軟件服務(wù)社--協(xié)同管理系統(tǒng)基礎(chǔ)系列

1、軟件服務(wù)社協(xié)同管理系統(tǒng)基礎(chǔ)系列（3）很多人評(píng)價(jià)ERP軟件時(shí)經(jīng)常說：三分軟件、七分實(shí)施，這種說法是很有道理的。只不過，誰說那“七分實(shí)施”用戶自己就一定做不好呢？認(rèn)真學(xué)一下，您肯定能做好！本篇介紹了怎樣安裝協(xié)同管理系統(tǒng)，怎樣快速入門、了解這個(gè)系統(tǒng)的使用方法，怎樣輕松地開始正式使用。通過本篇，您可以看看：一個(gè)強(qiáng)大的ERP，它的安裝、設(shè)置是不是可以很簡單？協(xié) 同 管 理 系 統(tǒng)實(shí)施手冊(cè)軟件服務(wù)社2017年2月26日 目 錄1 概述41.1 關(guān)于本手冊(cè)41.2 讀者對(duì)象41.3 建議使用順序41.4 怎樣掌握使用方法41.4.1 使用手冊(cè)41.4.2 系統(tǒng)內(nèi)置說明51.5

2、常見問題61.6 意見和問題反饋61.7 聯(lián)系我們62 硬件及系統(tǒng)環(huán)境要求72.1 對(duì)服務(wù)器的要求72.1.1 服務(wù)器硬件要求72.1.2 服務(wù)器操作系統(tǒng)要求72.2 對(duì)用戶設(shè)備及運(yùn)行環(huán)境的要求82.2.1 簡要說明82.2.2 關(guān)于瀏覽器的要求和建議92.2.3 關(guān)于瀏覽器的設(shè)置92.2.4 設(shè)備及分辨率要求103 安裝說明113.1 Windows環(huán)境下安裝113.1.1 系統(tǒng)環(huán)境需求113.1.2 安裝步驟123.2 Linux環(huán)境下安裝164 怎樣停止和啟動(dòng)協(xié)同管理系統(tǒng)174.1 Windows版174.1.1 “停止”協(xié)同管理系統(tǒng)174.1.2 “啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)184.2 Lin

3、ux版194.2.1 “停止”協(xié)同管理系統(tǒng)194.2.2 “啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)195 快速入門205.1 系統(tǒng)管理員練習(xí)安裝本系統(tǒng)205.2 系統(tǒng)管理員練習(xí)使用本系統(tǒng)205.2.1 安裝一套練習(xí)用的數(shù)據(jù)215.2.2 試用主控系統(tǒng)（CC）215.2.3 試用培訓(xùn)系統(tǒng)（TC）235.2.4 試用協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）245.3 多人練習(xí)246 深入了解，正式使用256.1 全面了解主控系統(tǒng)的使用方法256.2 正式安裝266.3 正式使用OA、TC266.4 關(guān)于其它系統(tǒng)266.4.1 付款審批及預(yù)算系統(tǒng)276.4.2 人力資源管理系統(tǒng)276.4.3 財(cái)務(wù)系統(tǒng)276.4.4 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)286

4、.4.5 分銷與物流管理系統(tǒng)286.5 小結(jié)287 附錄297.1 關(guān)于IE的幾個(gè)常見問題297.1.1 關(guān)于窗口攔截297.1.2 關(guān)于消息提醒窗口297.1.3 在同一臺(tái)電腦上多人登錄的問題327.2 注意：不要直接操作數(shù)據(jù)庫337.3 幾種常見的部署方式347.4 卸載方法351 概述1.1 關(guān)于本手冊(cè)本冊(cè)介紹了協(xié)同管理系統(tǒng)的安裝和快速入門方法，通過本冊(cè)，您可以完全掌握系統(tǒng)安裝及各種相關(guān)操作，并可以通過一套練習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行直觀體驗(yàn)。1.2 讀者對(duì)象本冊(cè)的讀者是系統(tǒng)管理員?！跋到y(tǒng)管理員”是指在一個(gè)單位中負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)管理工作的人員，如企業(yè)的CIO、信息部經(jīng)理、系統(tǒng)工程師等。系統(tǒng)管理員應(yīng)具備以下基

5、礎(chǔ)知識(shí)：1. 熟悉瀏覽器的使用（如Chrome或IE）。2. 熟悉 Windows 或 Linux/Unix 操作系統(tǒng)，并具有基本的網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)。1.3 建議使用順序建議在第一階段先只使用主控系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)，其它系統(tǒng)可以根據(jù)需要以后逐步啟用。這樣分步使用可以降低前期難度和工作量，并給后續(xù)工作打下好的基礎(chǔ)。1.4 怎樣掌握使用方法為了用戶能夠輕松、方便、深入地使用協(xié)同管理系統(tǒng)，軟件服務(wù)社提供了非常詳細(xì)的資料，包括使用手冊(cè)及系統(tǒng)內(nèi)置說明：1.4.1 使用手冊(cè)軟件服務(wù)社提供了全面的使用手冊(cè)，包括協(xié)同管理系統(tǒng)基礎(chǔ)系列和協(xié)同管理系統(tǒng)使用教程系列。其中：1. 協(xié)同管理系統(tǒng)基礎(chǔ)系列：協(xié)同管理系統(tǒng)基

6、礎(chǔ)系列可以使您快速、輕松地掌握協(xié)同管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)定義、架構(gòu)、安裝和使用方法、維護(hù)和升級(jí)方法。在使用協(xié)同管理系統(tǒng)之前，必須先按照次序，查看這些文檔。包括：1) ERP使用很簡單：只需知道一頁紙的內(nèi)容，就肯定能學(xué)會(huì)ERP的使用。2) 協(xié)同管理系統(tǒng)是什么：讓您全面了解系統(tǒng)的架構(gòu)和用途。3) 協(xié)同管理系統(tǒng)實(shí)施手冊(cè)：即本篇，讓您輕松完成系統(tǒng)安裝，并掌握系統(tǒng)實(shí)施的各種標(biāo)準(zhǔn)技能。4) 維護(hù)和升級(jí)很簡單：維護(hù)和升級(jí)很深?yuàn)W嗎？看過本篇之后您就知道很簡單。注意：本冊(cè)是協(xié)同管理系統(tǒng)基礎(chǔ)系列的第三冊(cè)，在進(jìn)行下面的工作之前，必須先看一下前兩冊(cè)：ERP使用很簡單和協(xié)同管理系統(tǒng)是什么。2. 協(xié)同管理系統(tǒng)使用教程系列：協(xié)同管

7、理系統(tǒng)使用教程結(jié)合實(shí)例詳細(xì)介紹了各個(gè)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的使用方法。當(dāng)您決定正式使用某個(gè)系統(tǒng)時(shí)，可以查看這個(gè)系統(tǒng)的使用教程，完整、深入地了解這個(gè)系統(tǒng)。包括：1) 主控系統(tǒng)使用教程2) 協(xié)同辦公系統(tǒng)使用教程3) 培訓(xùn)系統(tǒng)使用教程4) 付款審批及預(yù)算系統(tǒng)使用教程5) 人力資源管理系統(tǒng)使用教程6) 財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用教程7) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)使用教程8) 分銷與物流管理系統(tǒng)使用教程其中：主控系統(tǒng)使用教程是核心和基礎(chǔ)，在使用其它任何系統(tǒng)之前，必須全面掌握主控系統(tǒng)使用教程中的內(nèi)容。然后，如果想使用其它哪個(gè)系統(tǒng)，就可以再查看這個(gè)系統(tǒng)的教程。1.4.2 系統(tǒng)內(nèi)置說明為了便于用戶隨時(shí)查閱，系統(tǒng)中內(nèi)置了各種詳細(xì)的說明。包括：1.

8、 各個(gè)系統(tǒng)的使用教程：登錄各個(gè)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)后，可以點(diǎn)擊右上角的“使用說明”（如下所示），查看本系統(tǒng)的使用教程：2. 各個(gè)功能的操作說明：在很多系統(tǒng)（如CC、PB、HR）中，預(yù)置了各個(gè)功能的操作說明。執(zhí)行各個(gè)功能時(shí)，可以看到在“當(dāng)前位置”的后面顯示有按鈕（如下圖所示），點(diǎn)擊后，即可查看這個(gè)功能的操作說明。當(dāng)您要進(jìn)行某個(gè)功能的操作、但對(duì)于某些細(xì)節(jié)記不清楚時(shí)，這樣隨時(shí)查看會(huì)非常方便。如果“當(dāng)前位置”的后面顯示有，表示這個(gè)功能配有視頻演示課件，這時(shí)可以點(diǎn)擊查看這個(gè)課件。有的系統(tǒng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，采用了更便于使用的方式，比如：培訓(xùn)系統(tǒng)的操作說明就直接列在了該系統(tǒng)的桌面上，這樣可以直接查看。1.5 常見問題在軟

9、件服務(wù)社網(wǎng)站，有一個(gè)“常見問題”欄目，其中列出了用戶在系統(tǒng)維護(hù)、使用等各方面經(jīng)常提到的一些問題。在您按照本手冊(cè)實(shí)施過程中，可以看一下這些內(nèi)容，會(huì)對(duì)您有所幫助。1.6 意見和問題反饋如果您發(fā)現(xiàn)本文檔中有錯(cuò)誤，或者系統(tǒng)運(yùn)行有異常，或者有任何意見和建議，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。您的意見將是我們做版本修訂時(shí)的重要依據(jù)。1.7 聯(lián)系我們可以通過下列方式聯(lián)系我們：1. 網(wǎng)站：可以登錄軟件服務(wù)社網(wǎng)站，在“培訓(xùn)答疑中心”把您的問題或意見發(fā)給我們，我們會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。2. Email：3. 電話：可以利用

10、網(wǎng)站上公布的電話與我們聯(lián)系。2 硬件及系統(tǒng)環(huán)境要求下面介紹對(duì)服務(wù)器和用戶設(shè)備的要求。2.1 對(duì)服務(wù)器的要求2.1.1 服務(wù)器硬件要求1) CPU：要求采用64位CPU。2008年后購買的服務(wù)器（甚至臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦）的CPU幾乎都是64位，所以這個(gè)要求完全不是問題。2) 內(nèi)存：要求內(nèi)存不小于4G。如果您的服務(wù)器上還有其它應(yīng)用（比如，總內(nèi)存量雖然有4G，但是其它應(yīng)用程序已經(jīng)占用了很多、導(dǎo)致可用內(nèi)存不足），那么內(nèi)存也必須相應(yīng)增加。如果可用內(nèi)存不足，系統(tǒng)安裝后將無法啟動(dòng)。這是很多人初次使用本系統(tǒng)時(shí)最常見的問題。以前的版本（如F9.8、F10.2）在服務(wù)器內(nèi)存只有1G甚至512M時(shí)也可以使用，但是內(nèi)

11、存的大小對(duì)系統(tǒng)性能影響極大，所以現(xiàn)在的版本采用了更大的初始參數(shù)，不再支持太小的內(nèi)存。需要的內(nèi)存量與啟用了哪些關(guān)聯(lián)系統(tǒng)、并發(fā)用戶數(shù)、數(shù)據(jù)量等因素有關(guān)，4G只是最基本的要求，正式使用時(shí)，建議根據(jù)上述因素采用8G或更多內(nèi)存。近期服務(wù)社網(wǎng)站上會(huì)提供服務(wù)器配置選型的計(jì)算工具，以幫助您更好地確定需要的配置。注意：目前服務(wù)器內(nèi)存每G價(jià)格不到70元，但內(nèi)存量對(duì)于系統(tǒng)性能影響極大，所以如果您計(jì)劃將來使用較多的系統(tǒng)（比如：不只是要使用OA，還會(huì)使用PB、TC、HR、FM、CRM、DL等），或者您企業(yè)的用戶數(shù)及數(shù)據(jù)量可能較大，那么建議在正式服務(wù)器上應(yīng)適當(dāng)增加內(nèi)存量（購買服務(wù)器時(shí)不必選擇太高的內(nèi)存配置，因?yàn)榉?wù)器廠家

12、的價(jià)格往往比較高，您可以在購買服務(wù)器后自行購買“同樣參數(shù)”的內(nèi)存條，自行擴(kuò)展即可）?，F(xiàn)在很多不到1500元的低端筆記本電腦內(nèi)存都是4G，所以在服務(wù)器上使用太小的內(nèi)存在企業(yè)IT規(guī)劃上是非常錯(cuò)誤的。3) 硬盤：程序安裝需要不小于2G的硬盤空間，另外，需要根據(jù)數(shù)據(jù)量保留足夠的存儲(chǔ)空間。注：如果企業(yè)員工較少（如采用電腦辦公的人員少于20人），也可以用一臺(tái)PC作為服務(wù)器。2.1.2 服務(wù)器操作系統(tǒng)要求協(xié)同管理系統(tǒng)可以支持Windows和Linux操作系統(tǒng)（要求使用64位操作系統(tǒng)）。說明：在F15.2之前，我們同時(shí)提供32位和64位版本，其中32位版是支持32位操作系統(tǒng)的。但是32位操作系統(tǒng)可以支持的內(nèi)存

13、很小，只有3個(gè)多G，而現(xiàn)在服務(wù)器內(nèi)存都比較大，64位版本可以管理更多內(nèi)存，并提供更高的效率。如果將來您系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)量很大、在一臺(tái)服務(wù)器上同時(shí)使用多個(gè)系統(tǒng)（如OA、PB、HR、TC、FM等）、或者同時(shí)在線用戶數(shù)較多（比如OA的同時(shí)在線用戶數(shù)超過1000人），那么使用64位版本將會(huì)有更好的性能。這只要求服務(wù)器采用64位CPU、并安裝64位操作系統(tǒng)即可，所以只發(fā)布64位版本是完全沒有問題的。另外，以前曾有用戶沒有太關(guān)注32位和64位的區(qū)別、在正式使用時(shí)也安裝了32位版，導(dǎo)致后來企業(yè)數(shù)據(jù)量大了之后還要升級(jí)到64位版，增加了很多無謂的工作。因此，從F15.2起，服務(wù)社發(fā)布的產(chǎn)品均為64位的。目前服務(wù)社網(wǎng)

14、站上“練習(xí)專區(qū)”提供的練習(xí)版本F13.2_sp0及相應(yīng)的練習(xí)數(shù)據(jù)仍是32位Windows版的，這主要是以前為了一些用戶在比較舊的個(gè)人電腦上能夠進(jìn)行練習(xí)，近期會(huì)在重新編寫練習(xí)數(shù)據(jù)后完全取消32位版。如果您的服務(wù)器是以前買的、想不起CPU和操作系統(tǒng)是多少位的，可以參照：“怎樣檢查服務(wù)器的CPU和操作系統(tǒng)是64位還是32位？”。2.2 對(duì)用戶設(shè)備及運(yùn)行環(huán)境的要求2.2.1 簡要說明多數(shù)情況下，用戶會(huì)在電腦（PC）上使用各個(gè)系統(tǒng)，有移動(dòng)辦公要求的用戶還可能希望用平板電腦、手機(jī)等設(shè)備使用OA、PB、CRM、DL等系統(tǒng)。F-air中的各個(gè)系統(tǒng)對(duì)運(yùn)行環(huán)境的要求不盡相同，具體如下：1. CC、OA、PB、HR

15、、TC、CRM、DL：這些系統(tǒng)可以在所有支持以下瀏覽器的設(shè)備上使用：1) Chrome：在PC上（無論采用Windows、Linux系統(tǒng)還是蘋果Mac-OS系統(tǒng)），使用Chrome 29及以上版本即可，建議使用當(dāng)前較新的版本（注：有些系統(tǒng)中用于特定用途的電腦會(huì)對(duì)Chrome版本有專門要求，具體要求詳見使用手冊(cè)）。在Android操作系統(tǒng)（要求4.0以上）的平板電腦和手機(jī)上使用Chrome時(shí)，只要是近二年內(nèi)的版本均可。2) IE：要求是IE8或更高版本。注：不可以使用IE6、IE7，這些版本太古老、已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)很多新的技術(shù)特性，建議Win7及win10用戶采用IE11，XP系統(tǒng)的用戶將IE升級(jí)到

16、IE8，或采用Chrome。3) Safari：在蘋果的Mac、iPad、iPhone上使用Safari時(shí)，只要是近二年內(nèi)的版本均可。4) Opera：要求是Opera16或更高版本。說明：這些系統(tǒng)可以支持多種瀏覽器，但并不是支持所有瀏覽器。系統(tǒng)可以支持使用上述四種（這是目前最主要的幾種瀏覽器，已經(jīng)可以涵蓋目前所有常用的操作系統(tǒng)和設(shè)備）。但建議使用Chrome，后面會(huì)做進(jìn)一步說明。目前暫不支持Firefox：主要是因?yàn)樵谀承┨匦苑矫媾c上述幾種瀏覽器相比有些差異，因此有極少量的功能無法兼容。國內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)公司提供的瀏覽器實(shí)際上是采用IE和Chrome內(nèi)核的，一般情況下可以使用，但是有些瀏覽器經(jīng)常

17、升級(jí)、偶爾會(huì)有某個(gè)版本出現(xiàn)問題的情況（可能是瀏覽器版本更新時(shí)的bug），因此，不建議使用。即使同一種瀏覽器，在不同的設(shè)備上（比如在PC和手機(jī)上）也會(huì)略有不同。這種差異是瀏覽器和設(shè)備本身的差異導(dǎo)致的，都是正常的。不過系統(tǒng)中的常用功能在手機(jī)上都有專門的使用方式（比如結(jié)合微信企業(yè)號(hào)），多數(shù)情況下并不需要用瀏覽器在手機(jī)上登錄系統(tǒng)，因此這種差異影響不大。DL系統(tǒng)在Chrome上可以得到最全面的支持，其他瀏覽器會(huì)有少量不兼容的地方，在分銷與物流管理系統(tǒng)使用教程中對(duì)瀏覽器的要求有詳細(xì)的說明。2. FM：財(cái)務(wù)系統(tǒng)（FM）與其它各個(gè)系統(tǒng)不同，它不是通過瀏覽器、而是通過安裝在每個(gè)用戶電腦上的客戶端程序來使用的。財(cái)

18、務(wù)系統(tǒng)是跨平臺(tái)的，用戶電腦的操作系統(tǒng)可以是Windows，也可以是Linux或蘋果的Mac OS。具體使用方法會(huì)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用教程中介紹。今后FM也會(huì)改為采用瀏覽器的方式。2.2.2 關(guān)于瀏覽器的要求和建議由于系統(tǒng)支持多種瀏覽器，因此，在使用系統(tǒng)時(shí)可以有多種選擇：1. 在Windows操作系統(tǒng)的PC、平板電腦或手機(jī)上可以使用IE、Chrome或Opera。2. 在蘋果的平板電腦、手機(jī)或Mac上可以使用Chrome或Safari。3. 在Android操作系統(tǒng)的平板電腦、手機(jī)上可以使用Chrome。4. 在Linux操作系統(tǒng)的PC上可以使用Chrome。我們建議的方式是：全部使用Chrome注：

19、Chrome在速度、跨平臺(tái)等多個(gè)方面遠(yuǎn)優(yōu)于其他瀏覽器，當(dāng)然也存在一些問題，比如升級(jí)非常頻繁而且向下兼容性經(jīng)常無法保證。但整體評(píng)價(jià)下來，我們認(rèn)為Chrome是更值得推薦的。2.2.3 關(guān)于瀏覽器的設(shè)置各種瀏覽器都有很多可以設(shè)置的選項(xiàng)，有些選項(xiàng)會(huì)對(duì)瀏覽器使用產(chǎn)生較大的影響。而企業(yè)管理系統(tǒng)的使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于個(gè)人瀏覽網(wǎng)頁，必須要有可靠的環(huán)境，所以對(duì)各種瀏覽器會(huì)有一些設(shè)置要求，不過都很簡單，只要按說明操作即可。1. Chrome：在PC上使用Chrome時(shí)，要求設(shè)置為允許彈出窗口和顯示桌面通知。操作方法可以點(diǎn)擊查看“怎樣將Chrome設(shè)置為允許彈出窗口和顯示通知”。2. IE：要求允許彈出窗口（這是為了保

20、證系統(tǒng)中有消息時(shí)能及時(shí)通知用戶），其它選項(xiàng)按IE的缺省設(shè)置即可。在本冊(cè)最后的“附錄”中介紹了使用IE有時(shí)會(huì)遇到的幾個(gè)提示，其中同時(shí)介紹了IE的設(shè)置。建議在系統(tǒng)使用前先了解一下，這樣當(dāng)遇到相應(yīng)的問題時(shí)，參照說明就很容易地解決掉。3. 其它瀏覽器：也需要允許彈出窗口。很多瀏覽器缺省就是允許的，只要自己沒修改過即可。這些設(shè)置操作都很容易，作為系統(tǒng)管理員，應(yīng)當(dāng)了解這些內(nèi)容。由于不同瀏覽器（甚至同一瀏覽器的不同版本）之間設(shè)置方法各有不同，所以前面才給出一些“關(guān)于瀏覽器的建議”，否則要應(yīng)付N多種瀏覽器的N多種版本非常浪費(fèi)管理員的時(shí)間。另外，系統(tǒng)中的一些課件需要使用flash播放器，絕大多數(shù)電腦上都會(huì)安裝有

21、flashplayer，如果您的電腦上沒有安裝，可以在登錄這些系統(tǒng)前點(diǎn)擊下圖中的“運(yùn)行環(huán)境”，其中提供了一個(gè)下載地址，可以下載并安裝。2.2.4 設(shè)備及分辨率要求為了有較好的使用效果，建議您所使用的設(shè)備分辨率應(yīng)符合下列要求：1. 使用PC時(shí)：要求分辨率應(yīng)當(dāng)不小于1024*768。2. 使用平板電腦時(shí)：要求分辨率不小于1024*600：iPad全系列及很多400元以內(nèi)的Android平板電腦都可以滿足這個(gè)要求。3. 使用手機(jī)時(shí)：要求分辨率不小于960*640，建議使用1280*720或更高的分辨率。注：只有很多年之前的一些手機(jī)如iPhone4、iPhone4S及魅族M9等分辨率為960*640，

22、目前甚至很多400元以下的手機(jī)分辨率都不低于1280*720。3 安裝說明下面介紹怎樣在服務(wù)器上安裝協(xié)同管理系統(tǒng)。如果您的服務(wù)器使用的是Windows操作系統(tǒng)，可以只看“Windows環(huán)境下安裝”；如果您的服務(wù)器使用的是Linux操作系統(tǒng)，可以只看“Linux環(huán)境下安裝”。如果您對(duì)Linux不是很熟悉，建議下載并使用Windows版。因?yàn)閃indows版的安裝非常容易，這樣可以盡快地將系統(tǒng)投入使用（如果將來確有需要，可以再轉(zhuǎn)到Linux服務(wù)器上）。即使您對(duì)Linux非常熟悉，前期練習(xí)時(shí)也建議安裝Windows版。這樣可以避免在安裝時(shí)花費(fèi)太多時(shí)間。當(dāng)您對(duì)系統(tǒng)中的功能熟悉后、準(zhǔn)備正式使用時(shí)，可以再

23、下載、安裝Linux版。注意：1. 前期練習(xí)時(shí)，可以先查看服務(wù)社網(wǎng)站上“練習(xí)專區(qū)”的介紹，其中有一個(gè)鏈接，可以下載練習(xí)用的版本，當(dāng)前提供的是F13.2_sp0的32位Windows版。這個(gè)練習(xí)版本在32位或64位Windows操作系統(tǒng)的電腦均可安裝（主要是為了兼顧很多人在個(gè)人電腦上安裝、練習(xí)的需要）。注意：練習(xí)時(shí)用作服務(wù)器的電腦內(nèi)存也不能小于4G，以免安裝后無法啟動(dòng)?！熬毩?xí)專區(qū)”提供了很多與手冊(cè)配套的練習(xí)數(shù)據(jù)，會(huì)使您前期練習(xí)非常方便。2. 正式使用時(shí)，要求服務(wù)器的CPU和操作系統(tǒng)均為64位（可以用Windows，也可以用Linux），并下載、安裝最新版本的版協(xié)同管理系統(tǒng)。3.1 Windows

24、環(huán)境下安裝3.1.1 系統(tǒng)環(huán)境需求服務(wù)器上只要安裝了Windows Server 2003及以上版本的操作系統(tǒng)即可（比如Windows Server 2008R2、Windows Server 2012等）。說明：正式使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)器上安裝Windows Server操作系統(tǒng)，但前期練習(xí)時(shí)，也可以在個(gè)人電腦上用Windows7、Windows10、Windows8、Windows XP、VISTA等操作系統(tǒng)。安裝包中提供了Java、Tomcat、Mysql集成安裝包，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)安裝、快速使用，免去了部署和配置的復(fù)雜過程（注意：Tomcat版本號(hào)要求必須是5.5，安裝包中已經(jīng)集成提供。如果

25、您自行安裝了其它版本，會(huì)出現(xiàn)問題。另外，如果您的服務(wù)器上還有其它應(yīng)用、確實(shí)需要同時(shí)再安裝一個(gè)Tomcat，請(qǐng)查看服務(wù)社網(wǎng)站中“常見問題”部分的相關(guān)說明）。注：系統(tǒng)缺省要求端口號(hào)8080和13306不被占用（也可以修改占用的端口，修改方法在服務(wù)社網(wǎng)站的“常見問題”部分有介紹：“如果8080端口已占用，如何修改？”）。建議在一臺(tái)比較“干凈”的服務(wù)器上安裝F-air，以免出現(xiàn)端口號(hào)沖突等問題，這樣安裝過程非常簡單。注意：如果此前在這臺(tái)電腦上已安裝過本系統(tǒng)，那么再次安裝前，必須先把原來的軟件卸載（卸載方法見后面的“附錄”）。3.1.2 安裝步驟1. 下載安裝包后，解壓縮，然后雙擊F-setup.exe

26、運(yùn)行安裝程序。此時(shí)顯示“歡迎使用”界面（下面的截圖是以F15.8_ad1這個(gè)版本為例，其他版本的安裝方式完全相同）：2. 點(diǎn)擊“下一步”：顯示“軟件使用許可協(xié)議”，請(qǐng)仔細(xì)閱讀協(xié)議后，點(diǎn)擊“我接受”繼續(xù)：3. 選擇安裝位置，安裝位置的可用空間要求不小于2G。缺省安裝在D: Fuwushe目錄下，也可以安裝在一個(gè)自己指定的目錄下，但是一定要注意：目錄名中不允許有中文（也不能有中文空格）。建議不要安裝在C上，這樣萬一服務(wù)器因某些原因（如病毒損壞）需要重裝操作系統(tǒng)時(shí)，會(huì)非常方便。另外，所選的分區(qū)應(yīng)當(dāng)有一定的空間，因?yàn)橄到y(tǒng)的數(shù)據(jù)缺省保存在這個(gè)分區(qū)上。4. 點(diǎn)擊“安裝”，開始安裝（以下過程由系統(tǒng)自動(dòng)完成，

27、下面列出的內(nèi)容只是描述，不需要用戶操作）：開始自動(dòng)安裝系統(tǒng)所需的Java、Tomcat、Mysql：初始化系統(tǒng)參數(shù)，并自動(dòng)啟動(dòng)系統(tǒng)服務(wù)：5. 提示安裝完成：6. 然后，可以雙擊桌面上的快捷方式登錄主控系統(tǒng)（顯示下面的界面），系統(tǒng)預(yù)置的登錄名是admin，密碼是sys123456。如果能正常登錄，就說明系統(tǒng)已經(jīng)安裝成功了。注意：如果您的默認(rèn)瀏覽器不是上面建議的瀏覽器（如Chrome或IE），那么雙擊這個(gè)快捷方式雖然可以打開下面這個(gè)頁面，但無法登錄或登錄后無法正常使用。您可以改用Chrome或IE直接訪問:8080/cc這個(gè)地址即可（其中：這個(gè)地址表

28、示本機(jī)）。說明：這里登錄只是為了看一下系統(tǒng)是否安裝成功，如果對(duì)系統(tǒng)的使用方法還沒有完全掌握，那么登錄后先不要進(jìn)行任何設(shè)置操作。系統(tǒng)的使用方法將在后面逐步介紹。注意：1) 登錄主控系統(tǒng)時(shí)有的用戶會(huì)遇到以下提示，這是因?yàn)槟臑g覽器沒有設(shè)置好，可以參照本手冊(cè)后面“附錄”中介紹的方法，就很容易解決。說明：以后使用其它系統(tǒng)如OA、PB時(shí)，也有可能遇到這個(gè)提示，可以按同樣方式處理一次即可。2) 登錄主控系統(tǒng)時(shí)有的用戶會(huì)遇到網(wǎng)頁上提示：“Internet Explorer 無法顯示該網(wǎng)頁”，這種情況可以查看這個(gè)說明：系統(tǒng)安裝完成后，在本機(jī)上雙擊“登錄主控系統(tǒng)”，但無法訪問，為什么？3) 系統(tǒng)安裝完畢后，桌面

29、上還有一個(gè)快捷方式，這個(gè)“協(xié)同管理系統(tǒng)監(jiān)控器”是給系統(tǒng)管理員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的工具，在進(jìn)行系統(tǒng)版本升級(jí)等操作時(shí)有時(shí)會(huì)用到。在需要使用時(shí)，會(huì)同時(shí)介紹操作方法，現(xiàn)在不必考慮怎樣使用。3.2 Linux環(huán)境下安裝F-air可以安裝在Linux操作系統(tǒng)上，支持Redhat、Centos、Fedora、Ubuntu等多種Linux系統(tǒng)。其中：服務(wù)社網(wǎng)站上對(duì)Redhat/Centos提供了自動(dòng)安裝腳本，可以點(diǎn)擊查看下列說明：協(xié)同管理系統(tǒng)（Linux版）自動(dòng)安裝說明如果您使用其它版本的Linux，可以參照這個(gè)說明自行進(jìn)行一些調(diào)整。注意：如果對(duì)Linux不熟悉，那么建議不要使用Linux版，以免安裝及以后的維護(hù)遇

30、到困難。4 怎樣停止和啟動(dòng)協(xié)同管理系統(tǒng)有時(shí)在進(jìn)行一些系統(tǒng)維護(hù)工作（如數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級(jí)）時(shí)，需要先“停止”協(xié)同管理系統(tǒng)，維護(hù)工作完成之后，需要再“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)：“停止”協(xié)同管理系統(tǒng)：是指禁止用戶使用協(xié)同管理系統(tǒng)?！皢?dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)：是指允許用戶使用協(xié)同管理系統(tǒng)。下面分別介紹Windows版和Linux版的操作方法：4.1 Windows版4.1.1 “停止”協(xié)同管理系統(tǒng)在服務(wù)器的Windows左下角點(diǎn)擊“開始程序服務(wù)社”：再點(diǎn)擊“停止 協(xié)同管理系統(tǒng)”，會(huì)彈出以下窗口：等這個(gè)窗口自動(dòng)關(guān)閉，就表示協(xié)同管理系統(tǒng)已“停止”。注意：如果您服務(wù)器的操作系統(tǒng)是Windows7（比如以個(gè)人電腦進(jìn)行練習(xí)

31、時(shí)），那么需要在“停止協(xié)同管理系統(tǒng)”上點(diǎn)擊“右鍵”，然后再點(diǎn)擊“以管理員身份運(yùn)行”，即可“停止”協(xié)同管理系統(tǒng)。4.1.2 “啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)在服務(wù)器的Windows左下角點(diǎn)擊“開始程序服務(wù)社”：再點(diǎn)擊“啟動(dòng) 協(xié)同管理系統(tǒng)”，會(huì)彈出以下窗口：等這個(gè)窗口自動(dòng)關(guān)閉，就表示協(xié)同管理系統(tǒng)已“啟動(dòng)”。注意：如果您的服務(wù)器的操作系統(tǒng)是Windows7（比如以個(gè)人電腦進(jìn)行練習(xí)時(shí)），那么需要在“啟動(dòng)協(xié)同管理系統(tǒng)”上點(diǎn)擊“右鍵”，然后再點(diǎn)擊“以管理員身份運(yùn)行”，即可“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)（操作方法與上面的“停止協(xié)同管理系統(tǒng)”類似）。注意：在“停止”和“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)時(shí)，一定要注意：不要誤點(diǎn)擊“卸載 協(xié)同管理系

32、統(tǒng)”。4.2 Linux版4.2.1 “停止”協(xié)同管理系統(tǒng)在終端輸入以下命令，關(guān)閉Tomcat和MySQL，即可“停止”協(xié)同管理系統(tǒng)：/etc/init.d/mysqld stop/usr/local/fuwushe/tomcat/bin/shutdown.sh4.2.2 “啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)在終端輸入以下命令，啟動(dòng)MySQL和Tomcat，即可“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)：/etc/init.d/mysqld start/usr/local/fuwushe/tomcat/bin/startup.sh5 快速入門下面介紹怎樣能夠盡快先在個(gè)人電腦上安裝、練習(xí)，然后再安裝到正式的服務(wù)器上、正式使用。特別注

33、意：本章的目的是為了讓您能通過實(shí)際操作，快速掌握實(shí)施工作所必需的基本操作，包括系統(tǒng)安裝、停止系統(tǒng)、啟動(dòng)系統(tǒng)、導(dǎo)入數(shù)據(jù)、導(dǎo)出數(shù)據(jù)等，并且通過使用服務(wù)社網(wǎng)站上提供的練習(xí)數(shù)據(jù)，盡快對(duì)CC、OA、TC等系統(tǒng)有更直觀的感覺。但是，本章的內(nèi)容并不是介紹怎樣使用各個(gè)系統(tǒng)，所以，不要誤認(rèn)為通過本章就能掌握系統(tǒng)的使用方法。要想真正掌握本系統(tǒng)并能夠正式使用，必須按照ERP使用很簡單中介紹的“重點(diǎn)：怎樣學(xué)會(huì)使用”，那是學(xué)會(huì)本系統(tǒng)的唯一方式，也是最好、最快的方式。5.1 系統(tǒng)管理員練習(xí)安裝本系統(tǒng)練習(xí)時(shí)，系統(tǒng)管理員可以先用一臺(tái)個(gè)人電腦（如PC或筆記本）作為服務(wù)器安裝本系統(tǒng)，這樣便于快速、直觀地了解系統(tǒng)的基本功能和使用方

34、法。注意：在試用培訓(xùn)系統(tǒng)（TC）時(shí)，需要有耳機(jī)或音箱（而服務(wù)器上一般沒有安裝），所以先在個(gè)人電腦上安裝、試用較為方便。練習(xí)時(shí)使用的電腦配置要求如下：1. 操作系統(tǒng)：可以是Windows7、Windows10、Windows XP、Windows 2000、VISTA等，32或64位均可（正式安裝系統(tǒng)時(shí)，也可以安裝在Linux上，這里由于只是在個(gè)人電腦上練習(xí)，因此以Windows為例）。2. 內(nèi)存：應(yīng)當(dāng)不小于4G。3. 硬盤：用于安裝程序的分區(qū)的剩余空間應(yīng)不小于2G。注意：以上是對(duì)用于練習(xí)的個(gè)人電腦的要求。當(dāng)正式安裝在服務(wù)器上時(shí)，所需要的配置見前面“硬件及系統(tǒng)環(huán)境要求”部分。從服務(wù)社網(wǎng)站的“練習(xí)

35、專區(qū)”下載“練習(xí)版本”（目前是F13.2_sp0的32位Windows版）的安裝程序后，按照前面在“安裝說明”中介紹的安裝方法，將系統(tǒng)安裝完畢。說明：前期練習(xí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)下載“練習(xí)專區(qū)”提供的練習(xí)版本（目前是F13.2_sp0的32位Windows版），不要誤用其他版本，因?yàn)榉?wù)社網(wǎng)站上提供的練習(xí)數(shù)據(jù)是針對(duì)這個(gè)版本的。為了使用練習(xí)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)把系統(tǒng)安裝到D:fuwushe這個(gè)目錄下，否則在練習(xí)使用OA、PB、CRM等系統(tǒng)時(shí)，練習(xí)數(shù)據(jù)中的附件會(huì)看不到（正式使用時(shí)可以根據(jù)需要安裝到任何目錄）。然后可以先按下列說明初步試用，以便了解基本使用方法。5.2 系統(tǒng)管理員練習(xí)使用本系統(tǒng)系統(tǒng)安裝后，缺省已啟用了主控

36、系統(tǒng)（CC）、培訓(xùn)系統(tǒng)（TC）、協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）。各個(gè)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的地址缺省是：主控系統(tǒng)（CC）：http:/服務(wù)器IP:8080/cc培訓(xùn)系統(tǒng)（TC）：http:/服務(wù)器IP:8080/tc協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）：http:/服務(wù)器IP:8080/oa付款審批及預(yù)算系統(tǒng)（PB）：http:/服務(wù)器IP:8080/pb人力資源管理系統(tǒng)（HR）：http:/服務(wù)器IP:8080/hr財(cái)務(wù)系統(tǒng)（FM）：http:/服務(wù)器IP:8080/fm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）：http:/服務(wù)器IP:8080/crm注：系統(tǒng)安裝時(shí)會(huì)自動(dòng)獲取服務(wù)器（或這臺(tái)測(cè)試用的電腦）的IP，并且缺省使用8080端口號(hào)（當(dāng)然也

37、可以改用其它端口號(hào)，在軟件服務(wù)社網(wǎng)站的“常見問題”中有操作說明：“如果8080端口已占用，如何修改？”）。例如：如果服務(wù)器（或這臺(tái)測(cè)試用的電腦）的IP是9，那么在系統(tǒng)安裝完畢后，用戶就可以用9:8080/cc這個(gè)地址訪問主控系統(tǒng)；用9:8080/oa訪問OA系統(tǒng)；用9:8080/tc訪問培訓(xùn)系統(tǒng)。下面我們都以這個(gè)IP地址為例進(jìn)行說明。需要特別注意的是：財(cái)務(wù)系統(tǒng)（FM）與其它各個(gè)系統(tǒng)不同，它不是通過瀏覽器、而是通過安裝在每個(gè)用戶電腦上的客戶端程序來使用的。具體使用方法會(huì)在財(cái)

38、務(wù)系統(tǒng)使用教程中介紹。5.2.1 安裝一套練習(xí)用的數(shù)據(jù)系統(tǒng)安裝后，缺省情況下，只有一個(gè)預(yù)置的用戶“系統(tǒng)管理員”。為了便于前期練習(xí)并盡快對(duì)系統(tǒng)有直觀的了解，我們提供了一套練習(xí)數(shù)據(jù)，以“用有門業(yè)有限公司”為例，其中包括了100多個(gè)員工信息及相關(guān)的部門、職務(wù)、崗位信息，這樣，可以先不必花太多時(shí)間進(jìn)行各種基礎(chǔ)設(shè)置就能直接體驗(yàn)OA、TC等系統(tǒng)使用。操作方法如下：1. 先下載練習(xí)數(shù)據(jù)（點(diǎn)擊下載），得到data_cc.zip；2. “停止”系統(tǒng)：按上一章的說明，“停止”協(xié)同管理系統(tǒng)；3. 導(dǎo)出系統(tǒng)中的初始數(shù)據(jù)：在系統(tǒng)的安裝目錄下（如D:fuwushe），有三個(gè)文件夾mysql、derby、upload，先把

39、它們“剪切”到其它位置保存。4. 導(dǎo)入練習(xí)用數(shù)據(jù)：把data_cc.zip解壓后，得到名稱相同的三個(gè)文件夾，把這三個(gè)文件夾拷貝到系統(tǒng)的安裝目錄下。5. “啟動(dòng)”系統(tǒng)：按上一章的說明，“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)。注意：在這套練習(xí)數(shù)據(jù)中，由該公司員工“付聰”作為系統(tǒng)管理員，他的登錄名和密碼已經(jīng)分別改為fuc、f1234567。所以，現(xiàn)在不能再用admin和sys123456登錄系統(tǒng)了。5.2.2 試用主控系統(tǒng)（CC）上述工作完成后，打開瀏覽器并在地址欄輸入9:8080/cc，可以看到登錄界面。先簡單查看一下右上角的“使用說明”、“運(yùn)行環(huán)境”，然后用預(yù)置的登錄名“fuc”

40、、密碼“f1234567”登錄主控系統(tǒng)。說明：如果無法登錄，常見原因有二個(gè)：1. 服務(wù)器IP地址錯(cuò)誤：可以先檢查服務(wù)器的IP地址，看輸入的是不是正確的服務(wù)器IP地址。2. 服務(wù)器安裝有防火墻：這種情況可以關(guān)閉防火墻或設(shè)置為開放8080端口即可。其中很常見的一種情況是因?yàn)榉?wù)器上啟用了Windows自帶的防火墻，因此禁止了其它電腦訪問，可以先檢查一下這臺(tái)服務(wù)器的Windows防火墻設(shè)置。登錄后，執(zhí)行下列功能簡單看一下系統(tǒng)中的信息，由于現(xiàn)在是練習(xí)，所以在主控系統(tǒng)中不必進(jìn)行任何設(shè)置操作，只要簡單看一下即可。執(zhí)行“組織信息管理管理部門設(shè)置管理部門設(shè)置”功能，查看一下部門設(shè)置，如總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)

41、部執(zhí)行“組織信息管理職務(wù)管理職務(wù)信息管理”功能，查看一下職務(wù)設(shè)置，如： 執(zhí)行“員工及用戶管理員工信息管理”功能，點(diǎn)擊右上角的“查詢”按鈕，可以看到系統(tǒng)中已設(shè)置了很多員工信息（其中還列出了預(yù)置的登錄名，每個(gè)人的密碼都是登錄名的第一個(gè)字母加1234567，比如，董事長邢加軍的密碼是x1234567）。為了下面試用“培訓(xùn)系統(tǒng)”，可以先在服務(wù)社網(wǎng)站注冊(cè)并登錄后，從“培訓(xùn)答疑專區(qū)”中下載一個(gè)或多個(gè)視頻課件，安裝在系統(tǒng)中，以便練習(xí)培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)置，也便于內(nèi)部人員了解培訓(xùn)系統(tǒng)的使用方法。可以參照網(wǎng)站上提供的“操作方法”（從/jsp/usercenter/caozuof

42、angfa.doc下載或打開查看）?？梢韵认螺d并安裝幾個(gè)關(guān)于OA系統(tǒng)的課件，但不必全安裝，因?yàn)楝F(xiàn)在只是在個(gè)人電腦上練習(xí)?？梢栽诜?wù)器上正式安裝本系統(tǒng)后，再下載、安裝更多的課件。然后可以使用系統(tǒng)中提供的的各個(gè)員工的登錄名、密碼，登錄培訓(xùn)系統(tǒng)（TC）、協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA），初步了解這二個(gè)系統(tǒng)的使用方法。5.2.3 試用培訓(xùn)系統(tǒng)（TC）例如，以“邢加軍”的登錄名（xingjj）和密碼（x1234567）登錄培訓(xùn)系統(tǒng)http:/ 9:8080/tc登錄后，按照頁面上的使用說明，查看一下系統(tǒng)中已設(shè)置的演示課件，建議先看一下關(guān)于協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）使用方法的視頻課件，這樣便于下面試用

43、協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）。5.2.4 試用協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）試用OA前，應(yīng)當(dāng)先看一下OA系統(tǒng)的演示課件（可以按上面的介紹安裝在培訓(xùn)系統(tǒng)中看，或者把課件下載到本地后直接用播放器觀看），應(yīng)當(dāng)按照軟件服務(wù)社網(wǎng)站上的課件順序觀看。試用OA前，可以不必全部看完，可以在試用過程中一邊看一邊練習(xí)。然后用“邢加軍”的登錄名（xingjj）和密碼（x1234567）登錄OA系統(tǒng)http:/ 9:8080/oa，練習(xí)給其他人發(fā)送協(xié)同、公告、調(diào)查、討論、即時(shí)消息等。然后邢加軍退出系統(tǒng)，再用其他用戶（如“付聰”）登錄系統(tǒng)，以便練習(xí)協(xié)同的處理、查看公告、調(diào)查、討論、即時(shí)消息等。【說明】：在同一臺(tái)電腦

44、上用“邢加軍”練習(xí)后，如果要換其他用戶登錄，一定要讓“邢加軍”先退出OA系統(tǒng)，然后再換其他用戶登錄。即一臺(tái)電腦上每次只能有一個(gè)用戶登錄OA，這是一種安全上的控制。雖然在IE瀏覽器上可以采用“新建會(huì)話”的方式打開新窗口、并在新窗口中用第二個(gè)用戶登錄，但多數(shù)用戶并不熟悉這種操作，而且實(shí)際工作中極少需要多人在一臺(tái)電腦上同時(shí)登錄OA（這樣也不利于信息安全），所以建議您在練習(xí)時(shí)，如果在同一臺(tái)電腦上要更換登錄名使用OA，應(yīng)當(dāng)先把前一個(gè)用戶退出。按照視頻課件中的介紹，并結(jié)合OA系統(tǒng)中的“使用說明”（登錄OA系統(tǒng)后可以在右上角點(diǎn)擊查看）進(jìn)行練習(xí)，就能很快掌握OA中主要功能的使用方法。重點(diǎn)是了解新建協(xié)同及協(xié)同的

45、處理。5.3 多人練習(xí)上面的安裝、練習(xí)完成后，可以請(qǐng)二到四個(gè)同事在局域網(wǎng)中試用培訓(xùn)系統(tǒng)和協(xié)同辦公系統(tǒng)（主控系統(tǒng)僅需要系統(tǒng)管理員使用，其他人不必練習(xí)）。這樣就與實(shí)際工作的方式非常相似了。方法如下：1. 先把上面這臺(tái)安裝了系統(tǒng)的電腦作為服務(wù)器。2. 然后，將系統(tǒng)中已設(shè)置的登錄名、密碼分給參與練習(xí)的人員。如系統(tǒng)管理員可以用“付聰”的，其他人可以分別用邢家軍、蘇鵬、胡仲偉、周曉天、孫素平等人的。可以先登錄培訓(xùn)系統(tǒng)（TC），在系統(tǒng)管理員指導(dǎo)下，了解如何看課件。可以先看一下關(guān)于協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）使用方法的演示課件。3. 再登錄協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA），按照視頻課件中的說明和演示，在系統(tǒng)管理員指導(dǎo)下，練習(xí)多個(gè)

46、人之間互發(fā)協(xié)同、協(xié)同的處理，以及即時(shí)消息、公告、調(diào)查、討論的使用。重點(diǎn)是新建協(xié)同及協(xié)同的處理。注意：每個(gè)用戶在OA系統(tǒng)中的權(quán)限不完全相同：有的人具有發(fā)布公告、發(fā)布新聞的權(quán)限，而有的人沒有這些權(quán)限（只能查看）。因?yàn)橄到y(tǒng)中本來就應(yīng)當(dāng)能給不同的用戶以不同的權(quán)限（權(quán)限的具體設(shè)置方法在主控系統(tǒng)使用教程中會(huì)詳細(xì)介紹）。6 深入了解，正式使用經(jīng)過前面的“快速練習(xí)”，您可以對(duì)系統(tǒng)有了最基本的直觀了解。在正式安裝、使用之前，還需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行深入的了解，特別是怎樣進(jìn)行各種基礎(chǔ)信息的設(shè)置。從F12.2開始，我們?cè)O(shè)計(jì)了以“崗位”為中心的基礎(chǔ)管理方式這是其它軟件中從未有過的方式。另外，對(duì)各種基礎(chǔ)定義和基礎(chǔ)規(guī)則進(jìn)行了全面

47、的抽象、整理。采用這種方式之后，系統(tǒng)的前期使用就不象以前的版本那樣快速、容易，必須先花一些時(shí)間對(duì)各種基礎(chǔ)內(nèi)容深入了解后，才可能把系統(tǒng)正式用起來。在系統(tǒng)中進(jìn)行這樣大幅度的基礎(chǔ)性調(diào)整，對(duì)我們來講是一個(gè)“艱難的決定”，但是，“嚴(yán)謹(jǐn)、強(qiáng)大、簡單、快速、安全”是我們的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，我們相信，只有構(gòu)建在“嚴(yán)謹(jǐn)”的基礎(chǔ)上，“強(qiáng)大、簡單、快速、安全”才能真正實(shí)現(xiàn)。我們也相信，企業(yè)需要的一定是一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)，即使是小企業(yè)，系統(tǒng)也必須能支持其長期發(fā)展的需要，因此我們必須做出真正優(yōu)秀的設(shè)計(jì)。我們可以確認(rèn)，這種方案無論從產(chǎn)品本身、還是從用戶使用角度來看，都是全新而且優(yōu)秀的，您很快就可以看到這種新方式帶來的驚喜。需要按下面

48、介紹的順序和方法，全面了解本系統(tǒng)，然后再正式使用。6.1 全面了解主控系統(tǒng)的使用方法在正式使用F-air之前，必須先仔細(xì)查閱并掌握主控系統(tǒng)使用教程 ：它詳細(xì)介紹了系統(tǒng)中涉及的各種基本概念和基礎(chǔ)設(shè)置，在使用OA、TC、PB、HR、CRM、DL、FM等各個(gè)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)前，必須全面了解主控系統(tǒng)使用教程所介紹的內(nèi)容。該教程通過一個(gè)完整的實(shí)例，對(duì)各種內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解。這些內(nèi)容不僅對(duì)于OA、TC非常重要，而且是所有系統(tǒng)（如HR、PB、FM、CRM、DL等）最核心的基礎(chǔ)。掌握了這些內(nèi)容，那么以后使用任何系統(tǒng)都會(huì)變得非常容易和清晰。該教程篇幅較長，一方面是因?yàn)槠渲杏写罅康膶?shí)例演示和說明（這樣反而便于快速、全面

49、地掌握）；另一方面是因?yàn)槠渲性敿?xì)介紹了一些非常有用的內(nèi)容，比如用100頁左右介紹了“崗位”，雖然也能只用不到10頁、只重點(diǎn)介紹一個(gè)“崗位信息管理”功能就可以逐個(gè)崗位設(shè)置、管理好，但是如果企業(yè)規(guī)模較大、有幾十或幾百個(gè)分公司、有成千上萬個(gè)崗位呢？所以我們?cè)谥骺叵到y(tǒng)中提供了一些強(qiáng)大的功能，并在教程中做了詳細(xì)說明，這樣，無論您所管理的是什么樣規(guī)模的企業(yè)，您都能輕而易舉地做好我們相信這也是您所期待的。在服務(wù)社網(wǎng)站的“練習(xí)專區(qū)”，提供了很多組練習(xí)用的數(shù)據(jù)，分別對(duì)應(yīng)于該教程中的各個(gè)章節(jié)，您可以下載這些數(shù)據(jù)，并對(duì)照該教程在您的電腦上同步練習(xí)，因此非常方便。注意：由于前面在練習(xí)時(shí)已將系統(tǒng)的數(shù)據(jù)改為練習(xí)用數(shù)據(jù)，所

50、以在查看主控系統(tǒng)使用教程前，需要將數(shù)據(jù)再恢復(fù)為系統(tǒng)的初值數(shù)據(jù)，以便從頭開始練習(xí)。操作方法如下：1. “停止”系統(tǒng)2. 刪除系統(tǒng)中的練習(xí)數(shù)據(jù)：在系統(tǒng)的安裝目錄下（如D:fuwushe），將mysql、derby、upload這三個(gè)文件夾刪除。3. 導(dǎo)入初始數(shù)據(jù)：把練習(xí)前“剪切”導(dǎo)出的初始數(shù)據(jù)（也是名為mysql、derby、upload的三個(gè)文件夾）拷貝到系統(tǒng)的安裝目錄下。4. “啟動(dòng)”系統(tǒng)。這樣，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)就又恢復(fù)為系統(tǒng)剛安裝后的初始數(shù)據(jù)了。然后就可以按照主控系統(tǒng)使用教程練習(xí)主控系統(tǒng)的設(shè)置方法。6.2 正式安裝全面掌握主控系統(tǒng)使用教程中的內(nèi)容后，就可以把系統(tǒng)安裝到正式服務(wù)器上，準(zhǔn)備正式使用。

51、用戶可以根據(jù)本單位的需要決定在什么樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用本系統(tǒng)：可以是局域網(wǎng)，也可以是外網(wǎng)，或者是局域網(wǎng)+VPN。附錄中介紹了“幾種常見的部署方式”，供您參考。附：版本要求及系統(tǒng)參數(shù)優(yōu)化1. 系統(tǒng)參數(shù)對(duì)系統(tǒng)性能影響非常大?！罢绞褂谩敝灾惶峁?4位版本，就是因?yàn)?4位版本直接采用了較大的系統(tǒng)參數(shù)，并且以后當(dāng)數(shù)據(jù)量很大時(shí)，可以有較大的優(yōu)化空間和擴(kuò)展空間。2. 系統(tǒng)參數(shù)需要隨著系統(tǒng)的使用而不斷優(yōu)化，以確保系統(tǒng)的性能。但是ERP軟件的系統(tǒng)參數(shù)優(yōu)化一直被很多軟件商說成是只有水平很高、經(jīng)驗(yàn)很豐富的實(shí)施顧問才能做好的事情，以前確實(shí)是這樣，這也成了他們嚇唬用戶的常用手段之一（無非是為了告訴用戶：你不買我的服

52、務(wù)不行）。不過您不用擔(dān)心，從F12.8_sp2開始，F(xiàn)-air提供了自動(dòng)進(jìn)行參數(shù)優(yōu)化的功能，會(huì)根據(jù)各種指標(biāo)計(jì)算出最優(yōu)的系統(tǒng)參數(shù)。一個(gè)好的最優(yōu)化算法，可以立刻讓復(fù)雜變成簡單。您只需要注意定期重啟服務(wù)器、使優(yōu)化后的參數(shù)生效即可。如果有特殊需要（比如剛給服務(wù)器增加了內(nèi)存條），也可以在主控系統(tǒng)中手工執(zhí)行“系統(tǒng)參數(shù)優(yōu)化”功能，一鍵優(yōu)化后重啟系統(tǒng)即可立刻生效。這些操作會(huì)在相關(guān)手冊(cè)中詳細(xì)介紹。6.3 正式使用OA、TC我們建議在正式使用時(shí)，第一階段先只使用主控系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)。其它系統(tǒng)可以根據(jù)需要以后逐步啟用。在主控系統(tǒng)使用教程中，介紹了與OA系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)置；在協(xié)同辦公系統(tǒng)使用教程中，

53、詳細(xì)介紹了OA系統(tǒng)的使用和管理方法。您可以按照這些教程介紹的方法，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，設(shè)置好各種基礎(chǔ)信息，然后開始正式使用OA、TC。6.4 關(guān)于其它系統(tǒng)下面是其它系統(tǒng)使用的建議。各個(gè)系統(tǒng)的具體使用方法可以參照相應(yīng)的使用教程。6.4.1 付款審批及預(yù)算系統(tǒng)由于付款審批、預(yù)算、采購合同等都是企業(yè)管理中的重要工作，所以建議：最好在熟練使用OA系統(tǒng)一段時(shí)間（如二個(gè)月）后，再啟用PB。如果要使用PB，可以查看付款審批及預(yù)算系統(tǒng)使用教程，其中結(jié)合實(shí)例詳細(xì)介紹了這個(gè)系統(tǒng)的使用方法。6.4.2 人力資源管理系統(tǒng)再次提示：如果本單位的員工人數(shù)少于100，建議不要使用HR系統(tǒng)，因?yàn)镠R系統(tǒng)中各種流程要求比較嚴(yán)

54、格，對(duì)于小企業(yè)是沒有必要的（人員較少的企業(yè)可以考慮用EXCEL等簡單工具管理一下人員信息就可以了。使用管理系統(tǒng)的目的是為了提高工作效率，沒有必要為管理很少的人員信息而花費(fèi)大量精力去學(xué)習(xí)一個(gè)很復(fù)雜的HR系統(tǒng)）。300人以上的單位比較適合使用HR系統(tǒng)。100-300人的單位可視情況決定是否使用（比如，本單位目前有100名員工，但考慮公司發(fā)展較快、員工數(shù)量會(huì)很快增加，那么也可以考慮使用HR系統(tǒng)）。特別建議：即使員工人數(shù)較多，也應(yīng)當(dāng)在OA系統(tǒng)正常使用三個(gè)月以后，再考慮使用HR系統(tǒng)。在此之前，一定不要啟用HR系統(tǒng)（因?yàn)閱⒂煤蟛荒芡Ｓ茫?。這樣有利于逐步了解系統(tǒng)、并把系統(tǒng)使用好。如果需要使用，必須先詳細(xì)查看

55、人力資源管理系統(tǒng)使用教程，并結(jié)合網(wǎng)站上提供的練習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行練習(xí)，全面掌握之后，再啟用HR系統(tǒng)。如果需要使用，建議采用分階段實(shí)施的方式：第一階段先只使用員工信息管理部分（包括轉(zhuǎn)正、調(diào)配、離職的管理），不必做考勤薪資福利等業(yè)務(wù)；第二階段再實(shí)施考勤薪資福利管理；其它工作如人事合同管理、招聘管理、帶薪休假管理、其它薪酬管理等可以在需要的時(shí)候再使用。人力資源管理系統(tǒng)使用教程詳細(xì)介紹了多階段的實(shí)施方式，使HR系統(tǒng)的應(yīng)用變得更加清晰、簡單。6.4.3 財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作是企業(yè)最重要的基礎(chǔ)工作之一，這些工作可以在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中完成。財(cái)務(wù)系統(tǒng)包括總賬子系統(tǒng)（GL）和固定資產(chǎn)子系統(tǒng)（FA）?？傎~子系統(tǒng)（GL）：涵蓋了憑證

56、、賬簿、報(bào)表等各種會(huì)計(jì)工作。固定資產(chǎn)子系統(tǒng)（FA）：用于管理企業(yè)的固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)，包括資產(chǎn)入庫、清理、日常變動(dòng)、計(jì)提折舊等各個(gè)方面，并可以根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)形成憑證傳遞給總賬子系統(tǒng)（GL）。財(cái)務(wù)系統(tǒng)很好地體現(xiàn)了我們整體設(shè)計(jì)的思想，它與OA、HR、PB、CRM、DL等系統(tǒng)一樣，各種基礎(chǔ)信息全部由主控系統(tǒng)統(tǒng)一管理，并在各個(gè)系統(tǒng)間共享，這就把整個(gè)系統(tǒng)建立在真正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕A(chǔ)之上。在F-air中，各種基礎(chǔ)信息如用戶信息、組織信息、權(quán)限管理都實(shí)現(xiàn)了以統(tǒng)一的思路來使用和管理，甚至無需談?wù)弦驗(yàn)樗鼈兙褪且粋€(gè)整體。這一點(diǎn)無論從產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度還是用戶使用角度都是極為重要的。同時(shí)，這種整體設(shè)計(jì)并不影響系統(tǒng)使用的靈活性，用戶可以整體使用所有系統(tǒng)，也可以只單獨(dú)使用某個(gè)系統(tǒng)。比如，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用教程中，不僅介紹了單獨(dú)使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)的例子，也介紹了一個(gè)集團(tuán)設(shè)置多個(gè)會(huì)計(jì)主體、同時(shí)共享OA、PB系統(tǒng)的例子。需要特別注意的是：財(cái)務(wù)系統(tǒng)（FM）