度形成與改變的條件和過程，研究如何測量人的態(tài)度。2、社會交往心理和行為。包括人際

13、關(guān)系、人際溝通、社會影響等方面。精品.3、群體心理。研究群體對群體成員行為的影響作用，群體領(lǐng)導(dǎo)人的地位和作用，以及群體領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式等。4、應(yīng)用社會心理學(xué)。一方面把社會心理學(xué)的理論應(yīng)用于實際生活中，另一方面又可以豐富社會心理學(xué)的理論。10. 試說明人的態(tài)度是怎樣形成的，用什么的方法可以改變?nèi)说膽B(tài)度形成：1、 環(huán)境因素的影響。1) 社會環(huán)境的影響。主要是通過社會規(guī)范、準(zhǔn)則的要求和約束，各種思想觀念的宣傳和教育風(fēng)俗習(xí)慣的潛移默化和文化的熏陶等方式進(jìn)行的。2) 家庭的影響。個體幼時在家庭生活中所受到的教育和撫養(yǎng)對其態(tài)度的形成及以后態(tài)度的變化和發(fā)展具有決定性作用。如，從小就生活在一個充滿民主、平

14、等氣氛的家庭中的孩子，容易形成良好的與人相處的態(tài)度，學(xué)會采用平等的方式與人相處，用民主的方式解決問題。3) 同伴的影響。個體開始經(jīng)常把自身所持有的態(tài)度觀點與同伴們的態(tài)度、觀點作比較，并以同伴們的態(tài)度、觀點為依據(jù)來調(diào)整自己原有的態(tài)度，使自己與同伴們保持一致。如，經(jīng)常在一起的朋友都有相同的愛好。4) 團(tuán)體的影響。通過團(tuán)體對個體的影響和約束可以促進(jìn)個體態(tài)度的形成和轉(zhuǎn)變。如，當(dāng)一個人加入一個團(tuán)體，他的一言一行都必須與團(tuán)體保持一致。2、 個體的學(xué)習(xí)1） 古典條件作用理論與聯(lián)想練習(xí)。人們原先對不良品性所具有的情緒體驗在聯(lián)想的作用下擴展到了另一事物或?qū)ο蟮纳厦?。如，人們聽到乞丐，就會想到衣衫襤褸，臟臭等。2

15、） 工具性條件作用理論與強化學(xué)習(xí)。只要掌握了行為結(jié)果所具有的強化作用的內(nèi)在規(guī)律，就能有效地控制人們的學(xué)習(xí)和行為。3） 模仿與觀察學(xué)習(xí)。個體在對學(xué)習(xí)對象有了較好的觀察，又收到了強化因素的激勵后，就能夠較好地進(jìn)行模仿而學(xué)得一種新的行為。如，通過電影和電視，人們就可以學(xué)得對某些事物的態(tài)度。改變：1、 勸說宣傳法。借助語言、報紙、雜志、廣播、電視、廣告等各種傳播媒介來傳播信息，影響人們使之態(tài)度發(fā)生改變的方法。如，輿論影響。2、 角色扮演法。是通過角色對承擔(dān)角色的個體所具有的約束和影響來改變個體態(tài)度的。如，扮演肺癌患者，就會減少吸煙。3、 團(tuán)體影響法。團(tuán)體的影響來自于團(tuán)體的規(guī)范和準(zhǔn)則，其對團(tuán)體成員具有一種無形的約束力，促使團(tuán)體中每一個人一言一行與團(tuán)體的規(guī)范準(zhǔn)則保持一致。如，參加早期團(tuán)，堅持早起。4、 活動參與法。通過引導(dǎo)人們參加與態(tài)度改變有關(guān)的活動來改變?nèi)藗兊膽B(tài)度。如，通過勞動鍛煉來改變輕視勞動、好逸惡勞的態(tài)度。11. 談?wù)剬W(xué)習(xí)社會心理學(xué)后的收獲12. 怎樣才能實現(xiàn)高效率的人際溝通1、影響信息的來源的因素（1）信息源所使用的傳播技術(shù)，提高溝通者的語言表達(dá)能力，思考能力以及手勢表情等方面的表達(dá)程度。（2）信息的態(tài)度，包括自信，尊重對方，竭力使對方對溝通