企劃專員實習報告

1、實習報告一、實習目的這次實習的關鍵在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝 通，進一步鍛煉自己與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事能力 等、尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己實 踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利的融入社會， 投入 到自己的工作中。通常，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校 主要專注培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能， 社會主要專注員工的專業(yè) 知識和業(yè)務能力。另外，為了更好的適應社會的生存要求，還必須要 親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解和實習，真正從 這樣那樣都不會的學生向能適應社會各種要求而轉變，為求職與正式工作做好充分的

2、知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適 應期。二、實習時間2011年5月-2011年7月三、實習地點黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)科技創(chuàng)新城 4#樓四、實習單位萬網時代網絡技術服務有限公司五、實習部門與崗位企劃部企劃專員六、單位簡介萬網時代網絡技術服務有限公司是集網站建設、網絡推廣、網絡工程建設、軟件開發(fā)、計算機維護、多媒體視頻制作為主營業(yè)務的高新技術企業(yè)。公司以科技為發(fā)展之本，在管理與技術領域中大力發(fā)掘人才、培養(yǎng)技術精英，為企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展提供強有 力的技術后備隊伍。萬網時代創(chuàng)始于2012年，以網絡營銷推廣服務及網站建設為業(yè)務核心，秉承“成功必須專業(yè)、專業(yè)源自務實”的企業(yè)理念， 致力于為企

3、業(yè)提供全方位現代營銷服務， 先后與“百 度”、“ CNNIC ”、等國內外知名品牌攜手合作。憑借企業(yè)誠信服務理念及一流市場開拓 能力，迅速發(fā)展為百度排名前三合作伙伴，中國互聯(lián)網絡信息中心全國核心合作伙伴。自成立之初即心存高遠，以全球化的視野整合先進技術與企業(yè)資源以先進的科學技術與完美的客戶服務為企業(yè)的立足之本，隨著公司不斷高速發(fā)展，現已成為集網站建設及網絡推廣、手機移動網站建設及移動平臺網絡營銷、IDC及電信增值業(yè)務、軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成、商貿物流、教育培訓、出版影視、體育娛樂健身、商務旅游、法律服務為一體的企業(yè)。與5萬余家企事業(yè)單位保持良好合作關系。七、實習內容1、企劃部工作職責A、負責項目的

4、定位與企劃報告的撰寫B(tài)、負責相關網絡項目的推廣與執(zhí)行、推廣策略的制定、提高單 位的知名度；C、根據公司有關經營發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度、季度、月度推廣方案，呈報總經理；D、制定各個階段的推廣工作的要求，制訂形影的推廣企劃方 案;E、負責項目的服務管理工作，制定相關服務措施及相應的管理 制度；F、企劃部直接由總經理負責。2、團隊組建于人員架構A、全面負責、組織開展企劃部的各項工作；B、全面負責網絡秀場項目的推廣定位和主題創(chuàng)意；C、全面組織宣傳推廣計劃，掌握實施過程；D、負責重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內外部形象；E、及時講企劃工作中所發(fā)現的不合理想象及合理化建議上報公 司，并將公司有關決議傳達給下

5、級人員；F、加強與上級領導，相關部門以及其他部門的協(xié)作、配合；G、定期提報項目分析及工作總結。企劃專員職責：A、協(xié)助企劃部長負責企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；B、負責企劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫工作；C、負責重要項目提案的撰寫和提包，針對企劃工作于公司其他 部門溝通；D、負責公司法務工作；E、圍繞方案撰寫組織項目的市場調研；F、負責企劃部的市場研究和指導工作；G、指導企劃人員整體水平的提高，并培訓企劃人員；H、協(xié)助企劃經理，倡導企劃部團結協(xié)作，團結進取的良好氛圍。 企劃文案職責：A、協(xié)助企劃經理或企劃專員完成項目的企劃文案工作；B、負責企劃方案的撰寫和加工工作；C、負責資料的收集和整理分析工

6、作；D、負責前期的市場調研與分析報告的撰寫工作；E、負責公司隨機性的文案稿件的撰寫工作；F、根據項目需要，配合完成相關工作。企劃執(zhí)行職責：A、協(xié)助企劃經理或企劃專員完成項目的市場調研工作；B、負責與市場部的溝通工作，反饋不同意見；C、負責企劃方案的落實和執(zhí)行細則，與合作方溝通；D、負責市場信息與廣告效果的反饋與整理；E、負責部門事務性工作；F、負責公司網站和項目網站的維護、更新、推廣工作。（每一個項目各分成相對獨立的工作小組： 企劃專員，企劃文案 1到2名，企劃執(zhí)行1名）3、企劃工作流程企劃的工作內容A、市場企劃活動1）目的：提高市場知名度與美譽度，加強在當地市場的競爭優(yōu)2）形式：公益活動、促

7、銷活動等3）時間性：市場企劃活動一般在節(jié)假日或特殊的日子（如周年 等）B、市場自有資源開發(fā)、培育、利用市場自有資源包括戶外廣告位、 活動場地及其他可利用資源，這 些資源并非一開始就具備價值，而市場要利用的是這些資源的空間和 時間，所以市場在開業(yè)后對于這些資源第一步的工作就是充分利用， 以實現以下兩個目的：1）通過各種品牌發(fā)布的戶內外廣告與市場現場活動，豐富市場 內容，以實現社會效益：2）有了社會效益，市場資源就具備價值，進而實現經濟效益；3）公共關系的處理。各市場企劃部需要協(xié)助總經理處理號當地的公共關系，并整合利 用。公共關系主要涉及以下部門：1）新聞媒體（報紙、電視臺、電臺、網站等）；2）當

8、地業(yè)內公司（市場內外）；3）當地政府與主管部門、行業(yè)協(xié)會；4）其他可以友情協(xié)作的渠道（會展、公益活動宣傳等）。4、活動場地管理流程A、活動場地資料管理1）場地圖紙制作市場戶內、外場地的平面圖含位置、面積、報價及所提供的物資說明。2）報價資料 制作活動場地租賃報價單，含音響、舞臺、氣拱門 等所有活動物品出租報價3）活動設備保管 活動資料不許造冊保管，并安置在妥當處保 管，除企劃部人員外不得擅自使用。（舞臺、氣模、音響、地毯、展 板等）B、場地租賃合同簽定流程1）提前預約 乙方提前預約活動時間；2）簽訂合同 簽訂活動場地租賃合同，合同一式三份，廠商、 企劃部、財務部各一份；3）合同建檔 建立活動合

9、同檔案，填寫廣告/活動項目書；4）舉辦活動 費用收取后租賃方才可在活動場地上舉辦活動。C、現場管理工作流程1）布展管理1、企劃部根據合同，乙方提供所需物品；2、布展期間企劃部人員須在現場指揮乙方在規(guī)定 的范圍布展。2）活動現場1、音控；2、處理突發(fā)事件；3）撤展管理1、活動結束后，乙方必須當天將所有展具展品撤 離活動現場：2、企劃部將提供物品設備回收整理放回倉庫；3、撤展期間企劃部人員須在場管理。5、大中型活動管理流程A、活動方案工作流程1） 方案上報企劃部提前60天向上級部門上報大中型活動方 案，方案中須注明舉辦這次活動的目的、意義、背景、名稱、主題、 時間、地點和活動的主要內容及費用收支預

10、算等；2） 方案回復上級部門收到方案后3天內，進行審核回復；3） 執(zhí)行案企劃部根據回復意見撰寫活動策劃案，再活動前50天向上級部門提交：1、活動執(zhí)行案；2、上報政府方案；3、 招商方案媒體；4、新聞通稿；4）執(zhí)行案回復 上級部門在收到執(zhí)行案的5天內進行審核回復， 確定所有方案。B、活動執(zhí)行工作流程1）開會商議準備新聞通稿，各種資料檔案袋、各邀請媒體、各種講話稿等（提前5-7t天舉辦）2）開幕式開幕式籌備：現場設備；邀請領導；發(fā)言稿等；3）活動現場。C、活動總結工作流程1） 活動總結活動結束后立即對本次活動進行總結，包括：活動評述、優(yōu)缺點分析、費用收支情況、媒體報到情況等；2） 資料整理收集本次

11、活動的所有資料，包括：方案、廣告、 新聞、照片、總結等所有有關本次活動的資料，整理存檔，并上報上 級部門一份；3）活動后期工作流程活動后期要舉辦后續(xù)活動跟進，以免造成的影響和人氣白白流失（后續(xù)活動計劃整體方案中）。6、企劃檔案管理1）從市場籌建開始發(fā)布各類媒體的硬廣告、軟廣告、照片、錄 像等。對文字稿既要形成書面檔案還要形成電腦檔案；2）各類大小活動的策劃案、執(zhí)行案、設計稿、照片、總結案等；3）戶內外廣告及活動場地資料、各類信息報表等；4）各類公關活動急市場重大事件記錄資料；5）檔案分類：宣傳廣告、活動類、信息類、收發(fā)文類。丿八、實習總結在為期兩個月的實習里，我和其他同事一樣擁有自己的工作證，

12、 感覺自己在單位里已經不是一個學生的身份了。 每天7點起床，然后 像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵循鄭州市牽手網絡科技有 限公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習使我懂得了很多以前不 知道的東西，使自己更加成熟，收獲不少，總結如下：1、認真做事。任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作 單位的企劃部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。企劃文案需要經常與很多東 西，物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據、文件和資料， 這些都要求準確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。2、溝通，從心開始。與同事相處與交流，以及和單位其他部門 的協(xié)調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工來完成，所以同 事

13、直接的溝通與交流凸顯關鍵。每個部門的工作關系都相互牽制，相 互影響。與同事之間的關系非常微妙，少說話，多做事，態(tài)度要真誠 和謙虛，這方面的技巧，在書本上是學不來的，要在工作中慢慢積累。3、不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會，成功不可能一蹴 而就，這就需要我們從基層做起，擺正我們自己的心態(tài)，虛心向長輩 及同行學習。這次實習中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程 就是學習的過程，不怕苦、不怕累、勤快認真，踏實地完成上級安排 的任務。通過這次實習，我認識到每一份工作都不是單打獨斗，而是 需要在團體中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點有時并不一致， 這 時就需要有協(xié)作的精神，請求其他部門協(xié)作時要客氣

14、有禮，并做備份， 這樣才能更好地完成任務。4、在管理方面的感觸是正確對待自己的人生觀和價值觀，對同 事的管理盡量人性化，俗話說：以人為本，以德服人。這一點感覺我 們單位的領導做的都很好，我很欣賞，感觸也因此而生。更加深切的 感受到了企業(yè)文化的巨大作用。5、企劃專員必須具備豐富的想象力。企劃工作要求在認識客觀 規(guī)律的情況下充分發(fā)揮個人的主觀能動性大膽思考， 廣泛征求想法和 意見，這些也充分體現在各種的市場調查中，需要不斷了解消費者的 需求變化并及時制定相適宜的策略變動。6、鮮明的個性不是單純的個性張揚，而是能夠客觀冷靜清晰的 判斷客觀事件。也就是企劃專員必須把感性思維上升到理性的思維高 度。而不

15、能只是空洞的電子，不具有現在操作性。這就要求企劃專員 要在自身理論知識的積累上，運用各種評估的方法和工具來論證企劃 的框架，充實氣話的細節(jié)。這就是要求的理論和時間相結合的最高境 界。7、卓越的溝通能力是企劃專員性格中最主要的方面。企劃專員 必須深入了解溝通的內容、過程、方式和環(huán)境，并正確運用到企劃中 來。這就是說，企劃該溝通什么，和誰溝通，如何溝通都是要經過精 心的設計和執(zhí)行才能達到預期的溝通效果的。而這些溝通技巧和方法 及措辭都需要經過實踐的磨練才能一點點積累起來的。在實習工作中，我才算真正接觸到真實的工作環(huán)境和氛圍， 這不 僅鍛煉了能力，更能幫助自我更好定位。在實習的時候，經理會給我 們不同的工作任務，從不同的工作中我們可以了解到自己的優(yōu)勢和劣 勢，認清自己的不足，從而加以完善。自己認識問題不能以偏概全， 知識面還不夠廣，今后一定要加以強化。同時，實習也是實驗，實驗 一下自己是否適應這份工作，從而更好地指導自己今后的職業(yè)生涯。實習是我大學生涯中難忘的一段經歷， 在這個過程中，認識了許