哈默和戴明的同與異_第1頁
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1、哈默和戴明的理論流行方向，更是完全招反。戴明是典型的墻內(nèi)開花墻外紅他在二戰(zhàn)期 間就把統(tǒng)計質(zhì)量控制的方法用于美國的軍工生產(chǎn),并獲得了成功，但是這種小范圍的成功不足以使 美國企業(yè)認識到冥重要性.盡管戴明自己付出了不懈努力，但是由于當時美國商品缺乏競爭對手， 美國企業(yè)對戴明的理論星之不理.二戰(zhàn)后,戴明被日本邀請去講授質(zhì)量管理理論，并獲得了巨大的 成功他的理論被日本企業(yè)界奉為圭臭,日本企業(yè)在質(zhì)量管理理論的扌旨導下獲得了舉世矚目的成 就.直到日本再度呃起，全世界都驚訝于日本產(chǎn)品的強大市場競爭力時，美國企業(yè)才意識到戴明及 其理論的重要性，才轉(zhuǎn)過頭來開展全面質(zhì)量管理運動?？梢哉f，戴明及冥理論的伯樂是曰本而

2、不是美國。哈默則是典型的順差輸出.他的流程再造理論剛剛提出，就得到美國企業(yè)界的高度 重視，迅速鋪開，而且很快就成為國際流行的管理時尚。1993年公司再造出版的當年,就被譯 成14種語言向全世界傳播,說明了其流行的廣度和速度。管理理論的時間檢驗十分重要.戴明的質(zhì)量管理理論經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，知識體系已經(jīng)日趨 完善，技術細節(jié)也已相當成熟。雖有人對這一B論的某些方面存在異議，但它在管理學界的地位已 非常明確。相比而言,哈默的流程再造理論產(chǎn)生發(fā)展時間不長，其理論體系還不是很健全，一些關 鍵概念和環(huán)節(jié)仍存在模糊性,尤其是技術細節(jié)上t匕較粗糙。我們對哈默與戴明之間進行比較,并不是要說明二者孰優(yōu)孰劣,也不是要求企業(yè)在應該重流 程還是重質(zhì)量之間做出非黑即白的簡單選擇.而是想指出，知識背景和流行方式，對理論的 本身發(fā)展會產(chǎn)生重大影響.通過這種匕俶，能夠使我們對管理理論產(chǎn)生更為宏觀的認知，擺脫旨 人摸僚的局限.相關閱讀：業(yè)務流程再造的思想基礎業(yè)務流程再造的顛覆性流程再造對主流管理理論的挑戰(zhàn)

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