演講與口才讀書報(bào)告

1、演講與口才觀后感 “成敗是說(shuō)出來(lái)的，機(jī)遇是聽出來(lái)的?！庇^看了姚小玲老師演講與口才 個(gè) 6公開課后，這句話給我留下了深刻的印象。姚老師將演講與口才分為 部分，分層次地講解了演講與口才的概念和演講、與人交流時(shí)的一些技巧和需 要注意的方面。 首先是演講與口才的概述，當(dāng)今世界三大武器：口才，電腦，金錢；第二 次世界大戰(zhàn)三大武器：口才，原子彈，金錢，口才一直作為三大武器之首。卡 耐基曾說(shuō)過(guò)成功=15%專業(yè)技能+85%人際關(guān)系。而良好的人際關(guān)系需要善良和 溝通。良好的溝通就需要會(huì)說(shuō)話的嘴巴（口才）以及會(huì)聽話的耳朵。說(shuō)話的水 平?jīng)Q定了溝通的成敗。應(yīng)知道：應(yīng)該說(shuō)什么，必須說(shuō)什么，允許說(shuō)什么，禁止 說(shuō)什么，不該

2、說(shuō)什么。 口才就是有效的用藝術(shù)的手法表達(dá)自己的真情實(shí)感。即說(shuō)好話，常言道， 一句良言能夠三月暖，一句惡語(yǔ)能夠六月寒，所以好話也不是隨便就能說(shuō)的， 需要做到言之有理：不是歪理邪說(shuō)；言之有物：不是空洞無(wú)物；言之有序：有 條有理，條清理晰；言之有文：生動(dòng)，形象；言之有情：感情充沛，真摯真 誠(chéng)?？诓诺淖罡呔辰缇褪沁_(dá)到言不在多，達(dá)意則靈；個(gè)人智慧的集中體現(xiàn)；說(shuō) 話內(nèi)容體現(xiàn)理性魅力和智慧的光輝。想要練就好的口才，就要意識(shí)到德是口才 的靈魂；才是是口才的核心；學(xué)是口才的基礎(chǔ)；識(shí)是口才的方向；膽是口才的 條件；情是口才的保證；體是口才的前提?？诓攀枪癖貍涞募妓?，是一種綜 合能力，是綜合素質(zhì)的結(jié)晶，是社交中的

3、實(shí)用技能，人際交流的潤(rùn)滑劑。 聽話能力在我們生活中有著不亞于口才的重要性，聽是接收的意思，留心 甚至-60%意思并確定聽覺(jué)和視覺(jué)刺激物意思的過(guò)程。據(jù)統(tǒng)計(jì)人們?cè)跍贤ㄖ?41% 更多的時(shí)間用于聽。本杰明?富蘭克林：與人交談取得成功的重要秘訣，就是多 聽。古希臘：聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說(shuō)話。影 響聽話能力因素主要有三點(diǎn)：不重視聽，很容易受外界干擾，沒(méi)有掌握聽的技 巧。 人的情感表達(dá)有三部分：7%語(yǔ)氣詞（語(yǔ)言）+38%聲調(diào)（副語(yǔ)言）+55%體 態(tài)（行為語(yǔ)言），體態(tài)表達(dá)能力有著不可忽視的重要性，體態(tài)語(yǔ)言堅(jiān)持三原則： 準(zhǔn)確性，適度，自然原則。演講者需要具備以下心理素質(zhì)：1 口才表

4、達(dá)必須具備良好的心理素質(zhì)，如 自信，果斷，熱情等；2 說(shuō)話者對(duì)自我情緒和情感的調(diào)節(jié)控制；3 對(duì)聽眾心理的 把握。 口才的功能有：第一政治生活中的鼓動(dòng)辯駁作用；第二經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的公關(guān) 談判作用；第三教育活動(dòng)中的傳播感染作用；第四日常生活中的協(xié)調(diào)溝通作 用。成功的口才或者成功的演講，要想獲得感人的效果，有效的方法應(yīng)該是： 找對(duì)目標(biāo)，使聽眾對(duì)你的話題感興趣；自己要激起對(duì)話題的熱情火焰；內(nèi)容和 自我感覺(jué)一致；生動(dòng)親切，傳達(dá)內(nèi)心的感受；不壓抑真正的情感。為了達(dá)到目 的，說(shuō)話時(shí)必須力求簡(jiǎn)單明了且有說(shuō)服力。但最重要的是，該說(shuō)則說(shuō)，不該說(shuō) 的則不說(shuō)，而且不了解的事也不該說(shuō)，甚至突然想起的話題，也應(yīng)該避免提 及。

5、需要恪守的法則：態(tài)度自然，言而有信；說(shuō)明簡(jiǎn)明扼要；處事公平；運(yùn)用 機(jī)智。 第二部是是演講的本質(zhì)，分為一下幾個(gè)部分，演講的本質(zhì)及類型，演講特 點(diǎn)，作用及功能，演講特征及其他。 演講是演講者在一定的場(chǎng)合，或特定的時(shí)境中，面對(duì)廣大聽眾，抒發(fā)情 感，闡述要旨，宣傳和發(fā)表自己的主張和意見，以感召聽眾產(chǎn)生共鳴的一種演 說(shuō)活動(dòng)。演講的目的，教育影響感召人。演講的功能，工具科學(xué)藝術(shù)武器社會(huì) 實(shí)踐活動(dòng)。演講類型：使人知（知識(shí)性強(qiáng)，語(yǔ)言明確）；使人信（觀點(diǎn)獨(dú)到，正 確，證據(jù)翔實(shí)，確鑿，論證合理，嚴(yán)密）；使人激；使人動(dòng)（鼓動(dòng)性強(qiáng)，多樣號(hào) 召）；使人樂(lè)。表達(dá)形式：命題演講（針對(duì)性強(qiáng)，內(nèi)容穩(wěn)定）；即興演講：有感 而發(fā)；

6、論辯演講：爭(zhēng)鋒相對(duì)，短兵相接，邏輯性。內(nèi)容包括政治，生活，學(xué)術(shù) 演講，法庭演講，宗教演講。演講的特點(diǎn)：現(xiàn)實(shí)性根本，藝術(shù)性補(bǔ)充，真實(shí)性 （感人心者莫先乎情），道德性，論辯性，工具性。演講的作用：促進(jìn)，教育， 美感，社交，激勵(lì)。演講特征：三方任務(wù)（主持者，演講者，聽眾），四重聯(lián)系 （演講者和聽眾，聽眾和聽眾，聽眾和主持人，主持人和演講者），五個(gè)環(huán)節(jié)。 第三部分是演講的對(duì)象聽眾。演講的目的是向聽眾傳遞信息，聽是技能， 也是主動(dòng)行為，演講者必須知道，聽眾的配合是完成演講任務(wù)的重要因素。演 講者要使自己的演講成為聽眾的一部分而使聽眾成為自己演講的一部分。 聽眾的主觀因素：專心致志的聽，積極配合的聽，選擇

7、要點(diǎn)的聽，判斷評(píng)估的聽。聽眾心理及類型：每一場(chǎng)演講要讓聽眾有這場(chǎng)演講時(shí)為了這一場(chǎng)的聽 眾而作的。聽眾的注意，聽眾的態(tài)度：認(rèn)知，情感，意向聽眾的心理需求是聽 總認(rèn)真聽講的動(dòng)力，是聽眾活動(dòng)積極性的源泉。肯定相容型，否定相斥型，中 庸淡漠型，聽眾的從眾心理。打動(dòng)聽眾心理的方法：樹立聲譽(yù)和威望，激發(fā)聽 眾的信賴感和注意力；掌握聽眾認(rèn)知心理，與聽眾達(dá)成共識(shí)，換位思考；自 信，演講技巧。演講時(shí)要理解聽眾的心理要求：精神需要，增知長(zhǎng)智，愉悅怡 情。 怯場(chǎng)在演講中十分常見，其原因是由于過(guò)度的擔(dān)心而造成的精神緊張。心 擔(dān)心 32 擔(dān)心演講不被聽眾接受，理緊張的因素：1 缺乏自信，擔(dān)心演講失誤， 失敗會(huì)帶來(lái)不良影

8、響。克服怯場(chǎng)的方法：調(diào)節(jié)情緒，放松自己，開展心理預(yù) 演，增強(qiáng)自信心，專注演講目標(biāo)，不要追求完美，掩飾緊張情緒，盡力表現(xiàn)平 靜?？貓?chǎng)：開場(chǎng)后 30 秒焦慮水平會(huì)大幅下降，所以要做開場(chǎng)前準(zhǔn)備，演講稿要 爛熟于心。處理突發(fā)性事件的方法：擺脫卡殼：保持自信，振奮，專注的精神 狀態(tài)，未雨綢繆，巧計(jì)演講稿，用于聯(lián)系相同的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)進(jìn)行演講，重復(fù)銜接 法，插話銜接法，跳躍銜接法。糾正口誤，避免撞車，應(yīng)付難堪。收?qǐng)龅募?巧：以積極的情緒收?qǐng)?，真誠(chéng)的謝場(chǎng)，從容的離場(chǎng)。 第四部分是演講稿的組織，演講準(zhǔn)備要素：選擇話題，分析聽眾，收集材 料，寫作演講稿，制作視覺(jué)輔助物，設(shè)計(jì)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，修飾形象，編制摘要，全 面演練，熟

9、悉演講環(huán)境。演講稿的目標(biāo)是要有淵博的知識(shí)，充分的材料，嚴(yán)謹(jǐn) 的邏輯，準(zhǔn)確的語(yǔ)言，清晰的結(jié)構(gòu)。選擇話題遵循的原則：適合演講者，適合 聽眾，適合組織者。 題目是演講開頭的開頭，好的題目也就是一個(gè)好的構(gòu)思，題目要技能提供 信息又能吸引人的眼球，做到生動(dòng)，精煉，新穎。分析聽眾是指具體地研究演 講對(duì)象，好的演講都是以聽總為中心的演講，不管你的話題是什么，你怎么開 展話題的討論，很大程度上應(yīng)該取決于聽眾的特點(diǎn)和需求。需要做一下三個(gè)方 面的工作：手機(jī)有關(guān)聽眾的重要信息，以確定大部分聽眾的相似點(diǎn)，預(yù)測(cè)聽總 對(duì)話題的興趣，了解程度和態(tài)度，以決定演講內(nèi)容，了解聽眾的規(guī)模以及他們 的態(tài)度，以制定演講的戰(zhàn)略。搜集材料

10、：搜集適合聽眾的材料，搜集多種不同 類型的材料，搜集到的材料連同其材料來(lái)源一起寫在單獨(dú)的筆記卡片上，并將卡片分類。寫作演講稿的過(guò)程就是爛熟和榮華的過(guò)程。演講稿要入耳，口語(yǔ) 化。制作視覺(jué)輔助物需要注意的是：充分考慮聽總的接受能力，不要過(guò)多的依 賴視覺(jué)輔助物的幫助，提前制作，并進(jìn)行設(shè)計(jì)和練習(xí)，簡(jiǎn)單、清晰，不要制作 過(guò)于復(fù)雜的視覺(jué)輔助物。態(tài)勢(shì)語(yǔ)言要及防止過(guò)，也不要不足。編制摘要，使用 再要這種方式可以保證你是在向聽眾說(shuō)稿子而不是背稿子，可以有效地加強(qiáng)演 講與聽眾的交流。編制方法：寫出要點(diǎn)和次要點(diǎn)，列出結(jié)構(gòu)提綱，摘錄重要材 料的關(guān)鍵性信息，提示詞和標(biāo)記。 演講稿是一種成文性的口語(yǔ)。演講稿的語(yǔ)言特點(diǎn)有聽

11、眾的明確性，語(yǔ)言的 即逝性，表達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)性。演講稿是為人的耳朵準(zhǔn)備的，而不是為人的眼睛準(zhǔn)備 的，演講稿是一種經(jīng)過(guò)高度的概括，提煉和藝術(shù)加工而成的口語(yǔ)，它的語(yǔ)言簡(jiǎn) 潔，流暢，生動(dòng)，內(nèi)容精確，規(guī)范有沒(méi)，形式聲韻美，意境美。演講需要簡(jiǎn) 練，生動(dòng)，流暢和通俗。演講稿對(duì)演講的積極作用：保證內(nèi)容正確，全面和富 有邏輯，加強(qiáng)語(yǔ)言的規(guī)范性和變現(xiàn)力，有助于克服怯場(chǎng)，增強(qiáng)信心，幫助演講 者適當(dāng)?shù)卣莆諘r(shí)間。演講稿的特點(diǎn)聲傳性，臨場(chǎng)性，整體性。演講稿有開頭， 中間和結(jié)尾三部分組成，演講的開頭提出問(wèn)題，中間分析問(wèn)題，結(jié)尾解決問(wèn) 題，開頭定好基調(diào)，中間形成高潮，結(jié)尾發(fā)人深省。演講開場(chǎng)應(yīng)該最后寫，開 場(chǎng)反應(yīng)了綜合表現(xiàn)，應(yīng)該短

12、小精巧，新穎有人，五個(gè)目標(biāo)，決定聽眾的期望 值，奠定演講的基調(diào)，預(yù)告演講的框架，發(fā)展與聽總交流的共同基礎(chǔ)，建立演 講者的可信度。開場(chǎng)白的有效形式，故事，共同基礎(chǔ)，個(gè)人參照，個(gè)人經(jīng)歷， 贊美，驚人的陳述，抒情，懸念，比喻，提問(wèn)，排比，幽默，雙關(guān)等。需要注 意幾個(gè)問(wèn)題，長(zhǎng)度要適中，最后在寫開場(chǎng)白，避免開場(chǎng)的大忌：平淡，自我吹 噓，謙辭過(guò)多。演講主題安排完整，充分論證觀點(diǎn)，設(shè)置情感的高潮，過(guò)渡 語(yǔ)，內(nèi)容預(yù)告，內(nèi)部小結(jié)穿插使用。演講的結(jié)尾要注意激情洋溢，富有鼓動(dòng) 性，收攏全文，提示主旨，新穎巧妙，不落俗套，簡(jiǎn)潔精練，不能匆匆了事， 要耐人尋味。 第五部分是口才的運(yùn)用，人際互動(dòng)。人際互動(dòng)口才應(yīng)遵循的原則

13、：目的性 原則，真切性原則，邏輯性原則，時(shí)空性原則，適度性原則。言語(yǔ)適度是交際 中一條重要原則，我們要把握好一是看對(duì)象說(shuō)話，二是少用或不用夸張的詞， 三是承諾性講話要留有余地，四是說(shuō)話適可而止。想要?jiǎng)e人了解你，就要善于介紹自己，想要和別人成為好朋友，就要善于用語(yǔ)言打動(dòng)對(duì)方，想要化解矛 盾，就要好言相勸，使其相互理解。 人際互動(dòng)中批判是最難表達(dá)的，批評(píng)是指出別人的缺點(diǎn)和不足，我們需要 真誠(chéng)的的贊美，也需要善意的批評(píng)，贊美是鼓勵(lì)，批評(píng)是督促，贊美如陽(yáng)光， 批評(píng)如雨露，兩者缺一不可。常用的批評(píng)方法，雙色糕法，先肯定后否定，三 明治法，兩頭肯定中間否定，尋找共同點(diǎn)，先檢討自己，以拉近和對(duì)方的心理 距離

14、，然后對(duì)對(duì)方的行為加以批評(píng)。批評(píng)時(shí)要注意，選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)機(jī)， 借助自身感受，緩和地提出批評(píng)，稱贊與批評(píng)相結(jié)合，對(duì)事不對(duì)人，批評(píng)要準(zhǔn) 確，并具有建設(shè)性，巧用幽默。說(shuō)服是一種以求得對(duì)方的理解和支持位木釘?shù)?談話活動(dòng)，是人際互動(dòng)過(guò)程中不可缺少的環(huán)節(jié)，說(shuō)服的關(guān)鍵之處在于幫助對(duì)方 產(chǎn)生自發(fā)的一直，而不是迫使對(duì)方在無(wú)奈之下付諸行動(dòng)。說(shuō)服的主要方法有攻 心法，引證法，側(cè)擊暗示法，正話反說(shuō)法，順勢(shì)疏導(dǎo)法等。說(shuō)服需要要層層遞 進(jìn)。拒絕又叫回絕和托辭，這是使對(duì)方的要求和建議落空的一種語(yǔ)言行為，拒 絕要注意方法，可以直截了當(dāng)，委婉含蓄，轉(zhuǎn)移話題，誘導(dǎo)否定，曉以利害， 暗示拒絕等，培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，溫和語(yǔ)氣的力量勝于

15、雄辯。在語(yǔ)言表達(dá)方式上， 盡量避免說(shuō)不字，拒絕別人的原則是拒絕而又不得罪，及通過(guò)婉言拒絕使對(duì)方 認(rèn)識(shí)到說(shuō)話者不是部位而是不能為。道歉就是想對(duì)方表達(dá)出你內(nèi)心深處真誠(chéng)的 歉意，只要是發(fā)自內(nèi)心的方式，持之以恒，一定會(huì)讓對(duì)方接受。深表遺憾和必 須道歉是不同的概念。我們生活中經(jīng)常需要同情和安慰他人，這時(shí)需要恰當(dāng)?shù)?方法，例如傾心聽當(dāng)事人說(shuō)話，恰當(dāng)應(yīng)答，切記談?wù)撟约旱奶幘?，不?zé)怪對(duì) 方，不主動(dòng)提建議，承認(rèn)形勢(shì)變化對(duì)當(dāng)事人的重要性。調(diào)解時(shí)的技巧：樹立雙 贏理念，營(yíng)造和諧氣氛，引導(dǎo)當(dāng)事人從絕望中尋找機(jī)會(huì)，保持中立，尋找最好 結(jié)果，及時(shí)調(diào)解不良情緒。人際交往時(shí)口語(yǔ)表達(dá)要向著幽默，模糊，委婉的目 標(biāo)努力。 面試口

16、才的特點(diǎn)有目的性，自薦性，藝術(shù)性。面試回答問(wèn)題要遵循誠(chéng)實(shí) 性，準(zhǔn)確性和禮貌性原則。自我介紹是一般包括自然情況，學(xué)習(xí)情況，實(shí)踐經(jīng) 歷，愛好特長(zhǎng)等。介紹要有針對(duì)性，處理好詳略和虛實(shí)的關(guān)系，要注意分寸尺 度，留有余地。 第六部分是將態(tài)勢(shì)語(yǔ)言，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言以面部表情，動(dòng)作，空間距離，服裝裝素為載體傳遞信息。面部表情是態(tài)勢(shì)語(yǔ)言中最基本的一種，眼睛是窗戶，臉是 人們心靈的一面鏡子，面部表情主要體現(xiàn)在眼神、微笑、和面容三個(gè)方面。但 要注意在不同的國(guó)家，不同的民族對(duì)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言有不同的理解。 態(tài)勢(shì)語(yǔ)言起到強(qiáng)調(diào)作用，為增加表達(dá)效果，常常輔之以眼神或者手勢(shì)等， 以加深聽者的印象，同時(shí)起到補(bǔ)充作用，在口語(yǔ)交流中，有的意思雖然表達(dá)清 楚了，但是還感覺(jué)意猶未盡，可以用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言加以補(bǔ)充，以增強(qiáng)表達(dá)效果。 通過(guò)對(duì)公開課的學(xué)習(xí)，我意