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文檔簡介
1、1 XXX潤滑油OEM 貼牌項(xiàng)目執(zhí)行培訓(xùn) 時間內(nèi)容安排 9:00-9:30XXXX公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹前階段準(zhǔn)備工 作情況 9:30-12:00貼牌服務(wù)模式設(shè)計執(zhí)行培訓(xùn) 14:00-15:00 招商會議前期籌備培訓(xùn) 15:00-16:00 招商會議崗位分工與物料準(zhǔn)備培訓(xùn),討論, 落實(shí) 16:00-16:30 貼牌招商項(xiàng)目啟動全廠動員大會 創(chuàng)新營銷模式設(shè)計思路 貼牌客戶類型 潤滑油經(jīng)銷商 潤滑油銷售團(tuán)隊 跨界企業(yè) 車廠與集團(tuán) 跨區(qū)品牌工廠 1、質(zhì)量保障 2、價格優(yōu)惠 3、服務(wù)周到 4、體現(xiàn)價值 國有合資單位,信任 度高 企業(yè)規(guī)范,形象良好, 作為參觀學(xué)習(xí)對象 技術(shù)團(tuán)隊強(qiáng)大 實(shí)驗(yàn)室通過CNAS認(rèn) 證
2、,儀器設(shè)備齊全 精準(zhǔn)培訓(xùn)模式 培訓(xùn)貼牌客戶如何開拓 市場 培訓(xùn)貼牌產(chǎn)品質(zhì)量鑒 定方法 提供貼牌客戶免費(fèi) 鑒定產(chǎn)品質(zhì)量 內(nèi)部完善工作建議 完善項(xiàng)目工作組組 織構(gòu)架 完善對外貼牌招商 文件 完善貼牌項(xiàng)目各種 服務(wù)項(xiàng)目 一、完善項(xiàng)目工作組 組織構(gòu)架 (1) 組長負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的運(yùn)營,指導(dǎo),監(jiān)督; (2) 副組長對組長負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)整合協(xié)助運(yùn)營,監(jiān)督,指導(dǎo), 工作落實(shí); (3) 業(yè)務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)整個貼牌業(yè)務(wù)的市場開拓,客戶洽談, 合作跟進(jìn)等; (4) 客服團(tuán)隊負(fù)責(zé)客戶的售前服務(wù),售中服務(wù),與售后服 務(wù),包括產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo),培訓(xùn)等。 (5) 物流倉管團(tuán)隊負(fù)責(zé)訂單整理、跟進(jìn),幫助客戶預(yù)定包 材,包材倉管,成品物流,票
3、據(jù)對接等。 各崗位工作要求,職責(zé),以及獎罰條例等 二、完善貼牌 對外招商文件 1、貼牌項(xiàng)目招商手冊:包括企業(yè)介紹,企業(yè)各種增值 服務(wù)介紹; 2、貼牌項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)宣傳窗口:如公眾號,網(wǎng)頁; 3、貼牌項(xiàng)目商務(wù)文件:如:產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)配伍表,價 格表,合同文本,質(zhì)量承諾書等; 4、貼牌項(xiàng)目展示工具:案例,圖片,視頻等。 貼牌項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)宣傳窗口 制桶企業(yè)聯(lián)系方法價格 XX塑料廠XXX4.2元/235g XX塑料加工 公司 XXX4.1元/225g 崗位服務(wù)內(nèi)容聯(lián)系方法 接單:李XXXXX 技術(shù)服務(wù):王 XX XXXX 設(shè)計制桶 化驗(yàn) 分裝 倉儲物流 技術(shù)指導(dǎo) 售后服務(wù) 紙箱 三、完善貼牌項(xiàng)目 各項(xiàng)服務(wù) 1、設(shè)
4、計服務(wù):找某些設(shè)計工作室合作,簽訂合作合同,給客戶提 供設(shè)計服務(wù),工廠服務(wù)人員提供諸如設(shè)計指導(dǎo),文字校對等服務(wù); 2、包材制作服務(wù):找某制桶廠合作,簽訂合作合同,給客戶提供 及時的周到的制桶服務(wù); 3、紙箱訂購服務(wù):找紙箱廠合作,簽訂合作合同,給客戶提供及 時的周到的紙箱包材服務(wù); 4、檢測化驗(yàn)服務(wù):制定內(nèi)部檢測化驗(yàn)制度,要求對于客戶的樣品, 24小時內(nèi)出結(jié)果,需要加班完成的必須加班服務(wù); 5、分裝服務(wù):提供客戶小批量訂單服務(wù),如需要購置小型灌裝設(shè) 備; 6、倉儲物流服務(wù):設(shè)定合理的工作流程,或者通過外租等方式給 客戶提供充足的包材與成品儲存空間; 7、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù):不定期提供客戶技術(shù)培訓(xùn),技
5、術(shù)指導(dǎo)服務(wù); 8、售后服務(wù):提供客戶售前指導(dǎo)服務(wù),售中跟進(jìn)服務(wù),售后反饋 服務(wù),指定出服務(wù)的流程。 四、完善項(xiàng)目 工作文件 五、加強(qiáng)貼牌項(xiàng)目 工作組成員培訓(xùn) 1、加強(qiáng)對業(yè)務(wù)團(tuán)隊溝通與洽談的培訓(xùn); 2、加強(qiáng)對客戶服務(wù)團(tuán)隊的服務(wù)意識以及服務(wù)技巧的培訓(xùn); 3、加強(qiáng)對后勤保障的物流倉儲團(tuán)隊工作技巧培訓(xùn) 熱情,積極,服務(wù)及時,跟緊 熱情,服務(wù)反饋及時,承擔(dān) 責(zé)任,樂于付出 熱情,服務(wù)及時,承擔(dān)責(zé)任, 樂于付出 業(yè)務(wù)團(tuán)隊 工作組培訓(xùn)重點(diǎn) 客服團(tuán)隊 后勤團(tuán)隊 代工業(yè)務(wù)洽談技巧 潤滑油經(jīng)銷商 潤滑油銷售團(tuán)隊 跨界企業(yè) 車廠與集團(tuán) 跨區(qū)品牌工廠 貼牌客戶類 型 客戶類型關(guān)注點(diǎn) 潤滑油經(jīng)銷商(美 孚殼牌大品牌經(jīng)銷
6、 商) 1、質(zhì)量保障 2、企業(yè)背景與形象 3、價格比XX品牌低一點(diǎn)即可 4、需求技術(shù)服務(wù),渠道開拓指導(dǎo) 5、需要一條龍品牌代工服務(wù) 潤滑油銷售團(tuán)隊 (廠家業(yè)務(wù)員團(tuán)隊) 1、質(zhì)量保障 2、借力企業(yè)背景與形象協(xié)助其招商 3、價格比XX品牌低一點(diǎn)即可 4、需求技術(shù)服務(wù) 5、需求客戶參觀工廠時協(xié)助接待 6、開拓大客戶時需要協(xié)助 7、需要一條龍品牌代工服務(wù) 車廠與集團(tuán)企業(yè)1、質(zhì)量保障 2、企業(yè)背景與形象 3、定制產(chǎn)品為主 4、需求技術(shù)服務(wù),檢測服務(wù)等 5、需要一條龍品牌代工服務(wù) 客戶類型關(guān)注點(diǎn) 跨界企業(yè)(其他行 業(yè)投資潤滑油行業(yè) 的企業(yè),如物流集 團(tuán)等) 1、質(zhì)量保障 2、企業(yè)背景與形象 3、價格比XX
7、品牌低一點(diǎn)即可 4、需求定制產(chǎn)品 5、需求技術(shù)服務(wù) 6、需求市場開拓指導(dǎo) 7、需要一條龍品牌代工服務(wù) 跨區(qū)品牌工廠 (北方工廠,或者 是工廠被逼關(guān)停的 品牌企業(yè)) 1、質(zhì)量保障 2、有一定的訂單量 3、對價格敏感,幾乎要求成本價格 4、提供駐廠人員便利條件 了解對方企業(yè)的情況以及貼牌需求,該 企業(yè)是經(jīng)銷商企業(yè)還是跨界企業(yè)?是第 一次做貼牌還是已經(jīng)做了一段時間?項(xiàng) 目投資額?股東構(gòu)成?未來的銷售情況 等 讓對方填寫服務(wù)需求表,了解對方的服 務(wù)需求,也是推薦工廠合作的方式。 邀請對方上門參觀考察,先不要過于著 急提供價格表給客戶。 技術(shù)服務(wù) 渠道開拓指導(dǎo)服務(wù) 終端招商會議培訓(xùn)服務(wù) 企業(yè)形象協(xié)助招商
8、 技術(shù)服務(wù) 經(jīng)銷商培訓(xùn)服務(wù) 車廠與集團(tuán)企業(yè) 產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量,定制服務(wù) 技術(shù)指導(dǎo)服務(wù) 產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量,定制服務(wù) 市場開拓指導(dǎo)服務(wù) 產(chǎn)品質(zhì)量保障體系 產(chǎn)品配方與價格 客戶異議了解情況 分析客戶 提供服務(wù) 提供選擇條件 放棄 跟蹤 XXXX貼牌招商工作 招商案例 自動變速箱換油設(shè)備廠家 自動變速箱換油查詢軟件商 自動變速箱油代工企業(yè) 培訓(xùn)老師自動變速箱養(yǎng)護(hù)項(xiàng) 目運(yùn)營總裁研修班 招商結(jié)果 訂購了300多臺變速箱養(yǎng)護(hù)設(shè)備出去 銷售了40多套軟件 7家企業(yè)簽訂了代工合同 75家企業(yè)參加培訓(xùn),117人參加會議 秘訣: 幫助客 戶解決 市場開 拓問題 貼牌品牌如何快速拓展市場 培訓(xùn)主題: 1、 如何設(shè)計品牌的
9、營銷創(chuàng)新模式 2、 如何發(fā)揮企業(yè)軟實(shí)力開拓市場 3、 互聯(lián)網(wǎng)時代如何有效利用微營銷開拓市場 4、 貼牌企業(yè)如何監(jiān)督貼牌工廠產(chǎn)品質(zhì)量 工作內(nèi)容完成機(jī)構(gòu)完成時間 1. 招商會議時間確定 根據(jù)XXXX內(nèi)部完善工作的進(jìn)度,以及XX公司對外 號召與組織的時間,雙方確定會議時間。 建議:建議:12月月16-17日日 雙方 1. 成立招商會議工作組 2. XX工作組成員 3. XXXX工作組成員 雙方指定一個成員進(jìn)行工作對接與服務(wù) 雙方 招商培訓(xùn)會議工作流程與分工 1. 招商會議策劃與人員組織 2. 招商會議策劃 3. 招商會議的議程編制 4. 培訓(xùn)老師的組織與確定 5. 目標(biāo)客戶的組織與通知 XX30個工
10、作 日,一個半 月 1. 招商會議條件 2. 提供會議室,音響設(shè)備,橫幅,以及紙筆,茶水, 茶歇; 3. 提供客戶住宿與往返工廠的交通工具; 4. 提供客戶餐飲服務(wù); 5. 提供客戶會議紀(jì)念品以宣傳企業(yè) XXXX10個工作 日 1. 招商會議現(xiàn)場接待,工作分工 根據(jù)會議策劃內(nèi)容,雙方對接人進(jìn)行物資對接。 雙方3個工作日 根據(jù)雙方合同約定,XX將會提供以下方式對XXXX公司貼牌項(xiàng)目進(jìn) 行推廣宣傳: 1、在潤滑油行業(yè)平臺微信公眾號進(jìn)行推廣宣傳:推廣公眾號為: XX潤滑油行業(yè)信息,XX商學(xué)院; 2、潤滑油代理商網(wǎng)網(wǎng)站廣告; 3、網(wǎng)站貼牌推廣; 4、在XX官網(wǎng)提供一個網(wǎng)頁鏈接,專門宣傳XXXX公司。
11、貼牌項(xiàng)目招商動員大會 時間內(nèi)容安排 9:00-9:30XXXX公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹前階段準(zhǔn)備工 作情況 9:30-12:00貼牌服務(wù)模式設(shè)計執(zhí)行培訓(xùn) 14:00-15:00 招商會議前期籌備培訓(xùn) 15:00-16:00 招商會議崗位分工與物料準(zhǔn)備培訓(xùn),討論, 落實(shí) 16:00-16:30 貼牌招商項(xiàng)目啟動全廠動員大會 潤滑油經(jīng)銷商 潤滑油銷售團(tuán)隊 跨界企業(yè) 車廠與集團(tuán) 跨區(qū)品牌工廠 貼牌客戶類 型 培訓(xùn)主題: 1、 如何設(shè)計品牌的營銷創(chuàng)新模式 2、 如何發(fā)揮企業(yè)軟實(shí)力開拓市場 3、 互聯(lián)網(wǎng)時代如何有效利用微營銷開拓市場 4、 貼牌企業(yè)如何監(jiān)督貼牌工廠產(chǎn)品質(zhì)量 培訓(xùn)主題: 1、 如何設(shè)計品牌的營銷創(chuàng)新模式 2、 如何發(fā)揮企業(yè)軟實(shí)力開拓市場 3、 互聯(lián)網(wǎng)時代如何有效利用微營銷開拓市場 4、 貼牌企業(yè)如何監(jiān)督貼牌工廠產(chǎn)品質(zhì)量 1. 招商會議策劃與人員組織 2. 招商會議策劃 3. 招商會議的議程編制 4. 培訓(xùn)老師的組織與確定 5
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