物流供應(yīng)鏈管理醫(yī)藥行業(yè)解決方案

1、技術(shù)方案物流供應(yīng)鏈醫(yī)藥行業(yè)解決方案隨著中國(guó) WTO 的進(jìn)入，外資企業(yè)即將進(jìn)入中國(guó)醫(yī)藥流通市場(chǎng)，國(guó)家加快對(duì)醫(yī)藥流通 企業(yè) GSP 認(rèn)證步伐，目的是在于能在外商進(jìn)入中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)之前，國(guó)內(nèi)企業(yè)能練好內(nèi)功， 能與外資企業(yè)相抗衡。國(guó)家相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人已經(jīng)明確指出，計(jì)劃用 5 年左右的時(shí)間扶持 建立 5-10個(gè)面向國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，年銷售額達(dá) 50 億元的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)，建立 40 個(gè)左右年銷售額達(dá) 20 億元的大型企業(yè)，這些企業(yè)的銷售額要達(dá)到全國(guó)銷售額的70%以上。所以目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)正處在企業(yè)重組，機(jī)構(gòu)改革時(shí)期，要么被別的醫(yī)藥企業(yè)兼并重 組，要么經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行批，零分離。那么對(duì)于已經(jīng)進(jìn)行兼并重組，機(jī)

2、構(gòu)改制，批零分離后 的醫(yī)藥企業(yè)，他們目前最迫切需要的是能提供一套先進(jìn)的管理模式和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)幫助他 們規(guī)范管理。物流供應(yīng)鏈管理醫(yī)藥行業(yè)解決方案，一方面可以為醫(yī)藥企業(yè)提供信息系統(tǒng)，另一方面 為企業(yè)提供先進(jìn)的管理模式?？偟膩?lái)說(shuō)，可以為企業(yè)解決：1、整個(gè)公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一價(jià)格，對(duì)公司 內(nèi)部各部門進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。2、強(qiáng)化 GSP 管理，輔助企業(yè)通過(guò) GSP 認(rèn)證。3、構(gòu)建整個(gè)公司的信息化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行無(wú)紙化辦公，以信息流加快物流的速度。物流供應(yīng)鏈管理醫(yī)藥行業(yè)解決方案既可適用于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)和零售連鎖企業(yè)，同時(shí)也 可適用于批零兼營(yíng)企業(yè)。系統(tǒng)功能模塊劃分如下：一、總部管理

3、系統(tǒng)基本資料：包括字典表，商品管理，供應(yīng)商管理，批發(fā)客戶管理等。1、門店業(yè)務(wù)管理：零售連鎖企業(yè)對(duì)各零售店的管理，包括零售店的要貨配貨處理，零 售店退貨和調(diào)撥業(yè)務(wù)處理。2、采購(gòu)管理：包括采購(gòu)訂單管理，采購(gòu)?fù)素浱幚?，電子定單處理等?、批發(fā)銷售管理：包括銷售訂單處理，銷售退貨處理，應(yīng)收帳款，發(fā)票管理。4、財(cái)務(wù)管理：包括應(yīng)付帳款管理，綜合查詢。5、營(yíng)銷管理：包括促銷管理，調(diào)價(jià)管理。6、庫(kù)存控制管理：包括對(duì)各零售店庫(kù)存管理和控制。7、業(yè)績(jī)考核管理：包括采購(gòu)業(yè)績(jī)考核和門店業(yè)績(jī)考核。8、會(huì)員管理：包括會(huì)員基本資料，會(huì)員消費(fèi)查詢，會(huì)員信息處理。9、GSP 管理：包括供應(yīng)商證照管理，首次經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理，首次經(jīng)營(yíng)

4、藥品管理，進(jìn)口 藥品及證照管理，商品檔案管理，不合格和退貨商品管理，滯銷和近效期商品管理。10、盤點(diǎn)管理：包括對(duì)配送中心和各門店倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)管理。11、員工檔案管理：包括公司內(nèi)部的員工管理和機(jī)構(gòu)管理。12、接口通訊管理：根據(jù)客戶需求提供與企業(yè)已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口通訊模塊，如 金稅工程，社保系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享。13、日結(jié)通訊：包括日結(jié)數(shù)據(jù)處理，月結(jié)數(shù)據(jù)處理及轉(zhuǎn)帳，總部與配送中心，零售門 店數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)據(jù)備份。二、物流配送信息管理系統(tǒng)基本資料：包括區(qū)域資料、省份資料、城市資料、物流中心資料、作業(yè)班組資料、行 車路線資料、倉(cāng)間和倉(cāng)儲(chǔ)位資料。1、進(jìn)貨作業(yè)：進(jìn)貨作業(yè)處理正常。入庫(kù)和客退

5、作業(yè)。正常入庫(kù)作業(yè)，根據(jù)總部的入庫(kù)指示（預(yù)先通知或不通知 ），將良品放置于良品庫(kù)，不良品放置于待處理區(qū)，每日入庫(kù)結(jié)束后打印入庫(kù)管制表反饋給總部。如 果須接貨，還應(yīng)包括從第三地將商品運(yùn)送到物流中心的過(guò)程?？屯俗鳂I(yè)包括兩種：直接退 貨和銷售退貨，系統(tǒng)對(duì)這兩種退貨方式作出不同的管理。2、出貨作業(yè)：依據(jù)總部的出貨指示 （出貨通知單 ）的要求，再經(jīng)物流中心確認(rèn)、配車、 揀貨、出貨后，庫(kù)存量相應(yīng)減少，出貨后，還應(yīng)輸入回單資料及拒收原因，完成后打印配 送管制表，以告知總部每日配送完成情況。3、存量管理：庫(kù)存管理包括對(duì)存量的調(diào)整、盤點(diǎn)作業(yè)、移倉(cāng)、溫濕度記錄以及庫(kù)存查 詢和異動(dòng)查詢。4、調(diào)撥作業(yè)：依總部指示，將

6、貨物從一物流倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥到他處物流倉(cāng)庫(kù)。5、流通加工：流通加工主要對(duì)商品進(jìn)行改包裝、貼標(biāo)牌、組裝（BOM 表 ）處理等，將來(lái)會(huì)成為第三方物流的重要利潤(rùn)來(lái)源之一。本模塊為獨(dú)立模塊，有一套完整的作業(yè)流程和 數(shù)據(jù)處理過(guò)程。6、車輛管理：車輛管理的目的在于控制車輛運(yùn)行費(fèi)用，最大限度提高運(yùn)能。7、GSP 管理：包括商品養(yǎng)護(hù)管理，商品進(jìn)出驗(yàn)貨管理，倉(cāng)庫(kù)溫濕度記錄管理，商品 批號(hào)跟蹤。三、連鎖門店管理系統(tǒng)基本資料：括收銀員資料，柜組資料，柜組商品資料，中藥飲片加工資料，藥品拆零 資料，配伍禁忌資料等。1、門店業(yè)務(wù)：包括門店請(qǐng)貨單，退貨申請(qǐng)單，調(diào)撥單，門店報(bào)損單等。2、庫(kù)存管理：包括門店庫(kù)存的盤點(diǎn)，庫(kù)存調(diào)整，批號(hào)

7、調(diào)整，中藥飲片加工，藥品拆零 等。3、GSP 管理：進(jìn)貨驗(yàn)收管理，商品拆零記錄，飲片裝斗記錄，藥品養(yǎng)護(hù)記錄，藥品 退庫(kù)記錄，特殊藥品驗(yàn)收記錄，處方審核記錄等。解析 ERP 實(shí)施使結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題一、ERP系統(tǒng)的概念和作用ERP（Enterprise Resource Planning ,企業(yè)資源規(guī)劃）是指整合企業(yè)內(nèi)部資源的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管 理系統(tǒng)，使企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、全部在線處理。世界 500 強(qiáng)企業(yè)中有 75%已實(shí)施 ERP。 從技術(shù)層面看，它是利用信息技術(shù)成果，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類資源包括人、物、財(cái)、信息等 進(jìn)行規(guī)劃、統(tǒng)籌與整合，從而減少環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從管理層面看， 它又是一個(gè)較完

8、整的集成化管理信息系統(tǒng)，包括分銷、制造、會(huì)計(jì)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)、 人力資源、運(yùn)輸?shù)裙芾硐到y(tǒng)。從電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)看，ERP是基礎(chǔ)工程，沒有 ERP，供應(yīng)鏈管理就失去了支持，整個(gè)電子商務(wù)的品質(zhì)就要打折扣。因此，ERP作為嶄新的現(xiàn)代管理手段。它的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的管理。二、ERP 實(shí)施的基礎(chǔ)工作是重建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程1、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意義隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的來(lái)臨，要求企業(yè)具備更富有彈性扁平化的組織結(jié)構(gòu)， 促使企業(yè)以更快和更靈活的方式滿足市場(chǎng)和顧客不斷變化的需要。我國(guó)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大 多為金字塔式的職能型層次式組織結(jié)構(gòu)，且機(jī)構(gòu)臃腫，人員繁多，嚴(yán)重影響辦事效率。凡

9、 此種種顯然嚴(yán)重地阻礙了組織的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)由新型的扁平小組中心型流程式組織替代。我 們應(yīng)建立更富有彈性的流動(dòng)型組織，組織的成員可以來(lái)自不同的部門。也可能是企業(yè)外部 的專家、顧問，實(shí)際上企業(yè)管理已超越企業(yè)本身固有框架。ERP 系統(tǒng)正是要求企業(yè)建立富有彈性的扁平化組織結(jié)構(gòu)，對(duì)市場(chǎng)做出迅速敏捷的反應(yīng)，以適應(yīng)不斷變化的顧客需求和市 場(chǎng)機(jī)遇，從而建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著 ERP 系統(tǒng)在我國(guó)的不斷發(fā)展和改良，目前許多系 統(tǒng)已具備高度的彈性可支持隨時(shí)調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)。2、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方法ERP 實(shí)施的基礎(chǔ)工作是梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程使之規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以先進(jìn)的管理系統(tǒng)主 導(dǎo)企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)流程，重新構(gòu)造各業(yè)務(wù)部門之間以

10、及職能部門同二級(jí)單位的過(guò)程型工作關(guān) 系和分工。 ERP 軟件的業(yè)務(wù)流程從系統(tǒng)觀念出發(fā)，根據(jù)物流、資金流設(shè)計(jì)的，取代了舊的 信息采集、匯總、統(tǒng)計(jì)與傳遞等管理統(tǒng)計(jì)工作。舊的業(yè)務(wù)流程是按專業(yè)部門分工設(shè)計(jì)的， 長(zhǎng)久以來(lái)人們已習(xí)慣于按專業(yè)職能處理信息，在信息采集、信息共享方面未建立整體的管 理規(guī)則。 ERP 的模塊跨越了傳統(tǒng)的部門界限，因此，需要企業(yè)業(yè)務(wù)從以職能劃分轉(zhuǎn)變?yōu)橐?流程優(yōu)化重組。需要許多部門甚至合作伙伴一起共享信息、協(xié)調(diào)工作，從而使成本、質(zhì)量、 服務(wù)和速度這些反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的要素得以明顯的改善或提高，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。 大量實(shí)踐表明，企業(yè) ERP 只有在成功實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的基礎(chǔ)上才能獲

11、得最佳經(jīng)濟(jì)效益。3、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的作用通過(guò)觀念重建、流程重建、組織重建，使財(cái)務(wù)管理由原來(lái)的二級(jí)核算改變?yōu)橐患?jí)核算： 物資供應(yīng)實(shí)行“歸口管理、集中采購(gòu)、統(tǒng)一儲(chǔ)備”，并將二級(jí)庫(kù)存管理改為一級(jí)庫(kù)存管理， 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算上移和物資管理體制改革一步到位，全面提升財(cái)務(wù)決策和物資管理的效率， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)“扁平化”管理，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進(jìn)。三、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和流程的原則及方法1、雙向位移在組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化過(guò)程中首先要面對(duì)的是如何在原機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新的組織結(jié)構(gòu)， 此時(shí)應(yīng)采取“雙向位移”的方法。首先， ERP 系統(tǒng)不只是一套應(yīng)用軟件，其中融人和積淀 了先進(jìn)的管理理念和方法，所以管理要向 ERP 系統(tǒng)靠

12、攏，找出現(xiàn)行管理與 ERP 管理方法 的差異，改造企業(yè)現(xiàn)行管理，盡可能使用系統(tǒng)所提供的管理方法。同時(shí)，當(dāng)企業(yè)實(shí)際無(wú)法 向 ERP 系統(tǒng)靠攏時(shí)，在不影響軟件系統(tǒng)完整邏輯的前提下，修改系統(tǒng)適應(yīng)企業(yè)的特殊需求， 在進(jìn)行此類工作時(shí)的基本原則是要能提高企業(yè)整體管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不是簡(jiǎn)單 滿足某個(gè)部門或個(gè)人的工作習(xí)慣。2、最高管理層支持隨著工作的逐步深入，由部門精簡(jiǎn)、人員下崗、權(quán)利重新分配必然觸動(dòng)一部分人的既 得利益：由于管理細(xì)化、績(jī)效考核必然有一部分人工作壓力、收入水平發(fā)生變化，以及在 新業(yè)務(wù)流程磨合過(guò)程中出現(xiàn)的部門、員工問的沖突和不適應(yīng)，此時(shí)企業(yè)高層管理者必須下 定決心、強(qiáng)力推進(jìn)、逐級(jí)負(fù)責(zé)，否

13、則項(xiàng)目將有中途夭折的危險(xiǎn)。3、簡(jiǎn)單有效在組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中要貫徹“簡(jiǎn)單就是管理”的原則。流程設(shè)計(jì)不是制作一 件藝術(shù)品，而是使這項(xiàng)管理的效益最大化，不能片面追求嚴(yán)密， ERP 流程要注意簡(jiǎn)單實(shí)用， 復(fù)雜的流程也許更完善、更嚴(yán)密，但成本肯定也更高，同時(shí)由于項(xiàng)目工作量增加，實(shí)施周 期限制系統(tǒng)可靠性將受到影響。四、ERP實(shí)施后對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織的影響改革和信息化建設(shè)將不斷促進(jìn)企業(yè)員工轉(zhuǎn)變觀念，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、管理意 識(shí)；強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，理順機(jī)構(gòu)職能，精簡(jiǎn)冗余人員，同時(shí)為適應(yīng)現(xiàn)代管理手段的應(yīng)用要求 加強(qiáng)人員培訓(xùn)，特別是信息化和現(xiàn)代管理方法方面的培訓(xùn)。ERP 系統(tǒng)實(shí)施后將徹底改變各職能管理部門的工

14、作方式和重點(diǎn)，使其擺脫過(guò)去的事務(wù)性、重復(fù)性工作，有更多的精力深入管理工作。以財(cái)務(wù)工作為例，從表面上看，ERP的導(dǎo)入會(huì)使許多會(huì)計(jì)人員陷入“無(wú)事可做”的危機(jī)。但從深層次看，ERP的導(dǎo)入本質(zhì)上是會(huì)計(jì)工作內(nèi)涵的新發(fā)展，是會(huì)計(jì)工作的重心轉(zhuǎn)移，即從以往對(duì)數(shù)字的計(jì)量與紀(jì)錄，轉(zhuǎn)向?qū)π畔?的加工、再加工、深加工。對(duì)這一會(huì)計(jì)作業(yè)新模式，如果借用美國(guó)IMA 的話說(shuō)，就是“未來(lái)會(huì)計(jì)人員將不再扮演賬房先生，而是企業(yè)咨詢者的角色。同時(shí)，會(huì)計(jì)人員提供企業(yè)咨詢、 分析的價(jià)值將愈來(lái)愈受到重視。會(huì)計(jì)人員在組織中所占地位及扮演的功能也日益重要”。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控解決方案使用靈活性高、性能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控解決方案，您可以經(jīng)濟(jì)高效地遠(yuǎn)程

15、監(jiān)控并且 保護(hù)人、動(dòng)物、財(cái)產(chǎn)和工業(yè)過(guò)程的安全。您也可通過(guò)這一解決方案進(jìn)行遠(yuǎn)程教育和故障檢 修，或者轉(zhuǎn)播網(wǎng)站上的聲音和圖像。您的網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)既先進(jìn)又簡(jiǎn)單，完全達(dá)到您的要求。特性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)： IP 網(wǎng)絡(luò)靈活性高、性能強(qiáng)大，可以在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、應(yīng)用程序和解決方案等方 面為您提供廣泛的可能性。您如果以有線或無(wú)線方式將附在模擬攝像機(jī)上的視頻服務(wù)器直 接連接到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，就可以使用局域網(wǎng)上的標(biāo)準(zhǔn)Web 瀏覽器從桌面直接訪問實(shí)時(shí)視頻流，或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從全球任一地方訪問實(shí)時(shí)視頻流。 IP 網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)視頻解決方案可以為您提 供更多東西。簡(jiǎn)要列出了部分網(wǎng)絡(luò)視頻解決方案所具備的優(yōu)勢(shì)。圖像質(zhì)量： 圖像質(zhì)量是 ReachWi

16、n 網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品的一個(gè)主要方面，該產(chǎn)品一直致力于在業(yè)內(nèi)高效而先進(jìn)的 H.264這一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，H.264視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)較以往的視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)（M-JPEG、MPEG-4、MPEG-2）更適合在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，是目前業(yè)界最為先進(jìn)的編解碼方式，能夠在有限的帶寬提供最佳的圖像效果。廣泛的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品：您可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的 RS485 接口控制云臺(tái)和攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)水平 /傾斜 /縮放等功能，從而可以通過(guò) IP 網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)水平、垂直、變焦等以及其他智能操作。提供的 視頻服務(wù)器，有助于模擬 CCTV 系統(tǒng)利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)。我們還為您提供應(yīng)用軟件 和附件，例如攝像機(jī)室外防護(hù)罩和橋接模擬和數(shù)字的設(shè)備。音頻：除了能夠

17、從任一網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)、任何地點(diǎn)和任一時(shí)間遠(yuǎn)程查看圖像外，提供的產(chǎn) 品可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)雙向音頻交流。這樣您不僅可以聽到遠(yuǎn)端發(fā)生的事情，而且可以通過(guò)網(wǎng) 絡(luò)進(jìn)行交流。通過(guò)可視和音頻通信，您可以質(zhì)疑入侵者，進(jìn)行遠(yuǎn)程教育、排除故障或者進(jìn) 行廣播。事件報(bào)警功能：使用網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品，用戶能夠設(shè)置和管理報(bào)警事件。一旦設(shè)置好報(bào)警 器，您就可以按計(jì)劃通過(guò)輸入 /輸出、視頻檢測(cè)或者音頻檢測(cè)，自動(dòng)檢測(cè)應(yīng)采取的行動(dòng)。例 如，將圖像發(fā)送或錄制到特定目的地，通過(guò) e-mail 將警報(bào)發(fā)送到指定人 或通過(guò) SMS 發(fā)送 給手機(jī)，開啟燈、開關(guān)報(bào)警器、打開或關(guān)閉鎖、控制溫度水平等。觸發(fā)機(jī)制：眾多的觸發(fā)機(jī)制 （無(wú)論是內(nèi)置在產(chǎn)品中還是包括在軟件包中 ） 能夠融合到網(wǎng) 絡(luò)視頻系統(tǒng)中。時(shí)間表：您可以制定網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品采取行動(dòng)的時(shí)間，例如每晚、周未還是假日間開始 發(fā)送記錄圖像。輸入/輸出 （I/O） ：視頻服務(wù)器有輸入 /輸出口，能夠連接到門鈴、探測(cè)器 （比如煙霧、行 動(dòng)、聲音、溫度傳感器 ） 、燈、交換器和報(bào)警繼電器。當(dāng)觸發(fā)輸入裝置時(shí)，您就能夠自動(dòng) 要求采取一定行動(dòng)。 （參見上述的事件觸發(fā)功能 ）視頻動(dòng)態(tài)偵測(cè)：使用這一特性，您可以定義顯示屏區(qū)域。當(dāng)偵測(cè)到發(fā)生變化時(shí)，您可 以要求自動(dòng)做許多事情。音頻偵測(cè)：使用這一特性，您可以設(shè)備采取一定行動(dòng)的噪音級(jí)別。錄制：為了安全起見，您可以安裝網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)，將視頻數(shù)據(jù)保存到本地或遠(yuǎn)端的文 件服務(wù)