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文檔簡介

1、回饋母親節(jié)活動方案(共3篇) 第1篇:回饋活動活動方案回饋活動活動方案回饋活動活動方案 篇1: 冬日周末暖場客戶回饋活動執(zhí)行方案 德福公元節(jié)點執(zhí)行方案 德福公元冬季全羊宴排號客戶。近期到訪客戶 每場人群配比: 排號客戶30組,60人;,前期意向客戶20組,40人;近期到訪20組,40人;開發(fā)商關系10組,20人?;顒赢斎?0組,20人。合計180人。三、具體工作安排 籌備期:1、11月16日確定”烤全羊“活動承接單位、物料、報價等相關事宜, 2、11月17日前根據宜賓實際情況落實活動相關審批; 3、11月18日完成活動宣傳畫面及軟文設計初稿; 4、11月20日定稿發(fā)到制作公司制作5、11月21

2、日活動信息全面上線為活動造勢。(項目陣地包裝、戶外、站臺等現有所有媒介同時發(fā)聲) 6、11月21日,客戶回訪說辭擬定,邀約前期所有客戶,領取邀請函; 7、11月21日至活動當天,監(jiān)控邀請函發(fā)放情況。8、11月25日,對階段前邀約情況匯總,如有問題便于及時調整。活動日: 1、 2、 3、4、5、上午第三方活動公司到位,及時布置現場; 10點前水果、飲料、糕點采購完畢 下午2點前,烤全羊制作及服務人員就位,確認制作物料備齊無誤 所有人員各司其職,現在接待,講解工作有序進行 全羊宴舉行,全程拍照,記錄活動盛況; 四、活動流程:五、活動物料六、人員安排七、費用估算1、羊,40只,40000元 2、演出

3、4場,0元 3、禮品4場: 10000元4、制作及租賃費4場: 0元(含糕點及飲料) 5、工作人員補貼4場: 10000元 合計約10萬元 八: 注意事項 1、2、活動現場情況復雜,安全尤其重要,安保人員需高度警惕?;顒娱_始前客戶流動性限制在現場盡量避免與外界接觸,注意競品項目人員進行攔截。3、 4、考慮到客戶體驗,以及生理特性建議活動現場安排桌子就餐。舒適性更強。一人一函,憑邀請函入場,邀請函不得帶人如場。 中匯策劃部 .11.14篇2: 感恩回饋年終大型促銷讓利活動 策劃案 感恩回饋年終大型促銷讓利活動 策劃案一、目的1、回饋老客戶;刺激休眠客戶;吸引新客戶注冊并轉化為成交客戶 2、提升銷

4、售 3、提升關注度4、探索獨有的特色營銷模式和促銷推廣模式二、主題1、感恩回饋不離不棄的老客戶 2、圣誕狂歡購三、活動內容及方式(根據現有可以實現的功能) 1、折扣: 購物滿元,除特價商品、秒殺商品外,一律95折 2、特價: 設置品牌產品特價活動,基本按折價5%實施 3、秒殺: 將年3月6月到期的商品設置為秒殺商品,扣率 1.5折四、活動準備及實施1、12.22日周一將活動主題圖片通過審核后上架到商城;(彭宴、李青松負責) 2、12.22: 確定品牌廠家及產品,確定促銷執(zhí)行價格(彭宴、先宇、黃仁玖) 3、12.22: 確定秒殺品種、數量、價格(彭宴、先宇、黃仁玖、譚平) 4、12.22: 向客

5、戶發(fā)信息(短信、QQ、微信),以提示本次活動(彭宴、姚芙蓉) 5、本次活動主要以庫房現有的品種和效期品種為主。 6、12.23: 集合整個促銷活動細節(jié)方案,報譚杰核準執(zhí)行。五、異議處理1、活動期間,特價商品和秒殺商品售完即止,由彭宴馬上下架處理; 2、期間所有訂單折扣,彭宴為最后審核人,出現差異時,由供應部先宇、銷售部黃仁玖協 同處理3、倉儲物流部及時反饋信息,特別是效期商品和缺貨商品;發(fā)貨要嚴格執(zhí)行48小時;客 戶體驗為重。如出現發(fā)貨差錯,由譚平與彭宴溝通,當天處理。4、因我們的原因導致訂單低于元時,按元的折扣標準處理。篇3: 商戶感恩回饋活動方案 商戶感恩回饋活動一、活動背景 XXX農貿市

6、場,自新建開業(yè)至今,一直致力打造本市“三最”(最大最舒適最放心)農貿市場,市場經營也得到了廣大經營戶的擁護支持,使得新型農貿市場成為市民最喜愛的購物場所。現公司為了回饋市場臨攤商戶的大力支持,特推出商戶感恩回饋活動。二、活動主題 金秋十月,感恩有你 三、活動目的(一)拉近距離,加強臨攤商戶歸屬感; (二)將活動作為公司的服務展示窗口,提高商戶滿意度; (三)聚攏人氣,回饋老商戶,開發(fā)新商戶; 四、活動對象 彌勒新型農貿市場臨攤商戶五、活動時間 年10月10日至年11月10日 六、活動地點 XXXX農貿市場四樓七、活動形式 按臨攤收費票據到新型農貿市場四樓辦公室兌換禮品 八、活動細則(一)臨攤商

7、戶收集保管好每天的禮品卷,憑一定數量的禮品卷可到指定地點兌換禮品,兌換規(guī)則如下:1、收集滿3張禮品券可兌換1塊肥皂; 2、收集滿7張禮品券可兌換1袋洗衣粉; 3、收集滿15張禮品券可兌換1桶洗潔精; 4、收集滿30張禮品券可兌換1個不銹鋼盆; (二)兌換禮品時間: 每個星期日上午9: 00至下午16:00; (三)相關工作人員務必做好登記、發(fā)放禮品等工作; (四)工作人員必須熱情禮貌接待每個到訪的商戶; 九、活動宣傳 (一)垂直貨梯處張貼感恩回饋廣告; 十、活動工作分工 (二)收費員收費時一對一宣傳活動細則; (一)辦公室負責前期活動廣告制作宣傳; (二)運營部收費員負責發(fā)放禮品券及活動宣傳;

8、 (三)相關指定工作人員負責登記、核對禮品券及禮品發(fā)放; 十 一、活動禮品種類 肥皂、洗 唇嗑 十二、活動預算 XXXXX有限公司年10月6日第2篇:業(yè)主回饋活動方案城開御園南京湯山御豪國際溫泉酒店五星體驗暨業(yè)主答謝活動方案活動目的:1、借助“御豪酒店開業(yè)”這一契機,從對業(yè)主進行回饋增進感情以及擴大項目在業(yè)主所屬圈層中的影響力為出發(fā)點,達到佐證企業(yè)實力,加強客戶對項目的開發(fā)信心;2、與此同時,倡導和營造項目高端氣質與生活方式,體現城開御園是貴族的身份符號 3、結合“國內首獲住宅類德國能源證”周年紀念這一事件,再次強調國際權威節(jié)能認證,突出項目的國際化高端打造?;顒又黝}:品質城開 品味生活暨城開

9、御園業(yè)主答謝活動 活動時間:初定年9月11日(周六,15:0021:00) 活動形式:御豪溫泉酒店品酒、用餐、泡湯體驗 活動場地:御豪溫泉酒店客戶來源:1、已成交老業(yè)主及其圈層朋友;客戶邀請:1、老業(yè)主:遞送邀請函電話確認到訪情況邀請其1位朋友; 客戶數量:80人左右活動主要內容:1、15:0015:30 業(yè)主簽到及進場,業(yè)主自行開車前往湯山御豪溫泉酒店;播放二維、三維宣傳片;2、15:3015:45 客戶稍作休息,品嘗時令水果、飲料 3、15:4515:50 主持人開場4、15:5016:50 領導致歡迎辭,回顧一年來城開御園的發(fā)展歷程,工程進度匯報,湯山項目、御豪溫泉酒店介紹A、營銷線:a

10、.年8月18日獲能源證 b.年2月5日寶來納啤酒花園內部認購 c.年3月19日維景大酒店全球首發(fā)式 d.年6月2日-6月11日上海世博低碳之旅B、工程線:(具體內容由甲方根據工程重大節(jié)點進行匯總) 例:a.X年X月X日1、3號樓結構封頂 b.X年X月X日XXX號樓正式動工; c.X年X月X日1、3號樓主體完工; d.X年X月X日XXX號樓外保溫完成; e.X年X月X日鋁合金窗開始安裝 f.X年X月X日樣板間進場施工; (4)客戶入會御豪專項優(yōu)惠說明; (5)本次活動免費體驗項目說明 5、16:5017:30 紅酒品鑒、對紅酒的品鑒內容有:1、怎樣讀紅酒標簽;2、如何鑒別紅酒的優(yōu)質與否; 3、如

11、何正確保存紅酒;4、紅酒常用詞匯及意思;5、品嘗紅酒的三大步驟;6、通過品嘗紅酒鑒別其產地及年份。6、17:3017:45 來賓品酒、自由交流 7、17:5018:45 用餐時間 8、19:0020:30 泡湯體驗活動后續(xù):在活動次日,我方指定專門銷售人員逐一電話回訪客戶,詢問客戶對此次活動的感想與建議。事前準備:1.邀請:做好老業(yè)主的邀請工作(確認到場人數及出席交通工具); 2.內容:確定時間、宴會廳及活動流程; 3.交通:準備交通工具、路線; 4.設備:投影儀、數碼相機、手提電腦;5.禮品:酒莊提供(或送月餅票)+城開御園手拎袋6.參與人員:主持人、相關領導、銷售人員、禮儀人員、物管(保安

12、)。7.物料:指引、背景板、活動回顧PPT、能源證頒發(fā)VCR、DM、折頁、戶型冊、品牌手冊、物管手冊、環(huán)保袋、展板、二維、三維。御豪配合準備的物品如下:每人兩只酒杯、冰塊、冰桶、醒酒器6個、吐酒桶若干、面包片每人一份、礦泉水每人一份、品酒記錄及筆每人一份、投影儀、紙巾若干、服務人員若干。媒體宣傳:新聞通稿;報紙新聞通稿; 案場海報活動照片; 電視新聞通稿; 廣播新聞通稿。場地布置圖:第3篇:客戶回饋活動方案客戶回饋活動方案客戶回饋活動方案 篇1: 客戶回饋活動策劃案 客戶回饋活動策劃案 初稿初稿PENNINGPENNINGService_服務Idea_創(chuàng)意Grup_團隊關于關于BriefBri

13、ef我們了解皖投需要的支持是我們了解皖投需要的支持是對于活動期望要符合產品特色提升品牌形象聚攏受眾人氣回饋VIP客戶開發(fā)新客戶。公關活動創(chuàng)意?方案的執(zhí)行實施活動目的關鍵字活動目的關鍵字項目創(chuàng)意項目策劃本次活動主要目的是回饋老客戶、VIP客戶溝通交流、引導新客戶。尊貴客人尊貴客人派對派對回饋回饋聚會聚會熱鬧熱鬧人氣人氣7070后后6060后后創(chuàng)意創(chuàng)意 誰更適合皖投誰更適合皖投客戶掃描客戶掃描項目創(chuàng)意項目策劃賣給誰自住投資工作在工作在CBD CBD 政府部門政府部門企事業(yè)單位企事業(yè)單位人生處于上升階段人生處于上升階段小有成功小有成功月入高月入高私營業(yè)主私營業(yè)主外企高級白領外企高級白領私企中層私企中

14、層投資客投資客 一套自由、時尚的住所品味與財富的象征“投資客”的第一桶金投資高回報的產品就是你就是你項目創(chuàng)意項目策劃我們的活動對象鎖定將客戶群分類我們的活動更有針對性高檔投資客高檔投資客中產階級中產階級政要政要社會精英社會精英高級白領高級白領創(chuàng)業(yè)者等創(chuàng)業(yè)者等銷售金字塔有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西著手有人說如果想贏得一個人的喜歡從他喜歡的東西著手 如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西著手如果想贏得一個人的信任從他最在乎的東西著手項目分析項目策劃我們 的客戶群他們的關注點、興趣點在哪里我們的客戶群他們的關注點、興趣點在哪里項目分析項目策劃高檔投資客高檔投資客社會中產階級社會中產階級

15、經濟問題、社交、藝術收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊經濟問題、社交、藝術收藏、奢侈品、養(yǎng)生、懷舊事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車、健康養(yǎng)生事業(yè)拓展、休閑減壓、旅行、高檔車、健康養(yǎng)生房子房子 不僅僅是空間不僅僅是空間是生活態(tài)度是生活態(tài)度更是安全感更是安全感是價值提升是價值提升通過產品分析、受眾分析我們的活動創(chuàng)意點迎刃而解通過產品分析、受眾分析我們的活動創(chuàng)意點迎刃而解項目分析項目策劃著眼這個族群最感興趣的主題入手著眼這個族群最感興趣的主題入手我們的回饋活動主我們的回饋活動主基調定性基調定性 休閑放松休閑放松品質感品質感氣氛熱鬧氣氛熱鬧引領新的生活方式、贏在皖投引領新的生活方式、贏在皖投活動主題創(chuàng)意一活動主

16、題創(chuàng)意一印度風情夜印度風情夜項目分析項目創(chuàng)意異域之旅-印度風情夜印度美食、華麗麗的印度異域環(huán)境氛圍印度特色表演印度傳統(tǒng)禮儀服務、美女如云活動重點活動重點一環(huán)境和布置一環(huán)境和布置濃郁的印度風情裝飾。莎莉、布幔、花環(huán)濃郁的印度風情裝飾。莎莉、布幔、花環(huán) 二人員及演出二人員及演出印度式風格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。印度式風格的禮儀裝扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食專業(yè)印度大廚提供豐富多彩的印度美食。專業(yè)印度大廚提供豐 富多彩的印度美食。準備迎賓場內活動送賓環(huán)境布置音響調試燈光調試人員到位開場印風熱舞主人致辭環(huán)節(jié)會員代表發(fā)言自助餐賓主交流客戶開發(fā)舞臺演出場下互動性演出穿插小抽獎禮儀送賓分發(fā)小

17、禮物項目分析項目創(chuàng)意迎賓簽到分發(fā)資料迎賓簽到環(huán)節(jié)每位來賓獲贈VIP禮包包含產品資料介紹。 致辭發(fā)言環(huán)節(jié)領導發(fā)言及會員代表發(fā)言中傳遞產品信息。演出互動環(huán)節(jié)演出節(jié)目沙畫表現公司發(fā)展史通過藝術的形式介紹產品。自由互動環(huán)節(jié)客服人員在場內尋找時機與客戶交流了解客戶需求開發(fā)潛在客戶。送賓環(huán)節(jié)發(fā)送可以傳達產品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創(chuàng)意產品信息推廣關鍵點產品信息推廣關鍵點外場環(huán)境布置酒店外至簽到區(qū)內場環(huán)境布置舞臺區(qū)域、美食區(qū)域印度風格裝飾等演出人員4組節(jié)目禮儀人員20人場地費用支付酒店餐飲及服務支付酒店項目分析項目創(chuàng)意初預算初預算5000元10000元10000元10000元30000元1000

18、0元總計75000元項目分析項目創(chuàng)意文化之旅-梨園會戲臺子、國粹京劇、京韻大鼓、茶道熱熱鬧鬧的老_氛圍聽戲品香茶聊人生賞夜好不閑情逸致 活動主題創(chuàng)意二活動主題創(chuàng)意二老茶館老茶館梨園會梨園會活動重點活動重點一環(huán)境和布置一環(huán)境和布置戲臺子、茶館風格。京風京韻戲臺子、茶館風格。京風京韻二人員及演出二人員及演出中國傳統(tǒng)式風格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統(tǒng)相聲等。中國傳統(tǒng)式風格的禮儀裝扮。京劇、京韻大鼓、傳統(tǒng)相聲等。三茶藝三茶藝美食美食茶藝表演、京味茶點等。茶藝表演、京味茶點等。項目分 析項目創(chuàng)意準備迎賓場內活動送賓環(huán)境布置音響調試燈光調試人員到位迎賓簽到分發(fā)資料大戲臺開場大戲主人致辭環(huán)節(jié)會員代表發(fā)言

19、茶道區(qū)域品茶點賓主交流客戶開發(fā)京劇表演京韻大鼓傳統(tǒng)相聲傳統(tǒng)魔術與客戶互動穿插小抽獎禮儀送賓分發(fā)小禮物項目分析項目創(chuàng)意迎賓簽到環(huán)節(jié)每位來賓獲贈VIP禮包包含產品資料介紹。致辭發(fā)言環(huán)節(jié)領導發(fā)言及會員代表發(fā)言中傳遞產品信息。演出互動環(huán)節(jié)京韻大鼓及相聲中編排關于公司發(fā)展史的內容通過表演的形式介紹產品。自由互動環(huán)節(jié)客服人員在場內尋找時機與客戶交流了解客戶需求開發(fā)潛在客戶。送賓環(huán)節(jié)發(fā)送可以傳達產品信息和公司信息的小禮物。項目分析項目創(chuàng)意產品信息推廣關鍵點產品信息推廣關鍵點篇2: 新老客戶感恩大回饋策劃 祝賀重汽月銷售突破5萬輛 新老客戶感恩大回饋 新客戶有禮 上海本地上牌客戶,贈送4次常規(guī)保養(yǎng)抵用券(價值

20、200元/次),保養(yǎng)內容包括重汽機油、機濾及人工費。 活動時間: 7月1日-7月31日 “老帶新”客戶也有禮 “老帶新”之老客戶贈送保養(yǎng)抵用券(價值200元),保養(yǎng)內容包括重汽機油、機濾及人工費。 活動時間: 7月1日-7月31日 老客戶更有禮 老客戶到店維修保養(yǎng),贈送重汽機油1桶(價值80元)。 享受條件: 1.到店進行維修保養(yǎng)、且保養(yǎng)項目中涉及更換機油用戶 2.用戶維修保養(yǎng)時需出具質量保證書3.5-7月同一VIN碼車輛僅享受一次“送機油1桶” 活動時間: 7月1日-7月31日 篇3: VIP客戶回饋活動方案 關于舉辦“魅力女人 關愛健康”養(yǎng)生講座 活動的方案 為答謝新老VIP客戶,切實為V

21、IP客戶提供“標準+等級+特色”的差異化服務,提高客戶滿意度和忠誠度,借三八婦女節(jié)來臨之際,組織女性VIP客戶開展“魅力女人 關愛健康”養(yǎng)生講座活動,具體活動內容如下: 一、活動主題 “魅力女人 關愛健康”二、活動對象 全業(yè)務正常在網女性VIP客戶、集團關鍵人。 三、活動時間 201X年3月7日19: 3021: 30 四、活動地點 青平果美容會所五、活動目的 針對如今都市人工作壓力大、生活作息不規(guī)律等各方面因素,導致大部分人身體出現亞健康狀況,為關注客戶,進一步拉近客戶經理與用戶之間的親和力,體現公司個性化特色服務,從而更好地維系用戶,降低離網率。六、活動組織: 客戶服務部負責此次活動的組織

22、策劃、商家聯系與宣傳;客戶經理為活動的第一責任人,負責有效客戶的核查、通知回 訪等工作。 邀請青蘋果健康調理機構中心的美容養(yǎng)生專家,為用戶進行養(yǎng)生方面知識講座,交流身體調理、保健方面的經驗。 具體安排: 1、分公司業(yè)務介紹、演示約30分鐘。 2、青蘋果健康知識講座約40分鐘。3、分公司邀請客戶免費體驗,由青蘋果美容所提供。(待商議) 七、活動費用 計劃VIP、集團關鍵人參加人數30人,所需水果、紅酒,成本約1000元;為VIP用戶回饋禮品(養(yǎng)生貴賓卡: 200元/張,可享受價值400元護理、健康理療,具體項目以青蘋果為主)6000元,合計資金7000元。(待定)篇4: 客戶關愛回饋方案 臨汾銀

23、光一汽-大眾4S店 老客戶關愛活動方案 活動主題: 二零一二 一路有您 活動時間: 201X年2月20日18時 活動地點: _陶唐會館三層_ 活動包括: 講座、歌曲、抽獎、游戲、晚餐、合影 活動目的: 1、加深老客戶對一汽-大眾汽車的忠誠度; 2、利用現場氣氛,盡可能幫助銷售員現場簽訂單; 3、繼續(xù)提高銀光一汽-大眾在市場上的知名度; 4、加深與媒體間的聯系,保密緊密合作關系; 一、活動思路: 舞臺右側放投影儀,展示一系列的圖片、視頻來表達老客戶對臨汾銀光一汽-大眾的支持(圖片內容為201X年客戶自駕游以及各系車上市活動的現場,以及201X年一汽-大眾的個別數據,背景音樂感恩的心、一路上)。

24、后半場,給與會的客戶一個相互交流的機會,互相了解,增進合作和友誼。二、活動內容1.公司紙袋內裝各系車型宣傳冊和禮物一起送與新老客戶。2.技術顧問接受咨詢,解答客戶平日用車遇到的小難題,教授客戶節(jié)油小技巧,以及用車_慣等等。 3.會場內的音樂: 前半場以感恩、感謝為主題,喚起客戶在過去一年里的點滴記憶。后半場則用輕音樂,留給客戶之間一個交流和交談的空間。4.由服務部安排客戶代表發(fā)言,讓答謝會更具活力和生命力。 5.邀請客戶上臺即興演出(抽獎、小魔術、電腦評分卡啦K不限) 三、人員結構1.老客戶20人(其中選忠誠度較高的10至15人,再有5至10 人可選擇自購車后很少或者沒來4S店維修保養(yǎng)的客戶)

25、。 2.潛在客戶15人。 3.競品客戶5人。4.媒體10人(日報、晚報、易車網、臨汾汽車網、領秀傳媒等) 5.配合市場部的其他部門工作人員(銷售部劉倩茹、張彥峰,售后李堅、劉明、亓延平、石君,行政部關鑫、扈吉芳) 四、活動流程 2月10日由客服部擬定一份通知參會的客戶名單交服務經理審核; 2月11日起客服部通知參會的客戶; 2月15日前確定屆時參會的客戶名單; 2月15日由行政部預定酒店,并把酒店活動現場的尺寸交給市場部 制作現場所用宣傳物料; 2月20日活動當天時間安排 15: 00 市場部到酒店布置活動現場; 17: 30 活動現場各項布置到位; 18: 00 客戶到場簽到領取抽獎號碼,并

26、根據現場座位號入席就座; 18: 30 答謝會開始,主持人關鑫、李文霞開場; 18: 35 有請銀光一汽-大眾總經理閆改娥女士致歡迎詞; 18: 40 有請服務總監(jiān)李堅講話; 18: 43 18: 45 18: 50 19: 20 19: 30 19: 35 19: 40 20: 20 20: 30 21: 30 有請客戶代表_(由服務經理石君定人)講話; 請銀光一汽-大眾市場部總監(jiān)趙松濤向客戶講解201X年汽車 行業(yè)市場,并向客戶簡短介紹銀光一汽-大眾201X年和客戶的感人故事,用數據和事實進一步向客戶證明一汽-大眾的影響力和銀光公司的親和力,旨在增加客戶對銀光一汽-大眾的忠誠度; 宴席正式開始,期間客戶可以點播卡拉K歌曲演唱; 第一輪抽獎,由閆總抽出五位客戶,中獎客戶舉手示意,由 工作人員扈吉芳把獎品(暫定200元代金券)送給客戶; 主持人邀請第一輪中獎的客戶表演小節(jié)目; 第二輪抽獎,由表演節(jié)目的客戶抽出五位幸運客戶,中獎客 戶舉手示意,工作人員把獎品(暫定200元服務代金券)送給客戶; 邀請中獎客戶表演節(jié)目,KTV點歌或者自己即興表演; 閆總感謝客戶到場,提議所有人共唱一首歌; 活動結束,提醒客戶路上小心,可考慮酒后客戶代駕服務。 客服部短信詢問客戶到家,問候祝福語。五、責任分工 六、費用預算 篇5: 回饋老客戶優(yōu)惠方案 回饋老客戶優(yōu)惠方案

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